d住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能職責(zé)怎么寫(xiě)
物業(yè)管理在住宅小區(qū)中扮演著至關(guān)重要的角色，而工程管理部作為其中的關(guān)鍵部門(mén)，其職能職責(zé)的明確和執(zhí)行直接影響著小區(qū)的運(yùn)行效率和居民的生活質(zhì)量。以下是對(duì)該部門(mén)職責(zé)的一般性描述，但請(qǐng)注意，每個(gè)小區(qū)的具體情況可能會(huì)有所不同，因此在實(shí)際操作中需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
1. 設(shè)施設(shè)備維護(hù)
工程管理部負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常檢查和保養(yǎng)工作，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、綠化設(shè)施、照明設(shè)備等。他們需確保這些設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)處理故障，以保障居民的基本生活需求。
2. 環(huán)境衛(wèi)生管理
工程團(tuán)隊(duì)還負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)的清潔工作，包括垃圾收集、公共區(qū)域的清潔、冬季的除雪等工作。他們應(yīng)確保小區(qū)環(huán)境整潔，為居民創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境。
3. 安全保障
工程管理部還需配合保安部門(mén)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，以確保安全設(shè)施的有效性，防止意外事故的發(fā)生。
4. 項(xiàng)目改造與升級(jí)
隨著小區(qū)的發(fā)展，工程管理部還需要參與規(guī)劃和執(zhí)行小區(qū)的改善項(xiàng)目，如老舊設(shè)施的更新、節(jié)能改造等，以提升小區(qū)的整體品質(zhì)。
5. 居民服務(wù)
他們需要與業(yè)主保持良好溝通，解答關(guān)于設(shè)施設(shè)備的問(wèn)題，處理居民的報(bào)修請(qǐng)求，提供及時(shí)有效的解決方案。
6. 預(yù)算與成本控制
管理部還需負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的預(yù)算編制和成本控制，確保工程資金的合理使用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
7. 合規(guī)性管理
遵守相關(guān)法規(guī)，確保所有的工程活動(dòng)都符合國(guó)家和地方的建筑、環(huán)保等相關(guān)規(guī)定。
盡管上述職責(zé)列舉了工程管理部的主要任務(wù)，但在實(shí)際操作中，工程人員可能還會(huì)遇到一些預(yù)料之外的挑戰(zhàn)，如設(shè)備老化、突發(fā)故障等。在這種情況下，他們需要具備一定的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力。
注意事項(xiàng)
在制定管理職責(zé)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 明確具體：職責(zé)描述要具體明確，避免模糊不清，方便員工理解和執(zhí)行。
2. 實(shí)際可行：考慮到現(xiàn)有資源和條件，制定的職責(zé)要切實(shí)可行，不應(yīng)過(guò)于理想化。
3. 動(dòng)態(tài)調(diào)整：隨著小區(qū)發(fā)展和環(huán)境變化，職責(zé)應(yīng)適時(shí)調(diào)整，保持靈活性。
4. 權(quán)責(zé)分明：確保每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)清晰，避免職責(zé)交叉和責(zé)任空白。
5. 法規(guī)遵循：所有職責(zé)應(yīng)符合法律法規(guī)要求，不得違法操作。
書(shū)寫(xiě)格式
一個(gè)清晰的管理職責(zé)書(shū)寫(xiě)格式可以是：
1. 職位名稱(chēng)
2. 工作概述（概括該職位的主要任務(wù)）
3. 具體職責(zé)（列出詳細(xì)的工作任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)可進(jìn)一步細(xì)分）
4. 權(quán)限范圍（明確該職位在執(zhí)行職責(zé)時(shí)的決策權(quán)限）
5. 相關(guān)關(guān)系（說(shuō)明該職位與其他部門(mén)或崗位的協(xié)作關(guān)系）
6. 考核標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)定衡量工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)）
遵循這些指導(dǎo)原則，可確保住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能職責(zé)的制定既專(zhuān)業(yè)又實(shí)用。
d住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能職責(zé)范文
住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部職能與職責(zé)
部門(mén)名稱(chēng):物業(yè)工程管理部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門(mén):強(qiáng)電技工科、弱電技工科、水暖技工科、倉(cāng)儲(chǔ)科
部門(mén)性質(zhì):維護(hù)住宅小區(qū)內(nèi)工程設(shè)施、設(shè)備以及器材等。
管理職能:
負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)工程設(shè)施進(jìn)行專(zhuān)職管理,并負(fù)責(zé)配套設(shè)施的養(yǎng)護(hù)與監(jiān)控,對(duì)鎖承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
部門(mén)職能:
1.對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2.遵守國(guó)家有關(guān)配套設(shè)施設(shè)備管理運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范以及安全規(guī)程。
3.對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)強(qiáng)電設(shè)備、弱點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理、保修、保養(yǎng)等。
4.每周負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)所掌握的主控機(jī)房、中央監(jiān)控室等設(shè)備進(jìn)行檢查。
5.對(duì)配套設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)資料、售后服務(wù)支持,做成檔案保管。
6.每月負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)住戶(hù)的住宅用電計(jì)量的抄錄、匯總上報(bào)收費(fèi)組,然后再向供電單位上報(bào)電量,繳納電費(fèi)。
7.負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)內(nèi)工程設(shè)施管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程設(shè)施的安全教育工作以及物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
9.負(fù)責(zé)盡可能降低能源消耗,節(jié)約管理成本,盡可能達(dá)到節(jié)能環(huán)保小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
10.負(fù)責(zé)向上級(jí)管理層提交物業(yè)工程管理部門(mén)的設(shè)備維修計(jì)劃,維修工具、材料采購(gòu)計(jì)劃等。
11.對(duì)住宅小區(qū)重要地點(diǎn)做好雨季防汛、風(fēng)沙暴防范工作,保證消防設(shè)備系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性運(yùn)行。
12.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程設(shè)施、設(shè)備改造、設(shè)備大修等情況的落實(shí)。
13.積極配合住宅小區(qū)物業(yè)管理其他部門(mén)的工作。
崗位職責(zé)
一、住宅小區(qū)強(qiáng)電技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)維保操作,制訂住宅小區(qū)供電設(shè)備的維修、檢修計(jì)劃。
3.住宅出現(xiàn)供電故障之后,必須立即派出;謹(jǐn)記停電時(shí),及時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),保證強(qiáng)電系統(tǒng)的基本運(yùn)作。
4.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5.根據(jù)強(qiáng)電系統(tǒng)運(yùn)行情況,制訂切實(shí)可行的節(jié)能供電措施。
二、住宅小區(qū)弱點(diǎn)技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修管理工作。
3.根據(jù)實(shí)際情況,發(fā)揮弱點(diǎn)系統(tǒng)最大功用,開(kāi)展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開(kāi)展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)、管理,保證各類(lèi)管理暢通無(wú)阻,無(wú)嚴(yán)重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)工作,保證空調(diào)設(shè)備完好、無(wú)超標(biāo)噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4.按照規(guī)定,做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)工作,制訂檢修計(jì)劃。
5.根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際情況,實(shí)施節(jié)能計(jì)劃,保證設(shè)備發(fā)揮最大功用,延長(zhǎng)使用壽命。
四、住宅小區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類(lèi)備用設(shè)備零件、技術(shù)文件說(shuō)明書(shū)等的保管。
2.負(fù)責(zé)處理住宅小區(qū)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的售后聯(lián)系、廠家服務(wù)等。
3.物料存放整齊后及時(shí)入賬。
4.負(fù)責(zé)收集登記,正確及時(shí)地做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
