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第1篇 專業(yè)實(shí)踐收獲與心得
歲月不居，時(shí)節(jié)如流。轉(zhuǎn)眼間，20__年暑期實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，細(xì)數(shù)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸良多。
我曾在人頭攢動(dòng)的農(nóng)商銀行大堂協(xié)助客戶填寫(xiě)業(yè)務(wù)單據(jù)，曾在烈日炎炎下?tīng)I(yíng)銷etc，也曾在他人包容或催促的目光中錄資料和安裝obu……凡此種種，每一次實(shí)踐都是一次成長(zhǎng)、一次收獲。也正是這次實(shí)習(xí)，讓我真正走出課堂、走出家庭，走近社會(huì)，體會(huì)到了人情冷暖和做人處事的原則，獲益匪淺。
1、與人交往有藝術(shù)
人是社會(huì)的人，人不可能脫離社會(huì)單獨(dú)存在。在社會(huì)中，人與人之間合力做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，從而事半功倍。在社會(huì)上，溝通力是衡量一個(gè)人社會(huì)能力的重要方面。
在這次實(shí)習(xí)中，我的工作就是大堂經(jīng)理和etc營(yíng)銷員，這兩個(gè)工作離不開(kāi)與人交流。如何與人交往，也是職場(chǎng)生活的一大藝術(shù)。銀行作為服務(wù)型部門(mén)，所貫徹的理念是用一顆真誠(chéng)的心去與對(duì)待客戶，尊重別人，說(shuō)話做事謙卑有禮，進(jìn)退有度，才會(huì)贏得別人的尊重。其次，就是因人而異，面對(duì)不同年齡、不同學(xué)歷、不同性格的人，總要有不同的說(shuō)話方式。
在實(shí)習(xí)中，我面對(duì)許多人，橫跨各個(gè)年齡各個(gè)領(lǐng)域：有人半天難以擠出一句話，有人三寸不爛之舌令人毫無(wú)招架之力;有人慈眉善目和藹可親，有人目光如虎聲色俱厲，與人交往真的是一生需要鉆研的功課?；叵肫疝r(nóng)商銀行組織的etc營(yíng)銷課堂，請(qǐng)來(lái)的老師巧舌如簧，傳授我們頗多營(yíng)銷技巧，細(xì)細(xì)想來(lái)，也是在教我們?nèi)绾闻c人交流。
人際交往的選擇性也是交往藝術(shù)的一大內(nèi)容。古人曰:“與善人交，如入芝蘭之室，久而不聞其香;與不善人交，如人鮑魚(yú)之肆，久而不聞其桌?！边@句流傳久遠(yuǎn)的名言，生動(dòng)地說(shuō)明了“慎交友”的重要，事實(shí)也確實(shí)如此。一個(gè)人的朋友如何，對(duì)自身的成長(zhǎng)、發(fā)展往往起著很大的作用。這是一種看不見(jiàn)的、潛移默化的、熏陶感染的力量。我們能做的，就是學(xué)會(huì)判斷，判斷自身業(yè)務(wù)水平和未來(lái)事件走向。此外，身處職場(chǎng)之中，到處有競(jìng)爭(zhēng)，到處有不滿情緒，這是很正常的，所以我們更要學(xué)會(huì)排解自己的情緒，更要懂得為人處世之理，才能在社會(huì)上立足。
2、細(xì)微之處見(jiàn)成敗
在實(shí)習(xí)中，我一開(kāi)始主要是負(fù)責(zé)錄資料和填資料。客戶信息冗雜繁瑣，時(shí)不時(shí)眼睛一花就看錯(cuò)一個(gè)數(shù)據(jù)，就要重新來(lái)過(guò)。到后期業(yè)務(wù)熟練，加之有了自己的一套小方法，總也算有了一點(diǎn)心得，也能在細(xì)節(jié)處有所精進(jìn)。正所謂一花一世界，一樹(shù)一菩提，細(xì)節(jié)之處是萬(wàn)萬(wàn)不可忽略的。
當(dāng)下，社會(huì)上找工作的人多之又多，而真正上崗的人卻又少之又少，這原因，可能就在于考官考的不一定是是你的文化知識(shí)，而是更側(cè)重于細(xì)節(jié)?；蛟S就是在不經(jīng)意間掉了鏈子，卻惘然不知，細(xì)節(jié)足以成為攔路虎。懂得把控細(xì)節(jié)，是任何工作崗位都需要的必修技能。
3、眾人拾柴火焰高
一根火柴的光亮是微弱的，但是點(diǎn)燃許多火柴便能照亮整個(gè)夜空。一個(gè)人的力量是單薄的，但是團(tuán)隊(duì)合作就能夠譜寫(xiě)出“1+1>;2”的效果。
銀行里工作形式多種多樣，工作內(nèi)容都是每天根據(jù)實(shí)際情況而定的，我們都會(huì)出現(xiàn)在需要的地方。實(shí)習(xí)中，我越發(fā)覺(jué)得許多工作最講究前后環(huán)節(jié)的完美銜接。我們7月份的主要工作是etc，這包括營(yíng)銷、辦理、安裝等一系列工作。在這種時(shí)候團(tuán)隊(duì)協(xié)作就會(huì)面臨很大的考驗(yàn)，一個(gè)環(huán)節(jié)一旦出了問(wèn)題后續(xù)工作都會(huì)有影響，什么時(shí)候通知客戶來(lái)辦理、安裝、資料的整理與存檔，都需要大量的交流協(xié)作。雖然工作繁瑣，但當(dāng)大家團(tuán)結(jié)一心時(shí)，事情也就沒(méi)那么復(fù)雜了。
4、付出總有收獲
一代人有一代人的責(zé)任，一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)。我們這代人著實(shí)幸運(yùn)，套用狄更斯的話：“這是的時(shí)代。”我們不用為了填飽肚子擔(dān)驚受怕，我們所要追尋的，應(yīng)該是如何提升自己，回報(bào)社會(huì)，付出總有收獲。
我們要耐得住寂寞才能守得住繁華，在該奮斗的年齡不要選擇了安逸。只有經(jīng)過(guò)一段能感動(dòng)自己的日子，才會(huì)遇見(jiàn)那個(gè)的自己。沒(méi)有人能躺在舒服的床上哼著歌曲就可以實(shí)現(xiàn)所謂的夢(mèng)想。不要在該努力的年華選擇安逸與逃避，不要讓未來(lái)的自己討厭現(xiàn)在的你。未來(lái)，若不想一個(gè)人委屈地生活在他鄉(xiāng)，就必須在美好的年華不斷提升自己，因?yàn)槲磥?lái)取決于我們現(xiàn)在的努力。只要努力了，我們想要的，時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)會(huì)給我們。
此刻的我很感動(dòng)，有很多話想說(shuō)出來(lái)，想寫(xiě)出來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)自己心有余而力不足，感念文字的蒼白無(wú)力!短短一個(gè)月實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感觸很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更新了很多觀念，鍛煉了業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也提高了自己的交際能力、協(xié)調(diào)能力。
十分感謝農(nóng)商銀行給了我暑期平臺(tái)和機(jī)會(huì)，十分感謝農(nóng)商銀行城關(guān)支行的哥哥姐姐們給我的關(guān)心和包容。我很滿足，我沒(méi)有虛度一個(gè)月的時(shí)光;我很幸運(yùn)，我能擁有這么一段美好的實(shí)習(xí)記憶，認(rèn)識(shí)這么多朋友;我很慶幸，我是農(nóng)商銀行的一員!
第2篇 大學(xué)生實(shí)踐收獲與心得
每個(gè)夏天都有它獨(dú)特的溫柔。七月份的溫柔來(lái)自我的第一份實(shí)習(xí)工作。
我實(shí)習(xí)的地方是沙坪壩區(qū)天星橋街道辦事處。第一天起了個(gè)大早，比和小伙伴們約定的時(shí)間還早了半個(gè)小時(shí)。看著那棟嶄新，充滿神秘感的建筑，心里不免忐忑萬(wàn)分。在經(jīng)過(guò)一系列的報(bào)道流程之后，我被分配到了創(chuàng)文科室。在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流之后，我一個(gè)月的工作內(nèi)容基本敲定了——圖書(shū)整理。
在整理這些近幾千冊(cè)的圖書(shū)中，讓我頗有“在書(shū)海里翱翔”的特殊感受。翻開(kāi)那些羅列著密密麻麻的方塊漢字的紙張，從《三言二拍》、《清末四大諷刺小說(shuō)》、《西廂記》等蘊(yùn)含深刻意義的歷史作品中，讓我體會(huì)到了中國(guó)上下五千年的歷史文化意蘊(yùn);在成就齊桓公一代霸業(yè)的輔佐者——管仲、深受武則天青睞的才女——上官婉兒等歷史名人身上，感受到了在歷史車輪下，靠近生活的艱澀;在曹文軒的《甜橙樹(shù)》、韓國(guó)作家鄭柚井的《朝我的心臟開(kāi)槍》、蘇童的《妻妾成群》中感受了生活的殘忍與生命的溫柔……正是這份工作，讓我得以窺見(jiàn)歷史全貌，辨析生命的意義，領(lǐng)領(lǐng)略為人的道理。
令我備受感觸的工作便是社區(qū)活動(dòng)了，這份工作的基本內(nèi)容是觀摩學(xué)習(xí)后，寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)予以記錄。其中有三場(chǎng)活動(dòng)讓我印象深刻?！靶腋Ｉ睿瑥摹X’開(kāi)始”，這是一項(xiàng)和沙坪壩拜博口腔醫(yī)院聯(lián)手舉辦的親子感恩活動(dòng)，小朋友們穿上量身定制的迷你版白大褂，神采飛揚(yáng)的樣子，令我至今記憶猶新;暑期青少年技能培訓(xùn)——?jiǎng)?chuàng)意手工活動(dòng)，更是讓我念念不忘，在老師和工作人員的細(xì)心幫助下，一份簡(jiǎn)陋的手工材料在小朋友的手中如變魔術(shù)般，變出一朵婀娜多姿的百合花，三四十個(gè)小朋友拿著鮮紅色的花朵沖著你露出驕傲自豪的樣子，無(wú)論是誰(shuí)，都會(huì)為之傾心吧;“我和我的祖國(guó)”少兒暑期少兒故事大賽在前不久落下了帷幕，沒(méi)想到這些七、八歲的孩子在感受歷史方面竟有著驚人天賦，《死，也不能倒下》、《民族的豐碑》、《夢(mèng)回1942》等緬懷革命先烈的優(yōu)秀作品此時(shí)都還在深深打動(dòng)著我。
在這些對(duì)社區(qū)小朋友開(kāi)展的活動(dòng)中，我受益匪淺。看著他們生機(jī)勃勃的樣子，似乎看到了十幾年前的自己，但仿佛又將我狠狠甩在了后面，是的“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。在這些孩子身上，我著實(shí)感到了無(wú)比大的驚喜，同時(shí)也殷切期待著。從他們眼神里透露出的堅(jiān)定與溫柔，讓我為之感動(dòng)。
這次實(shí)習(xí)工作帶給了我太多太多，或是經(jīng)驗(yàn)，或是知識(shí)，或是感悟…這些東西，終將成為我前進(jìn)的動(dòng)力與底氣。我將對(duì)生活投入更大的熱情與期待，如報(bào)道那日在路邊遇到小野花一樣，像我所閱讀的書(shū)籍主人公一般，與那些可愛(ài)動(dòng)人的小朋友一道——捧著溫柔向陽(yáng)生長(zhǎng)!
