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第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記關(guān)于如何做好信訪工作的心得體會(huì)
當(dāng)前，我國(guó)正處在改革攻堅(jiān)和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，作為國(guó)家改革的重點(diǎn)---社會(huì)主義新農(nóng)村，也處于不斷深化改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快中，農(nóng)村逐步向小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)化而帶來的利益格局發(fā)生了新的變化，許多深層次矛盾和問題不斷暴露出來，群眾思想相對(duì)活躍，從而帶來的信訪事件有多種不穩(wěn)定的苗頭。
作為分管信訪工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記，如何適應(yīng)日趨復(fù)雜的形勢(shì)，維護(hù)群眾利益和社會(huì)的穩(wěn)定，已成為當(dāng)前工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為要做好當(dāng)前信訪工作必須做好以下幾項(xiàng)工作：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建三級(jí)控訪機(jī)制及組建兩個(gè)接待中心
當(dāng)前，群眾信訪形式發(fā)生了新的變化，信訪突發(fā)事件增多，傳統(tǒng)的信訪工作模式受到挑戰(zhàn)，信訪工作的難度進(jìn)一步加大，為此，必須建立三級(jí)信訪防控機(jī)制及組建兩個(gè)接待中心，才能保證信訪問題得到妥善處理。一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)”和“信訪接待，歸口辦理”的原則成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記、派出所所長(zhǎng)及各口分管鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在我鎮(zhèn)形成對(duì)信訪“鎮(zhèn)長(zhǎng)親自管，分管鎮(zhèn)長(zhǎng)具體管，紀(jì)檢書記監(jiān)督管”的工作氛圍，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化，監(jiān)督管理制度化。二是建立鎮(zhèn)級(jí)信訪理事會(huì)。成立信訪辦公室，配備專職干部，聯(lián)合信訪辦、監(jiān)察室、審計(jì)辦、計(jì)生辦、土地辦、城建辦、民政辦等10個(gè)部門組成成員單位，對(duì)到鎮(zhèn)上訪重大問題采用聽證會(huì)的方式共同研究處理，對(duì)處理過程進(jìn)行陽(yáng)光操作，對(duì)處理結(jié)果按差額投票形式達(dá)成處理意見，確保采取措施科學(xué)合理。例如在___年3月11日，處理_____村______要求解決其在___年__________工資待遇問題，鎮(zhèn)信訪理事會(huì)召集財(cái)政、民政、政府辦等相關(guān)部門，成立聽證小組，在_____鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心對(duì)_____提出的要求進(jìn)行公開信訪聽證，并當(dāng)場(chǎng)作出處理意見，補(bǔ)償吉文榮200元工資，使其心服口服。三是建立村級(jí)信訪理事會(huì)。 3月3日，在全力維護(hù)“兩會(huì)”穩(wěn)定的形勢(shì)下，鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭組織信訪工作人員、各村支部書記及相關(guān)部門召開了我鎮(zhèn)首次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，當(dāng)場(chǎng)通過選舉成立了由劉頂村支部書記任會(huì)長(zhǎng)、酒店村支部書記任副會(huì)長(zhǎng)、獅樹村支部書記任執(zhí)行理事、其余各人任成員的錦屏鎮(zhèn)村級(jí)信訪理事會(huì)，并明確信訪理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)及執(zhí)行理事的職責(zé)。理事會(huì)成立以來_____、_____、_____三村便成功化解了8起矛盾糾紛，形成了“大事小事不出村，事大事小不到鎮(zhèn)”的村級(jí)信訪工作氛圍，為我鎮(zhèn)村級(jí)信訪理事會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，邁出了成功的第一步。四是由紀(jì)委牽頭成立了“人民群眾來訪接待中心”，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到“來有迎聲，問有答聲，出門有送聲”。五是由_____司法所成立“_____鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心”，做到“來人有登記、登記有結(jié)果”。通過三級(jí)信訪防控機(jī)制及兩個(gè)調(diào)解中心的建立，在我鎮(zhèn)形成了“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”信訪調(diào)解大格局，切實(shí)將信訪工作擺在突出位置來，營(yíng)造了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、服務(wù)群眾，實(shí)行信訪處理關(guān)口前移。
基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪工作要提高效率上水平，必須注重從源頭上抓信訪工作，把信訪關(guān)口前移作為著力點(diǎn)，以信訪排查為主要措施，努力提前消除穩(wěn)定隱患。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。組織機(jī)關(guān)干部劃分9個(gè)小組，坐鎮(zhèn)各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問題，根據(jù)這些問題，黨委政府及信訪理事會(huì)逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。如__________反映被村干部毆打一案，經(jīng)鎮(zhèn)信訪理事會(huì)詳細(xì)調(diào)查了解，采取果斷措施，使勢(shì)態(tài)得以迅速平息了結(jié)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進(jìn)行專項(xiàng)清查。例如，在___年3月13日，在對(duì)_____村百余名群眾到區(qū)集訪一案處理過程中，鎮(zhèn)黨委政府接到信息后，高度重視，隨即抽調(diào)相關(guān)部門成立工作組，就群眾上訪一事進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。揭露了個(gè)別不法分子唆使不明真象群眾打著“群眾要生存，招標(biāo)要公開”口號(hào)圍攻政府的事實(shí)真象。對(duì)此我鎮(zhèn)采取積極措施，狠抓落實(shí)，通過宣傳《國(guó)家信訪條例》、《國(guó)家礦產(chǎn)資源法》讓不明真象群眾退出信訪，同時(shí)對(duì)組織煽動(dòng)群眾信訪的不法分子進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，從源頭上消除了本案不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、多措并舉，切實(shí)解決信訪問題
我鎮(zhèn)黨委政府在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，將信訪問題分為多種類別，有針對(duì)性地采取切實(shí)措施，使合理信訪問題得到有效解決。。
第一、通過訴訟渠道解決信訪問題。例如_____鎮(zhèn)供銷經(jīng)理部職工_____向_____鎮(zhèn)政府索要退休工資一事，多次到鎮(zhèn)、區(qū)上訪，均未能有效解決問題，___年3月7日我鎮(zhèn)動(dòng)員鼓勵(lì)和支持_____到法院起訴_____鎮(zhèn)人民政府，促使其不再上訪。
第二、通過行政手段解決信訪問題。例如_____村已調(diào)出的村干部李某，借用村集體資金，長(zhǎng)期不還，引發(fā)群眾多次到鎮(zhèn)集訪，鎮(zhèn)紀(jì)委采取行政手段，用停職的措施，使該糾紛得到及時(shí)解決。
第三、通過調(diào)解手段解決信訪問題。例如，___年3月24日_____建房問題，鎮(zhèn)城建辦、司法所、信訪辦等部門在鎮(zhèn)調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，順利解決這一糾紛。
我鎮(zhèn)采取上述手段處理信訪問題的同時(shí)，并認(rèn)真做到“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；“兩個(gè)突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。在李圩村彭莊自來水改造一事中，由于涉及到歷史遺留問題很多，工作繁瑣、難度大，但鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折，積極與上級(jí)建設(shè)部門協(xié)調(diào)資金3萬(wàn)余元，幫助彭莊近90戶農(nóng)戶完成自來水改造工程，贏得了理想的解決方案，達(dá)到群眾滿意。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字，處理群體上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對(duì)不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對(duì)上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
四、積極預(yù)防，提高處置群體矛盾工作能力
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán)。為此，我們積極抓好村級(jí)信訪理事會(huì)建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)。每村設(shè)有1名以上兼職信息員，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。今年，前5個(gè)月，經(jīng)信息員上報(bào)信息有50余條，其中，有4條緊急信息，為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時(shí)間。二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動(dòng)，化解各種不穩(wěn)定因素。近日，_____村村干部卞某，承包獅樹村七組土地12畝，合同到期后，私改合同，在當(dāng)?shù)厝罕娫斐刹涣加绊?，?zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室及民政干部及時(shí)“下訪”，查清問題原委后，責(zé)令卞某立即退出承包地，并對(duì)卞某的做法進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，及時(shí)解決了問題，維護(hù)了局面的穩(wěn)定。
集體信訪事件一般涉及人員多，影響大，處理不當(dāng)容易導(dǎo)致矛盾激化并帶來一系列連鎖反映，要本著“積極、慎重、穩(wěn)妥”的態(tài)度，堅(jiān)持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可疏不可堵、可導(dǎo)不可激”的原則，防止和處置信訪事件，關(guān)鍵是提高控制能力。信訪工作是一條極其敏感的導(dǎo)火索，在具體處理中要分別對(duì)待、警慎為之，他要求信訪干部高素質(zhì)、善言論，懂政策且與人民群眾有水乳交融的感情。今后的工作中，我們將緊緊圍繞區(qū)委中心工作，在市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服缺點(diǎn)、扎實(shí)工作，把“穩(wěn)定與發(fā)展”作為我鎮(zhèn)永不放松的目標(biāo)，常抓不懈
第2篇 鄉(xiāng)黨委委員鄉(xiāng)紀(jì)委書記關(guān)于做好領(lǐng)導(dǎo)工作心得體會(huì)
我是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的。任職3年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，自我加壓、扎實(shí)工作，分管工作有了不同程度的進(jìn)步，但由于任職時(shí)間短，工作經(jīng)歷少，致使領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不足。通過前段時(shí)間參加縣委組織部舉辦的培訓(xùn)班，尤其是聽了部長(zhǎng)、副主任結(jié)
合自身工作實(shí)際所作的重要講話，使我對(duì)如何在學(xué)會(huì)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、掌握工作要領(lǐng)，立足本職、擺正位置，做一名合格稱職的基層副職有了新的認(rèn)識(shí)。下面，我就如何立足本職，干好工作談自己的一點(diǎn)粗淺體會(huì)，不妥之處，請(qǐng)指正。
一、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，培養(yǎng)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
職責(zé)，顧名思義就是職務(wù)上應(yīng)盡的責(zé)任，是一個(gè)崗位應(yīng)該完成的使命。副職如何做好所分管的工作，是衡量是否稱職的主要標(biāo)志，也是能力、水平的體現(xiàn)。做不好分管工作，正職不滿意、群眾不滿意，這樣領(lǐng)導(dǎo)和群眾就會(huì)有看法，就會(huì)對(duì)你工作不放心。那么，怎樣做好分管的工作呢？一是要明確自己分管工作的任務(wù)、范圍、權(quán)限，也就是自己應(yīng)該怎么做、怎么管、管什么，責(zé)任意識(shí)、職責(zé)任務(wù)必須十分明確，不能亂管也不能不管，只要是黨委研究制定的事情就必須去管，而且要管好。例如：我回到新華鄉(xiāng)工作后的領(lǐng)導(dǎo)班子分工，由我掛點(diǎn)蓮山塘村委的工作。雖然我原來也在蓮山塘村委掛點(diǎn)過，但是那里村干部整體素質(zhì)不高，很多方面都落后于其它村委，我一直是想到其它村委掛點(diǎn)學(xué)習(xí)。可黨委會(huì)已經(jīng)決定了，自己就只好是千方百計(jì)去干好而已。二是要始終保持“以我為主”的魄力和激情，認(rèn)真扎實(shí)地做好分管的工作，體現(xiàn)對(duì)班子、對(duì)正職的負(fù)責(zé)，甘作班子榮譽(yù)的奉獻(xiàn)者、正職政績(jī)的鋪路石，積極維護(hù)正職權(quán)威。要經(jīng)常提出一些建設(shè)性設(shè)想供正職參考擇用。對(duì)復(fù)雜問題即使自己難以作出“行”與“不行”的決定，也要多想幾種方案，征得正職指導(dǎo)和支持。三是要善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功之處，尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑，特別是要學(xué)習(xí)正職研究處理工作的思維方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)一定要虛心、誠(chéng)心，從而提高自身素質(zhì)。四是工作要仔細(xì)。要積極主動(dòng)，特別對(duì)布置的工作要有檢查、有結(jié)果、有落實(shí)，不能布置過了任務(wù)就完成了，要克服依賴性，克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法。工作中不要怕出問題，不要怕困難，困難就是機(jī)遇，困難問題解決了說明有水平、有能力。同時(shí)，作為副職還應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，替正職分憂解難。特別是在遇到一些棘手的問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，積極謹(jǐn)慎妥善處理問題，主動(dòng)為正職保駕護(hù)航，盡量把矛盾解決在分管工作的范圍內(nèi)，讓正職去考慮更多的大事。五是要充分發(fā)揮下屬同志的積極性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們?cè)诠ぷ?、生活等方面的具體困難。當(dāng)他們遇到困難、出現(xiàn)失誤、發(fā)生矛盾，要主動(dòng)解決，敢于挑擔(dān)子。六是要承上啟下，起好橋梁紐帶的作用。要把正職的意見、指示、要求貫徹下去、布置下去，同時(shí)要把群眾的意見收集、反饋上來，達(dá)到溝通的目的，使正職了解一些具體的情況。只有這樣，才能盡職盡責(zé)地將自己分管的工作做好。
二、強(qiáng)化配角意識(shí)，培養(yǎng)顧全大局的工作作風(fēng)
配角必須圍繞主角唱戲。要當(dāng)好副職，必須明確自己的配角身份，站好位置，做到到位而不越位。正職是一個(gè)單位、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，是一把手，也就是核心，處于主導(dǎo)地位，負(fù)全部責(zé)任。作為副職必須緊緊圍繞正職這個(gè)中心，維護(hù)正職的權(quán)力和核心地位，自覺服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)正職的意圖和要求，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極地、創(chuàng)造性地開展工作，把配合、協(xié)助正職作為自己的主體意識(shí)，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)
一、穩(wěn)定、和諧的上下級(jí)關(guān)系。要當(dāng)好正職的左右手，與正職擰成一股繩，不挑撥矛盾，不亂加猜疑，不做不利于班子團(tuán)結(jié)的事，不說有損于正職形象的話。在具體工作中，有些事情需要領(lǐng)導(dǎo)出面，而正職因事太忙，難以抽出時(shí)間和精力，副職要主動(dòng)沖上去；有些場(chǎng)合需要正職講話，而正職對(duì)某些具體細(xì)節(jié)掌握不夠時(shí)，副職要積極提供情況，出主意，當(dāng)參謀?！盎ハ嘌a(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)；互相拆臺(tái)，共同垮臺(tái)”。具體工作中要注意三個(gè)方面：一是對(duì)工作要竭盡全力，主動(dòng)配合；二是遇到重大問題，竭誠(chéng)相助，積極出主意，想辦法、找對(duì)策，解決問題，而不是袖手旁觀；三是出事失誤后，要盡力協(xié)助挽救，努力為正職補(bǔ)臺(tái)，主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任，而絕不能冷觀落馬，推卸責(zé)任，火上加油，這也是一種人品和道德的體現(xiàn)。
俗話說：“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。一個(gè)單位也好，一個(gè)部門也好，班子成員都要以誠(chéng)相待，鼎力相助，這也是最起碼的風(fēng)格和意識(shí)。副職之間也要多談心、交心，不要只在自己的天地中工作和生活，對(duì)于分管工作要相互配合、互相支持，共同為單位建設(shè)出力流汗。
三、強(qiáng)化一流意識(shí)，培養(yǎng)不甘人后的工作作風(fēng)
副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中分管一方面的工作，相對(duì)于正職來說，工作比較具體單一。工作具體，掌握的情況、了解的問題也會(huì)比正職更清楚、更深 入；工作單一，才可能對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行深入的研究和探討。因此，對(duì)自己分管的工作必須樹立一流的意識(shí)，用一流的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，這樣才能創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。我認(rèn)為正職與副職的關(guān)系是舵手與水手的關(guān)系，作為副職，你的職責(zé)就是拼命地劃漿，向前、向前、再向前。在工作中要時(shí)刻保持一種沖勁和闖勁，不因循守舊，不墨守成規(guī)，干在前面，想在前面，干大家所
沒干，想大家所沒想，不斷開創(chuàng)工作的新切入點(diǎn)，保證我們的工作與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)有新意。要想不甘人后就要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新就是在處理和解決分管工作的問題上有新思路、新辦法，為正職的決策提供不同于以往的解決問題的方式和辦法供正職挑選。如果只是領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，領(lǐng)導(dǎo)讓怎么干就怎么干，不去想該怎么干好分管的工作，那不是一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。任何新事物都要經(jīng)受風(fēng)吹雨打的考驗(yàn)，創(chuàng)新工作也是一樣，可能有成績(jī)也可能沒結(jié)果，自己的想法可能被領(lǐng)導(dǎo)采納也可能被否決，同時(shí)對(duì)工作的創(chuàng)新還會(huì)受到多方的制約，但我們既然作為領(lǐng)導(dǎo)干部、作為班子成員，就不能知難而退、因噎廢食，更不能怨天尤人、強(qiáng)調(diào)客觀。只有這樣，我們有一流的意識(shí)，再加上扎實(shí)的工作，才能創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。
四、強(qiáng)化自律意識(shí)，培養(yǎng)廉潔從政的工作作風(fēng)
廉潔從政是對(duì)一名公務(wù)員的基本要求，我作為一個(gè)單位的紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)，要有更高的標(biāo)準(zhǔn)。一是自身的言行要有影響力。要影響別人必須首先樹立自己，樹立自己就是自己對(duì)自己要嚴(yán)格要求。政治上當(dāng)表率，業(yè)務(wù)上當(dāng)標(biāo)兵，行為上嚴(yán)要求。即：嚴(yán)格以法規(guī)、紀(jì)律、職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，言談舉止莊重大方，說話有分有寸，辦事有釘有鉚，不打狂言，不打戲語(yǔ)；辦事不優(yōu)親，不厚友，不欺軟怕硬，嚴(yán)格以道德規(guī)范做人，以法紀(jì)規(guī)章行事。讓廣大干部職工聽著去說，看著去做。二是學(xué)習(xí)教育要有滲透力。要使廣大干部職工自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，必須組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市各級(jí)各部門在行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉正建設(shè)等方面的規(guī)章制度。注重理論聯(lián)系實(shí)際，使大家不僅學(xué)習(xí)條規(guī)，理解條規(guī)，而且還要自覺運(yùn)用條規(guī)，遵守條規(guī)。三是處理問題要有威懾力。首先在日常工作中要注意發(fā)現(xiàn)和掌握社會(huì)影響大、危害深、帶有普遍性的、群眾關(guān)心的重大典型案件線索，及時(shí)向同級(jí)黨組織和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門報(bào)告，使發(fā)生在本部門的重大違法違紀(jì)案件得到嚴(yán)肅處理。其次要從身邊發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)案件和不正之風(fēng)中，選擇帶有傾向性的問題做典型處理，使廣大干部職工思想上受到觸動(dòng)，行為上受到約束，達(dá)到不敢為、不能為、不愿為、不必為的效果。
總之，副職干部要看重自己的角色，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，既立足于本質(zhì)，又胸懷全局；既對(duì)上負(fù)責(zé)，又對(duì)下負(fù)責(zé)。做到用權(quán)不越權(quán)，干事不惹事，敢為不亂為，爭(zhēng)先不爭(zhēng)功，以實(shí)際行動(dòng)協(xié)助正職，做好全面工作，實(shí)現(xiàn)建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
第3篇 鄉(xiāng)黨委委員紀(jì)委書記關(guān)于副職工作心得體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)的一項(xiàng)重要活動(dòng)，通常情況下由正職與副職共同來完成，正職與副職有分有合貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過程。因此要保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順利進(jìn)行，除了正職要發(fā)揮主導(dǎo)核心作用外，副職也注意提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，本文擬就這個(gè)問題談點(diǎn)個(gè)人看法。
一、擺正位置
現(xiàn)實(shí)生活中，副職領(lǐng)導(dǎo)干部“錯(cuò)位”現(xiàn)象頗多，程度不同地影響工作的有效開展。具體表現(xiàn)為越位、或是不到位。越位表現(xiàn)為三種情況，其一是上行“越位”。該領(lǐng)導(dǎo)講的話、做的事，替領(lǐng)導(dǎo)說了，做了，或是把自己的想法和意圖強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，干擾領(lǐng)導(dǎo)的思路或決策。其二是平行“越位”。插手屬于平級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)范圍內(nèi)的事，甚至是種了別人的地，荒了自己的田，造成平級(jí)之間的關(guān)系緊張。其三是下行“越位”事必躬親，越俎代皰，對(duì)下屬不放心，造成下屬?zèng)]事干、不敢干。與越位相對(duì)應(yīng)，不到位也有三種表現(xiàn)，其一是上行“不到位”。當(dāng)參謀無(wú)思路，無(wú)點(diǎn)子，無(wú)方略。當(dāng)助手辦不成事，亂捅婁子。其二是平行“不到位”。平級(jí)之間該協(xié)助的不協(xié)助，該配合的不配合，工作扯皮，相互推諉。其三是下行“不到位”。該布置的不布置，該督查的不督查，該催辦的不催辦，放任自流。無(wú)論是“越位”，還是“不到位”輕者造成一個(gè)地方或部門工作效率不高，貽誤工作，重者造成該地方或部門不協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié)，給黨和人民的事業(yè)造成損失。鑒于此，副職領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要注意以下三點(diǎn)。
一是工作要注意站位。作為副職首先要知道自己與正職的職責(zé)權(quán)力之別。只有職責(zé)賦予你的那方面的工作，才是你施展才華的舞臺(tái)?？v使能力再?gòu)?qiáng)、資歷再深，也要尊重正職，甘居正職之下。大到?jīng)Q策拍板，小到座位排列、講話做姿等小節(jié)都應(yīng)注意不可擅越“雷池”。其次看清工作舞臺(tái)的協(xié)作性。除受制于正職的領(lǐng)導(dǎo)外，來自同級(jí)、同部門及其他渠道的制約，也時(shí)時(shí)影響著你，需要你去協(xié)調(diào)化解?；诖耍甭氁瞄L(zhǎng)與正職，同級(jí)以及下屬融洽相處。否則，勢(shì)必造成自己的孤立。
二是說話要注意場(chǎng)合。首先，工作場(chǎng)合講話要嚴(yán)肅，副職在正式場(chǎng)合講話大都是代表正職或領(lǐng)導(dǎo)班子整體，不嚴(yán)肅不僅影響自己的形象，而且影響正職或班子整體的威信，對(duì)此必須引起注意。其次非正式場(chǎng)合說話要放下官架，以富有人情味的語(yǔ)言向下屬及群眾布置工作，交流思想，絕不能在正職面前唯唯若若，在下屬及群眾面前卻官派十足，甚至連交代一些非工作性的私事也以權(quán)壓人，使自己的形象大打折扣。再次，如遇個(gè)別正職的霸氣和無(wú)端指責(zé)要講涵養(yǎng)，要避免不擇場(chǎng)合對(duì)象地宣泄心中的積郁，以致被人添油加醋，反饋給正職增加與正職的矛盾。
三是進(jìn)諫要注意分寸。首先要把握好時(shí)機(jī)。鑒于領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的感情化特性，應(yīng)趁正職情緒好時(shí)開口。其次，要選擇適當(dāng)場(chǎng)合。最好避開第三者在場(chǎng)，尤其避開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)開口，以免使正職產(chǎn)生權(quán)力受到挑戰(zhàn)的微妙心理。再次要自留余地，力求一事多種方案，由正職從中擇優(yōu)而定，切不可對(duì)策單一鉆死胡同。如所諫事項(xiàng)遭正職否定，也不必過分爭(zhēng)執(zhí)，而要相機(jī)而動(dòng)。
二、盡職盡責(zé)
副職在開展工作中位于一個(gè)特殊的位置，既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策的參與者，又是決策的執(zhí)行者；既在一定范圍內(nèi)唱主角，又要當(dāng)配角做副手。這種特殊位置和角色職能決定了副職在工作中的特殊作用，因此，副職在實(shí)際工作中應(yīng)按照職責(zé)要求做到三個(gè)到位：
一是參謀到位。為正職當(dāng)好參謀是副職的根本職責(zé)。也是衡量副職是否稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下，副職為正職當(dāng)好參謀要把握好三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其一是決策前建議。在一些事關(guān)全局的重大問題上，副職要進(jìn)行深入的事前調(diào)研，并從實(shí)際情況出發(fā)為正職的決策提出建議，特別是要對(duì)自己分管的工作提出建議，供正職決策中參考。其二是決策中發(fā)言。在集體討論決策問題時(shí)，正職和副職的地位是平等的，都有一票否決的權(quán)利，副職要用足用好這一票，對(duì)考慮成熟、符合實(shí)際的見解、建議、大膽直陳；對(duì)一些不理解、不贊同的意見要勇于進(jìn)諫，深入剖析這些意見的問題所在，加深班子成員的理解和認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取集體表決時(shí)被采納。其三是執(zhí)行中補(bǔ)諫。決策形成以后，副職要堅(jiān)定不移地帶頭執(zhí)行，把正職的意圖落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。針對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，或者發(fā)現(xiàn)決策有失誤之處，副職要以事業(yè)為重、大局為重，及時(shí)向正職反映，并提出自己的建議，與正職一道完善決策，保證實(shí)施的效果。
二是落實(shí)到位。一般情況下決策形成以后，執(zhí)行的任務(wù)大都落在副職的肩上。這就要求副職在自己分管的工作當(dāng)中當(dāng)好主角。其一在堅(jiān)持原則、堅(jiān)持黨性的前提下，只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作，就要不推諉、不扯皮、果斷決策，敢于實(shí)施，大膽工作，積極地、創(chuàng)造性地落實(shí)正職和班子的決策，對(duì)決策中考慮不周或沒有涉及到的地方，副職要在落實(shí)過程中結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做一些拾遺補(bǔ)闕和不斷完善的工作。但是副職畢竟是副職，即便是自己分管的工作也不是屬 于自己的獨(dú)立王國(guó)，需要正職拍板的事情還是要及時(shí)請(qǐng)示正職，需要班子討論決定的事情還是要提交班子集體討論，絕不能個(gè)人說了算。特別是涉及人財(cái)物等敏感問題，即使自己可以決定，也應(yīng)事先征求正職的意見，及時(shí)匯報(bào)通氣，從而贏得正職的支持和信任。其二，注意搞好協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)促落實(shí)。協(xié)調(diào)是落實(shí)的重要環(huán)節(jié)，落實(shí)工作離不開協(xié)調(diào)。副職在協(xié)調(diào)過程中既要考慮堅(jiān)持黨性原則，又要考慮有利于工作的開展；既要求同又不能茍同。對(duì)于非原則問題要積極求同。因?yàn)閷?duì)一些工作，大家的目的是一致的，只不過解決問題的思路、辦法和著重點(diǎn)不同而已。對(duì)于原則性的問題要敢于說“不”，不能茍同，以免給事業(yè)造成損害。
三是補(bǔ)臺(tái)到位。智者千慮，必有一失。正職在工作中出現(xiàn)疏漏，應(yīng)該說是正?，F(xiàn)象。為了避免或減少這種情況的發(fā)生，正職是希望副職發(fā)揮拾遺補(bǔ)闕的作用，對(duì)自己考慮不到的問題或可能出現(xiàn)的失誤及時(shí)提個(gè)醒。鑒于此，副職要從對(duì)工作，對(duì)正職負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補(bǔ)臺(tái)作用。首先，要樹立自覺補(bǔ)臺(tái)意識(shí)。補(bǔ)正職的臺(tái)就是補(bǔ)工作大局的臺(tái)，也是補(bǔ)自己的臺(tái)。有句諺語(yǔ)說得好：幫你的兄弟把船撐過，你也就到達(dá)了彼岸。所以副職自覺了為正職補(bǔ)臺(tái)無(wú)論是對(duì)正職、對(duì)工作，還是對(duì)自己都是有利的。其次發(fā)現(xiàn)可能影響全局的問題要及時(shí)報(bào)告，并提出解決問題的建議。全局工作固然是正職負(fù)責(zé)，但對(duì)出現(xiàn)的問題，副職絕不能袖手旁觀，甚至幸災(zāi)樂禍看笑話，這是黨性、人格的要求。正確的做法是，無(wú)論當(dāng)時(shí)處在什么情況，副職都應(yīng)主動(dòng)報(bào)告與正職商議對(duì)策，把問題解決在萌芽狀態(tài)。其三要有敢擔(dān)責(zé)任的勇氣。正職工作上出現(xiàn)失誤，副職絕不能有與己無(wú)關(guān)的思想。應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)協(xié)助正職做好補(bǔ)救工作，這種姿態(tài)能夠維護(hù)正職的威信，使正職產(chǎn)生安全感，也有利于增強(qiáng)正職解決問題的信心。
三、講求策略
與其他事物一樣，副職工作中，同樣有鮮花和掌聲，荊棘和坎坷。要想走出一條順暢的從政之路，必須嫻熟地掌握從政藝術(shù)。
一是靈活而不固執(zhí)。做什么事情都有一個(gè)方式方法問題。方式方法得當(dāng)效果就好，反之效果就差，副職工作中要與上級(jí)同級(jí)和下級(jí)乃至外界接觸并發(fā)生關(guān)系，如果不講求方式方法，處理起工作就難以實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一。其一根據(jù)對(duì)方的性格特點(diǎn)選擇交流最佳方式。心靈的溝通才是最有效的溝通，人的性格迥異、掌握人的內(nèi)心世界進(jìn)行交流可以使人在感情上愿意接受你的意見。其二，一事當(dāng)前要有充分的思想準(zhǔn)備，打好腹稿，以便處理問題時(shí)抓住要點(diǎn)、有理有據(jù)；分析問題時(shí)透徹深刻。從而使人認(rèn)識(shí)到你的意見正確性。其三，態(tài)度要誠(chéng)懇，表達(dá)要恰當(dāng)。使工作交流始終保持在一種和悅、輕松的氣氛中進(jìn)行。其四，靜觀其變，尋找時(shí)機(jī)。工作中如遇僵持局面，可暫時(shí)放下不提，待工作進(jìn)展中暴露出不妥之處再抓住時(shí)機(jī)，闡明自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，指出對(duì)方的不妥之處。作為副職工作交往中要盡量避免兩種現(xiàn)象，其一要避免自以為是、目中無(wú)人。不論什么情況，都要按照組織原則辦事，尊重他人。其二要避免不達(dá)目的，惡語(yǔ)傷人，造成班子不團(tuán)結(jié)。
二是理智不偏激。正職與副職、副職與副職之間由于所處的位置不同，分管的工作不同，看問題的角度也不同?？陀^上來講，分管哪方面的工作，其工作思路和工作意見往往側(cè)重于哪一方面。當(dāng)工作中出現(xiàn)意見相左時(shí)，應(yīng)主動(dòng)放棄自己的意見和主張，從自己的思路中跳出來，進(jìn)行換位思考，用他人的眼光看問題。再把自己置于全局工作當(dāng)中，從工作全局上分析各方面的反對(duì)意見。假如反對(duì)意見符合全局的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要堅(jiān)決采納。作為副職，當(dāng)自己的意見遭到別人反對(duì)時(shí)要特別注意兩種不良現(xiàn)象的發(fā)生。其一是感情沖動(dòng)、意氣用事。就是當(dāng)自己的意見遭到反對(duì)時(shí)，激動(dòng)、不冷靜，甚至公開頂撞。這樣做不僅解決不了問題，還會(huì)傷害彼此之間的感情。其二是偏激、認(rèn)死理。當(dāng)自己的意見遭到反對(duì)時(shí)，不能從整體利益出發(fā)。跳不出自己的圈子、抱住局部利益不放，甚至無(wú)理糾纏，使大家產(chǎn)生反感情緒，造成心理隔閡。
三是爭(zhēng)差不爭(zhēng)權(quán)。現(xiàn)實(shí)生活中，一些副職反映干副職是件苦差事，快走一步有越位之嫌，慢行一步則有不盡職之累。處理好這個(gè)問題的關(guān)鍵是要爭(zhēng)差不爭(zhēng)權(quán)。具體實(shí)踐中要把握好五項(xiàng)原則，其一是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)，要盡量避免當(dāng)面爭(zhēng)差。尤其是能力比正職領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)的副職更應(yīng)注意這個(gè)問題。其二是工作前期階段要多爭(zhēng)差，認(rèn)真當(dāng)好“排頭兵”和“一傳手”，積極帶領(lǐng)部屬去努力完成既定的任務(wù)，工作任務(wù)大功告成后的總結(jié)階段應(yīng)退后一步，以免引起正職和同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不必要的猜疑和誤解。其三是對(duì)一些一時(shí)難以弄清是非真相或當(dāng)斷難斷的棘手問題，副職應(yīng)挺身而出，甘當(dāng)“緩沖”環(huán)節(jié)，以便給正職爭(zhēng)取更多的時(shí)間和回旋余地，考慮處理解決的辦法和采取相應(yīng)的對(duì)策，但應(yīng)正職拍板的不爭(zhēng)為宜。其四是對(duì)一些“雞毛蒜皮”的事要爭(zhēng)著干，讓正職集中精力抓主要工作。其五是正職不在家，副職要主動(dòng)爭(zhēng)差，積極發(fā)揮替補(bǔ)作用，保證決策的落實(shí)。但要做到既要堅(jiān)持從大局出發(fā)，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又要把握好工作的度數(shù)；既要有利于維護(hù)一把手的權(quán)威和班子的團(tuán)結(jié)，又不能出風(fēng)頭，搶鏡頭，爭(zhēng)個(gè)人的權(quán)力。
