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第1篇 移動(dòng)通信用戶業(yè)務(wù)辦理協(xié)議
甲方姓名：
甲方移動(dòng)電話號(hào)碼：
甲方身份證號(hào)：
乙方：
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，就中國(guó)移動(dòng)廣西公司“魔百和”業(yè)務(wù)開(kāi)通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 “魔百和”業(yè)務(wù)通用條款
魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)是以寬帶網(wǎng)絡(luò)為載體，以視音頻多媒體為形式，以電視機(jī)作為顯示終端，為寬帶終端用戶提供全方位有償服務(wù)的業(yè)務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)資費(fèi)
魔百和資費(fèi)：選擇方案____辦理：
方案1：收取180元合約費(fèi)，贈(zèng)送168元話費(fèi)(分兩年贈(zèng)送，第一年每月贈(zèng)送9元，第二年每月贈(zèng)送5元)，免費(fèi)使用機(jī)頂盒。收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，合約期兩年。
方案2：預(yù)存50元話費(fèi)(50元話費(fèi)第24個(gè)月返還)，免費(fèi)使用機(jī)頂盒。收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，合約期兩年。
方案3：預(yù)存50元話費(fèi)(50元話費(fèi)第24個(gè)月返還)，免費(fèi)使用機(jī)頂盒。收視費(fèi)25元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，合約期兩年。
(二)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
甲方辦理“魔百和”業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī)。
“魔百和”業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī)，手機(jī)繳費(fèi)開(kāi)機(jī)后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開(kāi)機(jī)。
(三)關(guān)于用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)的明確：
用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
辦理合約方案免費(fèi)使用機(jī)頂盒：
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，并將押金以話費(fèi)形式退還甲方，若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無(wú)關(guān)。
辦理合約方案、通過(guò)“贈(zèng)送促銷積分兌換機(jī)頂盒”的方式實(shí)現(xiàn)為甲方免費(fèi)提供機(jī)頂盒：
(1)甲方辦理該合約方案獲得贈(zèng)送促銷積分額度為15833分，獲贈(zèng)促銷積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實(shí)時(shí)全額兌換為乙方的機(jī)頂盒，甲方獲得機(jī)頂盒在活動(dòng)辦理期間的免費(fèi)使用權(quán)。
(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次機(jī)頂盒兌換的促銷積分(含積分贈(zèng)送及指定兌換動(dòng)作)。
(3)設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無(wú)關(guān)。如協(xié)議到期或解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的100%進(jìn)行賠償，如在協(xié)議期內(nèi)解除合約且無(wú)法退回設(shè)備的，則按終端設(shè)備價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。
第二條 “魔百和”業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件及終端使用條款
(一)權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的 “魔百和”營(yíng)銷活動(dòng)，并遵守營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則。
(2)甲方申請(qǐng)寬帶加裝“魔百和”業(yè)務(wù)，其寬帶須為中國(guó)移動(dòng)寬帶，且與寬帶業(yè)務(wù)同址、同戶名，并同意甲方指定手機(jī)號(hào)碼代收相關(guān)費(fèi)用。
(3)甲方自備電視機(jī)、路由器等終端設(shè)備的，其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“魔百和”業(yè)務(wù)，不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營(yíng)性或非法活動(dòng)。
(5)“魔百和”業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)贈(zèng)送的話費(fèi)不能同時(shí)享受，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)享受了話費(fèi)優(yōu)惠，在辦理乙方“魔百和”業(yè)務(wù)
時(shí)不能同時(shí)享受“魔百和”業(yè)務(wù)贈(zèng)送的話費(fèi)優(yōu)惠。
(6)終端售后服務(wù)條款
1)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起12個(gè)月)，由乙方對(duì)甲方主終端設(shè)備進(jìn)行維保(主終端不包含配件);
2)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過(guò)乙方獲取。
(7)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止贈(zèng)送余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
賠償金：
(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù)，需一次性賠付魔百和初裝費(fèi)100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價(jià)值150元/臺(tái))、機(jī)頂盒(價(jià)值180元/臺(tái))),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用)，若無(wú)法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價(jià)值進(jìn)行一次性等價(jià)賠償。
(3)甲方退還乙方已贈(zèng)送話費(fèi)總額。
例：甲方辦理魔百和合約，合約期24個(gè)月，業(yè)務(wù)功能費(fèi)15元/月，乙方每月贈(zèng)送10元，甲方已履行10個(gè)月后，于第11個(gè)月違約，需賠付初裝費(fèi)100元+機(jī)頂盒價(jià)值180元+贈(zèng)送話費(fèi)110元(11個(gè)月*10元/月)=390元。
違約金：
甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務(wù)功能費(fèi)*30%
例：即未履行月份數(shù)13個(gè)月*業(yè)務(wù)功能費(fèi)(15元/月)*30%元。
甲方共計(jì)需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金元元。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況，在網(wǎng)絡(luò)資源具備“魔百和”開(kāi)通能力的地區(qū)提供本業(yè)務(wù)。如業(yè)務(wù)開(kāi)通地(或移機(jī)地)不具備網(wǎng)絡(luò)資源能力，乙方應(yīng)盡快告知甲方，自雙方簽訂業(yè)務(wù)終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應(yīng)費(fèi)用。
(2)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)“魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(3)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。
(二)協(xié)議的中止與解除
除甲乙雙方另有約定外，甲方在結(jié)清所有實(shí)際使用費(fèi)用后，可辦理業(yè)務(wù)注銷(拆機(jī))手續(xù)，并退還機(jī)頂盒終端，則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過(guò)優(yōu)惠資費(fèi)的，須按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)與優(yōu)惠資費(fèi)間差額全額補(bǔ)繳費(fèi)用后方能辦理。
發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)，本協(xié)議解除，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請(qǐng)并使用業(yè)務(wù)的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即終止服務(wù)。
(2)甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù)，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(3)如因國(guó)家政策等原因致使乙方無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的，乙方可解除協(xié)議。
(三)爭(zhēng)議解決條款
本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或按下列第2 種方式解決：
(1)將爭(zhēng)議提交___仲裁委員會(huì);
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：(簽名或蓋章) 乙方：
手機(jī)號(hào)碼：
身份證號(hào)碼：
日期： 年 月 日
第2篇 移動(dòng)通信客戶業(yè)務(wù)辦理協(xié)議
甲方姓名：_____________甲方移動(dòng)電話號(hào)碼：_____________甲方身份證號(hào)：_____________
乙方：_____________
為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過(guò)程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 業(yè)務(wù)約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
(二)本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請(qǐng)安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號(hào)僅限同時(shí)接入一臺(tái)上網(wǎng)終端使用，若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超過(guò)本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)樯米越尤肫渌刂返?，乙方有?quán)停止向甲方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。
(三)在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得對(duì)本協(xié)議所約定的號(hào)碼辦理銷號(hào)、過(guò)戶、分戶等業(yè)務(wù)，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng)，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng);
第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的身份證件，同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)或填寫的信息不準(zhǔn)確，造成乙方無(wú)法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方，或?qū)е录追綗o(wú)法通過(guò)實(shí)名客戶核驗(yàn)而造成的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。
(二)甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用，因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
(四)甲方可通過(guò)撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。
(五)甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號(hào)及服務(wù)密碼，如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方;乙方接到通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運(yùn)營(yíng)商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開(kāi)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
(八)甲方辦理以下合約方案：
甲方使用乙方的手機(jī)號(hào)碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，預(yù)存話費(fèi)/交付押金____元(押金在寬帶銷戶后返還)，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費(fèi)用____元，每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元，合約期24個(gè)月，合約期內(nèi)使用寬帶業(yè)務(wù)，24個(gè)月以后每月手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____元，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。
甲方同時(shí)辦理魔百和業(yè)務(wù)，選擇下述方案________辦理：
方案1：收視費(fèi)15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，使用合約期與寬帶一致。
方案2：收視費(fèi)25元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi)，按月收費(fèi)，使用合約期與寬帶一致。
寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機(jī)，寬帶需要辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動(dòng)延展1個(gè)月，上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)按月收費(fèi)繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)
方案說(shuō)明：
包含手機(jī)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時(shí)，激活當(dāng)月含寬帶使用，手機(jī)號(hào)碼承諾消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(shí)(t+1月)開(kāi)始計(jì)費(fèi)，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中。
客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。
客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機(jī)的，如需繼續(xù)使用寬帶，請(qǐng)?jiān)诤霞s套餐到期前到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理續(xù)費(fèi)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi)，可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。
魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動(dòng)電視通信和信息服務(wù)。
魔百和業(yè)務(wù)到期后自動(dòng)延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。
用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī)。
(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī)，手機(jī)繳費(fèi)開(kāi)機(jī)后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開(kāi)機(jī)。
(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確：
用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
辦理合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)：
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)_100__元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設(shè)備，并將押金退還甲方，若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的，則按乙方終端采購(gòu)價(jià)的100%收取賠償金，同時(shí)將押金退還甲方;如甲方因資費(fèi)到期不繼續(xù)使用、手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)銷戶連帶寬帶拆機(jī)等達(dá)到乙方系統(tǒng)自動(dòng)銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無(wú)關(guān)。
辦理合約方案使用機(jī)頂盒：
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，并將押金以話費(fèi)形式退還甲方，若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購(gòu)買該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的100%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無(wú)關(guān)。
終端自購(gòu)：甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購(gòu)買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個(gè)月。
第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開(kāi)通寬帶合約對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。
(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，并在開(kāi)通時(shí)由乙方安裝工程師對(duì)甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。
(三)乙方接到甲方關(guān)于無(wú)法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對(duì)乙方原因造成的障礙，及時(shí)查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。
(四)乙方在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;
(六)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。(八)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。
(八)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。
(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
甲方提供的資料與實(shí)際不符;
甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;
甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為，或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;
甲方搬遷至乙方暫時(shí)無(wú)法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);
法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。
第四條 終端售后服務(wù)條款
(一)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起12個(gè)月)，由乙方對(duì)甲方主終端設(shè)備進(jìn)行維保(主終端不包含配件);
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過(guò)乙方獲取。
第五條 費(fèi)用及結(jié)算
(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見(jiàn)本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。
(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐，其手機(jī)必須是中國(guó)移動(dòng)廣西公司手機(jī)號(hào)碼，并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約套餐有效期內(nèi)無(wú)過(guò)戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼交清欠費(fèi)正常使用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)扣取相應(yīng)費(fèi)用。
(三)乙方有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利，甲方對(duì)此無(wú)異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開(kāi)通。
(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見(jiàn)業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號(hào)，待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬號(hào)3個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號(hào)，本協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。
(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次，且需通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。
第六條 其它事項(xiàng)
(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率?？蛻魧?shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問(wèn)的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性，在實(shí)際測(cè)速中，上、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(三)如遇政府主管部門對(duì)資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化，乙方將根據(jù)相關(guān)要求，對(duì)原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時(shí)間以乙方公示為準(zhǔn)。
(四)在本協(xié)議履行過(guò)程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問(wèn)題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問(wèn)題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個(gè)人寬帶服務(wù)的，乙方應(yīng)采取短信、語(yǔ)音、廣播、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時(shí)即視為甲方已經(jīng)知悉。
(六)甲方承諾：不將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾，將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，或向第三方提供服務(wù)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營(yíng)性用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，同時(shí)乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。
(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過(guò)程中，如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用，相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。
(十)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
賠償金：
(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù)，需一次性賠付寬帶業(yè)務(wù)初裝費(fèi)100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價(jià)值150元/臺(tái))、機(jī)頂盒(價(jià)值180元/臺(tái))),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用)，若無(wú)法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價(jià)值進(jìn)行一次性等價(jià)賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠總額。
例：甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約，合約期24個(gè)月，甲方從乙方已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠70元/月，甲方已履行10個(gè)月后，于第11個(gè)月違約，需賠付初裝費(fèi)100元+光貓/智能網(wǎng)關(guān)150元+已獲的話費(fèi)及優(yōu)惠770元(11個(gè)月*70元/月)=1020元。
違約金：
(1)融合版寬帶：甲方未履行月份數(shù)*套餐月租*30%。
例：甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個(gè)月，若在第10個(gè)月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個(gè)月)*套餐月租(238元)*30%元。
(2)約定有每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)寬帶：甲方未履行月份數(shù)*承諾的每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)*30%。
例：甲方辦理每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個(gè)月，每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)98元/月，若在第10個(gè)月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個(gè)月)*承諾的每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(98元)*30%元。
甲方共計(jì)需向乙方支付金額：
例：融合版寬帶：賠償金1020元+違約金元元。
約定有每月話費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版寬帶：賠償金250元+違約金元元。
網(wǎng)齡寬帶：賠償金250元+違約金0元=250元。
(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請(qǐng)銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個(gè)月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動(dòng)解除。
(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
甲方(簽字)：_____________乙方：_____________
地址：_____________地址：_____________
簽訂日期：__________年_______月_____日簽訂日期：__________年_______月______日
第3篇 廣西廣電業(yè)務(wù)辦理協(xié)議
甲方：
乙方：
甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方自愿向乙方處申請(qǐng)辦理廣電業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
一、廣電業(yè)務(wù)套餐辦理方案
1、甲方自愿訂購(gòu)乙方提供的以下業(yè)務(wù)套餐：
并按選定的方式繳納業(yè)務(wù)預(yù)存款，則甲方可享受乙方為甲方一次性免費(fèi)配置相關(guān)終端設(shè)備的服務(wù)。
2、甲方辦理上述業(yè)務(wù)套餐需一次性繳納120元的智慧廣電升級(jí)服務(wù)費(fèi)(新裝、次臺(tái)及非居民用戶無(wú)需繳納該費(fèi)用)，該項(xiàng)費(fèi)用用于乙方為甲方提供的智慧社區(qū)/智慧小區(qū)等人性化模塊服務(wù)。乙方在業(yè)務(wù)套餐生效后贈(zèng)送10元/月到甲方賬戶，時(shí)長(zhǎng)12個(gè)月，合計(jì)120元。
二、終端配置
根據(jù)甲方選定的業(yè)務(wù)套餐，乙方為甲方配置的終端包括(勾選)：
□三網(wǎng)融盒-普通版/4k版/極速版/光速版 ( 臺(tái)) □高清互動(dòng)機(jī)頂盒 ( 臺(tái)) □調(diào)制解調(diào)器/onu( 臺(tái))
□無(wú)線路由器(wifi) ( 臺(tái)) □其他： 。
三、業(yè)務(wù)預(yù)存款說(shuō)明
甲方繳納的業(yè)務(wù)預(yù)存款可用于本協(xié)議所涉及的乙方為甲方配置的所有終端設(shè)備使用。乙方為甲方提供的業(yè)務(wù)套餐含有預(yù)存返還費(fèi)用或贈(zèng)送費(fèi)用的，只能用于保證該業(yè)務(wù)套餐的正常使用，不能用于小象互動(dòng)專區(qū)訂購(gòu)、計(jì)次點(diǎn)播等非套餐產(chǎn)品消費(fèi)。
四、信用消費(fèi)服務(wù)使用條款
為給甲方提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，乙方可為甲方提供信用消費(fèi)服務(wù)，具體條款如下：
1、信用額度：指乙方給予甲方元的信用限度，在該信用限度內(nèi)，甲方可以先透支消費(fèi)乙方指定的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，后還款。信用額度可透支消費(fèi)乙方指定的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，但不能抵扣甲方已產(chǎn)生的欠費(fèi)賬單。
2、還款期限:甲方使用信用額度透支消費(fèi)的金額應(yīng)當(dāng)在透支額度到達(dá)上限之前還款。
3、在發(fā)生有信用額度消費(fèi)的情況下，當(dāng)甲方充值或繳費(fèi)到賬戶的金額將優(yōu)先用于抵扣消費(fèi)信用額度產(chǎn)生的欠款。
4、當(dāng)甲方的“信用額度”可用額度使用完畢，乙方有權(quán)對(duì)甲方暫停服務(wù)，包括暫停主終端及其名下所有終端的數(shù)字電視機(jī)頂盒授權(quán)，甲方的“信用額度”將暫停使用直至甲方還清欠款后恢復(fù)。
如甲方同意開(kāi)通信用消費(fèi)服務(wù)，請(qǐng)簽字確認(rèn)：
五、一般條款
1、協(xié)議期內(nèi)，乙方按甲方選定業(yè)務(wù)內(nèi)容向甲方提供電視、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。協(xié)議期滿或協(xié)議解除后，若甲方不繼續(xù)使用乙方服務(wù)的，甲方應(yīng)自行到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)變更手續(xù)。
2、如因乙方原因無(wú)法為甲方開(kāi)通選定業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，在甲方完好無(wú)損的返還乙方為甲方配置的相關(guān)終端設(shè)備后，可全額退還業(yè)務(wù)預(yù)存款。如甲方在合約計(jì)劃中因裝機(jī)地址或使用地址改變，導(dǎo)致無(wú)法使用乙方業(yè)務(wù)服務(wù)的，業(yè)務(wù)預(yù)存款不可退還，但可轉(zhuǎn)為乙方其他產(chǎn)品預(yù)存款。
3、乙方為甲方提供的業(yè)務(wù)套餐為長(zhǎng)期套餐，甲方承諾一年內(nèi)不銷戶、退網(wǎng)或報(bào)停，否則乙方按獨(dú)立套餐標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)對(duì)甲方選定并已開(kāi)通的套餐服務(wù)進(jìn)行結(jié)算。
4、甲方辦理銷戶、退網(wǎng)、報(bào)?；蚣追竭`反與乙方的約定構(gòu)成違約時(shí)，應(yīng)當(dāng)把乙方根據(jù)本協(xié)議配置給甲方的所有終端(須能正常使用)退還給乙方，否則乙方保留向甲方追繳相應(yīng)終端(及維修費(fèi)用)的權(quán)利。
5、乙方負(fù)責(zé)其提供的網(wǎng)絡(luò)及終端設(shè)備的安裝調(diào)測(cè)和維護(hù)，乙方為甲方配置的終端設(shè)備根據(jù)國(guó)家三包規(guī)定免費(fèi)保修一年，保修期外的終端設(shè)備維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。乙方為甲方自購(gòu)終端設(shè)備提供有償?shù)陌惭b調(diào)測(cè)服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)自購(gòu)終端設(shè)備的維修費(fèi)用。
六、本協(xié)議有效期內(nèi)，因自然災(zāi)害致使協(xié)議部分或全部不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
七、本協(xié)議自甲方簽字、乙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
本人已認(rèn)真閱讀并同意本協(xié)議全部?jī)?nèi)容。
甲方： 乙方：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
第4篇 和商務(wù)直播業(yè)務(wù)辦理協(xié)議
甲方： (以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
地址：
法定代表人/負(fù)責(zé)人：
乙方：(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
地址：
法定代表人/負(fù)責(zé)人：
鑒于甲方擬使用中國(guó)移動(dòng)·和商務(wù)直播業(yè)務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供中國(guó)移動(dòng)·和商務(wù)直播業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下一致條款：
第二條業(yè)務(wù)定義及資費(fèi)
業(yè)務(wù)定義：和商務(wù)直播業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)面向集團(tuán)客戶推出的包含便攜式4g直播盒子、專業(yè)全媒體導(dǎo)播臺(tái)以及電信級(jí)視頻直播平臺(tái)資源等多種產(chǎn)品及業(yè)務(wù)功能在內(nèi)的商務(wù)直播解決方案。
業(yè)務(wù)資費(fèi)：是指甲方使用中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用，包括業(yè)務(wù)功能費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用。甲乙雙方約定的資費(fèi)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單》。
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)
甲方有權(quán)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。
甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用乙方中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)，并按本協(xié)議約定向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單》。
甲方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)做好本方和商務(wù)直播業(yè)務(wù)引入的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：業(yè)務(wù)引入的前期組織、協(xié)調(diào)工作;和商務(wù)直播終端設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺(tái)的操作、管理及保障的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，確保所訂購(gòu)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)的正常操作和使用。
甲方若訂購(gòu)乙方的專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)直播服務(wù)，甲方應(yīng)有專人配合工作、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)資源。甲方須提供直播所需的音視頻信號(hào)、有線網(wǎng)絡(luò)、電力供應(yīng)及其他所需物品, 如果因現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)電源等原因引發(fā)的直播不能正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
甲方授予乙方網(wǎng)絡(luò)直播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及直播相關(guān)內(nèi)容的展現(xiàn)權(quán)利并提供相應(yīng)版權(quán)文件。乙方在履行合同的過(guò)程中，甲方負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的工作目標(biāo)和工作流程。
甲方應(yīng)以《中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單》(見(jiàn)本協(xié)議附件一)的形式，針對(duì)本協(xié)議約定的中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)，向乙方書面提供業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確需求信息(需加蓋甲方公章)。如甲方提供以上信息有誤，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。在本協(xié)議履行期內(nèi)，如甲方需要在本協(xié)議項(xiàng)下新增或變更業(yè)務(wù)，可以通過(guò)簽訂補(bǔ)充協(xié)議或者補(bǔ)充簽訂業(yè)務(wù)受理單/變更單進(jìn)行約定。
如果甲方利用本協(xié)議進(jìn)行的任何活動(dòng)需要獲得政府有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)，則甲方應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)接入前獲得相關(guān)許可或批準(zhǔn)，否則乙方有權(quán)不給予業(yè)務(wù)接入。甲方應(yīng)確保在本協(xié)議履行期內(nèi)其所獲得的相關(guān)許可、批準(zhǔn)手續(xù)持續(xù)有效，否則乙方有權(quán)終止為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分業(yè)務(wù)，但乙方的上述權(quán)利不應(yīng)被視為乙方有審核甲方是否具有該等許可、批準(zhǔn)手續(xù)的義務(wù)或保證其合法有效的任何責(zé)任。
甲方承諾在國(guó)家法律、法規(guī)和視頻直播相關(guān)條例規(guī)定下合理使用乙方業(yè)務(wù)，不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)從事違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的活動(dòng);不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等違法犯罪活動(dòng);不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)制作、復(fù)制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會(huì)治安、破壞國(guó)家統(tǒng)一、破壞民族團(tuán)結(jié)、色情、暴力等的信息。甲方認(rèn)可乙方有權(quán)判斷本協(xié)議項(xiàng)下甲方從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)或甲方通過(guò)乙方直播設(shè)備或平臺(tái)所發(fā)布的信息是否違法、違規(guī)或違反本協(xié)議約定，且乙方有權(quán)在事先不通知甲方的情況下采取一切必要措施，包括但不限于暫?；蚪K止提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)等，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。但乙方的上述權(quán)利不應(yīng)被視為乙方有審核甲方行為或信息內(nèi)容的義務(wù)或保證其合法合規(guī)的任何責(zé)任。
甲方不應(yīng)超出本協(xié)議約定范圍使用乙方提供的業(yè)務(wù)，不得擅自以任何方式(如轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售等)向第三方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性或?qū)Ρ刃孕麄骰驑I(yè)務(wù)使用。甲方違反本條約定將被視同嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留追償權(quán)力，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
甲方申請(qǐng)開(kāi)通和商務(wù)直播各項(xiàng)業(yè)務(wù)，應(yīng)按乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請(qǐng)登記資料均真實(shí)、準(zhǔn)確和合法有效，并有義務(wù)配合乙方核實(shí)登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于甲方名稱、賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí)、不正確，導(dǎo)致乙方無(wú)法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正上述信息的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)
乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項(xiàng)費(fèi)用。
本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)完成甲方和商務(wù)直播賬號(hào)的權(quán)限配置和業(yè)務(wù)開(kāi)通工作。如甲方在業(yè)務(wù)受理單中對(duì)開(kāi)通時(shí)間另有要求，且業(yè)務(wù)受理單為乙方所接受，乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間開(kāi)通業(yè)務(wù)。
如甲方定購(gòu)和商務(wù)直播-專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方需承諾成立專門項(xiàng)目組以保障針對(duì)本協(xié)議需求提供服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。必要條件下，乙方需配備直播相關(guān)專業(yè)設(shè)備。乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求受理單(附件一)評(píng)估并拒絕提供甲方定購(gòu)服務(wù)能力所無(wú)法完成支撐的服務(wù)定購(gòu)。
除雙方另有約定外，本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)開(kāi)通、變更、暫停、恢復(fù)、終止(銷戶)的，除直播包月功能費(fèi)變更下月生效外，其余均在業(yè)務(wù)操作當(dāng)時(shí)立即生效(含就同一業(yè)務(wù)變更服務(wù)套餐情況)。業(yè)務(wù)暫?；蚪K止當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用按整月正常收取;業(yè)務(wù)恢復(fù)當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用按整月正常收取;業(yè)務(wù)銷戶當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用按整月正常收取。
乙方負(fù)責(zé)其設(shè)備終端的正常運(yùn)行、維護(hù)和管理。本協(xié)議有效期內(nèi)乙方為甲方提供重要客戶保障機(jī)制和售后服務(wù)，為甲方提供7×24小時(shí)故障處理、專家客服、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等服務(wù)工作。
乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)、保障業(yè)務(wù)合法合規(guī)、資質(zhì)完善、功能可靠。
因乙方進(jìn)行定期設(shè)備維護(hù)、業(yè)務(wù)平臺(tái)檢測(cè)、系統(tǒng)升級(jí)改造、必要的施工、割接等可能需要臨時(shí)中斷業(yè)務(wù)并可能影響業(yè)務(wù)的正常使用時(shí)，乙方應(yīng)至少提前3天書面通知甲方，說(shuō)明必要情況，盡可能減少對(duì)業(yè)務(wù)使用的影響，上述計(jì)劃中斷不視為乙方違約。
乙方有配合國(guó)家有關(guān)部門處理網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)與信息安全工作的義務(wù)，包括但不限于提供客戶基礎(chǔ)資料、真實(shí)身份信息、采取技術(shù)處理措施等。甲方應(yīng)當(dāng)予以配合,并對(duì)由此造成的影響予以諒解。如乙方接到投訴或發(fā)現(xiàn)提供給甲方使用的業(yè)務(wù)有違法行為發(fā)生，乙方有權(quán)采取必要措施，甲方有義務(wù)配合有關(guān)部門調(diào)查，由此產(chǎn)生的損失由甲方自行承擔(dān)。
對(duì)于甲方的業(yè)務(wù)賬單數(shù)據(jù)，乙方保留期限為5個(gè)月(系統(tǒng)產(chǎn)生客戶通信費(fèi)賬單當(dāng)月起后5個(gè)月，不含當(dāng)月)。若甲方或用戶對(duì)乙方收取的業(yè)務(wù)費(fèi)用存有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)向乙方提出。
第五條計(jì)費(fèi)和結(jié)算
乙方按照本協(xié)議附件一規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取和商務(wù)直播業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用。
本協(xié)議所商定和商務(wù)直播業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用不包含甲方的業(yè)務(wù)承載線路接入費(fèi)用。
計(jì)費(fèi)賬期為每月1日至月末日(即一個(gè)自然月)。
賬單：賬單由乙方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出具，賬單中應(yīng)包含該計(jì)費(fèi)周期內(nèi)各業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)生情況、結(jié)算金額以及其它所需的業(yè)務(wù)信息。
甲方付款方式：□預(yù)付費(fèi)方式/□后付費(fèi)方式。
預(yù)付費(fèi)方式：甲方應(yīng)提前預(yù)存和商務(wù)直播月租費(fèi)用，若甲方當(dāng)月末付費(fèi)賬戶中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費(fèi)時(shí)，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。
后付費(fèi)方式：甲方的繳費(fèi)周期為 。甲方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期(業(yè)務(wù)開(kāi)通當(dāng)月即為繳費(fèi)周期開(kāi)始計(jì)算的第一個(gè)月)結(jié)束后的第一個(gè)月內(nèi)繳清上期費(fèi)用，第二個(gè)月為賬款催繳期，由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進(jìn)行催繳費(fèi)和逾期停機(jī)的通知，第三個(gè)月1日若甲方仍未結(jié)清賬款，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。
甲方保證乙方為唯一的收款人，否則不能免除其對(duì)乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費(fèi)用。
乙方全稱：
乙方開(kāi)戶行：
乙方銀行賬號(hào)：
發(fā)票信息
(1)根據(jù)電信業(yè)“營(yíng)改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對(duì)20xx年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票，增值稅專用發(fā)票項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)稅率為：
①基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)
②增值電信服務(wù)(稅率6%)
甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求配合提供以下文件和信息：
①根據(jù)乙方要求提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：
a、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
b、組織機(jī)構(gòu)代碼證
c、稅務(wù)登記證副本
d、銀行開(kāi)戶許可證
e、增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：●增值稅一般納稅人認(rèn)定書●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本
②發(fā)票開(kāi)具
a、乙方向甲方開(kāi)具□增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專用發(fā)票，雙方信息如下：
甲方名稱(必填)：
國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：
開(kāi)戶行：
戶名：
賬號(hào)：
地址：
聯(lián)系方式：
發(fā)票開(kāi)具方名稱(必填)：
國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：
開(kāi)戶行：
戶名：
賬號(hào)：
地址：
聯(lián)系方式：
(備注：以上賬戶信息僅用于開(kāi)具增值稅專用發(fā)票時(shí)使用，不作為收款賬戶)
③增值稅專用發(fā)票開(kāi)具要求：
a、甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請(qǐng)開(kāi)具增值稅專用發(fā)票;
b、甲方如果需要乙方開(kāi)具增值稅專用發(fā)票時(shí)，需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請(qǐng);乙方不向個(gè)人手機(jī)號(hào)碼客戶開(kāi)具增值稅專用發(fā)票;
c、甲方如有特殊要求，預(yù)存時(shí)要求開(kāi)具發(fā)票的，乙方只開(kāi)具通用機(jī)打發(fā)票，不提供增值稅專用發(fā)票。
d、必須先付款，方能開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。
e、已向甲方開(kāi)具通用機(jī)打發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。
b、甲方應(yīng)在繳費(fèi)期內(nèi)及時(shí)通知乙方開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，以保證增值稅專用發(fā)票認(rèn)證時(shí)間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全，請(qǐng)甲方指定增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知乙方。
聯(lián)系人姓名：
聯(lián)系人身份證號(hào)碼：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址：
(3)甲方收到增值稅專用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專用發(fā)票開(kāi)具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過(guò)等情況，應(yīng)在增值稅專用發(fā)票開(kāi)具日當(dāng)月或增值稅專用發(fā)票開(kāi)具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票無(wú)法認(rèn)證帶來(lái)的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
第六條違約責(zé)任
任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書面通知對(duì)方;如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說(shuō)明，在此情況下，雙方可以就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的實(shí)際損失。本協(xié)議另有具體約定的，從其約定。
若甲方未按時(shí)支付本協(xié)議約定的費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費(fèi)之日起至甲方付清欠費(fèi)之日止每日按全部欠費(fèi)金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個(gè)月的月租費(fèi)在該月結(jié)束后三個(gè)月尚未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，取消為甲方開(kāi)通的業(yè)務(wù)，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費(fèi)用及其違約金，由此導(dǎo)致的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。
如因乙方原因造成本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)出現(xiàn)月累計(jì)24小時(shí)以上的中斷(計(jì)劃中斷、第三方攻擊及本協(xié)議另有約定的除外)，經(jīng)乙方檢查故障點(diǎn)確屬乙方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，乙方須對(duì)甲方業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)的核減。核減方法為每天的減免額為當(dāng)月業(yè)務(wù)費(fèi)用×12個(gè)月÷365天(費(fèi)用精確到小數(shù)點(diǎn)后面第2位,小數(shù)點(diǎn)后面第三位按四舍五入方法操作)，經(jīng)乙方核實(shí)后在下一個(gè)計(jì)費(fèi)賬期費(fèi)用中核減。
除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議約定的，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但無(wú)論何種情況，乙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下所承擔(dān)的違約金及賠償總額之和不超過(guò)甲方向乙方實(shí)際支付費(fèi)用的總和。
第七條保密條款
“保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接收方”)提供的信息，或接收方在本協(xié)議履行過(guò)程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于：技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息，本協(xié)議履行過(guò)程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見(jiàn)、建議等。
保密信息只能由接收方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對(duì)于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接收方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。
雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國(guó)家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個(gè)人的查詢;同時(shí)，雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)被擅自查看或非法截取。
接收方的律師、會(huì)計(jì)師、承包商和顧問(wèn)為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時(shí)，接收方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接收方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請(qǐng)的上述專業(yè)顧問(wèn)違反保密約定而給提供方造成的任何損失。
如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接收方披露任何保密信息，接收方可在該政府部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無(wú)需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是，該接收方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護(hù)措施，且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接收方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。
保密信息不包括以下任何信息：
(1)非因違反本協(xié)議所致，已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;
(2)在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接收方已合法擁有的信息;
(3)接收方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;
(4)接收方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息，未使用任何保密信息。
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定，嚴(yán)格履行保密義務(wù)，直至有關(guān)保密信息合法公開(kāi)之時(shí)止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無(wú)效均不影響本保密條款的有效性及對(duì)甲乙雙方的約束力。
由于保密信息接收方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的，接收方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。
甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。
甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。
甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過(guò)程中形成的個(gè)人信息，甲方應(yīng)當(dāng)就乙方收集、使用個(gè)人信息的情況向信息權(quán)利人進(jìn)行說(shuō)明和披露，如甲方未充分說(shuō)明和披露的，由甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正。
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。
第八條不可抗力及免責(zé)條款
因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過(guò)程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)及政府行為。
不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長(zhǎng)履行義務(wù)的時(shí)間，延長(zhǎng)期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。
如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對(duì)本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無(wú)法就此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。
在任何情況下，乙方僅對(duì)因其過(guò)錯(cuò)給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任，且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn)，同時(shí)，乙方對(duì)下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任：
第三方對(duì)甲方提出的索賠要求;
甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;
甲方的經(jīng)營(yíng)損失等一切間接損失。
如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無(wú)法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)盡合理努力爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決，對(duì)此雙方無(wú)異議。鑒于計(jì)算機(jī)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)或核心網(wǎng)調(diào)整，或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整等引起的事件，在乙方能夠出具相關(guān)合理證明材料的情況下，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
第九條爭(zhēng)議解決
本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求，都應(yīng)由協(xié)議雙方通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開(kāi)始。
如果協(xié)議雙方通過(guò)協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，則各方同意按下列第2種方式解決：
將該爭(zhēng)議提交至 仲裁委員會(huì)。依據(jù)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在進(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的，并對(duì)雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。
向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
訴訟或仲裁進(jìn)行過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。
雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。
本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款獨(dú)立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無(wú)效，不影響本條款的效力。
第十條通知與送達(dá)
根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的全部通知，均須采取書面形式，以專人遞送、特快專遞、傳真或掛號(hào)信件等雙方認(rèn)可的方式發(fā)出。特快專遞或掛號(hào)信件的交寄日以郵戳為準(zhǔn)。上述書面通知均須標(biāo)明協(xié)議雙方的收件人。
上述書面通知發(fā)出方應(yīng)按接收方在本協(xié)議中所列的地址發(fā)出。如雙方中任何一方的地址有變更時(shí)，須在變更前10日以書面形式通知對(duì)方。因遲延通知而造成損失的，由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。
雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達(dá)的日期：
(1)以專人遞送的，接收人簽收之日視為送達(dá);
(2)以傳真方式發(fā)出的，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認(rèn)單所示時(shí)間視為送達(dá);
(3)以特快專遞形式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，發(fā)出后第3日視為送達(dá)。發(fā)往國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的，發(fā)出后第5日視為送達(dá)。發(fā)往港、澳、臺(tái)地區(qū)的，發(fā)出后第10日視為送達(dá)。發(fā)往境外其他國(guó)家或地區(qū)的，發(fā)出后第20日視為送達(dá);
(4)以掛號(hào)方式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，郵寄后第7日視為送達(dá)。發(fā)往國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的，郵寄后第14日視為送達(dá)。發(fā)往港、澳、臺(tái)地區(qū)的，郵寄后第20日為視為送達(dá)。發(fā)往境外其他國(guó)家或地區(qū)的，郵寄后第30日為視為送達(dá)。
各方聯(lián)系方式如下：
如致甲方：
電話：
傳真：
郵政編碼：
聯(lián)系人：
電子郵箱：
如致乙方：
電話：
傳真：
郵政編碼：
聯(lián)系人：
電子郵箱：
第十一條協(xié)議的生效和終止
本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時(shí)間不一致，自較遲的簽署日起生效。
本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體與印刷體具有同等法律效力。
本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。
本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
第十二條其他
甲乙雙方開(kāi)展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國(guó)家或行相關(guān)業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定為準(zhǔn);部分條款無(wú)效或變更，不影響其他條款的效力。
本協(xié)議未約定事項(xiàng)，涉及電信卡號(hào)業(yè)務(wù)，甲方需按相關(guān)規(guī)定配合完成實(shí)名制認(rèn)證等相關(guān)手續(xù);其他未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對(duì)本協(xié)議及其附件作任何修改或補(bǔ)充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。
本協(xié)議有以下附件：
附件一：中國(guó)移動(dòng)和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單
(以下無(wú)正文，為協(xié)議簽署頁(yè))
(簽字頁(yè))
甲方： (蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表簽字：
簽署日期：
乙方：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表簽字：
簽署日期：
