高管培訓學習心得體會(4篇)

第1篇 銀行高管培訓心得體會

今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。 下面我就這次學習談幾點體會：

一、學習是最好的投資。“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的能力;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。

四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點建議：

一、請領導多下基層。希望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20__年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情?哪有什么新思路?歷史問題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來解決。

三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)洌莻€好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設為基層社做了大量卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。希望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效提供信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。

銀行高管培訓

第2篇 企業(yè)高管培訓學習心得

篇一：企業(yè)高管培訓學習心得

在公司領導的關心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領導管理能力提升訓練的學習。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學習機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務。

本次培訓的主題分為三個部分：領導力提升訓練、執(zhí)行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談談我對這次培訓的感想。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領導力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領導者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。

管理是指通過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作，以達到預期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗，將經驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續(xù)改進。然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應運而生一種新的管理思維方式。

領導是在一定的社會組織和群體內，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。在這個過程中，作為領導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領導就是一門藝術了。在培訓中，老師向我們介紹到，一個好的領導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：(1)關心。把他的心關起來，使其跑不掉;(2)開心。因關心而開心，絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。

這種具有隨機性、經驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領導藝術，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。

職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把萬能鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中，要注意以下幾個方面的問題：

1)掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。

2)掌握溝通技術，這屬于技術、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。

3)提高溝通素質，這屬于素質、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。

4)要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。

5)要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術的盡頭是道。

6)要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。

要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領導才能抓住人的心。

作為一個優(yōu)秀的領導者，在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領導者應該具備的基本素質，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應該具有的自我調節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。

通過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎，并且所學內容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。

篇二：企業(yè)高管培訓學習心得

XXXX年X月X日-X月X日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：

他主要分三大模塊：一是骨干團隊領導力概述和領導者的思維方式，二是自我領導---以絕對成長為核心，三是團隊領導---以文化落地為核心。這3個方面的內容，對于我來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作激情，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理能力，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大內容，都非常深刻的闡述了各自的精神和要點，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關鍵理論課程。

整個培訓內容都很實用，其中有幾個地方觸動我特別深。1、領導力的認識，領導力也即領導能力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的能力。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠;二是待事認真。只有這樣才能更好的提高自己的領導力。2、心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自己。透過別人，你才能認識真正的自己。你從別人身上看到的其實是自己。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關系都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自己。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。

去了解他的感覺、想法，你也更了解自己，你們相互成為對方的鏡子。3、團隊組建中人員的選擇個搭配，以及對團隊的培養(yǎng)，如何在在團隊里授權，教導，并且要保持團隊的持續(xù)創(chuàng)新，我認為提高認識，完善激勵，激活員工學習動力很重要，學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創(chuàng)新能力的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度，對在管理創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓等活動。對部門的綜合能力和個人能力等級目標要納入公司目標責任考核中，進一步激發(fā)員工學習的熱情。

最后，整個培訓學到的東西，都會在以后的工作生活中慢慢實踐，讀書如果沒有在生活工作中運用起來，這次培訓就只能算是消遣打發(fā)時間。這次培訓，讓我真的受益匪淺，學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的基本的職業(yè)技能，培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，如果這次培訓各個部門都能把其中所反饋的各種的問題都落實到實處的話，我相信對于XXX的未來發(fā)展絕對是一次革命性的洗禮。

篇三：企業(yè)高管培訓學習心得

今年11月上旬，我參加了省聯(lián)社組織的高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業(yè)信貸風險防范》、《企業(yè)文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。

下面我就這次學習談幾點體會：

一、學習是最好的投資?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，特別是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的能力;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。

四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近三年來，在省聯(lián)社領導的關心、支持下，我們加大了對網點基礎設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強?！白孕旁从趯W習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，斗膽向省聯(lián)社提幾點建議：

一、請領導多下鄉(xiāng)。希望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20__年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情?哪有什么新思路?歷史問題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農信社資產負債總量與GDP總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來解決。

三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近幾年，省聯(lián)社在電子化建設方面為基層聯(lián)社做了大量卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。希望省聯(lián)社科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效提供信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高全省農信社的勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。

第3篇 安全高管培訓心得體會

安全高管培訓心得體會 篇一

7月18日，公司舉辦了2016年專職安全管理人員業(yè)務培訓班，我作為一名安全管理人員也很榮幸的參加了此次培訓。正如李總講話中所說：在這個時點，組織安全管理人員培訓，非常及時，也很有必要。利用這次機會好好學習、總結、交流，查找自身的差距，彌補自身的不足，充好了電，接下來的工作才能干得更好。

我從事安全管理工作有半年了，從這半年里能深深的感覺到安全工作的特殊性與重要性。之前我或許會為安全工作開展不順利而歸結于現(xiàn)場施工隊伍的不配合或執(zhí)行力不強。反正自己總會有各種理由為自己開脫，總感覺自己已經做好了應該做的。但通過此次培訓我意識到安全管理工作不是數(shù)量上一味地堆加，轉變人員安全意識才是重點，從“要我安全”到“我要安全”的轉變。讓“安全生產人人有責”這句話印在每個人的心中，讓安全生產責任制得到貫徹落實，讓每個人都能夠明確自己的職責。

這半年里，看似忙忙碌碌，但回想起來發(fā)現(xiàn)走了好多彎路，做了好多無用功。通過此次教育培訓，明確了自身的不足，指明了努力的方向。打鐵還需自身硬，我們要熱愛本職工作，堅定信念，身先士卒，增強事業(yè)心、責任感和使命感，之前雖然做的不夠理想，但我有信心能夠做的越來越好。

安全高管培訓心得體會 篇二

2016年3月24日~25日，有幸參加由中國化工報舉辦的“運營經理安全管理培訓班”暨“杜邦安全管理培訓”，非常感謝集團董事長花費巨資組織并親自帶領我們共同學習，使得我們一同參與培訓的人員倍感榮幸，短暫的兩天學習行程，卻讓我們百金管理團隊滿載而歸，我們充滿憧憬的來到了蘇州工業(yè)園區(qū)，共同聆聽了由杜邦管理顧問羅秀軍老師給我們帶來的生動講課，現(xiàn)就兩天學到的杜邦安全管理淺顯易懂方面體會如下。

羅老師首先在講課前給我們進行了安全分享，所謂的杜邦“會前三件事”，一是要講疏散通道，主要是對培訓地點樓層各消防通道進行熟悉，便于在培訓期間倘若發(fā)生安全事故好疏散;二是要進行安全分享，安全分享就是講一些事故案例和參與培訓的人員共同分享;三是要講本會議室的安全情況，主要就是講會議室的安全門，會議室有什么安全隱患之內的，還有要求桌椅上面不能放包、不能掛衣服、通道必須通暢，私人物品包等應靠近墻角放置，同時對查到的電源線隱患立即進行了整改，開門見山的教育我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)隱患決不妥協(xié)應立即整改。

杜邦公司是從1802年開始生產黑紅藥的，1811年第一次建立安全管理章程，1912年開始進行安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，至今杜邦公司已有200多年的歷史，杜邦公司從一個小作坊到如今全球化工巨頭，杜邦有著獨特的安全管理經驗，是什么樣的管理能讓杜邦能發(fā)展200多年呢，原來杜邦公司始終踐行著核心價值觀----安全，核心價值觀為“安全和健康、環(huán)境保護、最高的職業(yè)操守、尊重人”，同時杜邦公司始終建立兩大基本信念，那就是“所有的傷害都可以避免，所有的傷害必須立即匯報”。杜邦公司管理就是這樣對待安全的一種態(tài)度，通過原則問題、常抓不懈、持之以恒管理下去，安全就會卓有成效。

杜邦管理體系，教導員工良好的行為習慣，從走樓梯要扶欄桿，正確穿戴勞動防護用品，制定員工“保命條例”，員工入廠教育時就要學習“保命條例”，使得員工會自覺的遵守“保命條例”，教導員工要遵守承諾，對于杜邦公司的員工觸犯了“保命條例”一律開除，對于員工不遵守承諾也一律開除。所以職業(yè)操守在杜邦公司是推行得很好的，杜邦公司在嚴格要求員工做到的同時，工廠領導對員工也視為親人對待，從員工的勞動強度，作業(yè)時間，作業(yè)環(huán)境，嚴格把控，體現(xiàn)了杜邦的核心價值觀尊重人的表現(xiàn)。

杜邦安全管理用了22個要素，其中安全文化運用了：直線職責、安全專業(yè)人員、安全組織、激勵與安全意識、有效的雙向溝通、培訓與人員能力開發(fā)、審核與觀察、事故調查、管理層承諾、政策與原則、目標指標與計劃、程序與執(zhí)行標準;風險源運用了：質量保證、啟動前安全檢查、機械完整性、設備變更管理、工藝安全信息、技術變更管理、工藝危害分享和風險評估、應急計劃和響應、人員變更、承包商安全管理。22個杜邦安全管理要素對于我們正在發(fā)展中的化工集團來說無非是很好的工具，設備從采購開始確保完好的質量來預防事故的發(fā)生，工廠從設計開始防范設計的天生缺陷，安全源于設計，安全始于設計，員工的安全源于快樂的工作。

工廠高層領導要做有感領導，要用心工作，要真正把安全工作放到與生產同等重要的位置，提供人、財、力、技術、信息等資源保障;有感領導要帶頭參與安全工作，帶頭落實個人安全行動計劃、帶頭分享安全經驗，要以身作則、率先垂范、帶頭遵守安全規(guī)定，要展現(xiàn)安全行為對員工的正面影響;有感領導要以自己的言行展現(xiàn)對健康安全和環(huán)境工作的重視，讓員工聽到、看到、感受到領導在關心員工的安全，高標準踐行安全環(huán)保健康價值觀。安全管理是一個自上而下的過程，高層領導個人的承諾、領導力和推動力從根本上決定了安全工作的成功，安全文化實際上就是“一把手”文化。

情緒管理，杜邦工廠會給班組長教情緒管理，教導班組長學會觀察員工的'心情;通過每天上班前觀察員工心情如何，了解心情狀況，不能使員工帶情緒上班，對于員工心情不好的班組長會進行開導，杜邦公司還會定期組織心里咨詢師進行溝通，如果員工遇到和家屬溝通不了的時候，杜邦公司會啟用心里咨詢師針得員工和家屬同意去和員工家屬進行溝通，從而使杜邦工廠的員工有著愉悅的工作心情，把不安全的狀態(tài)和行為控制在事前。

安全文化方面從這幾個方面開始。知識--學到的東西，要讓員工學到良好的知識;技能--手腦協(xié)調的能力，要讓技術性員工、操作員工練技能，練就100分技能;意識--習慣、行為，也是安全管理核心，只有重復行為才能養(yǎng)成良好的習慣，才能有意識，員工重復行為不夠，那可能是崗位吸引力不夠，或者工作不快樂，要多給員工激勵，正能量，安全源于快樂;價值觀--價值觀是一步一步培養(yǎng)出來的，只能通過多培養(yǎng)，讓員工養(yǎng)成良好的行為習慣。

員工的行為安全管理，行為觀察溝通，行為觀察的類別有，人員的反應、人員的位置、人機工程、衣著和個人保護用品、工具和設備、程序和秩序;要發(fā)現(xiàn)，杜絕這些不安全行為，了解這種行為，進行安全觀察，告訴員工這么做有什么危險，那么就要利用行為觀察卡進行，為此，要做到這幾個方面：一是觀察、決定采取行動，制止不安全行為，二是肯定員工作業(yè)方式中的安全部分，三是討論不安全的行為，可能的后果，更安全的工作方式，四是取得員工安全工作的承諾，五是討論其他安全問題，六是感謝員工。這個行為觀察卡工具非常好，運用起來也很接地氣。

以上是我兩天培訓學到的一些簡單體會，通過培訓學習，使我感到我們現(xiàn)實安全管理還存在的差距，多出去學習是很有必要和收獲的，杜邦安全管理和現(xiàn)實安全管理是兩個概念，徹底顛覆了現(xiàn)實的安全管理，使得安全管理從被動管理到自主管理的一個過程，通過學習，我將逐步把杜邦的安全工具引入到實際安全管理工作當中，把金元利公司的安全管理工作再上新臺階，確保五個零目標的長期穩(wěn)定實現(xiàn)，為集團實現(xiàn)中國夢貢獻力量。

第4篇 高管培訓心得體會

高管培訓心得體會1

作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓講座。我很感謝公司和領導對我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團（希爾—開銳—博維）董事長/總經理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉老師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉老師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛老師講的就是我的親身經歷，讓我對自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。

此次講座是一堂名為lit是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則（激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理），以企業(yè)內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理18個狀況、54個案例為主題，將企業(yè)內部員工關系管理、有效督導溝通、上下級職能協(xié)調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。

還清楚地記得葉老師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。

雖然有些時候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。

我們做銷售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在這里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的最佳方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準確。首先我們要明白自己將要做什么事情，面對什么樣的人，找準自己的角色。比如在銷售產品的時候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產品，讓他們了解接受我們的產品，這個時候我們要風趣健談，不要一味地只說自己的產品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對他們的需求推薦適合他們的產品，這樣不僅銷售了自己的產品，某種程度上他還會把你當朋友，是你幫助他解除了困擾，下次有需求的時候說不定還會找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時候就又不同了，相信沒有人會平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售后當都做是麻煩事。顧客買我們的產品就是為了用得舒心，實現(xiàn)自己的使用目的。我們把產品銷售給他們，就有義務有責任保障他們的權利。只要我們太度誠懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有達到他們預期的效果，他們也會給予支持和理解的。這樣不僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也輕松許多，何樂而不為呢？

這次除了對自己的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的'，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要積極主動，遇到問題要積極像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，但是只要協(xié)調好各方面的關系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是可以緩和乃至化解的。

葉老師的講座還有很多值得我們去學習借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運用。通過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容面對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自己的實際行動給自己、給公司交上一份滿意的答卷。

高管培訓心得體會2

“ 在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想?！边@是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習，我對客戶營銷、合規(guī)管理，尤其是風險防范有了更加深刻的認識。

本次學習培訓內容涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧；二是農信社風險管理；三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。

（1）的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。

（2）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防范前提條件。

（3）章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。 中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主__講的《__》是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。要做好個人業(yè)務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚浝砭哂兄匾臉蛄鹤饔?、市場調研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。

通過此次培訓學習，我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和責任感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感，真心希望以后還有更多這樣的學習機會。

高管培訓心得體會3

今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。 下面我就這次學習談幾點體會：

一、學習是最好的投資。

“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。

二、熱愛是不竭的動力。

一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。

三、理論是行動的指南。

管理者要用所學的理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的能力；在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心；在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。

四、實踐是學習的目的?！?/p>

照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。

高管培訓心得體會4

首先非常感謝開封市衛(wèi)生局醫(yī)政科給我們提供了此次學習的機會，讓我非常有幸聽到上海海事大學鮑日新教授精彩的職業(yè)禮儀講座。

此次公關禮儀培訓，鮑老師給我們認真，耐心地講解，使我受益匪淺，也讓我們對公關禮儀有了一種與眾不同的理解。鮑老師為我們醫(yī)院高管公關意識與公關形象破解魔方，向我們教授了公關語言藝術，日常交往禮儀，公關禮儀等內容，并通過生動形象的課堂情境模擬結合形體訓練，交際口語，穿著打扮，醫(yī)院崗位人文服務規(guī)范訓練等方式使我們快樂，積極地學習領悟了公關禮儀的藝術魔力。

以前總以為所謂的禮儀就是講禮貌，男士彬彬有禮，女士溫文爾雅，在某些場合端莊一些，禮貌一些，就是禮儀。學了鮑老師的公關禮儀之后，我發(fā)現(xiàn)我錯了，我們對禮儀的理解很簡單，很膚淺，甚至我根本就不知道禮儀的真正內涵。鮑教授對禮儀的講解風趣，幽默，通俗易懂，對我們的啟發(fā)有點“柳暗花明又一村”，“撥開迷霧見晴天”的感覺，此次學習，我們收獲頗多，感受頗多。我們不但懂得了什么是禮儀，更懂得了禮儀在今天的社會中有著多大的用處，可以說生活中處處有禮儀，掌握了禮儀，今后對我們的幫助是不言而喻的。

學習公關禮儀后，我的感受就是：首先可以內強素質，在人際交往中，有道德才能高尚，講禮儀方算文明。學習禮儀，講究禮儀，無疑會使人們提高自己的內在素質。其次可以外塑形象，現(xiàn)代禮儀講究尊重，強調溝通，重視知識，力求互動。得體地運用禮儀，不僅會令自己更易于被人所接受，而且還會有助于維護自身乃至工作單位的良好形象。

因此，作為當今現(xiàn)代醫(yī)院高管的一員，如何使自己的氣質，形象更出色？如何使自己得體而又自如的上班？如何和患者進行有效地溝通？如何出席各種社交活動？掌握基本的禮儀規(guī)范，在這競爭激烈的社會形勢下，在這逐漸形成禮儀規(guī)范的社會，是極有必要的。

在以后的工作中，我要時時嚴格要求自己，從自我做起，修內涵、樹形象、不斷努力學習，加強職工的禮儀培訓，人人爭取做我院的形象代言人！

最后，真誠地向鮑教授說聲：您辛苦了！謝謝您！也向為這次培訓做出努力和奉獻的兩位李科長說聲：謝謝你們！我愛你們！