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室內(nèi)維修管理規(guī)定4篇

發(fā)布時間:2023-01-31 08:12:15 查看人數(shù):66

室內(nèi)維修管理規(guī)定

第1篇 商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定

1、適用范圍

業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護。

2、內(nèi)容

(1)保修

a、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費用從建筑施工單位保修款中支付。

b、保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(用戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。

c、保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗收之日起二年之內(nèi),個別項目保修期超過二年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

d、在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由管理處督促施工單位3天之內(nèi)維修好,如不能及時保修,管理處按保修協(xié)議(規(guī)定)進行處理,如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報總公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

e、通知施工單位的保修要填寫保修通知單,管理處代為保修的要填派工單。

(2)有償維修

a、程序:業(yè)主申請維修登記派工上門維修(準備工具出示工作牌現(xiàn)場查看向業(yè)主報價維修)業(yè)主驗收征求業(yè)主意見管理處收費用

a、由業(yè)主(用戶)向管理處申請;

b、值班人員填寫'維修登記表';

c、維修班長或管理員派工,并填寫'派工單';

d、維修工帶上'派工單',并準備好維修工具上門維修,首先應(yīng)向業(yè)主(用戶)出示工作牌,使用上門服務(wù)維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場后,根據(jù)《室內(nèi)維修服務(wù)收費標準》向業(yè)主(用戶)報價,經(jīng)業(yè)主(用戶)同意后進行維修;

e、維修過程必須遵守操作規(guī)程,注意安全:

f、維修完畢,請業(yè)主驗收,對于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力改善,驗收后,請業(yè)主在《派工單》上寫下意見,并簽名;

g、業(yè)主(用戶)原則上不直接向維修工交費,維修費可隨同管理費一起到管理處收費處交付;

h、派工單一式三份,維修組、業(yè)主(用戶)、管理處收費處各保留一份;

b、維修原則:業(yè)主自愿、收費合理、滿足要求。

(3)房屋本體公共設(shè)施:由管理處組織維修。

第2篇 室內(nèi)維修管理規(guī)定辦法

室內(nèi)維修管理規(guī)定

1、 目的

以“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨為商戶排憂解難,收費合理,業(yè)主滿意。

2、 適用范圍

業(yè)主(租戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護。

3、內(nèi)容

1) 保養(yǎng)

(1) 保修原則:工程部組織,建筑施工單位維修,維修費用從建筑施工單位保修款(保證金)中支付。

(2) 保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(租戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損易耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。

(3) 保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗收之日起一年內(nèi),個別項目保修期超過一年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(4) 在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由工程部督促施工單位三天內(nèi)維修好,如不能及時保修,工程部按保修協(xié)議(規(guī)定)進行處理,如了現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

(5) 通知施工單位的保修要填寫“保修通知單”,管理公司代為保修的要填“工作單”。

2) 有償服務(wù)

(1) 工作規(guī)程圖示:

業(yè)主申請客戶中心維修登記 出有償服務(wù)單給工程部維修 工程部派工上門檢查出示工作牌現(xiàn)場查看 向業(yè)主報價 客戶中心收費工程部維修業(yè)主驗收征求業(yè)主同意

a.由業(yè)主向管理處申請;

b.客戶中心值班人員填寫“維修登記表”;

c.客戶中心值班人員填寫“有償服務(wù)工作單”,并且將此單交給工程部派工;

d.維修工帶上“有償服務(wù)工作單”并準備好維修工具上門檢查,首先應(yīng)向業(yè)主出示工作牌,使用上門維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場后,根據(jù)“有償服務(wù)收費標準”向業(yè)主報價,業(yè)主不直接向維修工交費,而是到客戶中心前臺交費后進行維修;

e.維修過程中必須遵守操作規(guī)程,注意安全;

f.維修完畢,請業(yè)主驗收,對于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力完善,驗收后請業(yè)主在“有償服務(wù)工作單”上寫下意見,并簽名;

g.有償服務(wù)單一式四份,工程部、客戶中心、財務(wù)部、業(yè)主各留一份;

(2) 維修原則:業(yè)主自愿、收費合理、滿足要求。

4、 注意事項

1) 為業(yè)主提供的維修服務(wù)嚴格遵守“有償服務(wù)收費標準”的規(guī)定。

2) 被派維修人員不得向業(yè)主收取現(xiàn)金。

第3篇 室內(nèi)維修管理規(guī)定

1、適用范圍

業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護。

2、內(nèi)容

(1)保修

a、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費用從建筑施工單位保修款中支付。

b、保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(用戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。

c、保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗收之日起二年之內(nèi),個別項目保修期超過二年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

d、在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由管理處督促施工單位3天之內(nèi)維修好,如不能及時保修,管理處按保修協(xié)議(規(guī)定)進行處理,如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報總公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

e、通知施工單位的保修要填寫保修通知單,管理處代為保修的要填派工單。

(2)有償維修

a、程序:業(yè)主申請維修登記派工上門維修(準備工具出示工作牌現(xiàn)場查看向業(yè)主報價維修)業(yè)主驗收征求業(yè)主意見管理處收費用

a、由業(yè)主(用戶)向管理處申請;

b、值班人員填寫'維修登記表';

c、維修班長或管理員派工,并填寫'派工單';

d、維修工帶上'派工單',并準備好維修工具上門維修,首先應(yīng)向業(yè)主(用戶)出示工作牌,使用上門服務(wù)維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場后,根據(jù)《室內(nèi)維修服務(wù)收費標準》向業(yè)主(用戶)報價,經(jīng)業(yè)主(用戶)同意后進行維修;

e、維修過程必須遵守操作規(guī)程,注意安全:

f、維修完畢,請業(yè)主驗收,對于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力改善,驗收后,請業(yè)主在《派工單》上寫下意見,并簽名;

g、業(yè)主(用戶)原則上不直接向維修工交費,維修費可隨同管理費一起到管理處收費處交付;

h、派工單一式三份,維修組、業(yè)主(用戶)、管理處收費處各保留一份;

b、維修原則:業(yè)主自愿、收費合理、滿足要求。

(3)房屋本體公共設(shè)施:由管理處組織維修。

第4篇 z商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定

商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定

1、適用范圍

業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護。

2、內(nèi)容

(1)保修

a、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費用從建筑施工單位保修款中支付。

b、保修范圍:凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項目均屬保修內(nèi)容,但由業(yè)主(用戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損耗物品非質(zhì)量原因的損耗不屬保修范圍。

c、保修期限:與開發(fā)建設(shè)單位交接驗收之日起二年之內(nèi),個別項目保修期超過二年的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

d、在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題,由管理處督促施工單位3天之內(nèi)維修好,如不能及時保修,管理處按保修協(xié)議(規(guī)定)進行處理,如發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報總公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

e、通知施工單位的保修要填寫保修通知單,管理處代為保修的要填派工單。

(2)有償維修

a、程序:業(yè)主申請維修登記派工上門維修(準備工具出示工作牌現(xiàn)場查看向業(yè)主報價維修)業(yè)主驗收征求業(yè)主意見管理處收費用

a、由業(yè)主(用戶)向管理處申請;

b、值班人員填寫'維修登記表';

c、維修班長或管理員派工,并填寫'派工單';

d、維修工帶上'派工單',并準備好維修工具上門維修,首先應(yīng)向業(yè)主(用戶)出示工作牌,使用上門服務(wù)維修的禮貌用語,查看現(xiàn)場后,根據(jù)《室內(nèi)維修服務(wù)收費標準》向業(yè)主(用戶)報價,經(jīng)業(yè)主(用戶)同意后進行維修;

e、維修過程必須遵守操作規(guī)程,注意安全:

f、維修完畢,請業(yè)主驗收,對于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力改善,驗收后,請業(yè)主在《派工單》上寫下意見,并簽名;

g、業(yè)主(用戶)原則上不直接向維修工交費,維修費可隨同管理費一起到管理處收費處交付;

h、派工單一式三份,維修組、業(yè)主(用戶)、管理處收費處各保留一份;

b、維修原則:業(yè)主自愿、收費合理、滿足要求。

(3)房屋本體公共設(shè)施:由管理處組織維修。

室內(nèi)維修管理規(guī)定4篇

商業(yè)中心室內(nèi)維修管理規(guī)定1、適用范圍業(yè)主(用戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常維修養(yǎng)護。2、內(nèi)容(1)保修a、保修原則:管理處組織,建筑施工單位維修,維修費…
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