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第1篇銀行職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第2篇銀行職員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第3篇銀行樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第4篇銀行職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第5篇中國銀行黨委書記、行長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第6篇優(yōu)秀范文:銀行職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第7篇銀行黨委書記行長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第8篇建設(shè)銀行黨支部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 第9篇優(yōu)秀范文:銀行職員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
第1篇 銀行職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是全黨的一件大事,也是各級(jí)黨組織和廣大黨員干部面臨的重大政治任務(wù),科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新的思維理念,內(nèi)涵極為豐富,涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域,既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問題,又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問題;既管當(dāng)前,又管長(zhǎng)遠(yuǎn);既是重大的理論問題,又是重大的實(shí)踐問題。它的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本。通過近一時(shí)期的學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的理解,現(xiàn)就結(jié)合自身工作和全行工作談幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí):
一、科學(xué)發(fā)展觀,是馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的繼承發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辯證論,體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)等思想,體現(xiàn)了鄧小平理論關(guān)于建設(shè)中國特色社會(huì)主義的時(shí)代要求,同時(shí)也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。從這一點(diǎn)看,“科學(xué)發(fā)展觀”就應(yīng)該是我們黨的指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們開展工作的指南和出發(fā)點(diǎn)。
二、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造工作新局面
1、高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,積極領(lǐng)導(dǎo)全行職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。把抓好學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ),自覺遵守黨章和公民職業(yè)道德規(guī)范,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明風(fēng)尚。弘揚(yáng)以愛國主義教育為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,踐行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀,凝心聚力,提升境界,激發(fā)潛力,始終保持一種昂揚(yáng)向上、開拓進(jìn)取、知難而上的精神狀態(tài)。營(yíng)造善于學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍,進(jìn)一步提高黨員干部的理論素質(zhì)。
2、圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作效率。改善服務(wù),提高效能建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)機(jī)制,改善服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)載體。改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,推進(jìn)我行各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
3、突出“科學(xué)發(fā)展”的主題,加大創(chuàng)新力度,增強(qiáng)創(chuàng)新活力。與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒有創(chuàng)新,她就不能進(jìn)步;一個(gè)單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn)。我將努力帶好班子,帶領(lǐng)全行干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新精神,營(yíng)造人人思創(chuàng)新,事事講創(chuàng)新的良好氛圍,推進(jìn)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新。
4、健全工作機(jī)制,完善規(guī)章制度。一是堅(jiān)持民主集中制,進(jìn)一步健全和完善科學(xué)決策的程序和機(jī)制。二是建立領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活例會(huì)機(jī)制。三是建立激勵(lì)約束機(jī)制,用制度管人、管事,任何人都要受制度和紀(jì)律的約束。四是建立合行班子成員每周接待日制,充分發(fā)揚(yáng)民主,拓展民主渠道,鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策,密切黨和人民群眾的血聯(lián)系;五是積極探索建立共產(chǎn)黨員“長(zhǎng)期受教育,永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制。六是建立和完善干部民主選拔機(jī)制,努力營(yíng)造公平、公正、公開、競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu),使之優(yōu)秀人才有干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境,讓能干事的干好事,干出成績(jī)。
5、正確處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)展是硬道理,只有堅(jiān)持發(fā)展,才能提高人民的生活水平,才能保持社會(huì)的穩(wěn)定。改革是推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的必由之路。穩(wěn)定是推進(jìn)改革和發(fā)展的前提。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,一定要把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來,把不斷改善人民生活作為處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定關(guān)系的重要結(jié)合點(diǎn),在社會(huì)穩(wěn)定中推進(jìn)改革發(fā)展,通過改革發(fā)展促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
三、找準(zhǔn)著力點(diǎn),努力完善工作基礎(chǔ)
按照科學(xué)發(fā)展觀所要求的三個(gè)著力點(diǎn),第一要著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的思想理念。檢查對(duì)照我行各項(xiàng)有沒有真正樹立又好又快發(fā)展的理念,有沒有真正落實(shí)又好又快發(fā)展的措施,有沒有真正取得又好又快發(fā)展的成效。第二是要著力解決制約科學(xué)發(fā)展觀的突出問題。在今后的工作中,我們要緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際,認(rèn)真剖析在思想、能力、工作和作風(fēng)方面存在的問題,真正使學(xué)習(xí)討論的過程成為統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的過程,成為轉(zhuǎn)變思維方式、改進(jìn)工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式的過程,使學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果最終體現(xiàn)到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、加快實(shí)現(xiàn)崛起的實(shí)際成效上來。第三是要著力構(gòu)建適合科學(xué)發(fā)展觀的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,貫徹胡錦濤___“四學(xué)習(xí)、四提高”的要求,學(xué)習(xí)好真知識(shí),掌握到真本領(lǐng),切實(shí)做到按照科學(xué)發(fā)展觀的要求去研究問題、改進(jìn)方法、推動(dòng)工作,統(tǒng)籌兼顧城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)展,完善工作基礎(chǔ),努力把我行各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道。
第2篇 銀行職員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
科學(xué)發(fā)展觀有著極其豐富的內(nèi)涵,是個(gè)重大的理論問題,也是個(gè)重大的實(shí)踐問題,它堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧,是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政上的一個(gè)飛躍。我們不僅要學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和根本要求,同時(shí)也要緊密聯(lián)系實(shí)際,將這一理論用于實(shí)踐,以求更好地開展我們的工作。
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,面對(duì)全球性金融危機(jī),胡錦濤書記10月24日在北京召開的第七屆亞歐首腦會(huì)議上講話時(shí)表示,中國是一個(gè)擁有13億人口的發(fā)展中國家,中國經(jīng)濟(jì)保持良好發(fā)展勢(shì)頭本身就是對(duì)全球金融市場(chǎng)穩(wěn)定和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn),為此,我們首先要把國內(nèi)的事情辦好。事實(shí)如此,我們只有自身積累了強(qiáng)大的力量,才有能力幫助自己,同時(shí)也幫助別人。作為我們金融行業(yè)來說,要在如此背景下繼續(xù)平衡發(fā)展,保持在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有效地位,必須認(rèn)真執(zhí)行宏觀調(diào)控政策,努力發(fā)展自身業(yè)務(wù),不斷開拓新市場(chǎng),提升金融服務(wù)能力,積極探索綜合化多功能化經(jīng)營(yíng)模式,。只有做好了本行業(yè)務(wù),才能發(fā)揮本行在經(jīng)濟(jì)全局中不可或缺的作用,促進(jìn)資本市場(chǎng)穩(wěn)定,繼續(xù)推動(dòng)社會(huì)主義社會(huì)又快又好地發(fā)展。
而作為我們員工來說,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。古人強(qiáng)調(diào)修身齊家治國平天下,第一步即是修身,只有掌握了為客戶服務(wù)的技能,才能更好地為客戶服務(wù)。業(yè)務(wù)技能是工作之本,是決定工作效率和工作業(yè)績(jī)的基本,我們要重視業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,利用業(yè)余時(shí)間,看電視的時(shí)間認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、漢字輸入、數(shù)據(jù)輸入等業(yè)務(wù)技能;同時(shí)我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),相關(guān)金融政策,金融知識(shí),以提升自升的素養(yǎng),從而為有效溝通打下良好的基礎(chǔ)。我們一定要有學(xué)習(xí)的危機(jī)感和緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,唯有如此,才能不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力,以求更好的個(gè)人發(fā)展前景。
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。中國歷史上強(qiáng)調(diào)人貴于物,“天地萬物,唯人為貴”,堅(jiān)持以人為本是中國共產(chǎn)黨堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨的體現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)了人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的和諧發(fā)展。建行銀行的企業(yè)文化的以人為本,可以從兩個(gè)方面得到體現(xiàn)。其一是外部,建行提出了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宣傳口號(hào),我們應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,供客戶所需,也唯有如此,我們才能留住客戶的心,以求取得更大的發(fā)展。其二是內(nèi)部,對(duì)于管理層來說,以人為本,應(yīng)著力培養(yǎng)一批品德優(yōu)秀、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理及有開發(fā)創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才,加強(qiáng)現(xiàn)有員工的培訓(xùn),努力提高現(xiàn)有員工的隊(duì)伍素質(zhì),同時(shí)適時(shí)引進(jìn)復(fù)合型專業(yè)人才,填補(bǔ)空白點(diǎn),提高業(yè)務(wù)人員和管理人員的素質(zhì)。對(duì)于員工來說,我們要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)新精神,奉獻(xiàn)精神,眾志成城,唯有融入一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體,我們自身的價(jià)值才更能得到體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,我將從自身做起,從小事做起,從而提高自身素質(zhì)和能力,做好我自己,服務(wù)好客戶,為建設(shè)銀行的發(fā)展盡我一份微薄的力量。
第3篇 銀行樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,必須樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重,堅(jiān)持“多予、少取、放活”和“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的方針,努力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,提高農(nóng)民生活質(zhì)量,促使農(nóng)村整體面貌出現(xiàn)較大改觀,逐步把農(nóng)村建設(shè)成為“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村。重點(diǎn)是加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃和環(huán)境整治,建設(shè)新村鎮(zhèn);發(fā)展農(nóng)村各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),培育新農(nóng)民;加強(qiáng)農(nóng)村民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè),倡導(dǎo)新風(fēng)尚。
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題,始終是關(guān)系我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的重大問題。當(dāng)前,我國總體上已到了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段,初步具備了加大對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村支持保護(hù)的條件和能力。借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn),必須加快建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
在今年開展的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中,國家將集中力量實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收,把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)村;推進(jìn)農(nóng)村綜合改革,鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果,防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈;嚴(yán)格控制建設(shè)占地,確保農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村穩(wěn)定;培訓(xùn)農(nóng)民,有序轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力,發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移;增加對(duì)農(nóng)村教育、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)的投入,從各個(gè)方面加強(qiáng)農(nóng)村公共服務(wù)。
統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè),全面深化農(nóng)村改革,大力發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè),千方百計(jì)增加農(nóng)民收入,被確定為國家“十一五”規(guī)劃中解決“三農(nóng)”問題的戰(zhàn)略方向??梢灶A(yù)見,“十一五”期間國家將著手研究深化農(nóng)村金融體制改革的政策措施,以適應(yīng)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。農(nóng)發(fā)行作為貫徹政府宏觀調(diào)控意圖的農(nóng)業(yè)政策性金融機(jī)構(gòu),將在更寬廣的領(lǐng)域和更深的層次上服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
一是要樹立新的營(yíng)銷理念;二是要以與政府簽訂農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議為契機(jī),擴(kuò)大農(nóng)發(fā)行的支農(nóng)功能,為客戶營(yíng)銷創(chuàng)造良好的外部條件;三是要加強(qiáng)與政府的溝通協(xié)調(diào),目前已完成糧改和糧食新增財(cái)務(wù)掛賬審計(jì)及剝離;四是要加大加工企業(yè)、龍頭企業(yè)信貸支持力度,探索市場(chǎng)化條件下農(nóng)發(fā)行改進(jìn)信貸營(yíng)銷與管理、與其他金融機(jī)構(gòu)開展競(jìng)爭(zhēng)與合作;五是積極推進(jìn)“三項(xiàng)”制度改革,從農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)部激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。
建設(shè)和諧農(nóng)發(fā)行包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:從內(nèi)部講,應(yīng)努力創(chuàng)造文明、安全、和諧的工作環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展,為員工創(chuàng)業(yè)、提高和全面發(fā)展提供更大的空間,實(shí)現(xiàn)出資人、經(jīng)營(yíng)者和員工的共同目標(biāo)和最大利益;從外部講,要努力使自身成為誠信、守法、公平、公正的市場(chǎng)主體,落實(shí)好國家的支農(nóng)、惠農(nóng)政策,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行,就是要在解決現(xiàn)有影響農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的矛盾和問題的基礎(chǔ)上,達(dá)到更高層次上的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。
和諧農(nóng)發(fā)行的主要標(biāo)志是:政策性銀行方向與現(xiàn)代銀行目標(biāo)相協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)發(fā)展與防控風(fēng)險(xiǎn)相協(xié)調(diào);內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與外部環(huán)境相協(xié)調(diào);決策機(jī)關(guān)與執(zhí)行環(huán)節(jié)相協(xié)調(diào);人與人之間、個(gè)人與組織之間相協(xié)調(diào)。因此,構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行要側(cè)重如下幾個(gè)著力點(diǎn)。
著力打造現(xiàn)代銀行。農(nóng)發(fā)行要履行好自身的職責(zé),就必須加快現(xiàn)代銀行建設(shè)步伐。按照一切為了經(jīng)營(yíng)的原則,建立現(xiàn)代銀行的組織架構(gòu)體系,優(yōu)化內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,減少中間環(huán)節(jié),開辟?zèng)Q策到執(zhí)行的直通車,提高一級(jí)法人戰(zhàn)略意圖的執(zhí)行力,優(yōu)化管理流程。按照優(yōu)勝劣汰、人盡其能的原則,優(yōu)化人力資源配置,提高經(jīng)營(yíng)效率,降低組織成本。按照放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、兼顧現(xiàn)實(shí)的原則,統(tǒng)籌規(guī)劃農(nóng)發(fā)行發(fā)展戰(zhàn)略,大膽借鑒國內(nèi)外一切先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),高起點(diǎn)、寬領(lǐng)域制定發(fā)展措施,敢于引領(lǐng)同行業(yè)之先。按照以效率配備資源的原則,構(gòu)建科學(xué)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。按照信息共享的原則,建立業(yè)務(wù)信息的集中處理體系,集中處理客戶的各類信息和行內(nèi)的管理信息,消除上下級(jí)機(jī)構(gòu)間的信息不對(duì)稱現(xiàn)象,在時(shí)間上和空間上實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高對(duì)分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督控制水平,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理手段,進(jìn)行動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警,提高對(duì)全系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制水平。
著力增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展能力。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的和諧發(fā)展,必須著力增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展能力。要增強(qiáng)管理的活力和創(chuàng)新力。在堅(jiān)持收購資金供應(yīng)與管理有效制度和辦法的基礎(chǔ)上,要盡快適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,針對(duì)糧食產(chǎn)業(yè)鏈條延伸的實(shí)際,創(chuàng)新金融服務(wù)手段,創(chuàng)新信貸管理模式,走出一條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政策與效益相協(xié)調(diào)、信貸風(fēng)險(xiǎn)與服務(wù)質(zhì)量相統(tǒng)一,符合農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信貸特點(diǎn)的信貸管理新路子。要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)綜合發(fā)展能力的體現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)的法則,沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有發(fā)展。要抓好外部競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),建立客戶集群,增加服務(wù)品種,為客戶提供全方位的服務(wù),做大做強(qiáng)做優(yōu)做精業(yè)務(wù),在服務(wù)“三農(nóng)”上有自己的特色。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè),整合資源,激發(fā)活力,提高效率,暫時(shí)無法解決的服務(wù)手段,可與商業(yè)銀行“嫁接”,為我所用。
第4篇 銀行職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是全黨的一件大事,也是各級(jí)黨組織和廣大黨員干部面臨的重大政治任務(wù),科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新的思維理念,內(nèi)涵極為豐富,涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域,既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問題,又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問題;既管當(dāng)前,又管長(zhǎng)遠(yuǎn);既是重大的理論問題,又是重大的實(shí)踐問題。它的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本。通過近一時(shí)期的學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的理解,現(xiàn)就結(jié)合自身工作和全行工作談幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí):
一、科學(xué)發(fā)展觀,是馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的繼承發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辯證論,體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)等思想,體現(xiàn)了鄧小平理論關(guān)于建設(shè)中國特色社會(huì)主義的時(shí)代要求,同時(shí)也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。從這一點(diǎn)看,“科學(xué)發(fā)展觀”就應(yīng)該是我們黨的指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們開展工作的指南和出發(fā)點(diǎn)。
二、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造工作新局面
1、高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,積極領(lǐng)導(dǎo)全行職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。把抓好學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ),自覺遵守黨章和公民職業(yè)道德規(guī)范,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明風(fēng)尚。弘揚(yáng)以愛國主義教育為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,踐行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀,凝心聚力,提升境界,激發(fā)潛力,始終保持一種昂揚(yáng)向上、開拓進(jìn)取、知難而上的精神狀態(tài)。營(yíng)造善于學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍,進(jìn)一步提高黨員干部的理論素質(zhì)。
2、圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作效率。改善服務(wù),提高效能建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)機(jī)制,改善服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)載體。改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,推進(jìn)我行各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
3、突出“科學(xué)發(fā)展”的主題,加大創(chuàng)新力度,增強(qiáng)創(chuàng)新活力。與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒有創(chuàng)新,她就不能進(jìn)步;一個(gè)單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn)。我將努力帶好班子,帶領(lǐng)全行干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新精神,營(yíng)造人人思創(chuàng)新,事事講創(chuàng)新的良好氛圍,推進(jìn)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新。
4、健全工作機(jī)制,完善規(guī)章制度。一是堅(jiān)持民主集中制,進(jìn)一步健全和完善科學(xué)決策的程序和機(jī)制。二是建立領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活例會(huì)機(jī)制。三是建立激勵(lì)約束機(jī)制,用制度管人、管事,任何人都要受制度和紀(jì)律的約束。四是建立合行班子成員每周接待日制,充分發(fā)揚(yáng)民主,拓展民主渠道,鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策,密切黨和人民群眾的血聯(lián)系;五是積極探索建立共產(chǎn)黨員“長(zhǎng)期受教育,永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制。六是建立和完善干部民主選拔機(jī)制,努力營(yíng)造公平、公正、公開、競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu),使之優(yōu)秀人才有干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境,讓能干事的干好事,干出成績(jī)。
5、正確處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)展是硬道理,只有堅(jiān)持發(fā)展,才能提高人民的生活水平,才能保持社會(huì)的穩(wěn)定。改革是推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的必由之路。穩(wěn)定是推進(jìn)改革和發(fā)展的前提。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,一定要把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來,把不斷改善人民生活作為處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定關(guān)系的重要結(jié)合點(diǎn),在社會(huì)穩(wěn)定中推進(jìn)改革發(fā)展,通過改革發(fā)展促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
三、找準(zhǔn)著力點(diǎn),努力完善工作基礎(chǔ)
按照科學(xué)發(fā)展觀所要求的三個(gè)著力點(diǎn),第一要著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的思想理念。檢查對(duì)照我行各項(xiàng)有沒有真正樹立又好又快發(fā)展的理念,有沒有真正落實(shí)又好又快發(fā)展的措施,有沒有真正取得又好又快發(fā)展的成效。第二是要著力解決制約科學(xué)發(fā)展觀的突出問題。在今后的工作中,我們要緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際,認(rèn)真剖析在思想、能力、工作和作風(fēng)方面存在的問題,真正使學(xué)習(xí)討論的過程成為統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的過程,成為轉(zhuǎn)變思維方式、改進(jìn)工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式的過程,使學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果最終體現(xiàn)到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、加快實(shí)現(xiàn)崛起的實(shí)際成效上來。第三是要著力構(gòu)建適合科學(xué)發(fā)展觀的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,貫徹胡錦濤___“四學(xué)習(xí)、四提高”的要求,學(xué)習(xí)好真知識(shí),掌握到真本領(lǐng),切實(shí)做到按照科學(xué)發(fā)展觀的要求去研究問題、改進(jìn)方法、推動(dòng)工作,統(tǒng)籌兼顧城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)展,完善工作基礎(chǔ),努力把我行各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道。
第5篇 中國銀行黨委書記、行長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
中國銀行黨委書記、行長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
開展深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),對(duì)于指導(dǎo)我們銀行的經(jīng)營(yíng)管理工作具有重大現(xiàn)實(shí)意義。作為銀行的管理者,在工作實(shí)踐中總會(huì)遇到各種各樣的矛盾和問題,承擔(dān)著大量的管理責(zé)任和發(fā)展壓力。如何在紛繁復(fù)雜的矛盾和問題中撥冗簡(jiǎn)繁、理清思路、抓住重點(diǎn),提高全行經(jīng)營(yíng)管理水平,是各級(jí)管理者尤其是作為行長(zhǎng)一把手必須具備的意識(shí)和素質(zhì)。作為銀行的高級(jí)管理人員,盡管面對(duì)的工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒,但總是可以歸屬為兩大部分:一部分是內(nèi)部管理方面的工作、一部分是業(yè)務(wù)發(fā)展方面的工作。這兩部分工作構(gòu)成了銀行管理者工作的主體內(nèi)容,兩部分工作不是分割開來的,而是緊密相聯(lián)、互為條件、相輔相成。通過開展深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到,能否處理好二者的關(guān)系,是管理者尤其是一把手把握全局,推進(jìn)全面工作的關(guān)鍵所在。通過學(xué)習(xí)我還進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,二者的關(guān)系可以進(jìn)一步細(xì)分成五種關(guān)系。正確處理好以下五種關(guān)系,是正確處理好管理與發(fā)展關(guān)系的核心內(nèi)容,是能否真正樹立科學(xué)發(fā)展觀并統(tǒng)領(lǐng)、指導(dǎo)全局工作的前提。
第一,正確處理發(fā)展、管理和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系問題
在工作中,我們經(jīng)常遇到發(fā)展與管理、風(fēng)險(xiǎn)控制的矛盾,常常為此糾纏不清,有時(shí)甚至在工作指導(dǎo)上出現(xiàn)偏差。究其原因,主要還是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的真實(shí)內(nèi)涵把握不準(zhǔn)。在“發(fā)展”前面加一個(gè)“科學(xué)”的定義,其意深刻。最明確的一點(diǎn)就是:風(fēng)險(xiǎn)控制與管理永遠(yuǎn)不是對(duì)發(fā)展的制約,而恰恰是對(duì)發(fā)展的保護(hù)和促進(jìn)。也就是說,沒有以發(fā)展為核心內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理,是沒有任何意義的,是嚴(yán)重背離科學(xué)要求的。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,管理與風(fēng)險(xiǎn)控制是對(duì)發(fā)展的促進(jìn)、保障,是對(duì)發(fā)展能量最大限度良性釋放的根本條件。在發(fā)展過程中,風(fēng)險(xiǎn)控制始終是保持良性前進(jìn)的“動(dòng)力源”的一部分,也是指正發(fā)展路徑“方向力”的一部分,更是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的“控制力”的一部分,而不能單單把風(fēng)險(xiǎn)控制作為“制動(dòng)力”的唯一作用進(jìn)行片面理解。上至國家、下至銀行,發(fā)展為先,發(fā)展為重,發(fā)展為大是永恒的主題。因此,無論何時(shí)何地,都要把發(fā)展擺在第一位,把發(fā)展作為工作的第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖,這樣我們的事業(yè)才能長(zhǎng)久不衰。如何把發(fā)展是“第一要?jiǎng)?wù)”的理念植入員工內(nèi)心,如何圍繞發(fā)展做文章,是銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),特別是一把手,真正調(diào)動(dòng)全行干部員工的工作積極性的重要環(huán)節(jié)。
肖鋼董事長(zhǎng)在關(guān)于開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的講話中指出:當(dāng)前,全行“要理清發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,創(chuàng)新發(fā)展的思路?!边@充分顯現(xiàn),總行黨委已把樹立和踐行科學(xué)發(fā)展觀提到了全行的戰(zhàn)略地位,成為全行發(fā)展的指針。就山東行而言,目前面臨著諸多發(fā)展困難,但越多的困難,也就潛藏著更多的機(jī)遇。危機(jī)面前,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可能被形勢(shì)壓迫到同一競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)上,或者說,優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的差距會(huì)縮小,這就是危機(jī)突破概念。實(shí)際工作中,要具有迎接困難的勇氣,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的睿智,駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力,尋求突破的舉措,實(shí)現(xiàn)超越的結(jié)局。這就要求我們,要切實(shí)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,正確處理發(fā)展、管理和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,不能在困難面前畏難發(fā)愁,躑躅不前,也不能一講發(fā)展就不要管理,一講管理風(fēng)險(xiǎn),就消極發(fā)展。要真正明白,發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理在價(jià)值取向和終極目標(biāo)是一致的,是相輔相成,互為條件,共同前進(jìn)的,二者是事業(yè)前進(jìn)的兩只輪子,缺一不可,偏廢不得。
第二,正確處理盡責(zé)與問責(zé)的關(guān)系問題
在銀行的日常管理中,對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé),是規(guī)范全行經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的必要手段。但由于過去諸多內(nèi)外因素的影響,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的處理常常避重就輕,既達(dá)不到懲戒當(dāng)事人的作用,也起不到警示全體人員的效果。當(dāng)前,隨著市場(chǎng)規(guī)范力度和制度落實(shí)力度的加大,作為管理者,從嚴(yán)治行不是個(gè)性化管理的手段,而成為必選項(xiàng),已經(jīng)不容再討論。但在員工層面,甚至部分管理層面,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的責(zé)任人的嚴(yán)肅處理和問責(zé),存在著認(rèn)識(shí)偏差,部分同志產(chǎn)生了一些抵觸情緒;還有的同志,怕被問責(zé),而不敢承擔(dān)責(zé)任,在工作上畏首畏尾,推諉塞責(zé)。這些現(xiàn)象和認(rèn)識(shí),對(duì)我們的發(fā)展形成了很大的阻力,這也是背離發(fā)展觀要求的具體表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,我們認(rèn)識(shí)到:?jiǎn)栘?zé)不僅是貫徹從嚴(yán)治行,加強(qiáng)管理的要求,同時(shí)更是以人為本、貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。出現(xiàn)問題不問責(zé),問題就無法根治,發(fā)展就沒有保障,或者說,發(fā)展就是病態(tài)下的發(fā)展,是不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的發(fā)展。但是,出現(xiàn)問題后,如何問責(zé)、如何量責(zé),對(duì)盡責(zé)人如何免責(zé),是政策性很強(qiáng)的管理環(huán)節(jié),是原則問題,必須謹(jǐn)慎處置,必須要以科學(xué)的態(tài)度和原則來對(duì)待,必須在原則與人性化、懲戒與教育之間找到最佳的平衡點(diǎn)。對(duì)這一點(diǎn)如何正確把握,是對(duì)我們管理者堅(jiān)持原則、科學(xué)管理能力的綜合考驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,我們認(rèn)識(shí)到:?jiǎn)栘?zé)是管理的手段,不是管理的目的,不能為了問責(zé)而問責(zé),必須秉承科學(xué)的態(tài)度,要在充分尊重歷史,充分調(diào)查研究,嚴(yán)格審查核準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行, 其實(shí)質(zhì)既是對(duì)當(dāng)事者的教育,也是對(duì)其他人的警示。在處理上,應(yīng)該有新的突破,既對(duì)有些崗位人員只要嚴(yán)格履責(zé)盡責(zé)了,即使出現(xiàn)一些不可避免的問題,也可以免責(zé),這是一種科學(xué)的態(tài)度,也是倡導(dǎo)敢于負(fù)責(zé)的一種導(dǎo)向。問責(zé)要依法合規(guī),要適度,無原則的從輕或者一味的從重,都不符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。問責(zé)過程中,要允許被處理人合理申辯,這是尊重和保護(hù)個(gè)性權(quán)力的體現(xiàn),也是對(duì)我們問責(zé)公正性考察的必須經(jīng)過的環(huán)節(jié),只有這樣才能依法、合理、服人服眾,只有這樣才能真正意義上體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵。同時(shí),工作中,還要輔以有效的思想政治工作,事實(shí)證明,思想政治工作有處罰不可替代的作用。
第三,正確處理新官理舊賬與翻老賬的關(guān)系
當(dāng)前,我們的崗位交流力度在不斷加大,并已經(jīng)形成制度化。應(yīng)當(dāng)說,干部交流大有必要,目的是提高我們干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,通過不同崗位的交流,不同行際之間的交流,加大對(duì)干部的管理和培養(yǎng)力度,提高我們的管理水平。但是在干部交流中,也必然面臨著一個(gè)問題,就是新官如何理舊賬的問題。很多同志尤其是領(lǐng)導(dǎo)職位上的同志,為此困惑不已,不知如何把握。也出現(xiàn)了一些不正確的傾向:有的同志認(rèn)為,翻舊賬就是翻老賬,會(huì)受到攻擊,因此怕惹麻煩,對(duì)一些老問題或不管或推諉。這種觀念,是嚴(yán)重違背科學(xué)發(fā)展觀的要求的。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到,干部交流,不僅是交流和培養(yǎng)干部的需要,也是讓新上任的同志發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作的需要。是一種對(duì)中行事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,不是前任與后任的關(guān)系問題。因此,我們做任何工作,一方面要克服做老好人的觀念,另一方面,也要克服怕得罪人的觀念,必須認(rèn)識(shí)到,客觀公正地處理一些歷史問題,不是針對(duì)某個(gè)人的行為,而是對(duì)中國銀行事業(yè)的負(fù)責(zé),對(duì)組織負(fù)責(zé)。應(yīng)當(dāng)明確,新官在新的崗位上一定要理舊賬,但不是去翻舊賬。理的概念就是解決問題。如果一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo),在新的崗位上沒有解決老問題的勇氣和能力,也不可能有解決新問題的水平,久而久之,群眾就會(huì)對(duì)你失去信心,最后也辜負(fù)了上級(jí)組織對(duì)他的期望。當(dāng)然,科學(xué)的發(fā)展觀要求我們,理舊帳的前提是實(shí)事求是,只要實(shí)事求是,認(rèn)真做事,勇于解決各種棘手問題,推進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,才能成為一個(gè)合格的銀行管理者。
第四,正確處理黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身份與職業(yè)經(jīng)理人身份的關(guān)系
作為國有商業(yè)銀行的高級(jí)管理人員,身份具有雙重性。既是黨的干部,同時(shí)又是職業(yè)經(jīng)理人。如何擺正二者關(guān)系,并在自身上實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)我們國有銀行的高級(jí)管理者的重大考驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我深深認(rèn)識(shí)到,我們首先應(yīng)該是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,其次才是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。在實(shí)際工作中,我們既不能完全像黨政領(lǐng)導(dǎo)干部那樣去開展工作,同時(shí)也不能完全像職業(yè)經(jīng)理人那樣經(jīng)營(yíng)一家或者一級(jí)銀行。兩者必須兼顧,必須結(jié)合。無論什么條件下,中央和總行黨委有關(guān)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求,必須堅(jiān)決執(zhí)行,必須無條件做到;無論是黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,必須遵守。同時(shí),作為職業(yè)經(jīng)理人,在實(shí)踐中,必須以職業(yè)銀行家的身份、視野以及思維方式,遵循市場(chǎng)規(guī)則,來推進(jìn)發(fā)展并努力實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這就要求我們,不但要有黨性原則,同時(shí)還要兼?zhèn)涔芾磴y行、管理主要銀行條線業(yè)務(wù)的綜合能力和水平。所以,要時(shí)時(shí)把握準(zhǔn)這兩種身份的統(tǒng)一,一門心思地做好這兩個(gè)角色,不做第三種人。扮演好這雙重身份,主要任務(wù)就是抓業(yè)務(wù)發(fā)展、抓內(nèi)部管理、抓員工隊(duì)伍穩(wěn)定,同時(shí)保一方平安。
回顧我們的工作歷程,發(fā)現(xiàn)有些同志自身出現(xiàn)這樣那樣的問題,很大程度上就是雙重身份沒有扮演好,要么把他自己?jiǎn)渭兌x為是一個(gè)銀行行長(zhǎng),忽略了作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求。而我們的員工卻時(shí)時(shí)把銀行的行長(zhǎng)看作是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的代表,看待領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)很高。如果一些行長(zhǎng)做了一些偏離黨員身份的事情,群眾就會(huì)看不慣,就會(huì)反對(duì),這個(gè)干部離出問題就不遠(yuǎn)了。所以,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到,作為一級(jí)管理者,必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,一定要處理好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系,真正為中國銀行的事業(yè)負(fù)責(zé),真正為自己負(fù)責(zé),真正為所在行的廣大干部員工負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)工作。
第五,正確處理對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系
作為一級(jí)分行的管理者,在日常工作中,還面臨對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系處理。這也是一對(duì)不可繞開的矛盾。毫無疑問,作為一級(jí)分行的行長(zhǎng),必須要做到對(duì)總行黨委負(fù)責(zé),同時(shí)也要對(duì)全行干部員工負(fù)責(zé)。但在實(shí)際工作中如何把握好二者的關(guān)系,并實(shí)現(xiàn)落實(shí)上級(jí)要求和兼顧下級(jí)訴求的統(tǒng)一,就必須以科學(xué)發(fā)展觀的要求來指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到,對(duì)于上級(jí)行的要求和規(guī)定,機(jī)械執(zhí)行和正確執(zhí)行是兩個(gè)概念。某種程度上講,一味執(zhí)行,有時(shí)或許也是一種不負(fù)責(zé)任的執(zhí)行。對(duì)于上級(jí)要求,結(jié)合實(shí)際,更加準(zhǔn)確的細(xì)化落實(shí),對(duì)于出現(xiàn)的不相適應(yīng)的問題,及時(shí)反饋、及時(shí)改進(jìn)才是一種科學(xué)的工作態(tài)度,是真正的執(zhí)行力。而對(duì)于上級(jí)要求,不分青紅皂白,生搬硬套,持一種“反正是上級(jí)要求做的,出了問題上級(jí)負(fù)責(zé)”的態(tài)度,其實(shí)是對(duì)上級(jí)的極大不負(fù)責(zé)任。作為一級(jí)分行,既是上級(jí)總行的客體,同時(shí)又是下級(jí)行的上級(jí)主體,因此,對(duì)上級(jí)要求執(zhí)行的負(fù)責(zé)態(tài)度,也是對(duì)下級(jí)要求執(zhí)行的態(tài)度,這就是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)和對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)的統(tǒng)一點(diǎn)。因此,不管處于哪一級(jí),其都是執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的主體,同時(shí)又是客體,二者在時(shí)空上是錯(cuò)層的,在內(nèi)容上的統(tǒng)一的。所以,要在工作中,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),因地制宜,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,反映問題,創(chuàng)造性地解決問題。具體講,就是對(duì)上級(jí)要通過正當(dāng)?shù)厍?,要積極提出有益的意見和建議,改進(jìn)措施,創(chuàng)造性地開展工作;對(duì)下級(jí)要廣開言路,讓下級(jí)全面反映情況,有針對(duì)性地推出工作措施,共同地為我行的發(fā)展、管理、績(jī)效的進(jìn)步,包括干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高,包括個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展而不懈努力。
第6篇 優(yōu)秀范文:銀行職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是全黨的一件大事,也是各級(jí)黨組織和廣大黨員干部面臨的重大政治任務(wù),科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新的思維理念,內(nèi)涵極為豐富,涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域,既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問題,又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問題;既管當(dāng)前,又管長(zhǎng)遠(yuǎn);既是重大的理論問題,又是重大的實(shí)踐問題。它的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本。通過近一時(shí)期的學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更深刻的理解,現(xiàn)就結(jié)合自身工作和全行工作談幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí):
一、科學(xué)發(fā)展觀,是馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的繼承發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辯證論,體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)等思想,體現(xiàn)了鄧小平理論關(guān)于建設(shè)中國特色社會(huì)主義的時(shí)代要求,同時(shí)也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。從這一點(diǎn)看,“科學(xué)發(fā)展觀”就應(yīng)該是我們黨的指?_枷?,也是指导晤U強(qiáng)構(gòu)ぷ韉鬧改蝦統(tǒng)齜⒌恪?/p>
二、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造工作新局面
1、高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,積極領(lǐng)導(dǎo)全行職工深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。把抓好學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ),自覺遵守黨章和公民職業(yè)道德規(guī)范,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明風(fēng)尚。弘揚(yáng)以愛國主義教育為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,踐行“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀,凝心聚力,提升境界,激發(fā)潛力,始終保持一種昂揚(yáng)向上、開拓進(jìn)取、知難而上的精神狀態(tài)。營(yíng)造善于學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)的氛圍,進(jìn)一步提高黨員干部的理論素質(zhì)。
2、圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作效率。改善服務(wù),提高效能建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)機(jī)制,改善服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)載體。改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,推進(jìn)我行各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
3、突出“科學(xué)發(fā)展”的主題,加大創(chuàng)新力度,增強(qiáng)創(chuàng)新活力。與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒有創(chuàng)新,她就不能進(jìn)步;一個(gè)單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn)。我將努力帶好班子,帶領(lǐng)全行干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新精神,營(yíng)造人人思創(chuàng)新,事事講創(chuàng)新的良好氛圍,推進(jìn)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新。
4、健全工作機(jī)制,完善規(guī)章制度。一是堅(jiān)持民主集中制,進(jìn)一步健全和完善科學(xué)決策的程序和機(jī)制。二是建立領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活例會(huì)機(jī)制。三是建立激勵(lì)約束機(jī)制,用制度管人、管事,任何人都要受制度和紀(jì)律的約束。四是建立合行班子成員每周接待日制,范文top100充分發(fā)揚(yáng)民主,拓展民主渠道,鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策,密切黨和人民群眾的血聯(lián)系;五是積極探索建立______員“長(zhǎng)期受教育,永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制。六是建立和完善干部民主選拔機(jī)制,努力營(yíng)造公平、公正、公開、競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu),使之優(yōu)秀人才有干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境,讓能干事的干好事,干出成績(jī)。
5、正確處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。發(fā)展是硬道理,只有堅(jiān)持發(fā)展,才能提高人民的生活水平,才能保持社會(huì)的穩(wěn)定。改革是推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的必由之路。穩(wěn)定是推進(jìn)改革和發(fā)展的前提。牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,一定要把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來,把不斷改善人民生活作為處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定關(guān)系的重要結(jié)合點(diǎn),在社會(huì)穩(wěn)定中推進(jìn)改革發(fā)展,通過改革發(fā)展促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
三、找準(zhǔn)著力點(diǎn),努力完善工作基礎(chǔ)
按照科學(xué)發(fā)展觀所要求的三個(gè)著力點(diǎn),第一要著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的思想理念。檢查對(duì)照我行各項(xiàng)有沒有真正樹立又好又快發(fā)展的理念,有沒有真正落實(shí)又好又快發(fā)展的措施,思想?yún)R報(bào)專題有沒有真正取得又好又快發(fā)展的成效。第二是要著力解決制約科學(xué)發(fā)展觀的突出問題。在今后的工作中,我們要緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際,認(rèn)真剖析在思想、能力、工作和作風(fēng)方面存在的問題,真正使學(xué)習(xí)討論的過程成為統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的過程,成為轉(zhuǎn)變思維方式、改進(jìn)工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式的過程,使學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果最終體現(xiàn)到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、加快實(shí)現(xiàn)崛起的實(shí)際成效上來。第三是要著力構(gòu)建適合科學(xué)發(fā)展觀的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制,貫徹_________“四學(xué)習(xí)、四提高”的要求,學(xué)習(xí)好真知識(shí),掌握到真本領(lǐng),切實(shí)做到按照科學(xué)發(fā)展觀的要求去研究問題、改進(jìn)方法、推動(dòng)工作,統(tǒng)籌兼顧城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)共同發(fā)展,完善工作基礎(chǔ),努力把我行各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)入科學(xué)發(fā)展的軌道。
第7篇 銀行黨委書記行長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
銀行黨委書記行長(zhǎng)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是黨的十七大作出的戰(zhàn)略決策。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀也是建設(shè)銀行價(jià)值取向的核心內(nèi)容。在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期內(nèi),圍繞科學(xué)發(fā)展觀的新要求,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展之路,是我們謀發(fā)展、作決策、抓工作的根本行動(dòng)指南。實(shí)踐表明,只有按照商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)律,調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、提升管理水平,才能實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀必須做到五個(gè)堅(jiān)持
正確認(rèn)識(shí)和理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理水平提高的關(guān)鍵。對(duì)于商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理來講,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,就是要以科學(xué)發(fā)展的世界觀和方法論為指導(dǎo),按照商業(yè)銀行的內(nèi)在規(guī)律,大力推進(jìn)我行的高質(zhì)量發(fā)展。
堅(jiān)持解放思想。思想決定行動(dòng)。有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作思路和方法,進(jìn)而產(chǎn)生什么樣的工作效果??v觀人類的發(fā)展史,其實(shí)就是一部思想解放史。中國改革發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明,只有不斷的解放思想,才能促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。因此,為正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的變化,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,轉(zhuǎn)變工作方式,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。要圍繞“合規(guī)、發(fā)展、價(jià)值”的總體要求,不斷增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等十個(gè)方面的意識(shí),以奮發(fā)有為、只爭(zhēng)朝夕的工作狀態(tài),以爭(zhēng)第一的志氣、創(chuàng)一流的勇氣和不甘落后的銳氣,堅(jiān)定不移地加快發(fā)展,努力把我行建設(shè)成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展速度最快、資產(chǎn)質(zhì)量最好、客戶服務(wù)最優(yōu)、管理水平最高、隊(duì)伍凝聚力最強(qiáng)、盈利水平最佳的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
堅(jiān)持按商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)律辦事??茖W(xué)發(fā)展觀的真諦在于堅(jiān)持“科學(xué)”二字。科學(xué)的發(fā)展就是遵循規(guī)律地發(fā)展,商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理有其自身的規(guī)律性,其中包括商業(yè)銀行在幾百年發(fā)展過程中總結(jié)出來的規(guī)律性。在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展過程當(dāng)中,誰不講科學(xué),誰不按規(guī)律辦事,誰違背了規(guī)律性,誰就不可能實(shí)現(xiàn)真正發(fā)展?,F(xiàn)代金融史及眼前由美國波及全球的金融危機(jī)都一再表明,那些只顧眼前利益,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的所謂“走捷徑”的發(fā)展,其結(jié)果只能是為違背規(guī)律而付出更高昂的代價(jià)。商業(yè)銀行的發(fā)展不應(yīng)以遠(yuǎn)期的風(fēng)險(xiǎn)換近期的繁榮,建立在科學(xué)內(nèi)控機(jī)制下的發(fā)展才是真正高質(zhì)量的發(fā)展。作為上市銀行,建行為建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)與效益良好,具有國際水準(zhǔn)、自身優(yōu)勢(shì)特色和以大中城市為依托的現(xiàn)代股份制銀行,明確提出要始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行;為客戶提供更好服務(wù),為股東創(chuàng)造更大價(jià)值,為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái),為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。這既是對(duì)我行改革發(fā)展歷史的科學(xué)總結(jié),又涵蓋了現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的必然要求,體現(xiàn)了商業(yè)銀行發(fā)展的規(guī)律。因此,作為二級(jí)分行,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就要提高全員素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平,加快發(fā)展步伐,把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力。我們要按照商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、審慎經(jīng)營(yíng)的原則,以科學(xué)發(fā)展的世界觀和方法論為指導(dǎo),按照商業(yè)銀行的內(nèi)在規(guī)律,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展質(zhì)量,走規(guī)模、速度、風(fēng)險(xiǎn)、效益持續(xù)動(dòng)態(tài)平衡的科學(xué)發(fā)展之路。就我行的經(jīng)營(yíng)管理來說,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)質(zhì)上就是要緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)效益謀發(fā)展,既要重視利潤(rùn)規(guī)模數(shù)量的增長(zhǎng),又要注重利潤(rùn)結(jié)構(gòu)質(zhì)量的提升;既要處理好效益、質(zhì)量、規(guī)模和速度之間的關(guān)系,又要正確處理好股東、員工和客戶三者之間的關(guān)系;既要堅(jiān)持銀行經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性、安全性和盈利性的統(tǒng)一,又要實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行穩(wěn)定、健康、可持續(xù)地發(fā)展。
堅(jiān)持以人為本。科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本。以人為本就是把人置于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心地位,促進(jìn)人的全面發(fā)展。作為上市銀行,堅(jiān)持以人為本,就是堅(jiān)持以價(jià)值最大化為目標(biāo),以員工、股東和客戶為本,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,不僅要確保資金運(yùn)營(yíng)安全,而且還要讓投資者和客戶的利益得到保障。通過建立利益共享機(jī)制,做到讓員工受益、讓股東高興、讓客戶滿意??蛻羰俏覀冑囈陨婧桶l(fā)展的基礎(chǔ),因此,全行上下都要樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,遵循差別化、全方位服務(wù)的工作思路,把客戶的問題當(dāng)作自己的問題,把客戶的困難當(dāng)作自己的困難,真心、熱心、耐心、細(xì)心地為客戶服務(wù)。要拓展服務(wù)的范圍,在服務(wù)項(xiàng)目上不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,打造過硬的服務(wù)品牌,滿足客戶需求。要為員工提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),使員工對(duì)建設(shè)銀行的發(fā)展充滿信心和歸屬感。在選人用人方面,突出注重實(shí)績(jī)的導(dǎo)向,讓那些想干事、會(huì)干事、能干成事的員工獲得更大的發(fā)展空間,為各類人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。企業(yè)發(fā)展的根是員工的心,工作中要真誠對(duì)待員工,關(guān)注員工價(jià)值,關(guān)心員工成長(zhǎng),尊重員工需要,保護(hù)員工權(quán)益。要通過創(chuàng)造和諧向上的人文環(huán)境和工作氛圍,保護(hù)和尊重廣大員工的創(chuàng)造性勞動(dòng)。
堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展。建行總行在中央學(xué) 習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的指導(dǎo)下,在試點(diǎn)工作取得圓滿成功后,在全行開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),審時(shí)度勢(shì)提出了建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的基本思路,以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新、以人為本,圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,不斷完善體制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)和盈利模式,實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,為客戶提供更好服務(wù),為股東創(chuàng)造更大價(jià)值,為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái),為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任,努力走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為引領(lǐng)市場(chǎng)的世界一流銀行。這一思路的提出為我們進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理打通了任督二脈,因此,要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理水平更大的跨越,就要?jiǎng)?chuàng)新工作思路和方法,重點(diǎn)解決市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)集約度偏低、經(jīng)營(yíng)能力不高等問題,以“系統(tǒng)爭(zhēng)移位、同業(yè)爭(zhēng)第一”為總體要求,進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,持續(xù)做大做強(qiáng),克服只看指標(biāo)不盯市場(chǎng)、只比擴(kuò)張不比后勁、只謀小利不重長(zhǎng)遠(yuǎn),重發(fā)展輕管理、重營(yíng)銷輕合規(guī)等一些問題。當(dāng)前最重要的就是加快實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:一是負(fù)債業(yè)務(wù)由抓存款向抓源頭賬戶轉(zhuǎn)變;二是零售業(yè)務(wù)要由一般管理向差別化管理轉(zhuǎn)變;三是柜面業(yè)務(wù)由核算型向市場(chǎng)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變;四是中間業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新興業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變;五是資產(chǎn)質(zhì)量維護(hù)由被動(dòng)接受向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變,通過努力改進(jìn)管理,創(chuàng)造價(jià)值,提高效益。這既是實(shí)現(xiàn)我行高質(zhì)量發(fā)展的具體要求,又是全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀在經(jīng)營(yíng)管理中的具體落實(shí)。因而,必須注重質(zhì)量、效益、速度和結(jié)構(gòu)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),增強(qiáng)發(fā)展后勁。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須求真務(wù)實(shí),要講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。要把科學(xué)發(fā)展觀貫徹于想問題、做決策、干工作的全過程,以長(zhǎng)遠(yuǎn)目光謀劃發(fā)展、以全局意識(shí)統(tǒng)籌發(fā)展、以科學(xué)態(tài)度抓好發(fā)展、以員工滿不滿意促進(jìn)發(fā)展、以客戶認(rèn)不認(rèn)可檢驗(yàn)發(fā)展。從濟(jì)寧分行的情況看,今年年初,我們濟(jì)寧分行新班子上任伊始,研究的第一個(gè)問題就是如何加快發(fā)展、如何科學(xué)發(fā)展、如何構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的問題。在深入分析金融同業(yè)和建行發(fā)展管理和市場(chǎng)占比情況后,結(jié)合濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,經(jīng)過上上下下的集思廣益、充分討論,研究制定了《建設(shè)銀行濟(jì)寧分行三年發(fā)展規(guī)劃》,明確了發(fā)展的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn),確定了業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。可以說,這次科學(xué)有效的規(guī)劃就是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)具體實(shí)踐。在工作中,我們立足于打造發(fā)展的新高地,爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展的排頭兵,審視中心城市行的發(fā)展地位,促進(jìn)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合濟(jì)寧市 “構(gòu)建組團(tuán)布局為骨架” 魯南經(jīng)濟(jì)帶“中心城市”的發(fā)展定位,把長(zhǎng)期規(guī)劃和短期計(jì)劃結(jié)合起來,把宏觀和微觀結(jié)合起來,把點(diǎn)和面結(jié)合起來,既做好了對(duì)客戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的規(guī)劃和研究,保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較快提升,又做好了對(duì)宏觀調(diào)控政策、產(chǎn)業(yè)政策和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的研究,從而制訂了一個(gè)符合我行發(fā)展實(shí)際的、能夠有效得到貫徹執(zhí)行的規(guī)劃。半年多來,我們堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓基礎(chǔ)管理,內(nèi)聚人心、外樹形象,全力抓好“三項(xiàng)建設(shè)”,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)了全員樹立價(jià)值最大化經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)了管理人員職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變、員工從業(yè)理念和職業(yè)行為的轉(zhuǎn)變,努力在全行形成了不比物質(zhì)比素質(zhì)、不比學(xué)歷比學(xué)識(shí)、不比資歷比能力、不比職務(wù)比服務(wù)、不比人際比業(yè)績(jī)、不比金杯比口碑的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀必須正確處理好四個(gè)關(guān)系
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀必須堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題,正確處理好各方面的關(guān)系,依靠發(fā)展解決前進(jìn)中的問題,提高發(fā)展的質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
一是堅(jiān)持市場(chǎng)法則,以支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),統(tǒng)籌整體與局部的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)決定金融,良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是金融穩(wěn)定的重要前提。今年以來,全球金融市場(chǎng)動(dòng)蕩加劇,美國次貸風(fēng)暴引起的金融危機(jī)波及全球。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)也很不樂觀,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,資本市場(chǎng)財(cái)富效應(yīng)加劇“金融脫媒”,企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)較大問題,不良貸款反彈壓力增大,銀行信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等不同程度地浮出水面,這些問題對(duì)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理能力將會(huì)是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的突出矛盾,國務(wù)院采取了一系列宏觀調(diào)控措施,提出“采取靈活審慎的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,著力擴(kuò)大國內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求,保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、金融穩(wěn)定、資本市場(chǎng)穩(wěn)定”,“繼續(xù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展”。這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,防止經(jīng)濟(jì)大起大落,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)協(xié)調(diào)、較快發(fā)展的重大舉措。作為金融企業(yè),我們要在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),以持續(xù)發(fā)展和大局為重,正確處理自身發(fā)展與宏觀調(diào)控的關(guān)系,堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央宏觀經(jīng)濟(jì)政策,積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,維護(hù)金融穩(wěn)定。同時(shí)要統(tǒng)籌兼顧,正確處理企業(yè)內(nèi)外部各種關(guān)系,處理好國家、企業(yè)、員工、公眾、社會(huì)之間的關(guān)系,達(dá)到和諧共進(jìn);還要處理好改革發(fā)展與黨的建設(shè)、文明創(chuàng)建、思想政治工作之間的關(guān)系,達(dá)到相融共進(jìn)。
二是堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展為目標(biāo),統(tǒng)籌效益、質(zhì)量、規(guī)模、速度的關(guān)系。商業(yè)銀行的發(fā)展不僅僅是簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張,而是有質(zhì)量的、持續(xù)的規(guī)模增長(zhǎng)。價(jià)值創(chuàng)造是商業(yè)銀行發(fā)展的根本目標(biāo)。規(guī)模管理是價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ),有效的客戶規(guī)模和有效的市場(chǎng)份額是價(jià)值創(chuàng)造的源泉;質(zhì)量管理是關(guān)鍵,是商業(yè)銀行的生命線,沒有質(zhì)量的發(fā)展不僅不會(huì)帶來效益,而且還會(huì)損毀價(jià)值;提升效益是目標(biāo),商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最終體現(xiàn)在為股東創(chuàng)造良好的資本回報(bào)上。因此,我們必須端正經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。在發(fā)展目標(biāo)上,摒棄短期化的行為,著眼于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;在發(fā)展手段和路徑上,摒棄突擊式的行為,實(shí)現(xiàn)基于良好服務(wù)基礎(chǔ) 、管理基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ)之上的穩(wěn)定發(fā)展;在發(fā)展質(zhì)量和內(nèi)涵上,摒棄粗放化的行為,把業(yè)務(wù)發(fā)展建立在風(fēng)險(xiǎn)可控、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量、有效益的集約化、內(nèi)涵式發(fā)展。
三是堅(jiān)持以資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo),統(tǒng)籌當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、重點(diǎn)和一般的關(guān)系。協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的協(xié)展,既是適應(yīng)市場(chǎng)客戶的需要,也是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。因此,我們既要抓住當(dāng)前利潤(rùn)的主要來源,強(qiáng)化重點(diǎn)客戶的拓展,鞏固和提升資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,又要把握現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展趨勢(shì),加快電子銀行、信用卡、國際業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的拓展,注重中小客戶和潛在客戶的培育,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型;既要著眼于當(dāng)前各項(xiàng)工作,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,又要從基礎(chǔ)管理、制度建設(shè)、機(jī)制轉(zhuǎn)換、客戶儲(chǔ)備等方面入手,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四是堅(jiān)持以提升管理決策能力、基層執(zhí)行能力為目標(biāo),統(tǒng)籌業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和各項(xiàng)工作的關(guān)系。發(fā)展是一個(gè)延續(xù)不斷地過程,今天的發(fā)展要有利于明天的發(fā)展,今天的發(fā)展要為明天的發(fā)展打基礎(chǔ)。只有這樣歷史才能進(jìn)步,文明才能傳承,發(fā)展才能持續(xù)。全面領(lǐng)會(huì)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須立足當(dāng)前,著眼未來。當(dāng)前,我行正處在加速建設(shè)國際一流商業(yè)銀行的新階段,我們既面臨著按照上級(jí)行總體要求,推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型改革的一系列任務(wù),同時(shí)還肩負(fù)著從嚴(yán)治行和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重任。我們將以昂揚(yáng)的士氣和拼搏的精神,緊緊抓住機(jī)遇不放松,以提升管理決策能力、基層執(zhí)行能力為重點(diǎn),系統(tǒng)謀劃,整體推進(jìn)。執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和速度,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)全國中心城市行加快發(fā)展的形勢(shì),必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),全面落實(shí)上級(jí)行發(fā)展戰(zhàn)略,提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。要通過轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)提升創(chuàng)造活力、開辟空間。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀要著力做好九件事
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,重點(diǎn)是要在解決突出問題中促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。當(dāng)前要集中精力重點(diǎn)解決基層員工、市場(chǎng)客戶和社會(huì)公眾反映強(qiáng)烈、影響制約我行科學(xué)發(fā)展的突出問題。將工作重點(diǎn)著力放在客戶服務(wù)、基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)防范、結(jié)構(gòu)調(diào)整以及完善激勵(lì)約束機(jī)制等方面,著力解決我行的發(fā)展定位和可持續(xù)發(fā)展問題,著力解決我行的發(fā)展方式及與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契合度問題;著力解決我行適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的機(jī)制流程問題;著力解決我行客戶滿意度問題;著力解決我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式和核心競(jìng)爭(zhēng)力問題,完善充滿活力、富有效率、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,促進(jìn)和諧建行的建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)我行系統(tǒng)位次穩(wěn)步前移,市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大,加快實(shí)現(xiàn)建行戰(zhàn)略愿景。
著力深化體制機(jī)制改革,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。要進(jìn)一步推進(jìn)組織架構(gòu)、流程再造、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控、激勵(lì)約束改革,切實(shí)提高我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,努力形成貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制。一是積極推進(jìn)中心城市行管理機(jī)制改革。積極探索建立大客戶集中經(jīng)營(yíng)體制,加強(qiáng)對(duì)公客戶專業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)調(diào)解決好在客戶服務(wù)中出現(xiàn)的新情況新問題,完善相關(guān)配套措施;研究探索相對(duì)獨(dú)立、集中的渠道管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)柜面交易處理統(tǒng)一管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)效率;要繼續(xù)深化會(huì)計(jì)及營(yíng)運(yùn)管理體制改革,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)處理前后臺(tái)分離及后臺(tái)集中后的管理,切實(shí)提高我行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。二是進(jìn)一步健全營(yíng)銷機(jī)制、服務(wù)機(jī)制。整合全行營(yíng)銷資源,從單一營(yíng)銷向整體營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷和捆綁營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)制與經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)文化、風(fēng)險(xiǎn)防范的有效結(jié)合;建立專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)基層行營(yíng)銷復(fù)雜產(chǎn)品的服務(wù)和支持,幫助客戶熟悉和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)。在現(xiàn)有汽車金融服務(wù)中心、個(gè)貸審批中心、個(gè)人出入境金融服務(wù)中心、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心的基礎(chǔ)上,盡早成立財(cái)富中心,探索組建客戶問題解決中心,提高解決客戶問題響應(yīng)的速度和能力。三是努力構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)條線各項(xiàng)改革措施,進(jìn)一步貼近市場(chǎng)需求,梳理平行作業(yè)相關(guān)制度,優(yōu)化平行作業(yè)流程,完善操作風(fēng)險(xiǎn)的集中管理,提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率和流程效率;重構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)條線組織架構(gòu),推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度創(chuàng)新,加快實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理流程再造,積極探索風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)方法,及時(shí)揭示業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理效能和專業(yè)化水平。加強(qiáng)制度建設(shè),著手開展風(fēng)險(xiǎn)管理制度重檢,按業(yè)務(wù)流程及崗位要求,梳理、重檢現(xiàn)有制度,促進(jìn)制度的體系化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善業(yè)務(wù)流程和管理流程。四是不斷完善激勵(lì)約束機(jī)制。探索建立業(yè)務(wù)條線的預(yù)算責(zé)任體系和績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)產(chǎn)品的考核激勵(lì),根據(jù)績(jī)效創(chuàng)造來源,分別按照對(duì)公和對(duì)私條線的存貸款市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)增加值以及中間業(yè)務(wù)收入和市場(chǎng)占比等指標(biāo)實(shí)施分類掛鉤考核。要不斷探索和完善考核方式,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)考核的關(guān)系,用正確的業(yè)績(jī)觀保障科學(xué)發(fā)展觀得到落實(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)激勵(lì)力度,明確激勵(lì)目標(biāo),鼓勵(lì)各行處全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展。進(jìn)一步完善員工薪酬分配機(jī)制,構(gòu)建以崗位為基礎(chǔ)的薪酬分配體系。完善網(wǎng)點(diǎn)買單制分配,促進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)由結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)向營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。要嘗試多種形式的激勵(lì)措施,要通過富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和價(jià)值分享機(jī)制來滿足員工的多元化需求,使員工的收入得到提高。探索研究個(gè)人出入境金融服務(wù)中心等專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的考核激勵(lì)機(jī)制,有效激勵(lì)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)更好地發(fā)揮作用。五是建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、使用、流動(dòng)機(jī)制,激發(fā)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性。
著力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,適時(shí)把握發(fā)展機(jī)遇。風(fēng)險(xiǎn)管理是科學(xué)發(fā)展的前提,科學(xué)發(fā)展促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是全行所有部門、所有人員共同的工作和目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)定位、價(jià)值取向是一致的,是以價(jià)值創(chuàng)造為紐帶,風(fēng)險(xiǎn)管理融入業(yè)務(wù)流程,通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)承擔(dān)和主動(dòng)安排,找出風(fēng)險(xiǎn)與收益的動(dòng)態(tài)平衡點(diǎn),有效地平衡風(fēng)險(xiǎn)和收益,確保收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。一是提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。把風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過程,使每一個(gè)部門、每一位員工都擔(dān)負(fù)起風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任,才能有效控制和防范風(fēng)險(xiǎn)。二是實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離,建立后臺(tái)集中化、專業(yè)化管理模式,形成前后臺(tái)有效相互制約機(jī)制。三是加強(qiáng)內(nèi)控管理體制建設(shè)。從控制環(huán)境、管理措施、監(jiān)督評(píng)價(jià)等方面,構(gòu)筑全過程、全方位、全流程的內(nèi)部控制管理體系。不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的方式、方法,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、評(píng)估能力、預(yù)警能力和控制能力。要樹立“發(fā)展是硬道理,不發(fā)展是最大的風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),既要對(duì)未來充滿發(fā)展的信心,也要對(duì)未來的變化和風(fēng)險(xiǎn)作出充分的估計(jì);既要抓好風(fēng)險(xiǎn)管理,又要適時(shí)地把握好發(fā)展機(jī)遇。
著力加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,穩(wěn)步推動(dòng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。要繼續(xù)落實(shí)好上級(jí)行加快推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求,努力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,統(tǒng)籌兼顧規(guī)模與效益、風(fēng)險(xiǎn)與收益,確保我行業(yè)務(wù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),一是調(diào)整公私業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在穩(wěn)固、優(yōu)化發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)的同時(shí),大力發(fā)展零售業(yè)務(wù);二是調(diào)整資產(chǎn)與負(fù)債結(jié)構(gòu)。要大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重低、實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù);要以降低存款付息率為重點(diǎn),采取有效措施大力降低負(fù)債成本;三是調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高非利息收入占比,減少資本占用,提高盈利效率;四是優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。在擴(kuò)大客戶群的同時(shí),增加中高端個(gè)人客戶和優(yōu)質(zhì)中小型企業(yè)客戶的比重,改善和加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。要積極為客戶提供多元化金融服務(wù)和特色服務(wù),進(jìn)一步完善客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心、個(gè)人貸款中心,推進(jìn)專業(yè)化服務(wù)。
著力增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,全面拓展效益增長(zhǎng)點(diǎn)。要堅(jiān)持一手抓嚴(yán)格管理,一手抓業(yè)務(wù)拓展的指導(dǎo)思想,突出重點(diǎn),分類指導(dǎo),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)中求進(jìn),保持業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展勢(shì)頭,全力拓展利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。要通過業(yè)務(wù)拓展活動(dòng),進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,系統(tǒng)排名進(jìn)一步靠前、前移,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大,價(jià)值貢獻(xiàn)度顯著提高。一是在重點(diǎn)市場(chǎng)增份額、上臺(tái)階。要加大重點(diǎn)行的集中經(jīng)營(yíng)管理力度,加大資源投入,全面提升市區(qū)、兗州、鄒城、曲阜等城市行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固和擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。其他行處要彌補(bǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展短板,及時(shí)采取有效措施,加快市場(chǎng)拓展力度,確保市場(chǎng)份額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。要突出發(fā)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)有效益、有質(zhì)量、有價(jià)值的規(guī)模增長(zhǎng)。二是在重點(diǎn)客戶上增數(shù)量、提質(zhì)量。要加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和重大政策動(dòng)向的分析研究,增強(qiáng)對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的判斷能力。要結(jié)合濟(jì)寧市規(guī)劃確定的“構(gòu)建中心、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、彰顯特色”的戰(zhàn)略重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的分析研究,按區(qū)域、行業(yè)逐個(gè)分析了解我行在重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)占有情況,特別是優(yōu)質(zhì)公司客戶基本賬戶和個(gè)人vip客戶情況,分析我行的市場(chǎng)機(jī)會(huì),明確客戶進(jìn)入退出目標(biāo),研究制定針對(duì)性的客戶拓展措施。要在全行開展全員“抓戶”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),逐步改善客戶結(jié)構(gòu)??蛻羰前l(fā)展的基礎(chǔ),沒有客戶,發(fā)展就是無源之水、無本之木。擴(kuò)大個(gè)人客戶群體規(guī)模,加快個(gè)人高端客戶的識(shí)別和維護(hù),不斷增強(qiáng)對(duì)客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)控能力,提升重點(diǎn)客戶對(duì)我行的價(jià)值貢獻(xiàn)度。三是在重點(diǎn)產(chǎn)品上增優(yōu)勢(shì)、樹品牌。要鞏固個(gè)人住房、代理保險(xiǎn)、龍信產(chǎn)品、基金業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加大理財(cái)卡、企業(yè)年金等特色產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣,把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變?yōu)槭袌?chǎng)優(yōu)勢(shì),樹立我行產(chǎn)品的品牌形象。存款業(yè)務(wù)是體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要指標(biāo),必須扭轉(zhuǎn)“長(zhǎng)期存款不掙錢、同業(yè)存款收益低”等不正確觀念,以擴(kuò)大市場(chǎng)份額為重點(diǎn),加大激勵(lì)力度,共同促進(jìn)存款增長(zhǎng)。要通過理財(cái)業(yè)務(wù)吸引更多的中高端客戶,使理財(cái)業(yè)務(wù)成為連接客戶、帶動(dòng)存款增長(zhǎng)的黃金鏈條。貸款是目前盈利的主要產(chǎn)品。公司貸款要重點(diǎn)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施貸款、中長(zhǎng)期貸款和優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)貸款,個(gè)人貸款重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款等;中間業(yè)務(wù)是是向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的重點(diǎn),要確保中間業(yè)務(wù)收入保持平均30%以上增速,以此擴(kuò)大在同業(yè)中的領(lǐng)先位置。要重點(diǎn)抓好戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。在社???、醫(yī)保卡、住房公積金卡有新的突破的前提下,結(jié)算、代理保險(xiǎn)、國際結(jié)算、財(cái)務(wù)顧問等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)要做大、做強(qiáng)、做實(shí)。要重點(diǎn)做好投資銀行和個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),增強(qiáng)本外幣一體化經(jīng)營(yíng)能力。在拓展業(yè)務(wù)的過程中,要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷和綜合營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的交叉、聯(lián)合營(yíng)銷,提高客戶、產(chǎn)品和渠道的共享能力。
著力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,提升客戶服務(wù)水平。要深入落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,開展客戶細(xì)分,提高服務(wù)質(zhì)量。要建立起對(duì)市場(chǎng)有快速反應(yīng)能力、對(duì)信息有敏銳的洞察能力、對(duì)客戶有較強(qiáng)的公關(guān)能力的服務(wù)專業(yè)化、功能差別化的前臺(tái)分銷渠道體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位、多層次、一站式金融服務(wù)。建立包括監(jiān)督反饋、問題改進(jìn)、服務(wù)考核在內(nèi)的后臺(tái)管理長(zhǎng)效機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)了解和改正服務(wù)缺陷。通過強(qiáng)化“內(nèi)部互為客戶”的觀念,解決內(nèi)部服務(wù)意識(shí)差、推諉扯皮、對(duì)基層行處服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。要通過“標(biāo)桿行”建設(shè),鞏固和提高網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型成果,提高網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)服務(wù)能力、產(chǎn)品銷售能力和業(yè)務(wù)處理效率,打造我行服務(wù)品牌,引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)再上新水平。著力加大基礎(chǔ)管理力度,夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)。以提高案防能力、合規(guī)水平、服務(wù)水平為總目標(biāo),在管理上注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持從嚴(yán)管理,提升內(nèi)部管理的精細(xì)化、規(guī)范化水平。要結(jié)合各項(xiàng)體制改革要求,建立健全制度,整合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,切實(shí)改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作和操作流程中低效率、低質(zhì)量的環(huán)節(jié),全面提高決策效率、服務(wù)效率和營(yíng)銷效率。要強(qiáng)化對(duì)賬工作,防范賬戶風(fēng)險(xiǎn);要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育,加大員工行為排查力度;要加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度,針對(duì)各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反饋,督促整改,加強(qiáng)和規(guī)范各類檢查及審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改工作,嚴(yán)格整改問責(zé),提高問題整改率。
著力加強(qiáng)基層行處建設(shè),形成發(fā)展的支持和保障。基層行處是我行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的載體,是我行對(duì)外服務(wù)的窗口,也是我行組織架構(gòu)的基礎(chǔ)。要不斷完善和認(rèn)真履行工作責(zé)任制,形成一級(jí)抓一級(jí),齊抓共管、層層抓落實(shí)的格局。要堅(jiān)持和完善己有的學(xué)習(xí)制度,拓寬知識(shí)領(lǐng)域,提高學(xué)習(xí)效果,切實(shí)推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。高管人員要貼下身子深入實(shí)際,認(rèn)真聽取員工意見和建議,了解實(shí)際情況,解決實(shí)際問題。要弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化執(zhí)行環(huán)境,培養(yǎng)執(zhí)行文化,強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),提高執(zhí)行素質(zhì),健全執(zhí)行機(jī)制,全面提升執(zhí)行力。要進(jìn)一步完善基層行處的規(guī)范監(jiān)督制約機(jī)制,用制度管權(quán),用制度管人,用制度管事。
著力加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),熔煉綜合素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)班子建設(shè),要從自身做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),以盡職的管理規(guī)范引導(dǎo)干部員工,以模范表率行動(dòng)影響干部員工,以人格魅力團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部員工,以優(yōu)良作風(fēng)促進(jìn)良好行風(fēng),做科學(xué)發(fā)展觀的倡導(dǎo)者、傳播者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。要以員工職業(yè)生涯發(fā)展為主線,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),培育知識(shí)型員工,提升員工綜合素質(zhì),重點(diǎn)解決人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。對(duì)復(fù)合型人才和專業(yè)人才隊(duì)伍要進(jìn)一步優(yōu)化和提高,尤其要加大高等級(jí)客戶經(jīng)理和高等級(jí)柜員在全行員工的占比。鼓勵(lì)優(yōu)秀員工積極參加各種學(xué)歷教育、注冊(cè)師教育,提高專業(yè)人才水平。要鼓勵(lì)有培養(yǎng)前途的員工在多個(gè)崗位上進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉,以壯大復(fù)合型人才的隊(duì)伍。新提拔的領(lǐng)導(dǎo)人員都要在二至三個(gè)崗位上進(jìn)行鍛煉,以提高整體領(lǐng)導(dǎo)水平。努力把基層班子建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,把員工隊(duì)伍建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的滾滾洪流,把全行員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大力量。
著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育核心價(jià)值觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,是企業(yè)的靈魂。一個(gè)有生命力的企業(yè),必須以先進(jìn)的文化作為支撐。企業(yè)文化建設(shè)是做大做強(qiáng)商業(yè)銀行的重要手段,富有特色的企業(yè)文化可以凝聚人、激勵(lì)人、規(guī)范人,成為引導(dǎo)員工“超越自我”的精神支柱,成為全體員工的思想依托和前進(jìn)動(dòng)力。要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),在全行推行誠信、規(guī)范、和諧的核心價(jià)值理念,建立良好職業(yè)行為規(guī)范,提高職業(yè)道德水平,激發(fā)員工的內(nèi)在活力和工作積極性,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。一是要積極搭建企業(yè)文化建設(shè)的平臺(tái)。企業(yè)文化建設(shè)歸根到底是全行員工的文化,必須提高廣大員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知水平,使員工將其內(nèi)化于心,外化于行,真正落實(shí)到員工的崗位實(shí)踐。要堅(jiān)持文化興行,實(shí)現(xiàn)剛性的制度管理與柔性的文化約束有機(jī)結(jié)合,大力建設(shè)以核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)、具有我行特色的制度文化、營(yíng)銷文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、合規(guī)文化、激勵(lì)文化、團(tuán)隊(duì)文化、人本文化等文化體系,貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過程。二是提升品牌形象。塑造品牌,是競(jìng)爭(zhēng)的需要,更是發(fā)展的需要。要將我行的企業(yè)文化建設(shè)與齊魯文化、儒家文化、運(yùn)河文化等地域文化相結(jié)合,以文化力驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)力,不遺余力地在社會(huì)上擴(kuò)大影響力。品牌網(wǎng)點(diǎn)是我行品牌建設(shè)的重要一環(huán),是我行企業(yè)形象建設(shè)的重要支撐,是客戶對(duì)我行形象的直接體驗(yàn)。因此,要結(jié)合我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及“標(biāo)桿行”建設(shè)的有利時(shí)機(jī),以超前的理念、特色的服務(wù),上檔次、提品位。優(yōu)秀的品牌人物不僅會(huì)產(chǎn)生巨大的引領(lǐng)作用,而且還會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的靈魂。要充分發(fā)揮各級(jí)黨組織,工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的作用,以思想教育、主題實(shí)踐、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、文明號(hào)創(chuàng)建等載體,大力弘揚(yáng)先進(jìn),樹立全行的榜樣和標(biāo)桿,使我行的企業(yè)形象作為無形資產(chǎn)不斷升值,創(chuàng)造和諧向上的發(fā)展氛圍。三是要多層次、全方位的關(guān)注員工思想、關(guān)心員工成長(zhǎng)、關(guān)愛員工生活、緩釋工作壓力,努力完善“奮發(fā)向上、充滿活力、富有效率”的科學(xué)發(fā)展機(jī)制,激發(fā)起廣大員工踐行科學(xué)發(fā)展觀的激情。
總之,樹立科學(xué)發(fā)展觀是確立現(xiàn)代商業(yè)銀行價(jià)值取向的核心內(nèi)容,也是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的要求。實(shí)踐證明,只有牢固樹立科學(xué)發(fā)展的理念,落實(shí)“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求,堅(jiān)定不移地走科學(xué)發(fā)展道路,我們才能實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理水平的新跨越。
第8篇 建設(shè)銀行黨支部學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
近期,我黨支部掀起了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,我通過個(gè)人自學(xué)和專題學(xué)習(xí),進(jìn)一步理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,以下是我就科學(xué)發(fā)展觀專題學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
科學(xué)發(fā)展觀是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個(gè)重大戰(zhàn)略思想,同毛澤東、鄧小平和江澤民同志關(guān)于發(fā)展的重要思想一脈相承,科學(xué)發(fā)展觀有著十分豐富深刻的內(nèi)涵,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。科學(xué)發(fā)展觀是我行開展工作的指導(dǎo)方針,它既統(tǒng)攬一切工作,又貫穿每一工作的始終。作為一名建設(shè)銀行的員工,一名共產(chǎn)黨員,我想,對(duì)我而言,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就是要貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),遵守黨員標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)定理想信念,不斷增強(qiáng)政治意識(shí),不斷提高政治敏銳性,有效履行崗位職責(zé),做好本職工作,促進(jìn)我行營(yíng)運(yùn)工作更快更好發(fā)展。
一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就必須勤奮學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。
一是勤奮學(xué)習(xí)是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要前提。首先,要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)理念。古人云,“求木之長(zhǎng)者,必固其根本”。我要用發(fā)展的眼光看待學(xué)習(xí),解放思想、更新觀念不是輕而易舉的事情,需要摒棄過時(shí)的思維模式,改變落后的習(xí)慣做法;需要克服安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的思想,強(qiáng)化敢為人先、開拓創(chuàng)新的意識(shí);需要打開眼界,拓寬視野,切實(shí)感受到如果不把握機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì),就有被高速發(fā)展的時(shí)代所淘汰的危機(jī),自覺地將勤奮學(xué)習(xí)的思想化作深入持久的行動(dòng)。
二是努力做到全面系統(tǒng)持之以恒地學(xué)習(xí)。要把深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀,與建設(shè)銀行工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,與深入學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)特別是金融知識(shí)緊密結(jié)合起來。堅(jiān)持用黨章精神要求和發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,做好先鋒模范表率作用積極引導(dǎo)廣大黨員干部真正做到融會(huì)貫通,注重實(shí)效,不斷提高理論水平、政策功底和知識(shí)素養(yǎng)。
三是緊緊圍繞本職工作理論聯(lián)系實(shí)際地學(xué)習(xí)。緊密結(jié)合個(gè)人思想實(shí)際和工作實(shí)際深入學(xué)習(xí),邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐。既要向書本學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高理論水平,掌握工作規(guī)律,更要注重工作實(shí)踐,“三人行,必有我?guī)熞病?,在日常的工作中保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,互幫互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在實(shí)踐中獲取真知,增長(zhǎng)才干,使學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際本領(lǐng),真正做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng),促進(jìn)主觀世界改造和業(yè)務(wù)工作深化,從而不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,全面提高整體素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就必須無私奉獻(xiàn),提升服務(wù)價(jià)值。
一是要大力發(fā)揚(yáng)主人翁精神。做好工作,需要有高度的主人翁責(zé)任感。責(zé)任心不是上級(jí)強(qiáng)制壓下來就會(huì)有的,那是被動(dòng)的工作,如果在這種心態(tài)下工作,就不會(huì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不會(huì)有創(chuàng)新。高度的主人翁責(zé)任感是一種自發(fā)的行為,源于每個(gè)人的內(nèi)心深處。因?yàn)闊釔鬯鶑氖碌墓ぷ?,把自己的工作崗位作為事業(yè)來對(duì)待,把自己的追求與建行的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,將個(gè)人熔入建行這個(gè)大的集體,時(shí)刻想著自己是建行這個(gè)大家庭的一員,圍繞自己所在崗位上的工作,把如何才能提高工作質(zhì)量作為每天需要思考的問題。
二是要樹立集體利益高于個(gè)人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉獻(xiàn)精神,樹立良好的的工作作風(fēng),先公后私,要想到建設(shè)銀行發(fā)展了,才有自己的進(jìn)步。講究奉獻(xiàn),就意味著少談個(gè)人所得,樹立建設(shè)銀行的發(fā)展和利益高于一切的思想境界。我想,營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)整體,面向全行,人多事多,稽核中心的常規(guī)性稽核、風(fēng)險(xiǎn)性稽核、柜面監(jiān)測(cè)、集中對(duì)帳、系統(tǒng)管理等各組都密不可分,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,主動(dòng)進(jìn)行協(xié)商,作為營(yíng)運(yùn)部的一份子,平時(shí)多做換位思考,知理識(shí)大體,心胸坦蕩,不計(jì)較個(gè)人得失,同事們互相尊重,共同營(yíng)造良好愉快的工作氛圍,將有效提高服務(wù)質(zhì)量和整體的戰(zhàn)斗力。
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就必須扎實(shí)工作,努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
首先,要切實(shí)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。要堅(jiān)持用馬克思主義的世界觀和方法論指導(dǎo)工作實(shí)踐,按客觀規(guī)律辦事,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,用聯(lián)系的、全面的、發(fā)展的觀點(diǎn)看問題,防止和克服工作的隨意性和盲目性。堅(jiān)持在工作中思考,在思考中工作,努力解決工作中存在的問題和難題,不斷把工作中取得的新進(jìn)展推上新臺(tái)階。
其次,要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。敢于講真話、干實(shí)事,具有充足的鉆研勁。要堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),維護(hù)既有集中又有民主,積極思考工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高分析問題、解決問題的能力,不斷提高工作質(zhì)量和效益。
再次,要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒表率作用。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,最緊要的莫過于扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,堅(jiān)持開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持淡泊名利、甘于奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),以實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際效果來體現(xiàn)。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對(duì)稽核工作有了更深層次的了解:我行稽核工作從最初的“查錯(cuò)糾弊”到“風(fēng)險(xiǎn)性稽核”,到今后的“發(fā)揮建設(shè)職能,稽核創(chuàng)造價(jià)值”還有一段很長(zhǎng)的路要走。目前,稽核中心的工作主要圍繞查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),預(yù)防案件展開,我想稽核工作的實(shí)質(zhì),也就是最終達(dá)到最高的境界——是促進(jìn)我行增加價(jià)值和提高經(jīng)營(yíng)效率,不斷發(fā)揮建設(shè)職能,提出
高質(zhì)量的管理建議,促進(jìn)前臺(tái)規(guī)范管理,形成良性循環(huán),零差錯(cuò)無案件,稽核同樣創(chuàng)造價(jià)值。我相信,隨著稽核系統(tǒng)的優(yōu)化上線,和大家的共同努力,稽核工作將會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,這需要全體人員前赴后繼地努力探索和積極實(shí)踐。
千里之行,始于足下。以上僅僅是我學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴體會(huì),只要我們每個(gè)人都從自身做起,都在本職崗位上盡到自己的職責(zé),牢固把握科學(xué)發(fā)展觀這一根本,建行事業(yè)必將拙壯成長(zhǎng)成參天大樹,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀就不會(huì)成為一句空洞的口號(hào)。今后的工作千頭萬緒,隨著營(yíng)運(yùn)改革不斷深化,這就要求要緊密結(jié)合新時(shí)期新任務(wù)下工作的新特點(diǎn)、新要求,加強(qiáng)自身建設(shè),切實(shí)履行崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變作風(fēng),拓寬思路,不斷創(chuàng)新,在區(qū)
第9篇 優(yōu)秀范文:銀行職員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
科學(xué)發(fā)展觀有著極其豐富的內(nèi)涵,是個(gè)重大的理論問題,也是個(gè)重大的實(shí)踐問題,它堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧,是中國______執(zhí)政上的一個(gè)飛躍。我們不僅要學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和根本要求,同時(shí)也要緊密聯(lián)系實(shí)際,將這一理論用于實(shí)踐,以求更好地開展我們的工作。
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,面對(duì)全球性金融危機(jī),______書記10月24日在北京召開的第七屆亞歐首腦會(huì)議上講話時(shí)表示,中國是一個(gè)擁有13億人口的發(fā)展中國家,中國經(jīng)濟(jì)保持良好發(fā)展勢(shì)頭本身就是對(duì)全球金融市場(chǎng)穩(wěn)定和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn),為此,我們首先要把國內(nèi)的事情辦好。事實(shí)如此,我們只有自身積累了強(qiáng)大的力量,才有能力幫助自己,同時(shí)也幫助別人。作為我們金融行業(yè)來說,要在如此背景下繼續(xù)平衡發(fā)展,保持在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有效地位,必須認(rèn)真執(zhí)行宏觀調(diào)控政策,努力發(fā)展自身業(yè)務(wù),范文top100不斷開拓新市場(chǎng),提升金融服務(wù)能力,積極探索綜合化多功能化經(jīng)營(yíng)模式,。只有做好了本行業(yè)務(wù),才能發(fā)揮本行在經(jīng)濟(jì)全局中不可或缺的作用,促進(jìn)資本市場(chǎng)穩(wěn)定,繼續(xù)推動(dòng)社會(huì)主義社會(huì)又快又好地發(fā)展。
而作為我們員工來說,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。古人強(qiáng)調(diào)修身齊家治國平天下,第一步即是修身,只有掌握了為客戶服務(wù)的技能,才能更好地為客戶服務(wù)。業(yè)務(wù)技能是工作之本,是決定工作效率和工作業(yè)績(jī)的基本,我們要重視業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,利用業(yè)余時(shí)間,看電視的時(shí)間認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、漢字輸入、數(shù)據(jù)輸入等業(yè)務(wù)技能;同時(shí)我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),相關(guān)金融政策,金融知識(shí),以提升自升的素養(yǎng),從而為有效溝通打下良好的基礎(chǔ)。我們一定要有學(xué)習(xí)的危機(jī)感和緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,唯有如此,才能不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力,以求更好的個(gè)人發(fā)展前景。
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。中國歷史上強(qiáng)調(diào)人貴于物,“天地萬物,唯人為貴”,堅(jiān)持以人為本是中國______堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨的體現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)了人與自然、人與社會(huì)、思想?yún)R報(bào)專題人與人之間的和諧發(fā)展。建行銀行的企業(yè)文化的以人為本,可以從兩個(gè)方面得到體現(xiàn)。其一是外部,建行提出了“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宣傳口號(hào),我們應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,供客戶所需,也唯有如此,我們才能留住客戶的心,以求取得更大的發(fā)展。其二是內(nèi)部,對(duì)于管理層來說,以人為本,應(yīng)著力培養(yǎng)一批品德優(yōu)秀、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理及有開發(fā)創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才,加強(qiáng)現(xiàn)有員工的培訓(xùn),努力提高現(xiàn)有員工的隊(duì)伍素質(zhì),同時(shí)適時(shí)引進(jìn)復(fù)合型專業(yè)人才,填補(bǔ)空白點(diǎn),提高業(yè)務(wù)人員和管理人員的素質(zhì)。對(duì)于員工來說,我們要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)新精神,奉獻(xiàn)精神,眾志成城,唯有融入一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體,我們自身的價(jià)值才更能得到體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,我將從自身做起,從小事做起,從而提高自身素質(zhì)和能力,做好我自己,服務(wù)好客戶,為建設(shè)銀行的發(fā)展盡我一份微薄的力量。
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