維護(hù)管理工作14篇

第1篇 建局房建設(shè)維護(hù)管理工作職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)工程中與省公司其他部門、各地市分公司以及其他單位的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)掌控工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。

2.負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提交工程驗(yàn)收申請。

3.協(xié)助相關(guān)部門對相關(guān)工程建設(shè)項目進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn)。

4.負(fù)責(zé)工程期間的技術(shù)資料收集和工程文檔的管理工作。

5.負(fù)責(zé)向綜合主管提交工程技術(shù)資料和工程文件檔案。

6.負(fù)責(zé)共享局房大修、更新、改造等事項的管理工作。

7.負(fù)責(zé)提交相關(guān)統(tǒng)計報表。

8.負(fù)責(zé)編制相關(guān)的工作制度和工作流程,并負(fù)責(zé)其培訓(xùn)工作。

第2篇 機(jī)電維護(hù)管理員安全生產(chǎn)工作職責(zé)

1、 按照《機(jī)電設(shè)施設(shè)備管理辦法》，負(fù)責(zé)對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。

2、 負(fù)責(zé)經(jīng)常性的設(shè)備巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報并盡快處理。系統(tǒng)發(fā)生故障時，及時處理并協(xié)助維修工程師進(jìn)行維修，保證設(shè)備盡快投入運(yùn)行。

3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全，重要數(shù)據(jù)要定期備份歸檔。

4、 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，定期更換設(shè)備潤滑油、清掃、擦拭設(shè)備，做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)。出現(xiàn)疑難問題報維修工程師處理，并書面記錄故障發(fā)生原因、狀況及維修過程。

5、 做好設(shè)備的檢修記錄，建立完整的設(shè)備設(shè)施檔案，按時上報設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺賬，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理。

6、 監(jiān)督檢查收費(fèi)員對設(shè)備的使用、維護(hù)情況。

7、 協(xié)助檢查員對設(shè)備進(jìn)行檢查。

8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全事項。

第3篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部網(wǎng)頁管理與維護(hù)工作職責(zé)內(nèi)容

1.主頁基本內(nèi)容的管理、維護(hù)與及時更新。

2.圖書館信息的發(fā)布與管理。

3.網(wǎng)上信息資源的挖掘與發(fā)布。

4.讀者信箱管理,負(fù)責(zé)收集網(wǎng)上讀者信件與建議,及時回答讀者提問,并就有關(guān)問題向館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映。

5.完成部主任交辦的其他任務(wù)。

第4篇 物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)管理工作方案-2

物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)管理工作方案2

例:

1、管理目標(biāo)

(1)確保項目內(nèi)無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

(2)維護(hù)好項目內(nèi)的公共秩序,控制私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象;控制小商小販進(jìn)入。

(3)有預(yù)見性地對任何可能危急業(yè)戶的安全情況,采取防范措施。

2、建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)

(1)在項目設(shè)立流動崗哨,實(shí)行24小時值班巡邏制。做到每兩小時巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

(2)遇有緊急情況或其他治安需要,管理處通過對講機(jī)下達(dá)指令,巡邏人員可在1至3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援。

(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并商請其警官兼任管理處秩序維護(hù)指導(dǎo)員,定期與管理處秩序維護(hù)員分析治安形勢、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。

3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施

(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異?，F(xiàn)象時,管理處迅速調(diào)集巡邏秩序維護(hù)員,以最快的速度趕到現(xiàn)場,控制局面,爭取主動。

(2)迅速調(diào)整人力、物力,以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

(3)發(fā)生案件時,立即報警并維護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

(4)管理處主任應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達(dá)現(xiàn)場,沉著、機(jī)智實(shí)施處理,并向上級進(jìn)行報告。

第5篇 商場設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)保養(yǎng)工作規(guī)范

商場設(shè)備/設(shè)施管理(維護(hù)保養(yǎng)工作)規(guī)范

1.目的

定期對房屋、設(shè)備(設(shè)施)維護(hù)保養(yǎng)和修繕,保持或恢復(fù)其使用功能。

2.適用范圍

房屋、設(shè)備(設(shè)施)維護(hù)保養(yǎng)和修繕。

3.職責(zé)

維修班負(fù)責(zé)確保房屋、設(shè)備(設(shè)施)正常運(yùn)行,延長使用壽命,降低管理成本,充分發(fā)揮各設(shè)備(設(shè)施)的使用功能,最大限度滿足需求。

4.工作規(guī)程

4.1在房屋、設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行中由于各種因素的存在,總會發(fā)生破損,維修班就是要將所發(fā)生的破損進(jìn)行修復(fù)或更換零件,排除故障,使其恢復(fù)原有使用價值和功能;消除隱患,切實(shí)保障人身和設(shè)備安全。為此,在房屋、設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行中要建立一系列的安全操作制度,定期巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,用質(zhì)量來控制操作,用制度來約束規(guī)范。

4.1.1房屋、設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行中的保養(yǎng)是管理部維修班的重點(diǎn)工作,這項工作可分如下:三級保養(yǎng)制:

--日常維護(hù)保養(yǎng)(三級):是指經(jīng)常性的保養(yǎng)工作,主要包括定期檢查、清潔和潤滑,發(fā)現(xiàn)小故障及時排除,及時作好緊固工作以及文字記錄存檔等。

--二級保養(yǎng):是由設(shè)備維修人員按計劃進(jìn)行保養(yǎng)維修工作,主要包括對設(shè)備局部解體,進(jìn)行清洗、調(diào)整,按照設(shè)備磨損規(guī)律進(jìn)行定期保養(yǎng)。

--一級保養(yǎng):是指設(shè)備維修人員對設(shè)備進(jìn)行全面清洗、部分解體檢查和局部修理,更換或修復(fù)磨損件,使設(shè)備能夠達(dá)到完好狀態(tài)的保養(yǎng),并填寫〖設(shè)備保養(yǎng)記錄表〗。

4.2正確使用、合理養(yǎng)護(hù)、革新改進(jìn),以降低維修率,增加使用功能,延長使用壽命,提高經(jīng)濟(jì)效益。

4.2.1更新和技術(shù)改造:當(dāng)房屋、設(shè)備(設(shè)施)使用到一定年限后,技術(shù)性能落后、效率低、能耗大、污染環(huán)境日益嚴(yán)重或已失去了修繕的價值,則須淘汰或更換、更新設(shè)備,以提高和改善技術(shù)性能。

4.2.2設(shè)備(設(shè)施)突發(fā)性事故的應(yīng)急處理,意外事故的發(fā)生較難預(yù)料,這就要求物業(yè)管理人員平時要有憂患意識,防患于未然,在管理上要擬出各種突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案;在制度上要制定嚴(yán)格的巡回檢查制度,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),強(qiáng)化員工應(yīng)變處理能力;在物質(zhì)上要儲備好各種處理突發(fā)事故的應(yīng)急器材。

4.2.3計劃管理:對所在商場的物業(yè),進(jìn)行全面驗(yàn)收,建立完善的管理檔案,并根據(jù)房屋、設(shè)備(設(shè)施)的實(shí)際情況、維修更新周期制定維保、修繕計劃,尤其是大、中修工程項目的計劃,并按時完成,確保房屋、設(shè)備(設(shè)施)的完好與正常使用。

4.2.4房屋、設(shè)備(設(shè)施)的檔案管理,對圖紙文件、技術(shù)資料、維修保養(yǎng)記錄等都應(yīng)建冊立賬、保存。它對房屋、設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)、更新、事故分析都有著極大的參考作用。

第6篇 小區(qū)建筑物維護(hù)管理工作程序

小區(qū)建筑物的維護(hù)管理程序

1.0目的

本程序規(guī)定了本公司管理的建筑物維護(hù)的職責(zé)和操作程序,以保證及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題,維持建筑物的使用壽命。

2.0適用范圍

本程序適用于本公司管理的所有建筑物本體的維護(hù)管理。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)建筑物的大、中修和改建、擴(kuò)建工程項目的批準(zhǔn)。

3.2主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對大、中修和改、擴(kuò)建項目方案審批。

3.3財務(wù)部負(fù)責(zé)解決工程款。

3.4管理處負(fù)責(zé)小區(qū)建筑物的日常維護(hù)管理、巡視檢查和保護(hù)。

3.5工程部負(fù)責(zé)組織維修。

4.0實(shí)施程序

4.1建筑物的大、中修理

4.1.1工程部每年第一季度對建筑物普查一次,根據(jù)建筑物存在的問題和可能出現(xiàn)的問題擬定出對建筑物進(jìn)行大、中修計劃報主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理。

4.1.2主管副總經(jīng)理召集有關(guān)業(yè)主和相關(guān)部門確定本年度的大、中修和改、擴(kuò)建項目。

4.1.3工程部對已確定的大、中修和改擴(kuò)建項目制定施工方案和工程造價概算。

4.1.4總經(jīng)理對大、中修和改、擴(kuò)建方案進(jìn)行審核批準(zhǔn)。

4.1.5財務(wù)部與業(yè)主等有關(guān)產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行磋商,落實(shí)大、中修和改、擴(kuò)建資金。

4.1.6工程部按大、中修和改、擴(kuò)建方案,委托經(jīng)評審合格的分承包方進(jìn)行施工。'施工合同'要寫明工程項目、工期、工程造價概算、結(jié)算方式、施工質(zhì)量要求和違反施工合同規(guī)定的處理方式等條款。在施工中,要對隱蔽工程進(jìn)行查驗(yàn),并將查驗(yàn)結(jié)果記錄在'隱蔽工程驗(yàn)收記錄'中。完工后,按施工合同中規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后,建筑物維修的業(yè)務(wù)主管在'工程竣工驗(yàn)收證明書'中記錄檢驗(yàn)結(jié)果和驗(yàn)收意見,并加蓋雙方單位印章證明工程驗(yàn)收。檢驗(yàn)不合格時,應(yīng)在'工程竣工驗(yàn)收證明書'中注明不合格條款的處理方式,待不合格條款解決了,經(jīng)再次檢驗(yàn)合格后再簽字蓋章證明工程驗(yàn)收。

第7篇 電源空調(diào)維護(hù)管理工作職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)制定、下發(fā)動力電源設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)作業(yè)計劃,并檢查其落實(shí)情況。

2.負(fù)責(zé)組織動力電源設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)的工程驗(yàn)收工作,參加相關(guān)工程的竣工決算和財務(wù)清查等工作。

3.負(fù)責(zé)動力電源和空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)等事項的組織管理工作。

4.負(fù)責(zé)動力電源設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)大修、更新、改造等事項的管理工作。

5.負(fù)責(zé)動力電源系統(tǒng)的割接和配電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化等管理工作。

6.負(fù)責(zé)向統(tǒng)計報表主管提交相關(guān)統(tǒng)計報表,向經(jīng)理或副經(jīng)理提交相關(guān)工作報告。

7.負(fù)責(zé)編制相關(guān)的工作制度和工作流程,并負(fù)責(zé)其培訓(xùn)工作。

第8篇 庭園綠化維護(hù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

酒店庭園管理工作標(biāo)準(zhǔn)

1.庭園管理主管

(1)講評本班組工作,布置當(dāng)日工作。

(2)巡查各崗位工作情況,注意檢查黃葉、灰塵、病蟲害情況,對造型改變的插花進(jìn)行矯正。

(3)協(xié)助、督導(dǎo)各崗位工作,如植物保養(yǎng)、插花等。

(4)檢查當(dāng)日工作完成情況。

2.庭園管理領(lǐng)班

根據(jù)不同的工作范圍,劃分崗位責(zé)任和工作程序。

(1)以室內(nèi)工作為主

①參加工作講評。

②巡查室內(nèi)各崗位工作情況,重點(diǎn)檢查深夜保養(yǎng)員的工作質(zhì)量,需其他班組配合完成的要立即向主管報告。

③督導(dǎo)各崗位工作,檢查操作者儀容儀表、動作舉止及工作方法。

④完成本職工作(總統(tǒng)房花園的綠化)。

⑤協(xié)助主管檢查當(dāng)日工作完成情況。巡查時,注意空調(diào)出風(fēng)口附近的植物生長情況,根據(jù)冬夏季出風(fēng)性質(zhì)不同,注意水分情況。

(2)以室外工作為主

①參加工作講評。

②巡查室外各崗工作情況,重點(diǎn)檢查花園各處植物生長情況,遇有情況及時向主管報告。

③督導(dǎo)員工的儀容儀表(尤其是夏季)、紀(jì)律及操作方式。

④完成本職工作:樓層綠化。

⑤檢查當(dāng)日工作情況

要點(diǎn):巡查時注意四季氣候變化而采取相應(yīng)的技術(shù)措施,尤其是夏季、冬季的水分及春季的病蟲害。

3.深夜保養(yǎng)人員

(1)工作程序

①與中班人員交接班,檢查水桶、小車、噴槍、花罐等工具。

②澆水,根據(jù)各餐廳收餐時間定。

③清晨灌溉草地,根據(jù)風(fēng)向、天氣調(diào)整灌溉時間,10~25分鐘不等。開掣時應(yīng)先開中心噴頭,再開環(huán)繞噴頭,并注意草坪周圍的客情。開啟時應(yīng)先輕開再全開。

④全面檢查本崗位有否漏水、灑出水。

(2)工作要點(diǎn)

①淋水時要確保均勻、適量,嚴(yán)禁從遠(yuǎn)處潑灑。

②注意吸干灑落在公共區(qū)域地面的水滴。

③抹干花盆底孔流出的水。

④工作中注意“三輕”,深夜禁出噪音,不能淋、濺到客人。

⑤在假石山上操作要注意安全。

4.樓層綠化管理

(1)工作程序

①參加工作講評后,檢查工具。

②全面巡視各自范圍,清理枯葉,檢查花木擺放情況,水池水位及清潔程度,并將有關(guān)異常情況向主管匯報。

③清洗、護(hù)理植物,包括噴藥及葉面施肥。

④下午進(jìn)行中餐廳及所轄樓層的花木護(hù)理。

⑤全面檢查本崗位有否遺留黃葉。

(2)工作要點(diǎn):將植物分為兩組,隔日清洗葉面一遍,每月施肥一次,每半月噴藥一次。

①日間嚴(yán)禁使用有氣味的農(nóng)藥、肥料,噴施時注意客情。

②清洗植物后注意抹干地面,勿留水跡。

5.室外綠化管理

(1)工作程序

①參加工作講評,準(zhǔn)備工具。

②巡視本崗位范圍,清除枯黃枝葉,開啟澆灌系統(tǒng),檢查噴滴頭工作情況,手工澆水部分應(yīng)先澆時花,后洗灌木,操作時應(yīng)注意客情。

③將各自范圍分為3~4組,每日清理一組的枯黃枝葉,修剪徒長枝,噴藥、施肥等。

④下午對本范圍時花及易干花再次澆水,并對花園草坪補(bǔ)水。

⑤檢查所有澆灌開關(guān),保證全部關(guān)閉方可離崗。

(2)工作要點(diǎn)

①每月全范圍施肥一次(4~10月用復(fù)合肥,11~3月用有機(jī)肥),用量依具體植物而定。每半月局部小范圍噴藥一次。

②室外工作要注意天氣變化,根據(jù)四季氣候變化采取合理的措施。

6.盆景管理

(1)工作程序

①參加工作講評。

②巡查盆景,清除植物黃葉、水盆污跡等。

③盆景場盆景澆水。

④室內(nèi)盆景養(yǎng)護(hù),進(jìn)行噴水、噴藥、葉面追肥等工作。

⑤盆景場盆景進(jìn)行養(yǎng)護(hù),包括修剪、換土、轉(zhuǎn)盆、施肥、噴藥等工作。

⑥室內(nèi)盆景第二次養(yǎng)護(hù)。

⑦盆景場盆景第二次澆水,務(wù)求澆透,并進(jìn)行當(dāng)天的清潔衛(wèi)生工作。

⑧檢查本崗位工作。

(2)工作要點(diǎn)

澆水、養(yǎng)護(hù)嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)要求執(zhí)行。

第9篇 數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)綜合管理工作職責(zé)內(nèi)容

1.參加全省交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)劃和確定建設(shè)方案。

2.參加全省交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及共享機(jī)房、動力電源設(shè)施、互聯(lián)互通建設(shè)項目的技術(shù)交流、設(shè)備、生產(chǎn)、辦公用房的招標(biāo)(議標(biāo))技術(shù)方案的確定、技術(shù)談判、設(shè)備清單的審核。

3.負(fù)責(zé)組織省內(nèi)交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的工程驗(yàn)收工作,參加相關(guān)工程的竣工決算和財務(wù)清查等工作。

4.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)核心數(shù)據(jù)和ip地址的管理工作。

5.負(fù)責(zé)交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的組巡、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流等事項的組織管理工作。

6.負(fù)責(zé)組織交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)大修、更新、改造割接和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等事項的管理工作。

7.負(fù)責(zé)制定本部門相關(guān)專業(yè)的維護(hù)管理辦法。負(fù)責(zé)組織編制相關(guān)的工作制度和工作流程。并負(fù)責(zé)其培訓(xùn)工作。

第10篇 物業(yè)小區(qū)秩序維護(hù)管理工作方案

1、管理目標(biāo)

(1)確保項目內(nèi)無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。

(2)維護(hù)好項目內(nèi)的公共秩序,控制私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象;

控制小商小販進(jìn)入。

(3)有預(yù)見性地對任何可能危急業(yè)戶的安全情況,采取防范措施。

2、建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)

(1)在項目設(shè)立流動崗哨,實(shí)行24小時值班巡邏制。

做到每兩小時巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。

(2)遇有緊急情況或其他治安需要,管理處通過對講機(jī)下達(dá)指令,巡邏人員可在1至3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援。

(3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并商請其警官兼任管理處秩序維護(hù)指導(dǎo)員,定期與管理處秩序維護(hù)員分析治安形勢、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。

3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施

(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異?，F(xiàn)象時,管理處迅速調(diào)集巡邏秩序維護(hù)員,以最快的速度趕到現(xiàn)場,控制局面,爭取主動。

(2)迅速調(diào)整人力、物力,以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

(3)發(fā)生案件時,立即報警并維護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。

(4)管理處主任應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達(dá)現(xiàn)場,沉著、機(jī)智實(shí)施處理,并向上級進(jìn)行報告。

第11篇 建局房建設(shè)維護(hù)管理工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)工程中與省公司其他部門、各地市分公司以及其他單位的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)掌控工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。

2.負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提交工程驗(yàn)收申請。

3.協(xié)助相關(guān)部門對相關(guān)工程建設(shè)項目進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn)。

4.負(fù)責(zé)工程期間的技術(shù)資料收集和工程文檔的管理工作。

5.負(fù)責(zé)向綜合主管提交工程技術(shù)資料和工程文件檔案。

6.負(fù)責(zé)共享局房大修、更新、改造等事項的管理工作。

7.負(fù)責(zé)提交相關(guān)統(tǒng)計報表。

8.負(fù)責(zé)編制相關(guān)的工作制度和工作流程,并負(fù)責(zé)其培訓(xùn)工作。

第12篇 客戶營運(yùn)經(jīng)理am(企業(yè)客戶維護(hù)餐廳營運(yùn)管理)工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1. 以企業(yè)顧問的形式，為客戶量身定做個性化用餐需求；

2. 線上線下一站式服務(wù)，與合作餐廳通力合作，保證餐品按時到達(dá)企業(yè)客戶；

3. 指導(dǎo)分餐員現(xiàn)場分餐，解決突發(fā)事件及處理客訴等問題，協(xié)調(diào)好餐廳和企業(yè)客戶的關(guān)系；

4. 客戶現(xiàn)場巡視，不斷提高客戶滿意度；

職位要求：

1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；

2. 1-3年餐廳、酒店、物業(yè)管理、會所、售后等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3. 踏實(shí)、勤奮，有良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力；

4. 對互聯(lián)網(wǎng)感興趣，了解并認(rèn)可餐飲020行業(yè)，愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。

5. 形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。

第13篇 小區(qū)物業(yè)公共秩序維護(hù)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn):公共秩序維護(hù)

二、公共秩序維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)

項目 內(nèi)容

著裝1、上崗須著公司統(tǒng)一的護(hù)管員制服,戴好帽子,系正領(lǐng)帶,扎緊武裝帶,衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。

2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。

3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀(jì)念章、筆、bb機(jī)、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。

4、非當(dāng)值班時間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

行為舉止1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。

2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得看小說雜志、報紙、會客閑聊、吹口哨等與工作無關(guān)的事情,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

5、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

內(nèi)務(wù)1、保持宿舍保潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

2、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

3、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

4、室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

5、室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。

作息規(guī)定1、護(hù)管實(shí)行24小時值班制,每班提前10分鐘進(jìn)行交接班。

2、每晚零時之前熄燈就寢。

3、每周二、四下午二時至四時軍訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。

4、嚴(yán)格執(zhí)行備崗制度,下崗后外出3小時以上的需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示。

5、休息(假)期間,發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即歸隊,聽候調(diào)遣。

軍訓(xùn)1、立正:腳跟靠攏并齊,自然挺胸,兩臂自然下垂,兩眼平視前方。

2、稍息:左腳須腳尖方向伸出全腳的2/3,上體正直。

3、向右(左)轉(zhuǎn):右(左)腳跟為軸,向右(左)轉(zhuǎn)90°,重心移向右(左)腳,左(右)腳迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。

4、向后轉(zhuǎn):要求同向右(左)轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn)180°。

5、齊步走:左腳向正前方邁出約75厘米,重心前移,右腳相同。上體正直,兩臂前后自然擺動。

6、敬禮:右手指并攏抬起微接帽沿右前角,腕直臂平,同時注視受禮者。

7、注目禮:面向受禮者成立正姿勢,注視受禮者,并目迎目送。

護(hù)管器材1.護(hù)管器械包括有對講機(jī)、警棍等,它是護(hù)管人員執(zhí)行任務(wù)的工具和武器,屬公司的公共財產(chǎn),每個護(hù)管員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好,防止遺失或損壞。

2.護(hù)管器械只供護(hù)管員執(zhí)行公務(wù)時使用,嚴(yán)禁用作其他用途。

3.護(hù)管器械嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如因工作需要須報管理處批準(zhǔn)。

4.對講機(jī)使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁保安員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。若有損壞視情節(jié)賠償。

5.執(zhí)勤中禁止使用對講機(jī)聊天、說笑、以及談一些無關(guān)工作的話題。嚴(yán)禁在檢查時通風(fēng)報信。

6.警棍是護(hù)管員制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器,嚴(yán)禁用來當(dāng)作斗毆或威嚇?biāo)说墓ぞ摺?/p>

7.護(hù)管員交接班時,應(yīng)做好護(hù)管器械的交接驗(yàn)收記錄,防止出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。

8.護(hù)管器械不用時,應(yīng)由當(dāng)事人交管理處統(tǒng)一保管。

固定崗位1、熟悉本崗位職責(zé),熟悉小區(qū)業(yè)主基本情況,包括業(yè)主職業(yè)、相貌特征、常規(guī)進(jìn)出時間等。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提(拿)著重物的顧客進(jìn)出大門有困難時,應(yīng)主動提供幫助。

3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士,應(yīng)立即起立敬禮。

4、外來人員進(jìn)出,值班人員填寫《來訪登記表》,謝絕推銷和其他閑雜人員進(jìn)入。

6、當(dāng)用戶搬出物品時,應(yīng)區(qū)分不同情況,必要時值班人員查驗(yàn)用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》。

7、需要給郵局辦理簽收的郵件,應(yīng)參照《信件收發(fā)管理程序》處理,及時將郵件送給用戶簽收。

8、對于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。

9、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。

流動崗位1、護(hù)管巡查參見《護(hù)管巡查細(xì)則》。

2、當(dāng)業(yè)主、顧客有困難求助時,應(yīng)及時提供熱情的幫助。

3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士,應(yīng)敬禮、致謝。

4、巡邏時要多走、多看、多聽、多嗅。重點(diǎn)檢查治安、防火、防盜等情況,消防等公共設(shè)備、設(shè)施是否完好,防盜門是否關(guān)好等。發(fā)現(xiàn)問題立即處理,做好《值班記錄表》,并上報護(hù)管班長或管理處主任。

5、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員,要前往盤查,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出轄區(qū);屬推銷、擺賣人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

6、對于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。

7、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。

第14篇 防煙排煙系統(tǒng)維護(hù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

第一條 為規(guī)范和加強(qiáng)我省防煙、排煙系統(tǒng)的維護(hù)管理,確保其完好有效,依據(jù)國家、省現(xiàn)行消防法律法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制定本標(biāo)準(zhǔn)。

第二條 管理責(zé)任

1、設(shè)置在建筑內(nèi)部的機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)是預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,及時撲救初期火災(zāi)的有效措施,其日常維護(hù)管理由建筑產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé),當(dāng)建筑使用權(quán)轉(zhuǎn)讓時,建筑產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)與該建筑使用單位明確其日常管理責(zé)任。有兩個以上產(chǎn)權(quán)單位和使用單位的建筑物,各產(chǎn)權(quán)單位、使用單位應(yīng)當(dāng)簽訂《消防安全責(zé)任狀》,明確系統(tǒng)的管理責(zé)任,統(tǒng)一制定系統(tǒng)的維護(hù)管理制度,并委托物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或共同設(shè)立機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。

2、設(shè)有機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)的管理單位應(yīng)當(dāng)明確歸口管理職能部門和相關(guān)人員的責(zé)任,建立和完善維護(hù)管理制度,定期組織對系統(tǒng)與設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

3、單位每年應(yīng)委托具有維護(hù)保養(yǎng)資格的企業(yè)對系統(tǒng)進(jìn)行檢測、維護(hù),確保機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

第三條 系統(tǒng)使用前準(zhǔn)備

1、機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)的使用管理單位應(yīng)由經(jīng)過專門培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理操作和維護(hù)。

2、機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)正式啟用時,應(yīng)具有下列文件資料:系統(tǒng)竣工圖、系統(tǒng)主要設(shè)備、材料的檢驗(yàn)報告及其它技術(shù)資料;公安消防機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)法律文書;系統(tǒng)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)管理制度;系統(tǒng)操作人員名冊及相應(yīng)的工作職責(zé)。

3、機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)的使用單位應(yīng)建立技術(shù)檔案。

第四條 系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備要求

1、機(jī)械防煙、排煙、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)所采用的機(jī)械加壓送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)口(閥)、防火閥、擋煙垂壁、機(jī)械排煙風(fēng)機(jī)、排煙口(閥)、排煙防火閥、電動排煙窗、電動防火閥、風(fēng)機(jī)控制柜等設(shè)備應(yīng)是經(jīng)國家消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門檢測合格的產(chǎn)品,有國家消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門出具的檢驗(yàn)報告及出廠合格證,其型號規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計要求;在設(shè)備的明顯部位應(yīng)設(shè)有耐久性名牌標(biāo)識,其內(nèi)容清晰,設(shè)置牢固。

2、機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)械排煙系統(tǒng)的控制柜應(yīng)有注明系統(tǒng)名稱和編號的標(biāo)志; 儀表、指示燈顯示應(yīng)正常,開關(guān)及控制按鈕應(yīng)靈活可靠;應(yīng)有手動、自動切換裝置。

3、機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)械排煙系統(tǒng)的風(fēng)機(jī)應(yīng)有注明系統(tǒng)名稱和編號的標(biāo)志;傳動皮帶的防護(hù)罩、新風(fēng)入口的防護(hù)網(wǎng)應(yīng)完好;啟動運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),葉輪旋轉(zhuǎn)方向正確,無異常振動與聲響。

4、送風(fēng)閥、排煙閥、排煙防火閥、電動排煙窗應(yīng)安裝牢固;開啟與復(fù)位操作應(yīng)靈活可靠,關(guān)閉時應(yīng)嚴(yán)密,反饋信號應(yīng)正確。

5、機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)能自動和手動啟動相應(yīng)區(qū)域的送風(fēng)閥、送風(fēng)機(jī),并向火災(zāi)報警控制器反饋信號;送風(fēng)口的風(fēng)速不宜大于7m/s;防煙樓梯間的余壓值應(yīng)為40~50pa,前室、合用前室的余壓值應(yīng)為25~30pa。

6、機(jī)械排煙系統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)能自動和手動啟動相應(yīng)區(qū)域排煙閥、排煙風(fēng)機(jī),并向火災(zāi)報警控制器反饋信號。設(shè)有補(bǔ)風(fēng)的系統(tǒng),應(yīng)在啟動排煙風(fēng)機(jī)的同時啟動送風(fēng)機(jī);排煙口的風(fēng)速不宜大于10m/s,排煙量應(yīng)符合設(shè)計要求;當(dāng)通風(fēng)與排煙合用風(fēng)機(jī)時,應(yīng)能自動切換到高速運(yùn)行狀態(tài)。

7、電動排煙窗系統(tǒng)應(yīng)具有直接啟動或聯(lián)動控制開啟功能。

8、電動防火閥應(yīng)完好無損,開啟與復(fù)位應(yīng)靈活可靠,關(guān)閉時應(yīng)嚴(yán)密;應(yīng)在相關(guān)火災(zāi)探測器動作后自動關(guān)閉并反饋信號。

第五條 監(jiān)控顯示要求

消防控制室應(yīng)能顯示系統(tǒng)的手動、自動工作狀態(tài)及系統(tǒng)內(nèi)的防煙排煙風(fēng)機(jī)、防火閥、排煙防火閥的動作狀態(tài)。應(yīng)能控制系統(tǒng)的啟、停及系統(tǒng)內(nèi)的防煙、排煙風(fēng)機(jī)、防火閥、排煙防火閥、常閉送風(fēng)口、排煙口、電控?fù)鯚煷贡诘拈_、關(guān),并顯示其反饋信號。應(yīng)能停止相關(guān)部位正常通風(fēng)的空調(diào),并接收和顯示通風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)防火閥的反饋信號。

第六條 系統(tǒng)運(yùn)行

1、機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)應(yīng)始終保持正常運(yùn)行,不得隨意斷電或中斷。

2、正常工作狀態(tài)下,正壓送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、通風(fēng)空調(diào)風(fēng)機(jī)電控柜等受控設(shè)備應(yīng)處于自動控制狀態(tài),嚴(yán)禁將受控的正壓送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)、通風(fēng)空調(diào)風(fēng)機(jī)等電控柜設(shè)置在手動位置。

第七條 系統(tǒng)的每日檢查和巡查

系統(tǒng)的使用或管理維護(hù)單位,每日應(yīng)對設(shè)置的機(jī)械防煙、排煙系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行逐個檢查或巡查,并認(rèn)真填寫記錄。

1、查看機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)械排煙系統(tǒng)控制柜的標(biāo)志、儀表、指示燈、開關(guān)和控制按鈕;用按鈕啟停每臺風(fēng)機(jī),查看儀表及指示燈顯示。

2、查看機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)械排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)的外觀和標(biāo)志牌;在控制室遠(yuǎn)程手動啟、停風(fēng)機(jī),查看運(yùn)行及信號反饋情況。

3、查看送風(fēng)閥、排煙閥、排煙防火閥、電動排煙窗的外觀;手動、電動開啟,手動復(fù)位,動作和信號反饋情況。

第八條 半年檢查與系統(tǒng)功能試驗(yàn)

機(jī)械加壓送風(fēng)系統(tǒng)、機(jī)械排煙系統(tǒng)至少每半年應(yīng)按下列操作步驟、方法檢查和試驗(yàn)系統(tǒng)的下列功能,并按要求填寫相應(yīng)的記錄。

1、現(xiàn)場啟動送風(fēng)機(jī)組。操作步驟、方法:手動操作送風(fēng)機(jī)組控制柜的啟、停按鈕,觀察送風(fēng)機(jī)組動作情況及控制室消防控制設(shè)備信號顯示情況。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:在送風(fēng)機(jī)組現(xiàn)場控制柜上手動操作送風(fēng)機(jī)組的啟、停按鈕,送風(fēng)機(jī)組啟、停功能正常,并向控制室消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

2、遠(yuǎn)程啟動送風(fēng)機(jī)。操作步驟、方法:在控制室消防控制設(shè)備上和手動直接控制裝置上分別手動啟動任一個防煙分區(qū)的送風(fēng)機(jī)組,觀察送風(fēng)機(jī)組動作情況及消防控制設(shè)備啟動的信號顯示情況。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:在消防控制室手動啟動一個防煙分區(qū)的送風(fēng)機(jī)組,送風(fēng)機(jī)組啟、停功能正常,并向消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

3、自動啟動送風(fēng)機(jī)。操作步驟、方法:自動控制方式下,分別觸發(fā)防煙分區(qū)內(nèi)的兩個相關(guān)的火災(zāi)探測器,查看相應(yīng)送風(fēng)閥、送風(fēng)機(jī)的動作及消防控制設(shè)備信號反饋情況;采用微壓計,在保護(hù)區(qū)域的頂層、中間層及最下層,測量防煙樓梯間、前室、合用前室的余壓;全部復(fù)位,恢復(fù)到正常警戒狀態(tài)。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:當(dāng)防煙分區(qū)的火災(zāi)探測器發(fā)出火災(zāi)報警信號后,該防煙分區(qū)的前室本層及上下相鄰層送風(fēng)口(閥)應(yīng)能自動開啟(常開風(fēng)口、閥除外),同時啟動與其聯(lián)動的送風(fēng)機(jī),并向消防控制設(shè)備反饋其動作信號;所測試的余壓值應(yīng)符合要求。

4、手動復(fù)位送風(fēng)口(閥)。操作步驟、方法:手動試驗(yàn),觀察送風(fēng)口(閥)復(fù)位動作情況及消防控制設(shè)備信號顯示情況。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:現(xiàn)場手動操作常閉式送風(fēng)口(閥)的手動復(fù)位裝置,送風(fēng)口(閥)應(yīng)復(fù)位,并向消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

5、現(xiàn)場啟動排煙風(fēng)機(jī)。操作步驟、方法:手動操作排煙風(fēng)機(jī)控制柜上的啟、停按鈕,觀察排煙風(fēng)機(jī)動作情況及控制室消防控制設(shè)備信號顯示情況。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:在排煙風(fēng)機(jī)現(xiàn)場控制柜上手動操作排煙風(fēng)機(jī)的啟、停按鈕,排煙風(fēng)機(jī)啟、停功能正常,并向控制室消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

6、遠(yuǎn)程啟動排煙風(fēng)機(jī)。操作步驟、方法:在控制室消防控制設(shè)備上和手動直接控制裝置上分別手動啟動防煙分區(qū)的排煙風(fēng)機(jī),觀察排煙風(fēng)機(jī)動作情況及消防控制設(shè)備啟動的信號顯示情況。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:在消防控制室手動啟動防煙分區(qū)的排煙風(fēng)機(jī),排煙風(fēng)機(jī)啟、停功能正常,并向消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

7、自動啟動排煙風(fēng)機(jī)。操作步驟、方法:由被試防煙分區(qū)的火災(zāi)探測器發(fā)出火災(zāi)報警信號(給探測器加煙),觀察排煙風(fēng)機(jī)動作情況及消防控制設(shè)備信號顯示情況;開啟被試防煙分區(qū)的任一排煙口或排煙閥,觀察與其聯(lián)動的排煙風(fēng)機(jī)動作情況和消防控制設(shè)備信號顯示情況?？捎脠蠹埢蚣垙垳y試排煙機(jī)啟動時,排煙口或排煙閥是否將其紙張吸附。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:當(dāng)防煙分區(qū)的火災(zāi)探測器發(fā)出火災(zāi)報警信號后,該防煙分區(qū)的排煙口(閥)應(yīng)能自動開啟,且啟動與其聯(lián)動的排煙風(fēng)機(jī),并向消防控制設(shè)備反饋其動作信號。當(dāng)排煙口(閥)無自動開啟功能時,排煙風(fēng)機(jī)接到消防控制設(shè)備的聯(lián)動指令后,應(yīng)直接自動啟動,并向消防控制設(shè)備反饋信號。防煙分區(qū)任一排煙口(閥)開啟時,與其聯(lián)動的排煙風(fēng)機(jī)均能自動啟動,并向消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

8、手動復(fù)位排煙口(閥)。操作步驟、方法:手動試驗(yàn),觀察排煙口(閥)復(fù)位動作情況及消防控制設(shè)備信號顯示情況。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:現(xiàn)場手動操作排煙口(閥)的手動復(fù)位裝置,排煙口(閥)應(yīng)復(fù)位,并向消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

9、活動式擋煙垂壁。操作步驟、方法:由被試防煙分區(qū)的火災(zāi)探測器發(fā)出火災(zāi)報警信號(給探測器加煙),觀察該防煙分區(qū)的活動式擋煙垂壁動作情況及消防控制設(shè)備信號反饋情況。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:當(dāng)一個防煙分區(qū)發(fā)生火災(zāi)時,該防煙分區(qū)的擋煙垂壁接到消防控制設(shè)備的聯(lián)動指令后,應(yīng)能自動降落,并向消防控制室的消防控制設(shè)備反饋其動作信號。

10、系統(tǒng)聯(lián)動控制功能。操作步驟、方法:自動控制方式下,分別觸發(fā)兩個相關(guān)的兩個火災(zāi)探測器,查看相應(yīng)排煙閥、排煙風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)的動作和信號反饋情況。通風(fēng)與排煙合用系統(tǒng),同時查看風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)的轉(zhuǎn)換情況;全部復(fù)位,恢復(fù)到正常警戒狀態(tài)。檢查標(biāo)準(zhǔn)要求:當(dāng)消防控制設(shè)備接到防煙分區(qū)發(fā)出的火災(zāi)(煙或溫)報警信號后,立即向該防煙分區(qū)的防煙、排煙系統(tǒng)發(fā)出如下指令,并接收其動作反饋信號:停止空調(diào)機(jī)組運(yùn)行;開啟送風(fēng)口(閥);啟動送風(fēng)機(jī)組;開啟排煙口(閥);啟動排煙風(fēng)機(jī)。