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第1篇 勞務外包服務協(xié)議
發(fā)包方：_________________(以下簡稱甲方)
承包方：_________________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協(xié)議
一、合同標的的定義
1、甲方將其部分生產(chǎn)線外包給乙方。乙方根據(jù)實際生產(chǎn)狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產(chǎn)計劃和承包標準，組織生產(chǎn)作業(yè)，完成生產(chǎn)計劃任務。甲方按雙方約定的結(jié)算方式付給乙方相應的承包服務費。
2、甲方將其交由乙方承包的生產(chǎn)線或生產(chǎn)工段為：________________。
二、合同的期限
1、本合同期限為___________年，自_____________年_________月_________日起至_____________年_________月_________日止。本合同期滿日1個月前，雙方另行商議，以書面形式確定本協(xié)議的終止或變更。
2、合同有效期內(nèi)，服務費用按照乙方實際提供服務的工作量據(jù)實計算。
三、人員配置及管理
1、乙方根據(jù)甲方的生產(chǎn)需要配備管理人員及相應的操作人員，甲方協(xié)助乙方進行人員的管理及培訓;
2、甲方應制定相關部門的人員作為項目的協(xié)調(diào)專員。
四、甲方權(quán)利義務
(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求，然后由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。
(二)甲方應負責生產(chǎn)所需要的原材料的準時供應及其質(zhì)量的保證。
(三)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工，甲方將相關培訓資料和要求發(fā)給乙方，由乙方對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權(quán)抽查復檢經(jīng)過乙方認定體檢合格的乙方人員，對于復檢不合格的乙方員工，甲方有權(quán)要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數(shù)，不影響甲方的生產(chǎn);甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
發(fā)包方：_________________(甲方)
承包方：_________________(乙方)
第2篇 學校物業(yè)外包服務協(xié)議
學校物業(yè)外包服務合同
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話：
統(tǒng)一社會信用代碼：
一、服務宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務環(huán)境，進一步提高物業(yè)服務質(zhì)量，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學校（以下簡稱甲方）提供物業(yè)服務事項達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務職責范圍
保潔服務為整個學校的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于下列各項：
1、樓內(nèi)：
（1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
（2）大廳地面、墻面。
（3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設施設備。
（4）校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外：校園內(nèi)各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內(nèi)（停車場范圍）。校園內(nèi)環(huán)境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務工作包括但不限于：
1、用水：
（1）排水系統(tǒng)（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
2、用電：配電系統(tǒng)、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務：包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務費
1、物業(yè)費為： 元/月，大寫： 。
2、物業(yè)費明細：
（1）室內(nèi)教學樓費用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；
（2）變電所：合同期內(nèi) 人× 元/月（大寫： ）×12個月= 元（大寫： ）。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢；物業(yè)費于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權(quán)利與義務
甲方的權(quán)利與義務
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調(diào)乙方與學校教師、學生之間的關系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進行作業(yè)（具體時間甲乙雙方商定，作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整），作業(yè)時必須嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業(yè)負責人進行相關工作的協(xié)調(diào)，保證物業(yè)服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。
5、物業(yè)服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質(zhì)量，使用的器具、材料必須符合國家相關質(zhì)量標準規(guī)定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業(yè)。
6、乙方進校工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業(yè)公司工作證進行作業(yè)。乙方不得在甲方服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網(wǎng)；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水，愛護樓內(nèi)外的公共設施，如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，并負責及時維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內(nèi)及私拿公物出校園，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)責令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調(diào)動，并保質(zhì)保量完成任務。
13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準，被相關職能主管部門（如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構(gòu)件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務期內(nèi)，乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準，經(jīng)甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的 ％－ ％作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務費的 ％作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，本合同自動終止。
2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時，本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費 ％向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知 個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的 ％支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務作業(yè)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 ％的違約金，并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù)，被甲方發(fā)現(xiàn)并確認累計 次違約責任，甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：
簽訂地點：
乙方代表簽名：
簽訂地點：
年 月 日
年 月 日
第3篇 外包服務安全協(xié)議
發(fā)包方(甲方)：
承包方(乙方)：
服務項目：
服務地點：
協(xié)議內(nèi)容：
1、為維護甲乙雙方的合法權(quán)益，明確雙方的安全管理職責、權(quán)利和義務，確保服務過程中的安全與文明管理，保持良好的服務秩序和服務場所的環(huán)境衛(wèi)生安全，經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
2、本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關法律要求制定。
3、本協(xié)議作為工程外包合同的附件，與主合同具有相同的法律效力，與主合同同時生效，同時終止。
三、 甲乙雙方履行的職責：
1、甲方職責：
對乙方服務人員進行安全教育培訓和相關危險情況的說明。
甲方有權(quán)隨時對乙方工作人員進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查并責令整改，有權(quán)制止違章作業(yè)及一切不安全行為。
甲方在安全教育、安全管理工作上給予乙方提供方便，對乙方的安全工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
對有危險性的生產(chǎn)區(qū)域和工程項目作業(yè)，如可能引發(fā)火災、爆破、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷害等容易引起人員傷害和設備事故的作業(yè)場所及大型吊裝作業(yè)，甲方應對乙方進行專門的技術(shù)交底，要求乙方對施工項目的風險進行控制，制定應急處置措施。
2、乙方職責：
乙方負有管理其成員嚴格遵守本協(xié)議的責任。
乙方在甲方現(xiàn)場工作期間，必須嚴格遵守甲方的安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)等不安全行為。
乙方開始提供服務前要對工作環(huán)境、安全設施等安全情況進行檢查，符合安全要求，乙方要對其工作人員進行全面的安全技術(shù)交底，否則不得提供服務。
乙方工作人員有既定的工作區(qū)域，嚴禁擅自進入非工作區(qū)域。
乙方工作人員在服務范圍內(nèi)嚴禁擅自私拉亂接臨時電源、氣源、水源，若工作需要，由甲方人員負責辦理，否則，造成的后果由乙方自行承擔。
乙方應自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導，對甲方的意見及時落實，發(fā)生人身事故或涉及工作中的不安全情況必須立即報告甲方。
乙方施工人員應在施工區(qū)域內(nèi)活動，嚴禁進入非施工區(qū)域，嚴禁任意亂動與施工無關的設備和設施;嚴禁亂動現(xiàn)場任何安全消防設施;對于集中施工和有污染的項目，乙方應在施工區(qū)域設置明顯標志并做好封閉措施。
乙方施工人員進入甲方施工現(xiàn)場，必須正確佩戴合格的安全帽，高空作業(yè)必須扎合格的安全帶，著裝應符合安規(guī)要求和佩戴相應的勞動防護用品。
乙方進入生產(chǎn)現(xiàn)場施工前，應制定施工負責人并在施工現(xiàn)場設專職安全員(20人以下設兼職)，全面負責施工現(xiàn)場的安全、文明施工，做好安全檢查、監(jiān)督工作，并接受甲方安全等有關部門人員的指導、監(jiān)督、檢查與考核。
乙方在施工工程中如需動火作業(yè)，乙方應根據(jù)動火情況向甲方提出申請，辦理動火作業(yè)證，經(jīng)確認達到動火條件、落實安全防范措施后方可進行動火作業(yè)。
乙方應自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導，對甲方的意見應及時落實，發(fā)生人身事故或設計生產(chǎn)運行的不安全情況必須立即報告甲方。
乙方嚴禁將承包工程層層轉(zhuǎn)包。
四、甲乙雙方事故責任劃分及處置：
1、甲(乙)方原因造成乙(甲)方人身傷亡、設備事故，由甲乙雙方聯(lián)合調(diào)查處理。由于乙方自身責任造成的人身傷亡、設備事故，一切責任由乙方自行負責。
2、由于甲方原因造成的人身事故，按照國家有關規(guī)定辦理。
3、由于乙方原因造成其他外單位人員人身事故，甲方不承擔任何責任。
4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、設備事故，甲方不承擔責任。
5、乙方保證派遣身體健康的工作人員，嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定，切實采取并對所派遣的所有工作人員的安全負全面責任，工作過程中因乙方原因造成的各種人身傷害、財產(chǎn)損失均由乙方承擔，甲方不負任何責任。如乙方部履行本協(xié)議給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產(chǎn)損失等全部由乙方負責賠償。
五、甲方對乙方安全教育管理、違章罰款等費用按照甲方有關規(guī)定執(zhí)行。
六、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字或蓋章后生效。
甲方(公章)：________________________________
簽字：
日期：
乙方(公章)：________________________________
簽字：
日期：
第4篇 業(yè)務外包服務協(xié)議
甲方：中國光大xxxxxx司南昌分行
聯(lián)系地址：南昌市廣路86696
乙方：江西省有限公司
聯(lián)系地址：江西省xxx號
聯(lián)系電話：0791-82062583
根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：
一、外包服務及期限
（一）外包內(nèi)容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業(yè)務，并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
① ___司機崗____4名___
② ___保潔崗____10名__
③ ___勤雜崗____15名__
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結(jié)果核算為準。
（二） 服務期限
本協(xié)議的有效期從 2023 年 3 月 1 日起至 2023 年 2 月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
（一）甲方的責任和義務
1. 根據(jù)國家其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規(guī)定告知外包公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內(nèi)容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費的依據(jù)，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
（二） 乙方的責任和義務
1． 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提
出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道
甲方需要了解的信息、情況；
2． 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔；且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據(jù)復印件（一份）交由甲方留存。乙方所提供的復印件均為真實的。
3． 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理；
4． 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規(guī)處理，乙方應盡協(xié)助義務。
5． 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任；
6． 承擔外包服務人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責任。
7．乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。若外包服務人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為，乙方應在1小時內(nèi)到達處理。否則，乙方因?qū)U大損失部分承擔連帶賠償責任。
8．乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇；
三、 外包服務費用結(jié)算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績，核算出上月的外包服務費用，并發(fā)給乙方確認，乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi)，通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；
2、乙方的外包服務費由三部分組成：a.外包實際工作量服務費（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準）；b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月；c. 各項社會保險費用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）
四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1．若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁
個月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有
權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約
定，甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿，雙方無提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括
（1）乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。
（2）乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
（3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權(quán)利和義務。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司
（加蓋公章） （加蓋公章）
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
姓名： 姓名：
日期：
第5篇 銀行卡收單外包服務協(xié)議范本
甲方（服務外包方）：_________________
法定代表人：_______________________
地址：_____________________________
郵編：_____________________________
傳真：_____________________________
電子郵箱：_________________________
乙方（服務供應商）___________________
法定代表人：_______________________
地址：_____________________________
郵編：_____________________________
傳真：_____________________________
電子郵箱：_________________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著自愿、互利和共贏的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關業(yè)務規(guī)定（以下簡稱“法律法規(guī)”），就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務服務事項達成協(xié)議如下：
術(shù)語定義
1．“支付服務”是指甲方依照《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》等相關法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關服務。
2．“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的，法律法規(guī)及監(jiān)管機關允許支付機構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標準和條件機構(gòu)的服務事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務服務事項。
3．銀行卡收單外包業(yè)務是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務交易處理、資金結(jié)算、風險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務以外的服務內(nèi)容，主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4．“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設備及其終端程序。
5．“特約商戶”是指與收單機構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關有關規(guī)定，開展網(wǎng)絡商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
6．“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關資料，包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7．“收單收益”是指甲方作為收單機構(gòu)提供銀行卡收單支付服務所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機構(gòu)服務費以及轉(zhuǎn)接機構(gòu)品牌服務費和其他約定費用的，最終實際取得的收入；不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費，是特約商戶接受銀行卡支付服務而由收單機構(gòu)一并收取的，含應付發(fā)卡機構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機構(gòu)和收單機構(gòu)等各方的費用。
8．“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息（含芯片等效磁道信息）、卡片驗證碼（cvn及cvn2）等信息；與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼（pin）、網(wǎng)上業(yè)務、電話銀行、手機銀行等業(yè)務中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認，甲方委托乙方在_______期間、______地區(qū)，為甲方的下列第________項銀行卡收單外包業(yè)務提供專業(yè)化服務。
1．特約商戶推薦：是指按照收單機構(gòu)或其分支機構(gòu)的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務的商戶，提供商戶信息并協(xié)助收單機構(gòu)完成商戶調(diào)查，商戶資料收集、整理與提交等工作，特約商戶協(xié)議由甲方負責審批和簽約。
2．受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商戶安裝終端設備，配備業(yè)務受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務處理過程。
3．特約商戶培訓，是指對特約商戶相關人員（包括財務、收銀人員等）進行銀行卡受理業(yè)務知識培訓，使特約商戶相關人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商戶銀行卡受理服務質(zhì)量、防范業(yè)務風險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4．受理終端維護，是指對安裝在特約商戶的終端設備進行故障排除、參數(shù)維護、應用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務處理的過程。
5．特約商戶調(diào)單，是指調(diào)取特約商戶相關交易證明材料及特約商戶相關申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6．其他服務：_________________________
提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。
第二條 甲方權(quán)利和義務
1．甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則，確保服務水平符合要求。
2．甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準入標準進行審批，與商戶簽署相關的收單協(xié)議。
3．甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作，甲方應在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商戶不再納入甲方服務范圍。
4．甲方有權(quán)要求乙方制定相關內(nèi)控制度和業(yè)務規(guī)范，提供相關合作業(yè)務統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料，并對乙方提供的資料進行核實、調(diào)查，乙方應積極配合，對于發(fā)現(xiàn)問題的，乙方應在甲方要求的時限內(nèi)進行糾正。
5．甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務管理需要設計相應的考核指標體系，對乙方的業(yè)務開展情況進行檢查、考核及評價。
6．甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求調(diào)整任務總數(shù)量、時間進度等工作計劃。
7．甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時，與乙方終止服務合同：
（1）提供虛假材料，騙取收單機構(gòu)合作資格；
（2）與不良商戶勾結(jié)進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現(xiàn)、洗錢、分單、虛假交易等活動；
（3）以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費率，惡意爭搶客戶；
（4）釆取不正當競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機構(gòu)商戶或受理終端；
（5）留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息；
（6）對商戶的銀行卡交易進行交易處理，自主設置交易路由、加載未經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機構(gòu)同意的程序，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易；
（7）將外包業(yè)務進行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓；將特約商戶結(jié)算資金通過其他機構(gòu)進行二次清算；
（8）因自身行為嚴重影響收單機構(gòu)聲譽或給收單機構(gòu)造成重大經(jīng)濟損失；
（9）外包服務機構(gòu)經(jīng)營范圍變更，經(jīng)收單機構(gòu)確認已不適合與之合作開展收單業(yè)務；
（10）監(jiān)管機構(gòu)終止外包服務機構(gòu)業(yè)務運作或營業(yè)執(zhí)照，或外包服務機構(gòu)被政府機構(gòu)、司法機構(gòu)列入破產(chǎn)清算；
（11）嚴重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定；
（12）收單機構(gòu)認為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8．甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金___________元，應自協(xié)議生效之日起______日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構(gòu)、發(fā)卡機構(gòu)和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應款項，并保留對乙方進一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后，乙方應在_____個工作日內(nèi)補齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
9．甲方有權(quán)將因業(yè)務違規(guī)或風險原因而終止合作的外包服務機構(gòu)相關信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機構(gòu)，實現(xiàn)風險信息共享。
10．甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、機房安全等各項技術(shù)安全要求。
11．甲方負責新特約商戶入網(wǎng)的相關工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務處理系統(tǒng)，設置并開通特約商戶號和終端號。
12．甲方負責銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護，并根據(jù)銀行卡業(yè)務規(guī)范和時限要求，做好收單特約商戶的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時，錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13．甲方負責對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進行日常風險管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14．甲方負責向乙方提供外包業(yè)務相關培訓。
15．法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務。
16．甲方作為收單業(yè)務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務
1．乙方承諾遵守相關法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則，遵守甲方相關制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構(gòu)和銀行卡清算機構(gòu)的合法權(quán)益。
2．乙方負責在與甲方開展合作的地區(qū)設立分支機構(gòu)，制定與合作業(yè)務相關的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設備維護規(guī)定和服務方案，并送甲方備案。乙方應配備能滿足業(yè)務需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務范圍開展業(yè)務活動。
3．乙方如負責收單特約商戶推薦，推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準入標準。在商戶推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶，不得偽造商戶申請資料，不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務范圍、能力等情況，不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風險和損失，乙方應與商戶承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商戶自身原因造成的，與乙方無關，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。
4．乙方如負責特約商戶維護，須履行以下義務：
（1）負責對其維護的特約商戶進行收單受理業(yè)務的使用培訓和銀行卡使用業(yè)務知識培訓，培訓內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識；銀行卡識別、受理、風險防范知識；賬務處理知識等，培訓頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；
（2）提供全天候服務支持和應急處理，應及時響應甲方及其特約商戶需求，為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務相關的技術(shù)、業(yè)務及賬務知識，具備嚴格的特約商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng)；
（3）乙方應對其負責維護的實體特約商戶進行定期回訪，回訪和巡檢頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關記錄，并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告；
（4）接受甲方或特約商戶委托，開展賬務查詢及賬務調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及特約商戶調(diào)單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關業(yè)務差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任；
（5）配合甲方的風險監(jiān)控、高風險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求，及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險；
（6）對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓次數(shù)，重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作；
（7）乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機構(gòu)的情況，應及時通知甲方，并做好挽留工作，力爭特約商戶不流失。
5．乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設備及技術(shù)要求條款：
（1）乙方保證為此項業(yè)務所投入的pos受理終端等硬件設備具備原制造廠商的銘牌、標志，所有設備均應符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機構(gòu)的技術(shù)標準和相關信息安全管理要求，并通過符合相關技術(shù)安全標準的檢測和認證，符合制造商公布的質(zhì)量標準，所有硬件設備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任；
（2）乙方釆購的pos等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規(guī)定。
（3）乙方應首先確認甲方或其分支機構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務合作協(xié)議書，并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進行特約商戶注冊后，再布放pos等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知后____日內(nèi)完成pos受理終端安裝和收銀員培訓工作。
（4）乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換；
（5）乙方應建立pos等受理終端臺賬，及時向甲方提供布放 pos等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方；
（6）乙方應按照甲方要求進行應用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化，配合甲方驗收、安裝；
（7）乙方未經(jīng)甲方同意不得對pos等受理終端進行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝，不得對終端程序進行修改，不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護pos等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充特約商戶人員利用pos等受理終端進行欺詐；在pos等受理終端上增加任何增值服務項目，需事先征得甲方書面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關規(guī)定；如乙方過失導致不法分子利用pos等受理終端進行欺詐的，乙方應對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失；
（8）乙方應確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的pos 終端、設備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設備、軟件等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
6．乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶。
7．乙方不得參與開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。
8．乙方應保證甲方特約商戶和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9．乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10．乙方不得以特約商戶名義接入收單機構(gòu)，乙方不得下掛二級特約商戶，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11．乙方應保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務服務。
12．乙方應每____日向甲方通報特約商戶拓展、維護等經(jīng)營活動的有關事項；及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。
13．乙方應配合甲方接受監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構(gòu)的檢查以及公安等有關部門的調(diào)查活動。
14．乙方不得侵犯銀行卡清算機構(gòu)的品牌和商標權(quán)益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構(gòu)的名義開展業(yè)務活動。
15．乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16．乙方使用的所有業(yè)務資料須經(jīng)甲方同意，并有義務應甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務資料包括但不限于：銀行卡清算機構(gòu)業(yè)務規(guī)章、業(yè)務規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務產(chǎn)生的文件資料，如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17．乙方不得因提供收單業(yè)務外包服務而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金，為特約商戶提供二次清算。
18．合作終止后，乙方有義務協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。
19．乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務需要的相關業(yè)務培訓及技術(shù)支持。
20．乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責后，向乙方支付相應的報酬。
第四條 特約商戶服務費用標準
甲方與乙方協(xié)商約定服務費標準：________。
甲方按_______（周/月/季）向乙方支付其提供專業(yè)化服務獲得的報酬，在________（指定時間）匯入乙方指定賬戶，并向乙方提供相關計算依據(jù)。
乙方開戶行名稱：____________
乙方賬號：__________________
乙方戶名：__________________
第五條 違約責任
1．甲方違約責任
（1）甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務合作相關的文件資料、設備、環(huán)境等，甲方承擔相應的賠償責任；
（2）在乙方?jīng)]有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用，需向乙方支付違約金_____________。
2．乙方違約責任
如乙方違反下列條款的，甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項：
（1）乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關制度規(guī)定給甲方帶來相關損失，乙方應及時改正并對甲方的損失進行賠償；
（2）乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源，即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C構(gòu)的特約商戶，甲方有權(quán)解除合同，取消合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金___________；
（3）由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的，乙方應承擔由此產(chǎn)生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；
（4）乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡、系統(tǒng)、機房等各項技術(shù)安全的，乙方應承擔由此產(chǎn)生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；
（5）乙方對甲方及特約商戶或持卡人進行欺詐，如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權(quán)解除合同，中止合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失；特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔相關責任，并賠償甲方因此而遭受的損失；
（6）乙方在特約商戶發(fā)展工作中，夸大、歪曲甲方業(yè)務范圍、能力等情況，超過甲方授權(quán)范圍向商戶進行營銷、宣傳等活動，就特約商戶推薦工作向商戶收取費用，乙方應自行承擔相應賠償責任，并賠償給甲方造成的損失；
（7）由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償；
（8）在合作期內(nèi)，若乙方未完成相關服務指標和標準中約定的內(nèi)容，則扣除乙方服務費用________；
（9）如因商戶對乙方服務質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的，乙方應承擔相應責任，支付甲方此商戶上一合作年度服務費________％的違約金；
（10）雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務費用_______。
3．若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。
4．與保密、賠償損失等相關的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應當對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關對方、商戶及持卡人的信息（即“保密信息”）予以保密，包括但不限于一方（披露方）向另一方（接受方）直接或間接披露的有關披露方商戶的相關信息以及與披露方的業(yè)務、業(yè)務計劃、業(yè)務戰(zhàn)略、銷售情況、營運情況、業(yè)務關系、財產(chǎn)、營運模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息；或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息；或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務。
未經(jīng)披露方書面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應當告知該雇員相關的保密義務并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當?shù)臅姹Ｃ軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補充、變更與終止
1．本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成一致后，以簽訂補充協(xié)議進行修改。
2．本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3．本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不能達成一致意見時，可提交至協(xié)會進行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)行使其剩佘的相關權(quán)利，履行其合同項下的其他義務。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方法定代表人（負責人）或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期____年，如協(xié)議到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應在協(xié)議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達
1．除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：
甲方：______________________________
地址：______________________________
聯(lián)系人：____________________________
電話：______________________________
傳真：______________________________
電子郵箱：__________________________
乙方：______________________________
地址：______________________________
聯(lián)系人：____________________________
電話：______________________________
傳真：______________________________
電子郵箱：__________________________
2．通知在下列日期視為送達被通知方：
（1）由掛號信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日；
（2）由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認后的第1個工作日；
（3）由特快專遞發(fā)送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日后第4個工作日為送達日；
（4）由電子郵件發(fā)送，以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認郵件已經(jīng)成功到達對方郵箱后的第1個工作日；
（5）一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動，應立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔。
甲方：（蓋章）_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：_______
日期：___________年_______月_____日
乙方：（蓋章）_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：_______
日期：___________年_______月_____日
第6篇 軟件外包服務協(xié)議范本最新
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，負責_____________________開發(fā)，以下統(tǒng)稱“______________”，雙方本著合作共贏，相互信任的基礎，就合作事宜達成如下協(xié)議：
一、合作方式
乙方根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)“______________”，并向甲方提供技術(shù)培訓；甲方按進度向乙方支付開發(fā)費用，此“______________”一旦開發(fā)完畢，歸屬權(quán)歸甲方所有。
二、“______________”內(nèi)容要求及驗收標準
1、開發(fā)“______________”相關功能需求；
2、調(diào)試設備，測試相關功能。
三、費用支付
1、本項目總費用為人民幣_______元（大寫______________）。
2、開發(fā)費用的支付方式如下：
甲方應在簽訂合同的____日內(nèi)，支付給乙方_______開發(fā)費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方開發(fā)“______________”完成版，通過測試后的____日內(nèi)，支付給乙方_______開發(fā)費用，人民幣_______元。
甲方應在乙方交付“______________”正式版安裝包上線后的____日內(nèi)，支付給乙方_______開發(fā)費用，人民幣_______元。
四、權(quán)利和義務
（一）甲方的權(quán)利和義務
1、根據(jù)本協(xié)議項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助，并提供有關的資料，數(shù)據(jù)、報表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。
2、按本協(xié)議約定支付開發(fā)費用。
3、甲方應在項目啟動前主動積極溝通開發(fā)需求，確認好美術(shù)風格，程序開發(fā)功能。確保研發(fā)過程中方案不會大的改動，節(jié)約開發(fā)中的時間，降低溝通協(xié)調(diào)成本。
（二）乙方的權(quán)利和義務
1、按照甲方提供的材料，或經(jīng)甲方由第三方提供的材料，按時完成本合同規(guī)定的軟件開發(fā)工作。
2、根據(jù)“______________”的需要完成系統(tǒng)開發(fā)工作。
3、依合同收取“______________”開發(fā)費用；保證合理使用開發(fā)經(jīng)費。
五、合同的補充、變更、終止
如因業(yè)務發(fā)展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，并且需要重新給出新增功能的開發(fā)時間。雙方以書面形式確認，并由雙方簽字后補充為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
六、 違約責任
1、甲方應按項目進展按時向乙方支付開發(fā)經(jīng)費，如因甲方階段付款時間延誤，乙方有權(quán)停止下一階段開發(fā)工作，直到甲方支付階段開發(fā)經(jīng)費，乙方重新啟動繼續(xù)開發(fā)下一階段項目內(nèi)容。由此造成的開發(fā)工作延誤，乙方不 承擔連帶責任 。
2、乙方未按約定計劃實施研究開發(fā)工作的，甲方有權(quán)要求其實施開發(fā)計劃并采取相應的補救措施。乙方逾期_______天不實施研究開發(fā)計劃的，甲方有權(quán)解除合同。
3、甲方應當及時支付乙方開發(fā)費，未及時支付的，按日承擔合同標的額_______%的滯納金。
4、因甲方不及時支付開發(fā)費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開發(fā)費用外，還應承擔已支付開發(fā)經(jīng)費_______%的違約金，對于甲方已經(jīng)支付的開發(fā)費用，乙方不予退返。
5、因乙方原因造成合同終止的，乙方退還甲方已支付所有費用，并且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。
6、雙方應嚴格履行本合同，任何一方違反本合同均應承擔相應的違約責任。
七、源代碼采購及后期服務
乙方在交付給甲方程序后的_______個月內(nèi)，免費為該______________提供服務器數(shù)據(jù)庫維護等相關工作。_______個月后，甲方仍然需要乙方相關服務，乙方給到甲方優(yōu)惠價，優(yōu)惠價為每月_______元，服務費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶。
八、其他
1、若在履行本合同的過程中出現(xiàn)爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。對于經(jīng)協(xié)商不能解決的爭議，任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進行訴訟。
2、本協(xié)議壹式兩份，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：________年____月____日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：________年____月____日
