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第1篇汽車維修的質(zhì)量承諾書 第2篇汽車維修承諾書范文 第3篇汽車維修服務(wù)承諾書 第4篇汽車運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的承諾書 第5篇汽車維修服務(wù)承諾書范文 第6篇汽車修理工安全生產(chǎn)的承諾書 第7篇汽車的售后服務(wù)承諾書 第8篇汽車銷售維權(quán)承諾書 第9篇汽車旗艦店承諾書 第10篇汽車維修質(zhì)量承諾書 第11篇汽車維修服務(wù)的承諾書 第12篇電動(dòng)汽車自用充電設(shè)施安全承諾書 第13篇汽車租賃承諾書 第14篇汽車運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)承諾書 第15篇汽車租賃服務(wù)承諾書
第1篇 汽車維修的質(zhì)量承諾書
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、 不修報(bào)廢車輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。
八、 加強(qiáng)修理過(guò)程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市公路運(yùn)輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
第2篇 汽車維修承諾書范文
汽車維修相關(guān)承諾書怎么寫?這是很多汽車維修人員常問(wèn)的問(wèn)題,下面小編為大家精心整理了汽車維修承諾書范文,希望能給你帶來(lái)幫助。
汽車維修承諾書范文
我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計(jì)算。
二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾
1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。
2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù),漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi),應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)。
5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。 本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽車維修承諾書范文
第3篇 汽車維修服務(wù)承諾書
汽車定點(diǎn)維修服務(wù)承諾書
本廠如能中標(biāo),將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。
進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
四、 提供三位一體的維修。
建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五、 維修質(zhì)量保證
1、 承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);
(2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);
(3)一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);
3、承諾對(duì)公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。
1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車,單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。
2、對(duì)送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠。
3、可上門服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車援救。
5、對(duì)定點(diǎn)維修車輛,,每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次;長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。
競(jìng)價(jià)人單位(公章):
日 期:
扶綏縣修理廠月 日
第4篇 汽車運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的承諾書
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《山東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法規(guī)和規(guī)章的要求,本單位取得道路運(yùn)輸許可后,為守法、誠(chéng)信和安全經(jīng)營(yíng),本單位鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路貨運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《xx省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和政府規(guī)章、規(guī)范性文件的要求,守法經(jīng)營(yíng),做到證件齊全有效,不超范圍經(jīng)營(yíng)。
二、公司發(fā)展依靠新增車輛、加大投入、加強(qiáng)管理,確保不在本市范圍內(nèi)其它運(yùn)輸企業(yè)或單位吸納轉(zhuǎn)戶車輛,不惡意以投資、參股等方式在本市范圍對(duì)注冊(cè)公司轉(zhuǎn)落籍本市車輛。
三、經(jīng)常對(duì)照開業(yè)條件,按時(shí)參加年度查(審)驗(yàn)。按照要求堅(jiān)決完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行汽車運(yùn)輸作業(yè)規(guī)程,不使用運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施從事違法活動(dòng)。
四、認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的安全工作職責(zé),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以車輛管理和從業(yè)人員教育培訓(xùn)為重點(diǎn),健全制度、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施、強(qiáng)化安全生產(chǎn),防止安全責(zé)任事故的發(fā)生。
五、經(jīng)常對(duì)照《汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》,按照要求對(duì)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、上線檢測(cè),確保車輛技術(shù)狀況完好和道路貨物運(yùn)輸安全。
六、如違反以上承諾,自愿接受吊銷營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)許可、停止車輛新增、停業(yè)整頓等行政處罰和強(qiáng)制措施。
七、本承諾書,一式兩份,區(qū)(市)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、道路貨物運(yùn)輸企業(yè)(個(gè)人)各執(zhí)一份。
第5篇 汽車維修服務(wù)承諾書范文
我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位,在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。
4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動(dòng)車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20220公里或者100日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機(jī)動(dòng)車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的,維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日計(jì)算。
二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾
1、應(yīng)及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表,供送修單位查詢。
2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時(shí)優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開、透明、合理的價(jià)格制度,絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對(duì)預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。
5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽車維修服務(wù)承諾書
第6篇 汽車修理工安全生產(chǎn)的承諾書
汽車修理工安全生產(chǎn)的承諾書
為了個(gè)人的.安全健康,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
安全責(zé)任
(1)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真做好每日班前班后的安全檢查,正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品及安全裝置。
(2)修車拆吊應(yīng)按順序進(jìn)行。例如發(fā)動(dòng)機(jī)檢修時(shí)應(yīng)先將底腳螺絲及附件拆下。
(3)修理底盤時(shí)必須將車架好、墊平,防止翻倒、流動(dòng)。
(4)修車工作地點(diǎn)需使用易燃易爆物品時(shí)應(yīng)先檢查周圍是否有安全隱患。汽車需電焊時(shí)應(yīng)先將油箱拆下。
(5)修車使用的各種油料應(yīng)嚴(yán)加保管不許亂動(dòng),工作場(chǎng)所禁止吸煙。
(6)兩人以上協(xié)同操作時(shí)要互相照顧、互相配合、步調(diào)一致。
(7)補(bǔ)胎時(shí)應(yīng)先檢查壓圈是否安裝好。充氣要注意氣壓表,防止氣壓過(guò)高;火補(bǔ)胎注意電烙鉗的溫度。
(8)試車須有駕證,試車中應(yīng)根據(jù)車輛使用情況適當(dāng)增減車速。大、中修后的車輛禁止高速行使或超載拖掛車輛。
(9)拆卸機(jī)件要謹(jǐn)慎,加強(qiáng)機(jī)件的保管。機(jī)件擺放要整齊,工作完畢應(yīng)擦洗、清點(diǎn)設(shè)備工具,并清掃工作場(chǎng)所。
20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)
千人死亡率為0;
千人重傷率為0;
千人輕傷率為0;
職業(yè)病發(fā)病率為0;
重大設(shè)備事故為0;
重大火災(zāi)及其他事故為0。
對(duì)于以上承諾,本人自覺(jué)遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書自簽字日起生效。
承 諾 人(簽字): 工種: 職務(wù)
所屬部門:
部門負(fù)責(zé)人(簽字):
年 月 日
第7篇 汽車的售后服務(wù)承諾書
1.我廠提供的產(chǎn)品,嚴(yán)格按國(guó)家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn);所提供的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
2.免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的'故障,我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修,不能維修予以更換。
3. 產(chǎn)品銷售后,底盤部分,用戶可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國(guó)各地的服務(wù)中心就近保修,發(fā)動(dòng)機(jī)十萬(wàn)公里,整車五萬(wàn)公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年),一年內(nèi)(含一年)免費(fèi)維修(免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi));超過(guò)一年,只收取配件費(fèi)。產(chǎn)品出現(xiàn)故障,即刻響應(yīng),1000公里以內(nèi),二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá),1000公里以外,48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
質(zhì)量方針:
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國(guó)內(nèi)知名品牌。
質(zhì)量目標(biāo):
貫徹iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn),建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾:
公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客100%滿意。
一、培訓(xùn)人員:
1、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn),學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作;
2、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;
第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能;
第二、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術(shù)故障。
二、維修分支機(jī)構(gòu)。地點(diǎn)。技術(shù)力量。聯(lián)系方式;
1、分支機(jī)構(gòu):“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
2、地點(diǎn):所在省。地。市??h均有;
3、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。
三、免費(fèi)維修方案以及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分),超過(guò)一年只收取零件費(fèi);
3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間:省內(nèi),二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū),二十四小時(shí)內(nèi)派出人員;
4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除,無(wú)故障積極預(yù)防。
四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1、方式:在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。
五、產(chǎn)品底盤故障,請(qǐng)按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。
第8篇 汽車銷售維權(quán)承諾書
汽車銷售維權(quán)承諾書
我們本著對(duì)汽車消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)國(guó)家和浙江省相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律的規(guī)定,作出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),規(guī)范汽車銷售服務(wù)行為,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行索證索要制度,對(duì)購(gòu)入的汽車配件,索取并仔細(xì)查驗(yàn)供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、標(biāo)注通過(guò)有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書進(jìn)口商品的有效商檢證明和質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告等。
三、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨臺(tái)賬登記制度,如實(shí)記錄汽車配件商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。
四、嚴(yán)格按承諾公示的項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)和收費(fèi)。
五、確保維修服務(wù)符合合同的規(guī)定和要求,嚴(yán)格按維修標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作。
六、以質(zhì)量和信譽(yù)為重,絕不使用假冒偽劣和“三無(wú)”配件,杜絕以次充好、以假冒真、以舊充新的欺瞞消費(fèi)者現(xiàn)象。對(duì)更換的配件承擔(dān)責(zé)任,由我公司更換的純正配件提供兩年不限公里的保養(yǎng)服務(wù)。(易損、易耗件除外)
七、對(duì)所有維修完工的車輛進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),不合格的絕不出廠。如有因維修質(zhì)量造成的`不良后果,我公司承擔(dān)一切責(zé)任。
八、自覺(jué)接受行政部門的管理,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的每一起申訴。
汽車消費(fèi)提示 廣大消費(fèi)者:
為使您在購(gòu)車、辦理汽車保險(xiǎn)和按揭以及保養(yǎng)維修等環(huán)節(jié)做到明明白白消費(fèi),寧波市工商局余姚分局提醒您:
一、購(gòu)車時(shí):
1、買車要做到手續(xù)齊全,在挑選好適宜的車型后,最好不要因?yàn)閮r(jià)格便宜一點(diǎn)而到不正規(guī)的銷售店購(gòu)買。
2、買車時(shí)消費(fèi)者應(yīng)該收集好購(gòu)車合同、購(gòu)車發(fā)票、車輛合格證、售后保修卡、車輛使用說(shuō)明書以及其它的文件或附件等。同時(shí)還要自己閱讀,對(duì)有疑問(wèn)或意思模糊的地方向經(jīng)銷商的有關(guān)人員咨詢。特別是發(fā)現(xiàn)購(gòu)車合同中有明顯的“霸王條款”,應(yīng)據(jù)理力爭(zhēng)或向工商部門咨詢。
3、提車時(shí),要仔細(xì)檢查車輛是否符合要求,有沒(méi)有其它質(zhì)量問(wèn)題。要注意核對(duì)車型的排氣量、出廠年月、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等內(nèi)容,以及合格證號(hào)碼是否正確如果發(fā)現(xiàn)遺漏和失誤要立即提出來(lái)并要求銷售店更正。
第9篇 汽車旗艦店承諾書
汽車旗艦店承諾書范文
汽車旗艦店承諾書范文1
清徐縣運(yùn)管所:
我單位山西益慶洋汽車運(yùn)輸有限公司承諾取得許可證后,三個(gè)月內(nèi)投入擬購(gòu)置車輛10臺(tái)。廠牌型號(hào)為東風(fēng)牌eq3310lz3d,且擬購(gòu)置的車輛與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng),車輛符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)綜合性能檢測(cè)合格,所投入運(yùn)營(yíng)車輛將嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)及檢測(cè)。如期達(dá)不到以上承諾,將被取消道路運(yùn)輸資格,撤銷已頒發(fā)的《道路運(yùn)輸許可證》。
特此承諾:
山西益慶洋汽車運(yùn)輸有限公司
經(jīng)辦人簽字:
年月日
汽車旗艦店承諾書范文2
我們遵循的質(zhì)量方針是:'產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。'為此,我們做出如下承諾:
一、免費(fèi)維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間:終身;
2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛1萬(wàn)公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分),超過(guò)一年,只收取零件費(fèi);
3、服務(wù)到位時(shí)間:本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見(jiàn),實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。
二、后期配件供應(yīng)方式
1、用戶所在地采購(gòu)
2、本公司配件服務(wù)部直接供給;
三、產(chǎn)品底盤故障,請(qǐng)?jiān)诰徒妆P廠家的服務(wù)站維修,具體地址詳見(jiàn)隨車發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話查詢。
汽車旗艦店承諾書范文3
尊敬的用戶:
真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費(fèi)維修。“三包”期后發(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
二、用戶在遵守專用汽車使用說(shuō)明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的`零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對(duì)車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,并開通24小時(shí)服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,對(duì)重大故障,在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:86-028-8453****
24小時(shí)熱線:1388036****
傳真:86-028-8453****
汽車旗艦店承諾書范文4
xxxxxx有限公司因目前需辦理好相關(guān)建設(shè)手續(xù)及等待周邊配套設(shè)施未到位延遲開工,現(xiàn)項(xiàng)目需按照要求在20xx年x月28日前完成4s店的正常建設(shè)工作通過(guò)驗(yàn)收。如未如期完成每天則按照建店保證金總額的6‰繳納建設(shè)滯納金,特發(fā)此通告望予以明確。
20xx年x月
第10篇 汽車維修質(zhì)量承諾書
汽車維修質(zhì)量承諾書1
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者 00天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報(bào)廢車輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的`工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。
八、 加強(qiáng)修理過(guò)程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:
承諾單位:
汽車維修質(zhì)量承諾書2
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報(bào)廢車輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。
八、 加強(qiáng)修理過(guò)程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市公路運(yùn)輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
第11篇 汽車維修服務(wù)的承諾書
本廠如能中標(biāo),將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件:同時(shí)我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。
進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序,實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理,對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進(jìn)一步完善各部門的電腦管理,實(shí)行維修價(jià)格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
四、 提供三位一體的維修。
建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五、 維修質(zhì)量保證
1、 承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);
(2)二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);
(3)一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);
3、承諾對(duì)公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。
1、實(shí)行專人管理,包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車,單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。
2、對(duì)送修人員熱情接待,提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時(shí)維修竣工出廠。
3、可上門服務(wù),免費(fèi)提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救,保證及時(shí)出車援救。
5、對(duì)定點(diǎn)維修車輛,,每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次;長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。
競(jìng)價(jià)人單位(公章):
日 期:
扶綏縣修理廠月 日
第12篇 電動(dòng)汽車自用充電設(shè)施安全承諾書
電動(dòng)汽車自用充電設(shè)施安全承諾書
電動(dòng)汽車自用充電設(shè)施安全承諾書1
為加強(qiáng)我園電動(dòng)自行車的日常管理、使用和維護(hù),保證人員和車輛的安全,杜絕事故發(fā)生,強(qiáng)化車輛使用人員的安全意識(shí),特簽訂本責(zé)任書。
一、駕駛員應(yīng)樹立“安全第一”的思想,嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī),服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無(wú)事故。
二、要在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)安全駕駛知識(shí),牢固樹立安全駕駛意識(shí)和不斷提高安全駕駛技能。
三、駕駛?cè)藛T要愛(ài)惜車輛,保持車容整潔,認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作,經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,保證安全裝置必須齊全完好,各部件靈敏可靠,技術(shù)性能良好,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,確保車輛正常行駛。
四、在園區(qū)內(nèi)行駛時(shí)要減速慢行,注意禮讓游客,確保自身與游人的人身安全。
五、如車輛發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)填單報(bào)告辦公室車輛管理員。
六、要做到停車落鎖,并盡量將車放到相對(duì)安全的地方,如有丟失車輛使用人應(yīng)照價(jià)賠償。
七、嚴(yán)禁下班時(shí)間將車輛騎回家中。
車輛使用人簽字:
車輛管理員簽字:
年月日年月日
電動(dòng)汽車自用充電設(shè)施安全承諾書2
甲方:
乙方(使用人):
為了加強(qiáng)南寧地鐵1號(hào)線監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)項(xiàng)目部電動(dòng)車的管理,預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生,按項(xiàng)目部要求申請(qǐng)領(lǐng)用電動(dòng)車駕駛前需簽定安全協(xié)議書,協(xié)議書具體內(nèi)容如下:
一、車輛安全管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部電動(dòng)車車輛的管理,確保駕乘人員的人身安全,杜絕不安全事故的發(fā)生,特與使用人簽訂本協(xié)議書。
(一)配電動(dòng)車輛的人員,應(yīng)自覺(jué)接受有關(guān)部門和單位的管理,電動(dòng)車僅限工作期間及上下班時(shí)間內(nèi)使用,嚴(yán)禁將電動(dòng)車借給他人或在與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)合下使用,如違反規(guī)定造成的一切后果,由當(dāng)事人自負(fù)。
(二)監(jiān)理人員駕乘的電動(dòng)車,只限在工作期間上下班時(shí)間內(nèi)駕乘,對(duì)酒后駕車、非工作期間或工作期間因私自駕車外出而造成的一切事故,均由乙方負(fù)責(zé),項(xiàng)目部不承擔(dān)任何責(zé)任。
(三)駕乘電動(dòng)車的人員必須佩戴頭盔和其他防護(hù)用品,防護(hù)用品自備。維護(hù)費(fèi)自理。車輛應(yīng)做到勤檢查、勤檢修,保持車況良好,嚴(yán)禁病車上路,杜絕不安全事故的發(fā)生。
(四)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后駕車,嚴(yán)禁高速行車,做到安全謹(jǐn)慎駕駛。
(五)使用人必須愛(ài)惜車輛,勤保養(yǎng),按時(shí)充電,保持車輛清潔。
二、駕駛員管理
為了進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部電動(dòng)車管理,保證電動(dòng)車安全運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行電動(dòng)車管理規(guī)定,確保電動(dòng)車駕駛員的人身安全,根據(jù)項(xiàng)目部要求,特與項(xiàng)目部電動(dòng)車的使用人員簽訂本協(xié)議。
(一)甲方有權(quán)對(duì)乙方和乙方所駕駛車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行處理。
(二)乙方對(duì)所駕駛的電動(dòng)車做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗,杜絕病車上路行駛,因此造成的后果責(zé)任由乙方自負(fù)。
(三)乙方在駕駛車輛過(guò)程中,要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,維護(hù)交通秩序,對(duì)違反交通法規(guī)的罰款由乙方自負(fù)。
(四)乙方要杜絕酒后駕車,發(fā)現(xiàn)酒后駕車一次甲方對(duì)乙方罰款500元,因酒后駕車發(fā)生的責(zé)任事故由乙方自負(fù)。
(五)乙方必須定車定人,不得將車輛轉(zhuǎn)借他人,因私自借于他人而造成的責(zé)任事故由乙方承擔(dān)。
(六)乙方必須遵守項(xiàng)目部車輛管理規(guī)定,電動(dòng)車停放在指定位置,不得擅自停放在其他位置,造成損壞或丟失,由使用人賠償。
三、本協(xié)議一式二份,項(xiàng)目部和車主(駕駛員)各持一份。
四、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方(負(fù)責(zé)人簽):
乙方(車輛駕乘人)(簽字):
學(xué)生騎自行車電動(dòng)車安全責(zé)任書
尊敬的家長(zhǎng)和各位騎自行車、電動(dòng)車同學(xué),目前自行車、電動(dòng)車已成為同學(xué)們的重要交通工具。很多學(xué)生騎自行車、電動(dòng)車往返學(xué)校。騎車安全也成為學(xué)校、家長(zhǎng)和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。但一些騎車學(xué)生安全意識(shí)不強(qiáng),時(shí)有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,而且復(fù)雜的道路交通給騎車帶來(lái)許多隱患。為確保學(xué)生上、放學(xué)安全,避免交通事故的發(fā)生,特與你們簽訂本《安全責(zé)任書》,請(qǐng)予支持和配合。
一、騎自行車的學(xué)生必須年滿12周歲,騎電動(dòng)車的學(xué)生必須年滿16周歲。交通法規(guī)明文規(guī)定:未滿12周歲的兒童,不準(zhǔn)在道路上騎自行車,未滿16周歲的不允許騎電動(dòng)車。要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律規(guī)定 ,對(duì)未到指定年齡的孩子騎車上學(xué),家長(zhǎng)要堅(jiān)決制止。
二、騎車的學(xué)生必須熟練掌握騎自行車、電動(dòng)車的技能,出行前要先檢查一下車輛的閘、鎖,是否齊全有效,保證沒(méi)有問(wèn)題后方可上路。不得將車輛借給非騎車同學(xué)。。
三、騎車時(shí)自覺(jué)遵守交通規(guī)則,無(wú)論騎自行車、電動(dòng)車都要在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛,沒(méi)有劃分車道要靠右邊行駛。騎車轉(zhuǎn)彎時(shí)要伸手示意,不要強(qiáng)行猛拐。行車時(shí)不得兩人以上并行,不追逐打鬧。不騎快車,不帶人;注意避讓行人車輛。雨雪天氣路面濕滑,更要小心慢行。
四、騎車進(jìn)入校園,必須將自行車、電動(dòng)車依次停放在校園內(nèi)指定區(qū)域,并注意擺放整齊,上好鎖。如有遺失,自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁在校園內(nèi)破壞他人車輛,當(dāng)不慎碰倒別人的車時(shí),應(yīng)及時(shí)扶起放好。
五、騎車的學(xué)生及家長(zhǎng)必須和學(xué)校、班主任簽訂安全責(zé)任書。凡學(xué)生騎車上、放學(xué),學(xué)校都視為家長(zhǎng)準(zhǔn)許。如違反上述條款造成學(xué)生意外傷害,由學(xué)生本人和家長(zhǎng)承擔(dān)全部責(zé)任,學(xué)校和班主任不承擔(dān)任何責(zé)任。此責(zé)任書請(qǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀并要嚴(yán)格遵守,學(xué)生和家長(zhǎng)、班主任簽名后交學(xué)校存檔。本責(zé)任書自簽訂之日生效。
學(xué)生簽名: 班主任簽名:
家長(zhǎng)簽名:
學(xué)校:蓋章)
簽訂日期:
電動(dòng)汽車自用充電設(shè)施安全承諾書3
甲方(電動(dòng)汽車車主):
住址:
乙方(汽車生產(chǎn)/銷售企業(yè)):
住所地:
丙方(充電設(shè)施安裝企業(yè)):
住所地:
甲方________________購(gòu)買了一輛___________(品牌)新能源純電動(dòng)汽車,現(xiàn)需在甲方通過(guò)_______方式取得車位所有權(quán)(使用權(quán))的_____________小區(qū)停車場(chǎng)_________ 號(hào)停車位安裝____________式充電樁一臺(tái)。為了順利完成電動(dòng)汽車充電設(shè)施安裝,保障安裝后使用安全及明確充電設(shè)施的安全責(zé)任,三方當(dāng)事人共同向______________ 小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)_______________(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)作出如下承諾:
一、甲方承諾:
1、充電設(shè)施的所有人是甲方,甲方為充電設(shè)施及相關(guān)線路安全責(zé)任的第一責(zé)任人。若因充電設(shè)施的使用或其他情況給他人造成人身及財(cái)產(chǎn)損害,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,如有其他責(zé)任人甲方同意在賠償后再向其他責(zé)任人進(jìn)行追償。
2、甲方需安裝充電設(shè)施的車位位于_______________,充電設(shè)施安裝前,甲方同意提交相關(guān)施工資料,按照裝修管理的相關(guān)規(guī)定向物業(yè)公司報(bào)備,并監(jiān)督丙方安全施工。
3、充電設(shè)施建設(shè)按有關(guān)規(guī)定到供電公司辦理低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)。充電設(shè)施安裝完畢、經(jīng)電力部門驗(yàn)收合格后甲方才能開始使用。在使用過(guò)程中,如因操作不當(dāng)造成的一切損失,由甲方自行承擔(dān)。
4、甲方日常注意觀察充電設(shè)施的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
5、車位租賃合同到期、按約定提前終止,或者甲方不再需要使用充電設(shè)施時(shí),甲方保證及時(shí)拆除充電設(shè)施。如充電設(shè)施需拆除或者遷移位置,甲方須聘請(qǐng)有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行操作,并監(jiān)督安全施工。充電設(shè)施拆除或者遷移位置的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、在充電設(shè)施安裝或者拆除、遷移位置時(shí),物業(yè)公司有權(quán)核查施工方的'施工資質(zhì),并監(jiān)督施工方安全施工。如發(fā)現(xiàn)安全隱患,_________________________物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令施工方整改。
7、如相關(guān)政府部門認(rèn)為充電樁不利于本小區(qū)的整體安全,或發(fā)現(xiàn)充電設(shè)施出現(xiàn)安全隱患時(shí),物業(yè)公司有權(quán)停止充電設(shè)施供電。
二、乙方承諾:
1、乙方保證充電設(shè)施產(chǎn)品符合《nb/t33002-20xx電動(dòng)汽車交流充電樁技術(shù)條件》等國(guó)家和地方相關(guān)產(chǎn)品及安全標(biāo)準(zhǔn),充電設(shè)施在正常操作下的運(yùn)行安全以及人員安全,在質(zhì)保期內(nèi)如因充電設(shè)施質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的相關(guān)安全問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方在充電設(shè)施投入使用前對(duì)甲方進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn),使其能夠正確使用充電設(shè)施。
3、在質(zhì)保期內(nèi),乙方嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定對(duì)甲方所有的電動(dòng)汽車充電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。超過(guò)質(zhì)保期后,乙方有義務(wù)提示甲方定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。
三、丙方承諾:
1、充電設(shè)施建設(shè)符合國(guó)家和本市充電設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)規(guī)范。丙方在施工過(guò)程中嚴(yán)
格遵守《電力建設(shè)安全施工管理規(guī)定》、《國(guó)家電網(wǎng)公司電動(dòng)汽車充電設(shè)施建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》、《裝修管理辦法》以及充電設(shè)備安裝安全等相關(guān)規(guī)定,并服從物業(yè)公司的施工管理要求,做
好安全防范措施,安全文明施工。
2、丙方在施工過(guò)程中自備電動(dòng)汽車充電設(shè)備安裝所需要的設(shè)備、工具、材料、安全勞動(dòng)用品等,且應(yīng)符合安全規(guī)范要求。
3、丙方在施工中注意保護(hù)原有設(shè)施及環(huán)境,如有污染、破壞應(yīng)恢復(fù)至原有標(biāo)準(zhǔn)。
4、在安裝過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物,丙方及時(shí)清理并清運(yùn)。
5、因丙方安裝不符合國(guó)家和本市相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范導(dǎo)致的安全問(wèn)題,丙方同意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
甲方(簽字): 日期:
乙方(公章):
丙方(公章): 日期: 日期:
電動(dòng)汽車自用充電設(shè)施安全承諾書4
為了保證自己與他人的人身財(cái)產(chǎn)安全,本人自愿承諾并遵守、認(rèn)真履行以下條款內(nèi)容:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)《實(shí)施細(xì)則》, 嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)亟还懿块T級(jí)公司的車輛安全管理規(guī)章制度。
二、精心維護(hù)所駕電動(dòng)車,保持電動(dòng)車技術(shù)狀態(tài)完好,嚴(yán)格按規(guī)程操作電動(dòng)車,杜絕車輛事故的發(fā)生。
三、因以下原因發(fā)生的交通事故,本人自愿接受交通管理部門及公司相關(guān)懲罰,承擔(dān) 全部責(zé)任:
1、酒后、疲勞駕駛車輛,駕禁行標(biāo)志、超速行車、野蠻駕駛;
2、違章?lián)屝?,不按?guī)定讓禮、未按規(guī)定掉頭、倒車;
3、造成交通事故后擅自離事故現(xiàn)場(chǎng)或逃逸;
4、造成事故后不按規(guī)定報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)、交通管理部門和保險(xiǎn)公司;
5、將車交給非司機(jī)駕駛或未經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他司機(jī)駕駛;
6、其他嚴(yán)重違法行為;
承諾人:
日期:
電動(dòng)車安全責(zé)任書
為了加強(qiáng)學(xué)生交通安全意識(shí),切實(shí)做好交通安全工作,最大限度預(yù)防學(xué)生交通安全事故的發(fā)生,學(xué)校多次利用各種集會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,并進(jìn)行反復(fù)告誡:未滿16歲的學(xué)生不得騎電動(dòng)車上下學(xué)。由于各種原因,學(xué)生騎電動(dòng)車到校的現(xiàn)象一直沒(méi)有得到有效遏制,而騎電動(dòng)車上下學(xué)造成交通事故的事例時(shí)有發(fā)生。希望家長(zhǎng)真正認(rèn)識(shí)到學(xué)生騎電動(dòng)車上下學(xué),存在著嚴(yán)重的安全隱患,督促孩子盡量不要騎電動(dòng)車上下學(xué)。
為了約束學(xué)生騎電動(dòng)車上下學(xué),學(xué)校依據(jù)有關(guān)法規(guī),與家長(zhǎng)簽訂此《安全責(zé)任書》,明確責(zé)任:凡因?qū)W生騎電動(dòng)車上下學(xué)造成的任何責(zé)任事故,由學(xué)生本人及家長(zhǎng)承擔(dān),學(xué)校概不負(fù)責(zé)。
班級(jí) :
學(xué)生簽字:
家長(zhǎng)簽字:
學(xué)校:
時(shí)間:
第13篇 汽車租賃承諾書
汽車租賃承諾書
汽車租賃承諾書
甲方:
乙方:身份證號(hào)碼:
甲、乙雙方本著平等公平、互惠互利的原則,在中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi),在誠(chéng)實(shí)守信、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方為甲方提供設(shè)備齊全、車況良好、運(yùn)行安全可靠、證件齊全的車輛,車輛基本情況如下:
一次性支付。
三、協(xié)議期限為1年:從 年月日至 年月日止。
四、協(xié)議期內(nèi)汽車所有權(quán)屬于乙方,甲方只有使用權(quán),不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、抵押和進(jìn)行客運(yùn)以外的貨運(yùn)行為或其它任何侵犯甲方車輛所有權(quán)的行為。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù):
(一)甲方有權(quán)要求乙方按協(xié)議約定交付所用的車輛;
(二)甲方應(yīng)及時(shí)足額的交付車輛抵押金;
(三)甲方應(yīng)按協(xié)議約定正常使用車輛。因使用保管不妥當(dāng)造成車輛損失的,如輪胎單獨(dú)損壞,車輛在淹及排氣管的水中啟動(dòng)或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞等,由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任;
(四)甲方在租賃期間內(nèi)配合乙方進(jìn)行正常保養(yǎng)及年檢的責(zé)任,按期進(jìn)行保養(yǎng),如遇年檢。
(五)車輛租賃期間的油料費(fèi)用、停車費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、高速公路費(fèi)、違章罰款等費(fèi)用,由甲方承擔(dān),乙方提供相關(guān)單據(jù)發(fā)票,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù):
(一)按時(shí)向甲方交付協(xié)議約定車輛;
(二)協(xié)助甲方處理車輛保險(xiǎn)事故及修理受損車輛;
(三)在下列任何一種情況發(fā)生時(shí),乙方有權(quán)解除協(xié)議,收回車輛;
(1)甲方利用甲方車輛進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的;
(2)甲方不按協(xié)議約定使用甲方車輛的;
(3)未經(jīng)乙方同意,甲方將乙方提供的車輛轉(zhuǎn)租他人的;
七、除符合本協(xié)議約定的或法律規(guī)定的解除協(xié)議的條件外,當(dāng)事人變更解除協(xié)議必須簽訂書面協(xié)議。
八、協(xié)議期滿,甲方續(xù)約的,應(yīng)在協(xié)議期滿前5日內(nèi)辦理續(xù)約手續(xù)
九、本協(xié)議一式兩份,由甲乙雙方各持一份,簽字、蓋章后生效。
甲方(蓋章簽字): 乙方(蓋章簽字):
簽訂時(shí)間: 年月 日
汽車租賃承諾書
第14篇 汽車運(yùn)輸有限公司運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)承諾書
根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《山東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法規(guī)和規(guī)章的要求,本單位取得道路運(yùn)輸許可后,為守法、誠(chéng)信和安全經(jīng)營(yíng),本單位鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《道路貨運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《xx省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和政府規(guī)章、規(guī)范性文件的要求,守法經(jīng)營(yíng),做到證件齊全有效,不超范圍經(jīng)營(yíng)。
二、公司發(fā)展依靠新增車輛、加大投入、加強(qiáng)管理,確保不在本市范圍內(nèi)其它運(yùn)輸企業(yè)或單位吸納轉(zhuǎn)戶車輛,不惡意以投資、參股等方式在本市范圍對(duì)注冊(cè)公司轉(zhuǎn)落籍本市車輛。
三、經(jīng)常對(duì)照開業(yè)條件,按時(shí)參加年度查(審)驗(yàn)。按照要求堅(jiān)決完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行汽車運(yùn)輸作業(yè)規(guī)程,不使用運(yùn)輸設(shè)備設(shè)施從事違法活動(dòng)。
四、認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的安全工作職責(zé),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以車輛管理和從業(yè)人員教育培訓(xùn)為重點(diǎn),健全制度、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施、強(qiáng)化安全生產(chǎn),防止安全責(zé)任事故的發(fā)生。
五、經(jīng)常對(duì)照《汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》,按照要求對(duì)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、上線檢測(cè),確保車輛技術(shù)狀況完好和道路貨物運(yùn)輸安全。
六、如違反以上承諾,自愿接受吊銷營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)許可、停止車輛新增、停業(yè)整頓等行政處罰和強(qiáng)制措施。
七、本承諾書,一式兩份,區(qū)(市)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、道路貨物運(yùn)輸企業(yè)(個(gè)人)各執(zhí)一份。
第15篇 汽車租賃服務(wù)承諾書
汽車租賃服務(wù)承諾書
汽車租賃服務(wù)承諾書1
舟山市電力安裝公司(甲方):
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù),承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任,并特做如下承諾:
1.除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,具體如下:
(1).遵紀(jì)守法,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故記錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。
(3).車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
(4).嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。
2.嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時(shí)不間斷待命,確保特殊情況的及時(shí)出車。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
3.若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的,我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此,我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車,嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施,我方也會(huì)盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的'開展。
4.若我方違約,將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
5.我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物,并在車輛,人員進(jìn)入甲方庫(kù)房,指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全、放火等管理規(guī)定,對(duì)此,我方將對(duì)隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理,嚴(yán)格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分,并承擔(dān)因我方造成的全部損失。
6.在運(yùn)輸過(guò)程中,我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過(guò)程中,我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。
承諾人簽字:
年 月 日
汽車租賃服務(wù)承諾書2
為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營(yíng)的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做到文明、誠(chéng)信、安全、規(guī)范,更好地服務(wù)群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門和社會(huì)作出服務(wù)承諾。
一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語(yǔ)言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規(guī)定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),依價(jià)付給票證,不收小費(fèi)。
五、準(zhǔn)確使用計(jì)價(jià)器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見(jiàn)。
六、誠(chéng)信服務(wù),不欺客宰客。投訴處理制度
投訴保障
一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調(diào)查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄,并及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查,做好調(diào)查筆錄,收集好有關(guān)證據(jù),本著實(shí)事求實(shí)的精神弄清事實(shí)客觀分析問(wèn)題,準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任,及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
四、對(duì)一般性問(wèn)題的投訴性,三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案,對(duì)重大問(wèn)題的投訴件,七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案,最遲不超過(guò)十日。
五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺(tái)帳記錄工作。
制度保障
1、設(shè)立投訴電話。
2、首問(wèn)責(zé)任制首問(wèn)責(zé)任制是指首問(wèn)責(zé)任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務(wù),直指問(wèn)題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。
承諾人:xxx
汽車租賃服務(wù)承諾書3
為提升出租車經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會(huì)公開承諾如下:
一、服務(wù)承諾
1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。
2、車容清潔。給乘客一個(gè)舒適、美好的乘車環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過(guò)各種渠道歸還失主。
4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預(yù)定車等業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務(wù)。
5、按章收費(fèi)。嚴(yán)格按規(guī)定打表收費(fèi),不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無(wú)零讓零。
二、違規(guī)承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實(shí)給予乘車費(fèi)用的雙倍賠償。
①乘客要求打計(jì)價(jià)器而駕駛員拒打計(jì)價(jià)器的(農(nóng)村、長(zhǎng)途除外)。
②不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),有零不找,亂收費(fèi)的。
③當(dāng)乘客要求打車,在得知乘客是短途時(shí),故意拒載的。
④沒(méi)有得到第一乘客同意,強(qiáng)行拼客的。
⑤沒(méi)有按照正常運(yùn)營(yíng)線路而故意繞道的。
⑥服務(wù)態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。
⑦ “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強(qiáng)行多收費(fèi)的。
⑧在車上吸煙、打手機(jī),不聽乘客勸告的。
⑨有長(zhǎng)途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
⑩拾到旅客丟失在出租車上的錢物,沒(méi)有主動(dòng)上交或拒不承認(rèn)的。
2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實(shí)給乘客50元獎(jiǎng)勵(lì)。
三、投訴與監(jiān)督
“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請(qǐng)向公司或交通熱線投訴舉報(bào),舉報(bào)時(shí)請(qǐng)講明車號(hào)、車型、時(shí)間、地點(diǎn)、車票等。
公司投訴電話:
0517-85902976 13511513553
交通熱線:96196
汽車租賃公司服務(wù)承諾
1.證照車況合格 車況營(yíng)運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無(wú)車免費(fèi)升級(jí) 預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級(jí)車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù) 主動(dòng)提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
汽車租賃服務(wù)承諾書4
承諾人:xxx
承諾人身份證號(hào):xxx
車牌號(hào):xxx
聯(lián)系電話:xxxx
本人謹(jǐn)重承諾:嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自愿接受xx公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求:
1、司機(jī)駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)),駕駛技術(shù)熟練;
2、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系:
(1)車主或司機(jī)有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的;
(2)車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的;
(3)現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的;
(4)車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的;
(5)車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車輛保險(xiǎn)要求:
確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險(xiǎn):
1、司乘險(xiǎn)要求上全座險(xiǎn)(按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時(shí)投保)且每座不低于20萬(wàn)元的保額;
2、第三者責(zé)任險(xiǎn)(不低于10萬(wàn)元的保額)及附加險(xiǎn)不計(jì)免賠條款;
3、車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)完整。
三、車輛其他要求:
1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運(yùn)輸服務(wù)。
2、每日出車前、收車后應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。
3、每月至少對(duì)車椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗,隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,無(wú)異味,后箱內(nèi)無(wú)雜物。車身外觀整潔美觀,無(wú)臟物、無(wú)嚴(yán)重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營(yíng)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對(duì)乘車人熱情禮貌,說(shuō)話和氣,舉止莊重,服務(wù)周到。
5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言(請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)),做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等,應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時(shí)上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)教育,不得無(wú)故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),
9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。
承諾人:xxx