處理管理辦法15篇

第1篇 物業(yè)管理公司處理轄區(qū)突發(fā)事件及危機(jī)辦法

物業(yè)管理公司處理轄區(qū)突發(fā)事件及危機(jī)辦法

(七)

1.0 目的規(guī)范各管理片區(qū)處理事件及危機(jī)的程序,提高對(duì)事件及危機(jī)的應(yīng)急處理能力,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作秩序和生活秩序,特制訂本辦法。

2. 0 適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司所轄各管理片區(qū)范圍內(nèi)的各類(lèi)事件及危機(jī)的處理。

3. 0 職責(zé)管理片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件及危機(jī)處理。

保安隊(duì)(班)長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人下達(dá)的命令,具體實(shí)施處理事件及危機(jī)。

4.0 程序要點(diǎn)

4.1 處理各類(lèi)事件及危機(jī)的基本原則

4.1.1 快速反應(yīng)原則a) 當(dāng)值保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接警后,1分鐘內(nèi)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)。

b) 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人,在當(dāng)值時(shí)接到事件報(bào)告后,5分鐘內(nèi)應(yīng)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)。

c) 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人在非當(dāng)值時(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后,應(yīng)20分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)。

4.1.2 統(tǒng)一指揮原則a) 處理突發(fā)事件由管理片區(qū)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮。

b) 在特殊情況下,由保安隊(duì)(班)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。

c) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)協(xié)助指揮突發(fā)事件處理。

4.1.3 服從命令的原則保安隊(duì)(班)長(zhǎng)需無(wú)條件服從管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人的命令,并負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件及危機(jī)的處理過(guò)程作詳細(xì)記錄。

4.1.4 '三個(gè)統(tǒng)一'原則保安隊(duì)(班)作為突發(fā)事件的處理部門(mén),行使公司賦予的處理權(quán)。

在負(fù)責(zé)人作出事件處理決定時(shí),各相關(guān)部門(mén)均應(yīng)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一處理,團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,配合保安隊(duì)(班)處理好突發(fā)事件及危機(jī)。

4.1.4.1 統(tǒng)一思想?yún)⑴c處理突發(fā)事件及危機(jī)的人員均應(yīng)臨時(shí)緊急召集,對(duì)事件及危機(jī)統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí),不能對(duì)事件有任何偏見(jiàn)或帶個(gè)人感情色彩,要本著對(duì)公司、對(duì)集團(tuán),對(duì)集體高度負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。

4.1.4.2 統(tǒng)一口徑參與處理突發(fā)事件及危機(jī)的人員,均應(yīng)按照統(tǒng)一思想后的處理方案,統(tǒng)一對(duì)外口徑,不得對(duì)外講一些個(gè)人看法等。

4.1.4.3 統(tǒng)一處理參與處理突發(fā)事件及危機(jī)的人員,均應(yīng)按集體討論的處理方案進(jìn)行統(tǒng)一處理,不得隨意變更既定處理方案。

4.2 搶劫

4.2.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí):a) 應(yīng)立即上前制止該違法犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),同時(shí)用通訊器材向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告;

b) 如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即抓捕帶回管理處,并請(qǐng)事主務(wù)必一起到管理處后交由公安機(jī)關(guān)處理;

c) 向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到了侵害或財(cái)物的受損情況,如事主受傷則應(yīng)視其傷勢(shì)的情況送醫(yī)院救治;

d) 在追捕犯罪嫌疑人,遇敵眾我寡,敵強(qiáng)我弱時(shí),應(yīng)采取'敵逃我追,敵追我避,邊追邊聯(lián)絡(luò)求援'的方法,等支援的人員或公安人員趕到后伺機(jī)制服犯罪嫌疑人,以免造成不必要的損傷。

4.2.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)告后,立即用通訊器材指揮,調(diào)譴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員和當(dāng)值的保安員、機(jī)動(dòng)保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:a) 要求保安員參加現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作;

b) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解案情及相關(guān)情況,根據(jù)案情需要及時(shí)作出布置:調(diào)派保安員增援、搶救、圍捕、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

向事主或知情人詢(xún)問(wèn)嫌疑人的特征及被搶劫的經(jīng)過(guò)并制作筆錄;

將有關(guān)的資料,線(xiàn)索及抓獲的嫌疑人移交公安機(jī)關(guān)處理。

c) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)將收集的資料,信息及作出的工作布置向片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。

(片區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)案情大小,是否能處置,決定是否立即上報(bào)公司經(jīng)理)。

4.2.3 片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),處理善后各項(xiàng)工作。

上報(bào)公安機(jī)關(guān)及公司經(jīng)理,積極配合公安機(jī)關(guān)工作。

4.3 盜竊

4.3.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報(bào)案時(shí),應(yīng)立即用通訊器材(對(duì)講機(jī)或電話(huà))向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置,然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng),或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng):a) 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解被盜竊的具體地點(diǎn),時(shí)間及情況;

b) 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前,案犯已逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),可由電話(huà)或?qū)χv機(jī)報(bào)告,注意不應(yīng)隨意泄露案件的性質(zhì);

c) 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),如案犯仍未逃跑或已被抓捕,可使用對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告。

4.3.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)告后,立即用通訊器材指揮調(diào)譴保安骨干及保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:a) 要求保安人員對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù);

b) 了解案情及收集資料并進(jìn)行分析后向管理處負(fù)責(zé)人/片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),請(qǐng)示作出進(jìn)一步工作指示。

4.3.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后,根據(jù)案件損失及影響的大小向公安機(jī)關(guān)/經(jīng)理報(bào)告案情。

4.4 打架斗毆

4.4.1 當(dāng)值人員在管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí):a) 應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止,防止擴(kuò)大而造成不必要的損傷。

同時(shí),應(yīng)立即用通訊器材向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)及管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告具體位置、已傷人數(shù)、參與斗毆人數(shù)及是否有持械,請(qǐng)求支援的范圍;

b)將圍觀(guān)的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

c) 將傷亡人員,視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。

4.4.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)告后,立即用通訊器材指揮調(diào)譴現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員和當(dāng)值機(jī)動(dòng)保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止、勸離和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:a) 要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù);

b) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及相關(guān)信息,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)作出布置:請(qǐng)求增援、搶救人員、調(diào)解,送交公安機(jī)關(guān)。

c) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)將收集的資料向管理處負(fù)責(zé)人/片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。

4.4.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí),應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作,并報(bào)公司經(jīng)理。

4.5 兇殺

4.5.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí):a) 立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止違法犯罪行為,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),同時(shí)用通訊器材向隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告;

>b) 封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng);

c) 犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān);

d) 對(duì)傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救;

e) 在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物品,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記;

f) 在公安人員到達(dá)時(shí),立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。

4.5.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)、管理處負(fù)責(zé)人,管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:a) 調(diào)譴保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒、封鎖,嚴(yán)格檢查出入人員;

b) 維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通秩序、搶救傷者,作好各項(xiàng)記錄;

c) 協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作,提供相關(guān)資料及線(xiàn)索。

4.5.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào),協(xié)助和指揮保安人員配合公安人員工作,并將案情報(bào)公司經(jīng)理。

4.6 中毒事件(如住戶(hù)煤氣、食物中毒等)

4.6.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報(bào)告時(shí):a) 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告保安隊(duì)(班)長(zhǎng),并留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)切斷毒源,使毒源不再繼續(xù)擴(kuò)散,疏散現(xiàn)場(chǎng)周?chē)膰^(guān)者;

b) 對(duì)煤氣中毒者,盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng),將中毒者移到空氣通暢處,松開(kāi)衣扣和腰帶,并盡快送往醫(yī)院搶救;

c) 對(duì)其它類(lèi)別中毒者,應(yīng)盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng),消除口腔異物,維持呼吸道暢通,注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救;

d) 將中毒人員的人數(shù),地點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)具體位置)及已做的搶救措施報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)(包括管理片區(qū)負(fù)責(zé)人、管理處主任,保安隊(duì)(班)長(zhǎng))。

4.6.2 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,立即調(diào)遣人員支援,并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與搶救:a) 調(diào)遣指揮維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散人員及搶救中毒者。

b) 調(diào)查中毒的原因,核查毒源是否已切斷,防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡;

c) 組織護(hù)送中毒者到醫(yī)院搶救,并將搶救情況及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。

d)應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告;

e) 通知中毒者家屬。

4.7 交通及其他意外傷害事件

4.7.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)(或接到報(bào)告)交通意外及其他意外傷害事件求助時(shí):a) 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告保安隊(duì)(班)長(zhǎng),說(shuō)明事件現(xiàn)場(chǎng)的具體位置;

b) 留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者;

c) 對(duì)重大事件須請(qǐng)求保安隊(duì)(班)長(zhǎng)進(jìn)行支援。

4.7.2 保安隊(duì)(班)、管理處負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救:a) 調(diào)遣指揮當(dāng)值的保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序。

b) 送重傷者到醫(yī)院搶救;

c) 報(bào)交警大隊(duì)事故組(電話(huà):122),說(shuō)明事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡及損毀情況。

d) 重大意外傷害事件應(yīng)報(bào)110救助。

4.7.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)事件需要報(bào)公司經(jīng)理。

4.8 臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害事故

4.8.1 當(dāng)值人員遇到臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害事件時(shí):a) 通知或協(xié)助住戶(hù)做好防風(fēng)措施,協(xié)助機(jī)電維修人員對(duì)受水浸的部位進(jìn)行疏導(dǎo)排泄工作,協(xié)助消防監(jiān)控中心對(duì)火災(zāi)的救援滅火工作。

b) 防止在臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),應(yīng)做好防范工作,以防有人趁火打劫,伴隨的犯罪行為的發(fā)生;

c) 協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理住宅小區(qū)內(nèi)的災(zāi)害事件的善后工作。

4.8.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)后立即調(diào)遣、指揮保安員支援其他部門(mén)處理各類(lèi)災(zāi)害事件。

4.8.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即作出統(tǒng)一指揮:a) 安排人員對(duì)住戶(hù)做好疏散工作;

b) 通報(bào)醫(yī)院、公安、消防等有關(guān)部門(mén),請(qǐng)求救援;

c)報(bào)告公司經(jīng)理。

4.9 危機(jī)事件處理

4.9.1 管理處當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)某些事態(tài)可能演化成危機(jī)事件時(shí),應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào),同時(shí)也向管理片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

4.9.2 管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)危機(jī)事件的狀態(tài),按照宜散不宜聚,宜疏不宜激,宜緩不宜急的原則進(jìn)行處置,并視形式發(fā)展需要,報(bào)公司經(jīng)理。

4.9.3 由公司經(jīng)理作出統(tǒng)一指揮、在尚未接到公司經(jīng)理指示,管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)事態(tài)作初步處理(如:調(diào)解、開(kāi)導(dǎo)、隔離、勸離、疏散,維持秩序等)。

4.10 其他突發(fā)事件其他突發(fā)事件的處理服從公司統(tǒng)一調(diào)度和布置。

5.0 記錄《突發(fā)事件及危機(jī)處理登記表》6.0 相關(guān)支持文件

6.1 《保安巡邏崗工作規(guī)程》

6.2 《緊急事件處理規(guī)程》

6.3 《交通管理實(shí)施規(guī)程》

第2篇 物業(yè)管理公司處理轄區(qū)突發(fā)事件及危機(jī)辦法（7）

物業(yè)管理公司處理轄區(qū)突發(fā)事件及危機(jī)辦法(七)

1.0 目的

規(guī)范各管理片區(qū)處理事件及危機(jī)的程序,提高對(duì)事件及危機(jī)的應(yīng)急處理能力,維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作秩序和生活秩序,特制訂本辦法。

2.0 適用范圍

適用于__物業(yè)管理有限公司所轄各管理片區(qū)范圍內(nèi)的各類(lèi)事件及危機(jī)的處理。

3.0 職責(zé)

管理片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件及危機(jī)處理。保安隊(duì)(班)長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人下達(dá)的命令,具體實(shí)施處理事件及危機(jī)。

4.0 程序要點(diǎn)

4.1 處理各類(lèi)事件及危機(jī)的基本原則

4.1.1 快速反應(yīng)原則

a) 當(dāng)值保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接警后,1分鐘內(nèi)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)。

b) 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人,在當(dāng)值時(shí)接到事件報(bào)告后,5分鐘內(nèi)應(yīng)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)。

c) 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人在非當(dāng)值時(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后,應(yīng)20分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)。

4.1.2 統(tǒng)一指揮原則

a) 處理突發(fā)事件由管理片區(qū)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮。

b) 在特殊情況下,由保安隊(duì)(班)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。

c) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)協(xié)助指揮突發(fā)事件處理。

4.1.3 服從命令的原則

保安隊(duì)(班)長(zhǎng)需無(wú)條件服從管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人的命令,并負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件及危機(jī)的處理過(guò)程作詳細(xì)記錄。

4.1.4 '三個(gè)統(tǒng)一'原則

保安隊(duì)(班)作為突發(fā)事件的處理部門(mén),行使公司賦予的處理權(quán)。在負(fù)責(zé)人作出事件處理決定時(shí),各相關(guān)部門(mén)均應(yīng)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一處理,團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,配合保安隊(duì)(班)處理好突發(fā)事件及危機(jī)。

4.1.4.1 統(tǒng)一思想

參與處理突發(fā)事件及危機(jī)的人員均應(yīng)臨時(shí)緊急召集,對(duì)事件及危機(jī)統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí),不能對(duì)事件有任何偏見(jiàn)或帶個(gè)人感情色彩,要本著對(duì)公司、對(duì)集團(tuán),對(duì)集體高度負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。

4.1.4.2 統(tǒng)一口徑

參與處理突發(fā)事件及危機(jī)的人員,均應(yīng)按照統(tǒng)一思想后的處理方案,統(tǒng)一對(duì)外口徑,不得對(duì)外講一些個(gè)人看法等。

4.1.4.3 統(tǒng)一處理

參與處理突發(fā)事件及危機(jī)的人員,均應(yīng)按集體討論的處理方案進(jìn)行統(tǒng)一處理,不得隨意變更既定處理方案。

4.2 搶劫

4.2.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到有搶劫報(bào)案時(shí):

a) 應(yīng)立即上前制止該違法犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),同時(shí)用通訊器材向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告;

b) 如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即抓捕帶回管理處,并請(qǐng)事主務(wù)必一起到管理處后交由公安機(jī)關(guān)處理;

c) 向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到了侵害或財(cái)物的受損情況,如事主受傷則應(yīng)視其傷勢(shì)的情況送醫(yī)院救治;

d) 在追捕犯罪嫌疑人,遇敵眾我寡,敵強(qiáng)我弱時(shí),應(yīng)采取'敵逃我追,敵追我避,邊追邊聯(lián)絡(luò)求援'的方法,等支援的人員或公安人員趕到后伺機(jī)制服犯罪嫌疑人,以免造成不必要的損傷。

4.2.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)告后,立即用通訊器材指揮,調(diào)譴案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員和當(dāng)值的保安員、機(jī)動(dòng)保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:

a) 要求保安員參加現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作;

b) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解案情及相關(guān)情況,根據(jù)案情需要及時(shí)作出布置:調(diào)派保安員增援、搶救、圍捕、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);向事主或知情人詢(xún)問(wèn)嫌疑人的特征及被搶劫的經(jīng)過(guò)并制作筆錄;將有關(guān)的資料,線(xiàn)索及抓獲的嫌疑人移交公安機(jī)關(guān)處理。

c) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)將收集的資料,信息及作出的工作布置向片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。(片區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)案情大小,是否能處置,決定是否立即上報(bào)公司經(jīng)理)。

4.2.3 片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),處理善后各項(xiàng)工作。上報(bào)公安機(jī)關(guān)及公司經(jīng)理,積極配合公安機(jī)關(guān)工作。

4.3 盜竊

4.3.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報(bào)案時(shí),應(yīng)立即用通訊器材(對(duì)講機(jī)或電話(huà))向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置,然后留在被盜竊現(xiàn)場(chǎng),或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng):

a) 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即了解被盜竊的具體地點(diǎn),時(shí)間及情況;

b) 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前,案犯已逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),可由電話(huà)或?qū)χv機(jī)報(bào)告,注意不應(yīng)隨意泄露案件的性質(zhì);

c) 保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),如案犯仍未逃跑或已被抓捕,可使用對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)報(bào)告。

4.3.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)告后,立即用通訊器材指揮調(diào)譴保安骨干及保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:

a) 要求保安人員對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù);

b) 了解案情及收集資料并進(jìn)行分析后向管理處負(fù)責(zé)人/片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),請(qǐng)示作出進(jìn)一步工作指示。

4.3.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后,根據(jù)案件損失及影響的大小向公安機(jī)關(guān)/經(jīng)理報(bào)告案情。

4.4 打架斗毆

4.4.1 當(dāng)值人員在管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí):

a) 應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止,防止擴(kuò)大而造成不必要的損傷。同時(shí),應(yīng)立即用通訊器材向保安隊(duì)(班)長(zhǎng)及管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告具體位置、已傷人數(shù)、參與斗毆人數(shù)及是否有持械,請(qǐng)求支援的范圍;

b)將圍觀(guān)的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

c) 將傷亡人員,視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。

4.4.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)告后,立即用通訊器材指揮調(diào)譴現(xiàn)場(chǎng)附近的保安員和當(dāng)值機(jī)動(dòng)保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止、勸離和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:

a) 要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù);

b) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及相關(guān)信息,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)作出布置:請(qǐng)求增援、搶救人員、調(diào)解,送交公安機(jī)關(guān)。

c) 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)將收集的資料向管理處負(fù)責(zé)人/片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),請(qǐng)示作出進(jìn)一步的工作指示。

4.4.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排,處理善后工作,對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí),應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作,并報(bào)公司經(jīng)理。

4.5 兇殺

4.5.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報(bào)案時(shí):

>

b) 封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng);

c) 犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān);

d) 對(duì)傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院搶救;

e) 在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物品,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記;

f) 在公安人員到達(dá)時(shí),立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。

4.5.2保安隊(duì)(班)長(zhǎng)、管理處負(fù)責(zé)人,管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮:

a) 調(diào)譴保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒、封鎖,嚴(yán)格檢查出入人員;

b) 維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)及交通秩序、搶救傷者,作好各項(xiàng)記錄;

c) 協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作,提供相關(guān)資料及線(xiàn)索。

4.5.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào),協(xié)助和指揮保安人員配合公安人員工作,并將案情報(bào)公司經(jīng)理。

4.6 中毒事件(如住戶(hù)煤氣、食物中毒等)

4.6.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報(bào)告時(shí):

a) 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告保安隊(duì)(班)長(zhǎng),并留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)切斷毒源,使毒源不再繼續(xù)擴(kuò)散,疏散現(xiàn)場(chǎng)周?chē)膰^(guān)者;

b) 對(duì)煤氣中毒者,盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng),將中毒者移到空氣通暢處,松開(kāi)衣扣和腰帶,并盡快送往醫(yī)院搶救;

c) 對(duì)其它類(lèi)別中毒者,應(yīng)盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng),消除口腔異物,維持呼吸道暢通,注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救;

d) 將中毒人員的人數(shù),地點(diǎn)(現(xiàn)場(chǎng)具體位置)及已做的搶救措施報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)(包括管理片區(qū)負(fù)責(zé)人、管理處主任,保安隊(duì)(班)長(zhǎng))。

4.6.2管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,立即調(diào)遣人員支援,并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與搶救:

a) 調(diào)遣指揮維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散人員及搶救中毒者。

b) 調(diào)查中毒的原因,核查毒源是否已切斷,防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡;

c) 組織護(hù)送中毒者到醫(yī)院搶救,并將搶救情況及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。

d)應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告;

e) 通知中毒者家屬。

4.7 交通及其他意外傷害事件

4.7.1 當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)(或接到報(bào)告)交通意外及其他意外傷害事件求助時(shí):

a) 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告保安隊(duì)(班)長(zhǎng),說(shuō)明事件現(xiàn)場(chǎng)的具體位置;

b) 留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者;

c) 對(duì)重大事件須請(qǐng)求保安隊(duì)(班)長(zhǎng)進(jìn)行支援。

4.7.2保安隊(duì)(班)、管理處負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救:

a) 調(diào)遣指揮當(dāng)值的保安員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序。

b) 送重傷者到醫(yī)院搶救;

c) 報(bào)交警大隊(duì)事故組(電話(huà):122),說(shuō)明事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡及損毀情況。

d) 重大意外傷害事件應(yīng)報(bào)110救助。

4.7.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)事件需要報(bào)公司經(jīng)理。

4.8 臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害事故

4.8.1 當(dāng)值人員遇到臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害事件時(shí):

a) 通知或協(xié)助住戶(hù)做好防風(fēng)措施,協(xié)助機(jī)電維修人員對(duì)受水浸的部位進(jìn)行疏導(dǎo)排泄工作,協(xié)助消防監(jiān)控中心對(duì)火災(zāi)的救援滅火工作。

b) 防止在臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),應(yīng)做好防范工作,以防有人趁火打劫,伴隨的犯罪行為的發(fā)生;

c) 協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理住宅小區(qū)內(nèi)的災(zāi)害事件的善后工作。

4.8.2 保安隊(duì)(班)長(zhǎng)接報(bào)后立即調(diào)遣、指揮保安員支援其他部門(mén)處理各類(lèi)災(zāi)害事件。

4.8.3 管理片區(qū)負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即作出統(tǒng)一指揮:

a) 安排人員對(duì)住戶(hù)做好疏散工作;

b) 通報(bào)醫(yī)院、公安、消防等有關(guān)部門(mén),請(qǐng)求救援;

c)報(bào)告公司經(jīng)理。

4.9 危機(jī)事件處理

4.9.1 管理處當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)某些事態(tài)可能演化成危機(jī)事件時(shí),應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào),同時(shí)也向管理片區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

4.9.2 管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人接報(bào)后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)危機(jī)事件的狀態(tài),按照宜散不宜聚,宜疏不宜激,宜緩不宜急的原則進(jìn)行處置,并視形式發(fā)展需要,報(bào)公司經(jīng)理。

4.9.3 由公司經(jīng)理作出統(tǒng)一指揮、在尚未接到公司經(jīng)理指示,管理片區(qū)/管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)事態(tài)作初步處理(如:調(diào)解、開(kāi)導(dǎo)、隔離、勸離、疏散,維持秩序等)。

4.10 其他突發(fā)事件

其他突發(fā)事件的處理服從公司統(tǒng)一調(diào)度和布置。

5.0 記錄

《突發(fā)事件及危機(jī)處理登記表》

6.0 相關(guān)支持文件

6.1 《保安巡邏崗工作規(guī)程》

6.2 《緊急事件處理規(guī)程》

第3篇 發(fā)電廠(chǎng)事故的報(bào)告調(diào)查處理管理辦法

為了及時(shí)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查和處理職工工傷及設(shè)備事故，積極采取預(yù)防措施，防止人身傷亡及設(shè)備事故的發(fā)生，根據(jù)國(guó)務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》以及集團(tuán)《安全生產(chǎn)條例》、《設(shè)備管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，制定本管理辦法

一、事故報(bào)告

1、工傷事故發(fā)生后，負(fù)傷者或者事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即搶救傷員（必要時(shí)，通知集團(tuán)醫(yī)療室對(duì)傷員進(jìn)行搶救），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向單位主管部門(mén)（領(lǐng)導(dǎo)）逐級(jí)報(bào)告，事故單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告集團(tuán)安全管理部門(mén)。

2、報(bào)告事故應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

----事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；

----事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；

----事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；

----已經(jīng)采取的措施和其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。

3、因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。

4、事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，任何人對(duì)事故不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者瞞報(bào)。

集團(tuán)安全管理部門(mén)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織分管生產(chǎn)的有關(guān)職能部門(mén)和發(fā)生事故單位的有關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)界定后再組織進(jìn)行事故調(diào)查。

5、根據(jù)生產(chǎn)安全事故（以下簡(jiǎn)稱(chēng)事故）造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級(jí)：

a、特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

b、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

c、較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

d、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

本條第一款所稱(chēng)的“以上”包括本數(shù)，所稱(chēng)的“以下”不包括本數(shù)

二、事故的調(diào)查

1、集團(tuán)安全管理部門(mén)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織分管生產(chǎn)的有關(guān)職能部門(mén)和發(fā)生事故單位的有關(guān)人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)界定后再組織進(jìn)行事故調(diào)查

2、事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故經(jīng)過(guò)、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認(rèn)定事故責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對(duì)事故責(zé)任者做出責(zé)任裁定和處罰建議，調(diào)查報(bào)告應(yīng)由調(diào)查者署名簽字后報(bào)集團(tuán)安委會(huì)。

3、發(fā)生事故的單位凡被調(diào)查的員工都要積極配合調(diào)查，不得弄虛作假或出具偽證，若發(fā)生事故隱瞞不報(bào)的情況，每次扣罰事故單位第一責(zé)任人和安全負(fù)責(zé)人各200元。

第4篇 匯景物業(yè)施工人員治安管理規(guī)定處理辦法

匯景雅居關(guān)于施工人員治安管理規(guī)定及處理辦法

為了加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)內(nèi)部治安安全管理,保證內(nèi)部工作正常運(yùn)行及各施工裝修工作的順利進(jìn)行,特制定內(nèi)部管理規(guī)定如下:

1、在各物業(yè)小區(qū)內(nèi)的施工單位(包括短期、臨時(shí)裝修隊(duì)),均應(yīng)設(shè)一名專(zhuān)職或兼職安全員,負(fù)責(zé)檢查日常施工并對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育,自覺(jué)遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)須到小區(qū)物業(yè)處辦理申請(qǐng)手續(xù),并交納相應(yīng)的押金,退場(chǎng)時(shí)需到小區(qū)物業(yè)處退還出入證及出示物品清單。

3、裝修施工申請(qǐng)進(jìn)場(chǎng),需交納2000 元施工保金,其中包括裝修管理費(fèi)(按 3 元/平方米建筑面積計(jì)算),待施工隊(duì)完工清場(chǎng)、驗(yàn)收合格后,按規(guī)定退還剩余保證金。

4、施工人員出入小區(qū)或在施工區(qū)內(nèi)必須隨身攜帶有效證件及出入證,違者發(fā)現(xiàn)一次支付違約金10元,經(jīng)常未帶者從重處理或清除出場(chǎng)。

5、施工人員施工不準(zhǔn)帶違禁品(易燃易爆物)進(jìn)入樓層,特殊情況經(jīng)保安部同意后可少量帶進(jìn),做到一日一清,并必須設(shè)專(zhuān)人管理。違者賠償150元,屢教不改者送交公安部門(mén)從重處理。

6、施工人員之間糾紛引起打架斗毆損壞本公共財(cái)物者,除加倍賠償外,肇事者雙方需支付賠償金200元,對(duì)故意損壞公共設(shè)施者送交公安部門(mén)處理。

7、施工人員工作中不準(zhǔn)飲酒,發(fā)現(xiàn)醉酒狀態(tài)中有威脅他人安全的本物業(yè)公司有權(quán)將其約束到酒醒以后,并賠償150元;施工人員須文明施工,不得赤背、著短褲、穿拖鞋在小區(qū)公共區(qū)域行走。

8、凡違反《治安管理處罰條例》者,本公司有權(quán)將其送至公安部門(mén)處理。

9、對(duì)于施工的樓層部位,存在不安全隱患和不衛(wèi)生狀況,經(jīng)小區(qū)保安部人員書(shū)面通知后,不按期整改,根據(jù)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,責(zé)令該施工單位(施工隊(duì))主管領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人賠償200元。

10、所有施工人員不經(jīng)小區(qū)物業(yè)處批準(zhǔn),任何人不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)留宿(包括留宿其他人),發(fā)現(xiàn)一次賠償50元,屢教不改者從重處理。經(jīng)批準(zhǔn)可在現(xiàn)場(chǎng)留宿的人員,晚10

第5篇 電能計(jì)量異議處理管理辦法制度

電能計(jì)量異議處理管理辦法

c1為了理順電能計(jì)量異議處理程序,減少因計(jì)量異議造成的損失,維護(hù)雙方的正當(dāng)、合法權(quán)益,特制定本管理辦法。

c2電能計(jì)量異議處理,是指以同一計(jì)量方法所出示的不同數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的量差異議所開(kāi)展的調(diào)查、仲裁、處理等工作。

c3職責(zé)分工

c3.1營(yíng)銷(xiāo)部及其所屬班組負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)售電的提異;

c3.2物業(yè)公司負(fù)責(zé)能源自用電(包括一級(jí)自用電的生產(chǎn)區(qū)與辦公樓,三級(jí)自用電的福利區(qū))的提異;

c3.3變電部負(fù)責(zé)變電站關(guān)口表、饋線(xiàn)、旁母、主變,以及站用變(屬自用能源一級(jí)自用電)的電量提異;

c3.4調(diào)度所負(fù)責(zé)日常調(diào)度工作中發(fā)現(xiàn)的電量提異;

c3.5生產(chǎn)技術(shù)科、計(jì)劃科負(fù)責(zé)線(xiàn)損管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的電量提異;

c3.6公司計(jì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)電能計(jì)量異議的仲裁工作。

c4工作程序

c4.1營(yíng)業(yè)售電異議的處理:電能計(jì)量器具應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行首次、周期(輪換)檢定(包括現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)),發(fā)現(xiàn)計(jì)量失常時(shí)應(yīng)查明原因。如用電客戶(hù)認(rèn)為計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí),有權(quán)提出檢驗(yàn)申請(qǐng),在交付驗(yàn)表費(fèi)后,電能計(jì)量部應(yīng)在七日內(nèi)檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果告知用電客戶(hù)。如計(jì)費(fèi)電能表的誤差在允許范圍內(nèi),驗(yàn)表費(fèi)不退;如超出允許范圍時(shí),除退還驗(yàn)表費(fèi)外,并退補(bǔ)電費(fèi)。用電客戶(hù)對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí),可提請(qǐng)省電力試驗(yàn)研究院進(jìn)行仲裁。必要時(shí),可按社會(huì)計(jì)量糾紛進(jìn)行處理。

c4.2考核技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以及自用能源(自用電)的電量異議處理:變電部或調(diào)度所依據(jù)生產(chǎn)工藝控制過(guò)程檢測(cè)數(shù)據(jù)的提異,或用電計(jì)量裝置故障要求處理,營(yíng)銷(xiāo)部接到通知后,應(yīng)指派電能計(jì)量部前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查處理,必要時(shí)應(yīng)帶回檢定室進(jìn)行檢定。

c4.3生產(chǎn)技術(shù)科、計(jì)劃科涉及考核技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的電量提異,應(yīng)事先提交公司線(xiàn)損管理委員會(huì)成員,或三級(jí)線(xiàn)損管理網(wǎng)絡(luò)有關(guān)人員開(kāi)展線(xiàn)損分析,找出異點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行計(jì)量檢定、仲裁。

c4.4對(duì)于外部委托的電能表(非本企業(yè)計(jì)費(fèi)表),業(yè)經(jīng)當(dāng)?shù)卣?jì)量行政部門(mén)授權(quán)后予以開(kāi)展計(jì)量檢定、仲裁。

c4.5本企業(yè)發(fā)生電能計(jì)量異議,由異議部門(mén)以書(shū)面形式將異議數(shù)量、時(shí)間、原因,以及有關(guān)原始記錄報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部研究處理。

c4.6營(yíng)銷(xiāo)部受理異議后在三天內(nèi)下達(dá)給有關(guān)班組,或由綜合管理部電能計(jì)量專(zhuān)責(zé)人(師)牽頭,會(huì)同電能計(jì)量部對(duì)有關(guān)電能計(jì)量器具進(jìn)行檢定、數(shù)據(jù)分析,提出處理或仲裁意見(jiàn),并做好記錄(詳見(jiàn)q/fmd-208-11.005a16-1998計(jì)量異議處理管理程序中表a16-1)。

c4.7調(diào)查處理結(jié)束后,由處理人員填報(bào)“計(jì)量異議處理單”(見(jiàn)表a16-2),經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部主任審批后執(zhí)行。屬于公司級(jí)較大計(jì)量異議糾紛,須提請(qǐng)公司計(jì)量管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,并報(bào)公司總工程師審批。

第6篇 工傷事故處理及安全教育管理辦法

一、目的：

為增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，規(guī)范公司工傷管理，及時(shí)、合理地處理工傷事故，預(yù)防和控制工傷事故的發(fā)生，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，最大限度地降低公司和員工的工傷事故風(fēng)險(xiǎn)，參照《工傷保險(xiǎn)條例》并結(jié)合公司實(shí)際，特制定本辦法。

二、適用范圍：適用于公司所屬各單位、全體員工

三、工傷管理職責(zé)：

1、人力資源部為歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)工傷事故的統(tǒng)計(jì)、分析、處理指導(dǎo)、工傷爭(zhēng)議協(xié)調(diào)。

2、營(yíng)運(yùn)部商業(yè)保險(xiǎn)承辦員負(fù)責(zé)辦理員工人身意外傷害保險(xiǎn)、事故處理后的理賠。

3、發(fā)生工傷員工所屬單位為工傷事故處理的直接責(zé)任單位，負(fù)責(zé)傷害事故的報(bào)告、緊急處置、相關(guān)費(fèi)用支付等。

四、工傷認(rèn)定：

（一）、根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：

1、在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所內(nèi)、因工作原因受到事故傷害的；

2、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷、或視同工傷的其他情形。

（二）、參照《工傷保險(xiǎn)條例》第十六條規(guī)定，有下列情形之一的，不享受工傷待遇：

1、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故；

2、未經(jīng)任何授權(quán)、許可而擅自行事而發(fā)生的傷亡事故；

3、因工負(fù)傷后，本人故意加重傷情或無(wú)理拒絕接受醫(yī)院檢查治療。

4、由于本人違法行為或故意行為（如自殺、自殘、斗毆、吸毒、酗酒、酒后上崗、無(wú)證駕駛、酒后開(kāi)車(chē)、蓄意違章、擅自違反操作流程、工作時(shí)間內(nèi)干私活等）而發(fā)生的傷亡事故；

5、從事不利于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的工作而在工作場(chǎng)所發(fā)生的傷亡事故；

6、經(jīng)人民法院依法判決認(rèn)定為犯罪行為。

7、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。

五、工傷事故發(fā)生時(shí)處理程序：

1、為避免或減少工傷事故，單位應(yīng)做好工傷事故應(yīng)急預(yù)案，以便發(fā)生工傷事故時(shí)及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，減少不必要的損失，工傷事故發(fā)生時(shí)的處置程序：事故上報(bào)、人員安排、護(hù)送傷員，接送、車(chē)輛安排、指定地點(diǎn)（醫(yī)院）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、費(fèi)用墊付等。

2、事故上報(bào)：輕傷在3日內(nèi)、重傷以上事故一小時(shí)之內(nèi)，由單位負(fù)責(zé)人或指定人員向

人力資源部匯報(bào)事故原因、處理情況等，同時(shí)通知營(yíng)運(yùn)部商業(yè)保險(xiǎn)理賠員，并按照理賠員的指導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)處置。一周內(nèi)填報(bào)書(shū)面《工傷事故報(bào)告表》（見(jiàn)附表1）。

3、人員、車(chē)輛、費(fèi)用安排：事故現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)管理人員負(fù)責(zé)向單位負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)的同時(shí)，由負(fù)責(zé)人指派車(chē)輛駕駛、財(cái)務(wù)人員及時(shí)將受傷員工送到工傷、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院或正規(guī)醫(yī)院治療。

4、由單位辦公室人員或財(cái)務(wù)人員借出工傷員工醫(yī)藥費(fèi)，辦理入院、出院、與醫(yī)院結(jié)算等手續(xù)。

六、工傷事故責(zé)任的處罰：

（一）、工傷事故的分類(lèi)：

1、輕傷及輕傷事故：輕傷是指損失工作日為1個(gè)工作日以上（含1個(gè)工作日）、105個(gè)工作日以?xún)?nèi)的失能傷害。輕傷事故是指一次事故中只發(fā)生輕傷的事故。

2、重傷及重傷事故：重傷是指造成員工肢體殘缺或視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等器官受到嚴(yán)重?fù)p傷，一般能引起人體長(zhǎng)期存在功能障礙或勞動(dòng)能力有重大損失的傷害；損失工作日為105個(gè)工作日以上（含）的失能傷害。重傷事故是指一次事故中發(fā)生重傷（包括伴有輕傷）、無(wú)死亡的事故。

3、死亡事故：指一次事故中有人員死亡的事故。

（二）自然事故和責(zé)任事故的處罰辦法：

上一頁(yè)12下一頁(yè)七、工傷治療期間及康復(fù)后待遇：

1、停工留薪期及待遇：工傷員工接受醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，住院期享受基本工資，期限最長(zhǎng)一般不會(huì)超過(guò)12個(gè)月，傷情嚴(yán)重或者情況特殊，必須經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)方可適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)不得超過(guò)12個(gè)月?？祻?fù)期（在家康復(fù)期間）發(fā)放當(dāng)?shù)刈畹凸べY，但康復(fù)時(shí)間原則上不得超過(guò)三個(gè)月。

2、治療結(jié)束，根據(jù)醫(yī)院結(jié)論，可以康復(fù)出院而當(dāng)事人不愿出院的，自醫(yī)院做出結(jié)論之日起，停止以后的住院費(fèi)用支付。

3、住院期間伙食費(fèi)：按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的政府發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，通常在10-30元/天之間，無(wú)政府標(biāo)準(zhǔn)的按公司員工日伙食標(biāo)準(zhǔn)支付，或按同崗位人員差旅伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的70%執(zhí)行。

4、陪護(hù)費(fèi)：受傷住院人員生活完全不能自理或部分不能自理，需要人員陪護(hù)時(shí)，上應(yīng)向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)核實(shí)傷情、批準(zhǔn)后方可，原則上只允許1人陪護(hù)，待遇按傷者本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

5、治療、轉(zhuǎn)院期間交通住宿費(fèi)：往返醫(yī)院（含初診、復(fù)診、二次手術(shù)）短途交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)；轉(zhuǎn)院則必須是經(jīng)過(guò)首次診療醫(yī)院出具轉(zhuǎn)院手續(xù)后，產(chǎn)生于轉(zhuǎn)出醫(yī)院和轉(zhuǎn)入醫(yī)院之間的交通、住宿費(fèi)，憑轉(zhuǎn)院證明和交通票據(jù)，經(jīng)核實(shí)后予以報(bào)銷(xiāo)。

6、治療費(fèi)用：先由單位借款墊付,由承辦人繳納費(fèi)用，出院時(shí)在指定就診醫(yī)院開(kāi)具發(fā)票及每日用藥及輔助器具清單（加蓋印章）等相關(guān)證明，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審批后報(bào)銷(xiāo)。如因傷者本人提供虛假或涂改的醫(yī)療票據(jù)，不予報(bào)銷(xiāo)。

7康復(fù)出院后，能恢復(fù)工作的，則結(jié)束工傷治療期，出院次日正常上班，恢復(fù)在崗待遇或享受法定待遇。不愿繼續(xù)工作提出解除勞動(dòng)關(guān)系的，則辦理相關(guān)離職手續(xù)。

8、參保人員由單位指定專(zhuān)人在30日內(nèi)或當(dāng)事人于1年內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)進(jìn)行工傷認(rèn)定申報(bào)。未參保人員離職時(shí)不能友好協(xié)商解決而發(fā)生爭(zhēng)議的，經(jīng)公司或個(gè)人在法定時(shí)限內(nèi)向勞動(dòng)部門(mén)提出工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)，按照權(quán)威部門(mén)結(jié)論執(zhí)行。

9、協(xié)商一次性處理工傷賠償?shù)模p方應(yīng)簽訂免責(zé)協(xié)議，公司可酌情免除或減輕事故責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)；依法處理工傷賠償?shù)?，?yīng)按照責(zé)任劃分承擔(dān)后果，并按比例承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

10、公司提倡人性化對(duì)待員工，尤其是受傷員工，在及時(shí)做好妥善救治的基礎(chǔ)上，做好傷者心理和情緒安撫工作，對(duì)傷者合理的訴求應(yīng)予以滿(mǎn)足，不合理、不合規(guī)的要求，應(yīng)耐心解釋政策，盡力避免員工關(guān)系沖突等不和諧因素產(chǎn)生。按照勞動(dòng)合同約定，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，本著先平等友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，向仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解、仲裁，對(duì)仲裁不服的，可向經(jīng)營(yíng)單位所在地基層法院提出訴訟。

八、安全教育：

逐步建立公司三級(jí)安全教育機(jī)制，對(duì)新進(jìn)人員和在職人員進(jìn)行公司/單位級(jí)安全教育、部門(mén)安全教育、班組安全教育。

1、公司/單位級(jí)安全教育的主要內(nèi)容：①介紹勞動(dòng)保護(hù)的意義、任務(wù)、內(nèi)容和其重要性，使員工樹(shù)立起“安全第一”和“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想；②介紹公司/單位的安全概況，包括企業(yè)運(yùn)作特點(diǎn)，安全分布情況（重點(diǎn)介紹接近要害部位、特殊設(shè)備的注意事項(xiàng)），安全管理的組織機(jī)構(gòu)，主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度（如公司關(guān)于安全方面的制度、文件、通知等，獎(jiǎng)懲條例，交通運(yùn)輸安全管理制度等）；③介紹公司典型事故案例和教訓(xùn)，搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人常識(shí)以及工傷事故報(bào)告程序等。④由單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，有會(huì)議紀(jì)要留存。

2、部門(mén)級(jí)安全教育的主要內(nèi)容：①介紹部門(mén)、工作場(chǎng)地的概況，如人員結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)組織狀況及活動(dòng)情況，危險(xiǎn)區(qū)域、勞動(dòng)保護(hù)用品的穿戴要求和注意事項(xiàng)，事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求；②介紹常見(jiàn)事故和對(duì)典型事故案例的剖析，介紹安全生產(chǎn)中的好人好事，文明作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面的具體做法和要求。③根據(jù)各工種、各勞動(dòng)工具、設(shè)備實(shí)施的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育。④ 由部門(mén)主管負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，有會(huì)議紀(jì)要留存。

3、班組級(jí)安全教育的主要內(nèi)容：①結(jié)合本班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹高溫、高壓、易燃易爆、有毒有害、腐蝕、高空作業(yè)等方面可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險(xiǎn)因素，交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。②講解本工種的安全操作規(guī)程，強(qiáng)調(diào)從思想上時(shí)刻重視安全生產(chǎn)，自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)；愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備和工具；介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。③ 講解如何正確使用愛(ài)護(hù)勞動(dòng)保護(hù)用品和文明生產(chǎn)、按流程操作的要求；④ 實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗(yàn)的老員工進(jìn)行操作示范。⑤由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織，所屬部門(mén)主管參加。

4、各單位負(fù)責(zé)人為所在單位的安全教育第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織收集整理公司關(guān)于安全管理方面的通知、文件、制度，以及政府主管部門(mén)發(fā)放的安全知識(shí)材料，收集安全事故案例，每季度至少組織一次公司級(jí)安全教育，每月督導(dǎo)各部門(mén)、各班組至少組織一次安全教育。

九、工傷事故結(jié)案歸檔：

1、工傷事故處理完畢后，所在單位應(yīng)將事故調(diào)查材料、職工傷亡事故報(bào)告表、事故責(zé)任評(píng)定等材料，以及醫(yī)療部門(mén)對(duì)傷亡情況的診斷報(bào)告，醫(yī)療費(fèi)用、理賠金額等整理歸檔。

2、單位應(yīng)建立內(nèi)部工傷事故臺(tái)賬，落實(shí)臺(tái)賬責(zé)任人，及時(shí)、詳實(shí)記錄工傷事故發(fā)生、最終處理的基本情況。

3、工傷事故處理發(fā)生和處理完畢，要嚴(yán)格按照公司安全管理的“四不放過(guò)”原則，認(rèn)真總結(jié)，吸取教訓(xùn)，把人身和生產(chǎn)安全放在重中之重，確保全年無(wú)事故。

4、按規(guī)定及時(shí)向人力資源部填報(bào)年度工傷事故統(tǒng)計(jì)表。

十、罰則：

1、工傷事故發(fā)生后，無(wú)論事故輕重，應(yīng)如實(shí)上報(bào)，不得隱瞞不報(bào)，以便公司給予必要的處理協(xié)助。凡因瞞報(bào)最終導(dǎo)致事態(tài)嚴(yán)重的，負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，給予500-1000元處罰。

2、經(jīng)查實(shí)，治療期間費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目不嚴(yán)格審核的，處單位負(fù)責(zé)人違規(guī)金額的2倍處罰。

3、不按規(guī)定組織安全教育的，每產(chǎn)生一次工傷責(zé)任事故，負(fù)責(zé)人附帶承擔(dān)管理責(zé)任。

4、不按要求建立《工傷事故臺(tái)賬》和《安全教育學(xué)習(xí)記錄》（分別見(jiàn)附表2、3）的，追究負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人的管理責(zé)任。

十一、附則：

1、本辦法自總經(jīng)理簽署之日生效，2013年元月1日試行。

2、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒃谠囆兄胁粩嘌a(bǔ)充完善。

第7篇 重大未遂事故報(bào)告調(diào)查處理管理辦法

第一章總則

第一條近年來(lái)各單位重大未遂事故時(shí)有發(fā)生,由于未造成事實(shí)上的嚴(yán)重后果,在個(gè)別單位往往未引起高度重視,既不組織追查討論,分析事故原因,吸取事故教訓(xùn),制定防范措施,追究相關(guān)人員責(zé)任,也不及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告,致使同類(lèi)事故重復(fù)發(fā)生。為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)秩序,嚴(yán)防安全事故發(fā)生,特制定本辦法。

第二條重大未遂事故,是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的可能造成人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失,且影響較大,性質(zhì)惡劣的事故。

第二章報(bào)告與調(diào)查處理

第三條嚴(yán)格重大未遂事故報(bào)告制度。凡是發(fā)生重大未遂事故的單位必須在2小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)公司安監(jiān)局、總調(diào)度室和有關(guān)業(yè)務(wù)處室電話(huà)匯報(bào);48小時(shí)內(nèi)書(shū)面匯報(bào)事故詳細(xì)情況;72小時(shí)內(nèi)書(shū)面匯報(bào)單位追查處理意見(jiàn)。

第四條發(fā)生重大未遂事故的單位應(yīng)于事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi),由單位分管領(lǐng)導(dǎo)組織安監(jiān)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查并追查討論,查明事故原因,分析事故教訓(xùn),制定防范措施,追究責(zé)任人員責(zé)任。

第五條建立重大未遂事故登記制度。各單位安監(jiān)部門(mén)必須建立重大未遂事故登記檔案。檔案應(yīng)包括發(fā)生重大未遂事故單位、時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、類(lèi)別、可能導(dǎo)致的人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失情況,事故原因分析、應(yīng)吸取教訓(xùn)、預(yù)防措施、責(zé)任追究情況等。

第六條集團(tuán)公司駐礦安全督導(dǎo)站參與礦井重大未遂事故的調(diào)查、監(jiān)督礦井責(zé)任追究落實(shí)情況,建立礦井重大未遂事故登記檔案。

第七條集團(tuán)公司安監(jiān)局和有關(guān)業(yè)務(wù)處室對(duì)可能導(dǎo)致較大及以上安全事故發(fā)生的重大未遂事故組織調(diào)查、追查并提出責(zé)任追究意見(jiàn)。

第八條集團(tuán)公司安監(jiān)局建立重大未遂事故管理與登記檔案。

第三章罰則

第九條凡未按第三條之規(guī)定向集團(tuán)公司報(bào)告重大未遂事故的單位和相關(guān)責(zé)任人員,按隱瞞安全事故進(jìn)行責(zé)任追究。

第十條對(duì)隱瞞重大未遂事故的單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及其他責(zé)任人員,根據(jù)責(zé)任大小,分別處以500—1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。

第四章附則

第十一條本辦法適用于公司所屬各單位。

第十二條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,解釋權(quán)屬(集團(tuán))公司。

第8篇 冷庫(kù)房消防安全事故應(yīng)急處理管理辦法

1、 冷庫(kù)須配備滅火器、消防斧等消防用具,庫(kù)房人員須具備一定的消防知識(shí)并能熟練使用滅火器等消防器具;

2、 發(fā)生火災(zāi)等事故時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打火警、醫(yī)療急救等報(bào)警電話(huà)、報(bào)警時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)清楚事故發(fā)生地點(diǎn)、燃燒物種類(lèi)等情況;

3、 在等待救援的過(guò)程中,應(yīng)在確保自身安全的情況下,利用現(xiàn)有的一切消防設(shè)施阻止火情進(jìn)一步擴(kuò)大,以減少損失;

4、 冷庫(kù)如發(fā)生液氨泄露事故,應(yīng)及時(shí)通知機(jī)房人員關(guān)閉機(jī)器及相關(guān)閥門(mén),切斷電源,并疏散人員;

5、 通知專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行堵漏等相關(guān)應(yīng)急措施;

_____公司

年月日

第9篇 物業(yè)管理公司公文處理辦法

物業(yè)管理公司公文處理辦法(十七)第一章 總則

第一條 為使公司各部門(mén)、項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)各部門(mén))的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,制定本辦法。

第二條 各部門(mén)的公文(包括電報(bào),下同),是各部門(mén)在行政管理過(guò)程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書(shū),是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。

第三條 公文處理指公文的辦理、管理、整理(立卷)、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。

第四條 公文處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

第五條 公文處理必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家保密法律、法規(guī)以及公司的相關(guān)規(guī)定,確保公司秘密的安全。

第六條 各部門(mén)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視公文處理工作,模范遵守本辦法并加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。

第七條 各部門(mén)的辦公室是公文處理的管理機(jī)構(gòu),主管本部門(mén)的公文處理工作并指導(dǎo)下級(jí)部門(mén)的公文處理工作。

第八條 各部門(mén)的辦公室應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)公文處理工作。

第二章 公文種類(lèi)

第九條 各部門(mén)的公文種類(lèi)主要有:

(一)命令(令)適用于依照有關(guān)法律公布公司規(guī)章;

宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施;

嘉獎(jiǎng)有關(guān)部門(mén)/項(xiàng)目及人員。

(二)決定適應(yīng)于公司對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行為及動(dòng)作作出安排、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及個(gè)人、變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng),并要在公司內(nèi)部以文件的形勢(shì)及下達(dá)。

(三)公告適用于向企業(yè)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)。

(四)通告適用于公布公司各部門(mén)應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。

(五)通知適用于公司批轉(zhuǎn)下級(jí)部門(mén)的公文、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門(mén)和不相隸屬部門(mén)的公文、宣布實(shí)施某項(xiàng)制度、傳達(dá)要求下級(jí)部門(mén)辦理和需要有關(guān)部門(mén)周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、任免人員。

(六)通報(bào)適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者情況。

(七)報(bào)告適用于向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)部門(mén)的詢(xún)問(wèn)。

(八)請(qǐng)示適用于向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。

(九)批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)部門(mén)的請(qǐng)示事項(xiàng)。

(十)意見(jiàn)適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。

(十一)函適用于不相隸屬部門(mén)之間商洽工作,詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

(十二)會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。

第三章 公文格式

第十條 公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文部門(mén)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送部門(mén)、正文、 說(shuō)明、成文日期、印章、附注、 、主題詞、抄送部門(mén)、印發(fā)部門(mén)和印發(fā)日期等部分組成。

(一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限,其中,“絕密”、“機(jī)密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。

(二)緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急”、“急件”。

(三)發(fā)文部門(mén)標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文部門(mén)全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng);

聯(lián)合行文,主辦部門(mén)排列在前。

(四)發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括部門(mén)代字、年份、序號(hào)。

聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦部門(mén)發(fā)文字號(hào)。

(五)上行文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人、會(huì)簽人姓名。

其中,“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話(huà)。

(六)公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類(lèi),一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文部門(mén)。

公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

(七)主送部門(mén)指公文的主要受理部門(mén),應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)、統(tǒng)稱(chēng)。

(八)公文如有 ,應(yīng)當(dāng)注明 順序和名稱(chēng)。

(九)公文除“會(huì)議紀(jì)要”和以電子版形式發(fā)出的以外,應(yīng)當(dāng)加蓋印章。

(十)成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn),聯(lián)合行文以最后簽發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。

電子版形式公文以發(fā)出日期為準(zhǔn)。

(十一)公文如有附注(需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)),應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注。

(十二)公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞。

上行文按照上級(jí)部門(mén)的要求標(biāo)注主題詞。

(十三)抄送部門(mén)指除主送部門(mén)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他部門(mén),應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)、統(tǒng)稱(chēng)。

(十四)文字從左至右橫寫(xiě)、橫排。

第十一條 公文中各組成部分的標(biāo)識(shí)規(guī)則,參照《國(guó)家各部門(mén)公文格式》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十二條 公文用紙一般采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a4型(210mm__297mm),左側(cè)裝訂。

張貼的公文用紙大小,根據(jù)實(shí)際需要確定。

第四章 行文規(guī)則

第十三條 行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用。

第十四條 行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。

第十五條 各部門(mén)依據(jù)本部門(mén)職權(quán)可以相互行文和向下一級(jí)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)行文;

除以函的形式商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、審批事項(xiàng)外,一般不得向下一級(jí)政府正式行文。

第十六條 同級(jí)部門(mén)、上級(jí)部門(mén)與下一級(jí)部門(mén)可以聯(lián)合行文;

各部門(mén)之間、各項(xiàng)目之間可以聯(lián)合行文;

第十七條 屬于部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù),應(yīng)當(dāng)由部門(mén)自行行文或聯(lián)合行文。

聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦部門(mén)。

須經(jīng)公司審批的事項(xiàng),經(jīng)公司同意也可以由部門(mén)行文,文中應(yīng)當(dāng)注明經(jīng)公司同意。

第十八條 屬于主管部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的具體問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)直接報(bào)送主管部門(mén)處理。

第十九條 部門(mén)之間對(duì)有關(guān)問(wèn)題未經(jīng)協(xié)商一致,不得各自向下行文。

如擅自行文,上級(jí)部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或撤銷(xiāo)。

第二十條 向下級(jí)部門(mén)或者本系統(tǒng)的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級(jí)部門(mén)。

第二十一條 “請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事;

一般只寫(xiě)一個(gè)主送部門(mén),需要同時(shí)送其他部門(mén)的,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得抄送其下級(jí)部門(mén)。

“報(bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。

第二十二條 除上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外,不得以部門(mén)名義向上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示”、“意見(jiàn)”和“報(bào)告”。

第二十三條 受雙重領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)向上級(jí)部門(mén)行文,應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明主送部門(mén)和抄送部門(mén)。

上級(jí)部門(mén)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)部門(mén)行文,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)部門(mén)。

第五章 發(fā)文辦理

第二十四條 發(fā)文辦理指以本部門(mén)名義制發(fā)公文的過(guò)程,包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。

第二十五條 草擬公文應(yīng)當(dāng)做到:

(一)符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。

如提出新的政策、規(guī)定等,要切實(shí)可行并加以說(shuō)明。

(二)情況確實(shí),觀(guān)點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,直述不曲,字詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短。

(三)公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文部門(mén)的職權(quán)和與主送部門(mén)的行文關(guān)系確定。

(四)擬制緊急公文,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)緊急的原因,并根據(jù)實(shí)際需要確定緊急程度。

(五)人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。

引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào)。

引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義。

日期應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明具體的年、月、日。

(六)結(jié)構(gòu)層次序數(shù),第一層為“

一、”,第二層為“

(一)”,第三層為“1.”,第四層為“

(1)”。

(七)應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位。

(八)文內(nèi)使用非規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng),應(yīng)當(dāng)先用全稱(chēng)并注明簡(jiǎn)稱(chēng)。

使用國(guó)際組織外文名稱(chēng)或其縮寫(xiě)形式,應(yīng)當(dāng)在第一次出現(xiàn)時(shí)注明準(zhǔn)確的中文譯名。

(九)公文中的數(shù)字,除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。

第二十六條 擬制公文,對(duì)涉及其他部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商,取得一致意見(jiàn)后方可行文;

如有分歧,主辦部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)出面協(xié)調(diào),仍不能取得一致時(shí),主辦部門(mén)可以列明各方理?yè)?jù),提出建設(shè)性意見(jiàn),并與有關(guān)部門(mén)會(huì)簽后報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)或裁定。

第二十七條 公文送負(fù)責(zé)人簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由辦公室進(jìn)行審核。

審核的重點(diǎn)是:是否確需行文,行文方式是否妥當(dāng),是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求,公文格式是否符合本辦法的規(guī)定等。

第二十八條 以本部門(mén)名義制發(fā)的上行文,由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā);

以本部門(mén)名義制發(fā)的下行文或平行文,由主要負(fù)責(zé)人或者由主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的其他負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

第二十九條 公文正式印制前,行政部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核,重點(diǎn)是:審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備, 材料是否齊全,格式是否統(tǒng)

一、規(guī)范等。

經(jīng)復(fù)核需要對(duì)文稿進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改的,應(yīng)按程序復(fù)審。

第六章 收文辦理

第三十條 收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程,包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

第三十一條 收到下級(jí)部門(mén)上報(bào)的需要辦理的公文,行政部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核。

審核的重點(diǎn)是:是否應(yīng)由本部門(mén)辦理;

是否符合行文規(guī)則;

內(nèi)容是否符合公司的有關(guān)規(guī)定;

涉及其他部門(mén)職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽;

文種使用、公文格式是否規(guī)范。

第三十二條 經(jīng)審核,對(duì)符合本辦法規(guī)定的公文,行政部應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出擬辦意見(jiàn)送負(fù)責(zé)人批示或者交有關(guān)部門(mén)辦理,需要兩個(gè)以上部門(mén)辦理的應(yīng)當(dāng)明確主辦部門(mén)。

緊急公文,應(yīng)當(dāng)明確辦理時(shí)限。

對(duì)不符合本辦法規(guī)定的公文,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,可以退回呈報(bào)單位并說(shuō)明理由。

第三十三條 承辦部門(mén)收到交辦的公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理,不得延誤、推諉。

緊急公文應(yīng)當(dāng)按時(shí)限要求辦理,確有困難的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以說(shuō)明。

對(duì)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍或者不宜由本部門(mén)辦理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回交辦的行政部并說(shuō)明理由。

第三十四條 收到上級(jí)部門(mén)下發(fā)或交辦的公文,由行政部提出擬辦意見(jiàn),送負(fù)責(zé)人批示后辦理。

第三十五條 公文辦理中遇有涉及其他部門(mén)職權(quán)的事項(xiàng),主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商;

如有分歧,主辦部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要出面協(xié)調(diào),如仍不能取得一致,可以報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)或裁定。

第三十六條 審批公文時(shí),對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的,主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見(jiàn)、姓名和審批日期,其他審批人圈閱視為同意;

沒(méi)有請(qǐng)示事項(xiàng)的,圈閱表示已閱知。

第三十七條 送負(fù)責(zé)人批示或者交有關(guān)部門(mén)辦理的公文,行政部要負(fù)責(zé)催辦,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定期催辦。

第七章 公文歸檔

第三十八條 公文辦理完畢后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和其他有關(guān)規(guī)定,及時(shí)整理(立卷)、歸檔。

個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。

第三十九條 歸檔范圍內(nèi)的公文,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值等整理(立卷),要保證歸檔公文的齊全、完整,能正確反映本部門(mén)的主要工作情況,便于保管和利用。

第四十條 聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦部門(mén)整理(立卷)、歸檔,其他部門(mén)保存復(fù)制件或其他形式的公文副本。

第四十一條 本部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任其他部門(mén)職務(wù),在履行所兼職務(wù)職責(zé)過(guò)程中形成的公文,由其兼職部門(mén)整理(立卷)、歸檔。

第四十二條 歸檔范圍內(nèi)的公文應(yīng)當(dāng)確定保管期限,按照有關(guān)規(guī)定定期整理、存檔。

第四十三條 擬制、修改和簽批公文,書(shū)寫(xiě)及所用紙張和字跡材料必須符合存檔要求。

第八章 公文管理

第四十四條 公司行政公文由行政部統(tǒng)一收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷(xiāo)毀。

第四十五條 行政部應(yīng)當(dāng)建立健全公司公文處理的有關(guān)制度。

第四十六條 上級(jí)部門(mén)的公文,除絕密級(jí)和注明不準(zhǔn)翻印的以外,下一級(jí)部門(mén)經(jīng)負(fù)責(zé)人或者辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以翻印。

翻印時(shí),應(yīng)當(dāng)注明翻印的部門(mén)、日期、份數(shù)和印發(fā)范圍。

第四十七條 公開(kāi)發(fā)布各部門(mén)公文,必須經(jīng)發(fā)文部門(mén)批準(zhǔn)。

經(jīng)批準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)布的公文,同發(fā)文部門(mén)正式印發(fā)的公文具有同等效力。

第四十八條 公文復(fù)印件作為正式公文使用時(shí),應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印部門(mén)證明章。

第四十九條 公文被撤銷(xiāo),視作自始不產(chǎn)生效力;

公文被廢止,視作自廢止之日起不產(chǎn)生效力。

第五十條 不具備歸檔和存查價(jià)值的公文,經(jīng)過(guò)鑒別并經(jīng)各部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以銷(xiāo)毀。

第五十一條 銷(xiāo)毀秘密公文應(yīng)當(dāng)?shù)街付▓?chǎng)所由二人以上監(jiān)銷(xiāo),保證不丟失、不漏銷(xiāo)。

其中,銷(xiāo)毀絕密公文應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記。

第五十二條 部門(mén)合并時(shí),全部公文應(yīng)當(dāng)隨之合并管理。

部門(mén)撤銷(xiāo)時(shí),需要?dú)w檔的公文整理(立卷)后按有關(guān)規(guī)定移交檔案部門(mén)。

工作人員調(diào)離工作崗位時(shí),應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。

第九章 附則

第五十三條 公文處理中涉及電子文件的有關(guān)規(guī)定另行制定。

統(tǒng)一規(guī)定發(fā)布之前,各部門(mén)可以制定本部門(mén)或者本地區(qū)、本系統(tǒng)的試行規(guī)定。

第五十四條 各部門(mén)對(duì)上級(jí)部門(mén)和本部門(mén)下發(fā)公文的貫徹落實(shí)情況應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督促檢查并建立督查制度。

有關(guān)規(guī)定另行制定。

第五十五條 本辦法自2022年4月7日起施行。

第10篇 污水處理廠(chǎng)安全生產(chǎn)管理辦法

（一） 目的

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針，加強(qiáng)企業(yè)安全管理，保障職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康，保證生產(chǎn)與建設(shè)順利進(jìn)行，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，對(duì)安全管理工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，特制定本辦法。

（二） 適用范圍

來(lái)賓市水質(zhì)凈化有限責(zé)任公司所屬員工和作業(yè)過(guò)程。

（三） 安全生產(chǎn)管理方針

執(zhí)行“安全第-，預(yù)防為主”的管理方以及“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則，利用國(guó)家法律、法規(guī)為手段，建立安全工作重點(diǎn)，完善安全管理制度，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高安全管理水平，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展。

（四） 安全管理目標(biāo)

杜絕死亡事故。實(shí)現(xiàn)重大生產(chǎn)、設(shè)備、火災(zāi)、交通事故為零。改善勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境，消除危害,保障安全。

（五） 安全管理人員機(jī)構(gòu)

公司設(shè)置安全生產(chǎn)委員會(huì)、部門(mén)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、崗位安全員等組織人員結(jié)構(gòu)。

安全生產(chǎn)實(shí)行責(zé)任制

1、總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

2、各部門(mén)、班組行政正職領(lǐng)導(dǎo)（包括大班長(zhǎng)、班組長(zhǎng)）為本部門(mén)、本崗位安全工作第-責(zé)任人 。

6.3班組安全員對(duì)本班組的工作及場(chǎng)所的安全負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任；

6.4員工對(duì)安全操作負(fù)有義務(wù)。對(duì)本崗位其他員工的安全負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任。

6.5各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各自所轄范圍內(nèi)的安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必須做好職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作。

6.6安全生產(chǎn)實(shí)行獎(jiǎng)懲考核制度（包括人事考核，勞動(dòng)競(jìng)賽，評(píng)先工作）。

6.7 安全工作列入崗位職責(zé)，部門(mén)實(shí)行分工合作制，上下溝通、縱橫貫通的工作方式。

7 安全意識(shí)、能力的培訓(xùn)

7.1公司及司屬各部門(mén)要認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，充分利用各種形式宣傳、普及安全知識(shí)和安全生產(chǎn)技術(shù)，不斷提高職工安全意識(shí)和能力，杜絕或減少安全事故的發(fā)生，使員工健康和財(cái)產(chǎn)不受損害。

7.2新進(jìn)廠(chǎng)人員或?qū)嵙?xí)、代培人員，進(jìn)廠(chǎng)時(shí)要經(jīng)過(guò)公司、部門(mén)、班組三級(jí)安全技術(shù)教育，并經(jīng)考試合格后方可進(jìn)入生產(chǎn)崗位。

7.3廠(chǎng)內(nèi)變動(dòng)工種的人員，也按三級(jí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌踩逃Ｍ９?0天以上者車(chē)間必須進(jìn)行復(fù)工安全教育。

7.4采用新工藝、技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，必須制定有相應(yīng)的安全技術(shù)規(guī)程，并經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試合格后，方準(zhǔn)啟用和操作。

7.5從事特種作業(yè)人員，必須按專(zhuān)業(yè)規(guī)定進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)或復(fù)審考核，取得特種作業(yè)操作證后，方準(zhǔn)獨(dú)立操作（不包括電工）。

7.6各班組轄區(qū)存在的危險(xiǎn)源及安全隱患必須設(shè)立安全警示牌、廠(chǎng)區(qū)交通要道設(shè)立安全警示標(biāo)識(shí)。

8 安全合格班組活動(dòng)

8.1為加強(qiáng)班組安全管理，全面提高班組成員的安全素質(zhì)，全廠(chǎng)范圍內(nèi)開(kāi)展安全合格班組活動(dòng)。

8.2 為使安全合格班組活動(dòng)廣泛、深入的開(kāi)展，廠(chǎng)對(duì)安全合格班組活動(dòng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每季度檢查驗(yàn)收一次，年末總評(píng)，要求安全合格班組達(dá)標(biāo)率80％以上。

8.3各部門(mén)必須高度重視安全合格班組活動(dòng)，按評(píng)分條件每季度組織考評(píng)一次，確保安全合格班組活動(dòng)的質(zhì)量。

9 作業(yè)場(chǎng)所安全衛(wèi)生

9.1各部門(mén)、班組必須強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，制訂措施，不斷改善勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境，消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差狀況，逐步實(shí)現(xiàn)清潔、文明生產(chǎn)。

9.2廠(chǎng)區(qū)環(huán)境清潔、道路暢通、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)外設(shè)立安全通道，作業(yè)場(chǎng)所光照適宜、通風(fēng)良好，各種安全設(shè)施、警示標(biāo)志齊全，符合生產(chǎn)工藝和安全要求。

9.3生產(chǎn)場(chǎng)所的物品、材料實(shí)行定置、定位管理，理順和優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流信息，使物料定置達(dá)到最佳狀態(tài)。

9.4生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施性能良好、外表清潔，安全防護(hù)裝置齊全可靠，設(shè)備管理符合規(guī)范要求。

9.5減少固體廢棄物的產(chǎn)生，并且按照規(guī)定的地點(diǎn)分類(lèi)堆放回收處理。

9.6采取各種措施治理作業(yè)場(chǎng)所的粉塵、毒物的危害，并依據(jù)作業(yè)特點(diǎn)配置和穿戴個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，予以防護(hù)。

9.7對(duì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害的作業(yè)人員，應(yīng)定期發(fā)給保健補(bǔ)貼，以保證作業(yè)人員的安全和健康。

9.8對(duì)接觸職業(yè)危害和特種作業(yè)的員工，要定期組織體檢，對(duì)患有職業(yè)禁忌癥的要及時(shí)調(diào)離崗位。

10 建設(shè)項(xiàng)目或大中修工程安全管理

10.1新建、改建、擴(kuò)建工程的安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。工程竣工驗(yàn)收必須有主管安全領(lǐng)導(dǎo)參加。

10.2工程項(xiàng)目安全衛(wèi)生設(shè)施投入運(yùn)行后達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的，必須整改合格后，方能投入生產(chǎn)，使用中要和生產(chǎn)設(shè)備同步維護(hù)保養(yǎng)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更或撤銷(xiāo)安全衛(wèi)生設(shè)施。

10.3工程項(xiàng)目合同或協(xié)議的簽訂。承包合同必須簽訂相關(guān)的安全條款或相應(yīng)的安全協(xié)議。責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)其安全管理和施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的應(yīng)予以警告和罰款，對(duì)不服從安全管理、施工安全差的則令其停工整頓或取消承包資格。

10.4對(duì)外承包工程項(xiàng)目，必須具有獨(dú)立法人和相應(yīng)的資質(zhì)，司屬各部門(mén)、班組因無(wú)獨(dú)立法人和相應(yīng)的資質(zhì)，不能獨(dú)立對(duì)外承包工程項(xiàng)目。

10.5設(shè)備大、中修計(jì)劃中應(yīng)編制確定安全組織機(jī)構(gòu)和安全技術(shù)措施。并應(yīng)嚴(yán)格施行。

11 安全生產(chǎn)檢查

11.1部門(mén)安全負(fù)責(zé)人要有計(jì)劃、定期或不定期地對(duì)所屬各班組的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查。

11.2實(shí)行班組（崗位）日查、部門(mén)周查、公司月查制度。

11.3安全檢查要制訂檢查計(jì)劃（檢查表）。檢查內(nèi)容是：工作職責(zé)、制度的執(zhí)行情況；生產(chǎn)崗位的勞動(dòng)條件、生產(chǎn)過(guò)程和設(shè)備（設(shè)施）、工人操作行為等是否符合安全要求。對(duì)查出的隱患要制定整改措施，限期完成并及時(shí)反饋。

12 事故隱患和危險(xiǎn)源管理

12.1按安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定，每個(gè)員工均有查找、報(bào)告、協(xié)助處理事故隱患的義務(wù)。公司對(duì)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)報(bào)告重大事故隱患的職工視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。

12.2對(duì)查出的事故隱患要按危險(xiǎn)程度大小順序及時(shí)組織整改，對(duì)確實(shí)暫時(shí)無(wú)條件和能力整改的，必須及時(shí)報(bào)告公司，并采取可靠的防護(hù)措施，防止隱患惡化演變。對(duì)故意拖延或推諉不及時(shí)整改，致使事故隱患突發(fā)為事故的部門(mén)和個(gè)人從嚴(yán)處罰。

12.3各部門(mén)要認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)管理責(zé)任，健全監(jiān)控檢測(cè)制度，并在危險(xiǎn)源點(diǎn)懸掛統(tǒng)一制作的危險(xiǎn)源標(biāo)志牌，懸掛位置易見(jiàn)醒目。

12.4設(shè)置的警示牌要妥善保管和維護(hù)，凡丟失、損壞、字跡不清的按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，并自行補(bǔ)齊設(shè)置。

13 廠(chǎng)內(nèi)車(chē)輛安全管理

13.1廠(chǎng)區(qū)范圍內(nèi)行駛、作業(yè)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，按gb4387-94《工業(yè)企業(yè)廠(chǎng)內(nèi)鐵路、道路運(yùn)輸安全規(guī)程》執(zhí)行。行駛、作業(yè)遵守交通法則。

13.2所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛及人力車(chē)輛，不準(zhǔn)亂停放，必須在指定地點(diǎn)停泊，確保廠(chǎng)區(qū)道路安全暢通，整齊有序。

第11篇 某集團(tuán)公司安全事故搶救及調(diào)查處理管理辦法

為及時(shí)準(zhǔn)確地掌握事故情況,提高事故搶救中領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,保證各類(lèi)事故及時(shí)、有效地進(jìn)行搶救處理,減少事故造成的損失,根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。

一、事故分類(lèi)

(一)傷亡事故

1、輕傷事故;

2、重傷事故;

3、死亡事故。

傷亡事故的界定按照《山東煤礦企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和統(tǒng)計(jì)辦法》(魯煤安監(jiān)一字[2005]47號(hào))執(zhí)行。

(二)非傷亡事故

非傷亡事故是指影響礦井(公司、廠(chǎng))正常的安全生產(chǎn),造成了一定損失,但未發(fā)生人身傷亡的幸免事故。

1、一級(jí)非傷亡事故:一級(jí)幸免事故,特大機(jī)電運(yùn)輸事故。

有下列情況之一者為一級(jí)幸免事故:

⑴發(fā)生的事故使全礦井停產(chǎn)8小時(shí)以上或采區(qū)停產(chǎn)72小時(shí)以上;

⑵瓦斯、煤塵燃燒爆炸;

⑶沖擊地壓、震級(jí)在2.0以上,影響安全生產(chǎn);

⑷井下發(fā)火封閉采區(qū)或影響安全生產(chǎn);

⑸水災(zāi)使礦井全部或一翼停止生產(chǎn);

⑹采區(qū)通風(fēng)不良,風(fēng)流瓦斯超限或瓦斯積聚,造成停產(chǎn);

⑺采煤工作面冒頂長(zhǎng)10米以上;

⑻掘進(jìn)工作面冒頂長(zhǎng)5米以上;

⑼巷道冒頂長(zhǎng)10米以上。

有下列情況之一者為特大機(jī)電運(yùn)輸事故:

⑴造成設(shè)備直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值超過(guò)50萬(wàn)元;

⑵因機(jī)電、運(yùn)輸事故引起的淹井、著火、瓦斯爆炸、停電造成全礦停止生產(chǎn)8小時(shí)以上,基建施工企業(yè)造成全部礦井工程停工8小時(shí)以上;

⑶地面工廠(chǎng)車(chē)間供電中斷72小時(shí)以上或全廠(chǎng)中斷供電48小時(shí)以上;

⑷主扇風(fēng)機(jī)和分區(qū)扇風(fēng)機(jī)停止供風(fēng)30分鐘以上。

2、二級(jí)非傷亡事故:二級(jí)幸免事故、重大機(jī)電運(yùn)輸事故。

有下列情況之一者為二級(jí)幸免事故:

⑴發(fā)生的事故使全礦停產(chǎn)2- 8小時(shí)或采區(qū)停工8- 72小時(shí);

⑵井下發(fā)火封閉采掘工作面;

⑶發(fā)生沖擊地壓、震級(jí)在1.5以上,影響安全生產(chǎn);

⑷因水災(zāi)使采區(qū)停產(chǎn);

⑸采掘工作面通風(fēng)不良,風(fēng)流瓦斯超限或瓦斯積聚,造成停產(chǎn);

⑹采煤工作面冒頂長(zhǎng)度超過(guò)5米;

⑺掘進(jìn)工作面冒頂長(zhǎng)超過(guò)3米;

⑻巷道冒頂長(zhǎng)度超過(guò)5米。

有下列情況之一者為重大機(jī)電運(yùn)輸事故:

⑴造成設(shè)備直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值5萬(wàn)元以上到50萬(wàn)元;

⑵主要提升設(shè)備卡罐達(dá)4小時(shí)以上;

⑶主排水泵停泵,造成泵房進(jìn)水或淹泵;

⑷全礦停電10分鐘以上;地面工廠(chǎng)車(chē)間供電中斷4- 72小時(shí)或全廠(chǎng)供電中斷30分鐘-48小時(shí);

⑸主要提升設(shè)備的斷繩、墜罐、墜箕斗、蹲罐、過(guò)卷,大型物件墜入井筒,運(yùn)輸設(shè)備的碰頭、追尾、車(chē)輛顛覆、斜井跑車(chē)。

3、三級(jí)非傷亡事故:三級(jí)幸免事故,一般機(jī)電運(yùn)輸事故。

有下列情況之一者為三級(jí)幸免事故:

⑴凡所發(fā)生的事故使全礦井停產(chǎn)30分鐘至2小時(shí)或使采區(qū)停產(chǎn)2小時(shí)至3小時(shí);

⑵非采掘工作面通風(fēng)不良或局扇無(wú)計(jì)劃停電,使風(fēng)流中局部瓦斯聚集超限;

⑶發(fā)生沖擊地壓、震級(jí)在1.0以上;

⑷井下風(fēng)流中co超限;

⑸因水災(zāi)使一個(gè)采掘面停止生產(chǎn);

⑹采煤工作面冒頂長(zhǎng)度5米以下;

⑺掘進(jìn)工作面冒頂3米以下;

⑻巷道冒頂長(zhǎng)度5米以下。

有下列情況之一者為一般機(jī)電運(yùn)輸事故:

⑴造成設(shè)備直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值1—5萬(wàn)元;

⑵造成設(shè)備停運(yùn)影響生產(chǎn)或基建施工1小時(shí)以上或產(chǎn)量損失500噸及以上;

⑶地面工廠(chǎng)造成車(chē)間供電中斷1—4小時(shí)或全廠(chǎng)供電中斷10—30分鐘;

⑷乘人罐籠卡罐1小時(shí)以上;

⑸3千伏級(jí)以上變電設(shè)備誤停、送電者;

⑹采區(qū)提升設(shè)備的斷繩、跑車(chē),大巷運(yùn)輸設(shè)備的碰頭、追尾、車(chē)輛顛覆,斜巷跑車(chē),壓風(fēng)機(jī)風(fēng)缸、風(fēng)包及風(fēng)管爆炸或風(fēng)缸搗毀,膠帶、電纜或電氣設(shè)備著火等惡性事故。

二、事故匯報(bào)和統(tǒng)計(jì)

發(fā)生事故后,各單位要及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,問(wèn)明人員傷亡情況和事故損失等情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)遲報(bào)或隱瞞不報(bào)事故的有關(guān)單位及人員按集團(tuán)公司《安全事故(重大安全隱患)行政責(zé)任追究規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,給予處罰。

(一)傷亡事故

1、發(fā)生輕傷事故,在24小時(shí)內(nèi),由事故單位(工區(qū)或車(chē)間)區(qū)長(zhǎng)組織初步調(diào)查分析事故原因,將分析報(bào)告報(bào)駐礦安監(jiān)處,由安監(jiān)處組織工會(huì)、勞資、技術(shù)部門(mén)有關(guān)人員參加分析事故原因,研究防范措施,確定處理意見(jiàn)。事故單位根據(jù)分析結(jié)果在48小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)“職工傷亡事故登記表”,分送礦長(zhǎng)、安監(jiān)、工會(huì)、勞資和有關(guān)部門(mén)。

2、 發(fā)生重傷事故,事故單位要立即向公司調(diào)度室和安監(jiān)局匯報(bào),并根據(jù)集團(tuán)公司授權(quán)立即由事故單位第一負(fù)責(zé)人組織有關(guān)生產(chǎn)科室、安全監(jiān)察、勞資、工會(huì)等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,分析事故原因,分清責(zé)任,制定防范措施,并且填寫(xiě)“職工傷亡事故調(diào)查報(bào)告”分送礦長(zhǎng)、駐礦安監(jiān)處、工資科和公司安全監(jiān)察局等有關(guān)部門(mén),分送時(shí)間不得超過(guò)5天。需要集團(tuán)公司調(diào)查的,事故單位要積極配合協(xié)助。

3、發(fā)生死亡1人的事故,事故單位要立即向公司調(diào)度室、安監(jiān)局匯報(bào)。由公司調(diào)度室向集團(tuán)公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)和省煤炭局調(diào)度室匯報(bào),并根據(jù)集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)通知有關(guān)生產(chǎn)處室、安監(jiān)、公安、勞資、工會(huì)、紀(jì)委等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,分析事故原因,分清責(zé)任,制定防范措施,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn)。

4、發(fā)生一次死亡2人事故,事故單位要立即向公司調(diào)度室、安監(jiān)局匯報(bào)。由公司調(diào)度室向集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)和省局調(diào)度室匯報(bào),并根據(jù)公司總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)通知有關(guān)生產(chǎn)處室、安監(jiān)、公安、勞資、工會(huì)、紀(jì)委等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,查明事故原因,制定防范措施,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn)。

5、 一次死亡3人及以上的事故或事故涉及3人以上、情況不明的,事故單位要立即向公司調(diào)度室、安監(jiān)局匯報(bào)。由公司調(diào)度室向集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)、省局調(diào)度室和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)匯報(bào),隨后及時(shí)報(bào)告事故搶險(xiǎn)進(jìn)展情況,并根據(jù)公司總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)通知有關(guān)生產(chǎn)處室、安監(jiān)、公安、勞資、工會(huì)、紀(jì)委等有關(guān)部門(mén)配合上級(jí)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,查明事故原因,制定防范措施,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見(jiàn)。

6、發(fā)生工亡事故后,事故單位要組織相關(guān)人員配合上級(jí)部門(mén)的調(diào)查,并根據(jù)上級(jí)部門(mén)的分析結(jié)果填寫(xiě)“職工傷亡事故調(diào)查報(bào)告”,報(bào)集團(tuán)公司備案,報(bào)送時(shí)間不得超過(guò)一周。由公司填寫(xiě)“職工傷亡事故調(diào)查報(bào)告書(shū)”報(bào)送上級(jí)部門(mén)。

7、發(fā)生傷亡事故后,要報(bào)告以下具體內(nèi)容:

①事故發(fā)生單位、時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、事故經(jīng)過(guò)、傷亡情況、直接原因初步分析;

②事故的組織搶救、采取的安全措施和事故災(zāi)區(qū)的控制情況;

③事故報(bào)告單位。

8、各礦對(duì)上報(bào)的煤礦傷亡事故報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

9、在醫(yī)療中心建立工傷救治匯報(bào)制度,由衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織,每月對(duì)公司級(jí)醫(yī)院和各礦級(jí)醫(yī)院的工傷搶救治療情況進(jìn)行一次匯總,次月的5日前分報(bào)總經(jīng)理、分管安全生產(chǎn)和衛(wèi)生的副總經(jīng)理、集團(tuán)公司安監(jiān)局和調(diào)度室。

10、各礦(廠(chǎng)、公司)發(fā)生重傷及以上事故后必須在2小時(shí)之內(nèi)匯報(bào)集團(tuán)公司調(diào)度室和安監(jiān)局,集團(tuán)公司調(diào)度室必須在事故發(fā)生后4小時(shí)之內(nèi)匯報(bào)上級(jí)部門(mén)。

(二)非傷亡事故

1、發(fā)生一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)非傷亡事故時(shí),應(yīng)立即將事故發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、原因、損失情況及處理措施用電話(huà)向集團(tuán)公司調(diào)度室、安監(jiān)局報(bào)告。各級(jí)事故要在發(fā)生事故后五天以?xún)?nèi)將事故報(bào)告書(shū)報(bào)送集團(tuán)公司安監(jiān)局。

2、各礦(廠(chǎng))安監(jiān)處做好非傷亡事故的統(tǒng)計(jì)工作。并在每月5日之前報(bào)送集團(tuán)公司安監(jiān)局。

三、事故搶救

發(fā)生事故后,單位負(fù)責(zé)人要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),摸清事故情況,采取積極搶救措施,最大限度地減少人員、物質(zhì)損失。事故單位及上級(jí)管理部門(mén)在事故發(fā)生后按照“四不放過(guò)”的原則,認(rèn)真分析,找出原因,分清責(zé)任,確定處理意見(jiàn),制訂措施,防止類(lèi)似事故的發(fā)生,切實(shí)做到一事故一分析,一事故一處理。

1、發(fā)生非傷亡事故及一般輕傷事故,由調(diào)度室和事故單位及時(shí)協(xié)調(diào)各單位處理好現(xiàn)場(chǎng),盡快恢復(fù)正常生產(chǎn),并協(xié)助傷者做好入院治療等有關(guān)工作。

2、發(fā)生重傷事故,在現(xiàn)場(chǎng)組織搶救的同時(shí),由調(diào)度室及時(shí)匯報(bào)礦值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)通知有關(guān)單位和人員,組織好搶救工作,確保傷員的及時(shí)救治。

3、發(fā)生死亡事故,在現(xiàn)場(chǎng)組織搶救的同時(shí),經(jīng)礦長(zhǎng)(或主持工作的領(lǐng)導(dǎo))核實(shí)準(zhǔn)確后,由調(diào)度室分別通知到集團(tuán)公司級(jí)、礦級(jí)醫(yī)院及有關(guān)單位、人員,并及時(shí)組織搶救。

4、發(fā)生事故時(shí)現(xiàn)場(chǎng)安監(jiān)員、管理人員、班組長(zhǎng)及其他施工人員,必須立即采取妥善措施組織搶救,防止事故擴(kuò)大,力爭(zhēng)將損失降到最低限度。同時(shí)向礦調(diào)度室匯報(bào)事故情況,組織人員搶救。

5、發(fā)生事故后不積極組織及參加搶救或重視不夠,造成不良后果的,追究有關(guān)人員的責(zé)任并給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

6、公司、礦及事故單位要做好傷者入院后的輔助搶救治療工作。

四、事故的調(diào)查處理

發(fā)生事故后,主要分管領(lǐng)導(dǎo)要立即組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和安監(jiān)部門(mén)進(jìn)行追查,分析原因,計(jì)算經(jīng)濟(jì)損失(含影響產(chǎn)量),制訂改進(jìn)措施,對(duì)責(zé)任者嚴(yán)肅處理。

對(duì)發(fā)生人身傷亡事故的,由集團(tuán)公司組織調(diào)查小組追查分析,并對(duì)主要行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究。

一、二級(jí)非傷亡事故及三級(jí)非傷亡事故中的幸免事故由集團(tuán)公司組織調(diào)查小組追查分析,并對(duì)主要行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究;同時(shí),由礦第一責(zé)任者組織本單位人員調(diào)查分析,對(duì)其他責(zé)任者進(jìn)行處理,并將分析處理情況報(bào)安監(jiān)局;

三級(jí)非傷亡事故中的機(jī)電運(yùn)輸事故由各礦分管礦長(zhǎng)組織調(diào)查分析,做好分析記錄備查。

五、集團(tuán)公司工傷事故搶救領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單

組長(zhǎng):總經(jīng)理

現(xiàn)場(chǎng)搶救組:副總經(jīng)理、安監(jiān)局長(zhǎng)、總工程師、公司有關(guān)副總工程師及技術(shù)處、機(jī)電處、通風(fēng)處、地質(zhì)處、安監(jiān)局等有關(guān)處室負(fù)責(zé)人 。

醫(yī)療救治組:分管副總經(jīng)理(董事)、衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)人、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。

事故分析組:副總經(jīng)理、安監(jiān)局長(zhǎng)、總工程師、公司有關(guān)副總工程師及技術(shù)處、機(jī)電處、通風(fēng)處、地質(zhì)處、安監(jiān)局、工會(huì)、紀(jì)委、泰汶分局以及其他有關(guān)處室、部門(mén)負(fù)責(zé)人 。

六、其它規(guī)定

1、本文未詳列的條款按上級(jí)文件執(zhí)行。

2、本文在執(zhí)行過(guò)程中如上級(jí)文件規(guī)定有修改時(shí),集團(tuán)公司、各礦相應(yīng)修改有關(guān)規(guī)定或直接引用上級(jí)文件規(guī)定。

第12篇 物業(yè)管理公司公文處理辦法格式怎樣的

物業(yè)管理公司公文處理辦法(十七)第一章 總則

第一條 為使公司各部門(mén)、項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)各部門(mén))的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,制定本辦法。

第二條 各部門(mén)的公文(包括電報(bào),下同),是各部門(mén)在行政管理過(guò)程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書(shū),是依法行政和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。

第三條 公文處理指公文的辦理、管理、整理(立卷)、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。

第四條 公文處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

第五條 公文處理必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家保密法律、法規(guī)以及公司的相關(guān)規(guī)定,確保公司秘密的安全。

第六條 各部門(mén)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視公文處理工作,模范遵守本辦法并加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查。

第七條 各部門(mén)的辦公室是公文處理的管理機(jī)構(gòu),主管本部門(mén)的公文處理工作并指導(dǎo)下級(jí)部門(mén)的公文處理工作。

第八條 各部門(mén)的辦公室應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)公文處理工作。

第二章 公文種類(lèi)

第九條 各部門(mén)的公文種類(lèi)主要有:

(一)命令(令)適用于依照有關(guān)法律公布公司規(guī)章;

宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施;

嘉獎(jiǎng)有關(guān)部門(mén)/項(xiàng)目及人員。

(二)決定適應(yīng)于公司對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行為及動(dòng)作作出安排、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及個(gè)人、變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng),并要在公司內(nèi)部以文件的形勢(shì)及下達(dá)。

(三)公告適用于向企業(yè)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)。

(四)通告適用于公布公司各部門(mén)應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。

(五)通知適用于公司批轉(zhuǎn)下級(jí)部門(mén)的公文、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門(mén)和不相隸屬部門(mén)的公文、宣布實(shí)施某項(xiàng)制度、傳達(dá)要求下級(jí)部門(mén)辦理和需要有關(guān)部門(mén)周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、任免人員。

(六)通報(bào)適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者情況。

(七)報(bào)告適用于向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)部門(mén)的詢(xún)問(wèn)。

(八)請(qǐng)示適用于向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。

(九)批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)部門(mén)的請(qǐng)示事項(xiàng)。

(十)意見(jiàn)適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。

(十一)函適用于不相隸屬部門(mén)之間商洽工作,詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

(十二)會(huì)議紀(jì)要適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。

第三章 公文格式

第十條 公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文部門(mén)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送部門(mén)、正文、 說(shuō)明、成文日期、印章、附注、 、主題詞、抄送部門(mén)、印發(fā)部門(mén)和印發(fā)日期等部分組成。

(一)涉及公司秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限,其中,“絕密”、“機(jī)密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。

(二)緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“特急”、“急件”。

(三)發(fā)文部門(mén)標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文部門(mén)全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng);

聯(lián)合行文,主辦部門(mén)排列在前。

(四)發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括部門(mén)代字、年份、序號(hào)。

聯(lián)合行文,只標(biāo)明主辦部門(mén)發(fā)文字號(hào)。

(五)上行文應(yīng)當(dāng)注明簽發(fā)人、會(huì)簽人姓名。

其中,“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話(huà)。

(六)公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類(lèi),一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文部門(mén)。

公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)加書(shū)名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

(七)主送部門(mén)指公文的主要受理部門(mén),應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)、統(tǒng)稱(chēng)。

(八)公文如有 ,應(yīng)當(dāng)注明 順序和名稱(chēng)。

(九)公文除“會(huì)議紀(jì)要”和以電子版形式發(fā)出的以外,應(yīng)當(dāng)加蓋印章。

(十)成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn),聯(lián)合行文以最后簽發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。

電子版形式公文以發(fā)出日期為準(zhǔn)。

(十一)公文如有附注(需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)),應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注。

(十二)公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞。

上行文按照上級(jí)部門(mén)的要求標(biāo)注主題詞。

(十三)抄送部門(mén)指除主送部門(mén)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他部門(mén),應(yīng)當(dāng)使用全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)、統(tǒng)稱(chēng)。

(十四)文字從左至右橫寫(xiě)、橫排。

第十一條 公文中各組成部分的標(biāo)識(shí)規(guī)則,參照《國(guó)家各部門(mén)公文格式》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十二條 公文用紙一般采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)a4型(210mm__297mm),左側(cè)裝訂。

張貼的公文用紙大小,根據(jù)實(shí)際需要確定。

第四章 行文規(guī)則

第十三條 行文應(yīng)當(dāng)確有必要,注重效用。

第十四條 行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定,一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。

第十五條 各部門(mén)依據(jù)本部門(mén)職權(quán)可以相互行文和向下一級(jí)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)行文;

除以函的形式商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、審批事項(xiàng)外,一般不得向下一級(jí)政府正式行文。

第十六條 同級(jí)部門(mén)、上級(jí)部門(mén)與下一級(jí)部門(mén)可以聯(lián)合行文;

各部門(mén)之間、各項(xiàng)目之間可以聯(lián)合行文;

第十七條 屬于部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù),應(yīng)當(dāng)由部門(mén)自行行文或聯(lián)合行文。

聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦部門(mén)。

須經(jīng)公司審批的事項(xiàng),經(jīng)公司同意也可以由部門(mén)行文,文中應(yīng)當(dāng)注明經(jīng)公司同意。

第十八條 屬于主管部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的具體問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)直接報(bào)送主管部門(mén)處理。

第十九條 部門(mén)之間對(duì)有關(guān)問(wèn)題未經(jīng)協(xié)商一致,不得各自向下行文。

如擅自行文,上級(jí)部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或撤銷(xiāo)。

第二十條 向下級(jí)部門(mén)或者本系統(tǒng)的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級(jí)部門(mén)。

第二十一條 “請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事;

一般只寫(xiě)一個(gè)主送部門(mén),需要同時(shí)送其他部門(mén)的,應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得抄送其下級(jí)部門(mén)。

“報(bào)告”不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。

第二十二條 除上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人直接交辦的事項(xiàng)外,不得以部門(mén)名義向上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)送“請(qǐng)示”、“意見(jiàn)”和“報(bào)告”。

第二十三條 受雙重領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)向上級(jí)部門(mén)行文,應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明主送部門(mén)和抄送部門(mén)。

上級(jí)部門(mén)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)部門(mén)行文,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)部門(mén)。

第五章 發(fā)文辦理

第二十四條 發(fā)文辦理指以本部門(mén)名義制發(fā)公文的過(guò)程,包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。

第二十五條 草擬公文應(yīng)當(dāng)做到:

(一)符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。

如提出新的政策、規(guī)定等,要切實(shí)可行并加以說(shuō)明。

(二)情況確實(shí),觀(guān)點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,直述不曲,字詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短。

(三)公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文部門(mén)的職權(quán)和與主送部門(mén)的行文關(guān)系確定。

(四)擬制緊急公文,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)緊急的原因,并根據(jù)實(shí)際需要確定緊急程度。

(五)人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。

引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào)。

引用外文應(yīng)當(dāng)注明中文含義。

日期應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明具體的年、月、日。

(六)結(jié)構(gòu)層次序數(shù),第一層為“

一、”,第二層為“

(一)”,第三層為“1.”,第四層為“

(1)”。

(七)應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位。

(八)文內(nèi)使用非規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng),應(yīng)當(dāng)先用全稱(chēng)并注明簡(jiǎn)稱(chēng)。

使用國(guó)際組織外文名稱(chēng)或其縮寫(xiě)形式,應(yīng)當(dāng)在第一次出現(xiàn)時(shí)注明準(zhǔn)確的中文譯名。

(九)公文中的數(shù)字,除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。

第二十六條 擬制公文,對(duì)涉及其他部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商,取得一致意見(jiàn)后方可行文;

如有分歧,主辦部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)出面協(xié)調(diào),仍不能取得一致時(shí),主辦部門(mén)可以列明各方理?yè)?jù),提出建設(shè)性意見(jiàn),并與有關(guān)部門(mén)會(huì)簽后報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)或裁定。

第二十七條 公文送負(fù)責(zé)人簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由辦公室進(jìn)行審核。

審核的重點(diǎn)是:是否確需行文,行文方式是否妥當(dāng),是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求,公文格式是否符合本辦法的規(guī)定等。

第二十八條 以本部門(mén)名義制發(fā)的上行文,由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā);

以本部門(mén)名義制發(fā)的下行文或平行文,由主要負(fù)責(zé)人或者由主要負(fù)責(zé)人授權(quán)的其他負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

第二十九條 公文正式印制前,行政部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核,重點(diǎn)是:審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備, 材料是否齊全,格式是否統(tǒng)

一、規(guī)范等。

經(jīng)復(fù)核需要對(duì)文稿進(jìn)行實(shí)質(zhì)性修改的,應(yīng)按程序復(fù)審。

第六章 收文辦理

第三十條 收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程,包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

第三十一條 收到下級(jí)部門(mén)上報(bào)的需要辦理的公文,行政部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核。

審核的重點(diǎn)是:是否應(yīng)由本部門(mén)辦理;

是否符合行文規(guī)則;

內(nèi)容是否符合公司的有關(guān)規(guī)定;

涉及其他部門(mén)職權(quán)的事項(xiàng)是否已協(xié)商、會(huì)簽;

文種使用、公文格式是否規(guī)范。

第三十二條 經(jīng)審核,對(duì)符合本辦法規(guī)定的公文,行政部應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出擬辦意見(jiàn)送負(fù)責(zé)人批示或者交有關(guān)部門(mén)辦理,需要兩個(gè)以上部門(mén)辦理的應(yīng)當(dāng)明確主辦部門(mén)。

緊急公文,應(yīng)當(dāng)明確辦理時(shí)限。

對(duì)不符合本辦法規(guī)定的公文,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,可以退回呈報(bào)單位并說(shuō)明理由。

第三十三條 承辦部門(mén)收到交辦的公文后應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理,不得延誤、推諉。

緊急公文應(yīng)當(dāng)按時(shí)限要求辦理,確有困難的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以說(shuō)明。

對(duì)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍或者不宜由本部門(mén)辦理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回交辦的行政部并說(shuō)明理由。

第三十四條 收到上級(jí)部門(mén)下發(fā)或交辦的公文,由行政部提出擬辦意見(jiàn),送負(fù)責(zé)人批示后辦理。

第三十五條 公文辦理中遇有涉及其他部門(mén)職權(quán)的事項(xiàng),主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商;

如有分歧,主辦部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要出面協(xié)調(diào),如仍不能取得一致,可以報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)或裁定。

第三十六條 審批公文時(shí),對(duì)有具體請(qǐng)示事項(xiàng)的,主批人應(yīng)當(dāng)明確簽署意見(jiàn)、姓名和審批日期,其他審批人圈閱視為同意;

沒(méi)有請(qǐng)示事項(xiàng)的,圈閱表示已閱知。

第三十七條 送負(fù)責(zé)人批示或者交有關(guān)部門(mén)辦理的公文,行政部要負(fù)責(zé)催辦,做到緊急公文跟蹤催辦,重要公文重點(diǎn)催辦,一般公文定期催辦。

第七章 公文歸檔

第三十八條 公文辦理完畢后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和其他有關(guān)規(guī)定,及時(shí)整理(立卷)、歸檔。

個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。

第三十九條 歸檔范圍內(nèi)的公文,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值等整理(立卷),要保證歸檔公文的齊全、完整,能正確反映本部門(mén)的主要工作情況,便于保管和利用。

第四十條 聯(lián)合辦理的公文,原件由主辦部門(mén)整理(立卷)、歸檔,其他部門(mén)保存復(fù)制件或其他形式的公文副本。

第四十一條 本部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任其他部門(mén)職務(wù),在履行所兼職務(wù)職責(zé)過(guò)程中形成的公文,由其兼職部門(mén)整理(立卷)、歸檔。

第四十二條 歸檔范圍內(nèi)的公文應(yīng)當(dāng)確定保管期限,按照有關(guān)規(guī)定定期整理、存檔。

第四十三條 擬制、修改和簽批公文,書(shū)寫(xiě)及所用紙張和字跡材料必須符合存檔要求。

第八章 公文管理

第四十四條 公司行政公文由行政部統(tǒng)一收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷(xiāo)毀。

第四十五條 行政部應(yīng)當(dāng)建立健全公司公文處理的有關(guān)制度。

第四十六條 上級(jí)部門(mén)的公文,除絕密級(jí)和注明不準(zhǔn)翻印的以外,下一級(jí)部門(mén)經(jīng)負(fù)責(zé)人或者辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以翻印。

翻印時(shí),應(yīng)當(dāng)注明翻印的部門(mén)、日期、份數(shù)和印發(fā)范圍。

第四十七條 公開(kāi)發(fā)布各部門(mén)公文,必須經(jīng)發(fā)文部門(mén)批準(zhǔn)。

經(jīng)批準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)布的公文,同發(fā)文部門(mén)正式印發(fā)的公文具有同等效力。

第四十八條 公文復(fù)印件作為正式公文使用時(shí),應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印部門(mén)證明章。

第四十九條 公文被撤銷(xiāo),視作自始不產(chǎn)生效力;

公文被廢止,視作自廢止之日起不產(chǎn)生效力。

第五十條 不具備歸檔和存查價(jià)值的公文,經(jīng)過(guò)鑒別并經(jīng)各部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以銷(xiāo)毀。

第五十一條 銷(xiāo)毀秘密公文應(yīng)當(dāng)?shù)街付▓?chǎng)所由二人以上監(jiān)銷(xiāo),保證不丟失、不漏銷(xiāo)。

其中,銷(xiāo)毀絕密公文應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記。

第五十二條 部門(mén)合并時(shí),全部公文應(yīng)當(dāng)隨之合并管理。

部門(mén)撤銷(xiāo)時(shí),需要?dú)w檔的公文整理(立卷)后按有關(guān)規(guī)定移交檔案部門(mén)。

工作人員調(diào)離工作崗位時(shí),應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退。

第九章 附則

第五十三條 公文處理中涉及電子文件的有關(guān)規(guī)定另行制定。

統(tǒng)一規(guī)定發(fā)布之前,各部門(mén)可以制定本部門(mén)或者本地區(qū)、本系統(tǒng)的試行規(guī)定。

第五十四條 各部門(mén)對(duì)上級(jí)部門(mén)和本部門(mén)下發(fā)公文的貫徹落實(shí)情況應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督促檢查并建立督查制度。

有關(guān)規(guī)定另行制定。

第五十五條 本辦法自2022年4月7日起施行。

第13篇 車(chē)輛事故處理規(guī)定及管理辦法

第一條：應(yīng)用范圍

本辦法規(guī)定與公司各種車(chē)輛在生產(chǎn)運(yùn)輸過(guò)程中車(chē)輛事故的分類(lèi)，事故損失的計(jì)算方法，事故分析處理及應(yīng)用于本公司駕駛員安全行車(chē)的管理。

第二條：管理職能

對(duì)駕駛員在行車(chē)中的違章，肇事進(jìn)行處理。

第三條：事故分類(lèi)

1.輕微事故：生產(chǎn)運(yùn)輸過(guò)程中，是指一次造成輕傷1到2人，或若財(cái)產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)損失，機(jī)動(dòng)車(chē)事故600元以上3000元以下，非機(jī)動(dòng)車(chē)事故不是1000元的事故。

2.一般事故：生產(chǎn)運(yùn)輸過(guò)程中，是指一次造成重傷1到2人，或者輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn) ，經(jīng)濟(jì)損失3000元以上30000元以下的事故。

3.重大事故：生產(chǎn)運(yùn)輸過(guò)程中，是指一次造成死亡1到2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失30000元以上60000元以下的事故。

4.特大事故：生產(chǎn)運(yùn)輸過(guò)程中，是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以下或者死亡1人，同時(shí)重傷8人以上，或者死亡2人，同時(shí)重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)損失60000元以上的事故。

5.行車(chē)事故的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：以公安部事故為準(zhǔn)。

有下連情況之一者，雖未達(dá)到重大事故標(biāo)準(zhǔn)，亦按重大事故對(duì)待：

1.翻車(chē)事故：車(chē)輛側(cè)翻或者車(chē)頂著地。

2.酒后駕車(chē)，開(kāi)賭氣車(chē)，“英雄車(chē)”或者嚴(yán)重違反操作規(guī)定發(fā)生事故者。

3.碰撞高壓電線(xiàn)桿，警察崗?fù)?，?zhí)行任務(wù)的消防車(chē)，警務(wù)車(chē)，救護(hù)車(chē)和工程搶險(xiǎn)車(chē)。

4.涉外事故：因違反交通法規(guī)和操作規(guī)定與外賓車(chē)輛發(fā)生事故。

第四條:行車(chē)事故車(chē)輛規(guī)定

一行車(chē)中發(fā)生交通事故后,駕駛員必須做到:

（1）.立即停車(chē);（2）.搶救傷者;（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);（4）查找證明人.{兩人以上}（5）.保護(hù)好車(chē)?yán)镂锲?（6）.立即向安全員和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.

第五條:對(duì)安全管理人員的規(guī)定.

1.安全員接到事故報(bào)告后,應(yīng)在30分鐘里趕到現(xiàn)場(chǎng),配合公安交通事故處理人員勘測(cè),清理事故現(xiàn)場(chǎng),并做好記錄.

2.重大或者死亡事故發(fā)生后,安全員必須在24小時(shí)里書(shū)面報(bào)告公司生產(chǎn)部.可預(yù)見(jiàn)后果較為嚴(yán)重的事故應(yīng)雜第一時(shí)間,第一現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)報(bào)告生產(chǎn)部.

3.重大傷亡事故經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定后,必須在48小時(shí)以里書(shū)面形式報(bào)告公司生產(chǎn)部.

4.發(fā)生影響較大的行車(chē)責(zé)任事故,必須立即向運(yùn)輸部,設(shè)備部報(bào)告,公司安全員還必須親赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況,安排善后處理事宜.

5.凡發(fā)生事故后逃逸,破壞或者偽造現(xiàn)場(chǎng),弄弄虛作假和包皮袒護(hù),隱瞞不報(bào)告者應(yīng)予從嚴(yán)處理.

6.事故處理必須堅(jiān)持”四不放過(guò)|”的原則:

（1）.事故原因未查清不放過(guò);（2.）肇事者和職員未經(jīng)教育和處理不放過(guò);（3）沒(méi)有整改措施不放過(guò);（4）.肇事人,責(zé)任人未進(jìn)行責(zé)任追究的放過(guò).

7.安全管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度;

8.安全管理人員必須調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,本著對(duì)企業(yè)和職員負(fù)責(zé)的精神,依據(jù)交通法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定,實(shí)事求是,分清責(zé)任,依責(zé)論處.

第六條:責(zé)任劃分,事故分析與上報(bào).

1.?????? 行車(chē)事故依照公安機(jī)關(guān)的責(zé)任認(rèn)定為標(biāo)準(zhǔn).{特殊情況除外};

2.?????? 廠(chǎng),站里碰車(chē)事故依照公司的責(zé)任認(rèn)定為準(zhǔn).

3.?????? 一般事故有本部門(mén)負(fù)責(zé)人,主管負(fù)責(zé)人與事故責(zé)任人分析,記錄,將結(jié)果報(bào)告公司,同時(shí)拿出對(duì)事故責(zé)任的處罰建議.[事故責(zé)任人需寫(xiě)出事故經(jīng)過(guò)及深刻檢查,今后安全行車(chē)的防范措施].

4.?????? 重大事故.特大事故需由生產(chǎn)部主持及集會(huì)議,部門(mén)負(fù)責(zé)任人和有關(guān)人員、相關(guān)部門(mén)參加會(huì)議,分析結(jié)果由事故發(fā)生單位書(shū)面報(bào)告生產(chǎn)部,并認(rèn)真填寫(xiě)“車(chē)輛事故報(bào)告表”.

5.?????? 無(wú)論發(fā)生任何大小事故,車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)事故作詳細(xì)記錄,并在五日內(nèi)將事故經(jīng)過(guò)及處理意見(jiàn)報(bào)公司.

第七條：責(zé)任事故的經(jīng)濟(jì)賠償與處罰

1.?????? 1000元以下的事故,不經(jīng)交警隊(duì)和保險(xiǎn)公司處理,經(jīng)濟(jì)損失由事故負(fù)責(zé)人承擔(dān)50%;

2.?????? 違章,違規(guī),或責(zé)任心不強(qiáng)造成撒料,影響市容環(huán)境衛(wèi)生等,本人負(fù)責(zé)主要責(zé)任造成的罰款,由負(fù)責(zé)人負(fù)擔(dān);

3.?????? 違章作業(yè)造成的人身,車(chē)輛或其它事故,經(jīng)濟(jì)損失由負(fù)責(zé)人承擔(dān);

4.?????? 駕駛室內(nèi)超員或私自搭載乘客造成事故后,而造成乘客受傷或其它經(jīng)濟(jì)損失由事故責(zé)任人承擔(dān).

5.?????? 因人為因素,責(zé)任心不強(qiáng),造成電器,機(jī)械事故,賠償經(jīng)濟(jì)損失.

6.?????? 交通事故的處罰標(biāo)準(zhǔn):不論事故大小,事故責(zé)任人不發(fā)當(dāng)日安全獎(jiǎng).

7.?????? 按照下列規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償.

【1】??? 有下列情形之一者均為“人為”事故,其事故費(fèi)用全部由肇事人承擔(dān):

（1）????????????? 開(kāi)賭汽車(chē);

（2）????????????? 酒后駕車(chē);

（3）??? 未按規(guī)定線(xiàn)路行駛;

（4）??? 開(kāi)門(mén)行車(chē);

（5）??? 逆向行駛;

（6）??? 坐人閑談,超速行駛;

（7）??? 未經(jīng)驗(yàn)收的駕駛?cè)藛为?dú)行車(chē);

（8）??? 隨意調(diào)頭,強(qiáng)行超車(chē),掙道搶行;

（9）駕車(chē)辦私事;

（10） 無(wú)照開(kāi)車(chē);

（11） 下班后不能按時(shí)休息,玩耍,因休息不好而造成事故.

【2】駕駛?cè)税l(fā)生有責(zé)事故,按照下列規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償:

（1）事故負(fù)全部責(zé)任:負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失,輕微事故20-35%,一般事故15-30%,重大事故10-25%,特大事故8-20%.

（2）事故負(fù)主要責(zé)任:責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失, ,輕微事故15-30%,一般事故10-25%,重大事故8-20%,特大事故5-15%.

（3）事故負(fù)同等責(zé)任:負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失, 輕微事故10-25%,一般事故8-20%,重大事故5-15%,特大事故4-12%.

（4）事故負(fù)次要責(zé)任:負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失,,輕微事故6-18%,一般事故5-15%,重大事故4-12%,特大事故3-10%.

（5）凡因駕駛員未認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度而造成的機(jī)械事故,肇事人賠償事故費(fèi)用的50%.

（6）凡因修理工或檢驗(yàn)人員失職而造成機(jī)械事故,負(fù)責(zé)人賠償事故費(fèi)用的50%.

（7）駕駛員因違章駕駛駕駛證被扣,因違章發(fā)生事故,在調(diào)查和待處理期間,按待崗考核.

（8）發(fā)生重大事故或特大事故,當(dāng)事人在服刑期間監(jiān)外執(zhí)行,緩刑除外（除有關(guān)規(guī)章）,原則上不在追究經(jīng)濟(jì)賠償.

第八條：車(chē)輛事故由生產(chǎn)部進(jìn)行考核

1.???? 不論事故負(fù)責(zé)人是否在原崗位,事故處理期間,須積極配合,解決發(fā)誓的事故,并暫發(fā)生活費(fèi)500-800元.

2.???? 年度內(nèi)事故負(fù)責(zé)人不參與公司任何評(píng)選先進(jìn)個(gè)人活動(dòng).

3.?????????? 一般事故月度內(nèi)發(fā)生3起以上、5起以下,罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及主管安技工作的領(lǐng)導(dǎo)各500元.

4.???? 重、特大事故月度內(nèi)發(fā)生2起以上,罰部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及主管安技工作的領(lǐng)導(dǎo)各1000元.

5.???? 隱瞞事故真相或延誤上報(bào)者,追究部門(mén)主管安技工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任予以重罰,事故損失由部門(mén)主管安技工作的領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān).

第九條：本辦法為公司處理違章，肇事和車(chē)輛事故的依據(jù)，本規(guī)定凡與之相抵觸的規(guī)定以本辦法為準(zhǔn)。

第十條：未盡事宜由公司生產(chǎn)部研究決定。

第十一條：本規(guī)定由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋。

第14篇 不合格項(xiàng)目處理管理辦法

1、凡是不符合國(guó)家和行業(yè)有關(guān)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范,不符合建設(shè)單位與設(shè)備材料供應(yīng)商簽訂的合同技術(shù)條款及各級(jí)質(zhì)量文件的項(xiàng)目以及違反安全、文明施工和防火規(guī)定,均為不合格項(xiàng)目。

2、不合格項(xiàng)目一般指缺陷處理,當(dāng)構(gòu)成事故時(shí),應(yīng)按質(zhì)量事故處理規(guī)定辦理。

3、對(duì)工程中出現(xiàn)的所有不合格項(xiàng)目,監(jiān)理單位應(yīng)提出監(jiān)理意見(jiàn)并監(jiān)督處理。

4、不合格項(xiàng)目處理程序見(jiàn)(程序13)。

4.1對(duì)不合格項(xiàng)目,一般分口頭通知和書(shū)面通知兩種,口頭通知屬一般缺陷處理項(xiàng)目,由監(jiān)理單位提出,通知相關(guān)施工承包商處理。當(dāng)口頭通知無(wú)效,或缺陷較大時(shí),用“不合格項(xiàng)目通知單”書(shū)面通知。

4.2不合格項(xiàng)目的處理方式分為:處理、停工處理、緊急處理三種。處理后由監(jiān)理單位復(fù)驗(yàn)。

4.3書(shū)面通知的不合格項(xiàng)目文件,可分提出、受理、處理、驗(yàn)收四個(gè)程序,實(shí)行閉環(huán)管理。

4.3.1 各有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目的處理

1) 監(jiān)理單位如發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,發(fā)出書(shū)面的“不合格項(xiàng)通知單”責(zé)成有關(guān)單位提出處理方案,經(jīng)監(jiān)理單位確認(rèn),報(bào)建設(shè)單位核批,由責(zé)任單位處理。

2) 建設(shè)單位發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,通知監(jiān)理單位,由監(jiān)理單位發(fā)出書(shū)面的“不合格項(xiàng)通知單”責(zé)成有關(guān)單位提出處理方案,經(jīng)監(jiān)理單位審核,并報(bào)建設(shè)單位核批后處理。

3) 各施工承包商發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、材料有不合格時(shí),向有關(guān)責(zé)任單位發(fā)出書(shū)面的“不合格項(xiàng)通知單”,責(zé)成其提出處理方案經(jīng)監(jiān)理單位確認(rèn)后處理,并報(bào)建設(shè)單位備案。

4.3.2 施工承包商處理工作完成后,填寫(xiě)“不合格項(xiàng)目處理報(bào)告單”(包括自檢結(jié)果)交監(jiān)理單位驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后由監(jiān)理單位注銷(xiāo)該不合格項(xiàng),如該不合格項(xiàng)需停工處理,則施工承包商必須停止施工。處理工作完后,填寫(xiě)處理報(bào)告(包括自檢結(jié)果),交監(jiān)理單位驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,方可繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)工程的施工。

5、不合格項(xiàng)目處理不得代替設(shè)計(jì)變更通知單。不合格項(xiàng)目屬設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí),應(yīng)按設(shè)計(jì)變更規(guī)定執(zhí)行。

6、處理不合格項(xiàng)目增加的費(fèi)用,按承發(fā)包合同有關(guān)條款處理。

7、處理項(xiàng)目涉及第三方時(shí),必須有第三方的會(huì)簽意見(jiàn)。

第15篇 放射性物質(zhì)處理安全管理辦法

1.目的和范圍

為控制輻射源的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和使用,并以安全方式將電離輻射對(duì)人體的傷害降至最低,使員工意識(shí)到發(fā)現(xiàn)天然放射物的存在時(shí)應(yīng)對(duì)人員和環(huán)境進(jìn)行保護(hù),特制訂本標(biāo)準(zhǔn)。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中海油能源發(fā)展股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):公司)所轄范圍內(nèi)涉及海上放射性作業(yè)的管理。

2.術(shù)語(yǔ)和定義

2.1放射性:原子核自發(fā)地發(fā)生轉(zhuǎn)換,并隨之引起其自身物理和化學(xué)性質(zhì)改變的現(xiàn)象。

3.職責(zé)

3.1健康安全環(huán)保部

負(fù)責(zé)制定《放射性物質(zhì)處理安全管理》,并監(jiān)督檢查各所屬單位的執(zhí)行情況。

3.3 各所屬單位

3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)選擇的作業(yè)單位的放射性物質(zhì)處理安全管理進(jìn)行審批和管理。

3.3.2負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.3作業(yè)單位

依據(jù)《海洋石油安全管理細(xì)則》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第25號(hào))制定放射性生產(chǎn)測(cè)試作業(yè)的方案,包括放射性物質(zhì)的運(yùn)輸、使用和保管、健康安全環(huán)境管理措施和應(yīng)急措施,并做到分工明確、責(zé)任落實(shí)到人。

4.管理要求

4.1放射性物質(zhì)的作業(yè)要求

4.1.1嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程執(zhí)行。

4.1.2進(jìn)行測(cè)試作業(yè)的區(qū)域應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志。

4.1.3操作、安裝放射源以及這些放射源出入設(shè)備時(shí),除放射工作人員外,其他人員不得圍觀(guān),不得在設(shè)備附近停留。

4.1.4放射性物質(zhì)的領(lǐng)、用、存、取都應(yīng)有嚴(yán)格的登記交接記錄。

4.1.5從事放射性工作的人員應(yīng)配備相應(yīng)的個(gè)人防護(hù)設(shè)施。

4.2作業(yè)前準(zhǔn)備

4.2.1作業(yè)前,作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)向健康安全環(huán)保部門(mén)提交放射源作業(yè)方案,并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行放射源作業(yè)方案及其健康安全環(huán)保措施交底。

4.2.2作業(yè)前,作業(yè)方負(fù)責(zé)人還應(yīng)組織對(duì)放射源的使用工具和設(shè)備進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果向作業(yè)監(jiān)督報(bào)告,經(jīng)其許可后方可作業(yè)。

4.2.3 基層單位負(fù)責(zé)人對(duì)使用放射源進(jìn)行健康安全環(huán)保管理,組織落實(shí)各種防范措施,指揮現(xiàn)場(chǎng)放射源作業(yè)。

4.2.4 作業(yè)前,作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)提交“放射性物品進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)單”,經(jīng)基層單位負(fù)責(zé)人認(rèn)可后,隨放射源帶到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人保存該申請(qǐng)單。

4.2.5 作業(yè)前,作業(yè)負(fù)責(zé)人向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提交放射源作業(yè)方案,對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行放射源作業(yè)方案及其健康安全環(huán)境控制措施交底。作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)放射源的使用工具和設(shè)備進(jìn)行檢查,并將情況向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告,經(jīng)其許可后方可進(jìn)行作業(yè)。

4.2.6 作業(yè)前,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)將作業(yè)時(shí)間、作業(yè)區(qū)域以及防護(hù)措施等情況通知現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān),現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)并通知現(xiàn)場(chǎng)所有人員后方可進(jìn)行作業(yè)。

4.2.7 作業(yè)前,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人還要將msds相關(guān)資料提供給現(xiàn)場(chǎng)人員。使其了解msds相關(guān)內(nèi)容后,方可進(jìn)行作業(yè)。

4.3 運(yùn)輸與存放

4.3.1 作業(yè)方應(yīng)嚴(yán)格遵守《海洋石油安全管理細(xì)則》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第25號(hào))中關(guān)于運(yùn)輸與存放的要求。

4.3.2 作業(yè)方陸地運(yùn)輸放射源時(shí)應(yīng)有當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)的運(yùn)輸許可證,往平臺(tái)上運(yùn)輸放射源時(shí),應(yīng)申報(bào)并辦理相應(yīng)手續(xù),指派專(zhuān)人押運(yùn),裝運(yùn)箱和源罐上應(yīng)注有標(biāo)志,如:危險(xiǎn)物質(zhì)、吊點(diǎn)、運(yùn)輸要求等。吊裝時(shí),繩套應(yīng)牢固,操作應(yīng)平穩(wěn),做到慢起、慢放。

4.3.3 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)長(zhǎng)期存放放射源,如生產(chǎn)需要臨時(shí)存放,則應(yīng)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)負(fù)責(zé)人同意。

4.3.4 放射源在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存放應(yīng)有專(zhuān)用的存放裝置,放射源存放應(yīng)遠(yuǎn)離生活區(qū),且不能與爆炸性物質(zhì)和具有腐蝕的物質(zhì)同室存放,裝置上應(yīng)有危險(xiǎn)性標(biāo)識(shí)。

4.4 廢棄處理

對(duì)失效的放射性物質(zhì)或放射源外殼應(yīng)送到國(guó)家指定的廢棄機(jī)構(gòu)和地點(diǎn)進(jìn)行處理。

4.5 應(yīng)急處理

4.5.1 凡放射性物質(zhì)丟失或發(fā)生事故后,作業(yè)監(jiān)督應(yīng)立即組織保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),采取一切必要的防護(hù)措施,控制事故的影響,并采取有效措施進(jìn)行處理。

4.5.2 發(fā)生放射源事故或丟失后,作業(yè)監(jiān)督與作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向基層單位負(fù)責(zé)人匯報(bào),并必須逐級(jí)向上匯報(bào)。

4.6使用后管理

作業(yè)負(fù)責(zé)人提出退場(chǎng)申請(qǐng),填寫(xiě)“放射性物品退場(chǎng)審核單”并經(jīng)作業(yè)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)總監(jiān)簽字確認(rèn)后隨放射源帶回陸地。審核單到達(dá)陸地后經(jīng)基層單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)并留存。

5.相關(guān)文件和資料

5.1《危險(xiǎn)化學(xué)品處理安全管理》(hse-w-318)

5.2《海洋石油安全管理細(xì)則》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第25號(hào))

5.3《放射工作人員健康標(biāo)準(zhǔn)》(gbz98-2002)

6.相關(guān)記錄