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第1篇 轄區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
轄區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
(六) 1目的確保智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行正常。2范圍適用于管理區(qū)域內(nèi)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。3職責
3.1 管理處工程部負責智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常檢查及維護保養(yǎng)并記錄;
3.2 監(jiān)控人員負責監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備操作及日常清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。4工作程序
4.1 智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括:攝像監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠程抄錄系統(tǒng)、戶內(nèi)安防系統(tǒng)、停車智能管理系統(tǒng)。
4.2 品質(zhì)部負責選擇、評價合格智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供方。工程部應(yīng)按設(shè)備使用說明書制定監(jiān)控設(shè)備安全操作規(guī)程并懸掛在監(jiān)控室內(nèi),監(jiān)控人員應(yīng)嚴格按該規(guī)程操作,每季度工程部應(yīng)對監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備進行吸塵處理。
4.3 攝像監(jiān)控系統(tǒng)每周工程部到攝像監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,檢查內(nèi)容包括:檢查各畫面是否清晰、各控制操作是否正常靈活、錄像及播放是否正常;每月各管理處工程部檢查內(nèi)容包括:檢查線路接插件是否松動、連接線有無破損現(xiàn)象、柜內(nèi)是否清潔、設(shè)備有無異常發(fā)熱現(xiàn)象;周檢、月檢結(jié)果應(yīng)記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。每季度應(yīng)由工程部對攝像頭外殼取景玻璃片進行清洗。
4.4 背景音樂系統(tǒng)每周由工程部檢查播放設(shè)備是否清潔、工作是否正常、接線是否松動、散熱裝置是否正常、功放有無異常發(fā)熱現(xiàn)象、播放碟片是否有劃痕及斷裂現(xiàn)象、現(xiàn)場聆聽揚聲器是否正常發(fā)音。工程部應(yīng)隨時對碟片進行清洗、每半年對光頭進行清洗。
4.5 紅外報警系統(tǒng)每月由工程部對紅外報警系統(tǒng)進行檢測,檢測內(nèi)容為:能否正常布防與撤防、能否正常報警,并將檢查結(jié)果記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。
4.6 閉路電視系統(tǒng)每月由工程部對各分線箱進行檢查,檢查內(nèi)容包括:接線頭是否松動、放大器是否正常工作、每幢樓隨機抽查一戶用戶圖像接收信號是否正常。
4.7 樓宇對講系統(tǒng)每周由工程部對各單元主機進行檢查,檢查內(nèi)容包括:呼叫住戶及通話是否正常(每幢抽查一戶),密碼開門是否正常,呼叫監(jiān)控室及通話是否正常,主機面板按鈕功能是否正常、面板有無損壞,可視對講成像是否清晰(每幢抽查一戶),每季度對門鎖進行潤滑,注意潤滑油不得外溢。對住戶對講系統(tǒng)進行抽查時,應(yīng)與護衛(wèi)部協(xié)調(diào),盡量避免重復(fù)抽查。
4.8 電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每月檢查分線箱內(nèi)配線有無脫落,箱門是否上鎖。
4.9 遠程抄錄系統(tǒng)每周在操作平臺檢查與各數(shù)據(jù)采集模塊能否正常通訊,與各住戶表是否常通訊,對不能正常通訊的模壞或住戶表應(yīng)立即進行處理和記錄。每月檢查各單元的模塊箱是否上鎖,能否正常開啟,接線是否脫落,模塊是否受潮.同時對異常數(shù)據(jù)的住戶表查明原因進行處理。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。每季度對所有住戶表記錄數(shù)據(jù)通核查校對一次.
4.1 0戶內(nèi)安防系統(tǒng)戶內(nèi)安防系統(tǒng)包括門磁系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng),該類系統(tǒng)的使用、維修及檢查由住戶自行進行,管理處工程部可提供有償服務(wù)。
4.1 1停車智能管理系統(tǒng)每月由工程部對停車智能管理系統(tǒng)進行檢查,檢查內(nèi)容包括:道閘能否正常開啟、刷卡區(qū)感應(yīng)是否正常、手動控制是否正常、攝像及記錄是否正常、連網(wǎng)系統(tǒng)是否正常;每月工程部應(yīng)對停車智能系統(tǒng)傳動機構(gòu)進行潤滑,用酒精及清潔棉對攝像鏡頭進行清潔。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。
4.1 2工程部應(yīng)每半年對所有的弱電井、豎井管道進行檢查,檢查內(nèi)容包括:井道內(nèi)是否清潔,井蓋、線路是否完好無損,線路接頭有無松動,接線盒是否有銹蝕現(xiàn)象、弱電井內(nèi)有無積水。工程部應(yīng)每半年對所有井蓋進行除銹、刷漆。
4.1 3以上各系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時由工程部解決或聯(lián)系相關(guān)單位,并將處理結(jié)果記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。5相關(guān)文件6質(zhì)量記錄附加說明:本文件起草人:本文件修改人:本文件審核人:本文件批準人:
第2篇 企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用管理規(guī)定
公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用管理規(guī)定
1、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于公司固定資產(chǎn),只為公司正常業(yè)務(wù)經(jīng)營管理所使用,不得挪作它用;
2、公司所有電腦的技術(shù)支持和維護由ic部門___負責,每位員工在電腦使用過程中,如遇技術(shù)問題,可及時向其反饋,尋求解決;
3、員工不得隨意修改系統(tǒng)參數(shù),包括域名、計算機名、ip地址、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議等等;
4、域模式的情況下,員工必須以自己所分配的域用戶名登錄到域中;
5、員工不得隨意刪除已存在的網(wǎng)絡(luò)共享,特別是網(wǎng)絡(luò)打印機的共享;
6、員工上網(wǎng)不得瀏覽國家法律所禁止的包含色情、暴力、_及封建迷信等內(nèi)容的網(wǎng)頁;
7、員工不得隨意下載或安裝和工作無關(guān)的軟件,特別是可能危及計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的帶病毒程序或黑客程序;
8、員工不得隨意修改或刪除系統(tǒng)文件和文件夾,不得隨意更改文件和文件夾的屬性,非特殊情況下(要向公司申報),不得對文件進行加密處理;
9、實行管理責任制,每臺電腦由相對應(yīng)的人員負責使用、保管及日常維護,并登記簽名確認;
10、每臺電腦應(yīng)安裝殺毒軟件,員工對個人使用的電腦殺毒軟件應(yīng)定期升級,更新病毒庫,并至少兩周查、殺病毒一次;
11、所有聊天工具(如msn、qq等)只能作為公司內(nèi)部員工或?qū)ν饪蛻袈?lián)系之用途,每位員工應(yīng)自覺遵守;
12、員工須認真執(zhí)行此管理規(guī)定,若違反上述條款之一的,按公司相應(yīng)制度處理。
13、以上規(guī)定,自公布之日起執(zhí)行。
第3篇 物業(yè)電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書:電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范公司電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理;對電腦軟硬件使用情況、公司網(wǎng)絡(luò)使用情況進行監(jiān)控、管理。
2.范圍
適用于公司各部門辦公電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理(安防用電腦及相關(guān)設(shè)備除外)。
3.定義:
無
4.職責
部門/崗位工作職責
辦公室系統(tǒng)組公司電腦、網(wǎng)絡(luò)的歸口管理和維護
各部門本部門的電腦、網(wǎng)絡(luò)安全使用
5.方法及過程控制
5.1電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理:
5.1.1電腦設(shè)備包括:電腦主機、外圍設(shè)備(顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、ups、掃描儀等)。
5.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括:服務(wù)器、交換機、路由器、ups和網(wǎng)絡(luò)線纜等。
5.1.3各部門須對本部門每臺電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指定責任人,多人共用一臺電腦的責任人為相關(guān)主管或主辦,未經(jīng)該設(shè)備責任人或部門經(jīng)理同意,其他人不得使用相關(guān)設(shè)備。
5.1.4電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備須在易于查看的位置,附有塑封的資產(chǎn)標識,注明資產(chǎn)名稱、型號、責任人等。
5.1.5禁止在電腦、外圍設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上放置雜物,特別是細小導(dǎo)電物品、茶水杯等。
5.1.6所有電腦設(shè)備的維修通常由系統(tǒng)組電腦工程師或電腦設(shè)備供應(yīng)商負責。未經(jīng)電腦室或部門電腦工程師許可,其他人不得擅自維修電腦設(shè)備。
5.1.7辦公電腦及其外部設(shè)備均由辦公室采購,總經(jīng)理辦公室電腦工程師或供應(yīng)商負責安裝。各部門不得擅自改變和調(diào)換電腦設(shè)備配件及改變硬件配置。
5.1.8對于打印機用的碳粉、硒鼓、打印頭、色帶、墨水、墨盒等易耗品可由各部門自行采購、安裝,職能部門由系統(tǒng)組統(tǒng)一采購。
5.1.9普通鍵盤、鼠標為低值易耗品,各業(yè)務(wù)部門可自行采購、安裝,職能部門由辦公室統(tǒng)一采購、安裝。
5.1.10未經(jīng)辦公室及品質(zhì)管理部書面許可,各部門均不得擅自將工程電腦用作辦公用途,或擅自調(diào)換電腦配件。
5.2電腦系統(tǒng)軟件管理:
5.2.1辦公電腦系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件通常包括:
5.2.1.1微軟windows系列。
5.2.1.2微軟office系列。
5.2.1.3 winzip壓縮軟件。
5.2.1.4防毒軟件。
5.2.1.5相關(guān)驅(qū)動程序(網(wǎng)卡、打印機、掃描儀等)。
5.2.2各部門或個人根據(jù)不同需要可安裝:fo_pro、公司的各類自編管理軟件、金碟財務(wù)軟件、ftp軟件、photo shop、corel draw、中英文電子辭典等辦公軟件,但須經(jīng)本部門經(jīng)理批準。
5.2.3所有辦公電腦均不得安裝任何與工作無關(guān)的軟件。辦公軟件需由電腦室或部門電腦員或相關(guān)軟件公司負責安裝。
5.3電腦系統(tǒng)操作管理:
5.3.1嚴格遵守開關(guān)機步驟:
開機時,先開外設(shè)再開主機;
關(guān)機時,先關(guān)主機再關(guān)外設(shè)。
5.3.2部門所有辦公電腦均須設(shè)置開機密碼及屏幕保護密碼,報本部門經(jīng)理備案,盡量做到專人專用。
5.3.3公司辦公電腦內(nèi)的所有文件、數(shù)據(jù)、資料均屬本公司所有,不得外傳,以免造成數(shù)據(jù)泄露。
5.4電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理
5.5.1電腦操作人員每次以自己的賬號登陸公司網(wǎng)絡(luò);賬號信息要嚴格保密,不得泄漏給他人。
5.5.2用戶在設(shè)置共享資源時一般應(yīng)將訪問權(quán)限設(shè)為只讀,防止他人修改、刪除,較高的權(quán)限應(yīng)設(shè)置為密碼保護或僅指派給相關(guān)人員。
5.5.3各部門人員若有變動,須于當日通知電腦室以便對其網(wǎng)絡(luò)賬號做出相應(yīng)處理。
5.5.4各部門應(yīng)注意保護電腦中的數(shù)據(jù)資料,重要文件應(yīng)采用密碼鎖定,并將密碼報部門經(jīng)理備案。
5.5.5各部門須于每季度末將本部門當季重要電腦資料上傳到公司服務(wù)器指定地址備份,確保資料安全。
5.5.6禁止使用辦公電腦訪問任何與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
5.5電腦防毒管理:
5.5.1辦公室統(tǒng)一提供防毒軟件,各部門所有辦公電腦必須安裝,并設(shè)置為'自動更新病毒代碼'狀態(tài);也可通過網(wǎng)絡(luò)選擇性下載安裝免費防毒軟件,作為輔助殺毒工具。
5.5.2發(fā)現(xiàn)病毒不能殺除時應(yīng)及時通知系統(tǒng)組,以便查清毒源徹底清除。對于郵件中發(fā)現(xiàn)的病毒應(yīng)及時通知發(fā)件人其電腦已感染病毒,須立即查殺,同時知會辦公室系統(tǒng)組。
6.支持性文件
無
7.質(zhì)量記錄表格
無
第4篇 轄區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定(6)
轄區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定(六)
1目的
確保智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行正常。
2范圍
適用于管理區(qū)域內(nèi)智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。
3職責
3.1管理處工程部負責智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常檢查及維護保養(yǎng)并記錄;
3.2監(jiān)控人員負責監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備操作及日常清潔,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
4工作程序
4.1智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括:
攝像監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠程抄錄系統(tǒng)、戶內(nèi)安防系統(tǒng)、停車智能管理系統(tǒng)。
4.2品質(zhì)部負責選擇、評價合格智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供方。工程部應(yīng)按設(shè)備使用說明書制定監(jiān)控設(shè)備安全操作規(guī)程并懸掛在監(jiān)控室內(nèi),監(jiān)控人員應(yīng)嚴格按該規(guī)程操作,每季度工程部應(yīng)對監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備進行吸塵處理。
4.3攝像監(jiān)控系統(tǒng)
每周工程部到攝像監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,檢查內(nèi)容包括:檢查各畫面是否清晰、各控制操作是否正常靈活、錄像及播放是否正常;每月各管理處工程部檢查內(nèi)容包括:檢查線路接插件是否松動、連接線有無破損現(xiàn)象、柜內(nèi)是否清潔、設(shè)備有無異常發(fā)熱現(xiàn)象;周檢、月檢結(jié)果應(yīng)記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。每季度應(yīng)由工程部對攝像頭外殼取景玻璃片進行清洗。
4.4背景音樂系統(tǒng)
每周由工程部檢查播放設(shè)備是否清潔、工作是否正常、接線是否松動、散熱裝置是否正常、功放有無異常發(fā)熱現(xiàn)象、播放碟片是否有劃痕及斷裂現(xiàn)象、現(xiàn)場聆聽揚聲器是否正常發(fā)音。工程部應(yīng)隨時對碟片進行清洗、每半年對光頭進行清洗。
4.5紅外報警系統(tǒng)
每月由工程部對紅外報警系統(tǒng)進行檢測,檢測內(nèi)容為:能否正常布防與撤防、能否正常報警,并將檢查結(jié)果記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。
4.6閉路電視系統(tǒng)
每月由工程部對各分線箱進行檢查,檢查內(nèi)容包括:接線頭是否松動、放大器是否正常工作、每幢樓隨機抽查一戶用戶圖像接收信號是否正常。
4.7樓宇對講系統(tǒng)
每周由工程部對各單元主機進行檢查,檢查內(nèi)容包括:呼叫住戶及通話是否正常(每幢抽查一戶),密碼開門是否正常,呼叫監(jiān)控室及通話是否正常,主機面板按鈕功能是否正常、面板有無損壞,可視對講成像是否清晰(每幢抽查一戶),每季度對門鎖進行潤滑,注意潤滑油不得外溢。對住戶對講系統(tǒng)進行抽查時,應(yīng)與護衛(wèi)部協(xié)調(diào),盡量避免重復(fù)抽查。
4.8電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
每月檢查分線箱內(nèi)配線有無脫落,箱門是否上鎖。
4.9遠程抄錄系統(tǒng)
每周在操作平臺檢查與各數(shù)據(jù)采集模塊能否正常通訊,與各住戶表是否常通訊,對不能正常通訊的模壞或住戶表應(yīng)立即進行處理和記錄。每月檢查各單元的模塊箱是否上鎖,能否正常開啟,接線是否脫落,模塊是否受潮.同時對異常數(shù)據(jù)的住戶表查明原因進行處理。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。每季度對所有住戶表記錄數(shù)據(jù)通核查校對一次.
4.10戶內(nèi)安防系統(tǒng)
戶內(nèi)安防系統(tǒng)包括門磁系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng),該類系統(tǒng)的使用、維修及檢查由住戶自行進行,管理處工程部可提供有償服務(wù)。
4.11停車智能管理系統(tǒng)
每月由工程部對停車智能管理系統(tǒng)進行檢查,檢查內(nèi)容包括:道閘能否正常開啟、刷卡區(qū)感應(yīng)是否正常、手動控制是否正常、攝像及記錄是否正常、連網(wǎng)系統(tǒng)是否正常;每月工程部應(yīng)對停車智能系統(tǒng)傳動機構(gòu)進行潤滑,用酒精及清潔棉對攝像鏡頭進行清潔。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。
4.12工程部應(yīng)每半年對所有的弱電井、豎井管道進行檢查,檢查內(nèi)容包括:井道內(nèi)是否清潔,井蓋、線路是否完好無損,線路接頭有無松動,接線盒是否有銹蝕現(xiàn)象、弱電井內(nèi)有無積水。工程部應(yīng)每半年對所有井蓋進行除銹、刷漆。
4.13以上各系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時由工程部解決或聯(lián)系相關(guān)單位,并將處理結(jié)果記錄在《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)周檢表》、《智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)月檢表》中。
5相關(guān)文件
6質(zhì)量記錄
附加說明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件審核人:
本文件批準人:
第5篇 服裝公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
服裝公司計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
為充分發(fā)揮計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能,確保系統(tǒng)的正常運行,結(jié)合zz公司的實際情況特制定本規(guī)定。
一、計算機網(wǎng)絡(luò)管理員
人資行政部下設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)管理員,同時兼顧一部分行政工作,如企業(yè)宣傳、車輛管理、員工招聘、行政核算等。
二、設(shè)備采購及管理
計算機設(shè)備主要包括:計算機主機、外設(shè)、計算機和網(wǎng)絡(luò)配件以及光盤、u盤等各種介質(zhì);復(fù)印機、打印機、電話、傳真機、共享器、掃描儀、數(shù)碼相機等外設(shè);計算機軟件,系統(tǒng)、辦公、應(yīng)用軟件等。
(一)需要增加、更新計算機設(shè)備,應(yīng)提前提出采購計劃,報總經(jīng)理批準后,由人資行政部計算機網(wǎng)絡(luò)管理員及采買兩人以上共同辦理。新增設(shè)備,由計算機網(wǎng)絡(luò)管理員安裝調(diào)試工作。
(二)辦公室計算機配置到人,實行一機一人,專用專管,需移動設(shè)備或變換設(shè)備使用者時應(yīng)通知計算機網(wǎng)絡(luò)管理員辦理變更登記。
(三)現(xiàn)有計算機設(shè)備根據(jù)工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準后,可在辦公室內(nèi)部進行調(diào)劑,以充分發(fā)揮計算機設(shè)備的使用價值。
(四)計算機設(shè)備的采購配置、淘汰報廢,應(yīng)由計算機網(wǎng)絡(luò)管理員辦理好設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理和財務(wù)管理的有關(guān)手續(xù)。屬淘汰、報廢的設(shè)備應(yīng)報總經(jīng)理批準轉(zhuǎn)至財務(wù),經(jīng)確認后方可進行處理。
(五)使用和管理責任者要愛惜計算機設(shè)備,熟悉計算機性能,正確進行操作使用。計算機日常性的保養(yǎng)工作由使用者負責。凡個人使用的計算機設(shè)備出現(xiàn)故障后,要及時報告計算機網(wǎng)絡(luò)管理員進行維修;公司內(nèi)計算機配置均記錄在案,嚴禁私自拆卸、更換計算機設(shè)備。
(六)對重要的文件資料和數(shù)據(jù)信息應(yīng)由使用者及時做好備份,防止丟失和破壞。
(七)光盤、u盤等介質(zhì)應(yīng)妥善保護,用后應(yīng)及時放入保護套內(nèi)。介質(zhì)的保存應(yīng)遠離熱源、磁場,避免陽光直接照射,注意防潮防霉,不得用手觸摸介面。
(八)不得在工作時間用計算機玩游戲,看dvd、vcd,上網(wǎng)聊天,聽音樂;計算機內(nèi)禁止安裝游戲、下載工具、不健康網(wǎng)址等計算機網(wǎng)絡(luò)管理員禁止項目。
(九)公司落實計算機管理責任部門和責任人,負責計算機管理的各種工作,該部門有權(quán)對公司的每臺計算機具有操作,查看的權(quán)限。
三、軟件及應(yīng)用系統(tǒng)管理
(一)嚴禁私自使用未經(jīng)檢測的光盤及u盤,經(jīng)確認無病毒后方可使用或拷入指定目錄下。
(二)各部門需要上軟件,要盡可能地考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)的一致性,并向總經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)同意后方可組織安裝或購買。
(三)計算機系統(tǒng)及所有程序必須由計算機管理人員統(tǒng)一安裝,其它各部門及工作人員未經(jīng)許可下不可增刪數(shù)據(jù)硬盤上的應(yīng)用軟件;如私自增設(shè)軟件產(chǎn)生不良后果,計算機網(wǎng)絡(luò)管理員有權(quán)關(guān)閉其上網(wǎng)功能并提請人資行政部給予處理意見。
四、網(wǎng)絡(luò)通訊管理
(一)經(jīng)注冊的人員可使用intranet網(wǎng),并只能以自己的注冊代碼及口令登錄上網(wǎng),不得使用他人的代碼及口令。注冊用戶不得隨意更改intranet網(wǎng)上的注冊名、ip地址、dns等設(shè)置,以避免網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生混亂。
(二)應(yīng)高度重視病毒的防范,使用最新版本的防殺病毒軟件,及時更新客戶端殺毒軟件。絕對禁止帶毒計算機的聯(lián)網(wǎng)操作。沒有經(jīng)過病毒檢查的磁盤數(shù)據(jù)絕對禁止在網(wǎng)絡(luò)中傳輸,更不可以拷貝到服務(wù)器上。
(三)intranet服務(wù)器運行時間為全天候運行,但每位使用者的能夠上網(wǎng)時間根據(jù)需要提出申請,經(jīng)部門負責人批準報計算機網(wǎng)絡(luò)管理員執(zhí)行;如被人資行政部發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作將給予部門負責人罰款。
(四)凡工作安排、通知、簡報、公告等一般性公文以及統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)文件等原則上均應(yīng)通過intranet網(wǎng)傳輸,逐步取消以紙、磁介質(zhì)形式報送;采用郵件抄送形式;凡持有電腦者提供郵箱報計算機網(wǎng)絡(luò)管理員。
五、信息安全管理
(一)病毒防護
1、定期備份:計算機使用者對重要的數(shù)據(jù)要及時做有效的備份;與工作相關(guān)的文件必須保存在c盤以外盤符下,不得將任何文件存放在c盤系統(tǒng)目錄中及操作系統(tǒng)桌面與我的文檔中,并定期向服務(wù)器備份;未按照規(guī)定而造成的文件丟失等結(jié)果,后果自負,給公司造成損失者追究個人責任。
2、創(chuàng)建一個緊急引導(dǎo)盤:在用緊急引導(dǎo)盤啟動成功后,必須采取方法來除掉病毒。
3、創(chuàng)建一鍵恢復(fù)系統(tǒng):在系統(tǒng)出現(xiàn)問題或中毒后,采用一鍵恢復(fù)。
4、不得使用外來磁盤、光盤或來路不明磁盤、光盤;如有使用請殺毒執(zhí)行后操作;如有使用者而導(dǎo)致計算機感染病毒并造成損失的,要追究當事人的責任。
5、當計算機已確認受到病毒感染時,立即斷開網(wǎng)絡(luò)禁止進行網(wǎng)絡(luò)操作及輸入輸出操作,采取措施殺毒。
6、應(yīng)經(jīng)常進行檢測及殺毒操作。以防再次發(fā)生病毒傳播感染。
(二)網(wǎng)絡(luò)管理
1、需要安裝網(wǎng)絡(luò)軟件,必須報計算機網(wǎng)絡(luò)管理員批準并安裝。
2、沒有經(jīng)過病毒檢查的磁盤數(shù)據(jù)絕對禁止在網(wǎng)絡(luò)中傳輸,更不可以拷貝到服務(wù)器上。
3、未經(jīng)許可,任何人不得擅自安裝上網(wǎng)端口。
(三)軟件使用
1、不得在windows操作系統(tǒng)運行過程中隨意進行重新啟動或關(guān)機操作,必須按正常步驟進行,以防止計算機產(chǎn)生問題。
2、對所使用的計算機每星期進行一次磁盤檢查和整理操作,杜絕計算機運行中可能會出現(xiàn)的錯誤甚至造成崩潰的后果。
3、使用網(wǎng)絡(luò)軟件時,應(yīng)首先閱讀使用說明書,并嚴格按照軟件說明書的要求進行操作。
(四)信息安全
1、根據(jù)有關(guān)企業(yè)保密條例,未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得擅自對外發(fā)布或公開具有保密性質(zhì)的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
2、未經(jīng)許可,禁止越權(quán)進行數(shù)據(jù)庫操作,更不得在系統(tǒng)外進行非法增刪、改寫或拷貝操作。
(五)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
1、公司計算機及計算機網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資,只能用于工作目的,個人不得由于一般業(yè)務(wù)、看新聞、娛樂等私人原因使用公司計算機及計算機網(wǎng)絡(luò)。
2、有上網(wǎng)功能的工作人員,不得刪除、卸載、關(guān)閉其安裝在計算機上的殺毒軟件,對于收取的郵件應(yīng)先進行殺毒再打開;對于中毒后局域網(wǎng)因共享造成的各種損失,由病毒源主機自負。
3、由于公司網(wǎng)絡(luò)帶寬有限,為有效的提高工作效率,對各部門需要上網(wǎng)功能人員計算機由部門部長提出申請,對于各部門人員不按照管理規(guī)定使用者,由各部門負責人負責,所受懲罰由所轄部長承擔。
4、網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限僅限于必須人員,公司內(nèi)部禁止使用qq通訊軟件,需要利用網(wǎng)絡(luò)進行交流和傳遞文件的,全部改用msn進行對外通訊和聯(lián)絡(luò)。
5、網(wǎng)頁使用限用固定網(wǎng)頁,其它網(wǎng)頁開放時間改為固定時間。
六、光盤刻錄機管理
(一)光盤刻錄機的使用、維護和保管由計算機網(wǎng)絡(luò)管理員負責。
(二)各部門需要將重要數(shù)據(jù)或文件刻入光盤的,應(yīng)向計算機網(wǎng)絡(luò)管理員提出申請,填寫登記表格,經(jīng)人資行政部部長批準,經(jīng)辦人員方可辦理。
(三)凡需刻錄的數(shù)據(jù)或文件,由申請部門負責編制備份目錄,并將文件和數(shù)據(jù)制作成電子文檔資料,以盤片報送或從網(wǎng)上傳送的方式報送計算機網(wǎng)絡(luò)管理員進行刻錄。
(四)凡屬重要的數(shù)據(jù)或文件在備份時,需要刻錄成兩張光盤,一張由申請部門專人保管,一張由人資行政部的專人保管。
(五)各部門應(yīng)確定專人負責光盤的保管,防止損壞、丟失,如發(fā)生上述情況,應(yīng)追究當事人的責任。
七、__網(wǎng)站及博客的管理
(一)“__服飾網(wǎng)站”,由品牌事業(yè)部負責管理和維護。為保障網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)、充分發(fā)揮其作用,計算機網(wǎng)絡(luò)管理員要加強對該系統(tǒng)信息的維護更新工作。
(二)各部門人員要經(jīng)常光顧__網(wǎng)站及博客,為網(wǎng)站建設(shè)及博客內(nèi)容提供意見,各部門人員熟知自有品牌發(fā)展狀況,并獻計獻策。
(三)公司工作人員通過內(nèi)部局域網(wǎng)方式入網(wǎng),即用戶計算機統(tǒng)一配置網(wǎng)卡,統(tǒng)一指定固定的ip地址,統(tǒng)一指定用戶登錄名和初始密碼。用戶一律不得擅自更改ip地址、用戶登錄名、網(wǎng)關(guān)、域名、服務(wù)器等系統(tǒng)設(shè)置。用戶個人密碼由用戶自己定期進行修改,修改密碼間隔時間最長不得超過三個月。
八、違規(guī)處罰
1、凡由于私人原因?qū)е萝浻布霈F(xiàn)問題者,除賠償相應(yīng)的損失外,給予500元以下的罰款。
2、凡私自上網(wǎng)(非工作范圍內(nèi)的),打游戲、娛樂等非工作范圍內(nèi)的行為,公司給予500元以下的罰款,三次以上者給予辭退處理。
第6篇 物業(yè)公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
物業(yè)公司電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)定
1.目的
為使各部門能有效利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進行日常工作事務(wù)處理、辦公,提高工作效率,更好地利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源進行各項管理和對電腦軟硬件使用情況進行監(jiān)控、管理。
2.范圍
適用于公司各部門。
3.職責
3.1各部門經(jīng)理負責在本部門中正確執(zhí)行此規(guī)定并對結(jié)果負責。
3.2總辦電腦室負責督導(dǎo)各部門執(zhí)行此規(guī)定。
4.方法和過程控制
4.1電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理:
4.1.1電腦設(shè)備包括:電腦主機、外圍設(shè)備(顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、ups、掃描儀、調(diào)制調(diào)解器等).
4.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括:服務(wù)器、交換機、集線器、路由器、dtu、ups、ddn線纜、光纜、調(diào)制調(diào)解器及其他外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)線纜等。
4.1.3各部門須指定電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備責任人,未經(jīng)設(shè)備責任人或部門經(jīng)理同意,任何人不得使用相關(guān)設(shè)備。
4.1.4電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)在易于查看的位置,附有資產(chǎn)標識,注明資產(chǎn)名稱、型號、責任人等。
4.1.5禁止在電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上放置雜物,特別是細小導(dǎo)電物品、茶水杯等。相關(guān)設(shè)備的日常清潔保養(yǎng)工作均由該設(shè)備責任人負責。
4.1.6對違反有關(guān)使用規(guī)范者,設(shè)備責任人有權(quán)拒絕其繼續(xù)使用。
4.1.7所有電腦設(shè)備的維修通常由電腦室負責。未經(jīng)公司電腦室許可,使用部門或個人不得擅自維修電腦設(shè)備。
4.1.8辦公電腦及其電腦外部設(shè)備統(tǒng)一由總辦電腦室采購、安裝。各部門不得隨意改變和調(diào)換電腦設(shè)備配件和改變硬件配置,必要時須經(jīng)總辦同意方可改變或調(diào)配
4.1.9對于打印機用的碳粉、硒鼓、打印頭、色帶、墨水、墨盒等耗材可由各部門自行采購、安裝,職能部門可由房管部采購員采購。
4.1.10普通鍵盤、普通鼠標為低值易損品,為及時解決問題,盡快恢復(fù)電腦辦公,各業(yè)務(wù)部門可自行采購、安裝,職能部門可由電腦室或房管部采購、安裝。
4.2電腦系統(tǒng)軟件管理:
4.2.1各辦公電腦系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件由電腦室統(tǒng)一安裝,通常包括為:
4.2.2微軟windows系列和ms-dos。
4.2.3微軟office系列。
4.2.4 internet e_plorer(4.0以上版本)。
4.2.5 winzip7.0以上壓縮軟件。
4.2.6防毒軟件。
4.2.7五筆字型等輸入法。
4.2.8相關(guān)驅(qū)動程序(網(wǎng)卡、打印機、掃描儀等)。
4.2.9各部門或個人根據(jù)不同需要可安裝:fo_pro、公司的各類自編管理軟件、金碟財務(wù)軟件、ftp軟件、photo shop、core draw、中英文電子辭典,經(jīng)本部門經(jīng)理審核通過,總辦主任批準后,由電腦室或所在部門電腦工程師或相關(guān)軟件專業(yè)人員或軟件供應(yīng)商負責安裝。
4.2.10其他各類軟件的安裝須經(jīng)電腦室同意,并通過電腦室的病毒檢測,由電腦室或所在部門電腦工程師或該電腦設(shè)備責人自行安裝。
4.2.11未經(jīng)電腦室同意、授權(quán),任何人員不能隨意運用fo_pro、或其它工具直接打開dbf數(shù)據(jù)庫修改數(shù)據(jù)。
4.3電腦系統(tǒng)操作管理:
4.3.1嚴格遵守開關(guān)機步驟:
開機時,先開外設(shè)再開主機;
關(guān)機時,先關(guān)主機再關(guān)外設(shè)。
4.3.2各部門電腦須設(shè)置開機密碼及屏幕保護密碼,報部門經(jīng)理及總辦電腦室主管備案,盡量做到專人專用。
4.3.3非本機責任人,在經(jīng)同意使用電腦后,要注意清理使用中遺留的垃圾文件,不得拷貝本機中資料及隨意刪除他人文件或共享資源。
4.3.4禁止使用工作電腦玩游戲,非工作需要禁止隨意瀏覽因特網(wǎng)。
4.3.5禁止使用工作電腦訪問任何與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
4.3.6使用過程中遇到問題,自已無法處理時應(yīng)及時與電腦室聯(lián)系。若有異常情況出現(xiàn),應(yīng)立即關(guān)閉電腦。
4.3.7電腦內(nèi)的所有文件、數(shù)據(jù)、資料均屬本公司所有,不得外傳;對于打印出來的材料,應(yīng)及時處理(存檔、銷毀、妥善存放待雙面使用),不得亂扔亂放,以免造成數(shù)據(jù)泄露。
4.3.8通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送郵件時,應(yīng)保證郵件大小不超過1m,否則應(yīng)采用ftp的形式或使用壓縮軟件壓縮后再進行傳遞。
4.4電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理
4.4.1電腦操作人員每次以自己的帳號登陸公司網(wǎng)絡(luò);帳號信息要嚴格保密,不得泄漏給他人。
4.4.2用戶在設(shè)置共享資源時一般應(yīng)將訪問權(quán)限設(shè)為只讀,較高的權(quán)限應(yīng)設(shè)置為密碼保護,密碼由各部門信息員負責備案并知會電腦室以便查詢。
4.4.3用戶更改共享文件夾密碼時須通知部門經(jīng)理并由部門信息員備案且知會電腦室。
4.4.4任何人未經(jīng)他人同意不得在網(wǎng)上鄰居中修改、刪除他人文件。
4.4.5各部門人員若有變動,請于當日通知部門信息員并知會電腦室以便對其網(wǎng)絡(luò)帳號做出相應(yīng)處理。
4.4.6注意保護電腦中的數(shù)據(jù)資料,重要文件應(yīng)采用密碼鎖定。定期備份重要資料到軟盤、硬盤、光盤或服務(wù)器上,確保資料損壞、丟失、誤刪除后可以恢復(fù)。
4.5電腦防毒管理:
4.5.1一般由電腦室統(tǒng)一提供防毒軟件品牌和軟件,以安裝公司指定殺毒軟件為主,必要時可在網(wǎng)上下載安裝免費防毒軟件做為輔助殺毒軟件。
4.5.2對于外來軟盤或光盤應(yīng)先檢查有無病毒后方可使用;電腦使用人應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)不斷對防毒軟件進行版本升級更新病毒代碼,并在防毒軟件中做好每日定時查殺病毒的設(shè)置,有困難時可請電腦室協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)病毒后應(yīng)對所有使用過的軟、硬盤進行病毒查殺。
4.5.3發(fā)現(xiàn)病毒不能殺除時應(yīng)及時通知電腦室,以便查清毒源徹底清除。對于郵件中發(fā)現(xiàn)的病毒應(yīng)及時通知發(fā)件人其電腦已感染病毒,應(yīng)立即查殺。