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第1篇 學校監(jiān)控室管理制度規(guī)定
學校監(jiān)控室管理制度(規(guī)定)
學校監(jiān)控室是學校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心,為了加強學校監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)定。
一、行為準則
_上崗時要著裝整齊、舉止文明;
_監(jiān)控室實行24小時值班制度,值班人員必須嚴格遵守交接班的時間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴禁脫崗、睡崗;
_要保持室內的清潔衛(wèi)生,不準在監(jiān)控室內存放雜物和個人物品;
_嚴禁在監(jiān)控室內吸煙、使用明火及違章電器;
_值班人員嚴禁酒后上崗、不得利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;
_堅持對系統(tǒng)設備的日常維護,保持系統(tǒng)設備的清潔;
_注意防潮、控制恒溫,經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運行情況,保證系統(tǒng)設備處于良好工作狀態(tài);
_嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;
_嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。
二、管理準則
_要按規(guī)定做好交接班工作,并按要求填寫好值班日記,交接班時,須將當班情況和未盡事項交代給下一班;
_不得擅離崗位,未經(jīng)允許不得隨意代班、調班;
_特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班;
_接值班電話時必須文明用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親,接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應盡量提供咨詢或聯(lián)系有關部門給予幫助;
_密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)異常和故障要及時報修,并向設備管理專業(yè)人員或保衛(wèi)處領導報告;
_不得擅自改變視頻系統(tǒng)設備,設施的位置和用途;
_不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄;
_不得擅自復制、提供、傳播視頻信息。
_嚴禁擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運行和安全的程序或軟件;
_熟練掌握各種情況的處置方案,接到“校園110”報警及在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況,要及時采取相應措施,并報告保衛(wèi)處領導;
_務必保障通信聯(lián)絡暢通,不得用電話接、打私人電話;對講機應保持電量充足與信號暢通。
_不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
三、保密準則
_非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室,師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)人員同意方可進入監(jiān)控室查看;
_未經(jīng)保衛(wèi)處領導批準,值班人員不得修改系統(tǒng)設置。
_監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識,校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設備的布防嚴禁外傳,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容;
_配合行政主管部門管理或公安機關、國家安全機關依法查詢調用;
_微機儲存、顯示的有關監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等,工作人員應妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊歸檔保存,未經(jīng)領導批準不準泄露。
以上規(guī)定一經(jīng)頒布,立即生效,望相關工作人員嚴格按照本規(guī)定執(zhí)行。
第2篇 小區(qū)監(jiān)控室管理規(guī)定（9）
小區(qū)監(jiān)控室管理規(guī)定(九)
一、非崗位人員不得進入監(jiān)控室,其他人員必須經(jīng)管理處領導批準,方可入內并進行登記。
二、進入監(jiān)控室必須穿白大褂、拖鞋。
三、監(jiān)控室嚴禁使用干擾性電子及超負荷的電器用具。
四、非特殊情況不得使用報警電話。
五、嚴禁非崗位人員觸摸、亂動各種操作按鈕和開關。
六、不得擅自安裝各類軟件程序和玩弄游戲及看書報、雜志等。
七、室內嚴禁吸煙。
第3篇 監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定制度
監(jiān)控室值班員交接班管理規(guī)定
目的
為規(guī)范監(jiān)控人員交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于公司各個服務中心監(jiān)控室每天每次的交接工作。
職責
1、保安部部長及隊長負責交接工作的檢查。
2、當值監(jiān)控人員負責具體的工作交接。
操作程序
1、接班的值班員須提前10分鐘上崗接班,并在交接班情況記錄本上簽字;
2、接班時,接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監(jiān)控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查,經(jīng)確認(使用)運行正常無故障后才能簽名;
3、接班時,接班人員須認真查閱上一班的值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應記錄,以便跟進;
4、交班時,交班人員應在交班前15分鐘把監(jiān)控中心的設施設備、桌椅、地面的衛(wèi)生清理干凈。特別是在擦拭監(jiān)視器等儀器設備時,應使用干布或毛刷進行,嚴禁沾水擦拭;
5、交班時,交班人員應認真做好值班記錄,收集整理好相關工作證據(jù);向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作,并在交接班情況記錄表上簽名;
6、接班人員未到崗時,交班人不準下崗;
7、接班人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔責任;接班人員簽字后發(fā)生的問題,由當班人員承擔責任;
8、交接班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回進行統(tǒng)一保管,保存期1年以上;
9、相關表格《監(jiān)控中心交接班記錄》
第4篇 a學校監(jiān)控室管理規(guī)定
學校監(jiān)控室管理規(guī)定
學校監(jiān)控室是學校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心,為了加強學校監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)定。
一、行為準則
_上崗時要著裝整齊、舉止文明;
_監(jiān)控室實行24小時值班制度,值班人員必須嚴格遵守交接班的時間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴禁脫崗、睡崗;
_要保持室內的清潔衛(wèi)生,不準在監(jiān)控室內存放雜物和個人物品;
_嚴禁在監(jiān)控室內吸煙、使用明火及違章電器;
_值班人員嚴禁酒后上崗、不得利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;
_堅持對系統(tǒng)設備的日常維護,保持系統(tǒng)設備的清潔;
_注意防潮、控制恒溫,經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運行情況,保證系統(tǒng)設備處于良好工作狀態(tài);
_嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;
_嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。
二、管理準則
_要按規(guī)定做好交接班工作,并按要求填寫好值班日記,交接班時,須將當班情況和未盡事項交代給下一班;
_不得擅離崗位,未經(jīng)允許不得隨意代班、調班;
_特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班;
_接值班電話時必須文明用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親,接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應盡量提供咨詢或聯(lián)系有關部門給予幫助;
_密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)異常和故障要及時報修,并向設備管理專業(yè)人員或保衛(wèi)處領導報告;
_不得擅自改變視頻系統(tǒng)設備,設施的位置和用途;
_不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄;
_不得擅自復制、提供、傳播視頻信息。
_嚴禁擅自開發(fā)、修改、升級、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運行和安全的程序或軟件;
_熟練掌握各種情況的處置方案,接到“校園110”報警及在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況,要及時采取相應措施,并報告保衛(wèi)處領導;
_務必保障通信聯(lián)絡暢通,不得用電話接、打私人電話;對講機應保持電量充足與信號暢通。
_不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
三、保密準則
_非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室,師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)人員同意方可進入監(jiān)控室查看;
_未經(jīng)保衛(wèi)處領導批準,值班人員不得修改系統(tǒng)設置。
_監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識,校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設備的布防嚴禁外傳,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容;
_配合行政主管部門管理或公安機關、國家安全機關依法查詢調用;
_微機儲存、顯示的有關監(jiān)控數(shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等,工作人員應妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊歸檔保存,未經(jīng)領導批準不準泄露。
以上規(guī)定一經(jīng)頒布,立即生效,望相關工作人員嚴格按照本規(guī)定執(zhí)行。
第5篇 監(jiān)控室管理規(guī)定（2）
監(jiān)控室管理規(guī)定
目的為加強監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運行,特制定本規(guī)定。
適用范圍
監(jiān)控室值班人員。
職責
1、保安部部長負責進行監(jiān)督管理;
2、保安隊長負責對全體保安員的現(xiàn)場管理。
要求
1、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報警應立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安員趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領導。
2、愛護和管理好各項設備,早班接班后半小時內負責對設備進行清潔擦拭,監(jiān)控室內的所有設備設施非專業(yè)人員嚴禁動用;嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作,不準隨意擺弄機器設備,不得利用監(jiān)控設備做與工作無關的事情;密切注意監(jiān)控設備運行狀況,保證監(jiān)控設備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應的責任單位人員進行維修并向領導報告。
3、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責外的報警求助,不允許簡單拒絕,應盡量提供咨詢或聯(lián)系有關部門給予幫助。
4、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調班;按規(guī)定時間交接班,交接班時,須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。
5、嚴禁在監(jiān)控室干與工作無關的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內會客或進行娛樂活動;按照相關規(guī)定詳細、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
6、非監(jiān)控室人員不得進入監(jiān)控室;外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)上級領導同意后方可進入監(jiān)控室查看。
7、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進入室內,監(jiān)控室內不準吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應放置在遠離電器設備的地方;嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室;
8、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
9、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關
第6篇 監(jiān)控室安全管理規(guī)定
1.目的
監(jiān)控室是公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心,為了加強對本公司監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作,充分發(fā)揮其作用,特制訂本規(guī)定。
2.適用范圍
適用于公司視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護保養(yǎng)、查閱、調取及維修等管理。
3.術語
無
4.職責
4.1信息中心負責視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護、維修,負責監(jiān)控室內部衛(wèi)生的清潔工作,在環(huán)境安全部或其他部門需要查閱、調取監(jiān)控視頻時給予技術支持。
4.2環(huán)境安全部是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用部門,負責視頻監(jiān)控系統(tǒng)的點檢,視頻的查閱、調取工作;除檢修外,其他單位查閱、調取視頻監(jiān)控須經(jīng)過環(huán)境安全部批準方可進行。
5.管理規(guī)定
5.1監(jiān)控室一般情況下保持關閉狀態(tài)。監(jiān)控室鑰匙由環(huán)境安全部、信息中心、保安隊分別保管;嚴禁將監(jiān)控室鑰匙交予他人保管、使用或配置。
5.2夜間有緊急情況需進入監(jiān)控室的可直與保安隊長聯(lián)系,但要做好詳細記錄,注明原因。
5.3夜班保安需要進入監(jiān)控室開燈的,應迅速結束工作,不得在監(jiān)控室逗留和操作監(jiān)控設施,開燈完成后應保證監(jiān)控室仍處于關閉狀態(tài)。
5.4需要調取或查看監(jiān)控資料的部門或個人須向環(huán)境安全部提出申請,由環(huán)境安全部或信息中心安排人員進行相關操作。
5.5公司領導檢查或政府部門視察工作進入監(jiān)控室的,當班保安要在來訪人員登記簿上做好相關記錄。
5.6調取或查看過程中不得在監(jiān)控室內抽煙、飲食或使用明火。
5.7申請調取或查看的部門或個人只能調取或查看與本部門或個人相關的視頻資料,不得隨意調取或查看。
5.8調取或查看的視頻資料只能作為內部使用,未經(jīng)環(huán)境安全部允許不得將調取的視頻資料復制給其他單位或個人。
5.9不得傳播和議論有關錄像的內容,如有涉及到個人隱私的問題要認真、恰當處理并嚴格保密。
5.10申請調取或查看監(jiān)控資料的操作員要對時間、人員、所查位置、等相關信息進行登記;當班保安也要在值班日志上做好記錄。
5.11信息中心應定期安排人員去監(jiān)控室查看,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或聯(lián)系維保單位進行維修,保證監(jiān)控系統(tǒng)正常有效地運行。
5.12廠內突發(fā)停電,或監(jiān)控系統(tǒng)故障,監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作,值班保安應立即上報部門主管,部門負責人組織人員修理,排除故障,并安排員工加強廠內安全巡檢。
第7篇 監(jiān)控室電話使用管理規(guī)定辦法
監(jiān)控室電話使用管理規(guī)定
為加強監(jiān)控室的電話管理,杜絕私打專用電話事件的發(fā)生,確保監(jiān)控室正常的工作秩序,特制定本規(guī)定。
一、監(jiān)控室的電話為緊急情況下的專用電話,其撥打范圍為火警119、匪警110、當?shù)嘏沙鏊?、公司及秩序維護部領導電話,或其他緊急情況下?lián)艽虻耐饩€電話,任何人都無權因私使用本號碼。
二、監(jiān)控室建立外線電話使用登記本,值班人員值班期間撥打的電話應詳細記錄,記錄內容包括撥打日期、時間、被叫人、被叫號碼、通話時間、事由。
三、監(jiān)控室人員應認真履行崗位職,嚴格交接班制度,交接班時應認真填寫電話使用登記本,如不認真填寫發(fā)生話費超支由本人承擔并按照公司規(guī)定追加處罰。
四、監(jiān)控人員因個人原因需撥打外線電話時,可到秩序維護部領導申請,經(jīng)同意后方可使用,使用完畢后應主動登記。
五、值班人員再值班期間如違反規(guī)定私打電話或允許外人使用電話,所發(fā)生的話費由本人承擔,并根據(jù)公司規(guī)定進行處理。
六、值班人員如不認真填寫記錄,當月發(fā)生話費超支,所超部分依據(jù)話費清單由當日值班人員如數(shù)交納,并根據(jù)公司規(guī)定進行處理。
第8篇 監(jiān)控室操作管理規(guī)定制度
監(jiān)控室操作管理規(guī)定
目的
為規(guī)范監(jiān)控中心監(jiān)控系統(tǒng)操作,隨時監(jiān)控各區(qū)域,確保小區(qū)治安、消防安全,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于各服務中心監(jiān)控設備的操作和管理工作。
職責
1、保安部部長負責監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督和管理協(xié)調;
2、隊長負責本班人員的管理和監(jiān)督,以及各類登記的匯總和存檔、反饋;
3、當班人員負責實施監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行管理工作。
程序
1、報警中心記錄
1.1小區(qū)監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫面的異常情況應記錄于值班記錄本上,記錄的內容必須有具體的時間、位置以及事件內容。
1.2遇到特殊情況或突發(fā)事件,應獨立記錄事件的起因、經(jīng)過、發(fā)生和結束的時間以及參與的人員情況,以便日后查證使用,并且標上重點符號交接給接班員工,記錄本上應記錄下監(jiān)控設備運行狀況,設備如有損壞、必須清楚記錄,損壞位置以及損壞程度。
2、翻查錄像帶程序
2.1每次翻查錄像帶必須有部門部長同意,方可查閱,查閱時應先記錄下開始查詢的時間,使用的是幾號錄像機,查閱內容時,應對查閱的錄像內容進行詳細記錄,同時在值班記錄上記下查閱錄像的時間、區(qū)域、申請查閱人和查閱人的姓名。
2.2錄像查閱結束后,記錄下結束時間、所使用錄像機、停止使用時間和重新錄像時間,并立即把錄像查閱結果告之部門部長,以便及時處理。值班人員在記錄本上應做詳細記錄,并與下一班人員進行交接。
2.3監(jiān)控人員不得擅自翻查錄象或將錄象帶轉借他人使用。
3、監(jiān)控室人員注意事項
3.1監(jiān)控室人員上班時要注意上班交接事項或有無需要繼續(xù)跟蹤事項,以及需要與下班進行交接的事項。
3.2當班過程中,要注意小區(qū)復雜和重點部位的監(jiān)控,特別是人員流動大的地方和可疑人員,要密切監(jiān)控。
3.3完成門崗人員和上級交給的監(jiān)控任務,當班協(xié)管員對進出人員無法確定其身份藥聯(lián)系業(yè)主時,監(jiān)控中心人員要予以配合,確保小區(qū)安全穩(wěn)定和正常的工作秩序。
3.4監(jiān)控室人員接到報警電話時,第一時間要通知巡邏崗立即趕赴報警現(xiàn)場,并通知隊長,對接警情況要如實、認真記錄。
3.5監(jiān)控室人員收到消控系統(tǒng)報警時,要立即通知巡邏人員進行查看,確定是否火警、故障或者誤報,并對巡邏人員查看結果進行記錄。
3.6監(jiān)控室人員要做好小區(qū)火警、匪警的報警和記錄工作。
3.7要做好監(jiān)控室設備日常的維護和保養(yǎng)工作,保持室內環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放到位,對進出人員做好登記。
3.8對監(jiān)控室設備運行情況、以及監(jiān)控系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)以外的工作,要做好記錄,對設備故障要及時反饋,并做好跟蹤工作。
4、相關表格《監(jiān)控中心值班記錄》,《突發(fā)事件登記表》。
