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第1篇 氣體經(jīng)營部職工安全管理職責(zé)
1、做好當(dāng)班的銷售管理工作,作好記錄。
2、做好進貨和銷售的搬運、碼放等操作。嚴禁拋、滾、翻、砸等。
3、著裝整潔,對待客戶禮貌熱情。不得在店內(nèi)與人爭吵。不應(yīng)在酒后或帶病上崗工作。
4、工作期間不得隨意離開工作場所,離開工作場所時必須有人看護店面或者關(guān)門上鎖。
5、職工必須認真參加就業(yè)前的崗前培訓(xùn)和在崗期間的定期培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)安全管理的新知識。
6、當(dāng)班期間職工應(yīng)認真履行安全防火職責(zé),不得抽煙、打牌、睡覺,還應(yīng)積極勸告、阻止他人在店內(nèi)吸煙。
7、員工不得在店內(nèi)用明火取暖、作飯。
8、員工不得擅自在店內(nèi)帶電作業(yè),發(fā)現(xiàn)電器線路破損、漏電,應(yīng)積極向本單位主要負責(zé)人匯報。
9、發(fā)現(xiàn)小型事故或初期事故,應(yīng)立刻采取措施撲救或向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第2篇 后勤物業(yè)管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
后勤管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
一、負責(zé)全處經(jīng)營項目的管理、調(diào)配、收費、租賃等。
二、制定本年度經(jīng)營項目的工作任務(wù)和計劃。
三、考察了解當(dāng)前市場狀況,積極調(diào)查研究和開發(fā)新項目。
四、按時完成各項收費工作。
五、負責(zé)對各經(jīng)營部門進行安全教育和法制教育,確保安全穩(wěn)定。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
第3篇 公司經(jīng)營部組織機構(gòu)管理職責(zé)
公司經(jīng)營部組織機構(gòu)與管理職責(zé)
一、目的:明確經(jīng)營部各工作人員的職責(zé),層層管理、級級負責(zé),有效推進經(jīng)營部各項工作的順利開展,提高公司產(chǎn)品銷售業(yè)績,并做為經(jīng)營部各職員的工作職權(quán)依據(jù)及工作業(yè)績考核依據(jù)。
二、適用范圍:適用于本公司客戶服務(wù)過程中所有營銷人員及相關(guān)人員的工作。
三、經(jīng)營部組織機構(gòu)工作范圍及執(zhí)行文件:
3.1經(jīng)營部由集團公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);由總經(jīng)理考核經(jīng)營部的工作業(yè)績。
3.2經(jīng)營部由經(jīng)營部負責(zé)人負責(zé)實施經(jīng)營部全面工作,實行經(jīng)理負責(zé)制。
3.3經(jīng)營部下設(shè)市場銷售科、售后服務(wù)科、市場規(guī)劃科、廣告企劃科、采購科、團體訂制科、成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)。
3.4經(jīng)營部工作職責(zé):
負責(zé)統(tǒng)籌開發(fā)公司營銷產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、產(chǎn)品售后服務(wù)及量體定制服務(wù),廣告企劃,專賣店形象的設(shè)計和推廣,專賣店貨架、配件外加工成品,原輔料的采購及成品倉庫、輔料倉庫、公司專賣店(展廳)的管理。
3.5經(jīng)營部執(zhí)行文件:《組織機構(gòu)與管理職責(zé)》;《采購管理控制程序》;《市場規(guī)劃管理控制程序》;《發(fā)貨管理控制程序》;《售后服務(wù)管理控制程序》;《廣告企劃管理控制程序》;《文件檔案管理控制程序》;《原輔料倉庫管理程序》;《成品倉庫管理程序》;《公司專賣店展廳管理控制程序》;《量體訂制服務(wù)控制程序》。
四、職責(zé)與權(quán)限
4.1經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé):
4.1.1負責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營部各項工作。
4.1.2負責(zé)制訂本部門完善的工作流程和服務(wù)循環(huán)體系。
4.1.3負責(zé)本部門職員的工作考核,業(yè)績評定及請假、考勤、任免建議。
4.1.4對市場進行科學(xué)預(yù)測和分析,制定公司本年度營銷計劃和確定營銷策略。
4.1.5負責(zé)管理和監(jiān)督銷售貨款的到位,及時催收應(yīng)收貨款。
4.1.6代理銷售合同的評審和簽訂,督促合同的正確履行。
4.1.7了解客戶的經(jīng)營情況及信用程度,收集并建立完整的客戶檔案。
4.1.8了解競爭對手,撐握公司產(chǎn)品銷售及代理商專賣店信息反饋的分析和總結(jié)。
4.1.9負責(zé)規(guī)范和管理產(chǎn)品銷售市場、控制處理串貨的發(fā)生。
4.1.10發(fā)貨、調(diào)換貨的管理和控制。
4.1.11根據(jù)市場銷售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷手段。
4.1.12每月提交部門月工作計劃及月總結(jié)報告。
4.1.13每月主持召開營銷部例會。
4.1.14完成上級主管交待的其它工作。
4.2采購主管職責(zé)與權(quán)限
4.2.1負責(zé)組織相關(guān)部門對合格供方的選擇與評定;
4.2.2負責(zé)組織對合格供方提供的樣品進行檢驗、評估與驗證,參與對采購的原輔料和貨物樣品進行監(jiān)督和封存。
4.2.3根據(jù)采購依據(jù)負責(zé)實施采購合同的談判和簽訂。
4.2.4負責(zé)采購合同所規(guī)定事項的執(zhí)行、全程控制和監(jiān)督。
4.2.5負責(zé)參與原輔材料及貨物質(zhì)量控制過程中檢驗、評定與分析。
4.2.6負責(zé)采購合同執(zhí)行過程中質(zhì)量事故和違約事宜的談判與處理。
4.2.7負責(zé)采購合同執(zhí)行完畢并配合財務(wù)部付款及對付款情況實施監(jiān)督。
4.2.8負責(zé)根據(jù)實際生產(chǎn)和經(jīng)營需要貨物的質(zhì)和量進行采購,配合生產(chǎn)、經(jīng)營需要,確保質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營需要。
4.3市場銷售科主管職責(zé)與權(quán)限
4.3.1負責(zé)對市場專賣網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范,對客戶的要貨及時作出處理。
4.3.2客戶銷售款的催收工作。
4.3.3收集各代理商的銷售信息和庫存信息,對代理商、專賣店的銷售業(yè)績進行比較、評定和分析,每3天向營銷部負責(zé)人匯報。
4.3.4收集市場新開業(yè)專賣店的檔案,每月匯報營銷部負責(zé)人。
4.3.5保持與代理商,專賣店的思想溝通和交流,妥善處理、及時記錄客戶的有關(guān)建議并反饋營銷部負責(zé)人。
4.3.7負責(zé)公司專賣店的管理,核查每日的銷售情況并每月進行一次貨物清點。
4.3.8完成上級主管交待的其它工作。
4.4售后服務(wù)科負責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.4.1配合相關(guān)部門負責(zé)所有客戶的調(diào)退貨處理。
4.4.2負責(zé)處理顧客投訴,解答客戶提出的各種問題,填寫《顧客投訴記錄》并反饋給相關(guān)部門,對重大情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4.4.3收集產(chǎn)品售后信息,匯總后交營銷部負責(zé)人。
4.4.4協(xié)助配合其他營銷人員的工作。
4.4.5完成上級主管交待的其它工作。
4.5市場規(guī)劃科主管職責(zé)與權(quán)限
4.5.1負責(zé)實地考察、調(diào)查分析本公司專賣店網(wǎng)絡(luò)。
4.5.2負責(zé)規(guī)范管理專賣店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷售管理、服務(wù)標準、零售價格、廣告宣傳、顧客檔案、銷售反饋。
4.5.3收集市場信息(同行業(yè)產(chǎn)品信息,廣告信息,形象信息,服務(wù)信息)。
4.5.4完成上級主管交待的其它工作。
4.6團體訂制科負責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.6.1負責(zé)團體定制合同的評審簽訂。
4.6.2負責(zé)安排量體人員進行量體服務(wù)。
4.6.3負責(zé)與團體訂制客戶的溝通及跟單和發(fā)貨。
4.6.4負責(zé)團體訂制產(chǎn)品的返工、返修。
4.6.5負責(zé)團體訂制客戶的貨款回收。
4.6.6完成上級主管交待的其它工作。
4.7廣告企劃科負責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.7.1負責(zé)公司專賣店的平面設(shè)計和形象設(shè)計。
4.7.2公司廣告資料的設(shè)計(產(chǎn)品畫冊、加盟手冊、vcd片、企業(yè)專刊、pop、彩旗、噴繪等)及有關(guān)公司形象標識的設(shè)計。
4.7.3策劃專賣店的統(tǒng)一促銷活動。
4.7.4負責(zé)編輯和設(shè)計《專賣店管理手冊》。
4.7.5完成上級主管交待的其它工作。
4.8專賣店設(shè)備管理負責(zé)人職責(zé)與權(quán)限:
4.8.1負責(zé)對客戶所要求的噴繪進行評審后,及時下單制作并監(jiān)督噴繪質(zhì)量、交貨限期,及時發(fā)貨。
4.8.2負責(zé)對客戶所要求的店面設(shè)計、貨架進行下單制作,監(jiān)督貨架質(zhì)量和交貨限期,及時發(fā)貨。
4.8.
3收集客戶對噴繪、店面設(shè)計方案、貨架的反饋信息,包括質(zhì)量、形象等。
4.8.4完成上級主管交待的其它工作。
4.9營銷統(tǒng)計職責(zé)與權(quán)限
4.9.1負責(zé)電腦錄入《匯總發(fā)貨單》,確保統(tǒng)計賬目的準確性。
4.9.2配合營銷部經(jīng)理和銷售人員查詢銷售情況。
4.9.3完成上級主管交待的其它工作。
4.10營銷文員的職責(zé)與權(quán)限
4.10.1負責(zé)審核公司西服廠發(fā)貨單的價格。
4.10.2負責(zé)傳真省外《匯總發(fā)貨單》予客戶。
4.10.3負責(zé)營銷部文件的打印、復(fù)印;妥善保存管理好營銷部各種文件。
4.10.4負責(zé)采購科的《采購合同》和《采購訂單》的填寫。
4.10.5完成上級主管交待的其它工作。
4.11倉庫主管職責(zé):
4.11.1全面負責(zé)統(tǒng)籌安排倉庫工作,保證倉庫正常運轉(zhuǎn)。
4.11.2負責(zé)管理和控制原材料及成品出入過程。
4.11.3熟悉倉庫產(chǎn)品儲存,及時向公司及經(jīng)營部反映產(chǎn)品儲量。
4.11.4負責(zé)倉庫人員具體工作的安排和管理。
4.11.5負責(zé)倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物資安全。
4.11.6配合和處理上級部門及相關(guān)部門的工作。
4.12倉庫保管員職責(zé):
4.12.1負責(zé)保管倉庫所有物資。
4.12.2負責(zé)倉庫的防火、防盜、防潮(濕)、防塵、防鼠工作。
4.12.3負責(zé)整體規(guī)劃倉庫物品堆放區(qū)域,充分利用有限庫容,使原材料及產(chǎn)成品擺放整齊有序和通風(fēng)干燥,做到標識明確,分區(qū)分類。
4.12.4配合售后服務(wù)部及相關(guān)部門負責(zé)不合格品及顧客退貨的管理。
4.13公司專賣店(展廳)負責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.13.1負責(zé)專賣店(展廳)員工的人事管理(包括規(guī)范店員的服務(wù)標準、服務(wù)用語和店員請假的審批)。
4.13.2負責(zé)專賣店(展廳)上貨(補貨)流程管理及監(jiān)督專賣店(展廳)貨品盤點。
4.13.3專賣店銷售情況的管理,每月把當(dāng)月專賣店銷售情況予以分析、總結(jié)、報予上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.13.4負責(zé)調(diào)配倉庫,保證專賣店的貨源供貨。
4.13.5專賣店(展廳)的整體形象和服飾陳列的監(jiān)督和管理。
第4篇 建筑公司經(jīng)營部合同管理職責(zé)
建筑公司經(jīng)營部合同管理崗位職責(zé)
崗位概述:負責(zé)公司的合同管理。
崗位職責(zé)
1.參加合同的談判和合同簽訂;協(xié)助律師完成合同的起草;
2.負責(zé)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛;
3.負責(zé)建立合同檔案,需要時提供查詢服務(wù);
4.負責(zé)制止不符合法律規(guī)定的合同行為,并及時向合同管理機構(gòu)和公司負責(zé)人報告;
5.依法參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;
6.認真努力、如期完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
思想道德
堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策;
具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,實事求是;
秉公辦事,忠于職守;
清正廉潔,顧全大局。
職業(yè)素質(zhì)
良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;
能夠應(yīng)付解決一般突發(fā)事件能力;
較強的檔案管理能力;
較強的理解、運用各項方針政策法律法規(guī)的能力;
熟悉法律規(guī)定,并具備一定的工程設(shè)計及項目管理等專業(yè)知識。
身體素質(zhì)身心健康,精力充沛,能夠承受本崗位的工作壓力。
