物流道歉信(9篇)

第1篇 物流公司道歉信范文推薦

物流公司講究高效的配送。物流效率太低的道歉信怎么寫?下面是小編為大家精心整理的物流公司道歉信，希望能給您帶來幫助。

物流公司道歉信篇一

親愛的客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

對本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，是不會?dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好!謝謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

物流公司道歉信篇二

親，您好：

沒想到會用這樣的方式和您交流，請?jiān)徫业拿笆?/p>

狂天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道ems物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢ems客服，咨詢原因跟您匯報(bào)。

我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，畢華考|zk168竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意 ，對不起。不管您給我什么樣的評價(jià)，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會，最后再次致以誠摯的歉意。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

物流公司道歉信篇三

親愛的客戶您好：

感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià)，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的，價(jià)格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運(yùn)我們很生氣，多次打電話詢問貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長時(shí)間，您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長些。

此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

第2篇 淘寶店主物流延遲道歉信

親，您好：

沒想到會用這樣的方式和您交流，請?jiān)徫业拿笆?/p>

狂天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道ems物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢ems客服，咨詢原因跟您匯報(bào)。

我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意 ，對不起。不管您給我什么樣的評價(jià)，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會，最后再次致以誠摯的歉意。

xxxx年x月xxx日

一個(gè)深感抱歉新手賣家

淘寶店主物流延遲道歉信

第3篇 物流公司道歉信2022

親愛的嘉頓客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

對本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，是不會?dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好!謝謝!

第4篇 物流給客戶的道歉信范文

一封好的道歉信能幫助企業(yè)在危機(jī)時(shí)刻挽回聲譽(yù),贏得信任。你了解物流給客戶的道歉信該怎么寫嗎?下面就讓小編帶大家看看一系列的物流給客戶的道歉信。望大家采納。

物流給客戶的道歉信范文篇一

x事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉!

你的忠實(shí)的xx

物流給客戶的道歉信范文篇二

尊敬的客戶:

我司新廠自201*年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經(jīng)理:方xx

湖北xx科工貿(mào)有限公司

物流給客戶的道歉信范文篇三

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費(fèi)者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時(shí)候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機(jī)會，快遞又惹您生氣了：

“不送上門”

“不上樓”

“只放在門衛(wèi)”

“電話都沒有”

“態(tài)度惡劣”

“等了這么久才到，太慢了”

“包裹被壓得體無完膚，東西壞了”

“不給驗(yàn)貨，掉頭就走”

“這個(gè)快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞”

在這里我們必須再次向您道歉：對不起!

在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時(shí)間里，不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達(dá)、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之?，F(xiàn)在選擇的這家確實(shí)只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。

我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的話語權(quán)，改進(jìn)良包裝水平和成本控制的最佳平衡點(diǎn)。稍長期的是，您再次購物時(shí)，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補(bǔ)償。

再次道歉，對不起!懇請您諒解快遞服務(wù)問題，非常感謝!

1.當(dāng)您收到我們的商品時(shí),請務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請及時(shí)與我們售后聯(lián)系并提供照片，我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補(bǔ)發(fā)。由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責(zé)任很難界定，所以請您一定在上述時(shí)間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解

2. 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：

燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的

請互相尊重大家的勞動(dòng)，不要隨意中差評，不要以“一般 或者和想象的不一樣”的話出現(xiàn)哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。

第5篇 物流延遲的道歉信怎么寫

物流延遲的道歉信怎么寫

親愛的客戶：

您好!

感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià)，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的，價(jià)格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運(yùn)我們很生氣，多次打電話詢問貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長時(shí)間，您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長些。

此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

xxx

xxxx年xx月xx日

物流延遲的道歉信范文

尊敬的***：

您好!

由于冰雪天氣(或者交通意外)原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表***公司祝您闔家幸福，生活美滿!

xxx

年月日

物流延遲的道歉信內(nèi)容

親，您好：

沒想到會用這樣的方式和您交流，請?jiān)徫业拿笆?/p>

今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道ems物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢ems客服，咨詢原因跟您匯報(bào)。

我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意 ，對不起。不管您給我什么樣的評價(jià)，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會，最后再次致以誠摯的歉意。

xxxx年x月xxx日

一個(gè)深感抱歉新手賣家

第6篇 物流延遲的道歉信

尊敬的***：

您好!

由于冰雪天氣(或者交通意外)原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表***公司祝您闔家幸福，生活美滿!

xxx

年月日

物流延遲的道歉信

第7篇 物流給客戶的道歉信

物流給客戶的道歉信

物流給客戶的道歉信范文篇一

x先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉!

你的忠實(shí)的xx

物流給客戶的道歉信范文篇二

尊敬的客戶:

我司新廠自201*年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的'需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經(jīng)理:方x

第8篇 物流公司道歉信

物流公司道歉信1

李總您好，就貴司發(fā)往xx貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意!經(jīng)查驗(yàn)這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：

一、 xx在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達(dá)到對貴司貨物的進(jìn)一步保護(hù)，避免擠壓外包裝。

二、 xx在配送環(huán)節(jié)上將實(shí)行單一的點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù)，即貨到達(dá)xx后用專車進(jìn)行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

后續(xù)我公司將全力實(shí)行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400-xxx-xxxx或撥打0755—xxxxxxx;186xxxxxxxx曾xx。

xx市xx物流有限公司

20xx年x月x日

物流公司道歉信2

親：

您好！

沒想到會用這樣的方式和您交流，請?jiān)徫业拿笆А?/p>

狂天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道ems物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過ems，跟我說到您的收貨地址2—3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢ems客服，咨詢原因跟您匯報(bào)。

我們默認(rèn)走的物流是ems因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會耽誤些時(shí)間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢！

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

狂天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意，對不起。不管您給我什么樣的評價(jià)，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記。

謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會，最后再次致以誠摯的歉意。

此致

敬禮！

xx

20xx年x月x日

物流公司道歉信3

親愛的嘉頓客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的`計(jì)劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

對本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，是不會?dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好!謝謝!

物流公司道歉信4

首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體，在20xx年里我公司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解。

原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達(dá)到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價(jià)在漲，油價(jià)也在漲，但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對，所以造成部分快件的不及時(shí)，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565-xxxxxxx

第9篇 物流延遲道歉信怎么寫

物流延遲道歉信怎么寫1

親愛的客戶：

您好！

感謝您對我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

但是最近發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您道歉，以表我們的誠意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià)，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的，價(jià)格上面起了沖突，雖然在事后電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場！對于東宇貨運(yùn)我們很生氣，多次打電話詢問貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場，但物流人員給我們回復(fù)還要再問一下，甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶，但對我們很是支持，幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么，但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長時(shí)間，您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持，以及此次物流的'拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3—4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長些。

此次事件的發(fā)生，給您帶來了不必要的麻煩，我們再次表示真誠的道歉！也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。

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20xx年xx月xx日

物流延遲道歉信怎么寫2

尊敬的***：

您好！

由于冰雪天氣（或者交通意外）原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解！我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表***公司祝您闔家幸福，生活美滿！

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年月日

物流延遲道歉信怎么寫3

親：

沒想到會用這樣的方式和您交流，請?jiān)徫业拿笆?/p>

今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道ems物流為什么會這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過ems，跟我說到您的收貨地址2—3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢ems客服，咨詢原因跟您匯報(bào)。

我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢！

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。

今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意 ，對不起。不管您給我什么樣的評價(jià)，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會，最后再次致以誠摯的歉意。

xxxx年x月xxx日

一個(gè)深感抱歉新手賣家

物流延遲道歉信怎么寫4

尊敬的***：您好!

由于冰雪天氣(或者交通意外)原因，導(dǎo)致了貨物到達(dá)日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務(wù)，期待下一次的愉快合作。在此，我代表***公司祝您闔家幸福，生活美滿!

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年月日