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第1篇 房管窗口工作人員心得體會(huì)
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
一.對(duì)照十個(gè)“有沒(méi)有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒(méi)有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.’都做到耐心解答,服務(wù)周到,對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對(duì)方,以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來(lái)催報(bào)告,說(shuō)了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了,我認(rèn)為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡,可越是看似平淡無(wú)奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用“心”去對(duì)待每位來(lái)辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng) 滿(mǎn)意的服務(wù)。
二. 在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí),鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn),放松管理。牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),決不做到得過(guò)且過(guò),“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。樹(shù)立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),從全局一盤(pán)棋的大局觀念來(lái)看待和處理問(wèn)題,加強(qiáng)與其他同志的聯(lián)系和配合,充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力
作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次“全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動(dòng)提供的契機(jī),按照辦事理念最先進(jìn),辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡(jiǎn)化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
2010年4月23日
第2篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文:房管局學(xué)習(xí)貫徹懲防體系《工作規(guī)劃》心得體會(huì)
今年5月,中央頒布了《建立健全懲治和預(yù)防____體系2008-2022年工作規(guī)劃》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作規(guī)劃》),這是貫徹黨的十七大精神,進(jìn)一步落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要》,扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重大舉措,它凝聚了全黨的智慧,體現(xiàn)了人民的意愿,是今后五年推進(jìn)懲治和預(yù)防____體系建設(shè)的指導(dǎo)性文件。
一、《工作規(guī)劃》緊緊把握反腐倡廉的規(guī)律,是我們反腐倡廉工作的行動(dòng)指南
《工作規(guī)劃》是在中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要》的基礎(chǔ)上,明確指導(dǎo)思想、基本要求和工作目標(biāo),從教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處等方面提出了今后五年懲治和預(yù)防____體系建設(shè)的具體工作安排和重點(diǎn)任務(wù),提出要經(jīng)過(guò)5年的扎實(shí)工作,建成懲治和預(yù)防____體系基本框架,初步建立拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制,健全反腐倡廉法規(guī)制度,基本形成權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制?!豆ぷ饕?guī)劃》集中體現(xiàn)了對(duì)黨的執(zhí)政規(guī)律和反腐倡廉工作規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,是黨在反腐倡廉建設(shè)上的新智慧。
黨的十七大報(bào)告把堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防____,定位為“黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”,強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防____體系建設(shè)”。我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵階段,黨的反腐倡廉建設(shè)面臨許多新情況新問(wèn)題,必須把改革的推動(dòng)力、教育的說(shuō)服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力和懲治的威懾力結(jié)合起來(lái),建成比較健全的懲治和預(yù)防____體系,促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的明顯改進(jìn),使____現(xiàn)象進(jìn)一步得到遏制,讓人民群眾的滿(mǎn)意度有新的提高?!豆ぷ饕?guī)劃》正是把握了時(shí)代特征和發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)了反腐倡廉工作的時(shí)代特征和要求。《工作規(guī)劃》的制定和實(shí)施,對(duì)于全面推進(jìn)黨的建設(shè),實(shí)現(xiàn)黨的十七大確定的各項(xiàng)任務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì),具有十分重要的意義。
全面貫徹反腐倡廉戰(zhàn)略方針,努力做好反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)工作,要求我們以《工作規(guī)劃》為指導(dǎo),抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,整體推進(jìn)和完善與本部門(mén)實(shí)際緊密結(jié)合的懲治和預(yù)防____體系的建設(shè)。
二、牢牢把握《工作規(guī)劃》的精神實(shí)質(zhì),以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)反腐倡廉工作
貫徹落實(shí)《工作規(guī)劃》,必須深刻領(lǐng)會(huì)和把握《工作規(guī)劃》所體現(xiàn)的政治方向、大局意識(shí)和根本要求,以改革創(chuàng)新精神不斷增強(qiáng)懲治和預(yù)防____體系建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。
一是加強(qiáng)教育,打好懲防體系建設(shè)的思想基礎(chǔ)。《工作規(guī)劃》把反腐倡廉建設(shè)的要求貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、范文top100社會(huì)建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域,把懲治與預(yù)防、教育與監(jiān)督、深化改革與完善法律制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),在堅(jiān)決懲治____的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),做到懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬,努力形成有利于反腐倡廉建設(shè)的思想觀念、文化氛圍、體制條件、法制保證。我們要從理想信念、廉潔從政和黨的作風(fēng)紀(jì)律等方面,切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉教育。
反腐倡廉教育是防治____的起點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、黨紀(jì)國(guó)法、廉潔從政和權(quán)力觀的教育,深化“堅(jiān)定理想信念,踐行廉潔從政”的主題教育活動(dòng),學(xué)習(xí)新黨章,強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為目標(biāo),加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀和思想道德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育,從源頭筑牢廉潔從政、拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。要推進(jìn)反腐倡廉教育的制度化、常態(tài)化,將反腐倡廉教育變成全系統(tǒng)黨員干部的自覺(jué)行動(dòng),圍繞教育主題,創(chuàng)新教育方式,全方位、立體化,擴(kuò)大宣傳教育面,增加影響力,把常態(tài)化的教育提醒和嚴(yán)格監(jiān)督管理結(jié)合起來(lái),突出重要崗位、重要環(huán)節(jié)、重要時(shí)段,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)查糾問(wèn)題,在全系統(tǒng)形成反腐倡廉學(xué)習(xí)教育的良好氛圍。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),促進(jìn)懲防體系建設(shè)的系統(tǒng)性和科學(xué)性。懲治和預(yù)防____體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題需要整合各方面的資源和力量,整體推進(jìn)、系統(tǒng)治理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一要堅(jiān)持思想道德建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)宣傳引導(dǎo)人,制度約束人,有宣傳,有引導(dǎo),有懲戒;二要廉政建設(shè)與勤政建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)勤政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,充分履行工作職責(zé),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù);三要堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督與發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性相結(jié)合,深入解放思想,正確處理好解放思想和從嚴(yán)治黨的關(guān)系,通過(guò)廉政建設(shè)樹(shù)正氣,打擊歪風(fēng)邪氣,為想干事、敢干事和能干事的人撐腰壯膽,通過(guò)廉政建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三是創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),保持懲防體系建設(shè)的生機(jī)和活力。懲治和預(yù)防____體系建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是不斷豐富發(fā)展和完善的過(guò)程,必須結(jié)合全系統(tǒng)反腐倡廉的工作實(shí)際,深入解放思想,不斷更新觀念,以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的精神狀態(tài)、思想作風(fēng)和工作方法,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)反腐倡廉的各項(xiàng)工作。一要大力推動(dòng)思路創(chuàng)新,對(duì)照《工作規(guī)劃》的要求,結(jié)合房管系統(tǒng)的實(shí)際,進(jìn)一步提高教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處的效果;二要大力推動(dòng)制度創(chuàng)新,緊緊抓住重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、范文寫(xiě)作立足當(dāng)前,以改革的精神推動(dòng)制度建設(shè),以創(chuàng)新的思路尋求治本方法;三要大力推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新,在全系統(tǒng)深入開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),積極引導(dǎo)系統(tǒng)各單位在反腐倡廉工作的實(shí)踐創(chuàng)新,努力取得懲防體系建設(shè)的新進(jìn)展。
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于建設(shè)、反腐倡廉、體系、預(yù)防、懲治、教育、工作、工作規(guī)劃等方面的內(nèi)容,希望對(duì)大家有用。
第3篇 房管局學(xué)習(xí)貫徹懲防體系《工作規(guī)劃》心得體會(huì)
今年5月,中央頒布了《建立健全懲治和預(yù)反腐敗體系2008-2022年工作規(guī)劃》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作規(guī)劃》),這是貫徹黨的十七大精神,進(jìn)一步落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》,扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重大舉措,它凝聚了全黨的智慧,體現(xiàn)了人民的意愿,是今后五年推進(jìn)懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)的指導(dǎo)性文件。
一、《工作規(guī)劃》緊緊把握反腐倡廉的規(guī)律,是我們反腐倡廉工作的行動(dòng)指南
《工作規(guī)劃》是在中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》的基礎(chǔ)上,明確指導(dǎo)思想、基本要求和工作目標(biāo),從教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處等方面提出了今后五年懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)的具體工作安排和重點(diǎn)任務(wù),提出要經(jīng)過(guò)5年的扎實(shí)工作,建成懲治和預(yù)反腐敗體系基本框架,初步建立拒腐防變教育長(zhǎng)效機(jī)制,健全反腐倡廉法規(guī)制度,基本形成權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制?!豆ぷ饕?guī)劃》集中體現(xiàn)了對(duì)黨的執(zhí)政規(guī)律和反腐倡廉工作規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,是黨在反腐倡廉建設(shè)上的新智慧。
黨的十七大報(bào)告把堅(jiān)決懲治和有效預(yù)反腐敗,定位為“黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”,強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)”。我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵階段,黨的反腐倡廉建設(shè)面臨許多新情況新問(wèn)題,必須把改革的推動(dòng)力、教育的說(shuō)服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力和懲治的威懾力結(jié)合起來(lái),建成比較健全的懲治和預(yù)反腐敗體系,促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的明顯改進(jìn),使腐敗現(xiàn)象進(jìn)一步得到遏制,讓人民群眾的滿(mǎn)意度有新的提高。《工作規(guī)劃》正是把握了時(shí)代特征和發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)了反腐倡廉工作的時(shí)代特征和要求?!豆ぷ饕?guī)劃》的制定和實(shí)施,對(duì)于全面推進(jìn)黨的建設(shè),實(shí)現(xiàn)黨的十七大確定的各項(xiàng)任務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì),具有十分重要的意義。
全面貫徹反腐倡廉戰(zhàn)略方針,努力做好反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)工作,要求我們以《工作規(guī)劃》為指導(dǎo),抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,整體推進(jìn)和完善與本部門(mén)實(shí)際緊密結(jié)合的懲治和預(yù)反腐敗體系的建設(shè)。
二、牢牢把握《工作規(guī)劃》的精神實(shí)質(zhì),以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)反腐倡廉工作
貫徹落實(shí)《工作規(guī)劃》,必須深刻領(lǐng)會(huì)和把握《工作規(guī)劃》所體現(xiàn)的政治方向、大局意識(shí)和根本要求,以改革創(chuàng)新精神不斷增強(qiáng)懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。
一是加強(qiáng)教育,打好懲防體系建設(shè)的思想基礎(chǔ)。《工作規(guī)劃》把反腐倡廉建設(shè)的要求貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域,把懲治與預(yù)防、教育與監(jiān)督、深化改革與完善法律制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),做到懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬,努力形成有利于反腐倡廉建設(shè)的思想觀念、文化氛圍、體制條件、法制保證。我們要從理想信念、廉潔從政和黨的作風(fēng)紀(jì)律等方面,切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉教育。
反腐倡廉教育是防治腐敗的起點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、黨紀(jì)國(guó)法、廉潔從政和權(quán)力觀的教育,深化“堅(jiān)定理想信念,踐行廉潔從政”的主題教育活動(dòng),學(xué)習(xí)新黨章,強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為目標(biāo),加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀和思想道德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育,從源頭筑牢廉潔從政、拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。要推進(jìn)反腐倡廉教育的制度化、常態(tài)化,將反腐倡廉教育變成全系統(tǒng)黨員干部的自覺(jué)行動(dòng),圍繞教育主題,創(chuàng)新教育方式,全方位、立體化,擴(kuò)大宣傳教育面,增加影響力,把常態(tài)化的教育提醒和嚴(yán)格監(jiān)督管理結(jié)合起來(lái),突出重要崗位、重要環(huán)節(jié)、重要時(shí)段,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)查糾問(wèn)題,在全系統(tǒng)形成反腐倡廉學(xué)習(xí)教育的良好氛圍。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),促進(jìn)懲防體系建設(shè)的系統(tǒng)性和科學(xué)性。懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要整合各方面的資源和力量,整體推進(jìn)、系統(tǒng)治理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一要堅(jiān)持思想道德建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)宣傳引導(dǎo)人,制度約束人,有宣傳,有引導(dǎo),有懲戒;二要廉政建設(shè)與勤政建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)勤政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,充分履行工作職責(zé),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù);三要堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督與發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性相結(jié)合,深入解放思想,正確處理好解放思想和從嚴(yán)治黨的關(guān)系,通過(guò)廉政建設(shè)樹(shù)正氣,打擊歪風(fēng)邪氣,為想干事、敢干事和能干事的人撐腰壯膽,通過(guò)廉政建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
三是創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),保持懲防體系建設(shè)的生機(jī)和活力。懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是不斷豐富發(fā)展和完善的過(guò)程,必須結(jié)合全系統(tǒng)反腐倡廉的工作實(shí)際,深入解放思想,不斷更新觀念,以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的精神狀態(tài)、思想作風(fēng)和工作方法,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)反腐倡廉的各項(xiàng)工作。一要大力推動(dòng)思路創(chuàng)新,對(duì)照《工作規(guī)劃》的要求,結(jié)合房管系統(tǒng)的實(shí)際,進(jìn)一步提高教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處的效果;二要大力推動(dòng)制度創(chuàng)新,緊緊抓住重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、立足當(dāng)前,以改革的精神推動(dòng)制度建設(shè),以創(chuàng)新的思路尋求治本方法;三要大力推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新,在全系統(tǒng)深入開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),積極引導(dǎo)系統(tǒng)各單位在反腐倡廉工作的實(shí)踐創(chuàng)新,努力取得懲防體系建設(shè)的新進(jìn)展。
三、把握好為民服務(wù)與促進(jìn)廉政的關(guān)系,扎實(shí)推進(jìn)具有房管特色的預(yù)反腐敗體系建設(shè)
一是將為民服務(wù)與預(yù)反腐敗有機(jī)結(jié)合。圍繞解決群眾“住有所居”這一民生問(wèn)題,著力創(chuàng)新機(jī)制,為民辦好實(shí)事。加強(qiáng)對(duì)住房保障體系建設(shè)的監(jiān)督,全面貫徹黨和政府對(duì)住房保障的一系列方針政策,強(qiáng)化對(duì)廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)貼審批的監(jiān)督管理;加強(qiáng)對(duì)低價(jià)位商品房建設(shè)的監(jiān)督管理,對(duì)低價(jià)位商品房建設(shè)和安置過(guò)程中的效率、效能、公平、公正等情況的監(jiān)督檢查,以勤政廉政推動(dòng)構(gòu)建平安建設(shè)、和諧安置的良性局面;加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓工作的監(jiān)督檢查,積極調(diào)查研究,平衡住房供求關(guān)系,維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定的發(fā)展;積極推進(jìn)“陽(yáng)光拆遷、平安拆遷”,加強(qiáng)對(duì)“十公示一監(jiān)督”制度的檢查監(jiān)督,切實(shí)糾正房屋拆遷中損害居民利益的不正之風(fēng),進(jìn)一步推進(jìn)拆遷管理的科學(xué)化、規(guī)范化,努力化解糾紛,維護(hù)拆遷雙方當(dāng)事人的合法利益;規(guī)范房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理,完善和規(guī)范運(yùn)行程序,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要權(quán)力的運(yùn)用采取有效的內(nèi)部控制,從源頭上防止違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生,維護(hù)業(yè)主的權(quán)益,做好住房“養(yǎng)老金”的“守夜人”;加強(qiáng)系統(tǒng)的內(nèi)部管理,維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。
二是將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與預(yù)反腐敗有機(jī)結(jié)合。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要與廉政建設(shè)緊密結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)“八堅(jiān)持、八反對(duì)”的要求,大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,所有的工作部門(mén)特別是窗口服務(wù)單位,要端正工作態(tài)度,提高辦事效率,嚴(yán)格依法行政,進(jìn)一步推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),以群眾的熱點(diǎn)問(wèn)題為解決重點(diǎn),以群眾關(guān)心的難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn),特別是拆遷行業(yè)、物業(yè)服務(wù)行業(yè)、中介行業(yè),以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義和弄虛作假,杜絕任何“權(quán)力尋租”行為,努力打造讓人民滿(mǎn)意的房產(chǎn)行業(yè)良好作風(fēng)。
三是以?xún)?yōu)質(zhì)的崗位奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)的目標(biāo)。系統(tǒng)各崗位的工作人員,特別是黨員干部,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身修養(yǎng);注重自我管理,嚴(yán)于律己;正視權(quán)力內(nèi)涵,樹(shù)立良好形象;把反腐倡廉工作的要求落實(shí)到自己的日常工作中,自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督,確保權(quán)力行使不越界、職責(zé)履行不出格。根據(jù)自身職責(zé)要求和崗位特點(diǎn),梳理業(yè)務(wù)崗位的薄弱環(huán)節(jié),積極采取具體可行的措施,構(gòu)筑勤廉從政的基礎(chǔ)防線(xiàn),,切實(shí)為建設(shè)具有房管特色的懲防體系作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第4篇 2022庫(kù)房管理工作心得體會(huì)
20__年在庫(kù)房管理工作的這段時(shí)間里,在做檢驗(yàn)工作的同時(shí)兼?zhèn)}庫(kù)骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作,領(lǐng)料單的開(kāi)出由我來(lái)做,每天的工作時(shí)間都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的,真是酸甜苦辣各味皆備,在此分享心得體會(huì)。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的20__庫(kù)房管理工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
20__庫(kù)房管理工作心得體會(huì)
.回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)課整個(gè)部門(mén)全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一年,更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20__年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作回顧及感想:
本人于20__年10月25號(hào)進(jìn)入__這個(gè)大家庭,回想這兩個(gè)月來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,做為主管一個(gè)部門(mén)的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生??嶝垖?xiě)作范文網(wǎng)手機(jī)版每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
a:工作期間主要完成事項(xiàng):
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理,更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號(hào)數(shù),單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,完成了對(duì)所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫(xiě)單據(jù)號(hào),沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來(lái)的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車(chē)存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?,F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、范文網(wǎng)對(duì)各倉(cāng)區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線(xiàn)進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開(kāi)始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫(kù)存保有量。
6、從11月4號(hào)開(kāi)始,針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來(lái)做色別管理,使倉(cāng)儲(chǔ)在備料過(guò)程中通過(guò)季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對(duì)于11月27號(hào)客戶(hù)昆盈審廠(chǎng)期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問(wèn)題點(diǎn),倉(cāng)儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:
a、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉(cāng)危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼。
b、倉(cāng)儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
c、酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
d、所有電子料貨架接地線(xiàn)做到防靜電(esd)管理。
e、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
f、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光、防塵管理。
g、為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層。
h、防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶(hù)的遮uv工作。
i、對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒(méi)有做到季度標(biāo)簽管理,及時(shí)要求倉(cāng)管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
j、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
9、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒(méi)有貼地面標(biāo)識(shí),部分物料沒(méi)有做到標(biāo)識(shí)管理的,都要求倉(cāng)管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫(kù)管理辦法。
11、為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶(hù)1米的距離存放,下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤(pán)查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,范文寫(xiě)作為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤(pán)查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下:
a、在處理異常事情時(shí),和下面的倉(cāng)管員以及各部門(mén)相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通,說(shuō)話(huà)聲音太大,不夠委婉。
b、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)把關(guān),來(lái)料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,erp錄入不及時(shí),倉(cāng)管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。
c、對(duì)于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后,對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒(méi)有做到位,不了了之,等到倉(cāng)管員再次詢(xún)問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成。
d、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來(lái)的80cm增寬到180cm。
e、從物料存卡重新訂購(gòu)回來(lái)開(kāi)始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月,在稽查過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒(méi)有寫(xiě)單據(jù)號(hào),結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě),卡上書(shū)寫(xiě)不清晰,亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
f、盤(pán)點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤(pán)中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
g、月底自盤(pán)后倉(cāng)管員沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒(méi)有出具。
h、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒(méi)有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒(méi)有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單。
i、倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行,以至于客戶(hù)審廠(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒(méi)有做到防光、防塵,倉(cāng)儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識(shí)模糊。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。
三、企業(yè)文化:
a:為了及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決,特做了一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理看板,看板中的內(nèi)容包括,倉(cāng)儲(chǔ)工作前言,倉(cāng)管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,6s,消防安全知識(shí),倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
b:11月中旬與12月24號(hào)公司為了豐富員工的業(yè)余生活,全廠(chǎng)搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉ok比賽,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線(xiàn)的員工感覺(jué)到了__這個(gè)集體大家庭的溫暖?;顒?dòng)開(kāi)展之前倉(cāng)儲(chǔ)人員涌躍報(bào)名參加,為了集體的榮譽(yù),參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神,體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到高興與自豪!
四、20__工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo):
1)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
3)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4) 完成20__年年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷(xiāo)售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
5) 努力提高倉(cāng)管操作技能水平,爭(zhēng)取倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6) 物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求倉(cāng)管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7) 每天對(duì)所有倉(cāng)管所管物料庫(kù)存稽查三次,要求倉(cāng)管員的庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%
8) 倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。
9) 對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)把關(guān),加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度,對(duì)于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè),為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
10)現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
12)當(dāng)天的帳(存卡帳及電腦erp帳審單)及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理制度>;執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)erp數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
13)所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)管理,對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒(méi)有做到物料編號(hào)管理的加以更正,對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒(méi)有在物料標(biāo)簽寫(xiě)上我司料號(hào)的給予一提醒,二拒收的原則進(jìn)行收料。
14)督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作,對(duì)于不配合,不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施,(制定一個(gè)合格的倉(cāng)儲(chǔ)管理制定)來(lái)開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,以及執(zhí)行力。
15)為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,也是對(duì)倉(cāng)管工作的一個(gè)考核,倉(cāng)儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤(pán),自盤(pán)過(guò)后,倉(cāng)管不出具盤(pán)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表與差異報(bào)表的,并沒(méi)有把差異原因?qū)懗鰜?lái)的不給予調(diào)帳處理。明年每月的自盤(pán)方式中,增加一項(xiàng)交叉盤(pán)點(diǎn)(倉(cāng)管員之間進(jìn)行互盤(pán)),以便增加倉(cāng)管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤(pán)點(diǎn)完成之后一定要出具盤(pán)點(diǎn)報(bào)表,與差異報(bào)表。
16)為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來(lái)管控,公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉(cāng)庫(kù),在計(jì)劃劃分之前需做一個(gè)詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。
17)水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問(wèn)題,在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
20__庫(kù)房管理工作心得體會(huì)就介紹到這里,想查看更多相關(guān)優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。
第5篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文:房管窗口工作人員心得體會(huì)
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié):
一.對(duì)照十個(gè)“有沒(méi)有”中‘在業(yè)務(wù)上,有沒(méi)有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪缦路椒ㄌ岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平,將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月,在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作,工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.’都做到耐心解答,服務(wù)周到,對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動(dòng)對(duì)方,以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來(lái)催報(bào)告,說(shuō)了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了,我認(rèn)為窗口服務(wù)沒(méi)有驚人的事跡,可越是看似平淡無(wú)奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,熱心,細(xì)心,用“心”去對(duì)待每位來(lái)辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng) 滿(mǎn)意的服務(wù)。
二.在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí),鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn),放松管理。牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),決不做到得過(guò)且過(guò),“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。樹(shù)立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),從全局一盤(pán)棋的大局觀念來(lái)看待和處理問(wèn)題,加強(qiáng)與其他同志的聯(lián)系和配合,充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力
作用,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次“全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動(dòng)提供的契機(jī),按照辦事理念最先進(jìn),辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡(jiǎn)化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
2010年4月23日
第6篇 醫(yī)院病房管理工作心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)在醫(yī)院病房管理工作,遵守“用心服務(wù),感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),用專(zhuān)業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴(lài),樹(shù)立了良好的口碑。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的醫(yī)院病房管理工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
醫(yī)院病房管理工作心得體會(huì)
上半年,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照黨委、政府的要求,深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__屆三中全會(huì)精神,以深化醫(yī)改為主線(xiàn),以公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度實(shí)施和綜合管理為基本內(nèi)容,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù),扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)村衛(wèi)生所建設(shè),完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理,較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年工作心得體會(huì)總結(jié)匯報(bào):
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的工作指標(biāo)。
按照區(qū)衛(wèi)生局開(kāi)展公共衛(wèi)生工作的思路和要求,將農(nóng)村居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、0—6歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、高血壓患者管理、ⅱ型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行分工,將公共衛(wèi)生服務(wù)的11大項(xiàng)目全部落實(shí)到村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院擔(dān)任基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員肩上,確保了我鎮(zhèn)20__年公共衛(wèi)生服務(wù)工程的順利實(shí)施。
2、認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件精神,我院舉辦了在職鄉(xiāng)村醫(yī)生每年一次的培訓(xùn),采用視頻教學(xué)服務(wù)器(機(jī)頂盒),結(jié)合專(zhuān)用教材在__鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行集中培訓(xùn),共40個(gè)學(xué)時(shí)(5天),利用每天下午進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn),提高了村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理水平。經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局組織考試、考核,26名承擔(dān)基本公共衛(wèi)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部考核合格。
二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格按照新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,以規(guī)范基本藥物招標(biāo)采購(gòu)和落實(shí)零差率銷(xiāo)售政策為重點(diǎn),全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策,全面實(shí)施藥品網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),確保我鎮(zhèn)居民在我院使用安全、放心、有效、廉價(jià)的藥品。
三、基本醫(yī)療服務(wù)。
今年以來(lái),我們加強(qiáng)了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,完善質(zhì)控體系,提高醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平,健全患者投訴管理機(jī)制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就醫(yī)。進(jìn)一步規(guī)范門(mén)診、病房的管理,使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí),改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制,實(shí)施績(jī)效工資,強(qiáng)化績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性,挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力,發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。
四、新農(nóng)合管理工作。
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式,讓參與開(kāi)展新農(nóng)合工作的全體職工,吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定,及方案,全面把握新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對(duì)象,醫(yī)療基金籌集辦法,醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù),明白看病報(bào)銷(xiāo)的辦法和程序,酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺(jué)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育,讓群眾明白黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺(jué)性和主動(dòng)性,使全鎮(zhèn)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
2、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí),我們熱情耐心地接待每一位患者,首先,把參合的手續(xù)和報(bào)銷(xiāo)制度、程序、報(bào)銷(xiāo)范圍、報(bào)銷(xiāo)比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅(jiān)持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,接受群眾監(jiān)督。
五、存在的不足。
1、規(guī)章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),雖然已建立了相關(guān)的考核辦法,成立了考核小組,并進(jìn)行考核,但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范,力度不夠現(xiàn)象。
2、醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿(mǎn)意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長(zhǎng)期以來(lái),由于人員緊缺,僅僅只能維持運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少,范文寫(xiě)作醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏,無(wú)特色科室,難于滿(mǎn)足群眾的基本需求。
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