第1篇 酒店客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議
甲方:_________ 乙方:_________
甲乙雙方按照互惠互利的'原則,就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、價(jià)格體系
1、乙方向甲方提供房間價(jià)格如下:(單位:人民幣元)
房間類型
賓館價(jià)格
甲方團(tuán)隊(duì)價(jià)
甲方散客價(jià)
是否含早
門市價(jià)
前臺(tái)優(yōu)惠價(jià)
甲方協(xié)議價(jià)
可銷售價(jià)格
甲方協(xié)議價(jià)
可銷售價(jià)格
備注:
(1)加床:_________元;中早:_________元;西早:_________元;
(2)為使甲方銷售價(jià)格能始終等于或低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價(jià)格,乙方進(jìn)行門市價(jià)格下調(diào)或推出優(yōu)惠價(jià)格時(shí),應(yīng)及時(shí)提前通知甲方,同時(shí)簽約價(jià)格根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)。
(3)當(dāng)乙方客戶入住酒店時(shí),乙方按甲方傳真所指定的價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。
(4)以上價(jià)格均含酒店服務(wù)費(fèi)。
二、預(yù)定形式
1、甲方在客人抵店前,甲方將客房預(yù)訂通知單傳真通知給乙方,乙方盡快按訂單上的傳真號(hào)碼書面確認(rèn)回傳。遇銷售部、預(yù)訂部休息期間,甲方可直接向乙方總臺(tái)預(yù)訂客房。甲方同時(shí)發(fā)送傳真至乙方指定的傳真號(hào)碼,待正常工作日,核實(shí)并簽名回傳確認(rèn)備檔。
2、預(yù)訂取消:乙方_________點(diǎn)為正常保留時(shí)間,_________點(diǎn)以后甲方取消預(yù)訂客房,以傳真或電話通知乙方。
3、甲方客人退房時(shí)間為中午12:00,若客人要求延遲退房,乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。
4、當(dāng)甲方客人直接向乙方要求續(xù)住時(shí),乙方應(yīng)以甲方原先的傳真預(yù)定價(jià)格予以續(xù)住,并及時(shí)通知甲方。
5、如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的情況下,將甲方安排至同星級(jí)以上且價(jià)格相同的酒店,傭金應(yīng)照常返還。
三、訂房核對(duì)
雙方訂房核對(duì)采用如下方式進(jìn)行:甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單匯總表以及已住店客人情況表發(fā)往乙方銷售部,由乙方專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號(hào)、在已住店客人情況表上填寫客人正確離店的日期并于當(dāng)天下午回單甲方。
四、財(cái)務(wù)結(jié)算
1、凡經(jīng)甲方銷售的客房差價(jià)歸甲方所得。
2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月經(jīng)訂房核對(duì)后的客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)后,差價(jià)部分由乙方在每月的15日前匯入甲方指定帳戶,甲方向乙方開(kāi)具發(fā)票。
3、當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時(shí),以乙方收銀記錄為準(zhǔn),如有跨月訂房,記入下月。
4、為鼓勵(lì)甲方大力推銷乙方客房,另制定獎(jiǎng)勵(lì)措施如下:甲方季度訂房超過(guò)_________間,乙方季度獎(jiǎng)勵(lì)_________元/間。
五、其他
1、本合同壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
2、本協(xié)議執(zhí)行有效期至:_________年_________月_________日。協(xié)議雙方不得單方面中止協(xié)議。
3、甲乙雙方不得將本協(xié)議得條款向第三方公布。
4、本協(xié)議所有事宜以及操作程序,雙方均有專人負(fù)責(zé)。
5、本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決,如雙方對(duì)本合同的執(zhí)行有爭(zhēng)議而且無(wú)法協(xié)商解決,可向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第2篇 酒店客房預(yù)訂協(xié)議模板
甲方:__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:__________________________
乙方:__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:__________________________
甲、乙雙方按照互惠互利的原則,就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、 關(guān)于房型和房?jī)r(jià)
1.乙方向甲方提供房間價(jià)格如下:(單位:人民幣)
房間類型:______________________
門市價(jià):________________________
前臺(tái)價(jià) :_______________________
底價(jià):__________________________
會(huì)員價(jià):________________________
是否含早茶:____________________
早餐類型:______________________
備注:加床:_______ 元 中早:_______ 元 西早:_______ 元 匯率:______ (以上價(jià)格含酒店服務(wù)費(fèi))
2.若乙方門市散客價(jià)格調(diào)整或推出特惠價(jià)格時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方如乙方價(jià)格下降,則給予甲方的協(xié)議價(jià)格應(yīng)根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào),以便使甲方銷售價(jià)格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價(jià)格。
3.若乙方給予訂房公司的協(xié)議價(jià)格臨時(shí)調(diào)整時(shí)未能提前三天書面或email通知甲方酒店業(yè)務(wù)部,乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶在變價(jià)前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價(jià)格入住。
4.當(dāng)甲方客戶入住酒店時(shí),乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。
二、 關(guān)于客房預(yù)訂
1.甲方免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺(tái),配合好甲方預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。
2.在非常情況下,乙方每天提供 間客房作為保留房供甲方預(yù)訂,乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房,甲方將積極為乙方提供的保留房進(jìn)行促銷。
3.當(dāng)乙方房量緊張時(shí),乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時(shí)調(diào)整預(yù)訂并向客戶作出解釋對(duì)于緊急訂房,在無(wú)法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下,甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái),由乙方前臺(tái)按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。
4.如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下,將甲方客人安排同星級(jí)且價(jià)格相同的酒店,傭金應(yīng)照常返還。
5.甲方客人退房時(shí)間為中午12:00時(shí),如客人要求延遲退房,乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。
6.當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí),乙方應(yīng)要求客人及時(shí)通知甲方且必須通過(guò)甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格先給客人續(xù)住,然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂單。
三、關(guān)于甲方訂房夜審
甲方訂房夜審有如下2種方式,乙方?jīng)Q定選擇第_____項(xiàng)合作方式。
1.甲方于當(dāng)天晚上24:00前后,以電話形式直接與酒店前臺(tái)聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺(tái)給予配合,正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號(hào)、續(xù)住或提前離店的情況。
2.甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部,由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號(hào)、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。
四、關(guān)于對(duì)帳、返傭及其它獎(jiǎng)勵(lì)措施
1.甲方在每月5日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后,訂房傭金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號(hào),并由甲方向乙方開(kāi)具發(fā)票。如果乙方未能按時(shí)匯款,甲方向乙方收取每日1‰的滯納金。
2.當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時(shí),以乙方收銀記錄為準(zhǔn),如有跨月的訂房,計(jì)入下月。
3.為鼓勵(lì)甲方大力推銷乙方客房,乙方另制定獎(jiǎng)勵(lì)措施如下:
五、其它
1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同經(jīng)簽署后具有法律效應(yīng)。
2.本協(xié)議執(zhí)行有效期:________年________月________日至________年________月________日
3.甲、乙雙方不得將本協(xié)議的條款向第三方公布。
4.本協(xié)議所有事宜以及操作程序,雙方均由專人負(fù)責(zé)。
5.和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。
6.本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決,如雙方對(duì)本合同的執(zhí)行有爭(zhēng)議且無(wú)法協(xié)商解決,雙方同意將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交所在地仲裁委員會(huì),按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。
甲方:________________________
地址:________________________
電話:________________________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:__________________
公司簽署人: _________(蓋章)
乙方:________________________
地址:________________________
電話:________________________
傳真:________________________
酒店簽署人:__________(蓋章)
簽署日期:____________________
簽署地址:____________________
第3篇 酒店客房預(yù)訂協(xié)議
甲方:__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址:__________________________
乙方:__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:__________________________
甲、乙雙方按照互惠互利的原則,就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、 關(guān)于房型和房?jī)r(jià)
1、乙方向甲方提供房間價(jià)格如下:(單位:人民幣)
房間類型:______________________
門市價(jià):________________________
前臺(tái)價(jià) :_______________________
底價(jià):__________________________
會(huì)員價(jià):________________________
是否含早茶:____________________
早餐類型:______________________
備注:加床:_______ 元 中早:_______ 元 西早:_______ 元 匯率:______ (以上價(jià)格含酒店服務(wù)費(fèi))
2、若乙方門市散客價(jià)格調(diào)整或推出特惠價(jià)格時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方;如乙方價(jià)格下降,則給予甲方的協(xié)議價(jià)格應(yīng)根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào),以便使甲方銷售價(jià)格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價(jià)格。
3、若乙方給予訂房公司的協(xié)議價(jià)格臨時(shí)調(diào)整時(shí)未能提前三天書面或email通知甲方酒店業(yè)務(wù)部,乙方將允許甲方的'預(yù)訂客戶在變價(jià)前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價(jià)格入住。
4、當(dāng)甲方客戶入住酒店時(shí),乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。
二、 關(guān)于客房預(yù)訂
1、甲方免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺(tái),配合好甲方預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。
2、在非常情況下,乙方每天提供 間客房作為保留房供甲方預(yù)訂,乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房,甲方將積極為乙方提供的保留房進(jìn)行促銷。
3、當(dāng)乙方房量緊張時(shí),乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時(shí)調(diào)整預(yù)訂并向客戶作出解釋;對(duì)于緊急訂房,在無(wú)法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下,甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái),由乙方前臺(tái)按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。
4、如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下,將甲方客人安排同星級(jí)且價(jià)格相同的酒店,傭金應(yīng)照常返還。
5、甲方客人退房時(shí)間為中午12:00時(shí),如客人要求延遲退房,乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。
6、當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí),乙方應(yīng)要求客人及時(shí)通知甲方且必須通過(guò)甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格先給客人續(xù)住,然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂單。
三、關(guān)于甲方訂房夜審
甲方訂房夜審有如下2種方式,乙方?jīng)Q定選擇第_____項(xiàng)合作方式。
1、甲方于當(dāng)天晚上24:00前后,以電話形式直接與酒店前臺(tái)聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺(tái)給予配合,正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號(hào)、續(xù)住或提前離店的情況。
2、甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部,由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號(hào)、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。
四、關(guān)于對(duì)帳、返傭及其它獎(jiǎng)勵(lì)措施
1、甲方在每月5日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后,訂房傭金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號(hào),并由甲方向乙方開(kāi)具發(fā)票。如果乙方未能按時(shí)匯款,甲方向乙方收取每日1‰的滯納金。
2、當(dāng)雙方的間夜數(shù)有出入時(shí),以乙方收銀記錄為準(zhǔn),如有跨月的訂房,計(jì)入下月。
3、為鼓勵(lì)甲方大力推銷乙方客房,乙方另制定獎(jiǎng)勵(lì)措施如下:
五、其它
1、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同經(jīng)簽署后具有法律效應(yīng)。
2、本協(xié)議執(zhí)行有效期:________年________月________日至________年________月________日
3、甲、乙雙方不得將本協(xié)議的條款向第三方公布。
4、本協(xié)議所有事宜以及操作程序,雙方均由專人負(fù)責(zé)。
5、和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協(xié)議。
6、本合同未盡事宜可經(jīng)雙方協(xié)商解決,如雙方對(duì)本合同的執(zhí)行有爭(zhēng)議且無(wú)法協(xié)商解決,雙方同意將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交所在地仲裁委員會(huì),按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決。
甲方:________________________
地址:________________________
電話:________________________
業(yè)務(wù)聯(lián)系人:__________________
公司簽署人: _________(蓋章)
乙方:________________________
地址:________________________
電話:________________________
傳真:________________________
酒店簽署人:__________(蓋章)
簽署日期:____________________
簽署地址:____________________