效考核管理辦法15篇

第1篇 公司職員績效考核管理辦法

公司職員績效考核管理辦法

第一節(jié)總則

第一條考核目的

為全面了解、評估員工工作績效,加強和提升員工績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性和主動性,提高公司工作效率,制定此管理辦法。

第二條考核范圍

公司除總經(jīng)辦以外的全體員工,包括正式員工、試用員工,共分工勤系列、行政財務(wù)市場系列、工程技術(shù)系列、軟硬件開發(fā)系列和中高層管理系列等五大系列。

第三條考核原則

1.以實際績效為準繩的原則,考核必須以日常觀察到的事實或工作表現(xiàn)為依據(jù),進行準確而客觀的評價,不得憑主觀印象下判斷。

2.考核所依據(jù)的事實必須與所承擔的工作有關(guān),員工的非職務(wù)行為,不能作為考核的依據(jù)。

3.考核者在進行考核時,應(yīng)嚴格按照制度、原則和程序進行考核,公平公正,客觀評價被考核者,排除好惡感,親善關(guān)系,同情心以及偏好等個人因素的干擾,減少人為的考核偏差。

第四條考核宗旨

1.考察員工工作績效;

2.作為員工獎懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、辭退管理依據(jù);

3.了解、評估員工工作態(tài)度與能力;

4.作為員工培訓與發(fā)展的參考;

5.促進員工不斷提高和改進工作績效的方法。

第二節(jié)細則

第一條考核類別

1.轉(zhuǎn)正考核適合試用期員工,主要針對試用期的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、公司融入度等進行考核,考核結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正、延期試用和辭退的依據(jù)。

2.晉升考核

適合職位、薪資晉升的員工,主要針對原崗位工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、勝任度、新崗位適應(yīng)度等進行考核,考核結(jié)果將作為是否加薪、是否升職的依據(jù)。

3.績效考核

公司績效管理的組成部份,是公司績效、個人績效提高的動力。適合所有考核對象,主要從業(yè)績、效率、工作量、質(zhì)量、態(tài)度、忠誠度、領(lǐng)導力等等方面進行考核,考核結(jié)果直接與個人績效工資、獎金掛鉤。按照考核周期分:

a.月度考核,考核周期為自然月,考核結(jié)果與員工月度績效工資掛鉤。

b.年度考核,考核周期為財政年,考核結(jié)果決定年度獎金的分發(fā)。

c.項目考核,考核周期為項目開發(fā)周期,考核結(jié)果將作為項目驗收和項目獎金發(fā)放依據(jù)。

第二條考核形式

績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但

上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。

第三條考核內(nèi)容和指標

1.月度考核和年度考核的內(nèi)容

a、員工考核的考核內(nèi)容:

1)指標性目標:可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標的考核;

2)重點工作指標:不能量化,但對完成工作非常重要的指標的考核;

(以上部分權(quán)重為70%,具體分配由考核責任人確定)

3)追加目標和輔助任務(wù)考核:主要是對工作中的追加目標和任務(wù)的考核;

(此項權(quán)重為10%)

4)工作行為與態(tài)度考核;(此項權(quán)重為20%)

5)不良事故考核

6)內(nèi)部投訴考核

b、部門經(jīng)理及以上具有管理職能崗位的具體指標:

1)部門指標性目標:針對部門可以定量衡量的考核目標;

2)部門重點工作指標:針對部門不能量化,但對公司和部門的業(yè)績形成非常重要的指標的考核;

(以上部分權(quán)重為70%,具體分配由考核責任人確定)

3)追加目標和輔助任務(wù)考核:主要是對工作中的追加目標和輔助任務(wù)的考核;

(此項權(quán)重為10%)

4)管理行為與態(tài)度考核;(此項權(quán)重為20%)

5)不良事故考核

6)內(nèi)部投訴考核

第四條考核程序

1.各部門員工在月底提交下月工作計劃到部門經(jīng)理,部門經(jīng)理審查通過后匯總提交主管領(lǐng)導,經(jīng)主管領(lǐng)導審核通過后將返回到員工并于每月30日前送人資部備案。

2.各級經(jīng)理將設(shè)定的考核目標填寫到相應(yīng)的月度、年度(或考核周期)考核表中,并確定每項目標的權(quán)重;呈報上級主管認定后,統(tǒng)一交至人資部備案。

3.月底各部門員工提交工作總結(jié)到部門經(jīng)理,部門經(jīng)理審查通過后匯總到主管領(lǐng)導,主管領(lǐng)導審核通過后返回到員工同時于每月30日前送人資部,作為監(jiān)察考核的公平公正的依據(jù)。

4.月底部門經(jīng)理根據(jù)已確定的考核指標組織實施考核。部門經(jīng)理在考核時,必

須依據(jù)客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好行動督導記錄,以便進行考

核面談。

5.部門經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果與員工進行考核面談,同時接受考核復議。

6.根據(jù)面談信息和復議結(jié)果對考核結(jié)果進行修正。

7.考核的結(jié)果,經(jīng)上級主管核準后報人力資源部,以便進行必要的調(diào)整。

8.人資部在對各部門考核結(jié)果進行調(diào)整后(強制分布),呈報總經(jīng)理核準,并按

核準后的考核結(jié)果執(zhí)行。

9.最終考核結(jié)果于每月10日前匯總公布、存檔人資部,備份財務(wù)部,作為績效工資發(fā)放標準。

第五條考核結(jié)果

1.考核結(jié)果(項目考核除外)采取等級強制分布法,即考核結(jié)果分:a(優(yōu)秀)、b(良好)、c(稱職)、d(基本稱職)、e(不稱職)等五個等級。

2.月度考核各等級的績效工資發(fā)放標準和強制分布比率如下表:

等級a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(基本稱職)e(不稱職)

標準140%120%100%80%60%

如:員工甲基本工資為3000元/月,某月份考核他的考核成績是e等(不稱職),那么該月份他的薪資計算是:

3000×(1+60%)=4800(薪酬計算及內(nèi)容參見《薪酬制度》)。

3.年度考核各等級的年度獎金發(fā)放標準及強制分布比率如下表:

等級a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(基本稱職)e(不稱職)

標準2月基本工資1.5月基本工資1月基本工資0.5月基本工資無

比率(%)

4.連續(xù)3次月度考核為a“優(yōu)秀”的員工,給予基本工資晉升一級。

5.月度考核不稱職的員工,免月度獎;連續(xù)兩次考核不稱職者,予以警告;

累計3次月度考核不稱職的員工

,給予辭退,不與資遣。

6.對評定為“優(yōu)秀”或“不稱職”的員工,部門經(jīng)理需另附具體說明,報人資部核實及總經(jīng)理批準。

7.建立內(nèi)部投訴機制,投訴根據(jù)情況分為a(重大、重復)、b(一般)、c(輕微)。投訴表最后報人資部備案。

8.不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度,劃分為a(重大)、

b(一般)、c(輕微)三個等級。具體不良事故條款及等級由各部門根據(jù)具體工

作情況確定并報人資部備案。

9.不良事故懲罰辦法

等級

系列a(重大)b(一般)c(輕微)

年薪制不享受考核年薪

和獎勵年薪扣除50%考核年薪

和獎勵年薪扣除20%考核年薪

和獎勵年薪

等級薪酬制不享受月度獎金扣除50%月度獎金扣除20%月度獎金

10.凡出現(xiàn)涉及公司制度規(guī)定的嚴重違紀、違規(guī)行為,實行單項否決,予以辭退。

11.考核成績與職務(wù)晉升的關(guān)系,由人力資源部根據(jù)具體情況擬訂,呈報總經(jīng)理

核準后執(zhí)行。

12.培訓資格的確認:

a)凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報人力資源部統(tǒng)一安排;

b)凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部門經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報告,報人力資源部,以便編制單獨的職業(yè)培訓計劃。

12.項目考核將另行規(guī)定。

第三節(jié)考核說明

第一條考核責任

本考核辦法責任主體是公司全體員工,各員工以及各級直線經(jīng)理必須強化考核、績效等觀念,切實、認真、公平、公正地進行考核,人資部負責組織、指導、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。

第二條工作計劃

員工每周末、每月底根據(jù)個人的崗位職責、部門的工作職責、部門的工作任務(wù)、部門領(lǐng)導的工作分解等作好下周、下月的工作計劃,工作計劃將作為考核確定指標的依據(jù),同時工作計劃性也將作為考核的一項指標。

第三條工作總結(jié)

員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實際的工作進行總結(jié)和分析,部門

經(jīng)理和上級主管領(lǐng)導都將對工作總結(jié)進行審核并簽署審查結(jié)論,作為月度考核評鑒依據(jù)。

第四條考核面談

考核初步結(jié)果出來反饋到各部門經(jīng)理后,各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談,面談的主要目的在于:

1.肯定業(yè)績,指出不足,制定績效改進計劃,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;

2.討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔的責任,以便形成雙方共同認可的改善點,并將其列入下一考核周期的改進目標;

3.員工與主管互動的過程中,確定下一考核周期的各項工作目標及考核指標;

考核面談信息反饋到人資部,可根據(jù)實情酌情修正考核結(jié)果。

第五條考核復議

員工在考核結(jié)果出來一周內(nèi),對考核結(jié)果或考核過程不滿可向人資部提出復議,人資部將會同員工的直接領(lǐng)導和主管領(lǐng)導結(jié)合員工工作計劃、工作總結(jié)、考核面談記錄等進行復核,并在3天內(nèi)給出復核結(jié)果。對復評結(jié)果不滿意,又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進行說明的,將考慮強制執(zhí)行。

第六條考核資料

考核資料包括:工作計劃、工作總結(jié)、考核表(包含考核指標)、自評、初評、復評、考核面談記錄、復議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長的記錄,成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動、培訓等的參考資料,在員工在職檔案予以妥善保管。

第七條績效管理

各階段的考核實施后,員工和部門領(lǐng)導需要對考核進結(jié)果行反思,分析原因、找出癥結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗、得出教訓、尋找改進改良辦法、摸索績效管理模式,將考核上升到績效管理,做到考出成績、評出效益。

第四節(jié)附則

第一條本管理辦法未盡事宜,參照公司其它有關(guān)制度的相應(yīng)條款。

第二條本規(guī)定的修改、補充和最終解釋權(quán)歸行政人資部。

第2篇 業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法格式怎樣的

業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法

（征求意見稿）

為了便于對業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績、狀況進行考核評定，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順利實現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：

一、 將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績考核變?yōu)榭冃Э己耍⒖己藘?nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價值的市場信息。具體內(nèi)容如下：

1、 銷售狀況評價：

a、 本期銷量

（ ）臺，占當月任務(wù)量的( )%，本期銷售目標是否實現(xiàn)

（ ），是否達到進度要求

（ ），下一考核期你的目標銷量是

（ ）。

b、 本期銷量較上期提高或減少

（ ）臺，增長或減少

（ ）%。

c、 本期所銷售的各機型的占比是

（ ），是否達到公司規(guī)定標準

（ ）。

d、 本期對提升銷量最有幫助的機型是

（ ）型號，對提升銷量最有阻礙的機型是

（ ）型號。

e、 本期對提升銷量最有價值的客戶是

（ ），對提升銷量最有阻礙的客戶是

（ ）。

說明：在銷售狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。

在銷售狀況評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得

（ ）分。

2、 市場狀況評價：

a、本期我司機型

（重點）在當?shù)厥袌龅氖袌龇蓊~分別為

（ ），是否達到公司在求標準

（ ）。

b、本期你統(tǒng)計的幾個競品機型的銷量分別是

（）。

c、本期你認為對我公司經(jīng)銷機型造成最大威脅的競品機型是

（ ），原因是

（）。

d、本期你認為我公司的最大競爭對手是

（ ），原因是

（ ）。

e、下一考核期你的重點攻關(guān)客戶是

（ ）。

說明：在市場狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。

在市場狀況評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得

（ ）分。

3、 工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價：

a、 本期你是否為公司提供了有價值的信息？如有請舉例。

b、 本期你是否在改善和加強與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請舉例。

c、 本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務(wù)？如有請舉例。

d、 本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚團隊精神，注重與他人合作并以公司利益為重？如是請舉例。

e、 本期你是否閱讀了至少一本

（一篇）以上的有意義的書籍

（文章）？如是請舉例并說明它對你的工作有何指導意義。

說明：以上5個問題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實例的，可根據(jù)實際情況由考核人員自行打分

（標準為13分），總分為25分。

在工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得

（ ）分。

根據(jù)以上3項考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為

（ ）分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項勞動紀律和制度

（如考勤制度、例會制度等）被記錄或處罰的，每人次總分數(shù)的基礎(chǔ)上遞減2分

，如有違反公司各項同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟、名譽損失的，每人次遞減510分。

本考核期因違紀應(yīng)扣

（ ）分，你的最后實際得分為

（ ）。

二、 特別說明：

1、 以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細填寫有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。

2、 對于考核中出現(xiàn)的各種需要對照的“公司規(guī)定標準”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場份額標準等。

3、 對于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門經(jīng)理點評”項目，由各級主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項考核內(nèi)容的分值。

4、 考核期可設(shè)為每月一個大周期，一個月2次

（每半個月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計分數(shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分數(shù)計算平均分數(shù)

（保留2位小數(shù)點），根據(jù)平均分數(shù)確定考核結(jié)果。

5、 對于填寫不認真或提供虛假數(shù)字

（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計算。

6、 得分在45分以上的為優(yōu)，在4045分之間的為良好，在3540分之間的為良，3035分之間的為及格，在30分以下的為不及格。

三、 可將每月考核結(jié)果再重點結(jié)合當月的銷售業(yè)績對業(yè)務(wù)人員做出如下獎懲：

1、 符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級業(yè)務(wù)代表

（或從一星級業(yè)務(wù)代表晉升為二星級業(yè)務(wù)代表），同時增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎勵。如果是主管一級的人員可晉升為高級主管。

a、 連續(xù)3個月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的；

b、 一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計有6次排在前3名的。

c、 連續(xù)2個月

（或3個月）任務(wù)完成率排名第一的

2、 當月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當月任務(wù)完成率排名第一的，可于當月直接給予一定的現(xiàn)金獎勵。

3、 實行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。

（1） 符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員紅牌一張

（記錄在案）。

a、 當月考核不及格的；

b、 連續(xù)2個月考核結(jié)果排在后2位的；

c、 一年內(nèi)累計6次排在后2位的；

d、 當月任務(wù)完成率低于30%的。

（2） 對于得到紅牌的當事業(yè)務(wù)人員做如下處理：

a、 高級主管降為主管；

b、 主管降為二星級業(yè)務(wù)人員；

c、

; 二星級業(yè)務(wù)人員降為一星級業(yè)務(wù)人員；

d、 一星級業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；

e、 普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓。

（3） 符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個月考核結(jié)果僅為及格的；

b、 一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果僅為及格的；

c、 連續(xù)2個月銷量在30%50%之間的。

（4） 一年內(nèi)累計得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。

4、 重點根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績，實行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎勵。

（1） 符合以下條件者可得到銀牌一塊

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個月任務(wù)完成率在90%以上的；

b、 一年內(nèi)累計3次任務(wù)完成率在100%以上的；

c、 當月任務(wù)完成率在120%以上的。

（2） 一塊銀牌可抵消一張黃牌。

（3） 一年內(nèi)業(yè)績計算不可重復。

（4） 兩塊銀牌可換一塊金牌。

（5） 獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動，但級別可以晉升。如二星級業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級別可以升為主管級，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。

四、 實行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說明：

1、 紅黃牌制度是公司在紀律方面激勵的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷售任務(wù)目標為天職，不稱職就要降級或下崗。

2、 金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對員工的適時激勵，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對每一位員工公平競爭的機會和留有允許犯錯誤并改正錯誤的機會即努力工作黃牌就可以抵消。

以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法

（征求意見稿），不足之處望公司領(lǐng)導給予批評指正。

第3篇 員工績效考核管理辦法范例

目的

1、盡量以量化形式,對員工“德、能、勤、績”客觀考核;

2、調(diào)動一切積極因素,激勵先進,鞭策后進;

3、建立完善和有效的監(jiān)督機制,推動公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

適用范圍

本辦法適用于__物業(yè)管理有限公司全體員工。

考核形式

1、分季度和年度兩種;

2、層級考核制,即員工由部門主管考核;部門主管由部門經(jīng)理考核;部門經(jīng)理由總經(jīng)理考核,總經(jīng)理由總裁考核;

3、實事求是,以公平、公正、公開、透明為原則,考核工作由辦公室統(tǒng)籌。

內(nèi)容及標準(各部門按工作性質(zhì)考核和公共考核兩大部分)

一、辦公室考核部分

1、立卷辦文、上傳下達準確無誤,每月差錯在1項以下為“優(yōu)”;2項為“良”;3項為“中”;4項以上為“差”。

2、按議事日程分工督導工作,每月督導工作遺留在1項以下為“優(yōu)”;2項為“良”;3項為“中”;4項以上為“差”。

3、責任心強,對上級下達各種臨時任務(wù)按時按質(zhì)按量完成(實事求是,憑感性考核)。

4、每月組織及配合例檢工作,無任何缺席現(xiàn)象,每次牽頭組織時間緩慢在5分鐘以下為“優(yōu)”;5分鐘以上10分鐘以下為“良”;10分鐘以上20分鐘以下為“中”;20分鐘以上30分鐘以下為“差”。

5、嚴格遵守保密制度,不得泄露公司機密(實事求是,憑感性考核)。

二、財務(wù)部考核部分

1、工作準確無誤,每月收款或帳務(wù)審核差錯在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

2、在極少監(jiān)督下完成工作,每月遺忘完成工作在1項以下為“優(yōu)”;2項為“良”;3項為“良”;3項為“中”;4項以上為“差”。

3、按議事日程要求及時提交各種工作計劃及財務(wù)報表,推延半天以下為“優(yōu)”;半天以上1天以下為“良”;1天以上2天以下為“中”;3天以上為“差”。

4、對上級或經(jīng)理(主管)下達任務(wù)按時按質(zhì)按量完成(實事求是,憑感性考核)。

5、嚴格遵守保密制度,不得泄露公司任何機密(實事求是,憑感性考核)。

三、客戶中心考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實事求是,憑感性考核)。

2、前臺記錄、工作單及聯(lián)絡(luò)單填寫準確,每月錯漏在1單以下為“優(yōu)”;2單為“良”;3單為“中”;4單以上為“差”。

3、責任心強,嚴格按議事日程要求完成物業(yè)檢查各項跟蹤工作,跟蹤遺留在1項以下為“優(yōu)”;2項為“良”;3項為“中”;4項以上為“差”。

4、對上級或經(jīng)理(主管)下達任務(wù)按時按質(zhì)按量完成(實事求是,憑感性考核)。

5、遵守保密制度,不得泄露業(yè)主任何機密資料,不得對顧客品頭品足(實事求是,憑感性考核)。

四、維修服務(wù)部考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實事求是,憑感性考核)。

2、講求工作效率,每月下達維修任務(wù)及時率達98%以上為“優(yōu)”,98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。

3、注重工作質(zhì)量,每月下達維修任務(wù)合格率在98%以上為“優(yōu)”;98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。

4、在極少監(jiān)督下完成工作,每月遺忘完成工作在1項以下為“優(yōu)”;2項為“良”;3項為“中”;4項以上為“差”。

5、按上司要求做好公共設(shè)備設(shè)施檢查和養(yǎng)護工作(實事求是,憑感性考核)。

五、公共管理部(保安)考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情、溝通技巧良好(實事求是,憑感性考核)。

2、嚴格按崗位描述履行工作,每月工作差錯在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

3、按巡邏工作要求及時完

成相應(yīng)檢查、反饋及跟蹤工作,每月疏忽或遺忘1項以下為“優(yōu)”;2項為“良”;3項為“中”;4項以下為“差”。

4、熟悉小區(qū)管理范圍,熟悉各項應(yīng)急措施(實事求是,憑感性考核)。

5、安全意識高,處事注意方式方法、判斷準確(實事求是,憑感性考核)。

六、公共管理部(清潔)考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實事求是,憑感性考核)。

2、按清潔量化標準完好衛(wèi)生責任區(qū)工作,被部門評核達標率在98%以上為“優(yōu)”;98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。

3、工作仔細認真,每月未按時完成好的衛(wèi)生死角在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

4、熟悉清潔用品用途、熟悉工作程序及器械操作(實事求是,憑感性考核)。

5、維護公司利益、節(jié)約各種用料用品,無各種浪費現(xiàn)象,每月浪費金額在5元以下為“優(yōu)”;5元以上10元以下為“良”;10元以上15元以下為“中”;15元以上為“差”。

七、公共考核部分(包括出勤、紀律及團隊合作方面)

1、敬業(yè)愛崗,每月無任何事假或病假現(xiàn)象為“優(yōu)”;每月事假或病假1次為“良”;2次為“中”;3次以下為“差”。

2、時間觀念強,每月遲到(早退)次數(shù)及時間等在總公司規(guī)定標準以下為“優(yōu)”[即每月遲到(早退)累計在30分鐘以下,上下班忘記打卡在3次以內(nèi)];每月遲到(早退)累計在30分鐘以上40分鐘以下,上下班忘記打卡在3次以內(nèi)為“良”;每月遲到(早退)累計在40分鐘以上50分鐘以下,上下班忘記打卡在4次以上5次以下為“中”;每月遲到(早退)在50分鐘以上60分鐘以下,上下班忘記打卡在5次以上為“差”。

3、公司組織各種會議、培訓或例檢工作,每月無任何缺席現(xiàn)象為“優(yōu)”;缺席1次為“良”;2次為“中”;3次以上為“差”。

4、注意個人形象,自覺自律,儀表儀容儀態(tài)端莊,每月工作差錯達口頭警告程度在1次以下為“優(yōu)”;口頭警告程度達1次以上2次以下為“良”;口頭警告達3次或書面處罰案例1至2次為“中”;口頭警告超過3次或書面處罰案例達3次以上為“差”。

5、團隊合作精神高,在合理情況下對工作協(xié)調(diào)產(chǎn)生的矛盾在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

八、附 則

若員工對公司有以下特殊業(yè)績或貢獻的,經(jīng)公司核實認可后,可獲晉升或獎勵。

1、為推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供可行性建議或管理辦法,經(jīng)采納而有效的。

2、為公司節(jié)省經(jīng)營成本,業(yè)績顯著者。

3、為公司挽回即將發(fā)生巨大的經(jīng)濟損失者(金額在1萬元以上)。

4、為公司利益敢于犧牲個人利益,事跡典型者。

5、為公司提供創(chuàng)意創(chuàng)新的經(jīng)營理念,給公司帶來良好的經(jīng)濟效益者。

以上內(nèi)容標準為__物業(yè)管理有限公司各部門《員工績效考核標準表》的指導性文件,本辦法從2004年1月1日起試行。

――完――

編制人:核準人/審批:

維護人: 生效日期:

抄 報:_總裁、總公司人力資源部 各1份

第4篇 區(qū)干部職工績效考核工作管理辦法

為加強對管區(qū)、站辦所及干部職工的管理,根據(jù)縣委、縣政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合考核辦法,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制定2022年度管區(qū)、站辦所、機關(guān)干部職工績效考核工作管理辦法。

一、指導思想

切實加強對管區(qū)及站辦所工作的制度化、規(guī)范化管理。進一步轉(zhuǎn)變干部工作作風,充分調(diào)動全鎮(zhèn)干部職工的工作積極性,督促各管區(qū)、站辦所在工作中創(chuàng)先爭優(yōu),全面完成縣委、縣政府下達給我鎮(zhèn)的各項指標和任務(wù)。

二、管區(qū)考核辦法

(一)考核內(nèi)容和記分標準(總分100分)

1、計劃生育工作25分;

2、社會治安綜合治理工作16分;

3、安全生產(chǎn)工作2分;

4、惠農(nóng)政策落實情況2分;

5、干部作風管理8分;

6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)10分;

7、村級管理4分;

8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作4分;

9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作4分;

10、實事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)10分;

11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治10分;

12、社會公認度5分。

(二)考核辦法

采取百分制記分辦法,根據(jù)平常督查和年終考核相結(jié)合的原則進行。

(三)考核細則

1、計劃生育工作按計育辦對管區(qū)和站辦所的考核辦法考核。

2、社會治安綜合治理工作按鎮(zhèn)綜治辦對各管區(qū)和站辦所的綜治工作考核辦法考核。

3、安全生產(chǎn)工作確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生一起較大安全生產(chǎn)事故。

(以上三項工作分別以其單項目標考核結(jié)果為依據(jù),并分別實行對整體工作一票否決制。)

4、惠農(nóng)政策落實到位完成情況。(2分)

5、干部作風管理。(8分)

(1)干部學習出勤記3分,管區(qū)每周召開一次例會,每月組織干部集中學習不少于一次,每個干部年內(nèi)學習筆記不少于5000字,每人不少于1篇調(diào)研報告和1篇學習心得,每缺1次/篇,扣管區(qū)0.2分。干部要求出滿勤,各管區(qū)必須設(shè)考勤表(非管區(qū)干部由辦公室考勤),管區(qū)干部的工作記錄必須與考勤表相符。工作記錄不齊、缺勤或管區(qū)無考勤表,每缺一次扣0.2分。鎮(zhèn)設(shè)督查組,不定期對管區(qū)工作及管區(qū)干部進行督查,若發(fā)現(xiàn)管區(qū)干部正常工作時間無故不在工作崗位的,每例扣0.2分。

(2)深入開展“創(chuàng)文明機關(guān)”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和民情日志調(diào)研活動(2分)。年終,鎮(zhèn)督查組將對三項工作進行專題督查,如發(fā)現(xiàn)工作流于形式,人浮于事,上報資料不齊全的每人次扣管區(qū)0.5分。

(3)管區(qū)干部遵紀守法,注重干部形象(1分)。凡出現(xiàn)干部參與賭博或做出其他違法違紀有損干部形象并報督查組記錄違規(guī)的,每次扣管區(qū)0.5分,直至扣完本項為止(黨政明文規(guī)定的按規(guī)定辦理)。

(4)黨務(wù)內(nèi)勤內(nèi)務(wù)記2分。各管區(qū)制度健全,資料記錄完整并歸檔,及時報送有關(guān)資料(包括信息),記1分,制度不完善扣0.5分,遲報或缺報資料,扣0.2分/項,(各管區(qū)全年應(yīng)報信息12篇),直至扣完1分為止。管區(qū)必須做好值班和信訪接待1分,如出現(xiàn)因管區(qū)工作不力而造成的集體_(包括到鎮(zhèn)),每人次扣0.2分,本項扣分不封頂。

6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。(10分)

(1)做好森林防火工作,森林防火控制面積在0.8‰以內(nèi),確保管區(qū)不發(fā)生重特大森林火災及人員傷亡事故,記2分;認真做好植樹造林、林權(quán)證發(fā)放及森林糾紛調(diào)解,記1分。認真做好防汛抗旱、動物防疫工作,計2分。

(2)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)種養(yǎng)大戶及基地,建立專業(yè)合作組織,切實增加農(nóng)民收入記1分,有典型的新增種植連片50畝以上特色基地或養(yǎng)殖大戶,加0.5―1分,認真做好優(yōu)質(zhì)稻推廣、生產(chǎn)以及病蟲害防治,計1分。

(3)年內(nèi)無占用耕地非法建房、非法采砂、非法洗砂現(xiàn)象,記3分。發(fā)現(xiàn)一起扣1分。

7、村級管理。(4分)

(1)村級日常工作和財務(wù)管理工作(3分)

按管區(qū)所轄村年度考核平均分為依據(jù)計算。

(2)村級班子建設(shè)(1分)

支村兩委班子不團結(jié),戰(zhàn)斗力不強,嚴重影響工作開展,管區(qū)領(lǐng)導不力的,每例扣1分。

8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計分。

9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計分。

10、實事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年內(nèi)管區(qū)的水利建設(shè)、交通設(shè)施、村部電網(wǎng)改造、沼氣、有線電視、數(shù)字電視、寬帶入村等實事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況良好。(10分)

因管區(qū)干部辦事不力,管理不到位,造成工作失誤的,每例扣0.5分,直至扣完此項分為止。

11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。(10分)

12、社會公認度。(5分)(黨政班子根據(jù)情況評分)

第11項和12項按黨委政府出臺的相關(guān)文件考核計分。

三、站、辦、所考核內(nèi)容及計分標準。(按百分制考核計分)

(一)列入考核的部門(15個)

黨政綜合辦公室、經(jīng)濟發(fā)展辦公室、民政和社會保障辦公室、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、人口和計劃生育辦公室、農(nóng)技農(nóng)機畜牧水產(chǎn)推廣服務(wù)中心、文體廣電站、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保站、林業(yè)站、水利站、工會、團委、婦聯(lián)、司法所、財政所。

(二)考核細則

1、自身隊伍建設(shè)情況(10分)

(1)工作紀律(5分):部門工作人員嚴格遵守機關(guān)上(下)班、值班、會議紀律,凡出現(xiàn)一例違紀違規(guī)行為每人每次扣部門0.5分,同時,站辦所的會議情況和學習情況列入年度考核中。(由鎮(zhèn)督查組和黨政辦考核認定)

(2)工作作風及廉潔從政(5分):堅持務(wù)實、為民辦實事的工作作風,按照規(guī)定程序和時限辦理有關(guān)事項,杜絕不作為、亂作為、緩作為現(xiàn)象,被群眾舉報1次扣部門1分。本單位成員有違紀行為經(jīng)鎮(zhèn)紀委查實此項記零分。(由鎮(zhèn)紀委和分管領(lǐng)導考核認定)

2、部門工作開展(90分)

(1)制度建設(shè)及信息報送(5分)。制度建立健全(包括財務(wù)制度、部門管理制度、會議、學習制度、信息報送制度等)、制度落實及相關(guān)會議記錄情況,每缺少一項扣2分;積極參加專題學習和上網(wǎng)學習,有學習任務(wù)而不達規(guī)定的每人每項扣2分;信息材料報送每月至少報送信息2條以上,全年至少被采用3條,每少1條信息扣1分。(由考核組和黨政辦考核認定)

(2)財務(wù)管理工作(10分)。積極增收節(jié)支,財務(wù)收支實現(xiàn)平衡,落實年初相應(yīng)財務(wù)管理制度,完成年度財務(wù)考核任務(wù),記6分;按月及時交帳記4分,有不及時交帳的每次扣1分。(由鎮(zhèn)財經(jīng)領(lǐng)導小組考核認定)

(3)承辦處理信訪交辦事項情況(10分)。認真、及時做好涉及本單位各類信訪回復,回復不及時、回復敷衍了事或不回復的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分,認真配合處理好具體信訪問題和協(xié)查相關(guān)案件以及做好由鎮(zhèn)黨委或鎮(zhèn)綜治委交派的臨時信訪工作任務(wù),不能及時完成的每次扣3分,工作中原則性不強造成事態(tài)擴大的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和綜治委綜合評定)

(4)完成黨委政府中心工作情況(15分)。認真、及時完成黨委政府的各項中心工作任務(wù),站辦所工作人員指導村級開展各項工作,完成村級工作目標。不能按時完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項中心工作任務(wù)的每次扣3分,造成不良后果的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)督查組評定)

(5)落實單位具體職能,完成工作目標(50分)?？己私M根據(jù)各單位本年度分線考核細則,按100分制進行記分,再折合記分。(由鎮(zhèn)考核組評定)

3、加分和扣分項

(1)加分項:

①部門工作獲得市級主管部門表彰或在全縣性的工作總結(jié)表彰會上獲得縣委、縣政府表彰的,加1分,獲市級以上表彰的加2分。

②獲得上級主管部門表彰的,加0.5分。

(2)扣分項:

被縣委、縣政府、上級主管部門通報批評的,扣2分。

四、機關(guān)干部職工考核辦法

鎮(zhèn)全體機關(guān)干部職工實行百分制考核,其中,績效考核90分,執(zhí)行機關(guān)制度、廉政、勤政5分,交辦工作5分?？冃Э己宿k法如下:

1、無部門工作的聯(lián)村干部職工按所聯(lián)村考核分數(shù)全額記分。

2、有部門工作的聯(lián)村干部職工按部門工作與聯(lián)村工作5:5的比例記分。

3、年底優(yōu)崗評定按績效考核的分數(shù),結(jié)合交辦的工作任務(wù)完成情況、機關(guān)制度執(zhí)行情況、工作責任片制度的執(zhí)行情況、思想品德、廉政勤政、遵紀、守法的情況,由鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導小組集體評定,評定為三等功的獎勵1500元,嘉獎的獎勵800元。

五、組織領(lǐng)導

成立績效考核領(lǐng)導小組

組長:

副組長:

成員:

六、考核結(jié)果運用

1、采用管區(qū)與站辦所互評的辦法進行。

2、考核結(jié)果與績效工資掛鉤,管區(qū)獎金分為三檔:8000元/年、5000元/年、3000元/年?？冃ЧべY分為三檔:3000元/年(適用于三等功和優(yōu)崗)、2600元/年(適用于鎮(zhèn)先進個人)、2400元/年(適用于年度考核評定稱職的或基本稱職)、年度評為不稱職的取消其績效工資。

3、各管區(qū)、站辦所要根據(jù)本考核辦法的要求,聯(lián)系本單位的具體情況制定出到崗到人的考核細則,并報鎮(zhèn)考核領(lǐng)導小組備案。

第5篇 冶金安全管理人員績效考核辦法（1）

冶金公司安全管理人員績效考核辦法(1)

為加強基礎(chǔ)、基層安全管理,深化、細化現(xiàn)場安全監(jiān)督,實行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”,實現(xiàn)安全管理由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?充分調(diào)動各級安全管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”,層層落實安全監(jiān)督管理責任,做好安全現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。

一、考核范圍

分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長及安全組人員。

二、考核審批程序

安全組人員由安全組長進行考核,安全科長審核,分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核,分公司安全副經(jīng)理審核,經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進行考核,公司安全副總經(jīng)理審批。

三、考核辦法

安全監(jiān)督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理,分公司安全副經(jīng)理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風機工。

考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法,以當月工作績效對照考核表內(nèi)容逐項、逐條認真考核打分?？己嘶譃?00分,考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報安全部,安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。

四、考核要求

1、考核部門要根據(jù)被考核人員工作職責內(nèi)的主要工作內(nèi)容,制訂具體詳細的工作考核表。

2、考核部門負責人進行考核時,要根據(jù)被考核人員當月工作業(yè)績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。

3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細,不能弄虛作假,對考核結(jié)果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象,要對負責人罰款500元。

4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調(diào)整分配,必須在公司所下達總指標內(nèi)進行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調(diào)整工資標準,工資調(diào)整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內(nèi)浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制,連續(xù)三個月考核最后一名將被淘汰。

5、安全副經(jīng)理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準,考核內(nèi)容可做適當?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據(jù)工作人員各自的工作職責制訂考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷,再進行修訂。

后附:1、安全副經(jīng)理工作績效考核表

2、安全科長工作考核表

3、安全組人員工作考核匯總表

4、安全組長工作考核表

5、安全員工作考核表

6、測風工工作考核表

安全部

20__年4月20日

第6篇 業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法怎么寫

業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法

（征求意見稿）

為了便于對業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績、狀況進行考核評定，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項工作目標的順利實現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：

一、 將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績考核變?yōu)榭冃Э己?，并將考核?nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價值的市場信息。具體內(nèi)容如下：

1、 銷售狀況評價：

a、 本期銷量

（ ）臺，占當月任務(wù)量的( )%，本期銷售目標是否實現(xiàn)

（ ），是否達到進度要求

（ ），下一考核期你的目標銷量是

（ ）。

b、 本期銷量較上期提高或減少

（ ）臺，增長或減少

（ ）%。

c、 本期所銷售的各機型的占比是

（ ），是否達到公司規(guī)定標準

（ ）。

d、 本期對提升銷量最有幫助的機型是

（ ）型號，對提升銷量最有阻礙的機型是

（ ）型號。

e、 本期對提升銷量最有價值的客戶是

（ ），對提升銷量最有阻礙的客戶是

（ ）。

說明：在銷售狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。

在銷售狀況評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得

（ ）分。

2、 市場狀況評價：

a、本期我司機型

（重點）在當?shù)厥袌龅氖袌龇蓊~分別為

（ ），是否達到公司在求標準

（ ）。

b、本期你統(tǒng)計的幾個競品機型的銷量分別是

（）。

c、本期你認為對我公司經(jīng)銷機型造成最大威脅的競品機型是

（ ），原因是

（）。

d、本期你認為我公司的最大競爭對手是

（ ），原因是

（ ）。

e、下一考核期你的重點攻關(guān)客戶是

（ ）。

說明：在市場狀況評價中對于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。

在市場狀況評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得

（ ）分。

3、 工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價：

a、 本期你是否為公司提供了有價值的信息？如有請舉例。

b、 本期你是否在改善和加強與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請舉例。

c、 本期你是否能科學、合理、有效的安排工作時間并在工作中按時完成上級交給的各項工作任務(wù)？如有請舉例。

d、 本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚團隊精神，注重與他人合作并以公司利益為重？如是請舉例。

e、 本期你是否閱讀了至少一本

（一篇）以上的有意義的書籍

（文章）？如是請舉例并說明它對你的工作有何指導意義。

說明：以上5個問題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實例的，可根據(jù)實際情況由考核人員自行打分

（標準為13分），總分為25分。

在工作態(tài)度及個人素質(zhì)評價中，根據(jù)規(guī)定的得分標準，你應(yīng)得

（ ）分。

根據(jù)以上3項考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為

（ ）分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項勞動紀律和制度

（如考勤制度、例會制度等）被記錄或處罰的，每人次總分數(shù)的基礎(chǔ)上遞減2分

，如有違反公司各項同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟、名譽損失的，每人次遞減510分。

本考核期因違紀應(yīng)扣

（ ）分，你的最后實際得分為

（ ）。

二、 特別說明：

1、 以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細填寫有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。

2、 對于考核中出現(xiàn)的各種需要對照的“公司規(guī)定標準”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場份額標準等。

3、 對于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門經(jīng)理點評”項目，由各級主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項考核內(nèi)容的分值。

4、 考核期可設(shè)為每月一個大周期，一個月2次

（每半個月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計分數(shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分數(shù)計算平均分數(shù)

（保留2位小數(shù)點），根據(jù)平均分數(shù)確定考核結(jié)果。

5、 對于填寫不認真或提供虛假數(shù)字

（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計算。

6、 得分在45分以上的為優(yōu)，在4045分之間的為良好，在3540分之間的為良，3035分之間的為及格，在30分以下的為不及格。

三、 可將每月考核結(jié)果再重點結(jié)合當月的銷售業(yè)績對業(yè)務(wù)人員做出如下獎懲：

1、 符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級業(yè)務(wù)代表

（或從一星級業(yè)務(wù)代表晉升為二星級業(yè)務(wù)代表），同時增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎勵。如果是主管一級的人員可晉升為高級主管。

a、 連續(xù)3個月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的；

b、 一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計有6次排在前3名的。

c、 連續(xù)2個月

（或3個月）任務(wù)完成率排名第一的

2、 當月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當月任務(wù)完成率排名第一的，可于當月直接給予一定的現(xiàn)金獎勵。

3、 實行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。

（1） 符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員紅牌一張

（記錄在案）。

a、 當月考核不及格的；

b、 連續(xù)2個月考核結(jié)果排在后2位的；

c、 一年內(nèi)累計6次排在后2位的；

d、 當月任務(wù)完成率低于30%的。

（2） 對于得到紅牌的當事業(yè)務(wù)人員做如下處理：

a、 高級主管降為主管；

b、 主管降為二星級業(yè)務(wù)人員；

c、

; 二星級業(yè)務(wù)人員降為一星級業(yè)務(wù)人員；

d、 一星級業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；

e、 普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓。

（3） 符合以下條件者，可由公司給予當事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個月考核結(jié)果僅為及格的；

b、 一年內(nèi)累計6次考核結(jié)果僅為及格的；

c、 連續(xù)2個月銷量在30%50%之間的。

（4） 一年內(nèi)累計得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。

4、 重點根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績，實行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎勵。

（1） 符合以下條件者可得到銀牌一塊

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個月任務(wù)完成率在90%以上的；

b、 一年內(nèi)累計3次任務(wù)完成率在100%以上的；

c、 當月任務(wù)完成率在120%以上的。

（2） 一塊銀牌可抵消一張黃牌。

（3） 一年內(nèi)業(yè)績計算不可重復。

（4） 兩塊銀牌可換一塊金牌。

（5） 獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動，但級別可以晉升。如二星級業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級別可以升為主管級，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。

四、 實行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說明：

1、 紅黃牌制度是公司在紀律方面激勵的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷售任務(wù)目標為天職，不稱職就要降級或下崗。

2、 金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對員工的適時激勵，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對每一位員工公平競爭的機會和留有允許犯錯誤并改正錯誤的機會即努力工作黃牌就可以抵消。

以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績效考核獎懲管理辦法

（征求意見稿），不足之處望公司領(lǐng)導給予批評指正。

第7篇 _銀行會計人員績效考核管理辦法

銀行會計人員績效考核管理辦法

為了進一步推動我行會計業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,建立科學、適用的員工激勵機制,完善現(xiàn)行分配制度,充分調(diào)到會計從業(yè)人員的工作積極性,全面提高其核算能力和綜合素質(zhì),結(jié)合我行運營模式和現(xiàn)有勞動組合模式,特制訂本辦法。

第一章總則

第一條 目的

1、完善現(xiàn)行分配制度,充分調(diào)動會計人員的工作積極性,提高工作效率。

2、強化會計從業(yè)人員日常行為規(guī)范管理,培養(yǎng)遵紀守法、恪盡職守的優(yōu)良作風。

3、提高員工認識,進一步順應(yīng)我行內(nèi)部改革需要,。

4、建立一種重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎(chǔ)的、能夠真正體現(xiàn)崗位和貢獻差異的分配激勵機制。

5、加強部門領(lǐng)導、主管、一般員工之間的相互了解,促進企業(yè)文化和團隊精神的建設(shè)。

第二條適用范圍

1、本辦法適用于市分行會計結(jié)算部全體工作人員,包括全體會計前臺工作人員和會計結(jié)算部本部機關(guān)工作人員。

2、本辦法中的績效考核是指通過對員工在出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學習等方面進行日常記錄、定期綜合評定和根據(jù)員工綜合評定結(jié)果對員工除按上級有關(guān)政策直接發(fā)放到指定個人的基本工資、獎勵、補貼等性質(zhì)外的所有貨幣化收入進行強制再分配的過程。

3、其他有權(quán)部門依照本辦法制定相應(yīng)績效考核辦法。

第三條考核依據(jù)

根據(jù)會計從業(yè)人員在被考核期間的出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學習和其他工作表現(xiàn)情況為依據(jù),會計結(jié)算部領(lǐng)導、營業(yè)機構(gòu)主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄,嚴格考核。

第四條考核原則

考核要求客觀公正,有權(quán)考核執(zhí)行人對所屬員工的考核,盡可能用客觀指標來衡量,盡量避免因各類彈性考核指標的不當運用而對員工工作實績和能力出現(xiàn)考核結(jié)果失真,造成不公平現(xiàn)象。

第二章 崗位系數(shù)確定及績效工資分配原則

第五條 機構(gòu)崗位績效工資分配系數(shù)

根據(jù)我行現(xiàn)階段會計工作運營和勞動組合模式,結(jié)合各崗位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、核算內(nèi)容難易程度和內(nèi)控執(zhí)行要求將會計本部及所轄機構(gòu)進行了共3類機構(gòu)級類劃分和6級崗位系數(shù)確定。

機構(gòu)級類

所含機構(gòu)

崗位職別

人數(shù)

崗位系數(shù)

一

類

涪城支行 營業(yè)部

會計主管

2

1.60

網(wǎng)點柜員

1.10

會計結(jié)算部本部機關(guān)

業(yè)務(wù)負責人

4

1.60

二

類

開發(fā)區(qū)支行 興達辦事處

會計主管

2

1.50

網(wǎng)點柜員

1.05

三

類

科學城支行 臨園路分理處

平政橋分理處 火車站分理處

游仙分理處 劍南路分理處

富樂路分理處

會計主管

7

1.40

網(wǎng)點柜員

1.00

會計結(jié)算部本部機關(guān)

一般員工

1.00

第六條 綜合積分的組成及扣減原則

1、會計人員綜合積分分別由以下幾個考核項目按不同的積分權(quán)重關(guān)系共同組成:①、出勤情況 ②、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 ④、業(yè)務(wù)學習情況⑤、其他

2、會計人員績效考核按季進行,每個被考核人員當季各考核項目初始分值均為100分,各考核項目積分按一定的不同的權(quán)重關(guān)系共同組成員工的季末綜合積分。在一個考核周期內(nèi),有權(quán)考核人將對其所屬員工的日常實際工作情況,按考核項目進行嚴格考核和及時記錄,并根據(jù)實際記錄情況按季進行員工季末綜合積分的折算統(tǒng)計。

3、本考核辦法中所涉及的員工項目積分統(tǒng)計一律實行“單一扣減制”和分值“跨項目透支扣減原則”。“單一扣減制”是指所有考核項目積分分值只減不加;“跨項目透支扣減原則”是指當某項考核項目核定分值不足扣減時,可按順序(①、員工出勤情況→②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)→③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理→④、業(yè)務(wù)學習情況→⑤、其他)在下一考核項目中進行等值扣減,以此類推,直至當次需扣分值得到足額扣減。

第七條 會計績效分配原則及流程

1、會計績效工資總額=市分行當季撥付會計部可分配績效總額

2、單位系數(shù)值=會計績效工資總額÷∑(某類崗位人員人數(shù)_崗位系數(shù))

3、某營業(yè)機構(gòu)績效工資總額=單位系數(shù)值_ ∑(該機構(gòu)某類崗位人員人數(shù)_崗位系數(shù))

4、營業(yè)機構(gòu)單位綜合積分績效工資對應(yīng)值=該營業(yè)機構(gòu)績效工資總額÷該機構(gòu)所有崗位人員當季綜合積分總和

5、某員工當季績效工資實際分配額=該營業(yè)機構(gòu)單位項目積分績效工資對應(yīng)值_崗位系數(shù)_該員工當季實際綜合積分

第三章 績效考核內(nèi)容、實施方法及標準

第八條 在區(qū)分不同工作崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的基礎(chǔ)上,對各業(yè)務(wù)執(zhí)行組及各會計前臺營業(yè)網(wǎng)點的全體會計從業(yè)人員進行有效的日常監(jiān)督和持續(xù)考核。

第九條本辦法中的績效考核內(nèi)容包括:①、出勤情況 ②、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 ④、業(yè)務(wù)學習情況 ⑤、其他 等5個方面,在對不同工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的崗位進行考核時,上述考核項目中的具體考核內(nèi)容、標準及整體考核權(quán)重也有所不同。本辦法將從會計前臺網(wǎng)點人員、會計主管及本部業(yè)務(wù)負責人、會計本部業(yè)務(wù)負責人、會計本部核算崗位人員、會計本部稽核崗位人員、會計本部業(yè)務(wù)檢查崗位人員、會計本部atm及現(xiàn)金出納人員等幾個不同層面對績效考核各項內(nèi)容進行明確定義,如在各層面未提及內(nèi)容均與其他相關(guān)崗位考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

第十條對會計前臺網(wǎng)點人員的考核內(nèi)容及標準

1、出勤情況(5%):網(wǎng)點會計主管負責對網(wǎng)點一般員工的日常出勤情況進行考核登記。

具體考核要求及標準:①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會議和業(yè)務(wù)學習等方面)等在2次(含2次)以內(nèi),且單次在10分鐘以內(nèi)者,每次扣減員工項目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在10分鐘以內(nèi)者,將每次扣減此項積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時一律按“跨項目透支扣減原則”執(zhí)行(下同)。②、原則上不允許請事假,如遇特殊情況員工需請事假,且在不影響所屬部門總體工作部署和工作進度的情況下,經(jīng)會計部經(jīng)理同意批準后準予休假,但每天須扣減員工項目積分0.5分;病假請銷假一律以國家相關(guān)法律法規(guī)為準,并酌情扣分。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由網(wǎng)點負責人(行長、經(jīng)理)和會計主管負責考核網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,其中機構(gòu)負責人和會計主管各占5分考核權(quán)重。

具體考核要求及標準:優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),對內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因?qū)е驴蛻艋騼?nèi)部員工對其工作服務(wù)不滿而受到投訴的,每次根據(jù)后果嚴重程度給予0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖無投訴記錄,但在上級業(yè)務(wù)主管部門人員的臨時性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(70%):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計結(jié)果。

具體考核要求及標準:通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業(yè)務(wù)檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質(zhì)量和規(guī)范前臺操作流程,以達到嚴格內(nèi)控制度,規(guī)避風險,實現(xiàn)利潤最大化的目標。①、事后稽核部門對本崗員工發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯進行逐筆分類登記;其中一般差錯每筆扣減經(jīng)辦柜員項目積分0.1分,重大差錯每筆扣減經(jīng)辦柜員項目積分0.5-1.0分,違規(guī)差錯每筆扣減項目積分1.0-5.0分;②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0.1分; ③、會計稽核人員和會計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減項目積分0.2分;④、在會計結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內(nèi)外部其他有權(quán)部門工作人員)對網(wǎng)點進行的日常檢查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示的扣分標準對被通報員工進行等額分值扣減。

4、 業(yè)務(wù)學習情況(10%):業(yè)務(wù)學習情況分為業(yè)務(wù)學習組織落實情況和學習質(zhì)量兩個方面。業(yè)務(wù)學習的組織落實主要由各營業(yè)網(wǎng)點會計主管(會計本部由業(yè)務(wù)負責人)承擔,包括業(yè)務(wù)學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項除直接考核參加學習的員工外,還將納入對網(wǎng)點會計主管(會計本部納入對業(yè)務(wù)負責人)的績效考核項目中;學習質(zhì)量是指會計結(jié)算部針對學習內(nèi)容通過進行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現(xiàn)場口頭抽問答題)得出的員工成績。

具體考核要求及標準:①、員工明知學習計劃安排,無故缺席者,每次扣減其項目積分1.0分;②、所有會計從業(yè)人員在參加會計結(jié)算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現(xiàn)象者,每次扣減其項目積分0.5分(會計主管或業(yè)務(wù)負責人每次扣減其項目積分2.0分)。

5、 其他(5%):除上述4個考核內(nèi)容外,其他經(jīng)會計結(jié)算部研究決定需納入考核并進行積分扣減的臨時性事項(如:未按規(guī)定及時向會計部報送相關(guān)報表和未按質(zhì)按量完成領(lǐng)導交賦的其他各項臨時性工作任務(wù)等),扣分標準由會計結(jié)算部根據(jù)實際情況酌情確定。

第十一條 對會計主管及本部業(yè)務(wù)負責人的考核內(nèi)容及標準

1、出勤情況(5%):會計結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點負責人(支行行長或分理處經(jīng)理)負責對網(wǎng)點會計主管(本部業(yè)務(wù)負責人由會計結(jié)算部經(jīng)理直接考核)的日常出勤情況進行考核登記。

具體考核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):會計結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點負責人(支行行長或分理處經(jīng)理)負責考核會計主管(本部業(yè)務(wù)負責人由會計結(jié)算部經(jīng)理直接考核)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(80%):會計主管及本部業(yè)務(wù)負責人此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對會計憑證審查監(jiān)督的綜合排名和由各類業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報結(jié)果。

具體考核要求及標準:會計主管應(yīng)在日常工作中督促網(wǎng)點員工加強業(yè)務(wù)學習,對員工的業(yè)務(wù)操作能力和核算質(zhì)量要及時做出評估,對一些錯誤操作和業(yè)務(wù)差錯要進行實時規(guī)范和責令限期整改,以提高網(wǎng)點整體業(yè)務(wù)水平和核算質(zhì)量。①、事后稽核部門對網(wǎng)點柜員發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯進行逐筆分類登記,并按整體差錯率的高低將全轄所有網(wǎng)點進行綜合排名,每次綜合排名為后3名的網(wǎng)點,其會計主管將扣減綜合績分1.0分;②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減會計主管項目積分1.0分; ③、會計稽核人員和會計業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)柜員未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減會計項目積分1.0分;④、在會計結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內(nèi)外部其他有權(quán)部門)對網(wǎng)點進行的日常檢查和專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示本網(wǎng)點通報人次進行項目積分扣減,按每人次0.2分扣減會計主管的項目積分。

4、 業(yè)務(wù)學習情況(5%):業(yè)務(wù)學習情況分為業(yè)務(wù)學習組織落實情況和學習質(zhì)量兩個方面。業(yè)務(wù)學習的組織落實主要由各營業(yè)網(wǎng)點會計主管承擔,包括業(yè)務(wù)學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項將直接納入對網(wǎng)點會計主管的績效考核項目中;學習質(zhì)量是指會計結(jié)算部針對學習內(nèi)容通過進行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現(xiàn)場口頭抽問答題)得出的員工成績。

具體考核要求及標準:①、網(wǎng)點會計主管在學習的組織過程中,未及時通知需參加學習員工當次學習時間、地點及相關(guān)學習內(nèi)容的,造成員工缺席或?qū)W習資料準備不齊等情況,每次扣減會計主管項目積分0.5分;②、網(wǎng)點會計主管無故缺席或未按原計劃組織員工學習并做好相關(guān)學習記錄的,每次扣減會計主管項目積分1.0分;③、會計主管在參加會計結(jié)算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現(xiàn)象者,每次扣減其項目積分2.0分。

5、 其他(5%):與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

第十二條 對會計本部核算崗位人員的考核內(nèi)容及標準

1、出勤情況(5%):會計結(jié)算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。

具體考核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):由核算組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標準:此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會計前臺網(wǎng)點人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在業(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據(jù)后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權(quán)部門人員的查訪或業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(80%):內(nèi)容和具體考核要求及標準與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

具體考核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

4、 業(yè)務(wù)學習情況(5%)內(nèi)容:內(nèi)容和具體考核要求及標準與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

5、 其他(5%):與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

第十三條 對會計本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標準

1、出勤情況(5%):會計結(jié)算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。

具體考核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由檢查組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標準:此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會計前臺網(wǎng)點人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在業(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據(jù)后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權(quán)部門人員的查訪或檢查時發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊”進行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(75%):主要是指通過接受上級行或其他有權(quán)部門(包括本部稽核人員)的內(nèi)外部檢查審計,檢驗其檢查職能的有效行使能力和對各崗位業(yè)務(wù)核算質(zhì)量及操作流程的規(guī)范、監(jiān)督、檢查效果。

具體考核要求及標準:①、是否嚴格按照崗位職責對所轄網(wǎng)點及相關(guān)崗位進行了有效監(jiān)控和檢查;②、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題是否進行了及時提出整改意見并形成書面通報,是否就發(fā)現(xiàn)的問題進行了回訪;③、是否對各被查單位進行了規(guī)定范圍內(nèi)的仔細檢查,有無應(yīng)查而未查現(xiàn)象;④、是否對各項業(yè)務(wù)起到了規(guī)范和指導作用,是否根據(jù)需要對業(yè)務(wù)人員進行了必要的業(yè)務(wù)培訓,有無效果。以上各項如未切實履行,視情況每次扣減相關(guān)崗位員工項目積分0.5-5.0分。

4、 業(yè)務(wù)學習情況(5%):包括本崗員工自身業(yè)務(wù)學習和對業(yè)務(wù)人員進行適時業(yè)務(wù)培訓。容和具體考核要求及標準與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

具體考核要求及標準:除未按要求對業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓每次扣減本崗相關(guān)員工項目積分0.5-1.0分以外,其他考核內(nèi)容及標準與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

5、 其他(5%):與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

第十三條 對會計本部稽核崗位人員的考核內(nèi)容及標準

1、出勤情況(5%):會計結(jié)算部經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。

具體考

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銀行會計人員績效考核管理辦法

核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由稽核組業(yè)務(wù)負人負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標準:與會計本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(75%):主要是指通過接受會計結(jié)算部分管經(jīng)理及本部業(yè)務(wù)檢查組的日常檢查和監(jiān)督,對其日常稽核進度、稽核質(zhì)量、業(yè)務(wù)稽核通報的完成質(zhì)量的整體能力進行全面考查。

具體考核要求及標準:①、每周部門分管經(jīng)理將對其稽核進度進行抽查,發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定進度進行稽核或稽核進度嚴重滯后的,每次扣減崗位員工項目積分0.10分;②、部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)檢查組在檢查監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)該崗員工存在應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問題,每筆一般差錯扣減員工項目積分0.2分,每筆重大差錯扣減員工項目積分1.0-2.0分,違規(guī)差錯每筆扣減員工項目積分2.0-10分;③、是否對當期各類業(yè)務(wù)差錯進行了深入分析并形成書面稽核通報,通報質(zhì)量是否符合相關(guān)要求,如存在此類現(xiàn)象將視通報質(zhì)量進行酌情扣減項目積分。

4、 業(yè)務(wù)學習情況(5%):與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

5、 其他(5%):與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

第十三條 對會計本部atm及現(xiàn)金出納崗位人員的考核內(nèi)容及標準

1、出勤情況(5%):會計結(jié)算部分管經(jīng)理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。

具體考核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(15%):由會計結(jié)算部分管經(jīng)理負責考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標準:與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(70%):徐處正在整理中

4、 業(yè)務(wù)學習情況(5%):與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

5、 其他(5%):與會計前臺網(wǎng)點人員考核內(nèi)容及標準一致,請參照執(zhí)行。

第四章 考核結(jié)果的運用

第十四條 同總行定期舉行的崗位考試一起作為員工上崗的依據(jù)。

第十五條作為評先、評優(yōu)的依據(jù)。

第六章 附 則

第十六條此辦法下發(fā)后,會計結(jié)算部以往制訂的其它績效考核辦法同時廢止。

第十七條本辦法由市分行會計結(jié)算部負責解釋和修改。

第十八條本辦法自2005年4月1日起執(zhí)行。

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第8篇 某鄉(xiāng)干部職工目標管理績效考核辦法

為充分調(diào)動鄉(xiāng)干部職工的工作積極性,進一步強化鄉(xiāng)干部職工的工作責任感,確保鄉(xiāng)黨委政府年初制定的工作目標實現(xiàn),特制定本考核辦法。

一、日常工作考核(20分)

(一)上班簽到(4分)。嚴格遵守作息時間,按時到辦公室進行簽到登記,遲簽者,每次扣0.5分;缺簽者或代簽者,每次扣1分;曠工者,每次扣2分。

(二)掛牌上崗(2分)。干部職工上班和下鄉(xiāng)必須掛牌,未掛牌者,每次扣0.5分。

(三)干部職工按要求參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的理論學習和有關(guān)會議(3分)。遲到者,每次扣0.5分;無故缺席者,每次扣1分。

(四)服從領(lǐng)導安排和工作調(diào)度(3分)。除主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導另有工作安排外,不服從安排調(diào)度的每次扣2分;未在規(guī)定期限內(nèi)完成黨政聯(lián)席會議議定安排的工作或黨政主要領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),每次扣2分。

(五)外宣工作(3分)。干部職工每年至少要在市級及以上的報刊、雜志、網(wǎng)站上發(fā)表2篇宣傳的新聞稿件或論文、調(diào)研報告,計3分。每少一篇扣1.5分,每增加一篇加1分。

(六)干部工作紀律(5分)。在下鄉(xiāng)和上班時間不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、下棋、打牌,違者每次扣2分;不得在辦公室做與工作無關(guān)的事情、晚上娛樂不得超過12點,違者每次扣2分。

二、本職工作(20分)

按年初分工,做好本職工作(20分)。完成或超額完成市委、市政府及主管部門下達的各項工作任務(wù)的計20分。干部職工每月向分管領(lǐng)導匯報一次上月工作完成情況和本月工作計劃,分管領(lǐng)導匯總后形成書面的《上月工作完成情況和本月工作計劃》報辦公室匯總。每缺少一次扣分管領(lǐng)導和直接責任人1分。在市綜合績效評估中被扣分的工作,對其分管領(lǐng)導和直接責任人按2000元/分的標準予以扣罰。在日常督查(檢查)中,被市委、市政府辦公室以督查通報的形式表揚的,分管領(lǐng)導加2分,直接責任人加3分;如因工作不力,被市委、市政府辦公室以督查通報的形式批評的,扣分管領(lǐng)導4分、直接責任人6分;被市級以上通報表揚的,分管領(lǐng)導加4分,直接責任人加6分;被市級以上通報批評的,扣分管領(lǐng)導8分、直接責任人12分。年度被重點管理或黃牌警告的分管領(lǐng)導及該部門工作人員此項不計分,并扣發(fā)第13個月的獎勵工資。年度被市委、市政府評為先進集體的,分管領(lǐng)導及部門工作人員各獎勵200元;被市直部門、單位評為先進集體的,分管領(lǐng)導及部門工作人員各獎勵100元;被市委、市政府評為先進集體的,分管領(lǐng)導及部門工作人員各獎勵400元;被市直部門、單位評為先進集體的,分管領(lǐng)導及部門工作人員各獎勵200元;被省委、省政府評為先進集體的,分管領(lǐng)導及部門工作人員各獎勵600元,被省市直部門、單位評為先進集體的,分管領(lǐng)導及部門工作人員各獎勵300元。

三、駐村工作(20分)

以所駐村考核得分折算計分。

四、群眾工作(15分)

(一)下鄉(xiāng)情況(5分)。領(lǐng)導干部每月下村不得少于8天,駐村干部、職工不得少于10天,未駐村干部、職工不得少于6天,每少1天扣1分。

(二)民調(diào)工作(10分)。由鄉(xiāng)辦公室和群眾工作站每季度對每個村隨機抽10位固定電話用戶進行民調(diào)。年終對每季度的民調(diào)得分進行加權(quán)平均,所得分數(shù)在90分以上(含90分),計10分;所得分數(shù)在88分(含88分)至90分,計8分;所得分數(shù)在86分(含86分)至88分,計7分;所得分數(shù)在80分(含80分)至86分,計6分;所得分數(shù)在80分以下(含80分),此項不計分。

五、村、駐鄉(xiāng)單位主要負責人測評(10分)

六、領(lǐng)導測評(15分)

七、其它事項

(一)沒有駐村的干部職工按全體駐村干部職工在本考核方案中的第三大項得分的平均分記算;第一、二、四、五大項按本人的實際得分記算。

(二)本辦法所有考核項的加扣分不設(shè)上限。

(三)年終考核按黨政聯(lián)席會議定的標準由鄉(xiāng)財稅所核發(fā)獎金。

(四)考核結(jié)果與年終評先評優(yōu)及干部任用掛鉤。

(五)未盡事項由黨政聯(lián)席會研究決定。

(六)本考核辦法實施時間為2022年1月1日至2022年12月31日止。

第9篇 房地產(chǎn)公司員工績效考核管理辦法（3）

房地產(chǎn)公司員工績效考核管理辦法(三)

第一章總則

第一條適用范圍

__房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司(以下簡稱公司)的所有員工均需參加考核?？偨?jīng)理由董事會負責考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營銷、技術(shù)、財務(wù)、工勤等各類人員。

考核目的

員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效。

第二條考核原則

考核工作遵循以下原則:

(一)以提高員工績效為導向;

(二)定性與定量考核相結(jié)合;

(三)公平、公正;

(四)多角度考核。

第三條考核用途

考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)薪酬分配;

(二)職務(wù)升降;

(三)崗位調(diào)動;

(四)員工培訓。

第二章考核方法

第四條考核周期

考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

第五條考核職責劃分

(一)考核管理委員會職責

由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工程師、人力資源部部長、審計部長、法務(wù)部長、財務(wù)總監(jiān)組成公司考核管理委員會領(lǐng)導考核工作,承擔以下職責:

1、最終考核結(jié)果的審批;

2、中層管理人員考核等級的綜合評定;

3、員工考核申訴的最終處理。

(二)人力資源部職責

作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責:

1、對各部門進行各項考核工作的培訓與指導;

2、對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查;

3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;

4、協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

5、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

6、對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰;

7、為每位員工建立考核檔案,作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù);

(三)各部門主管的職責

1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

2、負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;

3、負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;

4、負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準;

5、負責所屬員工的考核評分;

6、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

7、負責所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進計劃;

第六條考核關(guān)系

考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系,見表1。

表1考核關(guān)系表

第七條考核維度

考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。

每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成,對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評指標。

(一)績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

1、任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責的任務(wù)績效指標。具體參見《__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標》。

2、周邊績效:體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。

3、管理績效:體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。

(二)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:

1、人際交往能力

2、影響力

3、領(lǐng)導能力

4、溝通能力

5、判斷和決策能力

6、計劃和執(zhí)行能力

(三)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性考核。

第八條考核指標的權(quán)重

權(quán)重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。

第九條考核程序

各考核人對被考核人進行考核評分;人力資源部統(tǒng)計匯總所有人的的評分,然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級,上報人力資源部;人力資源部將所有綜合評定結(jié)果報考核管理委員會審批后反饋到部門,由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。

第十條考核評分

考核評分表中的所有考核指標均按照a、b、c、d四個等級評分,具體定義和對應(yīng)關(guān)系如表2:

表2評分等級定義表

等級abcd

定義超出目標達到目標接近目標遠低于目標

得分

第十一條綜合評定等級

(一)根據(jù)個人評分情況與比例限制綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果共分為五級,分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見表3。

表3綜合評定等級定義表

等級優(yōu)良中基本合格不合格

定義實際表現(xiàn)顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績實際表現(xiàn)達到或部分超過預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績實際表現(xiàn)基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,無明顯失誤。實際表現(xiàn)基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。實際表現(xiàn)未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。

(二)比例限制:在綜合評定等級時,對于不同類型人員有等級比例限制。具體限制比例見下表:

表4綜合評定等級比例限制表

人員類別等級比例限制評定人

優(yōu)優(yōu)和良中基本合格不合格

高層管理人員20%40%不限制不限制不限制總經(jīng)理

中層管理人員15%30%不限制不限制不限

制考核管理委員會

一般人員10 %不限制不限制不限制部門主管

“優(yōu)”、“良”等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。考核綜合得分大于等于60分小于70分的等級評定為“基本合格”,小于60分等級評定為“不合格”?！爸小庇芍鞴芨鶕?jù)得分和等級的定義描述自己評定。

第三章季度考核

第十二條季度考核范圍

季度考核對象包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財會、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類。

第十三條季度考核維度與權(quán)重

針對不同的考核對象,考核維度與權(quán)重不同。

(一)中層管理人員

表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表

考核維度考核人季度考核權(quán)重

績效任務(wù)績效直接上級50%

周邊績效相關(guān)部門經(jīng)理、部長、主任30%

管理績效直接上級、下級20%

(二)一般人員

表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表

考核維度考核人季度考核權(quán)重

任務(wù)績效直接上級70%

態(tài)度上級、同部門人員30%

(三)工勤人員

表7工勤人員考核維度、權(quán)重表

考核維度考核人季度考核權(quán)重

任務(wù)績效直接上級70%

態(tài)度直接上級30%

第十四條季度考核時間

(一)第一季度考核:4月1日-10日;

(二)第二季度考核:7月1日-10日;

(三)第三季度考核:9月20日-30日;

(四)第四季度考核:1月1日-10日。

各部門考核的具體安排由人力資源部負責通知和組織。

第十五條季度考核流程

季度考核流程包括以下幾個步驟:

(一)啟動考核:人力資源部在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。

(二)制定員工季度工作計劃,選擇考核指標和權(quán)重

1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級根據(jù)職務(wù)說明書和實際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標準、指標權(quán)重等項內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績效考核直接上級評分表》中任務(wù)績效部分。從崗位可選考核指標(參見《__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標》)中選擇3~5個指標,確定要求達到的程度,并在任務(wù)績效指標的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個指標的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導和考核依據(jù)。

2、每個月末考核雙方就本季度計劃進行一次回顧與溝通。計劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須重新填寫相應(yīng)的《績效考核直接上級評分表》。員工直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。

(三)員工自評

季度結(jié)束后,下季度開始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進行自我評價,填寫《績效考核直接上級評分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績效考核直接上級評分表》一起交直接上級。

(四)評價

1、直接上級就工作績效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標完成情況(同時討論確定下一季度目標、計劃)。

2、直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨立提出評價意見,在《績效考核直接上級評分表》中填寫考核評分部分。

3、有同級和下級考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級和下級考核人提出評價意見,完成評分表。

4、人力資源部統(tǒng)計匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門主管,主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評定等級,報人力資源部。中層管理人員得分上報考核管理委員會討論確定綜合評定等級。

(五)審批

人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報考核管理委員會審批。

第十六條季度考核結(jié)果的用途

季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績效工資,間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對于薪酬具體影響見《__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計方案》。

第四章年度考核

第十七條年度考核范圍

年度考核分為個人考核和部門考核兩種情況。

(一)個人年度考核:主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進行評價,在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進行年度考核。

(二)對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會批準可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。

(三)部門年度考核:反映部門整體對于公司的貢獻。

第十八條個人年度考核流程

個人年度考核流程分為以下幾個步驟:

(一)個人年度考核和第四季度考核一起進行。年度考核增加了能力考核指標。年度考核的具體得分為:

1、高層管理人員以外的個人年度考核得分=個人4個季度考核得分的平均值×70%+個人能力考核得分×30%

2、高層管理人員年度考核得分=績效考核得分×70%+個人能力考核得分×30%

(二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對《能力考核評分表》中有關(guān)項目評價評分。

(三)年度考核評定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。

(四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報考核管理委員會批準。

第十九條個人年度考核結(jié)果的用途

個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。

依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:

(一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。年度考核不合格的員工給予行政降級處理。

(二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。當年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級下調(diào)一級,對于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進行待崗處理。

(三)年度獎金分配。在年度獎金分配時不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)。

(四)職稱

聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對象。

第二十條部門考核

(一)部門考核方式:部門考核不單獨設(shè)立指標進行。每個部門的主管四個季度的任務(wù)績效和周邊績效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序,然后由考核管理委員會按照與中層管理人員評定時類似的比例限制確定各個部門的綜合評定等級。

(二)部門考核結(jié)果的用途:部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎金分配方案。

第五章申訴及其處理

第二十一條申訴受理機構(gòu)

被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部申訴?？己斯芾砦瘑T會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機構(gòu),一般申訴由人力資源部負責協(xié)調(diào)、處理。

第二十二條提交申訴

員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。

第二十三條申訴受理

(一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報考核管理委員會處理。

(三)申訴處理答復:人力資源部應(yīng)在十五個工作日內(nèi)明確答復申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時上報考核管理委員會處理,并將進展情況告知申訴人?？己斯芾砦瘑T會在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。

(四)詳細流程見附件五《申訴流程圖》。

第六章附則

第二十四條考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表)嚴格保密,考核結(jié)果只反饋到個人,不予公布。

第二十五條本辦法由人力資源部制定并負責解釋。

第二十六條本辦法實施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準。

第10篇 防治水績效考核管理辦法

一、 防治水工作是煤礦安全工作重要內(nèi)容之一,所以必須建立健全嚴格的考核管理制度。考核制度要與安全目標相結(jié)合,作為煤礦安全制約、激勵機制的重要手段。

二、 考核制度兼顧責任、權(quán)利、義務(wù),規(guī)定明確,獎罰分明,利用經(jīng)濟、體現(xiàn)重獎重罰。

三、 考核的對象為探水工,獎勵按執(zhí)行相關(guān)規(guī)定情況考核,不搞平均。處罰依據(jù)探放水相關(guān)標準和制度等。

四、 探水工有下列成績之一的,按貢獻大小,給予表彰獎勵。

1、 嚴格遵守國家有關(guān)政策法令、認真貫徹探放水制度和各項防治水安全措施,在礦井防治水工作方面做出顯著成績的。

2、 發(fā)現(xiàn)事故征兆,立即采取有效措施或及時報告,以及制止違章指揮、違章作業(yè),從而避免重大事故或顯著減輕事故危害程度的獎勵5000元。

3、 對于全年每班堅持“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則的職工獎勵3000元。

4、 在防治水技術(shù)工作中有發(fā)明創(chuàng)造,有重大革新或推廣新技術(shù)有卓越成績的獎勵3000元。

5、 按時或超前完成探放水任務(wù)的,獎勵沒人100—300元。

6、 全年探放水工作中無安全事故的,并保管探放水設(shè)施完好無損的獎勵3000—5000元。

五、 有下列情形之一的,給予探水工、相關(guān)責任人等處罰。

1、 沒有堅持“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則的職工處罰5000元,情節(jié)嚴重的給予開除處分。

2、 防治水措施執(zhí)行不到位,探放水眼沒有沒有按照相關(guān)設(shè)計施工的,個人罰款300元,留礦查看,如有下次給予開除。

3、 探水隊長現(xiàn)場牌板記錄不全,設(shè)備管理不到位、混亂的罰款200元

4、 探水隊每探一組探眼時,技術(shù)員必須到現(xiàn)場指揮設(shè)計擺放角度,使探眼符合要求。

5、 探放水班報表每班探水完必須上報技術(shù)部和調(diào)度室,缺一次罰款50元。

6、 沒有組織工人學習探放水措施,單位相關(guān)負責人罰款300元。

7、 現(xiàn)場情況有變,沒有及時匯報的人員,罰款200元。

8、 對制止違章作業(yè)、違章指揮的人員,對揭發(fā)隱瞞事故真相的人員,對安全監(jiān)察檢查人員、技術(shù)員進行謾罵、毆打及借故進行報復的人員開除處分,并處罰本月工資。

9、 探放水措施與現(xiàn)場實際情況不符合的,相關(guān)責任人罰款300元。

10、 未盡事宜,另行安排。

第11篇 事業(yè)單位績效考核管理辦法

事業(yè)單位績效考核管理辦法篇【1】

為健全完善科學規(guī)范的內(nèi)部管理運行機制,充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性,提高工作效率,增強內(nèi)部活力,按照上級關(guān)于推進事業(yè)單位改革的要求,結(jié)合局臺實際,對20__年績效工資考核特制定本辦法。

一、指導思想

以黨的17大精神和科學發(fā)展觀為指導,以服從服務(wù)于局臺中心工作為主線,以管理與業(yè)務(wù)工作為重點,堅持按勞分配、效益優(yōu)先,定量與定性考核相結(jié)合,平時考核與集中考核相結(jié)合,建立分管領(lǐng)導主抓,部門自我管理,局臺分類考核的績效掛鉤機制,促進廣電事業(yè)又好又快的發(fā)展。

二、績效工資構(gòu)成

在國家規(guī)定的現(xiàn)行工資基礎(chǔ)上,個人拿出部分工作性津貼,與按一定比例提取的部門勞務(wù)費,構(gòu)成月度績效工資。

其中承包部門拿出個人工資總額,其它部門個人拿出800元用于績效考核;

部門勞務(wù)費,全額撥款部門、經(jīng)費補助部門、經(jīng)費自給部門分別為400元、500元、600元。

績效工資同時與經(jīng)濟效益相掛鉤,按照經(jīng)費渠道,經(jīng)費自給、經(jīng)費補助部門的績效工資全部由部門負擔。

三、部門分類

1、按職責分類:宣傳部門;技術(shù)部門;管理部門。

2、按經(jīng)費形式分類:承包部門;經(jīng)費自給部門;經(jīng)費補助部門;全額撥款部門。

四、考核內(nèi)容

(一)宣傳部門

考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益三項指標。

1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產(chǎn)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。

2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括節(jié)目質(zhì)量、對上報道、獲獎創(chuàng)優(yōu)、收聽收視率和廣告吸納量、設(shè)備管理等。

3、經(jīng)濟效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財務(wù)預算執(zhí)行情況等。

(二)技術(shù)部門

考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益三項指標。

1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產(chǎn)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。

2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括設(shè)備運行、設(shè)備維護、設(shè)備管理、設(shè)備檢修、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全播出等。

3、經(jīng)濟效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財務(wù)預算執(zhí)行情況等。

(三)管理部門

考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量二項指標。

1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓、作風紀律、安全生產(chǎn)、計劃生育、愛國衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會治安綜合治理等全局性工作。

2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括工作態(tài)度、服務(wù)意識、管理水平、履行崗位職責和創(chuàng)新工作情況。

五、考核辦法

局臺績效工資考核工作實行二級考核的辦法,其中局臺考核部門為一級考核,部門考核到個人為二級考核。

根據(jù)職能分類由牽頭部門負責一級考核。

一級考核具體內(nèi)容包括如下:

(一)宣傳部門

考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理占30分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占70分,由牽頭部門根據(jù)實際制定相關(guān)考核細則(見附件四)。

(二)技術(shù)部門

考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理占40分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占60分,由牽頭部門根據(jù)實際制定相關(guān)考核細則(見附件五)。

(三)管理部門

考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理50分、業(yè)務(wù)質(zhì)量50分,由牽頭部門制定相關(guān)考核細則(見附件六)。

部門考核等次,以部門管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量(包括經(jīng)濟效益)的量化總分值為基數(shù),原則上按分數(shù)取前1-2名為a,后1-2名為c,其它為b,特殊情況按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如工作失誤造成嚴重影響的,可直接定為c。

發(fā)生“一票否決”情況的,部門主任、分管副主任和當事人,扣發(fā)當月績效工資,本部門其它人員只發(fā)放個人津貼部分。

根據(jù)經(jīng)費形式,部門績效工資按照a、b、c三檔分別上下浮動100元。

部門績效工資總額,以提取的工作性津貼和部門勞務(wù)費為基數(shù),按照考核等次績效工資值計算,公式為:

部門績效工資總額=部門考核等次績效工資值×部門總?cè)藬?shù)

六、發(fā)放辦法

1、網(wǎng)絡(luò)中心、承包經(jīng)營部門只參與一級考核的部分項目,具體按照與局、臺簽訂的責任合同,自己制定考核辦法,自行發(fā)放。

其他部門自行制定部門內(nèi)部的量化考核細則,結(jié)合一級考核結(jié)果,對人員績效工資予以量化,由臺統(tǒng)一發(fā)放。

2、經(jīng)費自給、經(jīng)費補助部門的績效工資總額與經(jīng)濟效益指標掛鉤,由計財中心負責審核,累計完成不足50%的,不發(fā)放績效工資;累計完成50%-80%的,按80%發(fā)放績效工資;累計完成80%以上的全額發(fā)放績效工資;年底累計完成達不到100%的,績效工資扣發(fā)部分不予補發(fā)。

3各部門要根據(jù)工作量化完成情況實行二次發(fā)放,發(fā)放明細按時報送人事教育科,嚴禁平均發(fā)放,否則將在下次考核時全部扣除部門管理分。

4、本辦法適應(yīng)范圍是局、臺在崗的正式人員,不參加工作考核的正式人員和臨時聘用人員不適用。

5、二次發(fā)放中有關(guān)考勤、考紀等方面的規(guī)定。

工作人員每月按22個工作日,無遲到、早退、事假、病假和曠工行為,視為全勤。

請假一天由部門負責人審批;請假兩天以上,由分管領(lǐng)導審批;部室主任、局臺領(lǐng)導請假由局(臺)長審批;工作人員請事假一周以上、病假半個月以上,由部室主任報局(臺)長。

遲到、早退一次扣20元。

事假每天扣月全額工資的工作日平均數(shù)額,全年累計超過20天,取消年薪假。

病假每天扣月績效工

資的工作日平均數(shù)額;超過二個月,工齡十年以下的發(fā)基本工資的90%,十年以上的發(fā)基本工資;超過六個月的,工齡十年以下發(fā)基本工資的70%,十年以上的發(fā)基本工資的80%。

無故遲到兩小時以上視為曠工,曠工每天扣200元,連續(xù)曠工15天,按規(guī)定予以辭退。

病假、事假、產(chǎn)假、探親假、婚假、喪假按照有關(guān)規(guī)定到局辦公室備案執(zhí)行,病假、事假及安全保衛(wèi)部提供的考勤記錄經(jīng)公示、核實無誤的,由各部門按規(guī)定扣罰個人,扣罰金按照50%返還部門用于考核。

帶薪休假到人事教育科備案,結(jié)合工作實際執(zhí)行。

違反工作紀律,有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無關(guān)現(xiàn)象,及違反局辦公樓管理規(guī)定、不佩戴胸卡或不服從管理的,每人次扣50元;工作日無接待任務(wù),中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通報批評個人和所在部門。

由辦公室、人事教育科、監(jiān)察室、安全保衛(wèi)部等相關(guān)部門提供,計劃財務(wù)中心落實。

由單位派出參加會議、學習、考察、培訓等事項,須到局辦公室辦理備案手續(xù),視為在崗,按其日平均基數(shù)發(fā)放考核工資。

七、其他

1、部門副職以上領(lǐng)導干部的考核。

部門正副職除承包和任務(wù)合同明確規(guī)定者外,以本部門平均獎為基數(shù),副職獎金系數(shù)為1.2 ,正職獎金系數(shù)為1.4 ;局、臺領(lǐng)導以局臺中層部門正職的平均獎為基數(shù),獎金系數(shù)為1.4 ;局臺長以局、臺領(lǐng)導平均獎為基數(shù),獎金系數(shù)為1.4;重大工作過失,按領(lǐng)導責任,由局考評工作領(lǐng)導小組研究確定,扣發(fā)有關(guān)責任人獎金。

53周歲以上的人員,不參與考勤、考核。

2、月度績效考核結(jié)果與年底總評相掛鉤。

將部門及個人月度考核情況,與年底對中層班子和個人的考

核相結(jié)合,在評先樹優(yōu)、職責量化中占一定比例。

對綜合考核末位的部門和人員,實行末位誡免制度。

八、組織領(lǐng)導

為加強對考核工作的領(lǐng)導,局成立考核工作領(lǐng)導小組。

部門管理的考核,由人事教育科牽頭落實。

業(yè)務(wù)質(zhì)量的考核,宣傳部門由局臺節(jié)目質(zhì)量考評組牽頭落實;管理部門由局辦公室牽頭落實;技術(shù)部門由技術(shù)中心牽頭落實。

經(jīng)濟效益的考核,由計劃財務(wù)中心負責牽頭落實。

每月3日為對上月工作的考評日,如遇節(jié)假日或重要事情可順延。

同時,總編室、技術(shù)中心、辦公室作為牽頭部門8號前要將所屬部門的各項考核結(jié)果匯總,確定a、b、c三檔,將結(jié)果分別報送分管領(lǐng)導和考核工作辦公室,經(jīng)審核同意后,將最后結(jié)果分別通知有關(guān)部門;各部門對工作人員的考核結(jié)果,于當月10號前報送人事教育科審核,計劃財務(wù)中心負責發(fā)放。

考核工資上報時間晚于12日的,則轉(zhuǎn)入下月發(fā)放。

事業(yè)單位績效考核管理辦法【2】

事業(yè)單位績效考核是怎樣的呢。

下面是由整理的事業(yè)單位績效考核辦法,歡迎閱讀。

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根據(jù)___縣政府《關(guān)于印發(fā)<___縣其他事業(yè)單位績效工資實施意見>通知》(___府發(fā)〔20__〕62號)、___縣政府辦公室《關(guān)于其他事業(yè)單位實施績效工資若干具體問題處理意見的通知》(___府辦發(fā)〔20__〕125號)等文件精神,結(jié)合單位實際,特提出本考核辦法。

一、基本原則

(一)堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

在核定的績效工資總量內(nèi),將干部職工的績效工資分配與崗位職責、工作量、工作效率、實際貢獻、群眾公認等直接掛鉤。

(二)堅持實事求是,公開公正,程序規(guī)范,力戒繁瑣。

二、考核組織

成立由單位主任___任組長,分管副主任___、紀工委書記___任副組長,副主任___、___和辦公室、規(guī)劃科、財務(wù)科、信訪室、____負責人為成員的績效考核領(lǐng)導小組,負責對本單位領(lǐng)導和工作人員進行獎勵性績效考核。

三、考核對象

單位在編在崗所有人員。

四、考核周期事業(yè)單位績效考核辦法每季度考核一次,本季度的獎勵性績效考核原則在下季度首月10日前考核完畢。

考核結(jié)束當月進入工資統(tǒng)發(fā)。

五、考核分配辦法

獎勵性績效工資分為定量獎勵性績效和定性獎勵性績效考核兩部分。

其中定量獎勵性績效總量占單位每季獎勵性績效總量的60%;定性獎勵性績效總量占單位每季獎勵性績效總量的40%。

定量部分主要突出“工作責任與實績”,定性部分主要突出“工作效率與群眾公認”。

(一)定量獎勵性績效考核分配辦法

1. 考核辦法:(總分100分)

①根據(jù)設(shè)崗定責的要求,認真履行自己所在崗位的工作職責。

履職不力被黨委、單位通報一次扣1分,被縣級相關(guān)部門通報一次扣2分。

②按照年終縣綜合目標考核的要求,根據(jù)自己所分擔的工作,抓好目標任務(wù)階段性工作和全局工作。

未完成目標任務(wù),每漏做一項扣1分。

③認真按時完成黨委、單位平時交辦的各項工作。

因主觀原因未完成一次扣1分。

④積極配合單位其他科室的相關(guān)工作。

因推諉扯皮貽誤工作一次扣1分。

2. 分配辦法

①根據(jù)單位考核對象崗位責任、工作量、實際貢獻大小,實行“系數(shù)”分配定量績效性績效工作。

按照單位主要負責人、副職領(lǐng)導、二級班子正職、副職、一般工作人員的定量獎勵性績效工

資是單位本季度定量獎勵性績效工資平均水平的1.2倍、1.1倍、1.0倍、0.95倍、0.85倍實行獎勵分配。

②定量獎勵性績效工資==本崗位對應(yīng)的系數(shù)定量獎勵性績效工資×(定量考核得分÷100分)

③每季扣除部分納入當年12月獎勵性績效工作總量進行分配。

(二)定性獎勵性績效考核分配辦法

1. 考核辦法:(總分100分)

①工作紀律(40分)

每遲到或早退一次扣0.5分;抽查脫崗一次扣0.5分;曠工一次扣1分;無故不參加黨委、單位或機關(guān)黨支部組織的各種會議和學習培訓一次扣1分;上班期間違反規(guī)定上網(wǎng)聊天、打游戲、看電影的發(fā)現(xiàn)一次扣1分;不服從工作調(diào)配,有頂撞或吵鬧行為的一次扣1分。

直到扣完該項得分為止。

當季度事假累計超過15天,當季度工作紀律不得分(特殊情況另行處理);因個人違規(guī)違紀行為,造成重大經(jīng)濟損失或嚴重影響單位形象的當季度工作紀律不得分。

因病住院持有相關(guān)手續(xù)的不扣分,國家規(guī)定的公休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等,休假期限內(nèi)不扣分。

②干部群眾民主測評(50分)

由局、公司全體干部職工對考核對象進行測評。

測評分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個檔次。

個人干部群眾民主測評得分=(50×得優(yōu)秀票的票數(shù)+46×得稱職票的票數(shù)+42×得基本稱職票的票數(shù)+0×得不稱職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。

③領(lǐng)導班子民主測評(10分)

由單位黨政領(lǐng)導班子成員對考核對象進行測評。

測評分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個檔次。

個人領(lǐng)導班子民主測評得分=(10×得優(yōu)秀票的票數(shù)+8×得稱職票的票數(shù)+6×得基本稱職票的票數(shù)+0×得不稱職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。

2. 分配辦法

定性獎勵性績效設(shè)一等獎2名,獎金1000元;二等獎9名,獎金800元;三等獎3名,獎金600元。

根據(jù)個人定性考核得分從高到低確定獲得定性獎勵性績效的等級和獎金。

六、本考核辦法從20__年1月起執(zhí)行。

特此通知。

___縣___局

、 20__年1月28日

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酒店績效考核管理辦法

機關(guān)績效考核管理辦法

銀行績效考核管理辦法

學?？冃Э己斯芾磙k法

公司績效考核管理辦法

員工績效考核管理辦法

第12篇 供水企業(yè)目標管理績效考核辦法

供水公司目標管理績效考核辦法

1、目的

為進一步深化企業(yè)績效考核制度改革,全面調(diào)動各級干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績,結(jié)合本企業(yè)實際情況,制定本辦法。

2、范圍

本辦法規(guī)定了公司機關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績效考核的內(nèi)容及要求。

3、職責

企管部是目標管理績效考核的主管部門,負責組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負責對項專業(yè)技術(shù)指標的考核。

4、考核原則

以事實為依據(jù)、注重實效,程序簡捷、結(jié)果客觀公正。

5、考核依據(jù)

5.1對機關(guān)部室的考核:以《機關(guān)機構(gòu)設(shè)置及職責》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃》、《市自來水公司目標責任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.3對生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);

6、考核程序

6.1對機關(guān)各部室的考評程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進行評價;企管部匯總上報。

6.2對生產(chǎn)、營銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當月實際發(fā)生的各項費用進行審核,并深入現(xiàn)場實地考核(或擇機抽查),再由企管部對考核結(jié)果進行整理、匯總,報主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準后兌現(xiàn)獎罰,最后由企管部對考評中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。

6.3對特殊情況的考核程序:當有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時,被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導與影響考核指標實現(xiàn)的單位或個人進行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認。否則,視為被考核者之責任。

6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對出廠水質(zhì)、電耗、費用等考核指標有特殊要求的,可根據(jù)實際情況經(jīng)領(lǐng)導研究后確定。

6.3.2如遇計劃調(diào)整時,以調(diào)整后的計劃為準。

7、考核方式

7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

7.1.1月度考核時以各類報表、計算機提供的數(shù)據(jù)為重點,采取擇機抽查的方式進行考核;

7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統(tǒng)的檢查。

8、獎罰標準

8.1獎勵標準

8.1.1各單位(部室)能夠按計劃完成生產(chǎn)經(jīng)營指標及各項重點工作,且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績效工資。

8.1.2在義務(wù)勞動中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

8.1.4對節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。

8.1.5對在完成臨時性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個人,視情況給予相應(yīng)獎勵。

8.2處罰標準

8.2.1機關(guān)員工有違規(guī)違紀現(xiàn)象,一次扣罰績效工資50.00元-100.00元,累計三次以上扣發(fā)當月全部績效工資。

8.2.2對各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績效工資;低于95分的,每降低1個百分點,扣罰單位200.00元績效工資。

8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績效考核實施細則》為依據(jù)。

8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據(jù)。

8.2.5水質(zhì)監(jiān)測中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測中心績效考核實施細則》為依據(jù)。

8.2.6水表檢測中心以《二

第13篇 管理人員績效考核辦法

為了加強內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標及運營需要,對各崗位的職責勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進行評估,促使管理人員自我改進,自我完善,鼓勵先進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結(jié)合會館實際情況,制定本辦法。

一、 考評原則

1、公開性原則。考核組織者要向被考核者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜,使績效考核管理有透明度。

2、公平公正性原則?？冃Э己艘龅揭允聦崬橐罁?jù),對被管理者的任何評價與考核都應(yīng)有事實根據(jù),避免主觀臆斷。

3、開放溝通原則。在整個績效考核過程中,考核組織者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流,考核結(jié)果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進行溝通。

4、差別性原則。對不同部門、不同崗位進行績效考核時,根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標準,考核的結(jié)果要適當拉開差距,不搞平均主義。

5、常規(guī)性原則。績效考核管理是各級管理者的日常工作職責,對管理層做出正確的考核評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。

6、發(fā)展性原則?？冃Э己送ㄟ^約束與競爭促進個人及團隊的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績效考核管理提高績效作為首要目標。

二、績效考核的依據(jù)

績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評價及財務(wù)數(shù)據(jù)等。

三、績效考核對象、頻率

績效考核對象為中層以上管理人員,每季度考評一次。

四、績效考核方式

實行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的360度考核。

五、考核的組織

績效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負責督促和推動績效考核方案的實施、匯總核定考核成績,并及時向被考核者公布。會館總經(jīng)理為績效考核的審批者,并負責考核指標的設(shè)定、修改。

六、考評內(nèi)容

考評內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。

德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風、職業(yè)道德和社會公

德。

能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語言文字表達能力和業(yè)務(wù)學習情況。

勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責任感。

績:指工作實績、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻。

七、加分項

1、所有考核指標中有五項為滿分的加1分,六項加2分,七項以上加3分。

2、本人或者本部員工在會館及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一

次加5分。

3、協(xié)助其他部門或者會館及以上級別單位組織的相關(guān)活動中獲獎的,一次加2分。

4、本人或者本部員工在會館舉辦的各類活動、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評比)一次加2分。

5、本部門為客人提供過個性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或會館認可的二次加2分,三次加3分,依此類推。

6、本人或者本部員工為會館經(jīng)營管理提供建議被采納的一次加2分,二次加3分,依此類推。

7、經(jīng)營指標超額完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。

八、減分項

1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴重情況,一次減5-50分。

2、會館檢查通報的需整改項目,未在指定時間內(nèi)整改的,一次減5分。

3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。

4、被總經(jīng)理點名批評的一次扣1分。

5、接到過處罰通知書的 次扣1分。

6、經(jīng)營指標未能完成時(客房部、餐飲部按經(jīng)營利潤指標),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。

九、評分標準及獎罰措施

1、考評實行百分制,其中德20分,能20分,勤20分,績40分(具體細則見附表)?？偡?評估分+嘉獎分-違規(guī)分

2、考核結(jié)果處理辦法:

低于60分,未能達到最低要求,3次以上需要離開原崗位?？郯l(fā)其當月績效工資30%

60-69分,不能全面達到工作要求,需要督導,加以指導和培訓?？郯l(fā)其當月績效工資20%

70-79分,基本達到崗位工作要求,還有提升空間?？郯l(fā)其當月績效工資10%。

80-89分,良好,能夠達到崗位工作要求。

90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項工作。通報表揚績效工資提高30%。

管理公司派駐的管理人員考核80分以下的,退回管理公司,重新派駐。

十、考核具體實施程序與細則

1、因病事假或非單位派出、學習等原因累計超過3個月的人員,不進行年度考評。

2、新任職的管理人員在崗時間未滿6個月者,不進行年度考評,從下一個年度開始考評。

3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級互評與自評占30%。

4、每個季度的第一個月的10日前會館財務(wù)部、行政辦負責將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至會館人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實為依據(jù)。

5、年度評選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。

6、考核使用表格形式,實行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。

7、考評每季度進行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。

8、人力資源部負責組織實施民主評議和解釋。

第14篇 某企業(yè)績效考核管理辦法

為了方便各企業(yè)做好績效考核管理工作,以下整理了一則企業(yè)績效考核管理辦法,僅供各位負責績效管理方面的工作人員參考借鑒,希望大家從中了解績效管理流程。

第一章總則

第一條為全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定 員工績效考核管理辦法。

第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。

第四條使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。

第五條考核目的,考核對象,考核時間,考核指標體系,考核形式相匹配。

第六條以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。

第四章考核目的

第七條各類考核目的:

1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;

2.獲得確定工資,獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核;

3.獲得潛能開發(fā)和培訓教育的依據(jù),重點在工作和能力適應(yīng)性考核。

第五章考核時間

第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

第六章績效考核指標

第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表,共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條公司員工考評表給出了各類指標的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對不同考核對象,目標應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點,生成各類權(quán)重表)。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類考核形式有:

1.上級評議;

2.同級同事評議;

3.自我鑒定;

4.下級評議;

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優(yōu)缺點,在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條考核形式簡化為三類:

即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導的評議。

第十四條各類考核辦法有:

1.查詢記錄法:對員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統(tǒng)計;

2.書面報告法:部門,員工提供總結(jié)報告;

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

第十六條考核對象準備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管,下級員工準備考評意見。

第十七條各考評人的意見,評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計出考評對象的總分。

第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評語。

第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面,征求員工對考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請其主管過目簽字。

第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對象部門。

第二十二條考核之后,還需征求考核對象的意見:

1.個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;

2.需要改善的方面;

3.崗位計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;

4.對公司發(fā)展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

2.對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;

3.該項考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會同人事部考核定案。

第二十四條后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見;

2.對留職察看期的后進員工表現(xiàn),作出考核決定;

3.該項考核主辦為后進員工主管,并會同人事部共同考核定案。

第二十五條個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;

2.該項考核主辦為員工主管和人事部;

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條調(diào)配考核。

1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時,該部門可提出考評意見;

2.人事部門確認調(diào)配事項后,該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考;

3.該項考核主辦為員工部門之經(jīng)理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時,須對其在本公司工作情況作出書面考核;

2.該項考核須在員工離職前完成;

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;

4.該項考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。

第十章考核結(jié)果及效力

第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。

第二十九條考核結(jié)果具有的效力:

1.決定員工職位升降的主要依據(jù);

2.與員工工資獎金掛鉤;

3.與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關(guān);

4.決定對員工的獎勵與懲罰;

5.決定對員工的解聘。

第十一章附則

第三十條本辦法由人事部解釋,補充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過后頒布生效。

第三十一條辦法生效后,由管理部門以書面的形式進行公示。

第15篇 某質(zhì)監(jiān)局績效考核管理辦法

第一條為了進一步提高工作效能和行政管理水平,推進工作作風轉(zhuǎn)變,建立健全科學的考核評價和獎懲體系,確保全局圍繞中心優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù),按照市局黨組關(guān)于強化績效考核的要求,結(jié)合我局工作實際,對原制定的《績效考核管理辦法》進行修訂

第二條實施機構(gòu)市局成立以局長為組長,其他班子成員為副組長,人事教育科、紀檢監(jiān)察室、辦公室、機關(guān)黨委、政策法規(guī)科負責人為成員的局績效考核領(lǐng)導小組?？冃Э己祟I(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局人事教育科。

第三條考評原則堅持客觀公正,注重實績,著眼貢獻,獎優(yōu)罰劣的原則。

第四條考評對象局機關(guān)各科室工作人員、局屬各二級機構(gòu)班子成員

第五條考評內(nèi)容工作紀律、工作作風、工作績效、重點工作目標、教育培訓、辦公環(huán)境衛(wèi)生以及是否受到表彰獎勵或通報批評等(考核內(nèi)容評分標準詳見附件1)。

第六條考核方式及計分辦法實行領(lǐng)導檢查、部門考核與群眾評議相結(jié)合。領(lǐng)導檢查、部門考核基分為100分,群眾評議基分為100分。每周,局領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)部門同志深入各部門進行隨機檢查,實行動態(tài)考評。每月,人事教育科、紀檢監(jiān)察室、辦公室、機關(guān)黨委、政策法規(guī)科、信息辦等負責考核部門依據(jù)《局績效考核管理辦法(修訂)》進行考核,并于月底將《市質(zhì)監(jiān)局月績效考評登記表》(見附件2)交人事教育科。每季度首月5日前,人事教育科匯總后提交市局績效考核領(lǐng)導小組認定,并對認定后的考核結(jié)果公示。在此基礎(chǔ)上,組織考評對象進行季度測評,績效考核季度測評按照領(lǐng)導班子、中層干部、一般人員各占1/3比重進行測評打分,三項分數(shù)之和即為本季度個人績效測評分數(shù)。

二級機構(gòu)人員的扣、加分均計入該部門行政負責人和分管班子成員季度考核分。

季度考核個人成績=考核分×60%+測評分×40%+加分。

第七條獎懲措施根據(jù)每季度個人績效考核總成績按照綜合科室、業(yè)務(wù)科室和二級機構(gòu)分別排出前三名和后三名,前三名人員全局通報表揚;后三名人員全局通報批評;連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的人員待崗學習15天,若上崗后仍被評為最后一名則直接調(diào)整崗位,并在年終考核定為不稱職(不合格)。

四個季度績效考核的平均成績作為個人平時考核成績,年終考核時個人平時考核成績占比60%,年終測評成績占比40%,兩項成績之和將作為個人評優(yōu)、評先依據(jù)。

第八條本辦法由局績效考核領(lǐng)導小組辦公室負責解釋,局屬各二級機構(gòu)也要成立相應(yīng)考核機構(gòu),結(jié)合實際制定具體的實施細則,全面實施績效考核。

第九條修訂后辦法自印發(fā)之日起實行。