維護(hù)工作心得體會(huì)(7篇)

第1篇 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作心得體會(huì)

泰國(guó)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，帶隊(duì)培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會(huì)創(chuàng)新帶來(lái)效率。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作心得體會(huì)在我沒(méi)有加入移動(dòng)公司前，印象里服務(wù)最廣的就是中國(guó)客戶群最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)移動(dòng)老用戶，對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名移動(dòng)新員工。我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司于工作的興趣。

作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?？措娨?、電影，念書(shū)時(shí)，好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開(kāi)始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī)《要打印詳單》，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。

一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶不會(huì)使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì)樂(lè)上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂(lè)在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作心得體會(huì)篇2一年來(lái)，維護(hù)站始終把用心服務(wù)放在重要位置，努力在提高維護(hù)綜合素質(zhì)。

確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司和項(xiàng)目部的要求，結(jié)合自身實(shí)際， 維護(hù)站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護(hù)工作思路，確保了項(xiàng)目 部提出的基站三無(wú)及無(wú) vip 退服、無(wú)超長(zhǎng)退服、無(wú)批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公 司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)決定和認(rèn)務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到公司要求和項(xiàng)目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。

一、本年度工作業(yè)績(jī) 今年以來(lái)，維護(hù)站加強(qiáng)維護(hù)人員技術(shù)，克服困難，努力創(chuàng)新，各方面工作都 取得了新的進(jìn)展。進(jìn)一步加強(qiáng)了維護(hù)站基礎(chǔ)建設(shè)。按照用心服務(wù)、以質(zhì)為本、 科學(xué)管理、追求卓越的目標(biāo)，認(rèn)真加強(qiáng)維護(hù)站基站建設(shè)，以用心服務(wù)為本、工 作第一、團(tuán)隊(duì)講原則、個(gè)人講風(fēng)格，切實(shí)的落實(shí)了民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái) 務(wù)委員員監(jiān)督制度的基本制度，保證了財(cái)務(wù)公開(kāi)化、民主化。維護(hù)站形成了強(qiáng) 大的凝聚力，從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)工作機(jī)制。

1.基站維護(hù)工作業(yè)績(jī)

(1)基站巡檢方面。維護(hù)站深入開(kāi)展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達(dá)到 95%，在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行的急時(shí)的上報(bào)，并配合客戶進(jìn)行了解決，現(xiàn)包 括設(shè)備故障、門(mén)鎖安全和土建工程等問(wèn)題 90%以上已經(jīng)得到了解決。

(2)故障處理方面。本年度由于維護(hù)站對(duì)設(shè)備故障的重視，同時(shí)不斷的增強(qiáng) 維護(hù)人員的技術(shù)水平，對(duì)巡檢工作的深入，設(shè)備故障率同比上年下降 35%，沒(méi)有 出現(xiàn)一起人為故障和故障處理超長(zhǎng)等事件。

(3)投訴處理方面。積極配合客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)故障處理，增強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，投訴同比去年下降 53%。1 ps：雙擊獲取文檔，ctrl+a,ctrl+c,然后粘貼到word即可。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作心得體會(huì)篇3走出的美麗的校園上，懷著無(wú)限的憧憬與希望進(jìn)入了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的基層實(shí)踐生活，終于在8月15日這天迎來(lái)了中國(guó)移動(dòng)江蘇公司第一期新員工培訓(xùn)這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)景，不知不覺(jué)來(lái)到了美麗的虹楓度假村江蘇移動(dòng)員工培訓(xùn)基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來(lái)涼爽的清風(fēng)，令人心曠神怡，同時(shí)也吹開(kāi)了我們培訓(xùn)生活的序幕。

本次培訓(xùn)主要圍繞我眼中的移動(dòng)，新員工如何盡快融入移動(dòng)這一主題展開(kāi)的，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有拓展訓(xùn)練、對(duì)話領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場(chǎng)心理輔導(dǎo)、市場(chǎng)規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)等，培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓(xùn)給我留下了刻骨銘心的記憶，對(duì)我以后的工作與生活都將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體來(lái)說(shuō)，我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一，完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動(dòng)文化。中國(guó)移動(dòng)正德厚生、臻于至善這一核心價(jià)值觀出自《尚書(shū)》和《大學(xué)》，積淀了中國(guó)幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來(lái)為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚(yáng)達(dá)到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和對(duì)自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開(kāi)校園生活的職場(chǎng)新人，在繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的同時(shí)也要盡快融入移動(dòng)濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過(guò)融入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)歸屬感進(jìn)一步激發(fā)我們的工作熱情和動(dòng)力。在第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，老師認(rèn)真講解了中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對(duì)移動(dòng)文化有了更進(jìn)一步的了解，也使我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中有一個(gè)快速的成長(zhǎng)速度為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二，樹(shù)立創(chuàng)新精神，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。江澤民___曾經(jīng)說(shuō)過(guò)創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。中國(guó)移動(dòng)作為一家大型國(guó)企集團(tuán)正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個(gè)人感覺(jué)移動(dòng)是一個(gè)在創(chuàng)新精神指導(dǎo)下不斷取得進(jìn)步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的創(chuàng)新、精細(xì)、均衡三輪驅(qū)動(dòng)模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對(duì)創(chuàng)新意識(shí)的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對(duì)話中提出，新員工剛剛踏出校門(mén)所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運(yùn)用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有一個(gè)環(huán)節(jié)叫速度與激情，通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達(dá)到最快的速度，每個(gè)活動(dòng)內(nèi)容并沒(méi)有一套固定的模式，帶隊(duì)培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會(huì)創(chuàng)新帶來(lái)效率。

第三，需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅可以完成個(gè)人無(wú)法完成的事情，而且在遇到困難的時(shí)候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有無(wú)論是過(guò)電網(wǎng)還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。移動(dòng)就是一個(gè)家，在這個(gè)大家庭里面需要每個(gè)人為這個(gè)家庭的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，這樣才會(huì)有一個(gè)集體的合力來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)發(fā)展了個(gè)人才會(huì)有成長(zhǎng)的空間。

總之，這次培訓(xùn)給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會(huì)忘記拓展訓(xùn)練中培訓(xùn)老師在高空斷橋中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導(dǎo)和鼓勵(lì);我不會(huì)忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過(guò)巨石而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會(huì)忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€(gè)共同目標(biāo)而群策群力討論的過(guò)程;我不會(huì)忘記王總在給我們的談話中對(duì)我們提出的要求和希望;我不會(huì)忘記課堂上各位老師為我們耐心細(xì)致的講授移動(dòng)各個(gè)部門(mén)的概況和工作內(nèi)容;我不會(huì)忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過(guò)了美好的七天。

第2篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文：立足實(shí)際，干好本職工作--煙草公司學(xué)習(xí)“兩個(gè)維護(hù)”心得體會(huì)

維護(hù)”心得體會(huì)-立足實(shí)際，干好本職工作。立足實(shí)際，干好本職工作據(jù)煙草中國(guó)網(wǎng)信息員王新華報(bào)道自從中國(guó)加入世貿(mào)組織開(kāi)始，就意味著中國(guó)的煙草行業(yè)存在著與國(guó)外同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)。隨著進(jìn)入wto后過(guò)渡期，外貿(mào)巨頭開(kāi)始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤(rùn)空間?！袄莵?lái)了”?！芭c狼共舞”的新時(shí)代會(huì)進(jìn)一步將中國(guó)煙草往“深水”中逼進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。在新的競(jìng)爭(zhēng)即將開(kāi)始的時(shí)刻，川渝中煙開(kāi)展了這次轟轟烈烈的以維護(hù)“國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的大討論活動(dòng)，具有十分深遠(yuǎn)的意義。通過(guò)大討論活動(dòng)，讓業(yè)內(nèi)干部職工更進(jìn)一步理解了《煙草專賣法》的立法宗旨。就是“兩個(gè)維護(hù)”。在實(shí)際工作中，維護(hù)國(guó)家利益就是要牢記國(guó)家利益高于一切，樹(shù)立全局意識(shí)，正確處理國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系；維護(hù)消費(fèi)者利益，就是要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)價(jià)好，便利周到，品種齊全的服務(wù)，在社會(huì)上樹(shù)立良好的行業(yè)形象和社會(huì)風(fēng)貌。目前，我國(guó)煙草行業(yè)已進(jìn)入稅利高增長(zhǎng)期，這得力于煙草專賣所產(chǎn)生的效益，力國(guó)家財(cái)政的收入做出了重大貢獻(xiàn)，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值。

但是，我國(guó)的煙草企業(yè)要與國(guó)外煙草大企業(yè)相比，差距實(shí)在太大。在煙草入世后面臨的競(jìng)爭(zhēng)，是整個(gè)民族煙草產(chǎn)業(yè)與國(guó)際煙草巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，主要是工業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)的煙草企業(yè)只有搶抓機(jī)遇，借助“煙草專賣體制”，在《煙草專賣法》的保護(hù)下，在競(jìng)爭(zhēng)真正到來(lái)之前，大力推進(jìn)行業(yè)改革與發(fā)展，創(chuàng)新管理，不斷提高行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，大力推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建集團(tuán)，精心打造卷煙工業(yè)航母，才能增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狂流中，與外煙抗衡的能力，才能盡快成長(zhǎng)、壯大，豐滿羽翼，具有極強(qiáng)的生命力；才能在《煙草專賣法》取消之后，在煙草市場(chǎng)上擁有與外煙公平競(jìng)爭(zhēng)，一決雌雄的資本、實(shí)力；才能讓我國(guó)的民族煙草企業(yè)堅(jiān)實(shí)地屹立于世界的東方，經(jīng)久不衰。我們要練好內(nèi)功求發(fā)展，增強(qiáng)實(shí)力抗外企，就必須堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)”。為了更好地讓“兩個(gè)維護(hù)”落到實(shí)處，為了改革與發(fā)展的切實(shí)需要，中國(guó)煙草集團(tuán)化進(jìn)程加快，企業(yè)資源整合能力加強(qiáng)，重組效應(yīng)發(fā)揮的作用巨大。__年5月，成都卷煙廠與綿陽(yáng)卷煙廠進(jìn)行了聯(lián)合重組，綿陽(yáng)卷煙廠更名為成都卷煙廠綿陽(yáng)分廠。綿陽(yáng)卷煙廠的干部職工以高度統(tǒng)一的思想，認(rèn)清行業(yè)形勢(shì)，服務(wù)大大局，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真工作的敬業(yè)精神，支持川渝公司的改革和發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)為總廠“資源整合，技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化”提供智力支持和組織保證，以大力支持改革的政治責(zé)任感，促進(jìn)分廠“高效生產(chǎn)，嚴(yán)控成本，提升質(zhì)量，確保安全”工作任務(wù)的順利完成，這就是堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)”在綿陽(yáng)分廠的具體現(xiàn)。面對(duì)行業(yè)如火如荼的改革，作為綿煙分廠的第三產(chǎn)業(yè)的奔馳公司的干部職工，怎樣才能唱響“兩個(gè)維護(hù)”的主旋律呢？我認(rèn)為，是要立足實(shí)際，干好本職工作。

奔馳公司是以綿陽(yáng)分廠主業(yè)為依托，服務(wù)于主業(yè)的綜合性三產(chǎn)公司，下設(shè)生活服務(wù)分公司，汽車運(yùn)輸分公司，物業(yè)分公司、職工醫(yī)院、綜合貿(mào)易分公司、紙箱分公司以及出租汽車分公司七個(gè)子公司。公司的發(fā)展與主業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。主業(yè)的發(fā)展以“兩個(gè)維護(hù)”作為工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，那么公司發(fā)展的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“兩個(gè)維護(hù)”即維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。公司領(lǐng)導(dǎo)要積極引導(dǎo)廣大員工，面對(duì)國(guó)內(nèi)外新的形勢(shì)，要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，認(rèn)清危機(jī)與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)對(duì)主業(yè)，對(duì)公司的忠誠(chéng)度、虛功實(shí)做。搞好對(duì)主業(yè)的服務(wù)，搞好主業(yè)的后勤保障工作，讓主業(yè)的干部職工有充沛的精力，從容應(yīng)對(duì)行業(yè)的快速改革。使得“兩個(gè)維護(hù)”在主業(yè)的各項(xiàng)具體工作中落到實(shí)處，那么我們公司的“兩個(gè)維護(hù)”工作也要得到體現(xiàn)。公司的產(chǎn)業(yè)是國(guó)家的資產(chǎn)，公司存在的基礎(chǔ)是要讓國(guó)有資產(chǎn)保值，在向主業(yè)或社區(qū)提供服務(wù)的過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值，讓國(guó)有資產(chǎn)增值，最大程度上增加國(guó)家財(cái)政收入針對(duì)三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性功能，要面對(duì)為其提供服務(wù)的主業(yè)或消費(fèi)群體，一定要讓消費(fèi)者滿意。因此，公司的使命就是要切實(shí)把“兩個(gè)維護(hù)作為公司的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則，依法治理公司，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，照章納稅。堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)”是公司工作的取向與歸屬，要做好“兩個(gè)維護(hù)”公司的全體員工，都要在實(shí)際工作中踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干，搞好本職工作。

生活服務(wù)分公司主要是對(duì)員工食堂、澡堂的管理。炊管人員一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神，搞好職工伙食。講究飯菜膳食結(jié)構(gòu)合理，營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng)，花色品種多樣，讓職工生活有保障，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意，保證分廠各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。汽車運(yùn)輸公司一定要搞好車輛管理安全運(yùn)輸工作，加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全駕駛教育，提高駕駛員責(zé)任心、提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，力爭(zhēng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)安全地將分廠的貨物運(yùn)送到目的地，保證分廠和總廠產(chǎn)、供、銷的順利進(jìn)行。物業(yè)分公司的物業(yè)管理按自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)行，其指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營(yíng)為手段，以經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一為目的，要求物業(yè)全體員工要有服務(wù)的意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，要有較廣的知識(shí)面和相應(yīng)的能力，搞好各項(xiàng)常規(guī)的公眾服務(wù)工作，繼而可進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，為廣大干部職工的居家創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的的生活與工作環(huán)境。搞好生活區(qū)的物業(yè)管理、讓職工安心工作，免除后顧之憂。鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平；制定良好的出租方案，提高商用門(mén)面、倉(cāng)庫(kù)的出租率，搞好門(mén)面管理，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；搞好與社區(qū)的關(guān)系，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。

為了保證物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)iso9000質(zhì)量保證體系的規(guī)范，

第3篇 2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作心得體會(huì)

2022年以來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的主要情況，下步將按照縣委和縣政法委要求，進(jìn)一步落實(shí)好社會(huì)維穩(wěn)工作，確保__鎮(zhèn)的長(zhǎng)治久安，為全縣穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，分享心得體會(huì)。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。

2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作心得體會(huì)

我社區(qū)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對(duì)轄區(qū)的新情況，在二工街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以____重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞三排查一促進(jìn)這一主題，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進(jìn)人民調(diào)解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，按照四個(gè)堅(jiān)決防止和四個(gè)最大限度減少 (即：堅(jiān)決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度;堅(jiān)決防止群眾進(jìn)京赴省跑市越級(jí)上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪;堅(jiān)決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件;堅(jiān)決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響新市區(qū)形象的事件)的工作目標(biāo)任務(wù)，全面建立矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力化解不安定因素，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實(shí)。為此，我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把搞好排查調(diào)處工作納入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管干部作為直接責(zé)任人，具體抓綜治工作的落實(shí)。

二是逐級(jí)分解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2022年 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)2022年 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。明確社區(qū)干部對(duì)所掛鉤單位的社會(huì)穩(wěn)定工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保一方平安的責(zé)任落實(shí)到人。并與轄區(qū)各單位及重點(diǎn)隱患的商鋪分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好格局。

三是認(rèn)真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴(yán)格監(jiān)督考核，對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)的給予表彰;對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠，責(zé)任不落實(shí)，致使矛盾糾紛問(wèn)題久拖不決的堅(jiān)決實(shí)行一票否決。

二、強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善工作機(jī)制。

轄區(qū)的矛盾糾紛多發(fā)生在祥和盛片區(qū)，及時(shí)化解基層的矛盾糾紛，確?；鶎臃€(wěn)定，必須把基層組織建設(shè)好。我社區(qū)十分重視基層創(chuàng)建

一是在加強(qiáng)我社區(qū)矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，建立健全信息隊(duì)伍，做到小事就地調(diào)處，大事及時(shí)報(bào)告2022年 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)工作總結(jié)。同時(shí)針對(duì)轄區(qū)外來(lái)人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點(diǎn)，我們把管好管住外來(lái)人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。充分發(fā)揮矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，有效地化解了外來(lái)務(wù)工人員之間產(chǎn)生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)化，做到層層有人管、級(jí)級(jí)有人抓。

二是有效整合各方面的力量，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，建立與公安派出所、基層法庭等部門(mén)聯(lián)席排查調(diào)處制度，形成各部門(mén)齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處的工作格局。

2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作心得體會(huì)想查看更多相關(guān)信息，請(qǐng)上酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。

第4篇 校園安全工作心得體會(huì)：保障校園安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定！

近段時(shí)間頻頻發(fā)生的校園惡性暴力傷害案件，已經(jīng)引起了全國(guó)人民的極大關(guān)注，同時(shí)也引起了各地教育及政府安保部門(mén)的關(guān)注。全力以赴想盡辦法加強(qiáng)對(duì)小學(xué)及幼兒園的安全保護(hù)力度！

近日筆者從河北日?qǐng)?bào)刊載的相關(guān)報(bào)道獲悉，河北省計(jì)劃由財(cái)政出資為學(xué)校、幼兒園聘請(qǐng)專業(yè)保安，以及建設(shè)視頻監(jiān)控和周邊報(bào)警系統(tǒng)，并與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合設(shè)立警務(wù)室、設(shè)置警務(wù)標(biāo)志，切實(shí)提升學(xué)校、幼兒園及周邊科技防范水平；每所學(xué)校、幼兒園都要聘用專職保安，組織青壯年教師和家長(zhǎng)志愿者護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理和治安巡邏，所有小學(xué)、幼兒園都必須建立家長(zhǎng)接送卡制度。

應(yīng)該說(shuō)，校園安全問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)成為廣大人民和相關(guān)只能部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)，切實(shí)保障小學(xué)及幼兒園周邊的安全，保證學(xué)生安全上學(xué)來(lái)，平安回家去已經(jīng)成為相關(guān)職能部門(mén)工作的重中之重！學(xué)院安全得到保證也就為穩(wěn)定社會(huì)治安秩序提供了基礎(chǔ)！

孩子是祖國(guó)的希望，家庭的未來(lái)。人們都希望學(xué)校是圣土，是極具安全感的地方?？涩F(xiàn)在，連這樣的地方都發(fā)生令人痛心的事件，校園的安全，學(xué)生的人身安全無(wú)法保障，如何讓家長(zhǎng)們放心把孩子送到學(xué)校？縱觀種種影響校園安全的事件，校園安全問(wèn)題已經(jīng)不是關(guān)系政府、學(xué)校、家庭某一個(gè)角色的簡(jiǎn)單命題，而是需要全社會(huì)共同關(guān)注和解決的問(wèn)題。

首先，政府要高度重視，落實(shí)措施常抓不懈。政府作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保一方平安的責(zé)任主體，必須要高度重視校園安全問(wèn)題，教育等相關(guān)部門(mén)要聯(lián)合對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治。建議在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)等集中時(shí)段，由公安部門(mén)派駐力量在學(xué)校附近進(jìn)行巡邏，確保交通安全，處理突發(fā)事件。

其次，學(xué)校要未雨綢繆，防范各種突發(fā)事件。學(xué)校要在正常教學(xué)活動(dòng)中可能引發(fā)人身傷害的活動(dòng)制訂詳細(xì)的預(yù)案，并落實(shí)責(zé)任人員負(fù)責(zé)抓好落實(shí)，與此同時(shí)學(xué)校要規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理，聘請(qǐng)正規(guī)保安公司保安管理，并嚴(yán)格出入人員登記管理。建立安全值班制度，配備值班領(lǐng)導(dǎo)和老師協(xié)同保安維護(hù)校園秩序，發(fā)生情況及時(shí)處理，有條件的學(xué)校還可以通過(guò)信息化手段加強(qiáng)監(jiān)控，聯(lián)網(wǎng)公安實(shí)時(shí)報(bào)警。學(xué)校還要就交通安全、心理健康、個(gè)人安全防范、法律等知識(shí)舉辦講座，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)。

總之，加強(qiáng)校園安全保障，確保小學(xué)及幼兒園周邊安全。切實(shí)保證學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，有利于社會(huì)穩(wěn)定，建立社會(huì)治安防控長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)！

第5篇 2022年維護(hù)工作心得體會(huì)

在__年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護(hù)的線路情況,嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。

我維護(hù)的二級(jí)線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來(lái)很大安全隱患，給維護(hù)工作帶來(lái)很大不便。面對(duì)如此多的維護(hù)量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒(méi)有感覺(jué)有壓力，沒(méi)有怨言，抱著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地工作。

在工作中，我認(rèn)真落實(shí)巡回制度。在巡回中，我認(rèn)真登記線路情況，作好線路資料的詳細(xì)、完整。對(duì)特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)在巡回?cái)y帶常用維護(hù)工具和材料，對(duì)可疑情況上桿檢查并及時(shí)處理。在巡回中，我注重護(hù)線宣傳的作用，抓住機(jī)會(huì)采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對(duì)光纜線路的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了沿線群眾對(duì)保護(hù)光纜線路安全的意識(shí)，對(duì)于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。

在__年中，本人思想作風(fēng)端正，工作態(tài)度踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。__年在我維護(hù)的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴(kuò)路比較多，嚴(yán)重影響著線路安全，對(duì)此種情況，我加強(qiáng)對(duì)這些路段的巡回，嚴(yán)格落實(shí)“三盯”制度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的線路根據(jù)實(shí)際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標(biāo)語(yǔ)等措施，保證了施工路段的線路安全。

在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力。春天，鳥(niǎo)容易在線路上安家落戶，有時(shí)一個(gè)鳥(niǎo)巢要反復(fù)處理幾次。對(duì)此種情況我分析后，對(duì)容易搭建鳥(niǎo)巢的地方采取對(duì)光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥(niǎo)叨我對(duì)此種情況，我采取對(duì)原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過(guò)程中，能夠找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動(dòng)權(quán)，有的放矢的解決問(wèn)題。在汛期到來(lái)之前，我提前對(duì)特殊路段，河桿，進(jìn)行整治，對(duì)在溝坎上的電桿進(jìn)行移位，加固、增加拉線等措施。對(duì)離公路較近又不能移開(kāi)的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對(duì)過(guò)路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進(jìn)行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。

在__年里，我能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，積極參加集體勞動(dòng)，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí)，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成對(duì)光纜的接續(xù)和測(cè)試工作。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)本人工作量大、任務(wù)重、責(zé)任大，但本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅(jiān)定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個(gè)線務(wù)員的工作職責(zé)，提高了線路質(zhì)量，確保了線路暢通。但這些成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開(kāi)的。雖然在__年里工作取得了一些成績(jī)，但本人維護(hù)的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對(duì)此，我對(duì)工作還有很大的壓力，__年里，我要在思想上要嚴(yán)于律己，熱愛(ài)線路維護(hù)事業(yè)，全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在都能樹(shù)立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇，為維護(hù)工作做的事，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使業(yè)務(wù)水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開(kāi)拓，有所新的進(jìn)取，要更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為_(kāi)_年的工作能有一個(gè)更大提高而努力。

20__年維護(hù)工作

第6篇 2022年維護(hù)通信工作心得體會(huì)

2022年網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用，分享工作心得體會(huì)。下面是酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年維護(hù)通信工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。

2022年維護(hù)通信工作心得體會(huì)

時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過(guò)去了，自從20__年接手中國(guó)移勱____分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來(lái)，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐____，開(kāi)始擔(dān)任____地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。

一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語(yǔ)音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。

二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒(méi)有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)____線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?____線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒(méi)有放棄都想把____區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。

三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)

要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，____成為_(kāi)___最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。

四、存在不足

成績(jī)丌講丟不掉，問(wèn)題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺(jué)到了自己的不足：

1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。

2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。

3、不夠大膽，對(duì)一些問(wèn)題存在牽就思想。

以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在____移勱業(yè)務(wù)開(kāi)拓出新的局面，更好的發(fā)展。

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第7篇 立足實(shí)際，干好本職工作--煙草公司學(xué)習(xí)“兩個(gè)維護(hù)”心得體會(huì)

維護(hù)”心得體會(huì)-立足實(shí)際，干好本職工作。立足實(shí)際，干好本職工作據(jù)煙草中國(guó)網(wǎng)信息員王新華報(bào)道自從中國(guó)加入世貿(mào)組織開(kāi)始，就意味著中國(guó)的煙草行業(yè)存在著與國(guó)外同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)。隨著進(jìn)入wto后過(guò)渡期，外貿(mào)巨頭開(kāi)始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤(rùn)空間?！袄莵?lái)了”?！芭c狼共舞”的新時(shí)代會(huì)進(jìn)一步將中國(guó)煙草往“深水”中逼進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。在新的競(jìng)爭(zhēng)即將開(kāi)始的時(shí)刻，川渝中煙開(kāi)展了這次轟轟烈烈的以維護(hù)“國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的大討論活動(dòng)，具有十分深遠(yuǎn)的意義。通過(guò)大討論活動(dòng)，讓業(yè)內(nèi)干部職工更進(jìn)一步理解了《煙草專賣法》的立法宗旨。就是“兩個(gè)維護(hù)”。在實(shí)際工作中，維護(hù)國(guó)家利益就是要牢記國(guó)家利益高于一切，樹(shù)立全局意識(shí)，正確處理國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系；維護(hù)消費(fèi)者利益，就是要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)價(jià)好，便利周到，品種齊全的服務(wù)，在社會(huì)上樹(shù)立良好的行業(yè)形象和社會(huì)風(fēng)貌。目前，我國(guó)煙草行業(yè)已進(jìn)入稅利高增長(zhǎng)期，這得力于煙草專賣所產(chǎn)生的效益，力國(guó)家財(cái)政的收入做出了重大貢獻(xiàn)，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值。

但是，我國(guó)的煙草企業(yè)要與國(guó)外煙草大企業(yè)相比，差距實(shí)在太大。在煙草入世后面臨的競(jìng)爭(zhēng)，是整個(gè)民族煙草產(chǎn)業(yè)與國(guó)際煙草巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，主要是工業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)的煙草企業(yè)只有搶抓機(jī)遇，借助“煙草專賣體制”，在《煙草專賣法》的保護(hù)下，在競(jìng)爭(zhēng)真正到來(lái)之前，大力推進(jìn)行業(yè)改革與發(fā)展，創(chuàng)新管理，不斷提高行業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，大力推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建集團(tuán)，精心打造卷煙工業(yè)航母，才能增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狂流中，與外煙抗衡的能力，才能盡快成長(zhǎng)、壯大，豐滿羽翼，具有極強(qiáng)的生命力；才能在《煙草專賣法》取消之后，在煙草市場(chǎng)上擁有與外煙公平競(jìng)爭(zhēng)，一決雌雄的資本、實(shí)力；才能讓我國(guó)的民族煙草企業(yè)堅(jiān)實(shí)地屹立于世界的東方，經(jīng)久不衰。我們要練好內(nèi)功求發(fā)展，增強(qiáng)實(shí)力抗外企，就必須堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)”。為了更好地讓“兩個(gè)維護(hù)”落到實(shí)處，為了改革與發(fā)展的切實(shí)需要，中國(guó)煙草集團(tuán)化進(jìn)程加快，企業(yè)資源整合能力加強(qiáng)，重組效應(yīng)發(fā)揮的作用巨大。__年5月，成都卷煙廠與綿陽(yáng)卷煙廠進(jìn)行了聯(lián)合重組，綿陽(yáng)卷煙廠更名為成都卷煙廠綿陽(yáng)分廠。綿陽(yáng)卷煙廠的干部職工以高度統(tǒng)一的思想，認(rèn)清行業(yè)形勢(shì)，服務(wù)大大局，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真工作的敬業(yè)精神，支持川渝公司的改革和發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)為總廠“資源整合，技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化”提供智力支持和組織保證，以大力支持改革的政治責(zé)任感，促進(jìn)分廠“高效生產(chǎn)，嚴(yán)控成本，提升質(zhì)量，確保安全”工作任務(wù)的順利完成，這就是堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)”在綿陽(yáng)分廠的具體現(xiàn)。面對(duì)行業(yè)如火如荼的改革，作為綿煙分廠的第三產(chǎn)業(yè)的奔馳公司的干部職工，怎樣才能唱響“兩個(gè)維護(hù)”的主旋律呢？我認(rèn)為，是要立足實(shí)際，干好本職工作。

奔馳公司是以綿陽(yáng)分廠主業(yè)為依托，服務(wù)于主業(yè)的綜合性三產(chǎn)公司，下設(shè)生活服務(wù)分公司，汽車運(yùn)輸分公司，物業(yè)分公司、職工醫(yī)院、綜合貿(mào)易分公司、紙箱分公司以及出租汽車分公司七個(gè)子公司。公司的發(fā)展與主業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。主業(yè)的發(fā)展以“兩個(gè)維護(hù)”作為工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)，那么公司發(fā)展的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“兩個(gè)維護(hù)”即維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。公司領(lǐng)導(dǎo)要積極引導(dǎo)廣大員工，面對(duì)國(guó)內(nèi)外新的形勢(shì)，要有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，認(rèn)清危機(jī)與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)對(duì)主業(yè)，對(duì)公司的忠誠(chéng)度、虛功實(shí)做。搞好對(duì)主業(yè)的服務(wù)，搞好主業(yè)的后勤保障工作，讓主業(yè)的干部職工有充沛的精力，從容應(yīng)對(duì)行業(yè)的快速改革。使得“兩個(gè)維護(hù)”在主業(yè)的各項(xiàng)具體工作中落到實(shí)處，那么我們公司的“兩個(gè)維護(hù)”工作也要得到體現(xiàn)。公司的產(chǎn)業(yè)是國(guó)家的資產(chǎn)，公司存在的基礎(chǔ)是要讓國(guó)有資產(chǎn)保值，在向主業(yè)或社區(qū)提供服務(wù)的過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值，讓國(guó)有資產(chǎn)增值，最大程度上增加國(guó)家財(cái)政收入針對(duì)三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性功能，要面對(duì)為其提供服務(wù)的主業(yè)或消費(fèi)群體，一定要讓消費(fèi)者滿意。因此，公司的使命就是要切實(shí)把“兩個(gè)維護(hù)作為公司的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則，依法治理公司，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，照章納稅。堅(jiān)持“兩個(gè)維護(hù)”是公司工作的取向與歸屬，要做好“兩個(gè)維護(hù)”公司的全體員工，都要在實(shí)際工作中踏踏實(shí)實(shí)、真抓實(shí)干，搞好本職工作。

生活服務(wù)分公司主要是對(duì)員工食堂、澡堂的管理。炊管人員一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神，搞好職工伙食。講究飯菜膳食結(jié)構(gòu)合理，營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng)，花色品種多樣，讓職工生活有保障，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意，保證分廠各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。汽車運(yùn)輸公司一定要搞好車輛管理安全運(yùn)輸工作，加強(qiáng)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全駕駛教育，提高駕駛員責(zé)任心、提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，力爭(zhēng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)安全地將分廠的貨物運(yùn)送到目的地，保證分廠和總廠產(chǎn)、供、銷的順利進(jìn)行。物業(yè)分公司的物業(yè)管理按自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)行，其指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營(yíng)為手段，以經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一為目的，要求物業(yè)全體員工要有服務(wù)的意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，要有較廣的知識(shí)面和相應(yīng)的能力，搞好各項(xiàng)常規(guī)的公眾服務(wù)工作，繼而可進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，為廣大干部職工的居家創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的的生活與工作環(huán)境。搞好生活區(qū)的物業(yè)管理、讓職工安心工作，免除后顧之憂。鼓勵(lì)物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平；制定良好的出租方案，提高商用門(mén)面、倉(cāng)庫(kù)的出租率，搞好門(mén)面管理，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；搞好與社區(qū)的關(guān)系，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。

為了保證物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)iso9000質(zhì)量保證體系的規(guī)范，