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第1篇銀行員工學(xué)法教育心得體會(huì) 第2篇“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論動(dòng)員會(huì)心得體會(huì)(社區(qū)、銀行) 第3篇銀行新柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 第4篇銀行規(guī)章制度宣講教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 第5篇2022年8月銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”心得體會(huì) 第6篇銀行員工學(xué)習(xí)“十七大”報(bào)告心得體會(huì) 第7篇銀行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)良好風(fēng)氣心得體會(huì) 第8篇銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 第9篇銀行營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 第10篇銀行員工學(xué)習(xí)合規(guī)回頭看心得體會(huì) 第11篇優(yōu)秀心得體會(huì)范文:淺談責(zé)任(銀行××學(xué)習(xí)體會(huì)) 第12篇學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會(huì)
第1篇 銀行員工學(xué)法教育心得體會(huì)
近幾日,我組織全體員工利用晨會(huì)和晚上對(duì)中國銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項(xiàng)目資金業(yè)務(wù)指引》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí),我對(duì)新規(guī)有了進(jìn)一步理解和掌握,新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分,它是通過立法的形式對(duì)信貸工作予以明確和指導(dǎo),是我們今后工作的做法和指引。通過學(xué)習(xí)我的感觸很深,下面我談一下自己學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規(guī)程,必須貫通于工作始終。通過近三年來的案件專項(xiàng)治理,可以看出過去我們信用社存在的許多問題,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺(tái)六個(gè)信貸基本制度以來,規(guī)避了許多風(fēng)險(xiǎn),減少了信貸資金的損失,同時(shí)也保護(hù)了我們的自己,通過學(xué)習(xí)銀監(jiān)局出臺(tái)的新規(guī),新規(guī)通過立法形式詳細(xì)確定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標(biāo),使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中,我要加強(qiáng)員工的法律法規(guī)教育,做到人人懂法,人人學(xué)法,人人用法,人人守法,全面促進(jìn)我社信貸工作的規(guī)范化進(jìn)程。
三、巧借“三法一指引”學(xué)法東風(fēng),在全社掀起合規(guī)意識(shí)教育。在以往的學(xué)習(xí)教育中顧此失彼,撿了西瓜丟了芝麻,今次全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲,我要抓住這一契機(jī),組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育,目的不僅是抓信貸規(guī)范,而是通過學(xué)習(xí),使得信用社各項(xiàng)工作全面值于規(guī)范化,多年工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己樹立員工的合規(guī)化教育非常重要,稍有不慎,勢(shì)必給集體和個(gè)人造成損失,以往信
用社出現(xiàn)的個(gè)案,有很多員工是因?yàn)椴欢ǘ稿e(cuò),所以前車之撤后車之鑒,在學(xué)習(xí)中要從思想上引起廣大員工的重視,要組織員工學(xué)習(xí)案例,加深記憶,展開討論,談今后做法,并寫出學(xué)習(xí)心得。
學(xué)法教育是一項(xiàng)長效機(jī)制,只有一如繼往地堅(jiān)持下去,才能收到一定的效果,不會(huì)因一節(jié)漂亮的課,就能改變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習(xí)慣,我作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,將嚴(yán)格要求自己學(xué)法用法,自己首先不違規(guī),身教重于言行,并將普法教育當(dāng)作一項(xiàng)重要工作,放在議事日程,力爭在規(guī)范的前提條件下,全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
第2篇 “講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論動(dòng)員會(huì)心得體會(huì)(社區(qū)、銀行)
堅(jiān)持講看齊、見行動(dòng),是堅(jiān)持集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在要求,是學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會(huì)精神的重要內(nèi)容,是持續(xù)深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要舉措。以下是關(guān)于社區(qū)、銀行“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論動(dòng)員會(huì)心得體會(huì)。
社區(qū)“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論動(dòng)員會(huì)心得體會(huì):
作為金馬門社區(qū)的一名基層黨員,我要堅(jiān)定不移樹牢核心意識(shí),在思想上充分信賴黨的領(lǐng)導(dǎo)核心,在政治上堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心,在組織上自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)核心,在感情上深刻認(rèn)同黨的領(lǐng)導(dǎo)核心。
如何強(qiáng)化看齊意識(shí)?______明確提出“三個(gè)必須”:“同保持高度一致必須是全面的,在思想上政治上行動(dòng)上全方位向看齊,做到表里如一、知行合一;必須是具體的,不能光口頭講講,要落實(shí)在各個(gè)方面、各項(xiàng)工作上;必須是堅(jiān)定的,提出的堅(jiān)決響應(yīng),決定的堅(jiān)決照辦,禁止的堅(jiān)決杜絕,任何時(shí)候任何情況下都做到政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏?!?/p>
行動(dòng)是唯一反映精神面貌的鏡子,看齊不僅是要見思想,更要見行動(dòng),關(guān)鍵就是要解決如何作為、怎樣干事的問題。看齊不是大概齊,也不是差不多,而是要求我們不折不扣地做到真正齊,不夠齊的地方不退縮,不推卸,要立行立改?!翱照?wù)`國,實(shí)干興邦”,要把看齊意識(shí)貫穿于中國特色社會(huì)主義建設(shè)的全領(lǐng)域、全過程。
講看齊、見行動(dòng)是一種政治責(zé)任和政治要求,是認(rèn)同認(rèn)知基礎(chǔ)上的自覺行動(dòng)。
政在去私,私不去則公道亡。中國共產(chǎn)黨從成立的那天起就把代表最廣大人民的根本利益寫在自己的旗幟上,規(guī)定每一位共產(chǎn)黨員不得謀求任何私利和特權(quán)。這種為了公共事業(yè)而獻(xiàn)身的秉性,決定了共產(chǎn)黨人是一群“靈魂里有黃金的人”。共產(chǎn)黨員只有正確認(rèn)識(shí)和處理現(xiàn)實(shí)中的公與私的關(guān)系,先公后私,才能解除“私”的后顧之憂,才能一心為公地工作。
“即使工作生活再苦再累,由于我們有一顆為黨為人民矢志奮斗的心,履行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和入黨時(shí)的莊嚴(yán)承諾,也會(huì)‘痛并快樂著’,再怎么艱苦也是美的,再怎么付出也是甜的,也就不會(huì)患得患失?!辈徽撌窃诟锩鼞?zhàn)爭年代,還是和平建設(shè)時(shí)期,當(dāng)公私發(fā)生沖突矛盾時(shí),合格的共產(chǎn)黨員都幾乎作出了相同的選擇:或大公無私,或舍私為公,或先公后私。
講看齊、見行動(dòng)是以上率下的示范和引領(lǐng),是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>
為人民服務(wù),就要擔(dān)當(dāng)起應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng),是中國共產(chǎn)黨人的底色。中國共產(chǎn)黨的成立就是為了挽救國家與民族于危難之中,擔(dān)當(dāng)起實(shí)現(xiàn)國家主權(quán)獨(dú)立、民族復(fù)興解放的歷史重任。敢于擔(dān)當(dāng),使中國共產(chǎn)黨開天辟地,成就了宏圖偉業(yè),領(lǐng)導(dǎo)全體中國人民不但站起來,而且富起來、強(qiáng)起來,讓中國共產(chǎn)黨在全球成為大有作為的黨。當(dāng)前,不論推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,還是進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭,形勢(shì)任務(wù)都異常復(fù)雜艱巨,需要每一位共產(chǎn)黨員具有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>
衡量一個(gè)黨員合不合格,“很重要的是看有沒有責(zé)任感,有沒有擔(dān)當(dāng)精神”,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè),盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就?!备矣趽?dān)當(dāng),就要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,敢于直面矛盾、善于解決問題。三年多來,以___同志為___的治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略新實(shí)踐之所以贏得了黨心民心軍心,就在于新一屆具有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)和強(qiáng)烈的歷史使命感。做合格黨員,增強(qiáng)看齊意識(shí),就要在敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)上向看齊,平常時(shí)候看得出來、關(guān)鍵時(shí)刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出來,充分發(fā)揮先鋒模范作用。時(shí)刻牢記“為官避事平生恥”的古訓(xùn),既不能為官不為,更不能為官亂為。
講看齊、見行動(dòng)是要有標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的踏實(shí)作風(fēng)。
空談?wù)`國,實(shí)干興邦。共產(chǎn)黨人的使命不但在于認(rèn)識(shí)世界,重要的是在于改造世界,用行動(dòng)的力量創(chuàng)造新天地。求真務(wù)實(shí),就是要抓好任務(wù)落實(shí)。夢(mèng)想是干出來的,不是想出來的,抓而不實(shí)等于白抓,再好的藍(lán)圖只能是一紙空文,再近的目標(biāo)只能是鏡花水月。求真務(wù)實(shí),就要堅(jiān)持有一是一,有二是二,既報(bào)喜又報(bào)憂,不唯書、不唯上、只唯實(shí),說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。
求真務(wù)實(shí),就要樹立正確的政績觀,要多做奠地基打基礎(chǔ)當(dāng)人梯、功成不必在我的“潛績”工作,少做好大喜功只圖表面功夫和政績工程的“顯績”工作。求真務(wù)實(shí),既要有狠勁,抓鐵有痕、踏石有印,鼓實(shí)勁干實(shí)事求實(shí)效,又要有韌勁,不急功近利,不唉聲嘆氣,對(duì)工作要一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)抓,積小勝為大勝,善始善終、善作善成。求真務(wù)實(shí),既要能干大事,也要樂于干小事,在干好小事中見精神顯風(fēng)格長才干,不能因大而為之、因小而不為,要有大國工匠精神,對(duì)工作精益求精,甘于平凡,甘于奉獻(xiàn),甘于做機(jī)器上的螺絲釘,甘于做大國鉗工。求真務(wù)實(shí),還要發(fā)揮釘釘子的精神,對(duì)部署的工作咬住不放,一抓到底,常抓不懈。
“人心齊、泰山移”。奪取全面建成小康社會(huì)決勝階段的偉大勝利,需要黨的領(lǐng)導(dǎo)更加有力。中央政治局率先垂范,全黨向中央看齊,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)作風(fēng)、帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、帶頭提高工作水平,就一定能讓我們的黨更加團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,凝聚起億萬人民的磅礴力量。
銀行“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論動(dòng)員會(huì)心得體會(huì):
一、要把“講看齊、見行動(dòng)”落實(shí)在從嚴(yán)治黨上。省聯(lián)社黨委書記__要求通過開展“講看齊、見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論,教育廣大黨員干部增強(qiáng)看齊的思想自覺和政治自覺,堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,把全面從嚴(yán)治黨決策部署變?yōu)閷?shí)際行動(dòng),為著力轉(zhuǎn)型發(fā)展、全力打造“三好銀行”、強(qiáng)力支持全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。作為農(nóng)商銀行黨委首先要向看齊、向省聯(lián)社黨委看齊,認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的決策部署,要建立“堅(jiān)強(qiáng)的黨委會(huì)、規(guī)范的股東大會(huì)、健康的董事會(huì)、有效的監(jiān)事會(huì)、盡職的經(jīng)營層”為核心內(nèi)容,具有中國特色、符合農(nóng)商銀行實(shí)際的治理新機(jī)制。作為農(nóng)商銀行普通黨員要正確認(rèn)識(shí)全面從嚴(yán)治黨的總體形勢(shì),準(zhǔn)確把握全面從嚴(yán)治黨的部署要求,全力抓好全面從嚴(yán)治黨的任務(wù)落實(shí)。所以全行各項(xiàng)經(jīng)營管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展要結(jié)合學(xué)習(xí)教育,以加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活為抓手,在政治上思想上行動(dòng)上全面看齊、全面行動(dòng),推動(dòng)農(nóng)商銀行全面從嚴(yán)治黨和各項(xiàng)經(jīng)營管理工作全面進(jìn)步。
(二)要把“講看齊、見行動(dòng)”落實(shí)在政治立場(chǎng)上。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、中共安徽省第十次代表大會(huì)精神和我行第一次黨代會(huì)精神。引導(dǎo)全行黨員干部和廣大員工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央六中全會(huì)、省第十次黨代會(huì)和__農(nóng)商銀行第一次黨代會(huì)精神上來,牢固樹立“四個(gè)服從”、“四個(gè)意識(shí)”特別是核心意識(shí)、看齊意識(shí),堅(jiān)定自覺地維護(hù)好______這個(gè)核心,堅(jiān)定自覺地向看齊、向黨的理論和路線方針政策看齊、向決策部署看齊,向省聯(lián)社黨委的決策部署看齊。確保堅(jiān)決維護(hù)的權(quán)威,做到提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、決定的堅(jiān)決執(zhí)行、禁止的堅(jiān)決不做。任何時(shí)候、任何情況下都做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏。
(三) 要把“講看齊、見行動(dòng)”落實(shí)在管理、轉(zhuǎn)型發(fā)展上。堅(jiān)持以“五大發(fā)展理念”為引領(lǐng),牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的理念,完善以“堅(jiān)強(qiáng)的黨委會(huì)”為核心的公司治理機(jī)制,不斷開創(chuàng)全行各項(xiàng)工作新局面。一是在創(chuàng)新發(fā)展上講看齊。深刻認(rèn)識(shí)我行在與全省、皖北和__轄區(qū)農(nóng)商銀行系統(tǒng)先進(jìn)行相比中差距,陳鵬理事長指出“創(chuàng)新理念上的差距是最大差距,創(chuàng)新發(fā)展上的短板是最大短板”,要進(jìn)一步把創(chuàng)新作為第一動(dòng)力,全面加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,切實(shí)做到服務(wù)好“三農(nóng)”、小微企業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大城鄉(xiāng)客戶。二是在協(xié)調(diào)發(fā)展上講看齊。各專業(yè)部門、各支行認(rèn)真查找和分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)和行與行之間存在的發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)的問題,找準(zhǔn)根源所在,制定切實(shí)可行的措施,狠抓措施落實(shí)。積極主動(dòng)調(diào)整不平衡的問題,努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度、質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。三是在綠色發(fā)展上講看齊。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行,要積極主動(dòng)走“輕資產(chǎn)”、“輕資本”的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,大力發(fā)展綠色信貸,積極支持節(jié)能、對(duì)生態(tài)保護(hù)等產(chǎn)業(yè)的綠色信貸支持力度。大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),走減少消耗資本之路。加快普惠金融體系建設(shè),開拓市場(chǎng)、爭攬客戶,走可持續(xù)發(fā)展之路。四是在開放發(fā)展上講看齊。以積極開放的心態(tài)帶動(dòng)創(chuàng)新、推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展,要積極主動(dòng)走出去,加強(qiáng)與銀行同業(yè)、保險(xiǎn)公司、基金公司、證券公司、信托公司、財(cái)務(wù)公司、資產(chǎn)管理公司等等機(jī)構(gòu)的合作,在開放中合作,在合作中求發(fā)展,提升市場(chǎng)競(jìng)爭能力,提高員工的綜合能力。五是在共享發(fā)展上講看齊。不斷提升金融服務(wù)覆蓋面、可得性和便利度,千方百計(jì)讓更多的三農(nóng)、小微客戶、貧困群眾共享均等化金融服務(wù),讓客戶、股東、員工共享改革發(fā)展成果。
(四)要把“講看齊、見行動(dòng)”落實(shí)在工作目標(biāo)上。對(duì)照__農(nóng)商銀行第一次黨代會(huì)確定的戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、補(bǔ)缺補(bǔ)差、沖刺加油,確保圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。精細(xì)謀劃__農(nóng)商銀行黨委第一次黨代會(huì)目標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的完成進(jìn)度,對(duì)照任務(wù)定措施、對(duì)照措施抓落實(shí)、對(duì)照落實(shí)要成效。進(jìn)一步明晰工作思路,做到謀定而動(dòng)、聞令先行、凝聚力量、付諸行動(dòng),用心支持實(shí)體,用情服務(wù)“三農(nóng)”,用力防控風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)全行穩(wěn)健發(fā)展,為__縣委縣政府提出的“勇當(dāng)皖北振興排頭兵”目標(biāo)提供有力金融服務(wù)支持。
(五)要把“講看齊、見行動(dòng)”落實(shí)在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育上。按照省委、省聯(lián)社部署,__農(nóng)商銀行從11月下旬到2022年春節(jié)前,在全體黨員干部中開展“講看齊,見行動(dòng)”學(xué)習(xí)討論,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)討論,使全行廣大黨員和員工從黨的理論中受到教育,思想境界得到提升,提振精氣神,確保取得實(shí)效,助推全業(yè)務(wù)發(fā)展。要突出學(xué)習(xí)研討,打牢思想根基;突出問題導(dǎo)向,注重邊查邊改;突出各級(jí)管理人員帶頭,形成示范效應(yīng)。把學(xué)習(xí)討論作為當(dāng)前正在開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,與總結(jié)今年工作、謀劃明年思路相結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,確保今年工作圓滿收官、明年工作良好開局。
第3篇 銀行新柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
銀行新柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
不知不覺單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了,當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn),__支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了__支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂的大家庭。
進(jìn)銀行之前,我簡單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯(cuò)金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯(cuò)金額,而且面對(duì)各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。
單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn),我體會(huì)到,作為銀行一線員工,關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶提出的多個(gè)要求,有時(shí)思路不夠清晰,思維會(huì)有僵持。例如_月_日,客戶拿存單來銷戶,加點(diǎn)錢新開了張存單,半小時(shí)后回來表示要減少金額。我一時(shí)間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間,范文寫作又降低工作效率,還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。
在接待客戶細(xì)節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐,除了簡單地做到了四聲服務(wù),基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶交流,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺(tái)是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容,會(huì)帶給客戶一個(gè)好的心情。同時(shí)我注意到,對(duì)于同一樣?xùn)|西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,聽懂客戶的內(nèi)容對(duì)我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù),記住老客戶的名字,面容和經(jīng)常辦理的.業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這會(huì)讓客戶感受自己是受關(guān)注的,進(jìn)而提高了客戶的忠誠度。
一個(gè)月說短并不短,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的,也讓我體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。范文網(wǎng)我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長處,尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。
銀行新柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
第4篇 銀行規(guī)章制度宣講教育活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過這次三個(gè)多月的規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)基本制度、會(huì)計(jì)出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等,使我進(jìn)一步提高了對(duì)以上六個(gè)方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并嚴(yán)格遵守制度,達(dá)到了宣講教育活動(dòng)的預(yù)期目的。
下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)的體會(huì):
在上級(jí)行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定,做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動(dòng)是各級(jí)行貫徹執(zhí)行我行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),是我們每一位員工的重大責(zé)任。
近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓(xùn)。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)此次規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),做到嚴(yán)密防范,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學(xué)習(xí)教育,對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是對(duì)于嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。
針對(duì)本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。在今后工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行
第5篇 2022年8月銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”心得體會(huì)
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近期,按照上級(jí)部門的統(tǒng)一安排,我行開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在學(xué)習(xí)工程中,我深刻的認(rèn)識(shí)到了作為銀行從業(yè)人員應(yīng)有的責(zé)任。具體的有以下幾方面:
一是開展“自學(xué)”活動(dòng)。社區(qū)黨委專門印發(fā)了《準(zhǔn)則》和《條例》原文到每個(gè)黨員干部手上,制作專門的學(xué)習(xí)記錄本,要求社區(qū)黨員干部和各村(居)黨員干部結(jié)合自身工作實(shí)際,開展自學(xué)活動(dòng),逐字逐條學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》和《條例》原文,深刻把握精神實(shí)質(zhì),準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)立意內(nèi)涵,把黨規(guī)黨紀(jì)刻印在心上、體現(xiàn)在行動(dòng)上、落實(shí)到工作上,用實(shí)際行動(dòng)準(zhǔn)確詮釋《準(zhǔn)則》和《條例》,讓群眾看到行動(dòng)和變化,做一名合格黨員。
二是開展“領(lǐng)學(xué)”活動(dòng)。社區(qū)黨委充分利用“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái),范文top100舉辦學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》和《條例》“大講堂”,利用每周工作例會(huì)之機(jī),由領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué),逐字逐句原文領(lǐng)讀,并結(jié)合實(shí)際展開講解和討論,帶頭撰寫交流學(xué)習(xí)心得,引導(dǎo)社區(qū)黨員干部真學(xué)、真懂、真用《準(zhǔn)則》和《條例》,將其精神實(shí)質(zhì)內(nèi)化于心、外化于行,嚴(yán)格按照《準(zhǔn)則》和《條例》要求,爭做一名合格黨員。
三是開展專項(xiàng)“促學(xué)”。社區(qū)黨委將“兩學(xué)一做”活動(dòng)開展作為2022年黨員干部教育的重要內(nèi)容,下發(fā)活動(dòng)通知,要求社區(qū)各部(辦、組)、村(居)黨支部制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《準(zhǔn)則》和《條例》。同時(shí),由社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系村(居)領(lǐng)導(dǎo)牽頭開展跟蹤督查、隨機(jī)檢查學(xué)習(xí)筆記、心得等,及時(shí)了解掌握各部(辦、組)、村(居)黨支部學(xué)習(xí)貫徹情況,及時(shí)交流做法經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹工作落實(shí),以“促學(xué)”力促轄區(qū)黨員干部達(dá)到合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四是開展“導(dǎo)學(xué)”活動(dòng)。社區(qū)黨委除專門制作“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)記錄本外,還組建了專門的微信群,定期傳達(dá)社區(qū)黨委的安排和部署,思想?yún)R報(bào)專題為黨員干部交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì)搭建平臺(tái),同時(shí)通過手機(jī)短信平臺(tái)、led顯示屏、簡報(bào)、展板、qq群等形式,全面宣傳《準(zhǔn)則》和《條例》內(nèi)容,擴(kuò)大影響面和知曉率,積極營造守紀(jì)律、講規(guī)矩的濃厚氛圍,為社區(qū)黨委開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)營造良好氛圍。
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第6篇 銀行員工學(xué)習(xí)“十七大”報(bào)告心得體會(huì)
二00七十月十五日胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)上做了題為“高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗”的報(bào)告。近日我支部組織全體黨員同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了該報(bào)告。
通過學(xué)習(xí)知道了過去的五年里我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力大幅得到了提升,改革開放取得了重大突破,人民生活顯著改善,民主法制建設(shè)取得了新的進(jìn)步,文化建設(shè)開創(chuàng)了新局面,社會(huì)建設(shè)全面展開,國防和軍隊(duì)建設(shè)取得了歷史性成就,港澳工作和對(duì)臺(tái)工作進(jìn)一步加強(qiáng),全方位外交取得重大進(jìn)展,黨的建設(shè)新的偉大工程扎實(shí)推進(jìn)??偲饋碚f,這五年是改革開放和全面建設(shè)小康社會(huì)取得重大進(jìn)展的五年,是我國綜合國力大幅提升和人民得到更多實(shí)惠的五年,五年來的成就是全黨全國各族人民共同奮斗的結(jié)果。
我們要永遠(yuǎn)銘記,改革開放偉大事業(yè)是在以毛澤東同志為核心的黨的第一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體創(chuàng)立毛澤東思想,帶領(lǐng)全黨全國各族人民建立新中國,取得社會(huì)主義革命和建設(shè)偉大成就以及艱辛探索社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律取得寶貴經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們要永遠(yuǎn)銘記,改革開放偉大事業(yè)是以鄧小平同志為核心的第二代中央領(lǐng)導(dǎo)集體帶領(lǐng)全黨全國各族人民開創(chuàng)的。
我們要永遠(yuǎn)銘記,改革開放偉大事業(yè)是以江澤民同志為核心的第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體帶領(lǐng)全黨全國各族人民繼承、發(fā)揚(yáng)并成功推向二十一世紀(jì)的?!笆叽蟆钡暮诵闹黝}就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。
科學(xué)發(fā)展觀這一治國理政的重大戰(zhàn)略思想,為我們奮力開拓中國特色社會(huì)主義更為廣闊的發(fā)展前景,提供了強(qiáng)有力的思想武器和行動(dòng)指南
第7篇 銀行領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)良好風(fēng)氣心得體會(huì)
胡錦濤同志在中央紀(jì)委第七次全會(huì)上強(qiáng)調(diào),要全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,既是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的鮮明標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中只有大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,才能把執(zhí)政為民的宗旨、求真務(wù)實(shí)的精神和從嚴(yán)治黨的要求真正落到實(shí)處。
只有大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,才能把執(zhí)政為民的宗旨落到實(shí)處。
切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),使領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng),始終堅(jiān)持黨的根本宗旨,是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對(duì)的考驗(yàn)。
中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,執(zhí)政為民是黨的根本宗旨。執(zhí)政為民,說到底,就是通過共產(chǎn)黨執(zhí)政,實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主,維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。黨的領(lǐng)導(dǎo)干部是黨的理論、路線、方針、政策的具體執(zhí)行者,在各自的工作崗位上,要按照黨的要求,領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主,教育人民群眾充分認(rèn)識(shí)其實(shí)現(xiàn)自身利益的主體角色,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)他們不斷實(shí)現(xiàn)和發(fā)展自己的利益。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)對(duì)貫徹落實(shí)執(zhí)政為民的宗旨至關(guān)重要,影響深遠(yuǎn)。如果放松對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的要求,不能從根本上克服領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中存在的違背執(zhí)政為民宗旨的現(xiàn)象,執(zhí)政為民就落不到實(shí)處,長此以往,黨就有喪失執(zhí)政地位的危險(xiǎn)。
把執(zhí)政為民的宗旨落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須保持振奮的精神和良好的作風(fēng),否則,領(lǐng)導(dǎo)干部就不可能成為人民群眾的主心骨和貼心人,就不可能意氣風(fēng)發(fā)地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員和人民群眾去工作、去奮斗。領(lǐng)導(dǎo)干部只有在工作中大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,才能自覺糾正違背執(zhí)政為民宗旨的不良作風(fēng),把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的工作做好、做細(xì)、做實(shí),始終為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是國家的農(nóng)業(yè)政策性銀行,把黨的執(zhí)政為民的宗旨落實(shí)到實(shí)際工作中,要求我們必須充分發(fā)揮職能作用,在支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)方面有所作為。因此,我們要切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,認(rèn)真履行好、國務(wù)院賦予我們的職責(zé),把國家支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處,把國家支持新農(nóng)村建設(shè)的政策落到實(shí)處,把國家糧棉調(diào)控政策和收購政策落到實(shí)處,切實(shí)增加農(nóng)民收入,維護(hù)農(nóng)民利益,促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,讓農(nóng)民真正得到實(shí)實(shí)在在的好處。
只有大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,才能把求真務(wù)實(shí)的精神落到實(shí)處。
八個(gè)方面的良好風(fēng)氣是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神的具體體現(xiàn)。求真務(wù)實(shí)是黨的思想路線的核心內(nèi)容,也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備的政治品格。把求真務(wù)實(shí)的精神落到實(shí)處,體現(xiàn)到各項(xiàng)工作中去,是衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)狀況的重要標(biāo)志。在我們的系統(tǒng)中,也確實(shí)存在著與求真務(wù)實(shí)精神要求不相符合的做法。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不正、不實(shí),講空話、講大話,做表面文章,搞形式主義,有令不行、有禁不止,甚至以權(quán)謀私,致使許多該抓的工作沒有認(rèn)真抓,該管的事情沒有嚴(yán)格管,該落實(shí)的制度沒有落實(shí)到位,一些本來應(yīng)該解決的問題沒有得到及時(shí)解決;工作中的一些好思路、好政策、好措施,往往提出來以后,沒有得到真正落實(shí),或者抓而不緊、抓而不實(shí),沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
這些都是缺乏求真務(wù)實(shí)精神的具體表現(xiàn),嚴(yán)重影響著業(yè)務(wù)健康發(fā)展,影響著經(jīng)營效益的提高,影響著改革措施的落實(shí),影響著和諧銀行的建設(shè)。解決這些問題,最重要的是大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,不斷提高堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)精神的自覺性和堅(jiān)定性,自覺做到講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,堅(jiān)決反對(duì)形式主義和官僚主義,不喊嘩眾取寵的空洞口號(hào),不做華而不實(shí)的表面文章,不提脫離實(shí)際的指標(biāo)要求,時(shí)刻保持清醒的頭腦,正視差距,知難而進(jìn),既牢固樹立全局觀念,又堅(jiān)持從本系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā);既抓好當(dāng)前工作,又著眼長遠(yuǎn)發(fā)展;既堅(jiān)持過去行之有效的好做法,又不斷推進(jìn)工作的與時(shí)俱進(jìn),努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
只有大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,才能把從嚴(yán)治黨的要求落到實(shí)處。
八個(gè)方面的良好風(fēng)氣是從嚴(yán)治黨的基本要求。從嚴(yán)治黨,是保持黨的先進(jìn)性和純潔性,增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的保證。從嚴(yán)治黨的重點(diǎn)是堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)狀況,是衡量一個(gè)政黨治黨是否從嚴(yán)的一個(gè)重要標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)好,說明這個(gè)政黨治黨必嚴(yán),黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力就強(qiáng);領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)不好,說明這個(gè)政黨治黨不嚴(yán),黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力就差。在新的歷史條件下,實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)治黨的要求,把從嚴(yán)治黨的方針貫徹到黨的建設(shè)各項(xiàng)工作中去,堅(jiān)決改變黨內(nèi)存在的紀(jì)律松弛和軟弱渙散的現(xiàn)象,一個(gè)很重要的方面,就是要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做到胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,帶頭執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策;帶頭刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,增強(qiáng)辨別是非的能力,掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng);帶頭誠心誠意為人民謀利益;帶頭在危急時(shí)刻挺身而出,維護(hù)國家和人民的利益;帶頭同不良風(fēng)氣和行為作斗爭。這樣,才能通過領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用,確保黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、朝氣蓬勃。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,才能自覺按照從嚴(yán)治黨的要求,弘揚(yáng)正氣,反對(duì)歪風(fēng),不斷加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格按黨章辦事,按黨的制度和規(guī)定辦事,嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律,堅(jiān)持在紀(jì)律面前人人平等,在黨內(nèi)生活中講黨性、講原則,開展積極的思想斗爭,始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
農(nóng)發(fā)行的員工中,黨員占大多數(shù)。只有通過從嚴(yán)治黨,充分發(fā)揮好廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用,才能實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)治行的目標(biāo),確保全系統(tǒng)政令暢通、令行禁止。因此,必須不斷加強(qiáng)全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),帶動(dòng)全行黨員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè);通過黨員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),確保全系統(tǒng)廣大黨員和員工以振奮的精神和良好的作風(fēng),認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)和發(fā)展好全行“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的良好局面。
第8篇 銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
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銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,馬上將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫精彩的心得體會(huì),下面是小編整理的銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
通過對(duì)__副行長在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí),對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對(duì)于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問題,應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,酷貓寫作范文網(wǎng)對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對(duì)自身的愛護(hù),也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高違章違紀(jì)的代價(jià)。
要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開除。
三、完善工作機(jī)制,防范道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的`形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實(shí)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。
特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。思想?yún)R報(bào)范文認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊。
銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就?_裨薄w魑蟹縵輾婪兜牡諞幌擼裨閉嫉攪艘桓鼉僮闈嶂氐奈恢?,染U渭跎僬庖環(huán)縵站統(tǒng)晌裨泵塹囊幌鈧匾ぷ鰲6越牘ば幸延惺甑奈依此擔(dān)ぷ髦嘁彩俏銥悸塹囊桓鑫侍?,同蕩挪了解到一些柜元N縵輾婪度鮮恫還簧羈趟吹奈侍猓?/p>
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二工作總結(jié)范文、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,酷貓寫作范文網(wǎng)這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯(cuò)的地方。所以作為一名工行員工來說,我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務(wù),提升我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為工行的成長獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
合規(guī),對(duì)于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規(guī)矩防風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)合規(guī)銀行大討論》專題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應(yīng)在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對(duì)合規(guī)教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì):
一、心得體會(huì)范文心正,行正
。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯(cuò)路,就會(huì)迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì)貢獻(xiàn),只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
二、對(duì)人,對(duì)已,對(duì)工作,有責(zé)任心。
作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認(rèn)真投入工作當(dāng)中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認(rèn)真做好六個(gè)方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真,細(xì)心,做到一次過,盡量避免重復(fù)審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無用功以便提高工作效率;第三,對(duì)于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規(guī)操作;第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時(shí),一定要及時(shí)指出;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認(rèn)真清點(diǎn);第六,登記簿絕不流于形勢(shì),一定要做到帳實(shí)相符?,F(xiàn)在,正值中行it藍(lán)圖上線的特殊時(shí)期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時(shí)期,合規(guī)操作,對(duì)中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責(zé)過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),最終是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升合規(guī)意識(shí)。
合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)際工作中的各項(xiàng)規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,范文網(wǎng)有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何規(guī)范操作,各項(xiàng)制度不能放松??赡苡腥藭?huì)說“有些制度不過形式罷了”。其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護(hù)自已、單位和廣大客戶的利益。
合規(guī),對(duì)于銀行來說,是一個(gè)永恒的話題。同時(shí)合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。
銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
近年來,我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn),不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理,通過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識(shí)到:只有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護(hù)我行利益,最終使每一位員工受益,因?yàn)槌碇菪械陌l(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對(duì)賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎贫葓?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間,有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里,沒有責(zé)任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當(dāng)然,制度和規(guī)定有時(shí)和客戶需求會(huì)產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風(fēng)險(xiǎn),絕對(duì)不能以習(xí)慣代替制度,以人情代替紀(jì)律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅(jiān)持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴(yán)守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說明了我們對(duì)工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績。
銀行風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
這篇內(nèi)容涉及到我們,工作、風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù),員工,自己、制度、合規(guī)等范文相關(guān)內(nèi)容,希望大家能有所收獲。
第9篇 銀行營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)
銀行營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫心得體會(huì)將其記下來,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編整理的銀行營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
銀行營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)
作為___信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為___信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為___聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給___學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們___聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長的服務(wù)到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。
銀行營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì),已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第10篇 銀行員工學(xué)習(xí)合規(guī)回頭看心得體會(huì)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是信合信用風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個(gè)努力方向。一個(gè)是改造流程與強(qiáng)化管理的方向,另一個(gè)是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動(dòng)
近年來,__在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,__支行召開了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹立員工身邊看得見的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來,該行通過對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在__年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,__支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容__支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營意識(shí)的提高,使員工從過去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實(shí)際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于__支行經(jīng)營管理的全程。
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強(qiáng)我行服務(wù)體系,營造“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來提高郵政儲(chǔ)蓄工作的高質(zhì)、高效,全行人員在09-__年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動(dòng),均取得了良好的效果。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過這次活動(dòng)的參與和學(xué)習(xí),對(duì)我來說可謂受益匪淺。參加這次活動(dòng)的心得體會(huì)如下:
1、響應(yīng)大局、要求發(fā)展
“合規(guī)管理回頭看活動(dòng)“的參與不僅僅是一個(gè)自我審查的機(jī)會(huì),更是一個(gè)自我升華的機(jī)會(huì),在活動(dòng)過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識(shí),作為儲(chǔ)蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時(shí)候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時(shí)時(shí)響應(yīng)大局發(fā)展需求,進(jìn)而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實(shí)自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時(shí)等待被呼喚沖上戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)自我升華的過程中,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達(dá)到全員職工發(fā)展化。
2、以責(zé)為標(biāo)、以任為尺
通過活動(dòng)學(xué)習(xí)和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性,作為儲(chǔ)蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責(zé)就是負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作;負(fù)責(zé)貸款受理,對(duì)借款客戶進(jìn)行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,并對(duì)借款人身份和貸款申請(qǐng)資料的真實(shí)性以及調(diào)查意見負(fù)責(zé);最為主要的是,嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)掌控,專注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐,這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo),以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價(jià)值。
3、清正廉風(fēng)、光明前行
對(duì)警示教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動(dòng)是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個(gè)個(gè)活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應(yīng)該堅(jiān)持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個(gè)嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對(duì)待工作,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅(jiān)持清正廉風(fēng)。雖然我只是個(gè)信貸工作人員,但是我肩負(fù)的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風(fēng),才能得以光明前行。
三年來,在上級(jí)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實(shí)自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價(jià)值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
合規(guī)回頭看學(xué)習(xí)心得體會(huì)二:
近期,我行開展了“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照支行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見,并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交_互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)中行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
合規(guī)回頭看學(xué)習(xí)心得體會(huì)三:
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強(qiáng)我行服務(wù)體系,營造“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來提高郵政儲(chǔ)蓄工作的高質(zhì)、高效,全行人員在09-__年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動(dòng),均取得了良好的效果。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過這次活動(dòng)的參與和學(xué)習(xí),對(duì)我來說可謂受益匪淺。參加這次活動(dòng)的心得體會(huì)如下:
1、響應(yīng)大局、要求發(fā)展
“合規(guī)管理回頭看活動(dòng)“的參與不僅僅是一個(gè)自我審查的機(jī)會(huì),更是一個(gè)自我升華的機(jī)會(huì),在活動(dòng)過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識(shí),作為儲(chǔ)蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時(shí)候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時(shí)時(shí)響應(yīng)大局發(fā)展需求,進(jìn)而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實(shí)自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時(shí)等待被呼喚沖上戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)自我升華的過程中,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達(dá)到全員職工發(fā)展化。
2、以責(zé)為標(biāo)、以任為尺
通過活動(dòng)學(xué)習(xí)和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性,作為儲(chǔ)蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責(zé)就是負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作;負(fù)責(zé)貸款受理,對(duì)借款客戶進(jìn)行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,并對(duì)借款人身份和貸款申請(qǐng)資料的真實(shí)性以及調(diào)查意見負(fù)責(zé);最為主要的是,嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)掌控,專注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐,這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo),以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價(jià)值。
3、清正廉風(fēng)、光明前行
對(duì)警示教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動(dòng)是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個(gè)個(gè)活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應(yīng)該堅(jiān)持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個(gè)嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對(duì)待工作,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅(jiān)持清正廉風(fēng)。雖然我只是個(gè)信貸工作人員,但是我肩負(fù)的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風(fēng),才能得以光明前行。
三年來,在上級(jí)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實(shí)自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價(jià)值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
合規(guī)回頭看學(xué)習(xí)心得體會(huì)四:
近期,我行開展了“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照支行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見,并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交_互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)中行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
第11篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文:淺談責(zé)任(銀行××學(xué)習(xí)體會(huì))
淺 談 責(zé) 任
通過為期二個(gè)月的《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動(dòng)》學(xué)習(xí),我先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會(huì)到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個(gè)確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn),那是無所謂的?!泵恳粋€(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中,是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內(nèi)容,就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn),無論成文的,還是不成文的,對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國家。例如:1998年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲(chǔ)蓄員貪污公款案,給國家財(cái)產(chǎn)造成了重大損失,也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的損害。分析其原因:一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)違紀(jì)違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動(dòng)紀(jì)律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,甚至個(gè)別人上班時(shí)脫崗打麻將;違章操作突出,儲(chǔ)蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個(gè)月,無任何人查問;發(fā)現(xiàn)一個(gè)人臨柜卻不聞不問,錢箱雙人雙鎖形同虛設(shè),而是共管共用;印鑒管理混亂,儲(chǔ)蓄專柜人員的個(gè)人印鑒,經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復(fù)核就流于形式;對(duì)一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個(gè)月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒有任何人向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映;二是業(yè)務(wù)部門事后監(jiān)督責(zé)任心不強(qiáng):對(duì)分理處存在的領(lǐng)導(dǎo)軟弱、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散、違規(guī)操作等問題,支行業(yè)務(wù)部門雖早有察覺,但沒有深入下去進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究,及時(shí)地采取有效措施進(jìn)行解決。對(duì)分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復(fù);對(duì)重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),有關(guān)業(yè)務(wù)部門也未認(rèn)真履行職責(zé),進(jìn)行檢查、核對(duì),以致留下隱患。三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)紀(jì)不嚴(yán),賞罰不明。對(duì)分理處曾經(jīng)發(fā)生過的差錯(cuò)款、短款只是輕描淡寫地要求當(dāng)事人作了賠償,而未對(duì)產(chǎn)生的原因和帳務(wù)情況進(jìn)行徹底的清查,也未對(duì)當(dāng)事人作出任何處理;也就是這一些人員的責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致了盧江川在一年多的時(shí)間內(nèi),采取偽造儲(chǔ)戶掛失申請(qǐng)書、身份證編號(hào)、冒名提前支取儲(chǔ)戶存款,開頭大尾小鴛鴦定期儲(chǔ)蓄存單等手段,貪污公款二百余萬元。案犯罪有應(yīng)得被依法判處死緩,與之相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的政紀(jì)處分。所以說一個(gè)人如果沒有責(zé)任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責(zé),就會(huì)失去人們的信任,就會(huì)走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
第12篇 學(xué)習(xí)銀行員工行為守則心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧遥覑畚壹摇?,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠,對(duì)內(nèi)部要誠實(shí),對(duì)客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。