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銀行客戶承諾書(2篇)

發(fā)布時間:2023-01-17 17:36:17 查看人數(shù):2

銀行客戶承諾書

第1篇 銀行客戶部承諾書

銀行客戶部承諾書

現(xiàn)如今,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書具有完全自愿的特點。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的銀行客戶部承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

一、主要職能

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部是農(nóng)業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場發(fā)展、營銷組織的職能部門。

二、服務(wù)內(nèi)容

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部門提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù),具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問、服務(wù)“三農(nóng)”,辦理支付通、pos機等各類業(yè)務(wù)。

三、服務(wù)對象

經(jīng)主管機關(guān)核準登記成立,符合授信條件的企(事)業(yè)法人,其他經(jīng)濟組織和自然人。

四、服務(wù)承諾

①自覺遵守國家法律,法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,積極開展各項文明服務(wù)活動。

②堅持首問負責(zé)制。對來人來電辦理、咨詢業(yè)務(wù),我部首問責(zé)任人對客戶提出的需求應(yīng)給予受理和服務(wù),在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。

③對待客戶誠實、守信、公平、公正,保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害,滿足客戶提出的.合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實和文明形象,向客戶提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

④加強對客戶經(jīng)理職業(yè)道德教育,提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。

⑤規(guī)范客戶經(jīng)理言行,在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù),耐心周到。

⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機制,為客戶提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。

⑦積極支持地方經(jīng)濟建設(shè),對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶,我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。

⑧進一步加強服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù),促進農(nóng)村經(jīng)濟,健康快速、持續(xù)發(fā)展。

五、主要負責(zé)人信息

姓名:

辦公電話:

手機:

六、聯(lián)絡(luò)員信息

姓名:

聯(lián)系電話:

第2篇 銀行客戶部承諾書精選

一、主要職能

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部是農(nóng)業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場發(fā)展、營銷組織的職能部門。

二、服務(wù)內(nèi)容

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部門提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù),具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問、服務(wù)“三農(nóng)”,辦理支付通、pos機等各類業(yè)務(wù)。

三、服務(wù)對象

經(jīng)主管機關(guān)核準登記成立,符合授信條件的企(事)業(yè)法人,其他經(jīng)濟組織和自然人。

四、服務(wù)承諾

①自覺遵守國家法律,法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,積極開展各項文明服務(wù)活動。

②堅持首問負責(zé)制。對來人來電辦理、咨詢業(yè)務(wù),我部首問責(zé)任人對客戶提出的需求應(yīng)給予受理和服務(wù),在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。

③對待客戶誠實、守信、公平、公正,保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害,滿足客戶提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實和文明形象,向客戶提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

④加強對客戶經(jīng)理職業(yè)道德教育,提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。

⑤規(guī)范客戶經(jīng)理言行,在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù),耐心周到。

⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機制,為客戶提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。

⑦積極支持地方經(jīng)濟建設(shè),對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶,我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。

⑧進一步加強服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù),促進農(nóng)村經(jīng)濟,健康快速、持續(xù)發(fā)展。

五、主要負責(zé)人信息

姓名:

辦公電話:

手機:

六、聯(lián)絡(luò)員信息

姓名:

聯(lián)系電話:

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