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第1篇 某學(xué)校物業(yè)維修部庫房管理規(guī)定
(一)倉庫管理員要熟悉掌握各種材料的性質(zhì),堅(jiān)持分區(qū)、分類擺放。
(二)出入庫要有手續(xù),借東西要有借條,無論是出庫還是借出,都要有領(lǐng)導(dǎo)批字。
(三)對易燃易爆的物品一定要單獨(dú)保管,保管人員必須具有一定程度的安全防火知識(shí)技能。
(四)倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人進(jìn)入,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。人離開時(shí),嚴(yán)格檢查燈、門、水等的安全狀況。
(五)保管員應(yīng)及時(shí)記帳、對帳,做到帳物相符,經(jīng)常整理倉庫中的物品,擺放合理,留出安全通道。
第2篇 某學(xué)校物業(yè)公共樓宇部資產(chǎn)管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)公共樓宇部資產(chǎn)管理規(guī)定
(一)樓內(nèi)資產(chǎn)管理
1.樓長作為樓內(nèi)的資產(chǎn)管理員。
2.為各類資產(chǎn),包括辦公設(shè)備、三輪車、微波爐、梯子等建立資產(chǎn)檔案。
3.樓內(nèi)資產(chǎn)使用人應(yīng)愛惜使用,妥善保管,資產(chǎn)不得隨意損壞、外借。
4.樓長協(xié)助公司做好內(nèi)部的清查、核對、報(bào)表等相關(guān)工作。
(二)部門資產(chǎn)管理
(1)區(qū)長負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)建檔,三區(qū)合計(jì)為部門資產(chǎn)總量。
(2)由主管領(lǐng)導(dǎo)掌握部門資產(chǎn)情況,并負(fù)責(zé)相關(guān)的資產(chǎn)管理工作。
(3)樓宇之間因工作需要轉(zhuǎn)移資產(chǎn)時(shí),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)主管領(lǐng)導(dǎo)按相關(guān)要求進(jìn)行資產(chǎn)報(bào)廢工作。
(三)勞保消耗品的使用管理規(guī)定
序號名稱情況說明月用量年用量備注
第3篇 學(xué)校物業(yè)公司檔案管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)公司檔案管理規(guī)定
為加強(qiáng)對公司檔案工作的管理,使檔案工作各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化管理,有效地保護(hù)和利用檔案,充分發(fā)揮檔案在公司各項(xiàng)工作中的作用,為公司的發(fā)展提供服務(wù),特制定本制度。
一、組織管理
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置
1.公司行政辦公室下設(shè)檔案室,負(fù)責(zé)全公司檔案管理工作。由公司行政辦公室專人負(fù)責(zé)管理。
2.公司各部門辦公室人員,負(fù)責(zé)本部門的日常檔案材料的積累和歸檔工作,受公司檔案室指導(dǎo)。
(二)管理職能
1.執(zhí)行國家及學(xué)校有關(guān)檔案工作的方針政策。
2.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織和管理全公司的檔案工作。
3.保證檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全。
4.做好檔案的收集、整理、分類、保管、統(tǒng)計(jì)、銷毀、保密、補(bǔ)充、修改及提供利用工作。
5.參與主要項(xiàng)目和技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目檔案材料的審查、驗(yàn)收、整理及設(shè)備開箱驗(yàn)收資料的歸檔工作。
二、檔案的收集、立卷、歸檔
1.凡以公司名義發(fā)出的公文一律由行政辦公室統(tǒng)一收集管理。
2.如有某項(xiàng)工作由幾個(gè)部門共同參與辦理,在工作中所形成的材料,應(yīng)由主辦部門收集歸卷。
3.公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加上級機(jī)關(guān)召開的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng),必須將會(huì)議的主要文件資料向檔案室辦理歸檔手續(xù)。
4.本公司召開會(huì)議,由會(huì)議主辦部門專人將會(huì)議材料和檔案等向檔案室辦理歸檔手續(xù)。
5.歸檔工作應(yīng)做到主動(dòng)、及時(shí)、手續(xù)齊備。文件材料按年度、機(jī)構(gòu)問題和保管期限進(jìn)行分類,要求分類準(zhǔn)確,組卷合理,案卷裝訂及編目符合要求。
6.公司檔案室按年度搜集、催交各部門未按時(shí)歸檔或歸檔不全的文件材料。
三、檔案的借閱
1.建立借閱登記簿,按規(guī)定辦好借閱登記和借閱手續(xù)。涉及密級檔案或查閱非本部門檔案時(shí),須填寫《檔案查閱審批單》。
2.查閱檔案中有關(guān)本單位會(huì)議記錄簿及核心機(jī)密檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可查閱。外單位借閱檔案須持介紹信,注明查閱檔案的內(nèi)容和用途,總經(jīng)理或行政辦公室主任同意方可查閱,并要求在檔案室內(nèi)查閱,密集資料一律不外借。查閱本部門檔案需由部門負(fù)責(zé)人同意,借閱本部門業(yè)務(wù)以外的檔案時(shí),須由行政辦公室主任同意方可查閱。
3.從檔案室借出檔案材料,檔案員要講明注意事項(xiàng),借閱人不得自行轉(zhuǎn)接他人,不準(zhǔn)拆毀、涂改、標(biāo)記、抽頁、污損、拍照和復(fù)印等。
4.各部門人員只限查閱本部門檔案,摘錄檔案內(nèi)容,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,方可摘錄。
5.借閱檔案一般不超過三天,如有特殊情況不能歸還時(shí),要申明理由辦理續(xù)借手續(xù)。對無故不按期歸還者,要視其情節(jié)給予一定處罰。
6.借閱人歸還檔案時(shí),檔案員應(yīng)逐卷逐頁清點(diǎn)檢查。如果發(fā)現(xiàn)缺頁或損壞,必須向當(dāng)事人當(dāng)面提出,經(jīng)雙方核準(zhǔn)后,方可履行手續(xù)。
7.證書和獎(jiǎng)狀等實(shí)物檔案一般不借閱原件,只借影印印件。凡正在研制的科研項(xiàng)目的技術(shù)文件材料,一律不準(zhǔn)對外借閱。
四、檔案的保管和鑒定
1.歸檔后的檔案應(yīng)按專業(yè)特點(diǎn)和文件材料形成規(guī)律進(jìn)行分類、編號、組卷、登帳、入庫、上架管理。
2.檔案上架要按年度、保管期限分別排列,做到排列系統(tǒng),主次分明,便于查找。
3.底圖檔案一律裝袋平放,嚴(yán)禁折疊,藍(lán)圖檔案裝訂成冊。
4.檔案人員要熟悉和掌握各類檔案,每季檢查核對一次。發(fā)現(xiàn)丟失、泄密、霉?fàn)€、蟲蛀、鼠咬等要及時(shí)修復(fù),采取補(bǔ)救措施,底圖因年久破損而影響復(fù)制質(zhì)量,應(yīng)由歸檔部門重新描制。
5.檔案室內(nèi)應(yīng)保持適宜的溫度(14-18)、濕度(50%-60%),嚴(yán)禁煙火和存放食物,要經(jīng)常除塵、通風(fēng)。堅(jiān)持做到七防:防火、防光、防塵、防潮、防蟲、防污染、防盜。
6.對已到保管期限和失去保管價(jià)值的檔案,要按規(guī)定進(jìn)行鑒定銷毀,并填寫清冊,檔案室應(yīng)組織鑒定小組進(jìn)行鑒定。
7.檔案人員要愛護(hù)檔案,不準(zhǔn)隨意折卷、撕頁、涂改勾畫,對違反檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的行為,有關(guān)部門要嚴(yán)肅處理。
五、檔案的保密和銷毀
1.檔案工作人員要嚴(yán)格遵守黨和國家安全保密守則,不得利用職權(quán)擅自擴(kuò)大檔案的利用范圍,不得向外透漏檔案機(jī)密。
2.公司的歷史資料、圖紙和重要資料等,不準(zhǔn)到處亂放。檔案的銷毀由檔案室會(huì)同有關(guān)部門,對超過保管期限的檔案,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和檔案的本身利用查考價(jià)值提出存毀意見。
3.檔案的銷毀須鑒定小組嚴(yán)格審查鑒定,編制銷毀清冊,由批準(zhǔn)人、鑒定人和銷毀人簽字后方可銷毀。
4.檔案銷毀的有關(guān)手續(xù)要注明立卷永久保管,銷毀的案卷必須在《案卷目錄》、《統(tǒng)計(jì)帳》上注銷。
六、檔案的交接
1.公司檔案管理主要范圍為文書管理、人事資料管理、公司執(zhí)照、工程資料等。文書管理包含黨群、行政轉(zhuǎn)發(fā)或下發(fā)的各類文件、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、照片、音像等材料及公司制訂的工作條例、章程、制度等文字材料;人事資料管理包含人事部下發(fā)的各類文件、制定的各項(xiàng)管理規(guī)定、聘任決定、員工人事檔案等;公司執(zhí)照包含__省大學(xué)城物業(yè)經(jīng)營有限責(zé)任公司營業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(正、副本)、統(tǒng)計(jì)登記證(正、副本);工程資料包含工程合同、工程驗(yàn)收報(bào)告等資料。
2.__省大學(xué)城物業(yè)經(jīng)營有限責(zé)任公司營業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(正、副本)、統(tǒng)計(jì)登記證(正、副本),由行政辦公室檔案室負(fù)責(zé)保管。各部門因辦理公務(wù)時(shí)需要提供以上證照的原件或復(fù)印件時(shí),須填寫《物業(yè)公司證照借用審批單》。使用過程中妥善保管,一般借用期限為三天以內(nèi),做好借用登記。
3.公司員工檔案實(shí)行人事代理制在市人才中心代理。
4.存檔流程:公司各部門指定專人負(fù)責(zé)各部門的日常檔案材料的積累和歸檔工作,由公司檔室指導(dǎo)。公司各部門的文件材料均由各部門自行收集、積累、整理、立卷,對本部門制定的規(guī)章制度或收到涉及公司或本部門相關(guān)的學(xué)校及校外文件,按文件要求進(jìn)行處理后,按年度在次年年初送交公司檔案室存檔,部門領(lǐng)導(dǎo)要對存檔文件進(jìn)行把關(guān)。歸檔應(yīng)是原件,份數(shù)為一份,要求材料完整準(zhǔn)確,有保存價(jià)值,有歷史記載性,不重復(fù)。認(rèn)真履行交接手續(xù),檔案員與各部門要在交接憑據(jù)上簽字,以便存查。
5.公司各部門在本年度年終時(shí),對本年度涉及公司或本部門相關(guān)的學(xué)校及校外文件尚未歸檔及仍在處理流程中的文件進(jìn)行等級,
第4篇 zz學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部零修工作管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部零修工作管理規(guī)定
(一)接到任務(wù)后,必須及時(shí)到現(xiàn)場處理,具體要求是:水暖工:室內(nèi)跑水、冒水、漏水、滴水需當(dāng)時(shí)或當(dāng)日處理完畢。木工、瓦工:凡影響人身財(cái)產(chǎn)及設(shè)備安全的門窗破損及頂棚墻皮脫落等必須當(dāng)時(shí)或當(dāng)日處理完畢。玻璃工:冬季必須保證雙層玻璃,春、夏、秋季必須保證一層玻璃完好。
(二)必須保證服務(wù)工作質(zhì)量,按規(guī)范服務(wù),違反工作規(guī)范施工的,按質(zhì)量不合格處理。用戶提出質(zhì)量問題,經(jīng)核查證實(shí),扣除工程質(zhì)量獎(jiǎng),嚴(yán)重質(zhì)量問題,加倍處罰,造成損失者,按價(jià)賠償。
(三)必須做到文明施工,熱情服務(wù),維修工作中不得弄壞弄臟用戶的物品。完工后清理現(xiàn)場,收回用具,做到不吃請,不向用戶索要財(cái)物,不在用戶家中聊天,服務(wù)過程中使用文明用語,不得刁難用戶。
(四)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,監(jiān)守工作崗位,不得尋釁報(bào)復(fù)用戶,不得利用出外維修的機(jī)會(huì)或在施工現(xiàn)場處理私人事務(wù),找人聊天,娛樂游玩及參加體育活動(dòng)。不得辱罵毆打管理人員及批評者。
(五)堅(jiān)持按學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)維修,不準(zhǔn)擅自提高維修水平杜絕熟人好辦事,為親朋好友任意增加維修項(xiàng)目。
(六)堅(jiān)持用料合理,節(jié)約材料,杜絕浪費(fèi),私自送人。
(七)安裝時(shí)損壞器材,需收回?fù)p壞物件。
(八)如人為的損壞設(shè)備、工具,或丟失工具要按價(jià)賠償。
第5篇 學(xué)校物業(yè)維修部庫房管理規(guī)定
（一）倉庫管理員要熟悉掌握各種材料的性質(zhì)，堅(jiān)持分區(qū)、分類擺放。
（二）出入庫要有手續(xù)，借東西要有借條，無論是出庫還是借出，都要有領(lǐng)導(dǎo)批字。
（三）對易燃易爆的物品一定要單獨(dú)保管，保管人員必須具有一定程度的安全防火知識(shí)技能。
（四）倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人進(jìn)入，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。人離開時(shí)，嚴(yán)格檢查燈、門、水等的安全狀況。
（五）保管員應(yīng)及時(shí)記帳、對帳，做到帳物相符，經(jīng)常整理倉庫中的物品，擺放合理，留出安全通道。
第6篇 學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部文件資料管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部文件、資料管理規(guī)定
(一)凡接到學(xué)校、集團(tuán)印發(fā)的文件,都必須進(jìn)行編號登記。
(二)需要傳閱學(xué)習(xí)的文件,經(jīng)由維修部主任簽字,分送下發(fā)管理部門傳閱學(xué)習(xí)。
(三)屬于絕密文件只限指定人員閱讀,各類文件要按時(shí)收回、歸檔,做到不丟失,不泄密。
(四)對過期作廢或無保存價(jià)值的文件,資料要按規(guī)定進(jìn)行銷毀。
(五)對有保留價(jià)值的文件、資料、檔案、照片、軟盤、圖片、音像等材料妥善保管。
(六)維修部大事記需由專人記載,年末整理及時(shí)歸檔。
第7篇 學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部零修工作管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部零修工作管理規(guī)定
(一)接到任務(wù)后,必須及時(shí)到現(xiàn)場處理,具體要求是:水暖工:室內(nèi)跑水、冒水、漏水、滴水需當(dāng)時(shí)或當(dāng)日處理完畢。
木工、瓦工:凡影響人身財(cái)產(chǎn)及設(shè)備安全的門窗破損及頂棚墻皮脫落等必須當(dāng)時(shí)或當(dāng)日處理完畢。
玻璃工:冬季必須保證雙層玻璃,春、夏、秋季必須保證一層玻璃完好。
(二)必須保證服務(wù)工作質(zhì)量,按規(guī)范服務(wù),違反工作規(guī)范施工的,按質(zhì)量不合格處理。
用戶提出質(zhì)量問題,經(jīng)核查證實(shí),扣除工程質(zhì)量獎(jiǎng),嚴(yán)重質(zhì)量問題,加倍處罰,造成損失者,按價(jià)賠償。
(三)必須做到文明施工,熱情服務(wù),維修工作中不得弄壞弄臟用戶的物品。
完工后清理現(xiàn)場,收回用具,做到不吃請,不向用戶索要財(cái)物,不在用戶家中聊天,服務(wù)過程中使用文明用語,不得刁難用戶。
(四)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,監(jiān)守工作崗位,不得尋釁報(bào)復(fù)用戶,不得利用出外維修的機(jī)會(huì)或在施工現(xiàn)場處理私人事務(wù),找人聊天,娛樂游玩及參加體育活動(dòng)。
不得辱罵毆打管理人員及批評者。
(五)堅(jiān)持按學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)維修,不準(zhǔn)擅自提高維修水平杜絕熟人好辦事,為親朋好友任意增加維修項(xiàng)目。
(六)堅(jiān)持用料合理,節(jié)約材料,杜絕浪費(fèi),私自送人。
(七)安裝時(shí)損壞器材,需收回?fù)p壞物件。
(八)如人為的損壞設(shè)備、工具,或丟失工具要按價(jià)賠償。
第8篇 zz學(xué)校物業(yè)維修部庫房管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)維修部庫房管理規(guī)定
(一)倉庫管理員要熟悉掌握各種材料的性質(zhì),堅(jiān)持分區(qū)、分類擺放。
(二)出入庫要有手續(xù),借東西要有借條,無論是出庫還是借出,都要有領(lǐng)導(dǎo)批字。
(三)對易燃易爆的物品一定要單獨(dú)保管,保管人員必須具有一定程度的安全防火知識(shí)技能。
(四)倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人進(jìn)入,庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。人離開時(shí),嚴(yán)格檢查燈、門、水等的安全狀況。
(五)保管員應(yīng)及時(shí)記帳、對帳,做到帳物相符,經(jīng)常整理倉庫中的物品,擺放合理,留出安全通道。
第9篇 zz學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部車輛管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部車輛管理規(guī)定
(一)維修部的車輛統(tǒng)一由維修部主任調(diào)動(dòng)。車輛所用油料,由維修部主任嚴(yán)格按使用狀況掌握批準(zhǔn)。
(二)車輛的維修、中修、大修由駕駛員提出申請,經(jīng)維修部主任批準(zhǔn)后,在指定的修理廠進(jìn)行修理。
(三)駕駛員嚴(yán)禁將車交給他人駕駛,不得擅自用車辦私事,夜間按規(guī)定將汽車入庫,不得私自將車輛停放存放外面過夜。
(四)駕駛員的定期培訓(xùn),車輛年檢以及各項(xiàng)稅費(fèi)的繳納,按車輛管理部門的規(guī)定按時(shí)辦理。
(五)對于私自用車或因駕駛員違章發(fā)生交通事故,除保險(xiǎn)公司賠償外,其它一切后果由駕駛員和用車人承擔(dān)。
(六)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵章駕駛,做好車輛的保潔和日常檢修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修、保養(yǎng),使車輛保持良好狀態(tài),保證正常工作用車。
第10篇 學(xué)校物業(yè)維修部考勤獎(jiǎng)金工資管理規(guī)定
(一)必須遵守維修部制定的考勤制度,在考勤表簽到,日常抽檢工作時(shí)間情況,無故早退者及時(shí)累計(jì)。
(二)必須按時(shí)上下班,不遲到不早退,有事必須請假并有請假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后記錄生效。否則按無故曠工處理(其他假也要有相應(yīng)手續(xù))。
(三)遲到累計(jì)三次扣除一日工資,遲到一小時(shí)左右者按半天曠工處理,早退一次者按半天曠工處理。事假按天數(shù)扣除工資。
(四)月累計(jì)4天以上缺勤者扣除出勤獎(jiǎng),事假4天以上者(不含4天)月獎(jiǎng)金全部扣除。
(五)無故曠工者,除當(dāng)日工資扣除外,獎(jiǎng)金全部扣除,年終獎(jiǎng)金相應(yīng)扣除。
(六)工傷、產(chǎn)假、病假、婚喪假參照學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但月獎(jiǎng)金全部扣除,年終獎(jiǎng)金相應(yīng)扣除。
(七)忙季雙休日需要工作,必須服從大局,確實(shí)有事每月只可休一天,這一天沒有工資,不扣其他獎(jiǎng)金。但雙休日不與累計(jì),上班發(fā)工資。
(八)設(shè)工程質(zhì)量獎(jiǎng),考評工人在當(dāng)月工作中工作質(zhì)量完成情況,技術(shù)差、工作質(zhì)量低下的將扣除質(zhì)量獎(jiǎng)。
(九)設(shè)安全獎(jiǎng),考評工人在安全生產(chǎn)、安全防火、衛(wèi)生、互相傷害等情況,當(dāng)月發(fā)生事故、傷亡等情況時(shí)要扣發(fā)安全獎(jiǎng)(造成嚴(yán)重事故的以后數(shù)月的安全獎(jiǎng)也應(yīng)相應(yīng)扣除)。
(十)設(shè)其他獎(jiǎng),考評工人當(dāng)月工作、服務(wù)態(tài)度、工作效率及崗位責(zé)任制執(zhí)行情況,出現(xiàn)問題扣除獎(jiǎng)金。
(十一)設(shè)月獎(jiǎng)金,從四個(gè)方面綜合考核工人工作情況而發(fā)放的獎(jiǎng)金,如果其中一方面違反制度,扣除當(dāng)月相應(yīng)獎(jiǎng)金。
第11篇 學(xué)校物業(yè)維修部考勤、獎(jiǎng)金、工資管理規(guī)定
（一）必須遵守維修部制定的考勤制度，在考勤表簽到，日常抽檢工作時(shí)間情況，無故早退者及時(shí)累計(jì)。
（二）必須按時(shí)上下班，不遲到不早退，有事必須請假并有請假條，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后記錄生效。否則按無故曠工處理（其他假也要有相應(yīng)手續(xù)）。
（三）遲到累計(jì)三次扣除一日工資，遲到一小時(shí)左右者按半天曠工處理，早退一次者按半天曠工處理。事假按天數(shù)扣除工資。
（四）月累計(jì)4天以上缺勤者扣除出勤獎(jiǎng)，事假4天以上者（不含4天）月獎(jiǎng)金全部扣除。
（五）無故曠工者，除當(dāng)日工資扣除外，獎(jiǎng)金全部扣除，年終獎(jiǎng)金相應(yīng)扣除。
（六）工傷、產(chǎn)假、病假、婚喪假參照學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但月獎(jiǎng)金全部扣除，年終獎(jiǎng)金相應(yīng)扣除。
（七）忙季雙休日需要工作，必須服從大局，確實(shí)有事每月只可休一天，這一天沒有工資，不扣其他獎(jiǎng)金。但雙休日不與累計(jì)，上班發(fā)工資。
（八）設(shè)工程質(zhì)量獎(jiǎng)，考評工人在當(dāng)月工作中工作質(zhì)量完成情況，技術(shù)差、工作質(zhì)量低下的將扣除質(zhì)量獎(jiǎng)。
（九）設(shè)安全獎(jiǎng)，考評工人在安全生產(chǎn)、安全防火、衛(wèi)生、互相傷害等情況，當(dāng)月發(fā)生事故、傷亡等情況時(shí)要扣發(fā)安全獎(jiǎng)（造成嚴(yán)重事故的以后數(shù)月的安全獎(jiǎng)也應(yīng)相應(yīng)扣除）。
（十）設(shè)其他獎(jiǎng)，考評工人當(dāng)月工作、服務(wù)態(tài)度、工作效率及崗位責(zé)任制執(zhí)行情況，出現(xiàn)問題扣除獎(jiǎng)金。
（十一）設(shè)月獎(jiǎng)金，從四個(gè)方面綜合考核工人工作情況而發(fā)放的獎(jiǎng)金，如果其中一方面違反制度，扣除當(dāng)月相應(yīng)獎(jiǎng)金。
第12篇 某學(xué)校物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定
一、總則
(一)為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。
(二)公司財(cái)務(wù)部門的職能是:
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。
2.建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。
3.積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.厲行節(jié)約,合理使用資金。
5.合理分配公司收入,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。
6.對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。
7.完成公司交給的其他工作。
(三)公司財(cái)務(wù)部由總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)工作人員組成。在沒有專職總會(huì)計(jì)師之前,總會(huì)計(jì)師職責(zé)由會(huì)計(jì)兼任承擔(dān)。
(四)公司各部門和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù),必須遵守本規(guī)定。
二、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)
(一)總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作:
1.編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財(cái)源,有效地使用資金。
2.進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析:
4.承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是:
1.按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記賬、復(fù)賬、報(bào)賬做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,按期報(bào)賬。
2.按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。
3.妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
4.完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。
(三) 出納的主要工作職責(zé)是:
1.認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時(shí)送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
3.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
4.嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。
5.積極配合銀行做好對賬、報(bào)賬工作。
6.配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。
7.完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。
(四)審計(jì)的主要工作職責(zé)是:
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)審計(jì)管理制度。
2.監(jiān)督公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其經(jīng)濟(jì)效益。
3.詳細(xì)核對公司的各項(xiàng)與財(cái)務(wù)有關(guān)的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準(zhǔn)確無誤。
4.審閱公司的計(jì)劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料,以便掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,積累證據(jù)。
5.糾正財(cái)務(wù)工作中的差錯(cuò)弊端,規(guī)范公司的經(jīng)濟(jì)行為。
6.針對公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施。
7.完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。
三、財(cái)務(wù)工作管理
(一)會(huì)計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。
(二)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
(三)財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會(huì)計(jì)、出納員記賬,都必須在記賬憑證上簽字。
(四)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查,保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
(五)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)賬簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理,并報(bào)送有關(guān)部門。會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。
(六)財(cái)務(wù)工作人員對本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。對不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。
(七)財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報(bào)告,并請求查明原因,作出處理。財(cái)務(wù)工作人員對上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。
(八)財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,并做好內(nèi)部審計(jì)。出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)賬目的登記工作。
(九)財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì),并做出審計(jì)報(bào)告,報(bào)送總經(jīng)理。
(十)財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。
四、支票管理
(一)支票由出納員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時(shí)須有支票領(lǐng)用單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字,然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭,加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
(二)支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(購置物品由保管員簽字)、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤,完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號,按規(guī)定登記銀行賬號,原支票領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用單及登記簿上注銷。
(三)財(cái)務(wù)人員月底清賬時(shí)憑支票領(lǐng)用單轉(zhuǎn)應(yīng)收款,發(fā)工資時(shí)從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還,當(dāng)月工資扣還不足,逐月延扣以后的工資,領(lǐng)用人完善報(bào)賬手續(xù)后再作補(bǔ)發(fā)工資處理。
(四)對于報(bào)銷時(shí)短缺的金額,財(cái)務(wù)人員要及時(shí)催辦,到月底按第二十一條規(guī)定處理。凡一周內(nèi)收入款項(xiàng)累計(jì)超過10000元或現(xiàn)金收入超過5000元時(shí),會(huì)計(jì)或出納人員應(yīng)文字性報(bào)告總經(jīng)理。凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)款項(xiàng),不分金額大小由承辦人文字性報(bào)告總經(jīng)理。
(五)凡1000元以上的款項(xiàng)進(jìn)入銀行賬戶兩日內(nèi),會(huì)計(jì)或出納人員應(yīng)文字性報(bào)告總經(jīng)理。
(六)公司財(cái)務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項(xiàng),不論金額大小均須總經(jīng)理簽字?？偨?jīng)理外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知,同意后可先付款后補(bǔ)簽。
五、現(xiàn)金管理
(一)公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:
1.職員工資、津貼、獎(jiǎng)金。
2.
個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬。
3.出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)。
4.結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出。
5.總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。
6.前款結(jié)算起點(diǎn)定為100元,結(jié)算規(guī)定的調(diào)整,由總經(jīng)理確定。
(二)除本規(guī)定第二十五條外,財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng),超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。
(三)公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式,不得使用現(xiàn)金。
(四)日常零散開支所需庫存現(xiàn)金限額為2000元。超額部分應(yīng)存入銀行。
(五)財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。因特殊情況確需坐支的,應(yīng)事先報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(六)財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》,并寫明用途和金額,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。
(七)公司職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫《借款單》,經(jīng)會(huì)計(jì)審核;交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。
(八)符合本規(guī)定第二十五條的,憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證,經(jīng)手人簽字,會(huì)計(jì)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。
(九)發(fā)票及報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由會(huì)計(jì)審核,經(jīng)手人簽字,金額數(shù)量無誤,填制記賬憑證。
(十)工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理
編制職員工資表,交主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款,當(dāng)月發(fā)放工資,填制記賬憑證,進(jìn)行賬務(wù)處理。
(十一)差旅費(fèi)及各種補(bǔ)助單(包括領(lǐng)款單),由部主任簽字,會(huì)計(jì)審核時(shí)間、天數(shù)無誤并報(bào)主管副總經(jīng)理復(fù)核后,送總經(jīng)理簽字,填制憑證,交出納員付款,辦理會(huì)計(jì)核算手續(xù)。
(十二)無論何種匯款,財(cái)務(wù)人員都須審核《匯款通知單》,分別由經(jīng)手人、部主任、總經(jīng)理簽字。會(huì)計(jì)審核有關(guān)憑證。
(十三)出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆記載現(xiàn)金支付。賬目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié),每日結(jié)算,賬款相符。
六、會(huì)計(jì)檔案管理
(一)凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。
(二)會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊,標(biāo)明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬、主管),由總經(jīng)理指定專人歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。
(三)會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔,由總經(jīng)理指定專人保管,并分類填制目錄。
(四)會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、處罰辦法
(一)出現(xiàn)下列情況之一的,對財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1-3倍:
1.超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的。
2.用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的。
3.未經(jīng)批準(zhǔn),擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的。
4.利用賬戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的。
5.未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的。
6.保留賬外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的。
7.違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。
(二) 出現(xiàn)下列情況之一的,財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。
1.違反財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的。
2.拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、賬表、文件資料的。
3.偽造、變造、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿的。
4.利用職務(wù)便利,非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的。
5.弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的。
6.在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的。
7.有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
八、附則
(一)本規(guī)定由總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第13篇 某學(xué)校物業(yè)對講機(jī)使用管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)對講機(jī)使用管理規(guī)定
1.對講機(jī)每天必須充電,以保證第二天的正常使用。
2.在使用過程中不得出現(xiàn)摔、磕、劃等非正常使用現(xiàn)象,以保證對講機(jī)的使用壽命。
3.對講機(jī)不得轉(zhuǎn)借與物業(yè)無關(guān)的人員,以免毀壞或丟失。
4.使用對講機(jī)時(shí)應(yīng)使用文明用語,不得使用對講機(jī)談與工作無關(guān)的事情。
5.使用對講機(jī)溝通聯(lián)絡(luò)時(shí),控制好音量大小,語言要簡潔明了。
6.保安負(fù)責(zé)人每天要清點(diǎn)對講機(jī)的數(shù)量,以免丟失。
第14篇 學(xué)校物業(yè)公共樓宇部人力資源管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)公共樓宇部人力資源管理規(guī)定
(一)考勤、請假、入職、離職管理
1.考勤:
(1)樓里各崗位員工由樓長統(tǒng)一負(fù)責(zé)考勤。
(2)考勤表每日上下班各填寫一次,要求本人親自填寫,真實(shí)、工整、規(guī)范。
(3)每月25日由樓長把本樓考勤上報(bào)至公司人事部,由專人制作當(dāng)月工資。
(4)同時(shí)填寫員工變動(dòng)月報(bào)表,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處,實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)員工信息。
2.請假:
(1)員工由于身體原因或家中有事需要請假的,一天以內(nèi)由樓長批準(zhǔn),一天以上須向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請,批準(zhǔn)后方可離崗。
(2)請假后其所擔(dān)負(fù)工作由樓長妥善安排。
(3)假期結(jié)束后必須銷假或續(xù)假,如違反規(guī)定按離職處理。
3.入職:
(1)先進(jìn)行條件審核,查看身份證件,目測身體狀況,再簡單介紹工作要求及薪酬等基本情況。
(2)如有從業(yè)意愿,填寫上崗登記表,詳細(xì)填寫表列內(nèi)容,一式兩份,樓內(nèi)與公司人事部分別留存。
(3)進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要有公司簡介,工作要求及安全等幾個(gè)方面。
(4)試用期為三天,雙向選擇,雙方都認(rèn)可后辦理個(gè)人工資卡正式上崗。
4.離職:
(1)本人提前7天提出申請,說明離職理由,填寫離職單。
(2)離職單一式兩份,樓內(nèi)與公司辦公室分別留存。
(3)招聘新人接替其崗位,如不能及時(shí)招進(jìn),安排其他人進(jìn)行替班。
(4)退工作服及押金,正式離職。
(二)員工檔案管理
1.建立員工檔案資料,由專人負(fù)責(zé)管理,所有工作人員可以隨時(shí)進(jìn)行崗位、年齡、性別、工齡等條件進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。
2.檔案資料結(jié)合上崗、離職名單實(shí)時(shí)進(jìn)行更新。
(三)學(xué)校安全保障部組織安全消防培訓(xùn)
1.接到培訓(xùn)信息后,迅速通知各樓宇相關(guān)人員,包括白夜班門衛(wèi)、保安員、保潔班長等時(shí)間、地點(diǎn),統(tǒng)計(jì)人數(shù)后反饋給安全保障部。
2.組織培訓(xùn)人員有組織進(jìn)入會(huì)場,保證會(huì)場紀(jì)律、認(rèn)真聽講。
3.培訓(xùn)結(jié)束后由樓長對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,利用自身實(shí)際情況進(jìn)行現(xiàn)場演練,學(xué)以致用。
(四)內(nèi)部門衛(wèi)(保安員)培訓(xùn)材料
1.簡介:物業(yè)經(jīng)營公司簡介與公共樓宇部簡介。
2.人事制度:考勤、請假、入職、離職管理。
3.規(guī)章制度與工作流程:詳細(xì)解釋兩項(xiàng)內(nèi)容。
4.工作主要內(nèi)容:進(jìn)出物品登記、安全巡視;驗(yàn)證清樓、填寫工作記錄、處理突發(fā)事件、儀容儀表與服務(wù)態(tài)度要求等內(nèi)容。
5.質(zhì)量檢查與保證制度:激勵(lì)機(jī)制,與薪酬的具體聯(lián)系。
6.安全培訓(xùn):消防知識(shí),本樓的實(shí)際情況及注意事項(xiàng)、自身的用水用電安全。
7.假期安全:樓內(nèi)安全薄弱時(shí)段,加強(qiáng)防范意識(shí)。
(五)內(nèi)部保潔員(垃圾清運(yùn)員)培訓(xùn)材料
1.簡介:物業(yè)經(jīng)營公司簡介與公共樓宇部簡介。
2.人事制度:考勤、請假、入職、離職管理。
3.規(guī)章制度與工作流程:詳細(xì)解釋兩項(xiàng)內(nèi)容。
4.工作主要內(nèi)容:巡視報(bào)修,生產(chǎn)安全中注意高空作業(yè)及酸類使用,儀容儀表與服務(wù)態(tài)度要求,假期值班注意事項(xiàng),注意節(jié)水節(jié)電節(jié)約能源。
5.質(zhì)量檢查與保證制度:激勵(lì)機(jī)制與薪酬的具體聯(lián)系。
6.安全培訓(xùn):消防知識(shí)及日常工作中安全注意事項(xiàng),包括及時(shí)清倒垃圾桶,休息室內(nèi)用電安全等。
(六)員工上崗單
姓名:性別:出生年月:貼照片處
戶籍所在地:
現(xiàn)住址:
聯(lián)系電話:親友聯(lián)系方式:
工資卡號:校園卡辦理情況:
所在崗位:
考察情況:部門管理:部門主管:
上崗時(shí)間:工作服裝押金:
中心主任審批:
年 月 日
(七)員工離職單
部門名稱:年月日
姓名:性別:出生年月:
崗位及所在部門:部門管理:部門主管:
退還工資卡情況:本人簽字:
退還工作服押金:
說
明
本人簽字:
公司領(lǐng)導(dǎo)簽字:
年月 日
第15篇 某學(xué)校物業(yè)超市收銀員管理規(guī)定
學(xué)校物業(yè)超市收銀員管理規(guī)定
(一)早上7:00賣場開門營業(yè)前,當(dāng)班收銀員應(yīng)在當(dāng)班組長的監(jiān)督下,將備用金清點(diǎn)完畢,7:00準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)收銀臺(tái)內(nèi)開始檢查收銀機(jī)、卡機(jī)、小票打印機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、掃描平臺(tái)是否能夠正常工作,是否處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),將當(dāng)日工作所需購物袋、零錢、小票紙整理到位,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)組長。
(二)收銀員需每日清理收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生,在閑暇時(shí)整理收銀臺(tái)內(nèi)商品,缺貨時(shí)應(yīng)及時(shí)將要貨單整理好交給組長,嚴(yán)禁收銀員閑暇時(shí)離開收銀臺(tái)到店外活動(dòng)。
(三)收銀員嚴(yán)禁攜帶私人現(xiàn)金、背包等物品進(jìn)收銀臺(tái),收銀臺(tái)僅可存放水杯、手紙這兩種個(gè)人物品。
(四)收銀員當(dāng)班時(shí)應(yīng)著裝整齊,不得涂抹指甲油和濃妝艷抹,頭發(fā)必須盤起或扎起。
(五)收銀員在收銀時(shí)必須站著工作,無人交款時(shí)可以坐下休息,嚴(yán)禁無人結(jié)賬時(shí)隨意打開錢箱點(diǎn)錢。收銀員在銷售時(shí)如發(fā)現(xiàn)不能銷售的商品應(yīng)存放一邊,并在不忙時(shí)通知組長。
(六)收銀員在需要離開收銀臺(tái)時(shí)必須通知組長,經(jīng)組長允許并確認(rèn)有人守在門口時(shí)才能離開。具體吃飯時(shí)間由各賣場根據(jù)實(shí)際情況確定,單人吃飯時(shí)間不得超過半小時(shí)。
(七)收銀員離開收銀臺(tái)時(shí)必須將錢箱、錢袋鎖好,并將'暫停收銀'牌放在收銀臺(tái)明顯位置后才能離開,嚴(yán)禁他人在收銀員離開時(shí)進(jìn)收銀臺(tái)。
(八)當(dāng)班收銀員嚴(yán)禁在收銀臺(tái)內(nèi)玩手機(jī)、吃東西、看書報(bào),不得與顧客營業(yè)員以及業(yè)務(wù)員閑談。
(九)收銀員需要換零錢時(shí)需要通知組長,并通過組長調(diào)換零錢,周末如需到辦公室換零錢,組長必須在場,收銀員嚴(yán)禁直接向外直接兌換零錢。
(十)晚間分機(jī)結(jié)賬時(shí)間為9:30分,主機(jī)結(jié)賬時(shí)間為9:45,組長和收銀員在辦公室點(diǎn)完收入封包,收銀員將備用金鎖到專用柜內(nèi),并和組長共同確認(rèn)需投至保險(xiǎn)柜的錢袋數(shù)量以及金額,將詳細(xì)信息記在交接本上,雙方簽字確認(rèn),錢袋轉(zhuǎn)至組長處保存,期間錢袋嚴(yán)禁過手他人。
(十一)晚間去保衛(wèi)處投錢時(shí)b區(qū)由組長和一位收銀員陪同,c區(qū)由組長和一位收銀員陪同,并填寫營業(yè)款上交登記表簽完字后兩個(gè)當(dāng)班組長一位負(fù)責(zé)清點(diǎn)錢袋數(shù)量和投錢,另一位負(fù)責(zé)用直尺核查錢袋是否投到位。無關(guān)人員不許搭送款車。
(十二)晚間必須由組長通知收銀臺(tái)關(guān)機(jī),收銀員正常結(jié)賬并打出結(jié)賬小票后才可關(guān)機(jī),須按照關(guān)機(jī)要求關(guān)閉機(jī)器和電源,收銀臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁插其他電器電源。
(十三)收銀員嚴(yán)禁與顧客發(fā)生沖突,結(jié)賬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)立即向顧客致歉,并請組長或店長來處理。退貨需經(jīng)店長、組長同意并在退貨小票簽好字后同當(dāng)日收入一同上交。
(十四)收銀員在銷售盒裝商品時(shí)應(yīng)將包裝盒打開核對包裝內(nèi)商品是否一致,結(jié)完帳后應(yīng)主動(dòng)將購物小票遞給同學(xué),提醒其出門時(shí)主動(dòng)出示,收銀員在結(jié)賬的過程中應(yīng)隨時(shí)檢測收銀機(jī)是否處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。
(十五)每日19:50分收銀員需將卡機(jī)數(shù)核對準(zhǔn)確并記錄下來。
(十六)不當(dāng)班的收銀員嚴(yán)禁在休息時(shí)來賣場。
(十七)當(dāng)班收銀員如需在賣場內(nèi)購買商品,必須由組長代為購買。
(十八)b區(qū)由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)在閉店后拉閘關(guān)電,c區(qū)由組長負(fù)責(zé)拉閘關(guān)電。
(十九)面值20元以上必須用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)一遍。
(二十)收銀員應(yīng)用黑色碳素筆在收銀報(bào)表上注明b、c區(qū)和姓名。信封上也應(yīng)標(biāo)明年、月、日、營業(yè)收入、收銀員姓名、組長姓名、共幾包、此包為第幾包。
(二十一)進(jìn)行飯卡操作時(shí)應(yīng)詢問'這是你的飯卡么'后再刷,如出現(xiàn)多刷的情況,需由組長和同學(xué)共同去查卡處查詢確認(rèn)后方可退款。
(二十二)如有同學(xué)將私人物品丟到賣場,其認(rèn)領(lǐng)時(shí)應(yīng)找組長登記學(xué)生證后才可將遺失物品還給同學(xué)。
(二十三)啤酒押金必須交現(xiàn)金,不能刷卡。
(二十四)結(jié)賬步驟:掃碼---結(jié)算總金額---收顧客錢款---找零---入袋(唱總---唱收---唱零)。
(二十五)現(xiàn)金結(jié)賬'+'---金額---回車;飯卡結(jié)賬'+'---f---金額---回車;掛賬'g'---金額---回車。
(二十六)分機(jī)與主機(jī)半月輪換一次,營業(yè)收入要保密,嚴(yán)禁收銀員與他人隨意討論營業(yè)收入。
(二十七)收銀員如要離崗,需提前一個(gè)月通知辦公室。
