電梯承諾書(11篇)

第1篇 電梯使用管理責任單位公開承諾書范文

我單位現(xiàn)有 部電梯（具體明細見附表），作為電梯使用管理責任單位，我們鄭重向社會承諾：

一、嚴格遵守電梯相關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范，特別是《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》的要求，切實履行使用管理的責任和義務；

二、確保電梯采購質量；

三、推行電梯制造單位或其授權、委托的單位進行電梯日常維護保養(yǎng)制度；

四、嚴格層門鑰匙管理；

五、監(jiān)督和配備電梯維保工作的開展；

六、加強電梯日常安全檢查，每天電梯開啟時應進行試運轉確認電梯安全狀態(tài)；

七、電梯運行時定時或不定時巡查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知維保單位處理，及時制止乘客的不安全行為；

八、在客流高峰時段，要在自動扶梯和在的人行道進出口位置安排人員值守，疏導客流；

九、認真做好電梯運行時呼救電話的應急值守和電梯故障困人時的應急處置工作，以及發(fā)生事故或故障時的善后處理；

十、對于醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的高速電梯，要堅決落實由持證電梯司機操作的要求，杜絕空崗、缺崗，保證電梯的安全使用。

以上承諾我單位將不折不扣地落實，請社會各界予以監(jiān)督。

承諾單位：（蓋章）

承諾人簽字：

承諾時間： 年 月 日

第2篇 電梯服務質量承諾書

電梯服務質量承諾書

電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒樱龅绞胤ń?jīng)營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。

4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供２４小時響應的電

梯急修服務，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責范圍內(nèi)的一切責任。

承諾單位簽字（蓋章）

二〇xx年六月八日

電梯服務質量承諾書，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

第3篇 電梯安全承諾書

為保障電梯安全使用，現(xiàn)向我單位電梯維?？蛻糇龀鲆韵鲁兄Z：

一、我單位嚴格執(zhí)行國家關于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術規(guī)范和標準的要求，自覺接受質監(jiān)部門、電梯用戶和社會的監(jiān)督。

二、嚴格按《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》的項目、內(nèi)容、時間進行電梯維保，工作到位，確保質量。

三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度并加強安全管理，幫助使用單位制定應急救援預案、開展救援演練。

四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時暢通，有專人接聽并及時處理有關問題。

五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場并妥善處置。

以上承諾，敬請監(jiān)督。

注：本承諾書一式兩份，維保、使用單位各一份，維保單位僅對上述電梯負責。

維保單位（蓋章）：

單位負責人：

使用單位負責人：

年 月 日

電梯安全承諾書

第4篇 電梯安全質量承諾書

電梯維保單位質量安全承諾書

電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?，做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。

4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供２４小時響應的電

梯急修服務，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的.電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責范圍內(nèi)的一切責任。

承諾單位簽字（蓋章）

二〇xx年六月八日

本承諾書一式二份，一份監(jiān)察機關留存、一份承諾單位留存

電梯安全質量承諾書

第5篇 電梯安全使用承諾書

咀方(授權人): 乙方(被授權人): 為保障電梯的安全運行,... 的權利義務,經(jīng)協(xié)商,就電梯授權使用管理相關事宜達成如下協(xié)議: 甲方將注冊代碼為 ... 對本合同的條款進行協(xié)商修改.

2、本合同所述電梯包括乘客電梯、載貨電梯、液壓電梯...

電梯安全使用協(xié)議書 電梯公司：重慶渝輝電梯有限公司安裝維修分公司 使用單位： 因開州城三期現(xiàn)場工期所需，電梯公司積極配合現(xiàn)場施工要求，現(xiàn)將 c3 號樓 2 部電 梯作為貨物轉運電梯，供運載材料所用?，F(xiàn)雙經(jīng)幾方對電梯進行了檢查，確認接受時電梯一 切完好，使用單位應遵守以下使用協(xié)議：

一、電梯使用條件

1、電梯在使用前，要對轎廂內(nèi)部作妥善的保護。必須用木板對電梯轎廂四壁及地面進 行成品保護;其保護措施產(chǎn)生的材料費及人工費由幾家使用單位共同承擔。

2、電梯使用期間使用單位應確保轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期對電梯外門、溝槽、轎廂內(nèi)進 行清理，確保層門、轎門及其他部件不出機械故障;

3、電梯使用過程中所有材料、設備、建渣等貨物應均勻擺放在電梯地面兩側，不可運 載超重、超高、超寬的物體;

4、電梯使用過程中出現(xiàn)任何問題應及時通知電梯公司維修，切勿自行修理，在未維修 好之前不能強行使用;

二、專人管理義務

1、 電梯移交后，使用單位應負責日常的使用與管理， 確保每臺在用電梯配備專人進行 看管及操作使用;電梯專線專表計量的材料費流量計費，管理員及操作人員工資，由幾 家使用單位共同承擔;電梯公司對電梯操作員進行必要的安全技術培訓，非專職操作員 嚴禁操作電梯，若發(fā)現(xiàn)非專職操作員，產(chǎn)生一切后果由操作人員派出使用方全權負責;

2、 使用單位應督促操作員指導乘梯人員文明用梯， 杜絕安全隱患發(fā)生， 嚴禁一切非正 常方式打開電梯的轎門和層門(例如：碰撞、踢打、撬動轎門和層門) ;嚴禁一切非正 常方式阻止轎門和層門關閉(例如：堵塞、墊卡轎門和層門) ;嚴禁任何人員逗留、依 靠在電梯的轎門或層門上，如見此情況操作員應及時阻止，避免安全事故發(fā)生;

3、 電梯在運行過程中， 如遇突然停電或故障， 專人管理人員及操作員應做好乘梯人員 的安撫工作，切勿在此期間強行開門，以免不必要的事故發(fā)生。同時向電梯公司或建設 單位管理人員報告，待專業(yè)人員來解救;

三、使用責任

1、 使用期間，如出現(xiàn)電梯損壞、事故以及人員傷害，由使用單位全權負責并賠償由此 導致的一切損失;

2、 使用期間如電梯因進水和雜物堵塞造成零部件損壞， 由使用單位承擔維修造成的一 切費用(具體費用見附表-1) ，所產(chǎn)生的費用使用單位應及時支付電梯公司，若 30 日之 內(nèi)未支付，電梯公司則申請建設單位采取付款措施，確保電梯的正常使用;

3、 電梯使用完畢后， 使用單位應與電梯公司做好歸還移交手續(xù)， 確保電梯內(nèi)外感觀質 量及使用功能完好，符合建設單位接收條件;

4、 電梯在未驗收合格前投入使用，若被國家質檢部門檢查到，所產(chǎn)生的處罰，由使用 單位一律負責; 本協(xié)議一式 2 份，由電梯公司、使用單位簽字生效，并抄送建設單位

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

電梯安全使用承諾書

第6篇 電梯日常維護安全服務承諾書

為確保電梯日常維護保養(yǎng)質量，保障電梯安全運行，我公司鄭重承諾：

一、 對所維保的電梯安全性能負責，嚴格按照每15日進行一次日常維護保養(yǎng)，且日常維護保養(yǎng)項目《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》要求。

二、 幫助電梯電梯使用單位建立健全安全管理制度和應急救援預案，并定期進行救援演練。

三、 建立24小時維保值班電話，保證接到通知后及時排除。

四、 接到電梯困人故障報告后，保證維修人員及時抵達并實施現(xiàn)場救援，設區(qū)的市抵達時間不超過30分鐘，其他地區(qū)不超過1小時。

第7篇 電梯日常維護保養(yǎng)承諾書

電梯維保單位質量安全承諾書

電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?，做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。

4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供２４小時響應的電

梯急修服務，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責范圍內(nèi)的一切責任。

承諾單位簽字（蓋章）

二〇xx年六月八日

本承諾書一式二份，一份監(jiān)察機關留存、一份承諾單位留存

第8篇 電梯安全承諾書模板錦集

電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?，做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程，至少每月進行一次電梯維保人員專業(yè)技術培訓和日常安全教育。

4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

5、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供２４小時響應的電梯急修服務。接到電梯關人故障通知后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場（城區(qū)），并采取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。

若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責范圍內(nèi)的一切責任。

承諾單位蓋章

法定代表人簽字

電梯安全承諾書

第9篇 電梯維修服務承諾書

電梯維修服務承諾書1

現(xiàn)我公司就軍區(qū)住宅小區(qū)項目電梯維保作出如下承諾：

1、質量保證：我方所派出的保養(yǎng)人員在國家規(guī)定的電梯保養(yǎng)范圍內(nèi)進行保養(yǎng)，嚴格按照國家檢驗技術局的標準進行保養(yǎng)、維修、配件更換、調整等項目，并通過檢驗部門檢驗合格。

2、我方保養(yǎng)人員進入小區(qū)內(nèi)進行保養(yǎng)，需按照甲方有關規(guī)定的時間內(nèi)進行保養(yǎng)，發(fā)生故障時需在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，修理不受時間限制，維保人員將保持24小時開機，不得隨意關機、停機或不接電話。保養(yǎng)完畢后甲方進行跟蹤抽查是否做到合格。

3、維保人員進入用戶單位，應當遵守用戶的規(guī)章制度，應佩戴工作證，穿好工作服。維修保養(yǎng)時應在電梯基層站門前擺設“電梯維修，暫停使用”等安全標牌，以防發(fā)生意外。

4、每次保養(yǎng)、修理要做好記錄，每月月底交到公司。不能違反用戶規(guī)定保養(yǎng)周期，一個月進行兩次保養(yǎng)，第一次為每月1日—15日，第二次為每月15日—30日，不可缺少或超過時間，且相鄰兩次的保養(yǎng)間隔時間不能超過15日。

5、如需更換配件時，先通報公司確認再向用戶傳達，事先做好更換配件的預防工作。

6、以上工作內(nèi)容需甲方全力進行配合監(jiān)督，為確保工作做得更加完善。

xx公司南寧分公司

電梯維修服務承諾書2

電梯安全事關人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維修服務的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1、嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》和電梯有關安全技術規(guī)范、標準規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?，做到守法經(jīng)營、誠實可信、注重質量、服務周到。

2、自覺接受特種設備安全監(jiān)督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對維保電梯出現(xiàn)的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。

4、落實《特種設備安全監(jiān)察條例》和安全技術規(guī)范要求，對維保的`電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協(xié)助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續(xù)，按安全技術規(guī)范要求做好自檢，并對其安全性能負責。

5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供２４小時響應的電

梯急修服務，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取必要的應急救援措施。

6、對維保的電梯提供優(yōu)質價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責范圍內(nèi)的一切責任。

承諾單位簽字（蓋章）

20 年 月 日

電梯維修服務承諾書3

為保障電梯使用者生命和財產(chǎn)安全，現(xiàn)向特種設備安全管理部門和我單位承擔電梯維保工作的用戶做出以下承諾：

一、我單位嚴格執(zhí)行國家關于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術規(guī)范和標準的要求，自覺接受質監(jiān)部門、電梯用戶和社會的監(jiān)督；

二、嚴格按《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》項目、內(nèi)容、時間進行電梯維保，工作到位，確保質量；

三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案；

四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時暢通，有專人接聽并及時處理有關情況；

五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時，市區(qū)內(nèi)30分鐘、市區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。

以上承諾，敬請監(jiān)督。

維保單位（蓋章）：

單位負責人：

年 月 日

電梯維修服務承諾書4

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修，保養(yǎng)計劃和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的`電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準，給予貴工程最大的優(yōu)惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

六嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優(yōu)質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

xx電梯有限公司

第10篇 電梯使用安全承諾書

為保障電梯使用者生命和財產(chǎn)安全，現(xiàn)向特種設備安全管理部門和我單位承擔電梯維保工作的用戶做出以下承諾：

一、我單位嚴格執(zhí)行國家關于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術規(guī)范和標準的要求，自覺接受質監(jiān)部門、電梯用戶和社會的監(jiān)督；

二、嚴格按《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》項目、內(nèi)容、時間進行電梯維保，工作到位，確保質量；

三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案；

四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時暢通，有專人接聽并及時處理有關情況；

五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時，市區(qū)內(nèi)30分鐘、市區(qū)外1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。

以上承諾，敬請監(jiān)督。

維保單位（蓋章）：

單位負責人：

年 月 日

電梯使用安全承諾書

第11篇 電梯售后服務承諾書

質保期：設備安裝完畢通過技術監(jiān)督局驗收后12個月

維保方：山東富士電梯有限公司

本公司承諾負責下列售后服務工作：

1.電梯安裝完畢，即進入我公司的產(chǎn)品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內(nèi)，負責對產(chǎn)品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內(nèi)負責免費更換。

2.所有電梯實行終身維修，負責到底;保修期結束后仍負責維修服務，只收取成本費。

3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障，保證立即給予響應，迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內(nèi)到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件并積極配合做好服務工作。

響應時間：30分鐘

4.在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi)，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服務(400-8268-666)，確保電梯安全，正常運行。

5.在正常的維修保養(yǎng)期間，維修保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生。

6.上述全部的售后服務工作，將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設專門的維修檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內(nèi)容、質量及服務態(tài)度、技術水平等均請用戶在維修服務卡片上簽署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務工作的可靠與有效。

7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

a.產(chǎn)品在質保期內(nèi)

a、對于業(yè)主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養(yǎng)用輔料，免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中采取冗余措施，單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時準備著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

c、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。

b.在產(chǎn)品質保期過后

a、超出產(chǎn)品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)安全運行。

b、我們?nèi)詫⒃谖挚怂闺娞莸膫浼熘胁扇〈胧?，為業(yè)主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

c、對于業(yè)主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。

c、維保方

地址：浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號

電話：0572-3912338400-8268-666

電梯售后服務承諾書