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第1篇 南油物業(yè)員工工服管理規(guī)定
瑞海物業(yè)員工工服管理規(guī)定
1.員工必須嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,按不同的季節(jié)穿不同的工服;
1.1公司一線員工(直接面對(duì)客戶)工作時(shí)間必須嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服。
公司其他員工除正式場(chǎng)合及公司組織重大活動(dòng)外,可按公司各部門要求穿著工服。
2.除清洗、修補(bǔ)外,工服不得帶出工作地;
3.工服應(yīng)保持清潔,有損壞,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ);
4.員工不得任意改動(dòng)工服的樣式和穿著方法;
5.辦公室應(yīng)準(zhǔn)確把握工服數(shù)量,在正式換新工服前一個(gè)月,統(tǒng)計(jì)各類及各種型號(hào)工服的需要數(shù)量。
6.工服到貨后,由辦公室負(fù)責(zé)驗(yàn)收;
7.各部門主管負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的身高、腰圍、胸圍、臀圍、褲長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)量,并登記造冊(cè);
8.配發(fā)工服時(shí),辦公室應(yīng)填寫(xiě)出庫(kù)單,員工簽字;
9.對(duì)員工丟失工服,不按要求穿著工服,嚴(yán)重污損工服等違紀(jì)行為,處以重罰;
10.員工離職時(shí)需按以下工服扣款標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
1、在職一年以上的員工離職時(shí),不扣除當(dāng)年工服折舊費(fèi)。
2、其他按照實(shí)際在職時(shí)間,離職時(shí)按比例由公司人力資源部扣除工服折舊費(fèi)。
11.公服換季:
11.1公司及各項(xiàng)目統(tǒng)一為采購(gòu)冬、夏公服。
注:冬季公服兩年采購(gòu)一次
夏季公服一年采購(gòu)一次
夏裝:6月1日----6月31日
冬裝:10月1日----10月31日
(具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際天氣情況自行安排)
第2篇 物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定
物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定
(五)1獎(jiǎng)罰范圍本規(guī)定是針對(duì)特例事件的獎(jiǎng)罰規(guī)定,適用于各項(xiàng)目物業(yè)分公司全體員工。
2獎(jiǎng)罰操作程序2.1公司對(duì)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條例的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 2部門、管理處對(duì)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條款的行為提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2. 3管理處對(duì)操作層員工觸犯處罰條款的行為給予處罰只需管理處主任審批,相關(guān)部門應(yīng)配合執(zhí)行,但處罰的結(jié)果應(yīng)報(bào)公司行政人事部登記存檔。
2. 4各部門(管理處)對(duì)管理員以上員工的記過(guò)及扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰,由部門(管理處)執(zhí)行,報(bào)行政人事部備案;
其它處罰需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2. 5部門(管理處)對(duì)員工的獎(jiǎng)罰應(yīng)填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》或《員工處罰單》,需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰項(xiàng)目,相關(guān)記錄的原件由行政人事部存檔,其它則由管理處存檔。
3特別約定3.1本規(guī)定中所指的經(jīng)濟(jì)損失均為直接經(jīng)濟(jì)損失,金額由財(cái)務(wù)部會(huì)同行政人事部共同評(píng)定。
3. 2本規(guī)定中的負(fù)面或不良影響是指對(duì)企業(yè)的形象、聲譽(yù)等方面的損害;
操作人員造成的影響程度由管理處評(píng)定,管理員以上級(jí)別人員造成的影響程度由總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)定。
3. 3各部門(管理處)對(duì)員工未在本規(guī)定中覆蓋的行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,應(yīng)與行政人事部協(xié)商擬定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4獎(jiǎng)勵(lì)條款獎(jiǎng)勵(lì)分為發(fā)放獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、晉級(jí)。
4.1發(fā)放獎(jiǎng)金符合下列行為獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200--500元并在公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)。
1)因工作表現(xiàn)突出,既在管理處的日?？己酥谐煽?jī)優(yōu)異,又得到業(yè)主(用戶)書(shū)面表?yè)P(yáng)或幫助業(yè)主解決了疑難問(wèn)題而獲得業(yè)主(用戶)的書(shū)面表?yè)P(yáng)。
2)發(fā)現(xiàn)因他人產(chǎn)生的重大事故隱患及險(xiǎn)情時(shí),處理及時(shí)、得當(dāng),避免或減輕了業(yè)主(用戶)的財(cái)產(chǎn)損失。
3.)拾金不昧。
4)抓獲犯罪分子或制止違法犯罪行為。
5)在公司參加行業(yè)的集體活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
6)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)媒介(報(bào)刊)的報(bào)道。
4.2發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。
1)因業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,被評(píng) 度業(yè)務(wù)能手。
2)工作兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)突出,獲得年度敬業(yè)獎(jiǎng)。
3.)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),成績(jī)突出,被評(píng) 度優(yōu)秀員工。
4.3突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2022元。
1)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)以上政府部門的通報(bào)表彰或電視臺(tái)的報(bào)道。
2)個(gè)人在區(qū)級(jí)以上的行業(yè)主管部門舉辦的各種活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
3.)管理處獲得省級(jí)以上優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)的負(fù)責(zé)人。
4)年度累計(jì)為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益或挽回因他人產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,金額較大,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)商議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
5)提出的合理化建議被采納,使公司本年度獲得顯著的管理成效,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
4.4晉級(jí)符合下列行為予以工資晉級(jí)。
1)被評(píng)為集團(tuán)優(yōu)秀員工或連續(xù)兩年被評(píng)為物業(yè)優(yōu)秀員工 2)獲得兩次公司特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
3.)其它總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)晉級(jí)的情況。
5處罰條款處罰分為扣發(fā)獎(jiǎng)金、記過(guò)、留用查看、降級(jí)、辭退或除名。
5.1罰款50元有下列行為的扣發(fā)當(dāng)月薪資50元。
1)擅自脫崗,造成一定的影響。
2)備勤期間發(fā)生緊急情況時(shí)未按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
3.)小區(qū)內(nèi)發(fā)生業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜或損壞(責(zé)任不明,對(duì)當(dāng)班全體樓管員進(jìn)行處罰,時(shí)間不明,對(duì)本班與上一班進(jìn)行處罰)。
4)因工作失誤,對(duì)小區(qū)業(yè)主的生活造成嚴(yán)重不便。
5)曠工在一天以內(nèi)。
6)酒后上崗。
7)夜間值班睡覺(jué)或聚集從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5.2記過(guò)有下列行為的記過(guò)并處扣發(fā)當(dāng)月的全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
1)因態(tài)度惡劣引起投訴。
2)考試、考核作弊 3.)因工作失誤或失職,使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受不良影響;
或一次性造成3000元以上8000元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.3留用察看有下列行為的降為試用期重新試用三個(gè)月并處扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。
1)曠工達(dá)二天。
2)酗酒鬧事 3.)故意損壞公物。
4)拉幫結(jié)派。
5)發(fā)生緊急情況時(shí)臨陣脫逃或坐視不管。
6)因工作失誤使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成8000元以上2萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
7)因管理責(zé)任造成主管的工作被媒體作負(fù)面報(bào)道,損害了公司的聲譽(yù)。
5.4降級(jí)有下列行為的根據(jù)具體情況給予工資降級(jí)或職務(wù)降級(jí)處罰并處在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)(職務(wù)降級(jí)只針對(duì)管理人員以上員工)。
1)因管理責(zé)任造成主管的工作被行業(yè)主管部門責(zé)令整頓,嚴(yán)重的影響了公司的聲譽(yù)。
2)因管理不善或小區(qū)治安情況混亂等管理責(zé)任使小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起刑事案件。
3.)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)范圍內(nèi)遭受不良影響或一次性造成1萬(wàn)元以上4萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.5辭退有以下行為的給予辭退、開(kāi)除處理。
公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1)連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工四天。
2)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)或社會(huì)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成4萬(wàn)元以上的經(jīng)濟(jì)損失。
3.)利用職權(quán)受賄或上門服務(wù)私自收費(fèi)。
4)不服從工作安排。
5)在工作場(chǎng)地公然惡意頂撞、辱罵、威脅上司。
6)惡意誣陷同事或上司。
7)毆打同事或業(yè)主。
8)二次被記過(guò)或在留用查看、降級(jí)使用期間表現(xiàn)不好。
9)一切觸犯法律的行為。
6相關(guān)文件與記錄
6.1wdwy-fr-mm5112
第3篇 華物業(yè)員工宿舍管理規(guī)定
員工宿舍管理規(guī)定
一、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁一切違紀(jì)、違法、聚賭、搞小幫派、部門班組劃界線和惡意、故意破壞各項(xiàng)設(shè)施的現(xiàn)象發(fā)生。
二、不準(zhǔn)攜帶一切易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍,嚴(yán)格遵守有關(guān)水電管理規(guī)定,不準(zhǔn)亂拉亂接各種電源開(kāi)關(guān),不準(zhǔn)使用私人一切電器設(shè)備;節(jié)約用水、用電,各種照明、用水設(shè)備不能無(wú)故長(zhǎng)亮、長(zhǎng)流;人人做到人離燈熄、人走水關(guān);切實(shí)做到愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,珍惜公司資源。
三、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、相互支持、講文明、講道德,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)粗言亂語(yǔ)或講下流話語(yǔ),在作息時(shí)間內(nèi)男、女員工不能在同一房宿舍內(nèi)逗留、談笑風(fēng)生或亂走亂竄;不準(zhǔn)夫妻同房相處;不準(zhǔn)探訪人員在宿舍內(nèi)居住或長(zhǎng)時(shí)間逗留。
四、晚上10:30為正常作息時(shí)間,::任何人員都不準(zhǔn)做一些影響他人休息的行為,夜班員工在交接班時(shí)必須保持輕手慢腳,盡量做到不影響已休息的人員。
五、電視機(jī)開(kāi)放時(shí)間為中午12:00到2:00、下午4:30到晚上10:30,其它時(shí)間任何員工都不準(zhǔn)自行收看,提倡互讓互助精神,不準(zhǔn)相互爭(zhēng)看電視頻道,實(shí)行少數(shù)服從多數(shù),多數(shù)服從舍長(zhǎng)的規(guī)定,實(shí)行舍長(zhǎng)專機(jī)專人責(zé)任制。
六、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生,時(shí)刻保持宿舍內(nèi)的整潔、衛(wèi)生,保持衛(wèi)生間、沖涼房的干凈整潔,各種紙皮、果皮、污水、雜物不準(zhǔn)亂堆、亂扔、亂放,必須統(tǒng)一放到垃圾桶內(nèi)。杜絕往窗外、宿舍門口亂扔、亂潑各種雜物或污水。
七、掠曬衣服必須盡量弄干一些水分,必須掠曬到所指定的位置,嚴(yán)禁相互爭(zhēng)曬衣服或把衣服曬到窗外或宿舍門外。
八、各房間必須安排人員進(jìn)行輪值衛(wèi)生,所掃的雜物不準(zhǔn)堆放在各自房門前或亂堆、亂放,必須統(tǒng)一堆放到所指定的垃圾桶內(nèi),公共場(chǎng)所沖涼房、衛(wèi)生間公司將指定專人輪流打掃及保潔,每個(gè)星期公司將組織專人進(jìn)行衛(wèi)生檢查及評(píng)比。
九、違反以上規(guī)定者,公司將追究其行為責(zé)任。同時(shí)以警告、追究經(jīng)濟(jì)損失、辭退、送有關(guān)部門處理相結(jié)合的方針來(lái)貫徹以上規(guī)定的落實(shí)與執(zhí)行。
十、希各員工相互監(jiān)督和促督,認(rèn)真遵守和執(zhí)行以上管理規(guī)定。
方中物業(yè)管理處
第4篇 某某物業(yè)員工工服管理規(guī)定
某物業(yè)員工工服管理規(guī)定
一、工服是根據(jù)員工所在部門崗位及工作需要而制作的工裝,上班時(shí)間一律統(tǒng)一著裝。
二、要保持工服的干凈整潔;工服有破損,要及時(shí)修補(bǔ)。
三、工服由物業(yè)公司統(tǒng)一購(gòu)置。
四、員工離職時(shí),保證服裝干凈整潔,物業(yè)一律收回。 工作不滿一年,在當(dāng)月工資中扣除員工工服折舊費(fèi)。
工服折舊費(fèi)=(實(shí)際購(gòu)買價(jià)格/12)_工作月數(shù)
工作滿一年以上(包括一年):不扣員工工服折舊費(fèi)。
五、如交回的工服有破損,視嚴(yán)重程度按購(gòu)買價(jià)格10%-30%的比例扣除。
第5篇 s物業(yè)員工宿舍管理規(guī)定
為保持員工宿舍有一個(gè)安靜、整潔的休息環(huán)境,特定如下規(guī)章制度:
一、員工宿舍是員工休息場(chǎng)所,每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)宿舍公共設(shè)施,積極參與宿舍的各項(xiàng)管理工作,共同維護(hù)好宿舍的生活秩序。
二、宿舍水電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等由全體員工分?jǐn)?并實(shí)行帳目公開(kāi),員工主動(dòng)交費(fèi),不得無(wú)故拖延。提倡員工節(jié)約用水、用電。
三、宿舍原則上不得留宿他人,實(shí)屬特殊情況需持有效證件(身份證、暫住證)方可住宿,但時(shí)間不超過(guò)一晚。
四、宿舍實(shí)行衛(wèi)生值日制,值日人員需將大廳、衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)清掃干凈,并將垃圾送到樓下公共垃圾桶。
五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃易爆、劇毒等物品,不得私自拉電線和私裝電爐。
六、不得在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、閱不良書(shū)籍和音像,經(jīng)查違者每次罰100~500元。
七、為了保證員工在宿舍能較好的休息,每位員工都應(yīng)加強(qiáng)自律,不要打鬧和大聲喧嘩(尤其在晚間)。
第6篇 興嘉物業(yè)員工就餐管理規(guī)定
嘉興物業(yè)員工就餐管理規(guī)定
為了規(guī)范員工餐廳的就餐秩序,營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅、和諧的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定:
一、員工餐廳是集團(tuán)給員工提供的一個(gè)半福利非營(yíng)利機(jī)構(gòu),非本集團(tuán)員工不得入內(nèi)就餐。
二、就餐員工嚴(yán)格按就餐范圍進(jìn)入指定餐廳,不得竄換。
三、集團(tuán)員工憑上崗證進(jìn)入餐廳就餐,員工就餐必須遵守餐廳管理制度和就餐時(shí)間,尊重餐廳工作人員,愛(ài)護(hù)公用就餐設(shè)施和用具。
四、進(jìn)入餐廳必須著裝嚴(yán)整,嚴(yán)禁衣冠不整者或穿拖鞋人員進(jìn)入餐廳。
五、所有就餐員工必須自覺(jué)養(yǎng)成飯前洗手的習(xí)慣。洗手時(shí)必須使用洗手液,雙手反復(fù)搓洗,以達(dá)到除菌、消毒的目的,嚴(yán)禁不洗手使用公共用具,防止交叉污染。
六、員工就餐必須遵守秩序,自覺(jué)排隊(duì)打飯,不得擁擠、插隊(duì)、吵鬧,嚴(yán)禁在打飯時(shí)說(shuō)話,避免將唾液、細(xì)菌帶入飯菜。
七、用餐期間盡可能不要談話,嚴(yán)禁高聲喧嘩。
八、用餐時(shí)須將殘留物放在餐盤,就餐完畢倒在餐廳的垃圾桶內(nèi),餐具整齊地?cái)[放在指定位置。
九、保持良好的就餐習(xí)慣,用餐完畢自覺(jué)將凳子擺回原位,保持餐桌潔凈。
十、未經(jīng)同意,任何人不得進(jìn)出食堂操作間,以免傳染疾病。
十一、如違反上述規(guī)定,餐廳工作人員有權(quán)責(zé)令其按照規(guī)定進(jìn)行改正,損壞器具照價(jià)賠償;不聽(tīng)勸阻者第一次處以100元罰款,并在全集團(tuán)通報(bào)批評(píng);第二次,處以300元罰款,給予嚴(yán)重警告;第三次,罰款800元,取消就餐資格。
十二、員工自盛飯菜根據(jù)自己的食量,可分次打飯,嚴(yán)禁浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)員工剩飯剩菜,第一次全集團(tuán)通報(bào)批評(píng),并處以100元罰款;第二次發(fā)現(xiàn),罰款500元,取消就餐資格。
十三、員工生病,需提前通知餐廳,餐廳為生病員工專門準(zhǔn)備病號(hào)飯。
第7篇 物業(yè)員工考核管理規(guī)定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū):員工考核管理規(guī)定
1、目的
本規(guī)定確定了公司對(duì)不同部門、不同崗位員工的考核管理辦法,確保考核工作的公正性、統(tǒng)一性和有序性,以激勵(lì)員工提高工作技能和加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)。
2、適用范圍
適用于公司全體員工的考核管理工作。
3、職責(zé)
3.1 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)其部門員工的考核管理工作;
3.2 辦公室負(fù)責(zé)各部門考核工作的監(jiān)督管理和年終考核;
3.3 總經(jīng)理主管考核工作的控制。
4、相關(guān)文件
《人力資源管理程序》q/ph-qp-6.2
5 工作程序和管理辦法
5.1 考核的基本內(nèi)容
5.1.1績(jī)效考核
a)儀表儀容符合規(guī)定,使用文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ);
b)考勤情況;
c)培訓(xùn)質(zhì)量;
d)依法行政情況;
e)本職工作技術(shù)與業(yè)務(wù)工作能力情況;
f)質(zhì)量目標(biāo)完成情況;
g)質(zhì)量意識(shí)與服務(wù)意識(shí);
h)業(yè)主投訴、報(bào)修受理工作完成情況,回訪工作情況;
i)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度情況;
j)服從領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)情況;
k)廉潔自律,維護(hù)公司利益情況。
5.1.2 德行考核
a)遵守法律法規(guī)情況;
b)團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行情況;
c)社會(huì)公德遵守情況;
d)保護(hù)環(huán)境;
e)開(kāi)源節(jié)流、杜絕浪費(fèi)情況;
f)嚴(yán)守公司機(jī)密情況;
g)公共形象。
5.2評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1各部門月/季考核只包括績(jī)效考核,總分為100分,。
5.2.2 年終考核為綜合素質(zhì)考核,包括績(jī)效考核和德行考核,兩項(xiàng)總分為100分,其中績(jī)效考核占60%,德行考核占40%。
5.2.3 每年年終各部門經(jīng)理將其部門員工當(dāng)年每次績(jī)效考核部評(píng)結(jié)果(辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一匯總行政管理人員當(dāng)年每次績(jī)效考核的總評(píng)結(jié)果)及對(duì)員工表現(xiàn)情況的鑒定和結(jié)論匯總到辦公室,由辦公室將100分滿分標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核平均分折合為60分滿分標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核平均分:(_1+_2+_3+…+ _ n)/n×60%(_1、_2…_n表示第一次,第二次,第n次的績(jī)效考核部評(píng)得分,n表示當(dāng)年績(jī)效考核的總次數(shù)),并根據(jù)部門經(jīng)理的鑒定和結(jié)論對(duì)員工進(jìn)行德行考核,具體考核內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則詳見(jiàn)[員工綜合素質(zhì)考核表](qr-wd01-06-01),兩項(xiàng)考核得分相加得出員工的綜合素質(zhì)得分,即年終考核總評(píng)分。
5.2.4年終考核總評(píng)分將作為發(fā)放年終獎(jiǎng)金和'優(yōu)秀員工''優(yōu)秀部門'等評(píng)比的依據(jù),60分-75分為基本員工,75分-85分為一般員工,85分-100分為優(yōu)良員工。60分以下為不合格員工,未達(dá)到崗位能力要求,應(yīng)考慮調(diào)離原崗位甚至辭退,具體執(zhí)行《人力資源管理程序》(q/ph-qp-6.2)。
5.3考核辦法
5.3.1 月/季考核
規(guī)定各部門對(duì)員工每季進(jìn)行一次績(jī)效考核,也可視實(shí)際情況每月進(jìn)行一次。
5.3.1.1行政管理人員
行政管理人員每季進(jìn)行一次考核,由辦公室負(fù)責(zé)組織,考核方式為個(gè)人自評(píng)和由公司領(lǐng)導(dǎo)考核小組進(jìn)行總評(píng),具體考核內(nèi)容詳見(jiàn)[行政管理人員工作績(jī)效考核表](qr-wd01-06-02)。
5.3.1.2 工程部員工
工程部員工每季進(jìn)行一次績(jī)效考核,考核方式為個(gè)人自評(píng)、班組評(píng)議和部門評(píng)議,自評(píng)的評(píng)分作為班評(píng)的參考,班評(píng)的評(píng)分作為部評(píng)的參考。具體考核內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則詳見(jiàn)[工程部員工工作績(jī)效考核表](qr-wd01-06-03)。
5.3.1.3 保安部員工
保安員每月進(jìn)行一次考核,考核方式為個(gè)人自評(píng)、班組評(píng)議和部門評(píng)議,具體考核內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則詳見(jiàn)[保安員工作績(jī)效考核表](qr-wd01-06-04)。
5.3.1.4 后勤人員
后勤人員包括保潔員、車管工每季進(jìn)行一次考核,考核方式為個(gè)人自評(píng)、班組評(píng)議和部門評(píng)議。保潔員的部門評(píng)議由綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé),車管工的部門評(píng)議由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體考核內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則詳見(jiàn)[后勤人員工作績(jī)效考核表](qr-wd01-06-05)。
5.3.2年終考核
a)年終考核辦法參照本章第5.2.3 和5.2.4條款。
b) 綜合素質(zhì)得分高的員工,作為年度'優(yōu)秀員工'的候選人參加評(píng)選,具體執(zhí)行《員工獎(jiǎng)懲條例》
(q/ph-wd01-10)。
c) 綜合素質(zhì)平均分高的班組,參加'優(yōu)秀班組/流動(dòng)紅旗班組'評(píng)選,獲選班組作為各部門/班組學(xué)習(xí)的榜樣,以激勵(lì)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員/部門發(fā)揮工作積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。
6、使用的表格、記錄
序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[員工綜合素質(zhì)考核表]qr-wd01-06-01辦公室一年
2[行政管理人員工作績(jī)效考核表]qr-wd01-06-02辦公室一年
3[工程部員工工作績(jī)效考核表]qr-wd01-06-03工程部、辦公室一年
4[保安員工作績(jī)效考核表]qr-wd01-06-04保安部、辦公室一年
5[后勤人員工作績(jī)效考核表]qr-wd01-06-05相關(guān)部門、辦公室一年
起草人:審核人: 審批人:
日期: 日期: 日期:
第8篇 物業(yè)員工通道管理規(guī)定
物業(yè)員工通道管理規(guī)定
1.0目的
2.0管理規(guī)定
2.1 公司員工上下班一律員工通道進(jìn)出。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)禁止從公司大門或其他客用通道進(jìn)出公司。
2.2保安員直接對(duì)員工通道進(jìn)出實(shí)行監(jiān)督控制, 員工不得將個(gè)人私人用品帶入工作區(qū)域,所有在職員工需主動(dòng)接受保安員對(duì)包裹、物品等安全檢查和紀(jì)律監(jiān)督,未按規(guī)定拒不接受檢查者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定處罰。
2.3員工需按時(shí)上下班,未經(jīng)上級(jí)許可,不得在非工作時(shí)間內(nèi)(除個(gè)人消費(fèi)外)隨意逗留、進(jìn)出公司和不走員工通道.否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格按《員工手冊(cè)》進(jìn)行處理.保安人員未按規(guī)定執(zhí)行,玩忽職守者將加重處罰。
第9篇 某某物業(yè)員工績(jī)效考核管理規(guī)定
某物業(yè)員工績(jī)效考核管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 績(jī)效考核目的 績(jī)效考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工對(duì)以往的工作技能加以改善,提高自我管理能力和職業(yè)化素養(yǎng)以提高績(jī)效,從而有效提升公司整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條 適用范圍 dd__物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)公司高管、本部的所有部門正式員工均須參加考核。
第三條 考核原則
一、堅(jiān)持公平、公正的原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、采取總裁考核高管、高管考核分管部門;部門負(fù)責(zé)人考核所屬員工的多層次考核方法。
三、堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的多角度考核原則。
第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一薪酬分配;
二職務(wù)升降;
三崗位調(diào)動(dòng);
四員工培訓(xùn)。
第二章 考核制度
第一條 考核周期 考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后八日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十五日前完成。
第二條 考核職責(zé)劃分
一、考核管理委員會(huì)職責(zé) 由總裁、各副總裁、總監(jiān)、審計(jì)監(jiān)察部、人力行政部、經(jīng)理等組成公司考核管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)考核工作,并承擔(dān)以下職責(zé):
1、最終考核結(jié)果的審批;
2、對(duì)高管、部門月度(年度)管理考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
3、員工考核申訴的最終處理。
二、高層管理人員的職責(zé) 高層管理人員要嚴(yán)把所屬部門的計(jì)劃制定關(guān)、工作總結(jié)關(guān)、考核評(píng)分關(guān),通過(guò)績(jī)效面談,幫助所轄部門、公司負(fù)責(zé)人制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃并檢查、指導(dǎo)所轄部門績(jī)效管理制度的實(shí)施;注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理骨干人才,檢查、指導(dǎo)所管部門員工培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和不斷改進(jìn)。
三、人力行政部職責(zé) 作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1、對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2、對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,不斷修訂完善員工績(jī)效考核管理制度;
3、匯總、統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核的申訴;
5、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
6、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
考核評(píng)分
考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照a、b、c、d四個(gè)等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1: 表1 評(píng)分等級(jí)定義表 等級(jí)abcd定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)基本達(dá)到目標(biāo)低于目標(biāo)得分101-12081--10051--8050
以下第四條 綜合評(píng)定等級(jí)
一、根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為四級(jí),分別是優(yōu)、良、基本合格、不合格,具體定義見(jiàn)表2。 表2 綜合評(píng)定等級(jí)定義表 等級(jí)優(yōu)良基本合格不合格定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求 ,在主要方面無(wú)明顯不足或失誤。實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有明顯不足或重大失誤。系數(shù)1.00.850.60-0.5
二、綜合評(píng)定等級(jí)一般在年度考核時(shí)由公司人力行政部匯總月度考核結(jié)果并下發(fā)給各部門后由各部門進(jìn)行綜合評(píng)定。
第三章 月度考核
第一條 月度考核的程序及要求見(jiàn)附件1
第二條 部門或崗位的權(quán)重系數(shù) 設(shè)立部門或崗位的權(quán)重系數(shù),以反映部門或崗位職能對(duì)于公司的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)程度,其權(quán)重系數(shù)如下表3 部門或崗位名稱客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、環(huán)境保潔部、物業(yè)維修部、人力行政部各部門主管部門或崗位系數(shù)1.21.0
第四章 年度考核
第一條 年度考核內(nèi)容 主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。個(gè)人年度考核一般員工由部門經(jīng)理組織;中高管人員由績(jī)效考核管理委員會(huì)組織。
第二條 考核評(píng)分 年度考核的具體得分計(jì)算方法 部門負(fù)責(zé)人及員工個(gè)人年度考核得分=月度考核得分的平均值; 高管人員年終考核需綜合評(píng)定。
第三條 對(duì)全面完成和超額完成全年工作計(jì)劃指標(biāo)的部門將給予部門負(fù)責(zé)人'完成任務(wù)獎(jiǎng)'和'超額完成任務(wù)獎(jiǎng)'。
第四條 總裁獎(jiǎng)勵(lì)基金及貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 每月提取公司績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)總額的10%,納入總裁獎(jiǎng)勵(lì)基金。
第五章 附則
第一條 績(jī)效考核實(shí)行統(tǒng)一的績(jī)效考核表,各部門按公司要求的時(shí)間(考核次月7日前完成并交人力行政部)自行組織員工考核,考核文件嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。
第二條 結(jié)合本公司特點(diǎn)制定相應(yīng)考核辦法;對(duì)公司經(jīng)理的人才培養(yǎng)業(yè)績(jī)應(yīng)作為對(duì)公司經(jīng)理績(jī)效考核的必須項(xiàng)。
第三條 附件: 附件1:考核責(zé)任流程圖
附件2:部門內(nèi)部績(jī)效考核評(píng)分表 附件3:考核申訴流程 附件1 月度績(jī)效考核責(zé)任要點(diǎn)及流程 附件2 部門員工績(jī)效考核評(píng)分表 考核期: 2022年 月 被考核人姓名部門崗位績(jī)效考核評(píng)分任務(wù) 績(jī)效 100分 序號(hào)任務(wù)、指標(biāo)分?jǐn)?shù)完成情況每項(xiàng)得分以上任務(wù)指標(biāo)已商定 直接上級(jí)簽字:合計(jì)得分加分說(shuō)明直接上級(jí)簽字:最終得分考核人簽字: 2009年 月 日
附件3 考核申訴流程圖
第10篇 華物業(yè)員工宿舍管理規(guī)定怎么寫(xiě)
員工宿舍管理規(guī)定
一、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁一切違紀(jì)、違法、聚賭、搞小幫派、部門班組劃界線和惡意、故意破壞各項(xiàng)設(shè)施的現(xiàn)象發(fā)生。
二、不準(zhǔn)攜帶一切易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍,嚴(yán)格遵守有關(guān)水電管理規(guī)定,不準(zhǔn)亂拉亂接各種電源開(kāi)關(guān),不準(zhǔn)使用私人一切電器設(shè)備;
節(jié)約用水、用電,各種照明、用水設(shè)備不能無(wú)故長(zhǎng)亮、長(zhǎng)流;
人人做到人離燈熄、人走水關(guān);
切實(shí)做到愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,珍惜公司資源。
三、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、相互支持、講文明、講道德,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)粗言亂語(yǔ)或講下流話語(yǔ),在作息時(shí)間內(nèi)男、女員工不能在同一房宿舍內(nèi)逗留、談笑風(fēng)生或亂走亂竄;
不準(zhǔn)夫妻同房相處;
不準(zhǔn)探訪人員在宿舍內(nèi)居住或長(zhǎng)時(shí)間逗留。
四、晚上10:30為正常作息時(shí)間,::任何人員都不準(zhǔn)做一些影響他人休息的行為,夜班員工在交接班時(shí)必須保持輕手慢腳,盡量做到不影響已休息的人員。
五、電視機(jī)開(kāi)放時(shí)間為中午12:00到2:00、下午4:30到晚上10:30,其它時(shí)間任何員工都不準(zhǔn)自行收看,提倡互讓互助精神,不準(zhǔn)相互爭(zhēng)看電視頻道,實(shí)行少數(shù)服從多數(shù),多數(shù)服從舍長(zhǎng)的規(guī)定,實(shí)行舍長(zhǎng)專機(jī)專人責(zé)任制。
六、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生,時(shí)刻保持宿舍內(nèi)的整潔、衛(wèi)生,保持衛(wèi)生間、沖涼房的干凈整潔,各種紙皮、果皮、污水、雜物不準(zhǔn)亂堆、亂扔、亂放,必須統(tǒng)一放到垃圾桶內(nèi)。
杜絕往窗外、宿舍門口亂扔、亂潑各種雜物或污水。
七、掠曬衣服必須盡量弄干一些水分,必須掠曬到所指定的位置,嚴(yán)禁相互爭(zhēng)曬衣服或把衣服曬到窗外或宿舍門外。
八、各房間必須安排人員進(jìn)行輪值衛(wèi)生,所掃的雜物不準(zhǔn)堆放在各自房門前或亂堆、亂放,必須統(tǒng)一堆放到所指定的垃圾桶內(nèi),公共場(chǎng)所沖涼房、衛(wèi)生間公司將指定專人輪流打掃及保潔,每個(gè)星期公司將組織專人進(jìn)行衛(wèi)生檢查及評(píng)比。
九、違反以上規(guī)定者,公司將追究其行為責(zé)任。
同時(shí)以警告、追究經(jīng)濟(jì)損失、辭退、送有關(guān)部門處理相結(jié)合的方針來(lái)貫徹以上規(guī)定的落實(shí)與執(zhí)行。
十、希各員工相互監(jiān)督和促督,認(rèn)真遵守和執(zhí)行以上管理規(guī)定。
方中物業(yè)管理處
第11篇 物業(yè)員工攜物進(jìn)出社區(qū)管理規(guī)定
物業(yè)員工攜物進(jìn)出社區(qū)規(guī)定
(一)社區(qū)內(nèi)各部門需出社區(qū)的物品,包括處理廢品時(shí),均應(yīng)由部門認(rèn)真填寫(xiě)《攜物出門單》,部門經(jīng)理簽署意見(jiàn),報(bào)保安部備案后方可出社區(qū)。
(二)各部所屬員工如需攜物出社區(qū),也應(yīng)履行上述手續(xù)。
(三)員工嚴(yán)禁將酒精、脫漆水、炸藥、硝磺等危險(xiǎn)品帶入社區(qū)內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),物品沒(méi)收,造成后果者,將追究其責(zé)任直至法律責(zé)任。
(四)凡未經(jīng)本部門和保安部批準(zhǔn)擅自攜帶物品出社區(qū)者,所帶物品一律扣留,并予10倍罰款及行政處理。
第12篇 公寓物業(yè)員工通道管理規(guī)定
酒店式公寓物業(yè)員工通道管理規(guī)定
一、公司員工上下班一律員工通道進(jìn)出。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)禁止從公司大門或其他客用通道進(jìn)出公司。
二、保安員直接對(duì)員工通道進(jìn)出實(shí)行監(jiān)督控制,員工不得將個(gè)人私人用品帶入工作區(qū)域,所有在職員工需主動(dòng)接受保安員對(duì)包裹、物品等安全檢查和紀(jì)律監(jiān)督,未按規(guī)定拒不接受檢查者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定處罰。
三、員工需按時(shí)上下班,未經(jīng)上級(jí)許可,不得在非工作時(shí)間內(nèi)(除個(gè)人消費(fèi)外)隨意逗留、進(jìn)出公司和不走員工通道.否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格按《員工手冊(cè)》進(jìn)行處理.保安人員未按規(guī)定執(zhí)行,玩忽職守者將加重處罰。
四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第13篇 化龍物業(yè)員工工牌管理規(guī)定
雅園物業(yè)員工工牌管理規(guī)定
為維護(hù)__物業(yè)管理處整體形象,便利員工正常工作,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)崗位責(zé)任制,特制定本暫行規(guī)定。
一、員工工牌編號(hào)原則
1、員工工牌編號(hào)為四位數(shù),第一位為部門代碼,后三位為序號(hào)。
2、員工工牌的質(zhì)地與規(guī)格統(tǒng)一由行政辦公室確定制作,負(fù)責(zé)登記發(fā)放。
3、部門代碼規(guī)定如下:
1)行政辦公室2)物業(yè)部3)保安部
4)工程部5)財(cái)務(wù)部6)保潔部
二、員工工牌佩帶及管理規(guī)定
1、員工工牌編號(hào)為終身編號(hào),行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工佩帶情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、員工上崗須佩帶工牌,工牌要戴在左胸前,不得歪戴,插入兜內(nèi),更不允許轉(zhuǎn)借。
3、因職務(wù)或崗位變化,員工應(yīng)到行政辦公室辦理更換工牌手續(xù),交回舊牌,制發(fā)新牌。
4、員工工牌丟失后要及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面檢查,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后報(bào)行政辦公室補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)費(fèi)10元。員工工牌丟失、轉(zhuǎn)借期間造成一切損失,由員工本人負(fù)責(zé)。
5、員工離職須將工牌交回行政辦公室,方可辦理其它手續(xù)。
第14篇 物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定（5）
物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定(五)
1獎(jiǎng)罰范圍
本規(guī)定是針對(duì)特例事件的獎(jiǎng)罰規(guī)定,適用于各項(xiàng)目物業(yè)分公司全體員工。
2獎(jiǎng)罰操作程序
2.1公司對(duì)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條例的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2部門、管理處對(duì)員工符合獎(jiǎng)勵(lì)條款的行為提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.3管理處對(duì)操作層員工觸犯處罰條款的行為給予處罰只需管理處主任審批,相關(guān)部門應(yīng)配合執(zhí)行,但處罰的結(jié)果應(yīng)報(bào)公司行政人事部登記存檔。
2.4各部門(管理處)對(duì)管理員以上員工的記過(guò)及扣發(fā)獎(jiǎng)金的處罰,由部門(管理處)執(zhí)行,報(bào)行政人事部備案;其它處罰需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2.5部門(管理處)對(duì)員工的獎(jiǎng)罰應(yīng)填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》或《員工處罰單》,需由行政人事部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰項(xiàng)目,相關(guān)記錄的原件由行政人事部存檔,其它則由管理處存檔。
3特別約定
3.1本規(guī)定中所指的經(jīng)濟(jì)損失均為直接經(jīng)濟(jì)損失,金額由財(cái)務(wù)部會(huì)同行政人事部共同評(píng)定。
3.2本規(guī)定中的負(fù)面或不良影響是指對(duì)企業(yè)的形象、聲譽(yù)等方面的損害;操作人員造成的影響程度由管理處評(píng)定,管理員以上級(jí)別人員造成的影響程度由總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)定。
3.3各部門(管理處)對(duì)員工未在本規(guī)定中覆蓋的行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰,應(yīng)與行政人事部協(xié)商擬定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4獎(jiǎng)勵(lì)條款
獎(jiǎng)勵(lì)分為發(fā)放獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、晉級(jí)。
4.1發(fā)放獎(jiǎng)金
符合下列行為獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200--500元并在公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)。
1)因工作表現(xiàn)突出,既在管理處的日?？己酥谐煽?jī)優(yōu)異,又得到業(yè)主(用戶)書(shū)面表?yè)P(yáng)或幫助業(yè)主解決了疑難問(wèn)題而獲得業(yè)主(用戶)的書(shū)面表?yè)P(yáng)。
2)發(fā)現(xiàn)因他人產(chǎn)生的重大事故隱患及險(xiǎn)情時(shí),處理及時(shí)、得當(dāng),避免或減輕了業(yè)主(用戶)的財(cái)產(chǎn)損失。
3)拾金不昧。
4)抓獲犯罪分子或制止違法犯罪行為。
5)在公司參加行業(yè)的集體活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
6)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)媒介(報(bào)刊)的報(bào)道。
4.2發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。
1)因業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,被評(píng)為年度業(yè)務(wù)能手。
2)工作兢兢業(yè)業(yè),表現(xiàn)突出,獲得年度敬業(yè)獎(jiǎng)。
3)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),成績(jī)突出,被評(píng)為年度優(yōu)秀員工。
4.3突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)符合下列行為發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。
1)個(gè)人的優(yōu)秀事跡受到市級(jí)以上政府部門的通報(bào)表彰或電視臺(tái)的報(bào)道。
2)個(gè)人在區(qū)級(jí)以上的行業(yè)主管部門舉辦的各種活動(dòng)中為公司取得榮譽(yù)。
3)管理處獲得省級(jí)以上優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)的負(fù)責(zé)人。
4)年度累計(jì)為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益或挽回因他人產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,金額較大,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)商議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
5)提出的合理化建議被采納,使公司本年度獲得顯著的管理成效,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)議認(rèn)為應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
4.4晉級(jí)符合下列行為予以工資晉級(jí)。
1)被評(píng)為集團(tuán)優(yōu)秀員工或連續(xù)兩年被評(píng)為物業(yè)優(yōu)秀員工
2)獲得兩次公司特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
3)其它總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)晉級(jí)的情況。
5處罰條款
處罰分為扣發(fā)獎(jiǎng)金、記過(guò)、留用查看、降級(jí)、辭退或除名。
5.1罰款50元有下列行為的扣發(fā)當(dāng)月薪資50元。
1)擅自脫崗,造成一定的影響。
2)備勤期間發(fā)生緊急情況時(shí)未按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
3)小區(qū)內(nèi)發(fā)生業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜或損壞(責(zé)任不明,對(duì)當(dāng)班全體樓管員進(jìn)行處罰,時(shí)間不明,對(duì)本班與上一班進(jìn)行處罰)。
4)因工作失誤,對(duì)小區(qū)業(yè)主的生活造成嚴(yán)重不便。
5)曠工在一天以內(nèi)。
6)酒后上崗。
7)夜間值班睡覺(jué)或聚集從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5.2記過(guò)有下列行為的記過(guò)并處扣發(fā)當(dāng)月的全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
1)因態(tài)度惡劣引起投訴。
2)考試、考核作弊
3)因工作失誤或失職,使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受不良影響;或一次性造成3000元以上8000元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.3留用察看有下列行為的降為試用期重新試用三個(gè)月并處扣發(fā)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金及在公司內(nèi)部
通報(bào)批評(píng)。
1)曠工達(dá)二天。
2)酗酒鬧事
3)故意損壞公物。
4)拉幫結(jié)派。
5)發(fā)生緊急情況時(shí)臨陣脫逃或坐視不管。
6)因工作失誤使公司的聲譽(yù)在小區(qū)范圍內(nèi)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成
8000元以上2萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
7)因管理責(zé)任造成主管的工作被媒體作負(fù)面報(bào)道,損害了公司的聲譽(yù)。
5.4降級(jí)
有下列行為的根據(jù)具體情況給予工資降級(jí)或職務(wù)降級(jí)處罰并處在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)(職務(wù)降級(jí)只針對(duì)管理人員以上員工)。
1)因管理責(zé)任造成主管的工作被行業(yè)主管部門責(zé)令整頓,嚴(yán)重的影響了公司的聲譽(yù)。
2)因管理不善或小區(qū)治安情況混亂等管理責(zé)任使小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起刑事案件。
3)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)范圍內(nèi)遭受不良影響或一次性造成1萬(wàn)元以上4萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)損失。
5.5辭退有以下行為的給予辭退、開(kāi)除處理。公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
1)連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工四天。
2)因工作失誤或失職使公司的聲譽(yù)在行業(yè)或社會(huì)遭受嚴(yán)重的負(fù)面影響或一次性造成4萬(wàn)元以上的經(jīng)濟(jì)損失。
3)利用職權(quán)受賄或上門服務(wù)私自收費(fèi)。
4)不服從工作安排。
5)在工作場(chǎng)地公然惡意頂撞、辱罵、威脅上司。
6)惡意誣陷同事或上司。
7)毆打同事或業(yè)主。
8)二次被記過(guò)或在留用查看、降級(jí)使用期間表現(xiàn)不好。
9)一切觸犯法律的行為。
6相關(guān)文件與記錄
6.1wdwy-fr-mm5112員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表
6.2wdwy-fr-mm5113員工處罰單
第15篇 物業(yè)員工宿舍管理規(guī)定
為保持員工宿舍有一個(gè)安靜、整潔的休息環(huán)境,特定如下規(guī)章制度:
一、員工宿舍是員工休息場(chǎng)所,每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)宿舍公共設(shè)施,積極參與宿舍的各項(xiàng)管理工作,共同維護(hù)好宿舍的生活秩序。
二、宿舍水電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等由全體員工分?jǐn)?并實(shí)行帳目公開(kāi),員工主動(dòng)交費(fèi),不得無(wú)故拖延。
提倡員工節(jié)約用水、用電。
三、宿舍原則上不得留宿他人,實(shí)屬特殊情況需持有效證件(身份證、暫住證)方可住宿,但時(shí)間不超過(guò)一晚。
四、宿舍實(shí)行衛(wèi)生值日制,值日人員需將大廳、衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)清掃干凈,并將垃圾送到樓下公共垃圾桶。
五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃易爆、劇毒等物品,不得私自拉電線和私裝電爐。
六、不得在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、閱不良書(shū)籍和音像,經(jīng)查違者每次罰100~500元。
七、為了保證員工在宿舍能較好的休息,每位員工都應(yīng)加強(qiáng)自律,不要打鬧和大聲喧嘩(尤其在晚間)。
