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第1篇 旅游服務(wù)公司與酒店合作協(xié)議樣書
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
星級: _______星
甲乙雙方就乙方加盟甲方運營平臺:___________,乙方向甲方各成員單位提供優(yōu)惠客房,并成為甲方網(wǎng)絡(luò)平臺的加盟會員酒店,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、 客房協(xié)議價格 (酒店也可自附《房價表》等相關(guān)說明,無建議售價可不填)
1) 房間類型 門市價 結(jié)算價 建議售價
1 ________ ________ ________ ________
2 ________ ________ ________ ________
3 ________ ________ ________ ________
4 ________ ________ ________ ________
5 ________ ________ ________ ________
6 ________ ________ ________ ________
早餐: 份; 加床: 元。
2)為了更好的推廣乙方酒店,乙方應(yīng)在簽約價格上無傾斜政策,建議返傭金額在____元以上。
3)獎勵政策: 甲方每月完成( )間次獎勵____元/間次,完成( )間次獎勵____元/間次,完成( )間次獎勵____。
4)團隊含義:同進(jìn)同出____間以上為團隊接待,價格為一團一議。
二、 關(guān)于客房預(yù)訂:
1.甲方各成員單位免費為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺,配合好甲方各成員單位預(yù)訂單的落實確認(rèn)與到店客人的入住安排。
2.甲方各成員單位在客人抵店前通過傳真方式通知乙方 銷售部、預(yù)訂部,乙方按訂單上傳真號碼回傳各成員單位確認(rèn)。
3.對于遇銷售部、預(yù)訂部休息下班,在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下,甲方各成員將直接發(fā)傳真到乙方前臺,由乙方前臺按甲方各成員傳真內(nèi)容先予以接待??偱_或商務(wù)中心傳真號碼:________
4.因乙方原因造成甲方各成員單位預(yù)訂客人不能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費給客人升級或在客人同意的前提下,將甲方客人安排同星級酒店,傭金應(yīng)照常返還。
5.甲方客人退房時間為中午____點,如客人要求延遲退房,乙方視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。
6.當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時,乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價格給客人續(xù)住,傭金應(yīng)照常返還。
7.乙方____點為正常保留時間,(特殊情況請在預(yù)訂單上注明) ____點以后甲方成員單位取消預(yù)訂客房,以傳真或電話通知乙方。
銷售部休息日期: ____下班時間: ____ 預(yù)訂部休息日期: ____下班時間: ____
三、關(guān)于夜審跟單:
1.為減少noshow給乙方酒店帶來不必要的損失,甲方各成員單位每天在______前后,以電話形式直接與酒店前臺或預(yù)訂部聯(lián)系對保留至______的客房進(jìn)行跟單,以便保留或及時取消,酒店應(yīng)通知前臺或預(yù)訂部給予配合,正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、入住房號的情況。
2.__________________________________________。
四、關(guān)于付款、結(jié)算:
1.當(dāng)甲方客戶入住酒店時,乙方總臺按甲方傳真所指定的協(xié)議價格直接向客人收取所有房費。房費差價(傭金)歸甲方所得。乙方傭金差價稅____%
2. 甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人入住詳細(xì)資料(包括客人姓名、入住房價、入住日期、離店日期、夜次、及返傭金額)經(jīng)雙方核對確認(rèn)后,訂房傭金由乙方在每月______日前匯入甲方指定的賬號,并由甲方向乙方開具發(fā)票,如果乙方未能按時匯款,甲方向乙方收取每日______‰的滯納金。
備注:扣差價稅的酒店,甲方只向乙方開具收款憑證(收據(jù)),未扣差價稅的酒店甲方提供收款發(fā)票。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方接待好客人,為客人提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),做好預(yù)訂、財務(wù)結(jié)算工作。
2.甲方各成員單位的訂房,乙方正常保留當(dāng)天______整(視當(dāng)日房源情況可適當(dāng)延長保留時間)。
3.乙方遇門市散客價格調(diào)整或推出特惠價格時,應(yīng)及時以傳真形式提前______天書面通知甲方,并要確認(rèn)好的開展工作。
5.雙方簽約人員如有離開原工作崗位,應(yīng)及時書面通知對方,原協(xié)議有效。
6.在設(shè)置甲方名稱時,請統(tǒng)一用“中國訂房聯(lián)盟”名稱設(shè)置,便于甲方成員單位客人查找預(yù)訂信息。
7.乙方若有裝修、停業(yè)等影響會員入住的情況,務(wù)必提前通知甲方。
8.甲方不為任何客人和各成員單位承擔(dān)欠款和擔(dān)保。
六、特別說明
1.所有用《中國訂房聯(lián)盟-客房預(yù)訂通知單》入住的傭金,由中國訂房聯(lián)盟法人單位: ____________旅游服務(wù)有限公司,負(fù)責(zé)統(tǒng)一結(jié)算。開戶全稱:上海藍(lán)豹旅游服務(wù)有限公司 開戶銀行:__________________。銀行帳號:__________________
2.中國訂房聯(lián)盟平臺:已為酒店免費開通了,無須傳真確認(rèn),無通信費用的e-booking和e-confirm(即時房態(tài)、即時確認(rèn)系統(tǒng))和移動商務(wù)平臺(手機短信訂房、即時短信確認(rèn)系統(tǒng)),酒店可免費申請開通
3.為便于更好的合作, 雙方合作協(xié)議期為長期有效, 甲方各時段房價以乙方的調(diào)價通知為準(zhǔn)。
七、管轄法律及仲裁
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,蓋章簽字后生效。本受中華人民共和國法律管轄。凡由于執(zhí)行本合同而發(fā)生的一切爭執(zhí),應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。如不能解決的,則可訴諸仲裁。仲裁應(yīng)當(dāng)提交______仲裁委員會,按照______仲裁委員會的仲裁規(guī)則仲裁,該仲裁的裁決是終局的,雙方必須遵守。此協(xié)議傳真件同樣有效。
甲方:__________旅游服務(wù)有限公司 乙方:(蓋章)
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
第2篇 旅游服務(wù)保險合作協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
乙方是我國國內(nèi)規(guī)模大、以旅游涉外飯店為主體,依照國際標(biāo)準(zhǔn)為海內(nèi)外客商提供高水準(zhǔn)商務(wù)旅游服務(wù)的大型現(xiàn)代化旅游顧問公司,為了提高其在同業(yè)中的競爭力,體現(xiàn)乙方完善的服務(wù)體系和人性化經(jīng)營理念,甲方為乙方的會員客戶依據(jù)其積分提供相應(yīng)的交通意外保險,經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂此協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
第一條 合作方式
乙方作為投保人為其優(yōu)質(zhì)客戶投保甲方《_________人身意外傷害保險條款》(中國保險監(jiān)督管理委員會_________年_________月核準(zhǔn))。
優(yōu)質(zhì)客戶是指一年之內(nèi)累計積分達(dá)到_________分的客戶。
第二條 承保方案
1.保額:rmb_________元(綜合)。(未成年被保險人的身故保額以中國保監(jiān)會的規(guī)定為準(zhǔn))
2.保費:rmb_________元/份。
3.保險期間:1年。
4.每一被保險人限投一份本保險,超出部分,甲方不承擔(dān)保險責(zé)任。
5.在一個保險期間內(nèi),客戶增加的積分每達(dá)到_________分,乙方為其繼續(xù)投保下一個年度本保險1份。
第三條 承保流程
1.乙方隨時整理其客戶資源,收集客戶資料,寄送保險確認(rèn)書。
2.每月20日乙方向甲方提供加蓋公章的優(yōu)質(zhì)客戶人名清單(附件1)打印稿及電子版各一份及保險確認(rèn)書(附件2)和團體投保單,同時繳納保費。
3.甲方按照乙方提供的投保資料制作團體保險單及出具保險卡,交由乙方寄發(fā)被保險人。
4.每一期被保險人的起保日期相同,甲方于收齊投保資料和保費的次月1日起承擔(dān)保險責(zé)任。
5.被保險人出險后5日內(nèi),由被保險人或受益人通知甲方(24小時熱線電話_________),申請理賠。具體參見《_________人身意外傷害保險條款》(附件3)。
第四條 保險確認(rèn)書須由被保險人填寫并在被保險人簽字欄簽字(未成年人由法定監(jiān)護(hù)人代為簽字)。
第五條 在本協(xié)議書簽字并蓋章生效后,如雙方的任何一方有終止本協(xié)議書的要求,應(yīng)提前一個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后終止。
第六條 如乙方提供的客戶投保資料與實際情況不符,甲方不承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任,引起的后果由乙方承擔(dān)。
第七條 本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
第八條 本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章的次日零時起生效。
第九條 本協(xié)議未盡事宜,以《_________人身意外傷害保險條款》為準(zhǔn)。
甲方代表(簽章):_________ 乙方代表(簽章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第3篇 自駕車旅游服務(wù)協(xié)議
旅游者(甲方):_________________________
旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________
為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項,簽定如下協(xié)議:
第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團隊,乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。
第二條 本旅游團團號_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點)等見《旅游行程表》。
第三條 費用
成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團款。
甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費用和甲方個人性質(zhì)消費(如傷病醫(yī)療、人身意外保險、自由活動交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。
第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險游樂項目時能夠量力而行。
在整個自駕游行程中,甲方對其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。
第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時,乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方處理,費用由甲方承擔(dān)。
第六條 保險
1、甲方自愿辦理__________保險。保險費______元/人。
2、為降低風(fēng)險,切實保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險。并明確甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人,保險費由乙方承擔(dān)。
3、_______________________________________________。
第七條 違約責(zé)任
1、甲方離出發(fā)日不足3日退團,應(yīng)支付全部團費20%的違約金;行程開始后退團或離團,所有費用不予退還;乙方取消出團,應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團費20%的違約金。
_________________________________________________________________。
2、甲方由于自身過錯造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、因乙方原因,行程未按原計劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國家旅游局1997年第38號令)執(zhí)行。
4、_______________________________________________________________。
第八條 爭議的解決
旅游過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:
1、向重慶市仲裁委員會申請仲裁
2、向人民法院起訴
第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。
第十條 本合同自簽訂之日起生效。
附:1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;
2、旅游行程表(略)。
甲方:(簽字) __________________________ 乙方:(蓋章)__________________________
身份證號碼: __________________________ 負(fù)責(zé)人:__________________________
電話或傳真:__________________________ 電話或傳真:__________________________
通訊地址:__________________________ 通訊地址:__________________________
年 月 日 年 月 日
附件:
重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示
一、旅游者參加自駕車旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營企業(yè)。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)相符。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面自駕車旅游合同,自駕車旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由重慶市稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、自駕車旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
六、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在旅游者報名時,真實提供為旅游者選定線路的行程安排,其包含有:路況、景區(qū)(點)、住宿、餐飲、民族地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等情況,并應(yīng)事先給旅游者以明確的說明和忠告,并作為合同附件。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外傷害險。旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、參加自駕車團隊的旅游者,自帶車輛須符合《中華人民共和國道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,若因違反此法而引起的責(zé)任概由自行負(fù)責(zé)。
九、旅游者合法權(quán)益受到損害或與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或申訴仲裁或向人民法院起訴。 旅游投訴部門:重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
旅游投訴電話:__________________________
地址:__________________________
郵編:__________________________
第4篇 旅游服務(wù)公司與酒店合作協(xié)議
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
星級: _______星
甲乙雙方就乙方加盟甲方運營平臺:___________,乙方向甲方各成員單位提供優(yōu)惠客房,并成為甲方網(wǎng)絡(luò)平臺的加盟會員酒店,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下 合作協(xié)議 :
一、 客房協(xié)議價格 (酒店也可自附《房價表》等相關(guān)說明,無建議售價可不填)
1) 房間類型 門市價 結(jié)算價 建議售價
1 ________ ________ ________ ________
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6 ________ ________ ________ ________
早餐: 份; 加床: 元。
2)為了更好的推廣乙方酒店,乙方應(yīng)在簽約價格上無傾斜政策,建議返傭金額在____元以上。
3)獎勵政策: 甲方每月完成( )間次獎勵____元/間次,完成( )間次獎勵____元/間次,完成( )間次獎勵____。
4)團隊含義:同進(jìn)同出____間以上為團隊接待,價格為一團一議。
二、 關(guān)于客房預(yù)訂:
1.甲方各成員單位免費為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺,配合好甲方各成員單位預(yù)訂單的落實確認(rèn)與到店客人的入住安排。
2.甲方各成員單位在客人抵店前通過傳真方式通知乙方 銷售部、預(yù)訂部,乙方按訂單上傳真號碼回傳各成員單位確認(rèn)。
3.對于遇銷售部、預(yù)訂部休息下班,在無法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下,甲方各成員將直接發(fā)傳真到乙方前臺,由乙方前臺按甲方各成員傳真內(nèi)容先予以接待??偱_或商務(wù)中心傳真號碼:________
4.因乙方原因造成甲方各成員單位預(yù)訂客人不能順利入住,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費給客人升級或在客人同意的前提下,將甲方客人安排同星級酒店,傭金應(yīng)照常返還。
5.甲方客人 退房 時間為中午____點,如客人要求延遲退房,乙方視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。
6.當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時,乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價格給客人續(xù)住,傭金應(yīng)照常返還。
7.乙方____點為正常保留時間,(特殊情況請在預(yù)訂單上注明) ____點以后甲方成員單位取消預(yù)訂客房,以傳真或電話通知乙方。
銷售部休息日期: ____下班時間: ____ 預(yù)訂部休息日期: ____下班時間: ____
三、關(guān)于夜審跟單:
1.為減少noshow給乙方酒店帶來不必要的損失,甲方各成員單位每天在______前后,以電話形式直接與酒店前臺或預(yù)訂部聯(lián)系對保留至______的客房進(jìn)行跟單,以便保留或及時取消,酒店應(yīng)通知前臺或預(yù)訂部給予配合,正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、入住房號的情況。
2.__________________________________________。
四、關(guān)于付款、結(jié)算:
1.當(dāng)甲方客戶入住酒店時,乙方總臺按甲方傳真所指定的協(xié)議價格直接向客人收取所有房費。房費差價(傭金)歸甲方所得。乙方傭金差價稅____%
2. 甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人入住詳細(xì)資料(包括客人姓名、入住房價、入住日期、離店日期、夜次、及返傭金額)經(jīng)雙方核對確認(rèn)后,訂房傭金由乙方在每月______日前匯入甲方指定的賬號,并由甲方向乙方開具發(fā)票,如果乙方未能按時匯款,甲方向乙方收取每日______‰的滯納金。
備注:扣差價稅的酒店,甲方只向乙方開具收款憑證(收據(jù)),未扣差價稅的酒店甲方提供收款發(fā)票。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方接待好客人,為客人提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù),做好預(yù)訂、財務(wù)結(jié)算工作。
2.甲方各成員單位的訂房,乙方正常保留當(dāng)天______整(視當(dāng)日房源情況可適當(dāng)延長保留時間)。
3.乙方遇門市散客價格調(diào)整或推出特惠價格時,應(yīng)及時以傳真形式提前______天書面通知甲方,并要確認(rèn)好的開展工作。
5.雙方簽約人員如有離開原工作崗位,應(yīng)及時書面通知對方,原協(xié)議有效。
6.在設(shè)置甲方名稱時,請統(tǒng)一用“中國訂房聯(lián)盟”名稱設(shè)置,便于甲方成員單位客人查找預(yù)訂信息。
7.乙方若有裝修、停業(yè)等影響會員入住的情況,務(wù)必提前通知甲方。
8.甲方不為任何客人和各成員單位承擔(dān) 欠款 和擔(dān)保。
六、特別說明
1.所有用《中國訂房聯(lián)盟-客房預(yù)訂通知單》入住的傭金,由中國訂房聯(lián)盟法人單位: ____________旅游服務(wù)有限公司,負(fù)責(zé)統(tǒng)一結(jié)算。開戶全稱: 上海 藍(lán)豹旅游服務(wù)有限公司 開戶銀行:__________________。銀行帳號:__________________
2.中國訂房聯(lián)盟平臺:已為酒店免費開通了,無須傳真確認(rèn),無通信費用的e-booking和e-confirm(即時房態(tài)、即時確認(rèn)系統(tǒng))和移動商務(wù)平臺(手機短信訂房、即時短信確認(rèn)系統(tǒng)),酒店可免費申請開通
3.為便于更好的合作, 雙方合作協(xié)議期為長期有效, 甲方各時段房價以乙方的調(diào)價通知為準(zhǔn)。
七、 管轄 法律及仲裁
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,蓋章簽字后生效。本受中華人民共和國法律管轄。凡由于執(zhí)行本合同而發(fā)生的一切爭執(zhí),應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。如不能解決的,則可訴諸仲裁。仲裁應(yīng)當(dāng)提交______仲裁委員會,按照______仲裁委員會的仲裁規(guī)則仲裁,該仲裁的裁決是終局的,雙方必須遵守。此協(xié)議傳真件同樣有效。
甲方:__________旅游服務(wù)有限公司 乙方:(蓋章)
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傳真: 傳真: