第1篇 品質管理部工作職責范本
職責一:品質管理部工作職責
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協調和管理;
8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;
13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
職責二:品質部經理工作職責
一 對公司現行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進:
1、建立組織內部協調一致的質量管理目標;
2、重視并做好圖樣、說明及質量的審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部質量體系標準的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應的圖樣清單程序,制定計劃,實施質量管理體系的工作內容;
二 內部審核:
1、擬定內部質量管理體系審核報告以供總經理批準;
2、協助總經理定期召開管理評審會議;
3、全面負責內部質量管理體系的審核工作;
4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告;
三 實現質量計劃目標:
1.審檢生產部門、倉儲部門產出收入的質量;
2.負責對兩個部門的質量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;
3.協助生產部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃;
四 處理好與顧客有關的質量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通;
2、評審對新產品質量要求的檢測;
3、帶領技術部評審新產品的設計開發(fā);
4、協助生產部評審產品的生產能力及交貨日期的跟蹤;
五 質量標準制定和實施:
1、在質量要求方面一定要督導技術部在設計、開發(fā)產品、協調、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改,確認等符合質量管理體系的工作;
2、為公司生產項目提供建議試產報告、提供質量方面的參考意見;
3、協助采購部做好所需物料、采購質量的檢查工作;
4、協助銷售部進行質量方法調研或分析市場信息及新產品動向;
六 生產和服務動作的質量監(jiān)控:
1、在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護;
2、協助技術部編制相關的完善質量管理的技術規(guī)程;
3、在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審檢;
4、協助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制;
七 測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程;
2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理;
八 不合格品控制:
1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果;
2、協助生產部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數據分析和信息提供:
1、協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理;
2、指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
十 持續(xù)改進:
1、負責對質量檢驗、產品持續(xù)改進的策劃,當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導行政部在出現環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施;
十一 質量成本控制:
用質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經濟效益。
職責三:物業(yè)公司 品質管理部職責
第一條 參與產品的研究開發(fā)及試制。
第二條 對產品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。
第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。
第四條 制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條 質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條 檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條 原料供應商,外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
第八條 督導并協助協作廠商改善質量,建立質量管理制度。
第九條 制程巡回檢驗。
第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預防等再發(fā)防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第2篇 物業(yè)服務有限公司品質管理部職責
1、貫徹、落實zz物業(yè)服務有限公司'急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務'的質量方針,嚴把物業(yè)管理領域的各項質量關。
2、嚴格按照公司領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成時間節(jié)點要求對物業(yè)集團所屬各單位的工作質量進行檢查、監(jiān)督。
3、嚴格按照公司各項管理制度、物業(yè)集團質量體系文件要求、'省優(yōu)'標準以及相關物業(yè)法律法規(guī)對物業(yè)集團所屬各單位的管理質量進行檢查、監(jiān)督,及時發(fā)現不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4、通過zz物業(yè)'業(yè)戶意見箱'加強與業(yè)主的直線溝通,受理業(yè)主對物業(yè)管理工作不滿意投訴,對zz物業(yè)所屬各單位的服務質量進行檢查、監(jiān)督。
5、負責對zz物業(yè)所屬各單位的人、財、物方面進行專題檢查,做出專題督查報告。
6、定期對各樓盤的物業(yè)管理進行質量評估。
7、做好各樓盤質量督查管理工作,及時掌握各類信息,包括各樓盤的工作動向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀等。
8、每月對zz物業(yè)所屬各單位進行考核,做出考核通報。
9、不定期對各樓盤網上業(yè)主論壇進行監(jiān)控。
10、負責文書檔案和有關資料的存檔、管理工作。
11、及時完成公司領導交辦各項工作任務。
第3篇 日語品質管理部門主管，家電行業(yè)，o0731工作職責與職位要求
職位描述：
崗位：品質管理部門 主管
工作內容：
·以日本總部品管部門為窗口，對出口日本的產品進行質量檢測
·以日本總部采購部門為窗口，對工廠生產情況進行調查，調整。保證可以按時按量按質對總部供應產品
·以日本總部品質部門為窗口，開發(fā)設計新產品。包括新產品的技術資料確認，新樣品測試，產品量產期間質量確認等
·輔助部門經理的部分工作，包括對日本總部的日語回復工作等
·其他和部門相關的業(yè)務
要求：
·懂得結構設計，電路（特別是220v ?100v電壓）的人才，有家電行業(yè)的設計，現場技術經驗的人才優(yōu)先。
·另有品質檢測經驗，品質管理經驗或生產現場，生產計劃管理經驗者優(yōu)先
·商務日語水平，有中等英語水平者優(yōu)先
工作地點：深圳南山
基本工資：稅前10k起
福利：五險一金（10%）、帶薪年假、年終獎、通勤補貼（實報實銷）、通信補貼、出差補貼，加班津貼等
第4篇 藥品質量管理員質量職責
藥品質量管理員質量職責范本
1. 在藥店經理的組織下開展藥店質量管理工作,對驗收員、營業(yè)員的業(yè)務工作進行指導;
2. 負責藥店藥品分類管理工作,確保在店藥品分類準確,各類標志清楚,保證藥品存放符合規(guī)定條件,并定期檢查在店藥品的存放條件是否符合要求,指導營業(yè)員做好在店藥品養(yǎng)護工作;
3. 在藥品質量管理方面有效行使裁決權;
4. 監(jiān)督質量管理制度的有效執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對存在的問題提出改進措施,并做好記錄;
5. 負責對企業(yè)員工進行質量教育、培訓工作;
6. 負責質量信息管理工作,定期收集藥品質量信息和有關質量的意見、建議,組織傳遞反饋,并定期進行統計分析,提供分析報告;
7. 對不合格藥品進行控制性管理,負責不合格藥品報損前的審核及報損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作,做好不合格藥品的相關記錄;
8. 按月檢查陳列藥品的質量狀況,保證其符合規(guī)定要求;
9. 定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,組織員工定期接受健康檢查;
10.負責建立藥品質量檔案和收集質量標準;
11.負責各類質量記錄、資料的收集存檔工作,保證各項質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;
12.協助企業(yè)領導召開質量分析會,做好記錄,及時填報質量統計報表和各類信息處理單;
13.負責處理藥品質量查詢,對顧客反映的質量問題及時查找原因,盡快予以答復解決;
14.負責藥品不良反應信息的處理及報告工作。
第5篇 品質主管/質量管理主管/qc主管工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1.數據統計，通過整理搜集客戶反饋，制定標準和品質達成計劃；
2.完成公司要求的部分指標；
3.負責品質部日常工作;
4.檢驗標準和操作指導書制定；
5.建立完成部門指標；
6.統籌管理公司品質工作，協助采購管理供應商。
崗位要求：
1.具有新產品導入和供應商導入審核等相關管理工作經驗；
2.大專以上學歷，一年以上主管經驗；
3.具有良好的溝通協調能力，普通話標準；
4.吃苦耐勞，責任心強；
5.抗壓能力強。
福利待遇：
1、 底薪+提成+全勤+加班補貼+各種節(jié)日福利；
2、 入職即購買五險一金，深戶一檔，非深戶二檔，非深戶如想買一檔也可以自費補差額購買一檔；
3、 試用期入職統一簽的3個月，但是表現優(yōu)異者皆可跟上級申請?zhí)崆稗D正，提前轉正案例多多；
4、 工作時間：8小時*大小周制，（早上9:00-12:30，下午14:00-18:30）；
5、 節(jié)假日按國家規(guī)定的走，享受國家法定節(jié)假日及各項帶薪休假；
6、入職滿一年即有5天帶薪年休假，并每年遞增，同時享有帶薪婚假、病假、產假、陪產假和喪假等；
7、 每月額外全勤獎100、每季度團建經費每人100元；
8、不強制加班，如加班如到八點半有20元的加班補貼、十一點有40元的加班補貼；
9、每周定期租羽毛球和籃球場地供大家鍛煉身體，定期與其他公司聯誼打球賽，豐富員工戶外生活；
10、團隊培訓、生日禮物、節(jié)日禮物、入職周年紀念品、節(jié)假日提前下班福利等；
第6篇 家具公司品質管理部部門職責
家具公司品質管理部部門崗位職責
直接上級:分管副總經理;
下屬部門:質檢科、質管科;
管理權限:受分管副總經理委托,行使對企業(yè)生產品稅經全過程的質量管理權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務;
管理職能:制定質量工作標準、產品質量檢驗標準,確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質量管理培訓、逐步推進企業(yè)生產經活動全過程的質量管理工作,對所承擔的工作負責;
主要職能:
1.堅決服從分管副總經理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要,健全質量管理網絡,制定和完善質量管理目標負責制,確保產品質量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平,加強對計量、質量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協調和管理;
8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗,傳遞質量信息;
9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質量事故,由本部全權處理,重大質量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經理辦公會議討論,經總經理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查,及時擇寫質量市場調查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
12.負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統計報表質量統計核程序,培訓專、兼職質量統計人員,提高其業(yè)務水平和工作質量;
13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平?會用口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務;
第7篇 物業(yè)公司品質管理部經理助理職責
物業(yè)公司品質管理部經理助理的職責
1.配合經理做好綜合管理體系文件的編輯、制定、整理、修改等工作。
2.配合經理進行綜合管理體系文件的年度內審及管理評審工作。
3.按照綜合管理體系要求進行統計技術的應用。
4.配合經理定期檢查各物管中心服務實施情況,包括:客戶關系、環(huán)境衛(wèi)生、服務的實施、投訴處理、物業(yè)管理的服務查詢、信息收集控制和管理。
5.及時了解、收集、整理各類物業(yè)管理信息及需求。
6.定期參加部門管理例會,負責記錄整理會議紀要。
7.負責協助撰寫本部門的有關文件,匯總整理部門的各種總結、月報及相關數據的統計歸檔工作。
8.協助經理做好本部門的對外聯絡工作。
9.完成上級領導交辦的其它工作。
第8篇 某某物業(yè)公司品質管理部工作職責
某物業(yè)公司品質管理部工作職責
1.負責組織質量體系的實施、持續(xù)和改進工作;
2.負責公司質量體系文件和資源的控制;
3.組織實施內部質量審核工作;
4.負責處理其他與運作質量有關的事務;
5.每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析――預測報告,并上報領導團隊;
6.對各基礎上管理方案與質量方針、質量目標是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行控制。
第9篇 管理儲備干部生產/品質/技術研發(fā)工作職責與職位要求
職位描述：
培養(yǎng)方向：技術研發(fā)、質量體系、制造體系、人事行政支持、銷售系統
職位要求：
1）有意愿在生產型企業(yè)發(fā)展，且愿意深入生產基層崗位，能吃苦耐勞，學習能力強。
2）認同公司企業(yè)文化，愛崗敬業(yè)、誠實守信，有團隊協作精神。
3）身體健康，無不良嗜好，性格開朗能抗壓、有良好的語言表達和溝通能力。
4）專科及以上學歷，工業(yè)工程、機電數控、機械自動化、營銷財務等相關專業(yè)。
5）年齡30歲以下，有1年以上生產基層崗位工作經驗者優(yōu)先（歡迎條件優(yōu)秀的應聘）。
培養(yǎng)計劃：師帶徒方式，重點學習設備技術，產品工藝和品質控制，第一階段3個月學習期，第二階段3個月自主培養(yǎng)期，第三階段3個月管理儲備學習期，第四階段帶領班組管理適應期。
第10篇 產品質量食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責
一、 認真學習宣傳、貫徹執(zhí)行國家產品質量和食品安全等方面的法律法規(guī),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項決定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領導下,認真履行質量安全監(jiān)督管理職責。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)的產品質量和食品藥品安全工作,認真制定、落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)質量及食品藥品安全工作目標責任制;配合縣產品質量和食品藥品監(jiān)督管理部門對本轄區(qū)生產企業(yè)、經營單位進行質量普查和建檔工作,建立健全食品藥品生產、經營企業(yè)的質量檔案,對轄區(qū)內特種設備使用情況摸底建檔,實現動態(tài)管理。
三、 負責轄區(qū)產品質量、食品藥品和特種設備安全,根據各級政府及相關監(jiān)督管理部門的安排部署,有計劃地開展檢查,規(guī)范市場,打假治劣,保護廣大人民群眾的切身利益。
四、 負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)內生產企業(yè)、小作坊和食品藥品生產經營單位的巡查回防和咨詢服務工作。
五、 配合上級相關監(jiān)督管理部門開展各類專項整治和監(jiān)督檢查工作,協助縣相關監(jiān)督管理部門對各類產品質量和食品藥品違法案件的調查處理。
六、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產品質量和食品藥品的安全分析和預測,按照工作要求上報各類產品質量和食品藥品安全工作總結、信息和統計報表。
七、 負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)產品質量和食品藥品安全常識和法律知識宣傳普及工作,加強對從業(yè)人員以及食品、藥品安全協管員、信息員、監(jiān)督員的培訓。
八、 組織開展產品質量和食品藥品安全、特種設備安全事故應急救援培訓演練,切實做好產品質量和食品藥品安全事故的應急救援工作。發(fā)生事故及時向當地政府和相關主管部門上報,并采取積極有效的措施進行處置。
九、 負責做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項。
第11篇 客戶服務品質管理職責
1.負責信用卡客戶服務的質量管理。
2.負責客戶滿意度調查,撰寫調查報告。
3負責客戶服務業(yè)躲行的合規(guī)性稽核審
第12篇 品質工程師/管理工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制，尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量；
2、負責產品的品質狀況跟進，處理產品生產過程中所出現的品質異常及品質改善；
3、負責處理客戶投訴，制定各項措施實施的跟蹤及效果驗證，統計、分析客訴品質的失敗成本；
4、指導供應商產品質量的改善及評估考核；
5、負責品質專案的處理，通過doe或再現性實驗進行品質分析與驗證。
職位要求：
1，大學本科以上學歷，2年及以上的鏡頭行業(yè)品質管控經驗；
2、熟悉iso9001/iatf16949質量體系
3、熟悉8d報告和問題解決方法；
4、掌握品質提案改善、持續(xù)改進相關工具；
5、能力優(yōu)異者，薪資可面議。
第13篇 食品質量安全管理機構及工作職責
為加強本公司食品質量監(jiān)管，確保食品安全，經研究決定成立食品安質量全領導小組，其組成及職責如下：
一、食品質量安全領導組
組長：***
成員：*********
二、職責分配：
（一）總經理
1、負責全面領導公司的日常工作，向全體員工貫徹食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī)和食品質量管理的要求。
2、確定本公司質量方針和質量安全目標；
3、確保公司質量管理體系運行所必要的資源配備；
4、確定公司的產品質量管理機構，明確各部門職責、權限和相互關系；
5、主持召開質量例會及重大質量問題分析會；
6、監(jiān)督、檢查各部門的質量管理工作。
（二）質檢科長
1、負責國家食品質量安全的法律、法規(guī)貫徹執(zhí)行工作；
2、負責食品生產許可和市場準入工作；
3、負責食品生產新工藝、新的原輔材料和添加劑的使用和安全評估工作；
4、負責質量手冊、專業(yè)性管理文件和質量記錄的管理工作；
5、做好檢驗把關工作，對產品的監(jiān)視和測量實施監(jiān)督職能；
6、負責計量器具的管理及檢定工作；
7、負責與質量活動有關的數據分析工作；
8、負責與產品質量有關改進措施的跟蹤驗證工作；
9、負責檢驗狀態(tài)標識的管理工作；
10、參與對供方的評定；
11、負責對不合格品的識別。
（三）供銷科長
1、負責產品的銷售工作，組織合同評審，做好相關文件的檔案管理；
2、正確執(zhí)行國家的相關法律法規(guī)；
3、負責質量信息反饋工作，包括顧客滿意和顧客抱怨的溝通及與顧客有關的數據分析；
4、負責市場調查，收集產品的需求信息；
5、提出銷售改進方面的建議。
（四）辦公室主任
1、負責提供適宜的工作場所及相關設施，并進行維護；
2、負責管理制度的管理工作，負責組織人員培訓；
3、監(jiān)督公司環(huán)境衛(wèi)生。
（五）生產車間主任
1、對生產現場處于受控狀態(tài)負責；
2、負責定期召開生產作業(yè)會，監(jiān)督生產計劃的完成情況，對生產中出現的問題，及時協調解決；
3、及時掌握生產過程的質量信息，分析質量動態(tài)，支持質量監(jiān)管部門的工作。有效利用統計技術，提高產品質量，降低成本；
4、負責安全生產的管理、嚴格工作紀律，安全文明生產，按時完成生產任務；
5、參與有關文件的起草、修訂工作，確?，F場使用有效文件；
6、負責設施的正確使用和維護保養(yǎng)；
7、負責良好生產環(huán)境的保持；
8、組織內部培訓；
9、對正確實施產品標識負責；
10、對生產過程中產品的防護負責。
第14篇 醫(yī)院各級藥品質量管理職責
某醫(yī)院各級藥品質量管理職責
一、明確醫(yī)院各級藥品質量管理崗位應負的責任,確保崗位職責落實到人。
二、醫(yī)院主要負責人
1.對醫(yī)院貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》等法律、法規(guī)負全面領導責任。
2.設立醫(yī)院藥品質量管理組織(負責人),或專職藥品質量管理人員(專管員)、完善醫(yī)院藥品質量管理制度,協調各部門的關系,對醫(yī)院藥品質量管理制度的實施負領導責任。
3.負責藥品質量管理的領導工作。定期召開藥品質量管理組織會議,聽取藥品質量管理工作的情況匯報,分析存在問題,制定整改措施,促進醫(yī)院藥品質量管理工作的實施、鞏固及提高。
4.主持醫(yī)院重大藥品質量管理的決策,審核批準醫(yī)院藥品質量管理制度和考核辦法,提高藥品質量管理水平。
5.根據醫(yī)院用藥品規(guī)模和保證藥品質量的需要,及時添置或更新必要的設備設施。按各崗位上崗條件和實際需要配備人員,并按規(guī)定參加外出培訓和企業(yè)組織的繼續(xù)教育。
6.尊重質量專管員對藥品質量和藥品質量管理方面的意見以及行使質量否決權,支持質量專管員和其他醫(yī)務人員開展各項藥品質量管理工作。
7.負責首次供貨企業(yè)合法資質和首次使用藥品品種的審批工作。審批不合格藥品的報損,并參與銷毀處理。
8.負責對醫(yī)院醫(yī)務人員進行藥品質量第一的理念教育,對醫(yī)療服務中涉及的藥品質量實施監(jiān)督管理,重視患者質量關于藥品質量的意見和投訴。主持處理藥品質量事故;作出處理決定,采取整改措施。
9.不定期檢查各項藥品質量管理制度的執(zhí)行,獎罰分明,提高醫(yī)院藥品質量管理工作的檢查考核力度。
三、藥品質量管理負責人(或專管員)
1.負責貫徹執(zhí)行國家有關藥品質量管理的法律、法規(guī)和醫(yī)院藥品質量管理制度,遵守職業(yè)道德,忠于職守。在醫(yī)院主要負責人直接領導下,具體負責醫(yī)院藥品質量管理工作,對違規(guī)行為或決定提出勸告,制止和使用否決權。
2.負責起草醫(yī)院藥品質量管理制度,并指導、督促制度的執(zhí)行。定期檢查制度執(zhí)行情況,及時修訂或增補,并建立原始記錄。
3.負責首次供貨企業(yè)合法資質和首次使用藥品品種的的質量的審核,并建立首次供貨企業(yè)資質審批和首次進貨品種質量審批的檔案。
4.負責建立醫(yī)院所采購藥品(質量標準等內容)的質量檔案。
5.負責藥品驗收的管理。
6.負責指導和監(jiān)督藥品采購、儲存和養(yǎng)護的質量工作。每月檢查藥品質量和效期管理工作。
7.負責對不合格藥品的審核,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。
8.負責藥品的質量查詢和藥品質量事故或質量投訴的調查、處理和報告。
9.負責收集、匯總和分析、反饋藥品質量信息。按規(guī)定上報藥品不良反應。
10.負責(或協助)開展職工質量管理和專業(yè)知識方面的培訓,建立相關人員繼續(xù)教育檔案。
11.及時掌握最新醫(yī)藥信息,接受繼續(xù)教育,不斷更新知識,提高專業(yè)水平。
四、采購員
1.掌握有關藥品購進管理的法律、法規(guī)和制度,按藥品集中招標、區(qū)集中公開招標及零星采購三種方式進行采購。了解藥品市場信息,藥品采購堅持以質量為前提。
2.嚴格按進貨質量管理程序購進質量合格、價格合理的藥品,嚴禁違規(guī)進貨。
3.負責對首營企業(yè)的選擇及其首次使用藥品品種質量審核資料的收集和初審。未經質量審批程序不得自行采購進貨。
4.負責按需采購,保證供應,避免積壓。
5.負責建立藥品購進記錄,做到票、帳、貨相符。
6.負責及時向供貨企業(yè)反映藥品質量等方面的意見和建議,按購貨合同規(guī)定辦理退調手續(xù)。
7.負責及時更新和補充供貨企業(yè)和使用藥品品種的有關資料。對當年供貨企業(yè)作年度藥品質量進行評估。
8.對特殊管理藥品的購入,應嚴格按照國家有關法律、法規(guī)及有關管理規(guī)定進行。
五、驗收員
1.掌握有關藥品驗收管理的法律、法規(guī)和工作制度。努力學習藥品驗收業(yè)務知識,掌握藥品質量驗收的方法,內容和結果處理。
2.負責藥品質量驗收。嚴格按照藥品驗收管理制度,根據供貨原始憑證,對購進藥品通批驗收,做到不合格藥品不入庫。
3.對特殊管理藥品實行雙人驗收。
4.負責對驗收結果進行正確處理,對質量狀況難以確定的必須請專管員進行確認處理。
5.負責填寫驗收記錄,做到驗收記錄項目齊全,記錄規(guī)范,并在驗收記錄上簽名。
6.參與對供貨企業(yè)藥品質量進行年度評估,提出綜合意見。
六、藥庫管理(養(yǎng)護)員
1.l.掌握有關藥品儲存養(yǎng)護管理法規(guī)和制度。努力學習藥品儲存養(yǎng)護業(yè)務知識,熟悉藥品儲存性能及其養(yǎng)護方法。
2.負責藥品合理儲存,嚴格按藥品性能和儲藏要求將藥品儲存于相應庫中,分類儲存,規(guī)范堆放。
3.負責準確規(guī)范使用色標管理。
4.負責保持儲存條件符合規(guī)定要求,定時做好溫濕度監(jiān)測和調控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。注意防火和安全工作。
5.負責定期檢查儲存藥品的質量并記錄。對近效期一年的藥品作出特定符號,也可上墻明示;對近效期6個月以內的藥品及時填寫近效期表,并及時通知有關部門。對重點檢查養(yǎng)護品種按規(guī)定縮短檢查周期。
6.發(fā)現儲存藥品質量有疑問時,應立即通知質量員盡快檢查原因,及時進行確認處理,并信息反饋。
七、配方人員
1.認真執(zhí)行《藥品管理法》,嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。
2.嚴格按配方工作流程,準確按處方配齊藥品,放入指定位置。
3.嚴格按規(guī)定做好處方藥品的審方工作,正確調配,嚴格核對并做好處方管理。
4.熟悉藥品的業(yè)務知識,能正確介紹藥品的用途、用法用量、不良反應、禁忌癥和注意事項,將有關用藥知識向患者交待清楚。
5.負責對藥品按月進行質量檢查記錄,做好藥品效期管理。
6.發(fā)現藥品有質量疑問時,及時通知質量員盡快檢查原因和確認處理;并信息反饋。
7.按藥品分類原則、批號順序等管理要求,正確放置藥品上架。藥品的質量和包裝、標簽符合規(guī)定。
8.藥品放置環(huán)境符合規(guī)定要求,做好溫濕度監(jiān)測調控的記錄。保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染。
第15篇 品質管理中心總監(jiān)工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責監(jiān)督、管理公司質量管理體系的建立、運行、評審以及持續(xù)改進，以確保質量體系、產品質量符合國家法律法規(guī)和市場需求；負責監(jiān)督、管理產品質量標準、質量控制程序的制定、執(zhí)行情況；與生產部門溝通協調，提出質量改善措施，改進質保方案并監(jiān)督執(zhí)行；
2、負責制定公司全年質量方針、目標，并對目標執(zhí)行情況進行考核；
3、負責貫徹執(zhí)行國家相關法律法規(guī)及公司質量管理制度，對公司質量工作進行管理、監(jiān)督、指導；
4、監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行質量標準和檢驗標準的狀況，質量檢查記錄分析，質量異常問題的統籌、信息收集與分析，反饋并提出質量改進措施；
5、負責制定公司質量培訓計劃、實施、考核。搜集國家及行業(yè)標準、相關的法律法規(guī)、技術要求，并向相關人員宣導；
6、協助采購進行供應商的評定及原輔料及外加工產品的入廠前的質量檢驗；
7、團隊建設與管理，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，負責對研發(fā)人員進行積極有效的激勵、監(jiān)督和專業(yè)指導、績效考核，提高整體研發(fā)水平；
職位要求：
1、本科及以上學歷，生物及其相關專業(yè)十年以上日化企業(yè)質量部門負責人管理經驗，熟悉食品、保健食品、化妝品、日化品產品行業(yè)的相關法律法規(guī)；
2、具備良好的文字功底和語言能力，有良好的英語及其它語種的閱讀聽說能力；
3、有較強的團隊協助精神和溝通協調能力，誠信、公正客觀、原則性強、責任心強；
4、熟悉iso9001質量管理體系、gmp管理標準；
5、較強的團隊管理及團隊建設能力，善于發(fā)現問題并提供有效的解決方案；
第16篇 物業(yè)公司品質管理部職責3
物業(yè)公司品質管理部職責(三)
a.負責本公司質量管理體系運作之監(jiān)督、檢查,直接對管理者代表負責。
b.負責收集各管理處/部門對質量管理體系運作中出現的各種信息,適時修改相關體系文件,并跟蹤更改內容實施的有效性,不斷完善公司質量管理體系。
c.負責保管公司質量管理體系文件(正本),對各管理處/部門質量管理體系文件(副本)的保管工作進行監(jiān)督、檢查,確保體系文件受控。
d.協助管理者代表組織管理評審工作及第三方質量審核的協調工作;并對管理評審及第三方質量審核中提出的糾正和預防措施進行跟蹤、驗證。
e.負責編制公司內部質量審核計劃并組織實施;組織相關管理處/部門對產生不合格服務的原因進行調查,指導相關管理處/部門采取糾正和預防措施,并負責對結果進行驗證。
f.負責審批質量記錄表格。
g.負責對服務供方進行評估或審核,及每年定期組織復查供方的資信。
h.監(jiān)督公司各管理處/部門業(yè)務開展情況及服務品質,協助處理突發(fā)事件,并驗證糾正、預防措施。
i.協助管理者代表對各管理處/部門具代表性的質量事故組織專題評審,并跟蹤、驗證整改措施的落實。
j.負責公司客戶關系的建立和維護,客戶服務相關事務的協調和處理,提高客戶的忠誠度,保證公司整體客戶服務質量的不斷提高。
k.負責監(jiān)督各管理處/部門及時處理客戶的咨詢、投訴、建議,視情況決定是否回訪,保存相關質量記錄。
l.對重要或具有代表性的投訴及時處理,至少每半年對客戶投訴、家居服務回訪進行統計分析與評定,并提交管理評審。負責收集、分析、反饋客戶信息,為公司管理提供參考依據。
m.負責公司新服務項目的策劃、推行、跟蹤。
n.負責組織或協調顧客滿意度和各項服務質量信息的測評工作,對結果進行統計、分析與評定,并提交管理評審。
o.對具有代表性或重要的突發(fā)事件進行分析,及時向相關部門通報,并每半年對各類突發(fā)事件進行統計分析,提交管理評審。
p.負責策劃、推廣、組織實施各類品質活動,提高公司全員品質意識。
q.組織制訂新建項目物業(yè)管理方案,在新建項目管理處成立后、物業(yè)入伙前,指導、協助管理處制定各項規(guī)章制度、準備入伙工作、建立物業(yè)管理檔案資料等各項工作。
r.負責物業(yè)管理日常運作階段各項日常業(yè)務的監(jiān)督、檢查。
s.負責指導、協助各管理處評優(yōu)、物業(yè)管理考評等工作。
t.負責審核環(huán)境、設施設備類完善改造方案、費用、工程預算等。
u.負責各管理處/部門清潔、綠化、設備設施等服務供方工作的監(jiān)督管理。
v.負責對安全管理專業(yè)委員會、環(huán)境專業(yè)委員會、工程專業(yè)委員會工作的統一管理和協調。
w.負責公司公共責任險辦理及理賠工作。
*.根據公司財務制度規(guī)定嚴格做好權限內費用支出的審批工作
y.負責質量管理體系文件、品質知識方面的培訓
