第1篇 物業(yè)管理處副主任的職責(zé)權(quán)限
物業(yè)項(xiàng)目管理處副主任的職責(zé)與權(quán)限
一、職責(zé)
1、對(duì)上級(jí)公司下達(dá)的有關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的決策和指令的實(shí)施負(fù)責(zé),對(duì)管理處主任下達(dá)的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。
2、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不力造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)直接責(zé)任。
3、對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)不力造成的服務(wù)質(zhì)量下降和嚴(yán)重影響企業(yè)信譽(yù)的情況負(fù)責(zé)。
4、對(duì)分管工作出現(xiàn)的重大事故如清潔、維修、炊事班等方面的問題和損失負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、對(duì)由于工作不扎實(shí),造成員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不落實(shí)負(fù)責(zé)。
二、權(quán)限
1、有權(quán)參與管理處各項(xiàng)管理工作,并向主任提出合理化建議。
2、對(duì)分管工作有決策指揮權(quán)和對(duì)緊急問題的臨機(jī)處置權(quán)。
3、對(duì)分管工作中的員工工作有調(diào)整建議權(quán)。
4、對(duì)分管工作中的員工有獎(jiǎng)懲權(quán),對(duì)其他員工的獎(jiǎng)懲、調(diào)整、辭退等有建議權(quán)。
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第2篇 市商務(wù)樓物業(yè)管理處主任職責(zé)
商務(wù)樓物業(yè)管理處主任職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)管理處日常工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、審核各項(xiàng)工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,檢查各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)情況;
3、提出年度物品消耗及管理預(yù)算,確保最佳物耗率,控制成本;
4、根據(jù)管理合同的要求,跟進(jìn)收款情況,在必要時(shí)親自實(shí)施催款計(jì)劃保證管理費(fèi)用的及時(shí)到位;
5、主持召開管理例會(huì)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議,對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)和全面了解;
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處各班隊(duì)工作進(jìn)行檢查、考核;
7、有權(quán)提名管理處員工;在不違反政策的前提下,決定其操作人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲等,在適當(dāng)時(shí)提出人員晉升報(bào)告;
8、組織考查、選擇合格的供方提交總經(jīng)理核準(zhǔn),督促相關(guān)部門有效控制及考核各供方的工作,促使供方保障工作質(zhì)量;
9、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理情況,為管理評(píng)審提供相應(yīng)的報(bào)告,對(duì)管理提出改進(jìn)意見;
10、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處日常管理的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù),負(fù)責(zé)管理處內(nèi)外活動(dòng)的計(jì)劃、組織;
11、制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃;
12、審批業(yè)主二次裝修方案,保證樓宇的安全使用;
13、定期檢查總體設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)糾正維保工作的偏差;
14、負(fù)責(zé)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高并保持部門員工的總體業(yè)務(wù)水平;
15、負(fù)責(zé)處理發(fā)生的業(yè)戶投訴,并定期進(jìn)行回訪;
16、向總經(jīng)理定總結(jié)、匯報(bào)工作,協(xié)助總經(jīng)理完成其他工作。
第3篇 亞新物業(yè)管理處主管職責(zé)
新亞物業(yè)管理處主管職責(zé)
1認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,制定和完善部門內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度定期向公司匯報(bào)管理處工作情況。
2負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃及部門月工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)各類員工具體培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和培訓(xùn)結(jié)果的考核,監(jiān)督各類員工的培訓(xùn)工作是否有效,建立員工培訓(xùn)檔案。
3負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
4負(fù)責(zé)組織與客戶溝通,及時(shí)認(rèn)真地研究客戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。
5負(fù)責(zé)管理處經(jīng)營管理工作及日常費(fèi)用支出項(xiàng)目的審核、月度費(fèi)用計(jì)劃申報(bào)工作,合理控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,杜絕浪費(fèi);落實(shí)多種經(jīng)營管理措施,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)。
6負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行公正合理的月工作效績(jī)考核,并將考核結(jié)果反饋至被考核人后,報(bào)公司相關(guān)部門。
7負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處行政人事管理制度,結(jié)合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲(chǔ)備、人員調(diào)配方案并報(bào)經(jīng)理審批,確保符合管理處發(fā)展之需要
8負(fù)責(zé)管理處內(nèi)的新到崗、調(diào)職及離辭職人員面談工作。
9負(fù)責(zé)審批本部門的《物資申請(qǐng)單》、《物資領(lǐng)(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進(jìn)出、采購程序。
10按公司質(zhì)量體系文件要求負(fù)責(zé)簽訂本部門的b類合同。
11負(fù)責(zé)落實(shí)每半年對(duì)員工的培訓(xùn)考核,每季度對(duì)員工的培訓(xùn)考核。
12監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況。
13每周五制定《周工作情況報(bào)表》報(bào)公司。
14組織每周管理處工作例會(huì),及時(shí)了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點(diǎn)、處理信息,檢查、總結(jié)和布置工作,并及時(shí)向公司副總經(jīng)理匯報(bào)工作質(zhì)量與進(jìn)度。
15制定兩級(jí)夜間查崗計(jì)劃,合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況,以確保管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
16負(fù)責(zé)配合管理區(qū)域內(nèi)各類活動(dòng)的開展和監(jiān)督、實(shí)施工作,確保管理區(qū)域內(nèi)各類活動(dòng)的順利開展,并與日常管理工作緊密結(jié)合。
17負(fù)責(zé)管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)的安排與落實(shí),以提高全員身心健康。
18負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)經(jīng)營管理人才,并負(fù)責(zé)管理處各類員工的加薪、調(diào)動(dòng)、晉升及獎(jiǎng)金分配等。
19完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
第4篇 z公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部部長(zhǎng)工作職責(zé)
1.在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部全面工作,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,完成公司及學(xué)院所交給的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.熟知學(xué)生公寓戶型、面積、結(jié)構(gòu),以及入住學(xué)生的基本概況,了解掌握學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部發(fā)展動(dòng)態(tài),為總經(jīng)理提供可靠數(shù)據(jù)及信息,以利于公司發(fā)展與狀大;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,物業(yè)使用人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)物業(yè)使用人和建設(shè)(供應(yīng)商)施工方的關(guān)系;負(fù)責(zé)解決各部門提出的相關(guān)問題;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)制定本部門管理模式,編制百分制考核表、物業(yè)管理項(xiàng)目部各崗位職責(zé)、項(xiàng)目部管理架構(gòu)圖、崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn);
6.負(fù)責(zé)向甲方報(bào)告月工作計(jì)劃、工作總結(jié)、管理日?qǐng)?bào)、月報(bào)、能耗報(bào)表;使甲方及時(shí)了解物業(yè)管理工作情況;
7.貫徹實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)部門制定的工程、保安、保潔、環(huán)衛(wèi)綠化工作方案,并根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)提出修訂建議;
8.負(fù)責(zé)本部門管理員的日?？记?工作考評(píng)工作;控制好公寓項(xiàng)目部人力成本、耗材成本、能源成本,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目預(yù)算定額;
9.負(fù)責(zé)向人力資源部提出隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、一級(jí)保安、高級(jí)技工等人選建議,對(duì)不適合本項(xiàng)目工作員工向人力資源部提出調(diào)整申請(qǐng);
10.負(fù)責(zé)全體員工在職培訓(xùn)工作(利用假期4次/年),負(fù)責(zé)新上崗員工三級(jí)崗前培訓(xùn)工作;
11.負(fù)責(zé)公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部與各部門勾通協(xié)調(diào)工作,充分依靠保安、保潔、工程維修的根本保證作用,調(diào)動(dòng)本項(xiàng)目部所有員工的積極性,做好學(xué)院后勤社會(huì)化物業(yè)服務(wù)保障工作;
12.負(fù)責(zé)配合學(xué)工部舍務(wù)老師工作,組織實(shí)施學(xué)院制定的學(xué)生公寓管理方案,共同管理好學(xué)生公寓工作。
第5篇 寫字樓物業(yè)管理處科長(zhǎng)職責(zé)
寫字樓項(xiàng)目物業(yè)管理處科長(zhǎng)職責(zé)
1、科長(zhǎng)是sj堂寫字樓安全、物業(yè)服務(wù)管理具體業(yè)務(wù)執(zhí)行的責(zé)任人,在公司分管副總直接領(lǐng)導(dǎo)下和物業(yè)管理處業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,對(duì)公司分管的副總或部門經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。
2、熟悉寫字樓安全、物業(yè)服務(wù)管理工作的業(yè)務(wù)范疇和懂得相關(guān)法律、法規(guī),完善寫字樓安全、物業(yè)管理服務(wù)要求和相應(yīng)規(guī)章制度。
3、熟悉寫字樓的客戶基本狀況,建筑概況,相關(guān)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行使用狀況。
執(zhí)行物業(yè)管理處和公司對(duì)寫字樓的整體工作規(guī)劃,并依據(jù)整體規(guī)劃、計(jì)劃制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃、方案,組織下屬實(shí)施。
4、科室屬崗位的配置、出勤、考核、點(diǎn)檢確認(rèn)、值交班記錄確認(rèn)等日常業(yè)務(wù),及相關(guān)輔助器材、設(shè)施、通訊器材的配備申請(qǐng)購買。
5、重點(diǎn)突出對(duì)科屬人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)、教育和培訓(xùn)工作。
6、落實(shí)寫字樓保安勤務(wù)、物業(yè)服務(wù)管理業(yè)務(wù)的日常管理及完善檔案管理工作。
7、組織參與相關(guān)寫字樓異常、突發(fā)事件的調(diào)處,并按規(guī)程及時(shí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)報(bào)告。
8、定期組織召開科例會(huì),做好會(huì)議記錄,及時(shí)有效處理解決各項(xiàng)問題,做好科屬人員的思想教育工作,嚴(yán)防和杜絕各類安全事故和責(zé)任事件。
9、制定并嚴(yán)格執(zhí)行寫字樓夜間控制管理制度。
10與寫字樓所轄關(guān)聯(lián)職能部門建立良好的工作關(guān)系。
11、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。保守公司機(jī)密。
第6篇 物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部職責(zé)-4
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部職責(zé)4
在公司經(jīng)理室分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成如下職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理;
2.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度的制定;
3.負(fù)責(zé)公司預(yù)決算的制定和管理;
4.負(fù)責(zé)公司的投資的管理;
5.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理;
6.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)報(bào)表及其分析;
7.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的控制。
第7篇 萬科新建物業(yè)管理處職責(zé)
vk新建物業(yè)管理處職責(zé)
a.落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量。
b.負(fù)責(zé)對(duì)管理處經(jīng)營管理服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,負(fù)責(zé)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)的貫徹落實(shí)
c.負(fù)責(zé)顧客信息的收集、整理及傳遞,及時(shí)對(duì)顧客意見、投訴及不合格服務(wù)采取糾正和預(yù)防措施,并報(bào)公司相關(guān)部門備案。
d.負(fù)責(zé)公司與管理處及部門內(nèi)各種信息的溝通、傳達(dá)并貫徹落實(shí)。
e.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目人員,對(duì)項(xiàng)目人員管理情況、工作風(fēng)氣引導(dǎo)負(fù)責(zé)任。
f.負(fù)責(zé)根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限做好權(quán)限內(nèi)費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用支出,不斷開展開源節(jié)流活動(dòng),對(duì)所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
g.負(fù)責(zé)與政府建立良好的公共關(guān)系。
h.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)有關(guān)工作的協(xié)調(diào)、配合和處理。
第8篇 某物業(yè)管理公司項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)管理公司項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
一、領(lǐng)導(dǎo)2個(gè)管理處,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。
二、項(xiàng)目的接管驗(yàn)收與組織業(yè)主接房手續(xù),
三、日常管理的計(jì)劃、布置、檢查落實(shí)。包括入伙期和日常物業(yè)管理服務(wù)。
四、管理項(xiàng)目的收費(fèi)工作,確保達(dá)到和提高公司下達(dá)的收費(fèi)率。
五、與開發(fā)商、街居、派出所等協(xié)調(diào)有關(guān)工作。
六、社區(qū)文化宣傳和創(chuàng)“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”工作。
七、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第9篇 寫字樓物業(yè)管理處經(jīng)理職責(zé)
寫字樓項(xiàng)目物業(yè)管理處經(jīng)理職責(zé)
1、實(shí)施寫字樓關(guān)聯(lián)的租售樓、保安、停車場(chǎng)收費(fèi)、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)和部門整體工作的管理。其日常工作對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、不斷學(xué)習(xí)掌握物業(yè)管理行業(yè)的法律、法規(guī)和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)知識(shí)。為公司相關(guān)工作決策提供有效參考建議。
3、不斷建立和完善物業(yè)管理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范化的工作流程,以及服務(wù)體系。
4、實(shí)施對(duì)部門工作的全面計(jì)劃、管理、教育培訓(xùn)、考核等具體工作。注重對(duì)人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備以適應(yīng)公司發(fā)展需要。
5、熟悉公司在物業(yè)管理工作中各項(xiàng)合同、協(xié)議等重要工作的實(shí)施規(guī)定、流程,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示、報(bào)告批準(zhǔn)的工作原則。
6、始終將服務(wù)宗旨貫徹到部門各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中,不斷總結(jié)、改善、提升服務(wù)水平,學(xué)習(xí)和吸取先進(jìn)的管理、服務(wù)理念。
7、始終把物管服務(wù)中安全管理擺在重要位置,以為業(yè)主客戶創(chuàng)造舒適、安全的辦公環(huán)境為工作的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
8、定期實(shí)施部門年度工作總結(jié),按照公司目標(biāo)方針管理制定部門來年目標(biāo)計(jì)劃。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。保守公司機(jī)密。
第10篇 xx酒店式物業(yè)管理主管職責(zé)
酒店式物業(yè)管理主管職責(zé)
1. 0負(fù)責(zé)將酒店式物業(yè)管理模式在公司管理的所有項(xiàng)目中穩(wěn)步推廣;
1. 1定期到公司下屬實(shí)行酒店式物業(yè)管理的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,負(fù)責(zé)提供管理技術(shù)支援,及時(shí)協(xié)助解決酒店式物業(yè)管理實(shí)施工作中出現(xiàn)的各類問題;
1. 2負(fù)責(zé)編寫酒店式物業(yè)管理項(xiàng)目專用的《酒店式物業(yè)管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《酒店物業(yè)人事工作手冊(cè)》等全套指導(dǎo)性工作文件,并在實(shí)施過程中不斷修改完善。
2. 0協(xié)助商務(wù)部工作,為承接的新項(xiàng)目提供各類專業(yè)工作報(bào)告。
3. 0負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
第11篇 后勤物業(yè)管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
后勤管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全處經(jīng)營項(xiàng)目的管理、調(diào)配、收費(fèi)、租賃等。
二、制定本年度經(jīng)營項(xiàng)目的工作任務(wù)和計(jì)劃。
三、考察了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況,積極調(diào)查研究和開發(fā)新項(xiàng)目。
四、按時(shí)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
五、負(fù)責(zé)對(duì)各經(jīng)營部門進(jìn)行安全教育和法制教育,確保安全穩(wěn)定。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第12篇 某物業(yè)公司安全管理部員工職責(zé)
物業(yè)公司安全管理部員工職責(zé)
1.0精神面貌良好,按公司規(guī)定著裝,服裝整齊規(guī)范,嚴(yán)格遵守《安保員儀容儀表規(guī)定》;
2.0上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好'四防'(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),確保別墅區(qū)安全。
3.0熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬無一失。
4.0愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,對(duì)別墅區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用,熟悉別墅區(qū)智能化安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種設(shè)備及器材的使用方法及各種突發(fā)事件的處理流程,遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。
5.0堅(jiān)守崗位,提高警惕,對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
6.0堅(jiān)持'服務(wù)第一'的原則,發(fā)現(xiàn)業(yè)主/物業(yè)使用人有困難時(shí)積極給予協(xié)助,在工作過程中做到微笑服務(wù),貫徹禮儀禮貌要求。
7.0遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時(shí)向班長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
8.0嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
9.0積極向業(yè)主/物業(yè)使用人宣傳遵紀(jì)守法和消防安全等治安防范知識(shí)。
10.0堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第13篇 物業(yè)管理公司消防安全職責(zé)
為切實(shí)履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責(zé),加強(qiáng)物業(yè)管理單位(公司)消防安全管理工作,結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定本職責(zé):
一、×××小區(qū)(大廈)消防安全由×××物業(yè)管理單位(公司)×××管理處保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),物業(yè)管理單位(公司)全體人員都是志愿消防員。
二、物業(yè)管理單位(公司)負(fù)責(zé)管理×××小區(qū)(大廈)所有固定消防設(shè)施和器材,并定期檢查,保持良好狀態(tài)。
三、物業(yè)管理單位(公司)保安部負(fù)責(zé)管理消防安全監(jiān)控中心,實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
四、物業(yè)管理單位(公司)保安部負(fù)責(zé)對(duì)×××小區(qū)(大廈)疏散通道、安全出口、消防車通道統(tǒng)一管理,開展經(jīng)常性的巡查、檢查,保證疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
五、接到火災(zāi)報(bào)警后,確認(rèn)火災(zāi)事故的發(fā)生,物業(yè)管理單位(公司)負(fù)責(zé)向公安消防機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)查清火災(zāi)原因。
第14篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處綜合事務(wù)主管崗位工作職責(zé)
1.在物業(yè)管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處的行政人事工作。
2.負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施公司人事制度,并制定工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)員工的招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等工作。
4.負(fù)責(zé)公司員工各種福利,如制服訂制、清洗,工作餐等工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)采購材料的詢價(jià)并實(shí)施采購工作。
第15篇 物業(yè)公司總辦質(zhì)量管理職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、有關(guān)文稿的撰寫及審批。
2、方案會(huì)議、報(bào)告的安排、做好物業(yè)管理公司級(jí)會(huì)議的記錄、并整理成文、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng);總經(jīng)理活動(dòng)、接待方面的安排、報(bào)銷單的整理、來訪的接待。
3、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好各項(xiàng)保密工作。
4、是物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件和質(zhì)量記錄的歸口管理部門,負(fù)責(zé)文件接收、發(fā)放、更改、存檔的控制。
5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)審、管理評(píng)審和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核發(fā)現(xiàn)不合格服務(wù),日常負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件和質(zhì)量記錄、質(zhì)量目標(biāo)的歸口管理;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司內(nèi)部溝通的組織及實(shí)施,確保在不同層次和職能部門之間,就質(zhì)量管理體系的過程及其有效性進(jìn)行溝通。
7、按規(guī)定的時(shí)間間隔及時(shí)組織物業(yè)管理公司內(nèi)部質(zhì)量審核,監(jiān)督檢查各項(xiàng)糾正措施落實(shí) 情況并驗(yàn)證其有效性。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,以證實(shí)過程所策劃的結(jié)果的能力,未能達(dá)到規(guī)定要求時(shí),提出糾正措施,確保服務(wù)的符合性。
9、負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審有關(guān)輸入資料的準(zhǔn)備,管理評(píng)審會(huì)議通知,會(huì)議記錄及相關(guān)工作。工作中出現(xiàn)的不合格服務(wù)的處置,采取糾正和預(yù)防措施,要求各部門在服務(wù)過程中識(shí)別和控制不合格品。
10、負(fù)責(zé)收集和分析有關(guān)的信息和數(shù)據(jù),以確保質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性并識(shí)別可以實(shí)施的改進(jìn)。負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司質(zhì)量目標(biāo)的制定,檢查各部門分目標(biāo)的制定、負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、考核實(shí)施和完成情況、實(shí)施和完成情況。
11、配合管理者代表負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施及跟蹤驗(yàn)證。
12、完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第16篇 某住宅小區(qū)物業(yè)管理部職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)管理部職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,主管客服和小區(qū)治安工作。
二、負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。
三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件,并對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證解釋,做好投訴記錄。
四、負(fù)責(zé)檢查住戶的裝修、入住。保證和維護(hù)業(yè)主水、電、暖的正常使用,發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。
五、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行。
六、負(fù)責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi);水,電、暖費(fèi)。
七、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。
