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第1篇 優(yōu)秀范文：金融工作者學習科學發(fā)展觀的心得體會
科學發(fā)展觀我理解就是以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)性的發(fā)展觀，體現(xiàn)了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標，開創(chuàng)中國特色的社會主義偉大事業(yè)的新局面，就必須抓好“發(fā)展”這一執(zhí)政興國的第一要務。而“發(fā)展”這一第一要務，必須是科學的。正如___指出的那樣，經(jīng)驗表明，一個國家堅持什么樣的發(fā)展觀，對這個國家的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響，不同的發(fā)展觀往往會導致不同的發(fā)展結果，堅持以人為本、全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展，全局出發(fā)，提出的重大戰(zhàn)略思想?！翱茖W發(fā)展觀”之所以重要，是因為它應該成為我們執(zhí)政黨帶領全國人民奔小康、建設社會主義現(xiàn)代化強國的指導思想。
樹立科學發(fā)展觀的關鍵是樹立正確的政績觀，正確的政績觀核心是執(zhí)政為民。要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南；要把實現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的；要把實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內容；要把重實干、求實效作為實現(xiàn)政績的重要途徑；要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。
落實科學發(fā)展觀，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關心群眾安危冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力，使不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同收入群體的人們，都能在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上過上小康生活，共享改革開放的成果。
一、科學發(fā)展觀，是馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的繼承發(fā)展.
科學發(fā)展觀體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辯證論，體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實踐相結合，實踐是檢驗真理的唯一標準等思想，體現(xiàn)了鄧小平理論關于建設中國特色社會主義的時代要求，同時也是實踐“三個代表”重要思想的要求。試想發(fā)展繼承馬克思主義、毛澤東思想不用科學的觀點、發(fā)展的觀點去做行嗎？不行，那只能是教條主義。繼承和發(fā)展鄧小平理論不用科學的觀點、發(fā)展的觀點，中國特色社會主義如何建設，現(xiàn)代化的社會主義中國怎么能強盛?！叭齻€代表”重要思想中的代表先進生產(chǎn)力發(fā)展要求、代表先進文化發(fā)展方向、代表人民群眾的根本利益，不樹立和落實科學發(fā)展觀，如何代表最廣大人民群眾的根本利益，不樹立和落實科學發(fā)展觀，在當今科技高速發(fā)展的時代，我國的生產(chǎn)力發(fā)展水平會取得怎么的預想效果？不進則退，隨著社會的進步，人們對價值觀、文化的渴求越來越高，精神文明建設發(fā)展和社會的進步，不堅持科學的發(fā)展觀，就不能代表先進文化的前進方向。如果不落實科學的發(fā)展觀人民對日益增長的物質文化生活的需要作為執(zhí)政黨應如何去滿足。從這一點看，“科學發(fā)展觀”就應該是我們黨的指導思想。
二、科學發(fā)展觀，是改革和開放二十年來經(jīng)驗教訓的最精辟的總結.
我們黨作為執(zhí)政黨無時不在求發(fā)展，但曾有過求發(fā)展不科學的功過教訓：大躍進是冒進，違反了客觀規(guī)律；文化大革命是“左進”，想通過所謂的革命求發(fā)展，其結果是倒退了；粉碎四人幫后，曾提出過在__年實現(xiàn)現(xiàn)代化，其結果是盲進，脫離了中國國情。特別是改革開放的20年，我們黨的頭腦清醒了，從左的思想束縛中解脫出來，逐漸確立了科學的發(fā)展觀，制定計劃，考慮到了中國的國情、物質文明、精神文明、政治文明的發(fā)展，有步驟、分階段逐步實施?；仡櫼幌拢瑥睦碚撋系膿軄y反正，解放思想，到堅持實事求是的思想、路線和什么是社會主義、什么是資本主義的大討論，以及“三個代表”重要思想，被確立為黨的指導思想，無不證明了我們成熟了。從經(jīng)濟建設目標的確定，也體現(xiàn)了科學發(fā)展的觀點，從國民生產(chǎn)總值翻一番、二番到翻三番，就符合了生產(chǎn)力發(fā)展的要求，由于經(jīng)濟發(fā)展觀的科學，這個目標實現(xiàn)了。政治上的科學發(fā)展體現(xiàn)的也非常明顯，從反對黨內不正之風，不正視黨內存在腐敗到開展反腐敗斗爭，從我國在20年來陸續(xù)出臺的法律、法規(guī)，看得出我國正在向法制化國家邁進，而出臺這些法律并不是在一夜之間，而是成熟一個出臺一個，出臺一個落實一個，這就是科學的發(fā)展觀。從__化進程上看，老百姓敢說話了，敢發(fā)表不同意見了。文化上的百家爭鳴、百花爭艷，從科學意義上講，也是文明進步的表現(xiàn)。___和正是總結了這些成功的經(jīng)驗，才提出了具有歷史性指導意義的科學發(fā)展觀。因為科學發(fā)展觀的提出不是階段性的，既指導了改革開放的20年，也必將指導我黨我國的各項事業(yè)，還將指導奔小康的全征程。
三、科學的發(fā)展觀，體現(xiàn)了“三個代表”重要思想和時代要求.
與時俱進是在十六大報告的指引下提出的，盡管與時俱進，不管它提出的時間是否在科學的發(fā)展觀（__年的3月10日）之后。而與時俱進是在__年11月24日的十六大報告上。但我認為___及的科學發(fā)展觀正在和已經(jīng)形成。我們回想一下，“三個代表”重要思想的提出也并不是一開始就被所有人們所接受，不是有人說“三個代表”重要思想早在毛澤東、鄧小平時代就有過論述，可隨著時間的推移、全黨學習的深入，才真正認識到“三個代表”重要思想的確立，也體現(xiàn)了與時俱進。毛主席的《論十大關系》談的也是發(fā)展生產(chǎn)力，但還不是先進的生產(chǎn)力，毛主席也有在延安文藝座談會上的講話，提出了文藝為群眾服務，為工農(nóng)兵服務的思想。這是完全對的，也必須堅持的，“三個代表”重要思想中的“代表先進文化的前進方向”的提出，就體現(xiàn)了發(fā)展的觀點和科學的觀點，這科學發(fā)展的觀點不僅是文化為人民群眾服務，是執(zhí)政黨的一個重要任務，還要代表和把握先進文化的前進方向，我要說或者有人準要問誰能代表和把握先進文化的前進方向——唯我中國共產(chǎn)黨。
第2篇 金融市場營銷人員工作心得體會
基層營銷人員在金融市場營銷中，往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦，找不到營銷的路徑和解決方法，其癥結就在于被傳統(tǒng)習慣和模式所束縛，思維已成定勢，思考問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想，被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前。面對日新月異的市場變化，營銷工作要跳出常規(guī)思維方式，從其它角度或是來一個與營銷角色互換，站在全新的角度去思索和探討，就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。
突破常規(guī)的思維模式是一個很艱難的過程，市場商海的千變萬化，讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候，你千萬不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習慣的思維定式，開闊視野，在方法上挖潛力，在細節(jié)上下功夫，換個思維，換位思考，你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取，敢于走冷門，敢于與眾不同，才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中，人們常常會驚訝于他人的成功，殊不知，正因為他們敢于突破習慣的思維模式，細心觀察和揣摩市場，做出異乎尋常的決定，才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力，那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監(jiān)獄”，發(fā)展下去就會抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。當我們改變自己的習慣思維模式時，要善于思考，轉個方向或是換個角度想問題，市場環(huán)境是多變的，尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善，我們就會越來越因循守舊，看不到現(xiàn)有領域之外的機會，機會總是留給那些有準備的人。
突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式，我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙。其實，突破常規(guī)的思維模式實質就是一種創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種上升的、向前的、進步的變化，它是不能復制別人的，他需要營銷人員轉變思維觀念，堅持學習，與時俱進，打破思維慣性，在市場經(jīng)濟的大潮中去學習探索和實踐，用非常規(guī)的思維模式理性分析營銷市場，揣摩營銷客戶心理，因人而宜、一戶一策，這樣的營銷定會事半功倍。
第3篇 優(yōu)秀心得體會范文：學習政府工作報告心得之金融危機與改善民生
這些實實在在的大手筆數(shù)據(jù)，回應了群眾的熱切期盼，體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的發(fā)展理念，體現(xiàn)了政府心系群眾的情懷和責任擔當。它傳遞了這樣一個信號：在國際金融危機仍未見底、我國經(jīng)濟增長下行壓力明顯加大的形勢下，政府集中力量辦一些經(jīng)濟社會發(fā)展急需、關系人民群眾切身利益的大事實事，使“民生為重”不再是一個空洞的口號，而是有了實實在在的政策措施與國家財力的支撐，并體現(xiàn)在剛性的政府工作報告之中。
全力保增長、保民生、保穩(wěn)定，不僅要借鑒國外經(jīng)驗，也要因地制宜，大展“中國功夫”；不僅要解決老百姓急需解決的生存問題，更要建立長效機制，解決老百姓的發(fā)展問題。這其中，最重要的就是要提高執(zhí)行力，在“落實”上真抓實干，不打馬虎眼，絕不允許利用擴大公共投資為單位和個人謀取私利。只有做到了行政權力運行到哪里，監(jiān)督就落實到哪里，財政資金運用到哪里，審計就跟進到哪里，改善民生才會遠離“形象工程”和“政績秀”，才會少出或不出腐敗。
藍圖已經(jīng)描繪，號角已經(jīng)吹響。期盼各級黨委、政府和廣大干部牢記“教育是民生之基，就業(yè)是民生之本，就醫(yī)是民生之急，分配是民生之源，社保是民生之依，穩(wěn)定是民生之盾”，把改善民生當作應對當前危機的首務，千方百計確保經(jīng)濟“過冬”、民生不受“凍”。如此，十七大描繪的“學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”的“五有”藍圖才會錦上添花，老百姓才會得到的實惠，中國經(jīng)濟也才會轉“危”為“機”，迎來新一輪增長的“春天”！
第4篇 金融工作者學習科學發(fā)展觀的心得體會
科學發(fā)展觀我理解就是以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)性的發(fā)展觀，體現(xiàn)了馬克思主義的方法論和世界觀。要實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標，開創(chuàng)中國特色的社會主義偉大事業(yè)的新局面，就必須抓好“發(fā)展”這一執(zhí)政興國的第一要務。而“發(fā)展”這一第一要務，必須是科學的。正如___指出的那樣，經(jīng)驗表明，一個國家堅持什么樣的發(fā)展觀，對這個國家的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響，不同的發(fā)展觀往往會導致不同的發(fā)展結果，堅持以人為本、全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展，全局出發(fā)，提出的重大戰(zhàn)略思想。“科學發(fā)展觀”之所以重要，是因為它應該成為我們執(zhí)政黨帶領全國人民奔小康、建設社會主義現(xiàn)代化強國的指導思想。
樹立科學發(fā)展觀的關鍵是樹立正確的政績觀，正確的政績觀核心是執(zhí)政為民。要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南；要把實現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的；要把實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內容；要把重實干、求實效作為實現(xiàn)政績的重要途徑；要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。
落實科學發(fā)展觀，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關心群眾安危冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力，使不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同收入群體的人們，都能在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上過上小康生活，共享改革開放的成果。
一、科學發(fā)展觀，是馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的繼承發(fā)展.
科學發(fā)展觀體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辯證論，體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實踐相結合，實踐是檢驗真理的唯一標準等思想，體現(xiàn)了鄧小平理論關于建設中國特色社會主義的時代要求，同時也是實踐“三個代表”重要思想的要求。試想發(fā)展繼承馬克思主義、毛澤東思想不用科學的觀點、發(fā)展的觀點去做行嗎？不行，那只能是教條主義。繼承和發(fā)展鄧小平理論不用科學的觀點、發(fā)展的觀點，中國特色社會主義如何建設，現(xiàn)代化的社會主義中國怎么能強盛?！叭齻€代表”重要思想中的代表先進生產(chǎn)力發(fā)展要求、代表先進文化發(fā)展方向、代表人民群眾的根本利益，不樹立和落實科學發(fā)展觀，如何代表最廣大人民群眾的根本利益，不樹立和落實科學發(fā)展觀，在當今科技高速發(fā)展的時代，我國的生產(chǎn)力發(fā)展水平會取得怎么的預想效果？不進則退，隨著社會的進步，人們對價值觀、文化的渴求越來越高，精神文明建設發(fā)展和社會的進步，不堅持科學的發(fā)展觀，就不能代表先進文化的前進方向。如果不落實科學的發(fā)展觀人民對日益增長的物質文化生活的需要作為執(zhí)政黨應如何去滿足。從這一點看，“科學發(fā)展觀”就應該是我們黨的指導思想。
二、科學發(fā)展觀，是改革和開放二十年來經(jīng)驗教訓的最精辟的總結.
我們黨作為執(zhí)政黨無時不在求發(fā)展，但曾有過求發(fā)展不科學的功過教訓：大躍進是冒進，違反了客觀規(guī)律；文化大革命是“左進”，想通過所謂的革命求發(fā)展，其結果是倒退了；粉碎四人幫后，曾提出過在__年實現(xiàn)現(xiàn)代化，其結果是盲進，脫離了中國國情。特別是改革開放的20年，我們黨的頭腦清醒了，從左的思想束縛中解脫出來，逐漸確立了科學的發(fā)展觀，制定計劃，考慮到了中國的國情、物質文明、精神文明、政治文明的發(fā)展，有步驟、分階段逐步實施。回顧一下，從理論上的撥亂反正，解放思想，到堅持實事求是的思想、路線和什么是社會主義、什么是資本主義的大討論，以及“三個代表”重要思想，被確立為黨的指導思想，無不證明了我們成熟了。從經(jīng)濟建設目標的確定，也體現(xiàn)了科學發(fā)展的觀點，從國民生產(chǎn)總值翻一番、二番到翻三番，就符合了生產(chǎn)力發(fā)展的要求，由于經(jīng)濟發(fā)展觀的科學，這個目標實現(xiàn)了。政治上的科學發(fā)展體現(xiàn)的也非常明顯，從反對黨內不正之風，不正視黨內存在腐敗到開展反腐敗斗爭，從我國在20年來陸續(xù)出臺的法律、法規(guī)，看得出我國正在向法制化國家邁進，而出臺這些法律并不是在一夜之間，而是成熟一個出臺一個，出臺一個落實一個，這就是科學的發(fā)展觀。從_____化進程上看，老百姓敢說話了，敢發(fā)表不同意見了。文化上的百家爭鳴、百花爭艷，從科學意義上講，也是文明進步的表現(xiàn)。___和正是總結了這些成功的經(jīng)驗，才提出了具有歷史性指導意義的科學發(fā)展觀。因為科學發(fā)展觀的提出不是階段性的，既指導了改革開放的20年，也必將指導我黨我國的各項事業(yè)，還將指導奔小康的全征程。
三、科學的發(fā)展觀，體現(xiàn)了“三個代表”重要思想和時代要求.
與時俱進是在十六大報告的指引下提出的，盡管與時俱進，不管它提出的時間是否在科學的發(fā)展觀（__年的3月10日）之后。而與時俱進是在__年11月24日的十六大報告上。但我認為___及的科學發(fā)展觀正在和已經(jīng)形成。我們回想一下，“三個代表”重要思想的提出也并不是一開始就被所有人們所接受，不是有人說“三個代表”重要思想早在毛澤東、鄧小平時代就有過論述，可隨著時間的推移、全黨學習的深入，才真正認識到“三個代表”重要思想的確立，也體現(xiàn)了與時俱進。毛主席的《論十大關系》談的也是發(fā)展生產(chǎn)力，但還不是先進的生產(chǎn)力，毛主席也有在延安文藝座談會上的講話，提出了文藝為群眾服務，為工農(nóng)兵服務的思想。這是完全對的，也必須堅持的，“三個代表”重要思想中的“代表先進文化的前進方向”的提出，就體現(xiàn)了發(fā)展的觀點和科學的觀點，這科學發(fā)展的觀點不僅是文化為人民群眾服務，是執(zhí)政黨的一個重要任務，還要代表和把握先進文化的前進方向，我要說或者有人準要問誰能代表和把握先進文化的前進方向——唯我中國共產(chǎn)黨。
毛主席和鄧小平都提出過“為人民服務”和讓中國人民富裕起來，“三個代表”重要思想提出了“代表最廣大人民群眾的根本利益”，這個利益既有物質利益、也有文化利益、政治利益，它含概了最廣大人民群眾對最根本的各種利益的要求，這種利益是至高無上的，是我們黨為之奮斗和必須讓他們滿足的。而要尊重人民的利益，實現(xiàn)人民的利益，即使我們現(xiàn)在的生活提高了，_____化進程加快了，但停留在這個水平上還是遠遠不夠的，必須繼續(xù)發(fā)展，繼續(xù)提高。建國初期人民的利益主要是當家作主和吃飽肚子，六、七十年代人們渴望有自行車、縫紉機和收音機，可現(xiàn)在和今后人民的利益是要享受小康社會給人們帶來的高質量的生活、更加優(yōu)美的生存、生活、工作條件和環(huán)境，如果不用科學的發(fā)展觀來指導，人民的這些根本利益就得不到保證。特別從現(xiàn)階段，從我們從事的各行各業(yè)的工作，不樹立和落實科學的發(fā)展觀，不與時俱進，怎么能滿足人民對我們黨的期望和要求。因此科學發(fā)展觀在相當長的時期內，對我們黨都有非常重要的指導作用。
四、要樹立和落實科學的發(fā)展觀，我們應該怎么做.
首先，必須全面準確把握科學發(fā)展觀的深刻內涵和基本要求。這里要把握四條：一是以人為本，二是全面發(fā)展，三是協(xié)調發(fā)展，四是堅持發(fā)展。
其實是注意把握如下幾個問題：一是必須始終堅持以經(jīng)濟建設為中心，聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展。二是必須在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上推動社會的全面進步和人的全面發(fā)展，促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展。三是必須著力提高經(jīng)濟增長質量，努力實現(xiàn)速度和結構、質量和效益相統(tǒng)一，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源和環(huán)境相協(xié)調，不斷保護和增強發(fā)展的可持續(xù)性。第四，必須堅持理論與實際相結合，因地制宜，因時制宜的把科學發(fā)展觀的要求貫穿于各項工作的各個方面之中。第五，要樹立“四個觀念”，也就是以人為本的觀念，節(jié)約資源的觀念，保護環(huán)境的觀念和人與自然相和諧的觀念。
落實科學發(fā)展觀，必須改進作風，不斷提高執(zhí)政水平。良好的作風是共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求，也是落實科學發(fā)展觀的重要條件。要高度重視領導干部的作風建設，把作風建設作為樹立和落實科學發(fā)展觀的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能，進一步轉變工作作風，狠抓工作落實，以扎實有效的工作實績，體現(xiàn)新時期黨員領導干部的先進性。
作為一名金融工作者，要自覺地用科學發(fā)展觀指導各項工作，踏踏實實干好本職工作，認認真真完成工作任務。從做人、做事，當好人民公仆三個方面做起：
一是真心做人。做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業(yè)，都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產(chǎn)主義信念，為人民辦好事、辦實事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣。
二是精心做事。我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，我們都要以和藹的態(tài)度認真對待，因此，我們要立足本職，努力完成工作任務。
三是當好人民公仆。立黨為公，執(zhí)政為民，是“三個代表”重要思想的核心?！暗履^于愛民，行莫過于利民”，我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當作第一信號，把群眾的利益當作第一考慮，把群眾的滿意當作第一標準。
社會要進步，金融事業(yè)要發(fā)展，都離不開科學的發(fā)展觀。這就要求我們要緊密結合新時期下工作的新特點，新要求，加強部門自身建設，落實崗位職責，轉變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在領導的支持和同志們配合下，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，做好金融工作。在工作中，要牢固樹立以民為本的觀念，以維護和保障公民合法權益為中心，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的滿意作為第一標準，切實做到對國家負責和對人民負責的統(tǒng)一，讓人民滿意。實現(xiàn)質檢工作又好又快發(fā)展。
第5篇 金融市場部個人工作心得體會范文
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況
截止11月份，(完成情況)
二、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務，提高我行的社會知名度。
第6篇 銀行金融部門工作心得范文
一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時，才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應聘的場景，就好像發(fā)生在昨天。其實當初應聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動，我擠進了里三層外三層的招聘展臺，經(jīng)過筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了，緊張的是萬一算錯了一個零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導，這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶'一問三不知'的尷尬，我開始'惡補'銀行業(yè)務，虛心向'老法師'求教……很快我成為了業(yè)務骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運，能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強大的資金和網(wǎng)絡的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質客戶的法寶。同時客戶對服務的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。現(xiàn)在我才能真正體會到'學業(yè)務到工行'的說法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級支行的管理者，這對我來說是一個全新的體驗。'麻雀雖小五臟俱全'，我學會了如何處理和協(xié)調各方面的事物。
5年的時間很長，在這個大熔爐中，我已經(jīng)由一個稚氣未脫的學生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人'。5年的時間很短，因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
第7篇 金融行業(yè)個人工作心得體會精選
本人自20_年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“”的重要思想，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作風正派、不_挪用、不謀私利，不參與賭博、_娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13、5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2、9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1、6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4、9萬元，完成年度任務的29、5%，比去年同期多收2、1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
第8篇 2022銀行金融扶貧工作心得體會1000字
為深入貫徹落實省委省政府、市委市政府有關脫貧攻堅決策部署，全力做好2022年全縣金融精準扶貧工作，并確保2022年__縣貧困縣摘帽，根據(jù)《中國人民銀行成都分行等九部門關于進一步推進金融精準扶貧工作的通知》(成銀發(fā)〔2022〕150號)、關于印發(fā)《四川省“央行扶貧再貸款+個人精準扶貧貸款”金融精準扶貧到村模式操作指南》(成銀辦發(fā)〔2022〕49號)的通知等文件精神，我支行制定了《__縣2022年金融扶貧工作計劃》并組織全縣金融機構認真實施，取得了一定的成效?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、工作成效及目標完成情況
1、個人精準扶貧貸款持續(xù)投放。前5個月，全縣金融機構繼續(xù)按照政策規(guī)定和我縣2022年金融扶貧專項工作計劃的要求，進一步加大了個人精準扶貧貸款的投放力度，投放個人精準扶貧貸款502戶，金額2142萬元，使全縣獲得貸款支持的建檔立卡貧困戶累計達到4561戶，累放金額達到18042萬元，有勞動能力的建檔立卡貧困戶貸款覆蓋率達到74.73%，全面完成了全縣扶貧小額信貸覆蓋率達到70%以上的目標。
(二)產(chǎn)業(yè)扶貧帶動貸款投放偏慢。2022年前5月，全縣產(chǎn)業(yè)扶貧帶動貸款累計投放額1285萬元，余額達到20647.11萬元，比年初減少21.75萬元，離完成全年目標任務差距較大。
(三)項目扶貧貸款發(fā)放較慢。2022年前5月，全縣項目扶貧貸款投放額達到3000萬元，使全縣項目扶貧貸款總額達到25.99億元，完成全年目標任務的22.73%。
(四)普惠金融服務深入推進。2022年5月末，全縣金融扶貧綜合服務站(點)建成73個，覆蓋71個貧困村，覆蓋89.87%的貧困村，接近完成全年覆蓋90%的貧困村的目標任務。全縣“信用村”、“信用戶”、“信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”三項評定工作已覆蓋79個貧困村。
二、主要措施
(一)堅持大力推廣“央行扶貧再貸款+扶貧小額信貸”金融精準扶貧到村模式。一是加大了個人精準扶貧貸款投放。對農(nóng)商行給予了扶貧再貸款支持，引導全縣涉農(nóng)金融機構按照“一授、兩免、四優(yōu)惠、四防控”運作模式，繼續(xù)落實扶貧小額信貸分片包干和整村推進制度，向符合條件的建檔立卡貧困戶發(fā)放以扶貧小額信貸為重點的個人精準扶貧貸款，并嚴格執(zhí)行基準利率。已全面完成2022年底全縣70%以上有生產(chǎn)能力的建檔立卡貧困戶獲得扶貧小額信貸支持的目標任務。二是加強了金融扶貧綜合服務站(點)建設。加大了助農(nóng)取款服務點優(yōu)化升級，打造金融扶貧綜合服務站(點)，方便貧困戶足不出村就能獲得小額取現(xiàn)、查詢、匯款、繳費等基礎金融服務以及政策咨詢、貸款辦理流程咨詢、反假防詐騙培訓等綜合金融服務，到5月末建成73個金融扶貧綜合服務站(點)，覆蓋89.87%的貧困村。三是加強了農(nóng)村信用建設。全面健全了貧困戶信用檔案，開展了“信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”、“信用村”、“信用戶”評定，已全面完成2022年擬脫貧貧困村的“三項評定”工作，進一步落實了激勵約束措施，夯實了信用基石。
(二)繼續(xù)實施“央行扶貧再貸款+產(chǎn)業(yè)扶貧帶動貸款”模式。一是充分運用扶貧再貸款等貨幣政策工具，引導地方法人金融機構充分運用扶貧再貸款資金優(yōu)先支持能帶動貧困戶就業(yè)發(fā)展的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，積極推廣“扶貧再貸款+龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”、“扶貧再貸款+電商+基地+農(nóng)戶”模式和“扶貧再貸款+個人精準扶貧貸款+康養(yǎng)旅游”整村推進模式，帶動貧困戶致富增收、脫貧奔康并嚴格執(zhí)行扶貧再貸款利率優(yōu)惠政策，提高了新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款可獲得性。二是積極推進“政擔銀企戶”財金互動扶貧工作，解決新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體缺乏抵押品問題，降低融資成本;強化了新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與貧困戶的利益聯(lián)結機制，支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體通過多種方式帶動貧困戶增收致富。三是創(chuàng)新符合新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體融資需求特征的信貸產(chǎn)品和服務，積極探索試點農(nóng)村土地流轉收益保證貸款以及林權、訂單、農(nóng)產(chǎn)品、保單等抵質押貸款。到5月末，全縣產(chǎn)業(yè)扶貧貸款余額達到了20647.11萬元。
(三)加大了對扶貧項目支持力度。引導轄內金融機構加大對省市縣重點項目的信貸支持，積極介入廣平高速、馬家院溫泉項目等省市縣重點項目的信貸支持，繼續(xù)做好了對曲河水庫等在建項目的信貸支持，前5月投放項目扶貧貸款0.3億元，完成全年目標任務的13.64%。
(四)強化了保險服務對脫貧攻堅的支持。全縣保險機構立足全縣資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色，創(chuàng)新開展特色農(nóng)業(yè)保險，深化政策性農(nóng)業(yè)保險，推廣扶貧小額人身保險、大病保險等民生保險產(chǎn)品，加強保險與信貸聯(lián)動，發(fā)揮好保險對扶貧的保障作用和扶貧貸款的增信作用。
(五)做好貧困村對口幫扶工作。指導全縣金融機構對照對口幫扶工作要求，制定了工作計劃，細化了幫扶措施，做好特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、結對幫扶以及政策宣傳落實等方面的工作，并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大信貸支持力度，改善金融服務，確保所幫扶的貧困村能夠如期脫貧、同步奔康。
(六)打造了典型示范樣本。對照《廣元市金融精準扶貧示范村(基地、戶)創(chuàng)建工作指南》，積極打造金融扶貧示范村和示范基地，培育可持續(xù)、可復制推廣的金融扶貧典型，發(fā)揮“以點帶面”示范效應，推動更多貧困村、貧困戶脫貧。到5月末，已安排金融機構按照《創(chuàng)建工作指南》的要求，積極推進金融扶貧示范村4個、示范戶8戶、示范基地1個的創(chuàng)建。
四、存在的主要問題
(一)金融扶貧推進力度持續(xù)加大與貧困戶有效信貸需求不足之間存在矛盾。2022年以來，在縣委縣政府的領導和推動下，我縣金融扶貧取得了突出成績，特別是扶貧小額信貸大幅增長。但是，由于我縣存在產(chǎn)業(yè)層次不高、建檔立卡貧困戶實力較弱，對財政和對口幫扶資金過度依賴等原因，部分貧困戶貸款意愿不強，金融資源的承載能力和有效信貸需求不足，導致扶貧小額信貸投放進度緩慢。今年前5月，全縣有勞動能力的建檔立卡貧困戶貸款覆蓋率已經(jīng)達到74.73%，但繼續(xù)推進的困難持續(xù)加大。
(二)產(chǎn)業(yè)扶貧帶動貸款投放嚴重滯后。今年前5月，全縣產(chǎn)業(yè)扶貧帶動貸款累計投放額1285萬元，余額達到20647.11萬元，比年初減少21.75萬元，離完成全年凈增5000萬元的目標任務困難極大。
(三)項目貸款推進困難較大。今年前5月，受廣平高速等省市縣重點項目建設進度、曲河水庫還款資金來源沒確定的影響，全縣項目貸款僅投放3000萬元，離全年投放2.2億元的目標任務差距較大。
五、下半年工作打算
(一)繼續(xù)加大信貸投放力度。一是加大扶貧小額信貸投放力度。雖然我縣已完成市脫貧攻堅領導小組下達我縣扶貧小額信貸投放覆蓋率達到70%的目標任務，但仍有部分有勞動能力的建檔立卡貧困戶沒有貸款，人民銀行將進一步加強督促力度，組織金融機構努力持續(xù)加大投放力度，滿足建卡貧困戶的有效信貸需求。二是加大對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度。特別是要加強與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的對接，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效需求。三是加大對項目的支持力度。重點是及時滿足省市縣重點項目的信貸需求和持續(xù)支持在建重點項目的信貸需求。
(二)加快金融扶貧示范站點建設進度。盡管我縣金融扶貧示范站點建設進度已經(jīng)接近完成上級下達的目標任務，并且全年能夠完成目標任務，但是，人民銀行仍將督促相關金融機構進一步加快工作進度，力爭早日完成上級下達的目標任務。
(三)認真落實統(tǒng)計監(jiān)測和評估考核制度。認真落實金融精準扶貧月度監(jiān)測、季度通報、年度評估考核制度。不定期開展金融扶貧專項督查，對推進不力的金融機構，采取綜合措施予以督導。繼續(xù)做好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各金融機構金融扶貧工作考核。
第9篇 金融學實踐工作心得
這次實習，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日常基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操縱外，還讓自我在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進進社會以后務必要有很強的職責心。在銀行工作自我所擔任的就是一名工作職員，要對自我做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班，假如不留意出現(xiàn)了錯誤，也務必負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫忙你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業(yè)道德和努力進步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，固然來行的客戶可能是自我熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態(tài)度。
此外，在銀行實習，我能夠站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上方的原因不說，整體來講，大客戶也是素質相比較較高的，說話相對禮貌，耐心也相比較較好，能夠交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務，而且相比較較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還能夠，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還能夠，也比較禮貌，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務簡單。但是有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學生，經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。能夠說，就卡這一塊的收益來說，學生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學生最多，但
是和中年人有意識的插隊不一樣，這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不明白問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不明白要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經(jīng)過我的實習，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們那里沒錢了;取__萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎樣會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自我的限額，不會存放超多的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有超多的現(xiàn)金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時光的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應的，大額現(xiàn)金的支取，電話預約是能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有超多現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會超多保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們那里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都能夠辦理。只但是這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了，但這種狀況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應社會的潛力。因此，我體會到，在大學生就業(yè)如此嚴重的狀況下，假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
第10篇 金融工作個人心得體會范文
通過這次的實習，我親身體會到銀行柜臺在進行個人對私業(yè)務和單位對公業(yè)務的具體流程，在做對私業(yè)務時，里面涉及各種賬戶的開戶類型和銷戶的手續(xù)，使我對書里的相關賬戶知識有了一個較全面的了解。對公業(yè)務的內容涉及面比較廣，里面包括了單位的開銷戶、貸款的申請和發(fā)放、聯(lián)行系統(tǒng)之間的業(yè)務流程，讓我對銀行的整個工作程序有一個系統(tǒng)的掌握。
在這段學習的時間內，雖然經(jīng)常遇到一些我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
第11篇 金融客服的工作心得
一、 以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
第12篇 學習政府工作報告心得之金融危機與改善民生
民有所呼，我有所應。在國際金融危機持續(xù)蔓延、中國經(jīng)濟發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)的背景下，如何進一步改善民生更加引人關注。國務院總理溫家寶3月5日在十一屆全國人大二次會議作政府工作報告時提及的擴大就業(yè)、社會保障、辦好教育、醫(yī)療改革、保障住房、農(nóng)民增收、災后重建等一系列詳盡的惠民政策和措施，凸現(xiàn)出一個個引人注目的“民生亮點”，回應了老百姓的期盼。
眾所周知，就業(yè)、教育、分配、社保、穩(wěn)定等“民生”問題，是人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，不僅事關人民群眾的基本需要，也直接關系到執(zhí)政者的人心向背，關系到社會的安定和諧。把改善民生當作保增長的出發(fā)點和落腳點，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的根本要求。民生連著民心，民心凝聚民力。只有解除了老百姓在民生方面的后顧之憂，讓人民群眾得到更多實惠，蘊藏的消費能量才能釋放出來。
讓人欣喜的是，今年的政府工作報告在改善民生方面一以貫之、持續(xù)發(fā)力——中央財政擬投向教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、就業(yè)、住房等民生的財力7284億多元，較去年增長29.4%。其中，擬投入社會保障資金2930億元，比上年預計數(shù)增加439億元；擬投入420億元資金，從5方面實施更加積極的就業(yè)政策；今后3年醫(yī)療衛(wèi)生投入8500億元，實現(xiàn)每個行政村都有衛(wèi)生室；增加低收入群眾和農(nóng)民補貼，三年解決千萬戶居民住房問題；年內小學、初中學生人均公用經(jīng)費分別提高到300元和500元……
這些實實在在的大手筆數(shù)據(jù)，回應了群眾的熱切期盼，體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的發(fā)展理念，體現(xiàn)了政府心系群眾的情懷和責任擔當。它傳遞了這樣一個信號：在國際金融危機仍未見底、我國經(jīng)濟增長下行壓力明顯加大的形勢下，政府集中力量辦一些經(jīng)濟社會發(fā)展急需、關系人民群眾切身利益的大事實事，使“民生為重”不再是一個空洞的口號，而是有了實實在在的政策措施與國家財力的支撐，并體現(xiàn)在剛性的政府工作報告之中。
全力保增長、保民生、保穩(wěn)定，不僅要借鑒國外經(jīng)驗，也要因地制宜，大展“中國功夫”；不僅要解決老百姓急需解決的生存問題，更要建立長效機制，解決老百姓的發(fā)展問題。這其中，最重要的就是要提高執(zhí)行力，在“落實”上真抓實干，不打馬虎眼，絕不允許利用擴大公共投資為單位和個人謀取私利。只有做到了行政權力運行到哪里，監(jiān)督就落實到哪里，財政資金運用到哪里，審計就跟進到哪里，改善民生才會遠離“形象工程”和“政績秀”，才會少出或不出腐敗。
藍圖已經(jīng)描繪，號角已經(jīng)吹響。期盼各級黨委、政府和廣大干部牢記“教育是民生之基，就業(yè)是民生之本，就醫(yī)是民生之急，分配是民生之源，社保是民生之依，穩(wěn)定是民生之盾”，把改善民生當作應對當前危機的首務，千方百計確保經(jīng)濟“過冬”、民生不受“凍”。如此，十七大描繪的“學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”的“五有”藍圖才會錦上添花，老百姓才會得到更多的實惠，中國經(jīng)濟也才會轉“?！睘椤皺C”，迎來新一輪增長的“春天”！
