機構培訓心得體會簡短(9篇)

第1篇 基層機構負責人培訓心得體會范文

人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開。建行福建省分行一行46人來到美麗的__大學參加基層機構負責人培訓班。短短六天的培訓，轉眼已近尾聲，回想這六天來的學習和生活，__優(yōu)秀的課程設計和老師們深入出的講解，風趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓班，靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓，及時補充和更新知識，好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站，補充能源、維修機件，保持良好的性能繼續(xù)前進。這次培訓，學校安排了豐富的內容，所學、所思、所悟都對今后的工作非常有用?！霸诳鞓分袑W習，在學習中提高”，這是我們們參加本次培訓最大的感受。

一、在快樂中學習

這次學校安排的課程，形式多樣，生動活潑，交流充分，切合建行實際，體現(xiàn)學學相長，讓我們在快樂中學習，在學習中改變，在改變中提高。每一節(jié)課、每一個活動，都能給學員以啟發(fā)、感悟和進步！其次，收獲了朋友。這次培訓給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺，參加培訓的每一位同學都有著豐富的工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，有著許多值得我們學習的地方。無論在學習期間和閑暇之時，我們們相互談心交流，互換心得，彼此學習借鑒工作方法和管理經(jīng)驗，我們們在快樂中學習，在學習中體驗，在體驗中分享，在分享中素質得到提高，使我們們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。銀行工作的每位員工，年復一年，日復一日，面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產(chǎn)品，不僅要和同業(yè)競爭，還要和同行競爭，而在這里，我們們可以放下沉甸甸的包袱，拋開工作的一切煩惱，坐在教室里，靜靜地學習知識、放飛心靈、收獲心情，讓我們們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松！

二、在學習中得到了提高。

幾天來，我們學習了《銀行中間業(yè)務創(chuàng)收策略與營銷管理》、《領導智慧與人生追求》、《經(jīng)濟金融形勢及政策》、《創(chuàng)新思維與銀行管理》、《企業(yè)財務分析與風險識別》、《博弈論與企業(yè)管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對我們的工作很有指導和幫助作用，使我們受益匪淺。如王維安教授的《經(jīng)濟金融形勢及政策》讓我們對當前的經(jīng)濟金融形勢及政策有了更深的認識；王臺貝專家的《銀行中間業(yè)務創(chuàng)收策略與營銷管理》使我們對當前如何增加中間業(yè)務渠道有了新的思路；黃華新院長《創(chuàng)新思維與銀行管理》讓我們對如何做好經(jīng)營與管理陷入了深深的思考……重新返回工作崗位之后，在__學習的內容還要繼續(xù)消化應用，我們相信每一次學習都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會有一種全新的感受，同時我們也相信這次學習的心得體會和學習成果一定對我們今后提高管理水平，改進工作方法產(chǎn)生積極而有意義的影響。

最后，我們要感謝百年名校__，為我們們提供舒適舒心的生活和服務；感謝培講師們的辛勤勞動，為我們“傳道、授業(yè)、解惑”；給予我們的關懷、幫助和啟發(fā)，六天的時間是短暫的，但是六天結下的友誼是永恒的！

第2篇 農(nóng)村合作金融機構負責人培訓心得體會

2008年8月15日-19日，省聯(lián)社舉辦了全省農(nóng)村合作金融機構負責人培訓班，通過教授、專家的授課，分析目前國家宏觀經(jīng)濟形勢、金融形勢和政策以及我國構筑和諧社會，提高黨的執(zhí)政能力的任務，加強領導科學和藝術以及創(chuàng)新思維和現(xiàn)代管理的教育，反腐倡廉形勢任務教育，受益較大，談幾點體會：

一、提高農(nóng)村合作銀行的品牌意識，提升競爭力。

農(nóng)村信用社改革以后，成立了農(nóng)村合作銀行，真是來之不易，我們必須要珍惜農(nóng)村合作銀行的牌子，要樹立品牌意識，打造農(nóng)村合作銀行的“金字招牌”，特別是銀行業(yè)競爭更趨激烈，市場細分是必然的趨勢，符號消費、認牌消費是顧客消費的心理要求。農(nóng)村合作銀行的誕生，要確立功能齊全，服務優(yōu)良的精品銀行的目標。首先要明確的是市場定位，農(nóng)村合作銀行不能趨附國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行的市場定位，要根據(jù)自己的特點，揚長避短，既要保留農(nóng)村信用社歷史傳統(tǒng)，又要有所突破和發(fā)展。立足“三農(nóng)”，服務社會是歷史賦予我們的任務，特別是樹立科學發(fā)展觀，構筑和諧社會，“三農(nóng)”問題至關重要，農(nóng)民致富奔小康是和諧社會的物質基礎，作為農(nóng)村合作銀行，支持“三農(nóng)”工作責無旁貸，如何支持“三農(nóng)”工作？一是要實施“小額、流動、分散”的原則，防止貪大求洋，做大企業(yè)成本是低，但不是我們的長處，信息不對稱，談判要價不對等，往往處于被動狀態(tài)，一旦套牢就陷入泥潭，不利于我們小銀行的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展為我們業(yè)務拓展提供了空間，現(xiàn)在最講信用的還是傳統(tǒng)的農(nóng)民，經(jīng)受民間信用文化的熏陶，農(nóng)民一旦學會一技之長，從事專業(yè)化的生產(chǎn)，就是專業(yè)戶，應該成為我們的客戶群。二是改善服務方式突破擔保抵押方式，農(nóng)民宅基地房產(chǎn)的抵押處置較難，難以成為主要的擔保方式，另外抵押手續(xù)麻煩，增加農(nóng)民費用負擔。對于小額的貸款推行信用貸款，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟富裕程度，承受能力確定限額。大力推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款方式。種植大戶訂單農(nóng)業(yè)可以試行訂單質押貸款，經(jīng)由保險公司保險。根據(jù)訂單的情況確定貸款額度。三是信貸人員改變工作作風，提倡用心服務，“三農(nóng)”工作質量就在于信貸人員工作態(tài)度，農(nóng)村是我們的陣地，必須要鞏固，就必須要求信貸人員深入村居農(nóng)戶心貼心服務，真正要以客戶為中心，為農(nóng)民提供便捷服務。品牌意識主要體現(xiàn)在服務，優(yōu)質服務是我們贏得客戶資源的有力武器，品牌意識能激勵我們?yōu)轭櫩吞峁└鼉?yōu)質的服務，相輔相成。

市場定位，其次要考慮發(fā)展社區(qū)業(yè)務，城市化建設是必然的趨勢，小城鎮(zhèn)集聚功能越來越強，發(fā)展越來越快，遷居到城鎮(zhèn)居住的群體，往往是農(nóng)民富的較快的一個群體，我們要加強客戶資源的信息搜集和溝通，開展跟蹤服務，金融服務進入社區(qū)，要大力推行信用卡業(yè)務，代辦各種繳費業(yè)務，形成業(yè)務依賴關系。支持中小企業(yè)，特別是重視成長性企業(yè)的培植，要使它們成為我們的忠實客戶。

二、加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)的品牌。

文化是魂。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和持久動力，是企業(yè)獨特的內涵，素質和風格，企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，它可以為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善提高重要的思想保證、精神動力和智力支持。企業(yè)文化的內涵十分豐富，包括物質性文化、制度文化和精神文化。我覺得急須要解決二個問題，一個是企業(yè)的標識問題；二是精神文化，如核心價值觀問題。企業(yè)標識十分重要，有統(tǒng)一的標識就有統(tǒng)一的力量，全省必須要統(tǒng)一。統(tǒng)一了標識，全省都一樣，給客戶一種信任，全省各地搞的五花八門就會給客戶形成一種錯覺，統(tǒng)一性不強。另外不利于業(yè)務發(fā)展，特別是全省通存通兌業(yè)務，客戶無法適從。精神文化方面，農(nóng)村合作機構歷來欠缺，全省要形成統(tǒng)一價值觀，成為基本價值取向，以共同理想為紐帶，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、合作、責任”為核心價值觀，首先要有敬業(yè)精神，這是對干部員工最基本的職業(yè)道德要求，干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)工作，愛行敬崗；二要有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是銀行活力的源泉，鼓勵創(chuàng)造性地工作，反對機械、教條、刻板、單調；三要有合作精神，合作創(chuàng)輝煌，講團隊精神；四要有責任意識，要敢于承擔責任，勇于承擔責任，堅決反對推諉扯皮。要弘揚“自我加壓，爭氣拼搏，迎難而上，奮發(fā)有為”的進取精神和“爭貢獻、爭份額、爭一流”的“三爭”企業(yè)精神。

三、加強自身素養(yǎng)，增強反腐拒變能力。

領導班子建設是十分重要的問題，省聯(lián)社提出縣級聯(lián)社（合行）領導班子建設成為“學習型的集體，團結型的班子，實干型的團隊”，為我們班子建設提目標和方向，領導班子的建設關鍵在于班子每個成員要加強學習，提高自身素養(yǎng)，要講政治，講團結，講正氣，如果不提高自身素養(yǎng)，只講個人主義，享樂主義，考慮問題只從自身利益出發(fā)，就談不上講政治，就難以發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。領導干部要有較高政治素質，較好的業(yè)務素質和良好的思想修養(yǎng)。省聯(lián)社組織這樣的讀書培訓是較好地提高領導干部素質的途徑，要經(jīng)常制度化，而且使每一位班子成員有機會參與培訓學習。同時，班子成員平時就要重視學習，要更新理論知識，補充學習新理論，新業(yè)務、新知識，要學以致用，聯(lián)系實際，牢固確立正確的政治方向，掌握扎實的業(yè)務知識功底。更重要的是要廉潔自律意識，正確對待手中的權力，要有自覺反腐拒變的能力，我們身在基層，服務在農(nóng)村，一定要做到為民、務實、清廉，在公務、社交活動中不折不扣地執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，潔身自好，堅決杜絕各種不正之風。

四、發(fā)揮黨的核心作用，打造堅強的領導核心。

隨著農(nóng)村合作銀行的成立，法人治理結構擺上了重要位置，建立決策、運行、監(jiān)督相互制約，相互制衡的公司治理機構，董事會成為決策體系，行長所代表的經(jīng)營班子在董事會的領導下，開展日常管理，監(jiān)事會代表全體股東利益相關者監(jiān)督董事會和經(jīng)營班子的工作，這種各負其責，明確分工機制，對于農(nóng)村合作銀行的長遠發(fā)展有著深刻的意義，但是目前班子配備不足，可能尚存在著相當大的問題，特別是轉換經(jīng)營機制，面臨著許多新的問題和新的矛盾，為此發(fā)揮黨委的作用十分重要，體現(xiàn)黨委領導核心地位，在黨委中統(tǒng)一班子思想，在新的機制下，主要把精力放在轉換經(jīng)營機制上，圍繞業(yè)務發(fā)展想辦法動腦筋，重大事項要經(jīng)過黨委研究討論，認真貫徹黨的方針政策，把握正確的方向，干部的選拔任免獎懲需要黨委研究決策。建立黨委成員工作聯(lián)系制度，分擔經(jīng)營班子工作壓力。同時要發(fā)揮經(jīng)營班子的作用，支持經(jīng)營班子開展各項工作，黨委成員思想經(jīng)常進行溝通，取得相互理解和支持，相互勉勵共同奮斗，切忌拆臺、搞內耗。

以上是我本次培訓學習體會和收獲，由于時間短，理解不深，有待進一步提高和領會。

第3篇 教育機構培訓學習心得小結

每年的這個時候，不僅僅是我們電力部門，全民安全學習的熱情都空前高漲，足見國家對安全的重視的程度，足見安全在工作中的重要性。大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍，對于我們電力施工企業(yè)來說，不僅僅是保障員工最根本的利益，創(chuàng)造最大的生產(chǎn)效益，也最大程度的節(jié)約了企業(yè)成本。

從樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和電力安全知識，達到啟發(fā)人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，從而提高全員安全生產(chǎn)防范意識。通過兩天的學習，我認為在安全生產(chǎn)工作中，一定要充分發(fā)揮班組安全管理的作用，因為班組是公司最基層的部門，是由一線施工員工組成的部門，班組安全管理上了臺階，公司的安全就有了保障。班組除了要有健全的規(guī)章制度、完善的組織機構，還需要在日常管理中多一點愛心，多一些關心;在對職工的思想教育、業(yè)務培訓上多一點耐心;管理過程中更為細心;對待違章作業(yè)多一些“狠”心。

只有這樣，用“心”去構筑安全防線，安全基礎才能更為牢固，安全工作才更有保障。“人人參與保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，保護他人不受傷害”，也特別要求每一個電力施工企業(yè)員工提高安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力生產(chǎn)的安全，而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業(yè)，只有這樣，才能以“無違章班組”去實現(xiàn)零事故。還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識。

回首往昔，安全生產(chǎn)的現(xiàn)實提醒我們，安全生產(chǎn)管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。作為一個電力施工企業(yè)員工無論是否直接從事施工工作，都必須要有責任意識，沒有責任意識就沒有工作的動力，也就沒有了工作的方向。我們的工作質量直接關系到員工家庭和客戶的幸福，社會的穩(wěn)定以及企業(yè)的興衰，可以說責任重大，重如泰山。安全生產(chǎn)工作是一個非常復雜的、艱苦的工作，是一個長期而艱巨的工作，必須加強對安全法律法規(guī)知識、安全管理知識和安全技術知識的學習。

只有這樣，我們的工作才有了依據(jù)，才能起到作用，才能知道困難在哪里，才知道怎么樣克服這個困難。電力施工企業(yè)的特點是人員流動性大，多為露天作業(yè)、高處作業(yè)，施工環(huán)境和作業(yè)條件隨著工程的進度變化而變化，這些都給安全管理帶來諸多不穩(wěn)定因素。所以我覺得要做好一個合格的電力企業(yè)施工人員必須具備良好的心理素質以及較強的責任心，我們的安全工作才有保障。用自己實際行動保障施工安全，讓我們在平凡的工作崗位上作出不平凡的事而努力。

第4篇 培訓機構銷售心得

做為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個詞對我來說十分的陌生。在此，我十分感激領導給予的我這個平臺及給予的我?guī)兔εc支持。

房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的職責意識、服務意識及較高的品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1、工作主動意識需進一步加強;

2、溝通及表達本事需不斷提高;

3、執(zhí)行工作中細節(jié)關注不足之處有待提高;

4、專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結。

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自我要在短時間內惡補，還十分需要領導與同事的教導與督促。

團隊在于有效的溝通。僅有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。

學習永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務。經(jīng)過學法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務本事并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自我的人生的價值最大化。應對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自我盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，經(jīng)過項目實踐結合自我學習，快速提升個人本事，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達本事，為正華奉獻我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會進取吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。經(jīng)過多看、多學、多練來提升自我各項業(yè)務技能，做的更好。也期望我們這個團體在新一年中亮新彩。

培訓機構銷售心得2

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我經(jīng)過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長提高。今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自我新的目標，理清思路，特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自我能夠更加的認識自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一、工作中的感想和回顧

進入鄭房房產(chǎn)的半年來，我很感激公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感激同事們給我指導與幫忙，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能!今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，應對國家政策的不斷干預，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務本事和素質，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎樣經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，僅有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時也感激公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感激公司對我們的

栽培和幫忙及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到此刻從一個合格的經(jīng)紀人的不斷邁進，在這半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表著公司窗口，自我的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自我的本職工作，促使我必須提高自我的素質，加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。平時還要堅持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應當具備的最基本的素質。異常是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應對。

二、工作中好的方面

1、思想上進取提高，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為僅有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應本事強，有團隊協(xié)作精神，富有職責心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)制度!

3、心態(tài)上能都端正自我的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠堅持一顆進取向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調節(jié)自我的情緒!

4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三、工作中存在不足：

1、工作中不善于自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向，意志不堅定，自控本事差。總認為這是由于市場環(huán)境引起應理所當然，自我比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、做單時自詡“注質不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交!

5、平時和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事!

7、談單本事還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四、下步工作中需要得到的改善及幫忙

1、完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行!2、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3、做單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類!4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自我素質!

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!6、正思想，堅持一顆進取上進心，以良好的精神面貌和進取的心態(tài)投入到下步工作中!

7、望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合本事和素質得到全面提高!

8、期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善!

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高!

新的一年開始了，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對20__年工作制定以下工作計劃。

期望在20__年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自我的業(yè)務知識，使自我在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地供給服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并堅持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對房子感興趣或期望進一步了解的情景下，能夠安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結和摸索中前進。

以上，是我對20__年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到領導正確引導和幫忙。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

第5篇 培訓機構老師心得

20__年我局取得安全生產(chǎn)教育培訓資質后開展培訓工作的第二個念頭，也是我中心獨立運行的頭一年。在這一年中，我中心以黨的十七大精神為指導深入貫徹落實“科學發(fā)展觀”，時刻以“安全發(fā)展”為主體思想，緊緊圍繞全州安全生產(chǎn)工作總體目標，加強安全生產(chǎn)教育工作，為提高全州生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的綜合素質，減輕職業(yè)危害，防范傷亡事故，確保安全安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉，根據(jù)有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)的規(guī)定，按照年初工作計劃，有序開展安全生產(chǎn)教育培訓。本年度共計舉辦各類培訓班6期，其中下基層及企業(yè)現(xiàn)場辦班共4期，惠及全州各個企業(yè)，培訓學員達646人次，考核發(fā)證率100%。為不斷總結經(jīng)驗，找出工作中的不足，更好的開展好以后的工作，現(xiàn)將一年來的工作做以下簡要總結：

一、幾點經(jīng)驗與做法：

(一)牢固樹立為基層企業(yè)服務的安全教育理念，提高自身安全教育培訓水平。 由于我們安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門監(jiān)管的對象多，所涉及的行業(yè)范圍廣，是屬于典型的“點多，面廣”，由于我中心組建時間周期較短，工作人員不具備相應的專業(yè)知識技術，安全教育培訓工作也是件很有挑戰(zhàn)性的工作，我中心在邊開展工作，邊總結積累經(jīng)營，工作人員和培訓教師了解掌握和更新知識的同時，牢固樹立為轄區(qū)內基層企業(yè)服務的宗旨，及時為他們送去安全生產(chǎn)工作新知識，為企業(yè)排憂解難，力爭做到“三為”既(為企業(yè)送去安全生產(chǎn)的理念，為企業(yè)送去安全生

產(chǎn)法律法規(guī)和新政策，為送去企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到困難的解決思路和好方法)。倡導工作人員置身到企業(yè)中去，及時了解他們目前需要什么，想要解決什么問題，盡一切力量體現(xiàn)我中心服務企業(yè)的宗旨，以此來提高我們自身的安全教育培訓水平和工作能力。

(二)提高安全教育培訓實效性，采取靈活多變的教育培訓模式。

總結過去一年來的每次培訓方式經(jīng)驗基礎上，積極探索靈活方便的安全教育培訓方式，采取“請進來與走出去”的安全教育培訓模式相結合，改變過去單一化的安全教育模式。所謂“請進來”就是把生產(chǎn)經(jīng)營單位里應該參加取得安全資格證的相關人員統(tǒng)一集中在某點上按照規(guī)定的時間和內容進行統(tǒng)一授課，嚴格教學和管理，從而達到安全教育培訓目的的培訓形式;所謂“走出去”就是中心根據(jù)安全教育培訓要求，組織相關老師到企業(yè)進行統(tǒng)一授課，嚴格教學和管理，盡力降低教育培訓成本，從而達到安全教育培訓目的的培訓形式。我中心在確定每期培訓方式之后哪個按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第3號)的要求，認真抓好落實，增強服務意識，最大限度為企業(yè)提供便利條件，切實做到為企業(yè)節(jié)約安全教育培訓成本。中心同時也做到每期培訓計劃、人員、教案、時間、內容、費用成本等各方面的落實，使安全生產(chǎn)教育培訓工作開展更為主動。同時也體現(xiàn)出中心上門送培訓做服務，企業(yè)得實惠的本質，從而使企業(yè)相關人員及時教育、培訓、考核、取證，使企業(yè)相關人員做到持證上崗，持證上崗率進一步得到提高。

(三)注重授課教師的安排，保障安全生產(chǎn)教育培訓的質量。

由于安全生產(chǎn)教育培訓工作具有較強的理論性和實踐性，所涉及的知識面廣且專業(yè)性較強，培訓質量的高低和培訓對象的意識、技能的提高與否，關鍵在于授課教師。故此，我中心注重安排聘請教師要求具有扎實的法律知識、專業(yè)知識和業(yè)務能力。因此，我中心始終將提高安全培訓機構教師的素質、能力和水平作為開展安全生產(chǎn)教育培訓工作的重中之重。只有首先不斷提高培訓授課教師和工作人員素質才能不斷適應新時期新形勢下新任務的需要。

(四)循序漸進，嚴格實施教考分離，加強教學活動管理。安全教育培訓實行腳銬分離制度，這既是教學規(guī)定要求，也是教學工作要求，中心為了使安全生產(chǎn)教育培訓工作真正取得實效，在教學管理中，對學員實施過程管理。一是實施多媒體，圖文并茂，深入淺出;二是嚴格考勤制度;三是中心負責組織培訓教學活動，行政許可辦負責對學員進行考核，嚴格實施教考分離，并根據(jù)安全教育培訓考核成績通知，對達到合格成績的學員進行安全資格證申報。通過嚴格管理，在很大程度上提高了企業(yè)相關人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全生產(chǎn)管理水平，有力地促進了企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉。

(五)提升安全教育培訓管理，重視學員意見反饋。我中心在每期安全教育培訓過程中，重視與學員的溝通交流，充分聽取學員對安全教育培訓開展的時間、方式、內容、效果等方面的意見，并采多渠道多方式收集對安全教育培訓工作的意見和建議，以促進我們安全教育培訓管理工作的提升。

二、工作過程中的不足之處和有待于進一步加強的方面：

(一)各種規(guī)章制度不健全，甚至空白，需要盡快完善。我中心由于成立時間短，各種規(guī)章制度和實施細則 則不健全，在過去的時間里，中心辦事基本處于見子打子的被動狀態(tài)，無一套完整可行的規(guī)章制度來規(guī)范管理，必須建立健全一套具有指導意義的規(guī)章制度來夯實中心基礎。

(二)各種硬件設備未備齊(特別是制證設備)，給中心工作帶來嚴重滯后。哦由于目前我省對《中華人民共和國國特種作業(yè)操作證》制證設備未規(guī)范性確定，故此中心在采購設備時候不敢做出抉擇，給《中華人民共和國國特種作業(yè)操作證》制證和審驗工作造成了很被動的一面。急需解決制證設備的采購。

(三)有待于加強學習，提高自身素質。由于中心工作人員來自不同行業(yè)，為盡快適應安全生產(chǎn)教育培訓工作，能在今后的工作中更加能得心應手，中心工作人員有待于進一步加強學習。

(四)集思廣益，對今后的安全生產(chǎn)教育培訓工作要進一步挖空心思加以研究。目前我中心開展的安全教育培訓工作還未找到有力的突破口，形不成自己的特色。 總之，安全教育培訓工作是一項長期、系統(tǒng)而基礎的工作，是安全生產(chǎn)基礎管理的一項重要內容，同時也是為安全生產(chǎn)提供智力和能力支持的重要手段，要嚴格按照國家總局、省局關于安全培訓的相關規(guī)定，建立健全安全培訓責任制度、培訓制度、考核制度、審批制度、發(fā)證制度等，我中心決定堅決把我州的安全生產(chǎn)教育培訓工作做實，做好。

第6篇 大學生培訓機構實習心得體會

大學生培訓機構實習心得體會范文

大學生培訓機構實習心得體會范文

炎炎夏日，暑假生活已經(jīng)開始了，在以前的這個時候，我們總是東奔西波的上各種暑假班，每天早出晚歸，有時甚至比在校上課還忙。此情此景，不得不由我們深思：我們是自愿的嗎?我們快樂嗎?因此經(jīng)過我們一組的商討，我們決定了這次實踐活動的課題是：暑假是否是學生的第三個學期?

作為同齡人的我們一路走來，有太多的感想需要訴說，面對這個話題首先我們去了常州市第十五中學找了相關部門進行了了解，但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們，我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣，多少有些失望。但是我們并沒有因此而放棄。緊接著我們去了文化宮，兩年前我在文化宮上過一個多月的課，沒想到兩年后的今天我會以不同的身份來這里進行調查，并認識到了教育參事徐琰先生。

我們大致的'說了我們來的目的，他很熱情的接待了我們，并對我們在暑假中參加這種活動表示支持并鼓勵。經(jīng)過半小時的交流，我們明確了目前需要做的工作。就是要在最短的時間內寫好調查問題，我們才能做后面的工作，經(jīng)過我們一組的共同的努力，在兩天中就完成了這項任務，等待他們的答復，我們信心十足，但又一次的失望：調查問卷沒有得到他們的批準，這等于在告訴我們這幾天的努力都白費了，又必須重頭開始。其實我很能理解他們，作為培訓機構如果接受了我們對學生的調查，很容易影響到他們的教育、利潤問題，這是非?，F(xiàn)實的，這給我們的調查又增加了難度，我們不知道接下來應該怎么辦?不知道是否能夠繼續(xù)堅持這個主題?

但是我們又非常想了解整個過程，想聽聽同齡人的新聲。這不僅是學校讓我們進行實踐活動，更重要的這是我們想要的答案。小時候就聽說過上海知青把莊稼地里的青青麥苗當作韭菜的笑話，因為生長在大都市初出校門的年輕人，他從來沒有走過三月的麥地，所以他們不知道麥苗)和韭菜的區(qū)別是情有可原的。由此我想到了一個非常現(xiàn)實的問題：一個能得到博士、碩士文憑的人，他們能通過各種考試，也許他們能把書上的東西倒背如流，無人能敵，但是他們未必能通過王小丫這一關。他們“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，最后竟然在陰溝里翻了船。

現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學生知識，更重要的是要讓學生們體會到做人的道理。“誠實、聰明、勤奮”，如果給現(xiàn)在的學生選，我相信他們一定會選擇“聰明”，他們認為現(xiàn)在的社會善人是做不得的;他們不懂什么叫做競爭，不知在競爭面前要叫一個條件：“公平、公正、公開”，如果沒有這三點，就不叫競爭，叫“自私”。

其實我們的要求并不高我們需要空間;需要輕松的環(huán)境;需要一個屬于自己的天空?，F(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切，不去考慮我們愿不愿意，把我們自己心中的真實想法都掩藏起來，去讓我們做自己不喜歡做的事，因此讓我們叛逆心理越來越大、厭學的學生也越來越多。因為他們找不到自己想要的東西，他們沒有明確自己的目標，所以他們的潛力沒有爆發(fā)出來。記得正衡中學陳玉萍老師講過這樣一句話：每一個人的潛能都像一個無底洞，甚至自己都不知道有多大，只有自己知道下一步要做什么的時候，才是真正爆發(fā)實力的時候!作為學生的我們既不是老師也不是教育人事，我們無法改變這一狀況，但是我們所能做的只有走出校園，走向社會，與大自然親密接觸，了解一些日常知識，增加自己的課外知識和內涵。

雖然前期工作以失敗告終，但我們已經(jīng)朝這個方向努力了，已經(jīng)盡到自己的最大的能力去做過了，我們并沒有后悔當初定這個話題，也沒有后悔當初做過的努力，有時失敗離成功只有一步。失敗也是一種“成功”，失敗會讓你成長，失敗會讓你獲得更多的人生價值!

第7篇 基層醫(yī)療機構管理人員培訓心得體會

基層醫(yī)療機構管理人員培訓心得體會范文

短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓班結束了。時間雖短，但培訓內容很豐富，學習的內容有基本公共衛(wèi)生服務項目概況、醫(yī)院感染管理、居民健康卡培訓等內容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影，回想起來感慨萬千，收獲良多，既充實了知識又開擴了思路。通過系統(tǒng)的學習、以及同事間的相互交流，通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學習管理，我了解了基本公共衛(wèi)生服務的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。

一、轉變思想、提高認識

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策；在抓建設時，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質，做好公共衛(wèi)生服務工作。眾所周知，公共衛(wèi)生服務工作項目繁多，任務艱巨。從下村建立居民健康檔案，到孕產(chǎn)婦、新生兒的入戶訪視；從針對不同人群的健康教育知識講座，到老年人、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務對象接觸中，會遇到各種不同的問題，這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術知識，以及與人溝通的耐心和細心，還要熟悉相關政策，做好國家政策的宣傳。使公共衛(wèi)生服務工作有效的深入人心，真正的做到“早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平。并把基礎公共衛(wèi)生服務工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務有效結合，在做好公共衛(wèi)生服務的同時，提高醫(yī)療技術水平，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展。

二、加強管理，安全為先

了解醫(yī)院感染管理是當今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學理論和技術的發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院感染問題日益突出，它不僅嚴重影響醫(yī)療質量，增加患者的痛苦和負擔，而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學技術發(fā)展的桎梏，已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題，也是當代臨床醫(yī)學、流行病學、衛(wèi)生學和醫(yī)院管理學的一個重要課題。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學者及廣大醫(yī)務人員的高度重視。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚，院感控制設備不足，在醫(yī)務人員中也存在對醫(yī)院感染預防控制工作認識不足、相關知識掌握不足的現(xiàn)象。應該更注重院感感染管理。

通過這次醫(yī)院感染知識培訓，我熟悉醫(yī)院感染管理相關法律法規(guī)，并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握，這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學知識用到實踐中，根據(jù)自己醫(yī)院的實際情況，借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗做好自己醫(yī)院的管理工作。確保醫(yī)療安全質量的同時，保障人民群眾的安全健康。

三、開拓創(chuàng)新、明確思路

新思路帶來新轉變，新實踐邁上新臺階。我們要清醒地認識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新。院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，要運用自己的知識和才智，開拓思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。一是做好優(yōu)勢科室，發(fā)揚以小做大的思路，通過建設優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象，同時改善就醫(yī)環(huán)境，使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位，從嚴管理、從嚴要求，從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng)，采取請進送出的方針，做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務完美結合。做到以公共衛(wèi)生服務帶動醫(yī)療業(yè)務發(fā)展，以醫(yī)療業(yè)務發(fā)展促進公共衛(wèi)生服務完善。

四、堅定信念，服務為民

通過省衛(wèi)計委攝制紀錄片《扎根高原 刻苦專研 服務為民——四川省十個基層老醫(yī)生的`故事》，了解了老一輩醫(yī)務工作者扎根基層、刻苦專研、服務為民的高尚情操與崇高模范，默默無為地抒寫了無華的細膩與德善奉獻青春的感人事跡。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的，而是通過幾十年基層工作一點一滴鍛造出來的，他們的點滴蘊含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員，尤其是作為一名院長，要做好能力自控，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，將每一條優(yōu)良作風融入到工作中去，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當前工作；才能進一步提高全心全意為人民服務的意識，切實增強崗位責任感；才能對工作家庭盡職盡責，對人民群眾全心全意，為推動黨的群眾路線教育實踐活動做出應有的貢獻。

總之，通過參加這次系統(tǒng)培訓，無疑進一步提高了自己的管理水平、管理能力、業(yè)務知識及人生信仰，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學習提升的機會，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓，使我們在統(tǒng)一思想、明確思路，推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻自己的力量。

第8篇 基層機構負責人培訓心得體會

人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開。建行福建省分行一行46人來到美麗的__大學參加基層機構負責人培訓班。短短六天的培訓，轉眼已近尾聲，回想這六天來的學習和生活，__優(yōu)秀的課程設計和老師們深入出的講解，風趣幽默的語言，使我們受益匪淺。能有幸參加這個培訓班，靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓，及時補充和更新知識，好比一輛長途跋涉負重的汽車到了一個加油站，補充能源、維修機件，保持良好的性能繼續(xù)前進。這次培訓，學校安排了豐富的內容，所學、所思、所悟都對今后的工作非常有用。“在快樂中學習，在學習中提高”，這是我們們參加本次培訓最大的感受。

一、在快樂中學習

這次學校安排的課程，形式多樣，生動活潑，交流充分，切合建行實際，體現(xiàn)學學相長，讓我們在快樂中學習，在學習中改變，在改變中提高。每一節(jié)課、每一個活動，都能給學員以啟發(fā)、感悟和進步！其次，收獲了朋友。這次培訓給我們搭建了一個互相交流取長補短的平臺，參加培訓的每一位同學都有著豐富的工作經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，有著許多值得我們學習的地方。無論在學習期間和閑暇之時，我們們相互談心交流，互換心得，彼此學習借鑒工作方法和管理經(jīng)驗，我們們在快樂中學習，在學習中體驗，在體驗中分享，在分享中素質得到提高，使我們們面對激烈的競爭時更多了幾分清醒和自信。再次，收獲了心情。銀行工作的每位員工，年復一年，日復一日，面對著沒完沒了的指標、眼花繚亂的產(chǎn)品，不僅要和同業(yè)競爭，還要和同行競爭，而在這里，我們們可以放下沉甸甸的包袱，拋開工作的一切煩惱，坐在教室里，靜靜地學習知識、放飛心靈、收獲心情，讓我們們在充實完善提升自己的同時又得到了一次很好的身心放松！

二、在學習中得到了提高。

幾天來，我們學習了《銀行中間業(yè)務創(chuàng)收策略與營銷管理》、《領導智慧與人生追求》、《經(jīng)濟金融形勢及政策》、《創(chuàng)新思維與銀行管理》、《企業(yè)財務分析與風險識別》、《博弈論與企業(yè)管理》等課程，各位專家教授深入淺出的講解，讓我們看到了自己的潛力與不足，對我們的工作很有指導和幫助作用，使我們受益匪淺。如王維安教授的《經(jīng)濟金融形勢及政策》讓我們對當前的經(jīng)濟金融形勢及政策有了更深的認識；王臺貝專家的《銀行中間業(yè)務創(chuàng)收策略與營銷管理》使我們對當前如何增加中間業(yè)務渠道有了新的思路；黃華新院長《創(chuàng)新思維與銀行管理》讓我們對如何做好經(jīng)營與管理陷入了深深的思考……重新返回工作崗位之后，在__學習的內容還要繼續(xù)消化應用，我們相信每一次學習都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會有一種全新的感受，同時我們也相信這次學習的心得體會和學習成果一定對我們今后提高管理水平，改進工作方法產(chǎn)生積極而有意義的影響。

最后，我們要感謝百年名校__，為我們們提供舒適舒心的生活和服務；感謝培講師們的辛勤勞動，為我們“傳道、授業(yè)、解惑”；給予我們的關懷、幫助和啟發(fā)，六天的時間是短暫的，但是六天結下的友誼是永恒的！

第9篇 2022年大學生暑期社會實踐心得體會：機構培訓實踐

這個暑假我為了度過一個充實精彩的假期生活，根據(jù)自身實際情況，我選擇作為一名培訓機構的授業(yè)教師，試著鍛煉自己。

一旦選擇了風雨兼程，留給人們的便只剩下背影。老師，便是這樣一份職業(yè)，像紅燭，燃燒了自己，照亮了他人;又如飛蛾，只顧飛蛾撲火那一剎那的美麗，永遠地獻出了生命。小時候，老師傳道授業(yè)的辛苦，早已深深地扎根于我的腦中，從此，那樣神圣的工作就成為了心中的歸依。于是，能夠在暑假生活中圓夢文化宮，是一件妙不可言的事。

可是，擺在我面前的，依然充滿著巨大的挑戰(zhàn)，面對一幫年齡10歲左右的小孩子，我們之間的溝通依然存在不小的障礙，我所面面相授的大多數(shù)是千禧年后誕生的新一代人，殘留著屬于90后的叛逆，擁有的是不可侵犯的傲氣，關注的是網(wǎng)絡上形形色色的游戲角色與時代最新最潮的咨詢，被上一代父輩母輩所寵愛著，多以個人為中心，他們涉世未深，他們貪圖玩樂，需要更多的疼愛與鼓舞，渴望得到和其他人一樣平等的重視，毫無疑問，貪玩是他們的天性，但卻是經(jīng)不起責罰與忽視。

而我正是這些孩子們之間的協(xié)調者與幫助者。其實，我很明白自己的任務，我有責任管理好這些孩子，在有限的上課時間將既定的只是教給他們，而小孩子又不像更高一級的中學生大學生一樣，有著自覺的學習意識，他們需要在老師的監(jiān)督下來完成自己的作業(yè)。

于是，當文化宮負責人將這幫小孩分給我和另一個老師來管理的時候，我是既感新鮮又覺得挑戰(zhàn)很大，加上在此之前，我是毫無工作經(jīng)驗的，并且對于交付的這個班尚且陌生，因此，我只好乖乖地當起了聽課老師，首先觀察另一名老師的授課模式，并在一點一滴中積累上課的經(jīng)驗，而在這一方面，另一名老師謝老師給了我極大的幫助，為我指出了講課中的錯誤，并為我提供了一種鼓勵學生積極發(fā)言的獎勵方式。

這種獎勵的方式應該說是一種比較古老的方式，與小時候舉手回答問題得到小紅花的獎勵類似，但是這些都是我沒有注意到的，謝老師提供給小朋友的獎勵，并不是好于意義的自制小紅花，而是蘋果圖形的手貼紙，并且積累到50個可以換取一個文具盒或者一個優(yōu)質鋼筆。這樣的獎勵令課堂的分為活躍了不少，小孩子們爭先恐后地發(fā)言，為達到課堂目的和吸引學生的興趣起到了推波助瀾的作用。

隨著實踐工作的穩(wěn)定，漸漸地我也明晰了和謝老師的組合模式。我們的工作是分上下午的。上午從早上8點到10點半，有兩節(jié)課的時間，我們一起進行了英語基礎英標的授課，緊接著，以掩耳盜鈴兒響叮當之勢，兒童英語的同學們便陸續(xù)坐下，點完名簽完到，我們就馬不停蹄地進行當天兒童英語的教學任務，到了12點半，就是午飯時間。

本來我以為在培訓機構里就跟學校沒啥區(qū)別，但是后來當幾個老師陸續(xù)跑進教室，打掃衛(wèi)生，擺放拼圖睡墊，我才從謝老師以及幾個學生口中得知，有些學生是全托生，中午是不回家的。“全托”也就是“全天托管”，中午要在文化宮午休，直到晚上課程結束，才有人來接回，而且很多老師中午是要陪著學生的，而我們住在市中心的其他老師們，就回家吃飯休息。重整旗鼓養(yǎng)精蓄銳之后，下午接著進行為時三個小時的作業(yè)輔導，聽上去好像會覺得講課很累，其實最累的是讓小孩子們集中注意力聽你講，他們是那種不管他們，就或者講話吃東西，或者發(fā)呆吐舌頭的人，只有小部分的學生算是比較聽話、天天如此，有時候會讓你真的很無奈，不過當一天結束后，大概5點左右的光景，爵士舞就開課了，學生們雀躍歡呼手舞足蹈地跑進舞蹈教室。