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第1篇 醫(yī)務(wù)工作者崗前培訓心得體會
醫(yī)務(wù)工作者崗前培訓心得體會
同學們，作為規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程的重要組成部分，《用心服務(wù)》、《感動服務(wù)》、《服務(wù)劇本》的系統(tǒng)培訓馬上就要結(jié)束了。培訓中，全體學員認真學習、積極參與、努力實踐的精神給院領(lǐng)導以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講，培訓取得了預(yù)期效果。
對于我們各位學員來說，這次培訓可以說是心靈的啟迪、情感的升華、愛心的凝聚、責任的感悟和團隊精神的歷練和熏陶。通過培訓中的互動和實踐，我們隊“用心服務(wù)”有了更為深刻的理解，在大家的思想中“用心”不再是虛無縹緲的感覺，而是十分鮮明地占據(jù)了規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導地位;我們對“感動服務(wù)”也有了更大的感受和領(lǐng)悟，在大家的思想中，它不再是醫(yī)療服務(wù)中可有可無的額外負擔，而是打造忠誠患者，提高醫(yī)院兩個效益的重要之舉;特別在《服務(wù)劇本》這個中心環(huán)節(jié)的具體理解和把握中，大家都能站在醫(yī)院主人翁的角度上，工作總結(jié)范文設(shè)身處地地從患者利益出發(fā)，撰寫出了非常人性化、非常規(guī)范化、真正體現(xiàn)了我們本次培訓深刻內(nèi)涵的《服務(wù)劇本》，說明我們對培訓的整體內(nèi)容從根本上領(lǐng)悟了，把握了，吃透了。
我想經(jīng)過這段時間的培訓，在我們思想上最大的變化和收獲就是，“用心服務(wù)”不再是患者奢望，感動服務(wù)也不再是患者的孟憲，按照“劇本”細則開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不再是院里的硬性規(guī)定，一切的一切，都是我們醫(yī)務(wù)人員心所系，情所為，職業(yè)所需，道德所在。
在這里，我把我院開展的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程比喻成一座山，而這次培訓就是為大家儲備登山的給養(yǎng)，樹立登山的信心，營造登山的氛圍，歷練登山的意志。而實施的過程就是登山的實踐。培訓結(jié)束后，真正意義的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程建設(shè)即進入實踐階段。大家所學、所感、所知、所悟，都要通過我們醫(yī)療服務(wù)中的一舉一動、一行一為去考核，去驗證。
那么，隨著劇本的實際運行，院里即將啟動嚴密的.考核程序。在這之中，有科室跟進考核制度;科主任日總結(jié)推進制度;原理跟蹤考核日反饋制度;嚴格責任連帶處罰制度;考核結(jié)果李會公開制度等一系列措施予以推進?？梢哉f，考核是全方位的，評價是公開透明的，獎罰也是一絲不茍的。作為培訓的主講老師，我衷心的希望大家在接下來的實踐中取得更加優(yōu)異的成績，并能將在這次培訓中的收獲作為指導今后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)，將日后的實踐作為我們此后的一貫標準，堅持不懈，持之以恒，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠成為本行業(yè)的一面旗幟，引領(lǐng)我們中心醫(yī)院不斷走向新的輝煌。
醫(yī)務(wù)工作者崗前培訓心得體會
第2篇 2022年7月社區(qū)工作人員崗前培訓心得體會范文
20__年11月3日，中國______中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于在全國推進城市社區(qū)建設(shè)的意見》中指出，社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)發(fā)生各種社會關(guān)系和社會活動，具有共同的利益和具有一定的行為規(guī)范和生活方式，具有認同感和歸屬感的人群所組成的社會生活共同體。社區(qū)是廣大人民群眾生活的基本場所，是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的基礎(chǔ)陣地。大力推進城市社區(qū)建設(shè)，加強城市和社會管理基層工作，建設(shè)和諧社區(qū)將是我們一項長期不間斷的重要任務(wù)。
一、新時期加強社區(qū)建設(shè)的意義
(一)加強社區(qū)建設(shè)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的迫切要求。首先，市場經(jīng)濟下社會的流動性加劇，社會成員的'單位'、'組織'屬性逐漸減弱，大量的'單位人'轉(zhuǎn)為'社會人',大量的農(nóng)村人口涌入城市，思想?yún)R報專題大量從事個體、私營企業(yè)的人員處于松散的管理狀態(tài)。其次，企業(yè)深化改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，企業(yè)退休職工的管理，企業(yè)下崗職工的再就業(yè)和社會保障等都將分離到社會，需要有一個載體來承接。第三，政府機構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變，許多社會職能、服務(wù)職能，除一部分可以通過中介組織承擔外，大部分也要由一個新的載體來承接。人員的社會流動性增加，企業(yè)深化改革，政府轉(zhuǎn)變職能，迫切需要一種新型的管理模式取而代之，這種模式最好的選擇就是社區(qū)管理。
(二)加強社區(qū)建設(shè)是提高居民生活質(zhì)量的迫切要求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，居民收入不斷提高，從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施，從生活服務(wù)到文化生活，從治安秩序到人際關(guān)系等等，人們對社區(qū)都提出了越來越多的需求，希望得到多方面的服務(wù)。比如社區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安，以及生活方不方便、衛(wèi)不衛(wèi)生、居住舒不舒適、精神文化生活豐不豐富等，都迫切需要通過推進社區(qū)建設(shè)來解決。目前城市在這些管理和服務(wù)方面還遠遠不能滿足人民群眾多方面、多層次的要求。因此，必須在拓展社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推進社區(qū)建設(shè)。
(三)加強社區(qū)建設(shè)是加快城市現(xiàn)代化進程的迫切要求。城市的設(shè)施建設(shè)是城市現(xiàn)代化的一個方面，但城市現(xiàn)代化建設(shè)更為重要的是提高居民的整體素質(zhì)、文明程度。目前，城市基層管理普遍滯后，城市基層社會組織管理薄弱，社區(qū)文化、娛樂、體育活動匱乏。因此，就必須大力推進社區(qū)建設(shè)，條塊結(jié)合，以塊為主，從城市的最小單元抓起，不斷提高城市管理水平，提高城市居民的整體素質(zhì)和文明程度，從而加快城市現(xiàn)代化的步伐。
(四)加強社區(qū)建設(shè)是城市基層政權(quán)建設(shè)改革的迫切要求。一是居委會自治功能弱，缺乏凝聚力和吸引力。面對流動人口、下崗職工、老齡問題、社會治安、計劃生育以及對屬地單位的社會化服務(wù)等各種問題，居委會力不從心。二是規(guī)模及劃分方法不合理。隨著城市的發(fā)展，舊城區(qū)的改造與新區(qū)開發(fā)，按戶口數(shù)量而不是按自然地域標準來建立居委會的做法，已顯得落后，也不符合城市管理的客觀需要。因此，加強社區(qū)建設(shè)，改革城市基層管理體制，探索具有中國特色的城市基層管理的新路子，是擺在我們面前的一項十分緊迫的任務(wù)。
二、新時期推進社區(qū)建設(shè)的作用
當前，大力推進城市社區(qū)建設(shè)，既是城市管理體制的一項重大改革，又是加強和鞏固黨的執(zhí)政地位和國家政權(quán)的一項基礎(chǔ)工作，社區(qū)建設(shè)的好壞將直接影響到黨的基層組織建設(shè)，影響到社會主義經(jīng)濟建設(shè)的全局。
(一)推進城市社區(qū)建設(shè)對全面深化改革和全面發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟起到十分積極的作用。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立，范文寫作新情況和新問題不斷出現(xiàn)。一是企業(yè)深化改革，職工對單位的依附關(guān)系逐步弱化，正由'單位人'變?yōu)?社區(qū)人'.政府機構(gòu)改革、轉(zhuǎn)變職能，'機關(guān)辦社會'的格局逐漸被打破，形成'小政府、大社會'的新格局。原來企業(yè)和政府中的社會職能和服務(wù)職能被剝離出來，轉(zhuǎn)移到社會上。二是農(nóng)村經(jīng)濟體制改革，大量富余勞動力涌進城市，大大增加了城市基層組織的管理壓力。三是由于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，下崗人員、失業(yè)人員、閑散人員日漸增多，個體戶和私營業(yè)主增多，對這些人員的行為控制、教育和管理是城市基層組織面對的社會問題。四是隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善，人口老齡化日益突出，如何做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂，為老年人提供良好的生活環(huán)境，是城市基層組織面對的又一新的社會問題。要解決上述這些問題，就必須大力推進社區(qū)建設(shè)。只有大力推進社區(qū)建設(shè)才能解決當前社會上出現(xiàn)的新情況、新問題，只有把社區(qū)建設(shè)好了，社會才能夠減輕自身的負擔，放下包袱，全身心的投入到社會主義建設(shè)和改革開放當中去。相反只有社會進步了，才能更好的推動社區(qū)的進一步發(fā)展。
(二)推進城市社區(qū)建設(shè)可以提高居民生活質(zhì)量，不斷滿足居民生活需要。改革開放以來，人民群眾的生活水平顯著提高，人們已不滿足于吃飽穿暖，他們要求住得舒適寬敞，追求健康的身心，追求整潔、酷貓寫作范文網(wǎng)優(yōu)美、安全、便利的生活環(huán)境，追求豐富多彩的精神生活和自我價值的實現(xiàn)。大力推進社區(qū)建設(shè)不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，滿足他們對物質(zhì)生活和精神生活的需求，而且通過社區(qū)建設(shè)還可以增強人民群眾的凝聚力，提高人民群眾的綜合素質(zhì)。激勵人民群眾以更大的熱情投入到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
(三)推進城市社區(qū)建設(shè)能夠加快城市化進程。城市化水平的高低是一個國家或地區(qū)科學技術(shù)、生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟發(fā)展水平、社會文明程度的綜合反映。改革開放以來，我國城市化水平迅速提高，城市數(shù)量和城市人口快速增長。城市管理的任務(wù)越來越繁重，如市容整潔、園林綠化、社會治安、計劃生育、民政福利、居民拆遷安置、居民素質(zhì)教育等等。這些任務(wù)單靠政府有關(guān)管理部門難以完成，必須改革政府包攬一切的城市管理模式，將城市管理重心下移，把各項管理措施落到實處，進一步提高城市的管理水平和居民素質(zhì)。要做到這一點，就必須大力推進社區(qū)建設(shè)。只有大力推進社區(qū)建設(shè)，才能不斷強化人民群眾的自我管理意識。范文top100只有讓人民群眾感受到社區(qū)這個基層自治組織的優(yōu)越性，才能讓他們在社區(qū)建設(shè)當中有主人翁意識，進一步激發(fā)他們視社區(qū)如家的親切感覺。只要每個社區(qū)都建設(shè)好了，城市建設(shè)就是一件十分容易的事情。可見，大力推進社區(qū)建設(shè)對加快城市化進程起到了積極的推動作用。
(四)推進城市社區(qū)建設(shè)對城市基層政權(quán)建設(shè)和社會主義民主政治建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，城市基層政權(quán)管理體制與市場經(jīng)濟不相適應(yīng)的矛盾越來越突出，責權(quán)利不統(tǒng)一、職責任務(wù)不明確、管理范圍過少、人員老化等問題，使基層組織開展工作越來越困難，嚴重制約了基層自治組織的活力。要真正發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用，保證社區(qū)居民依法管理自己的事情，就必須大力推進社區(qū)建設(shè)。只有把社區(qū)建設(shè)成為一級地方群眾自治組織，才能充分調(diào)動社區(qū)居民自我管理的熱情，克服以前城市基層政權(quán)管理體制的弊端，讓更多的人投入到社區(qū)這個大家庭的建設(shè)當中來。
三、如何做好一名社區(qū)工作者
社區(qū)是社會的基礎(chǔ)，是城市管理工作中的一個重要組成部分，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。隨著當前社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，政府各項職能的轉(zhuǎn)變，'小政府、大社會'格局的形成，在新時期新形勢下，認真扎實做好社區(qū)工作尤為重要。如何在新時期新形勢下做好社區(qū)工作，我覺得要從以下幾個方面著手：
(一)要有認真工作的意識和全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的也是居民大大小小的瑣碎事，因此我們要熱情的接待每一名來辦事的居民，耐心的跟他們講解，要始終把'群眾利益無小事'這一宗旨貫穿到我們?nèi)粘５纳鐓^(qū)工作之中。
(二)要努力強化社區(qū)服務(wù)功能，做好黨、政府和群眾之間的傳遞者。社區(qū)工作綜合性強，涉及面廣，工作效率的高低，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，從某種程度上將對社區(qū)的形象造成影響。這就要求我們社區(qū)工作者不斷加強理論學習，了解掌握專業(yè)知識，以便及時向廣大居民宣傳黨和政府的方針政策，同時也要虛心的聽取群眾的意見和建議，了解群眾所需、所急，及時向上級反饋，并作為以后社區(qū)工作預(yù)案的依據(jù)。
(三)要不斷加強自身修養(yǎng)，提升自身綜合素質(zhì)。在新時期新階段下，社區(qū)工作的內(nèi)涵更加豐富，對社區(qū)工作者的能力要求不斷提高。在這樣的新形勢下，要想成為一名合格的社區(qū)工作者，要做好社區(qū)工作僅憑一紙____，一腔熱血是遠遠不夠的，我們要運用科學的發(fā)展觀看問題，銳意進取，與時俱進。一是要加強理論學習，學習政策法規(guī)，學習業(yè)務(wù)知識，提高自身的政治素養(yǎng)，逐步完善自己的行為規(guī)范。二是要博覽群書，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎，不恥下問的工作態(tài)度。三是要在平時的工作中積累經(jīng)驗，勇于自我批評，不斷充實和完善自我。
(四)要團結(jié)協(xié)作，構(gòu)建和諧內(nèi)部關(guān)系。社區(qū)是一個整體，僅靠一己之力是__不成事的。俗話說，團結(jié)就是力量，協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)的一份子，我們要培養(yǎng)良好的團隊精神和協(xié)作意識，牢固樹立'一盤棋'的思想，增強團結(jié)協(xié)作的能力。在工作中與同事互相配合，取長補短，齊心協(xié)力。努力把社區(qū)工作做好，形成一個良好的工作氛圍。社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒，但是同時它也可親可敬，實實在在的，社區(qū)工作崗位雖小，但是它的責任卻不小，一樣需要兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，需要問心無愧的奉獻。同時還需要我們及時的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的提升自身處理問題的能力。只有不斷的學習，不斷的提高，我們才能真正的做好社區(qū)工作，成為一名合格的社區(qū)工作者!
《2022年7月社區(qū)工作人員崗前培訓心得體會范文》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，涉及到社區(qū)、城市、社區(qū)建設(shè)、管理、工作、社會、推進、居民等方面，希望對大家有用。
第3篇 醫(yī)院工作崗前培訓的心得體會
醫(yī)院工作崗前培訓的心得體會
懷著激動與自豪的，我很榮幸地成為___醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。開始我參加了護理部組織進行的為期一周的規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的`概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
第4篇 2022年醫(yī)務(wù)工作者崗前培訓心得體會范文
同學們，作為規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程的重要組成部分，《用心服務(wù)》、《感動服務(wù)》、《服務(wù)劇本》的系統(tǒng)培訓馬上就要結(jié)束了。培訓中，全體學員認真學習、積極參與、努力實踐的精神給院領(lǐng)導以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講，培訓取得了預(yù)期效果。
對于我們各位學員來說，這次培訓可以說是心靈的啟迪、情感的升華、愛心的凝聚、責任的感悟和團隊精神的歷練和熏陶。通過培訓中的互動和實踐，我們隊“用心服務(wù)”有了更為深刻的理解，在大家的思想中“用心”不再是虛無縹緲的感覺，而是十分鮮明地占據(jù)了規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導地位;我們對“感動服務(wù)”也有了更大的感受和領(lǐng)悟，在大家的思想中，它不再是醫(yī)療服務(wù)中可有可無的額外負擔，而是打造忠誠患者，提高醫(yī)院兩個效益的重要之舉;特別在《服務(wù)劇本》這個中心環(huán)節(jié)的具體理解和把握中，大家都能站在醫(yī)院主人翁的角度上，設(shè)身處地地從患者利益出發(fā)，撰寫出了非常人性化、非常規(guī)范化、真正體現(xiàn)了我們本次培訓深刻內(nèi)涵的《服務(wù)劇本》，說明我們對培訓的整體內(nèi)容從根本上領(lǐng)悟了，把握了，吃透了。
我想經(jīng)過這段時間的培訓，在我們思想上最大的變化和收獲就是，“用心服務(wù)”不再是患者奢望，感動服務(wù)也不再是患者的孟憲，按照“劇本”細則開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不再是院里的硬性規(guī)定，一切的一切，都是我們醫(yī)務(wù)人員心所系，情所為，職業(yè)所需，道德所在。
在這里，我把我院開展的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程比喻成一座山，而這次培訓就是為大家儲備登山的給養(yǎng)，樹立登山的信心，營造登山的氛圍，心得體會范文歷練登山的意志。而實施的過程就是登山的實踐。培訓結(jié)束后，真正意義的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程建設(shè)即進入實踐階段。大家所學、所感、所知、所悟，都要通過我們醫(yī)療服務(wù)中的一舉一動、一行一為去考核，去驗證。
那么，隨著劇本的實際運行，院里即將啟動嚴密的考核程序。在這之中，有科室跟進考核制度;科主任日總結(jié)推進制度;原理跟蹤考核日反饋制度;嚴格責任連帶處罰制度;考核結(jié)果李會公開制度等一系列措施予以推進?？梢哉f，考核是全方位的，評價是公開透明的，獎罰也是一絲不茍的。作為培訓的主講老師，我衷心的希望大家在接下來的實踐中取得更加優(yōu)異的成績，并能將在這次培訓中的收獲作為指導今后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)，將日后的實踐作為我們此后的一貫標準，堅持不懈，持之以恒，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠成為本行業(yè)的一面旗幟，引領(lǐng)我們中心醫(yī)院不斷走向新的輝煌。
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第5篇 個人工作崗前培訓心得體會范文
一、明確目標，加快了角色轉(zhuǎn)變
通過學習人事和社會保障局領(lǐng)導在開班典禮上的講話，我清晰地了解了作為一名教育工作者的世界觀、人生觀和價值觀，尤其深刻的是他說21世紀最容易被淘汰的四種人：一是知識老化的人;二是技能單一的人;三是單打獨斗的人;四是不愿學習的人。讓我清醒地認識到教育事業(yè)并不是一件簡單的事情，不僅要有過硬的思想政治素質(zhì)、工作熱情和干勁，而且要求有扎實的專業(yè)技術(shù)知識。
對此，我們要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學以致用。同時在今后的工作中也要孜孜不倦地學習，轉(zhuǎn)變角色，明確目標，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和科學文化知識，學習、鉆研業(yè)務(wù)知識、不斷提高自己的知識素養(yǎng)。只有這樣，才能更好地做好自己的工作，真正做到為學生服務(wù)，以學生為本，做一個真正“教書”“育人”的人。
二、增長知識，提高能力
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備，本次培訓在幾天的時間里安排了大量的學習內(nèi)容。例如：公共信息技術(shù)及應(yīng)用：事業(yè)單位干部的心理調(diào)適能力，事業(yè)單位干部的道德觀與榮辱觀，依法行政等。通過課程的學習使我深深體會到踏上工作崗位后，要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營，做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);在人與人之間的交流過程中，除了真誠和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧，領(lǐng)會到處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系的重要性，本著以誠待人的原則，努力營造和諧的工作氛圍，通過學習，讓我對當今世界經(jīng)濟發(fā)展形式有了更加清晰、深刻的了解。
三、加強業(yè)務(wù)，不斷學習
具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，對于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過這幾天來的培訓我感覺最好、最直接的途徑就是學習，只有加強學習才能不斷充實我們的思想，完善自身素質(zhì)才能不斷提高我們的高個人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學習的知識僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學以致用;同時在今后的工作中要始終保持一種虛心的學習態(tài)度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導、同事請教、學習，學習他們的工作方法，借鑒他們的`工作經(jīng)驗，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責，學習新的業(yè)務(wù)知識，快速提升自己的工作能力。
作為新進入單位的一員，首先要從思想上杜絕貪圖享樂的工作作風，清醒判斷正確定位我們是服務(wù)人員，要嚴守“黔南州教師六不準”及“八條禁令”盡量做到早來晚走，保質(zhì)保量完成任務(wù)。其次要加強黨的理論學習，因為剛踏上工作崗位不久，理論水平相對欠缺，修養(yǎng)不夠，我會加大此類書籍的閱讀，積極參與單位組織的各項培訓。最后要正確處理好人際關(guān)系，初入一個單位要多與各單位，各部門同事交流溝通，盡快融入集體。歌德說過不管努力的目標是什么，不管他干什么，單槍匹馬的力量總是有限的，合群永遠是一切善良思想的最高需要。
此次培訓使我我感到自己身上的壓力巨大，我知道自身還有很多地方需要改進、提高，這就需要我的加倍努力來彌補經(jīng)驗上、知識儲備上的欠缺，面對今后的工作，我有幾點想法。首先，我要從思想上轉(zhuǎn)變態(tài)度，剛進單位，還不能立即適應(yīng)新的工作，我會盡快完成從學生到教師的角色轉(zhuǎn)變，改掉學生時代存在的陋習，讓自己變得更加成熟，從而成為一名合格的教育工作者，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好準備，所以我希望自己能盡快適應(yīng)工作，熟悉業(yè)務(wù)，進入到事業(yè)干部的角色之中。
這次初任培訓雖然只有短短的幾天時間，卻有著非常重要的意義，學習中我認識到要作為一名合格的教育工信者并不是一個簡單的事情，要學要做的事情還很多，初任培訓只是打下了一個理論基礎(chǔ)，今后工作中要遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況，堅持謙虛謹慎的工作作風，增強為人民服務(wù)，為學生服務(wù)的意識，為“打造實力__、品質(zhì)__、幸福__”，構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻。
我會以這次培訓為起點，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學習和生活習慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實實地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。
第6篇 銀行工作崗前培訓心得體會
參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
第7篇 工作崗前培訓心得體會范文
懷著激動與自豪的，我很榮幸地成為___醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。開始我參加了護理部組織進行的為期一周的規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》使我們增強了觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的.操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
第8篇 護理工作者崗前培訓心得體會
精選護理工作者崗前培訓心得體會
經(jīng)過了這幾天的培訓，聆聽了領(lǐng)導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責任重于泰山，每一件事情，每一個細節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納，靈活運用，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新。
作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的`溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進他們的康復(fù)。
在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!
第9篇 商業(yè)銀行工作崗前培訓心得
作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個項目的完成都是以團結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。
第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù)，對客戶的服務(wù)，在我實習的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品 不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說，僅從這次培訓的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。
第四部分是軍訓。三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領(lǐng)導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有更 多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后，感謝總行安排的這次培訓，短短的兩個星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們在全國各地都交到了朋友，謝謝！
第10篇 醫(yī)院工作崗前培訓心得
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
