服務(wù)行業(yè)演講稿 第1篇
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,部分職能有所調(diào)整,并被賦予了許多新的任務(wù),人員少,任務(wù)重,因此,這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位,作為一個年輕人,只有直面挑戰(zhàn),才能抓住機遇,才能鍛煉和提高自己,所以,我要努力爭取競爭成功。
如果我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進一個全新的工作、學(xué)習(xí)和競爭的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維,做好采供工作
這次改革,不僅僅是稱謂上的改革,更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化,各項工作越來越規(guī)范,內(nèi)部分工越來越專業(yè),崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作,不僅僅是傳統(tǒng)的“采購 供應(yīng)”的概念,而是一個以市場為導(dǎo)向,將市場資源進行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商,下接市場,是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預(yù)測市場需求等任務(wù),要用創(chuàng)新的思維,以開放的目光,用全新的觀念,以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思維,對轄區(qū)內(nèi)市場進行戰(zhàn)略性規(guī)劃,對短期市場進行前瞻性預(yù)測,對市場的變化反應(yīng)靈敏,應(yīng)對迅速;二是熟悉市場,產(chǎn)品是否適銷對路,要靠市場來檢驗,讓市場說話。因此,采供人員必須有敏銳的市場洞察力,要想真正進入市場,必須全面了解市場,對市場能進行較為客觀的判斷,隨時掌握市場動態(tài);三是了解終端消費心理,要經(jīng)過充分調(diào)查研究,特別是對一線市場的調(diào)查研究,了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習(xí)慣,準(zhǔn)確把握消費需求,才能在采供工作中做到對癥下藥,有的放矢;四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場,雖然獨家專賣,不直接參與競爭,但可以進行橫向比較,同相關(guān)盟市場進行比較性競爭,通過對比和競爭,釋放員工崗位壓力,挖掘員工內(nèi)在潛力,調(diào)動員工工作動力,真正在員工之間形成合力,從而產(chǎn)生凝聚力,向心力。
──樹立大營銷觀念,使采供工作市場化
采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié),在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,要樹立大營銷的觀念,分析市場,調(diào)查市場,了解市場,按照市場需求進行資源配置,真正使采供工作市場化。長期以來,在國家專賣政策的保護下,煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們也采購什么產(chǎn)品,市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后,將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)順序重新進行調(diào)整,市場需要什么產(chǎn)品,我們采購什么產(chǎn)品,廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,從而爭取市場最大化,實現(xiàn)利潤最大化。
第一,在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進維護的同時,要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時,要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品,用來豐富卷煙市場,擴大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上,對廠家和產(chǎn)品進行認(rèn)真考察,本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策,精確定位的原則,提高決策水平,降低市場風(fēng)險。
第二,同有關(guān)部門配合,做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的,但市場規(guī)模卻是可以擴大的。在引導(dǎo)消費方面多做文章,對目標(biāo)客戶進行準(zhǔn)確定位,引導(dǎo)客戶感性消費,提升客戶消費層次,創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷,搞好服務(wù)
品牌的培育,市場的推廣,網(wǎng)絡(luò)的維護,貨源的保證,采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一,對全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān),才能有好的商品。有好的商品,配套好的服務(wù),才能將市場越做越好,越做越大。一要為廠家搞好服務(wù),主要是及時做好市場信息反饋,使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息,真正讓市場引導(dǎo)生產(chǎn),消費決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù),供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量,要幫助經(jīng)銷商解決困難,拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離,將二者的利益捆在一起,做到二者雙贏。
如何做好新時期的煙草采供工作,是個大題目,新課題。以上講這些,好多都是剛點出話題,沒有進行詳細(xì)闡述,下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進行詳細(xì)匯報。在實際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作,我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,有比較清晰的工作思路,有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠,我相信,我一定能把這項工作做好,為煙草改革做出新的貢獻(xiàn)。
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大家好!
今天,非常高興能站在這里演講,競選招生辦科員的職位。此時此刻,我衷心感謝教育局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及招生辦的同事們對我工作的關(guān)心與支持!
我競爭招生辦科員的優(yōu)勢有:
一、本人熱愛本職工作,有高度的事業(yè)心和獻(xiàn)身精神,有“敢一行、愛一行、精一行”的工作態(tài)度和精神。從教18年來,我經(jīng)歷了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、區(qū)屬學(xué)校的工作,并在領(lǐng)導(dǎo)干部城鄉(xiāng)交流中再次走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校,無論是教學(xué)還是管理,我都立足于本職,本著為學(xué)生發(fā)展負(fù)責(zé),為老師教學(xué)服務(wù)的思想,兢兢業(yè)業(yè)的干好本職工作,并以自己理想的成績向?qū)W校、老師和家長匯報,本人先后被評為區(qū)先進教育工作者、區(qū)優(yōu)秀教師等。
二、本人熟悉招生辦工作,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。本人在18年的工作中,先后在學(xué)校教務(wù)處、工會、專業(yè)部、掛職副校長等不同職位工作,工作中親身經(jīng)歷了各種類型的學(xué)校及自學(xué)考試的中工作,并多次在其中負(fù)主要責(zé)任,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和獨當(dāng)一面的管理能力。
三、本人具有先進的教育理念,熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用。在教學(xué)期間,本人對于新課程改革等相關(guān)教育理念學(xué)習(xí)深入,有較為深刻的理解;同時,還具體負(fù)責(zé)過學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)工作,并獲得區(qū)信息化先進集體稱號,對信息技術(shù)的應(yīng)用有獨到的研究,能較好的服務(wù)于招生辦的各項工作,在招生、考試的各個工作環(huán)節(jié),能不斷創(chuàng)新提高電子信息化程度。
四、本人對自己要求嚴(yán)格,具有較為深厚的人格優(yōu)勢。多年來,我始終奉行嚴(yán)以律己、寬以待人的工作作風(fēng),與領(lǐng)導(dǎo)與同事和睦相處,熱心服務(wù)集體、服務(wù)他人,在群眾中有較高的威信,工作成績也因此而較為出色。本人曾連續(xù)六年在年度考核中被評為優(yōu)秀等級。
基于上述優(yōu)勢,我競選招生辦科員這一崗位。
如果競選成功,這是大家對我工作的認(rèn)可,我覺得不是一種榮譽,而是一種職責(zé),更是一種信任。為了履行好這一職責(zé),我將努力做到:
一、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為立身之本。努力做到:講政治、懂政策、精業(yè)務(wù)、盡責(zé)任、守紀(jì)律。一方面加強思想政治理論學(xué)習(xí),樹立堅定的政治信念,具有敏銳的政治鑒別能力;另一方面加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力更新教育理念,招生辦實組織各類招生考試的協(xié)調(diào)部門,對于招生工作的相關(guān)政策法規(guī)必須要爛熟于心,同時,招生辦又是一個服務(wù)機構(gòu),必須對先進的教育理念有所了解,這樣才能對基層的招生考試工作有一定的指導(dǎo)。
二、勤政、勤政,再勤政,把勤政作為工作之本。我要力爭做到:腦勤,把思考與實踐相結(jié)合,多反思自我,多總結(jié)工作中的得與失,讓反思成為習(xí)慣,使得各項工作有條不紊的開展;腿勤,心為考試系,腿為考生跑,多深入基層了解考生迫切需要的東西,多與他們交流,聽取他們的建議,并把好的建議運用到招生考試中,做到宣傳到位、指導(dǎo)到位、服務(wù)到位,熱情為每一個考生服務(wù);耳勤,廣泛聽取老師、考生的意見,真心實意地為學(xué)校、為考生排憂解難,能辦的事立即就辦,不能辦的事解釋清楚;手勤,多一點工作的反思,再多干實干之余,多多拿出時間記錄自己的反思與心得,做一個善于反思、善于學(xué)習(xí)的科員。
如果我競選成功,我將在局領(lǐng)導(dǎo)和招生辦領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,與同事們認(rèn)真配合,力爭把區(qū)招生辦工作做得讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓人民放心。
同時,我將以平常心對待這次競聘,成功不驕傲,落選不消沉,無論到哪個崗位工作,我將以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力完善自我,實現(xiàn)自身價值的增值,我將與大家一起,努力為臨淄教育的進一步繁榮貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
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我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的人,為了取得他們的認(rèn)可,在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴(yán)格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服,因為這似乎在承認(rèn)了自己有錯,其實說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時,接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。
××保險業(yè)在市場經(jīng)濟條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險營銷英雄中,他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險其實就是做人,做一個別人信賴的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險公司,服務(wù)是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應(yīng)以誠相見,以信為本,用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好,就會得到客戶的認(rèn)可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開始.
服務(wù)行業(yè)演講稿 第5篇
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今天我有幸站在這里,參加信息中心主任職務(wù)的競聘,這對于我來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次機遇。我于2012年10月從縣科委調(diào)信息中心工作,參與組建縣黨政信息辦公網(wǎng)。幾年來,我努力工作,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,使得縣黨政網(wǎng)得到廣泛推廣。目前,銅梁各黨政
機關(guān)以及企事業(yè)單位的公文基本上以電子公文的形式通過黨政網(wǎng)傳播了,這節(jié)約了辦公成本,并且提高了辦公效率。我可以無愧地說,我沒有辜負(fù)縣委辦領(lǐng)導(dǎo)和同事們寄予我的重望。幾年來,我也有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
下面,我對自己的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們做一簡單的介紹。
我今年35歲、中共黨員。曾在縣科委工作,于2012年10月,因工作需要調(diào)縣黨政信息中心工作。
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢:
一、我具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,這是擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、我畢業(yè)于西南交大應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè),對電腦和網(wǎng)絡(luò)知識有較深入的了解,并且還參與了縣黨政信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。
三、精益求精、學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點。我工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,于xx年年10月參加并通過了全國信息化計算機應(yīng)用技術(shù)資格認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試。
四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團結(jié)同志,以大局為重,全力支持縣委辦領(lǐng)導(dǎo)的工作。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將在自己競聘的崗位上,用盡全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事們放心。我會在以下幾方面來確保工作干得更加出色:
一、認(rèn)真執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;
二、協(xié)調(diào)好各部、委、辦以及各部門、企事業(yè)單位,把黨政網(wǎng)工作抓好;
三、密切關(guān)注黨政網(wǎng)的運行情況,確保黨政網(wǎng)絡(luò)暢通;
四、認(rèn)真為辦公室服好務(wù),在辦公室需要幫助時,盡力配合辦公室的各項工作;
五、加強學(xué)習(xí),在工作空閑時,多向其他科室的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù),以便在單位需要時,能勝任各個科室的業(yè)務(wù)工作,同時也鍛煉自己,使自己成為一個復(fù)合型人才。
無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為黨工作,為銅梁縣的全面發(fā)展盡自己的一份力量。謝謝大家!
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服務(wù)行業(yè)演講稿 第6篇
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大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學(xué)校學(xué)的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責(zé)任,搞好團結(jié),加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務(wù)報表、柜臺服務(wù)等各項工作的同時,還應(yīng)注意以下工作的開展:首先,我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé);在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。第二,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)技能,高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項工作的開展。第三,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認(rèn)真的貫徹各項稅收和財政紀(jì)律。第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學(xué)習(xí)和考試,學(xué)習(xí)新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責(zé),促進全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務(wù)品牌。第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴(yán)格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀(jì)律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功,我將認(rèn)真履行主辦會計的職責(zé),切實承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,努力為信用社更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
服務(wù)行業(yè)演講稿 第7篇
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
下午好!
出于個人理想的追求,出于對醫(yī)院改革的積極參與,我來到了今天的護理組長競聘演講稿 競聘現(xiàn)常
也許***這個名字大家或多或少都有過耳聞,我就是這個名字的主人,今年**歲,中共-黨員,**學(xué)歷,目前在從事工作,兼職。
6年前作為新**(城市名)人,我在**(科室名)競聘演講稿開始了我的護士生涯,經(jīng)過內(nèi)科、外科、兒科、急診和icu的磨練,我已成長為一名具有豐富經(jīng)驗的年輕護師。臨床護理的發(fā)展非常迅速,唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,4年來我堅持自學(xué)了南京醫(yī)科大學(xué)護理本科教程,現(xiàn)已進入畢業(yè)實踐考核階段。用理論指導(dǎo)實踐,再用實踐檢驗理論,從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣,也升華了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的濃厚興趣。
去年月同樣是通過競聘,競聘演講稿范文我成為新開辟的的專職人員。在這一年多的時間里,我的電話24小時暢通,隨叫隨到,以一站式無縫隙的服務(wù)贏得了眾多僑胞和外國友人對醫(yī)院的良好印象。新病房大樓的啟用導(dǎo)致病區(qū)護理人員緊張,我服從安排被借調(diào)到icu和外一科各工作了一個月。正是多年來不變護士長競聘演講稿 的工作熱情和踏實的工作態(tài)度,使我在非典期間有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,成為支援人民醫(yī)院抗非護理戰(zhàn)線的首批志愿者,在悶熱的防護服里足足堅守了兩個月。sars面前面不改色,見證的是無私無畏的勇智;開朗的性格,廣泛的愛好使我很快銀行競聘演講稿融入了陌生的環(huán)境,難忘的歲月,我和來自不同醫(yī)院的護士姐妹結(jié)下了深厚的友誼。因此我被人事局授予防治非典先進個人的表彰,榮獲衛(wèi)生局20xx年度優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的稱號。
可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命也許是對身為護士的我最競聘演講稿精彩開頭恰當(dāng)?shù)淖⒔?。然而,被信任是需要有看得見的能力的?年團支部書記和團委學(xué)習(xí)委員的角色給了我很多參與策劃組織共青團活動的機會,在打造團委品牌,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。崗位競聘演講稿
如果我當(dāng)選,我將做好以下幾方面的工作:
1 在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實施具體工作,認(rèn)真履競聘上崗演講稿行護士長職責(zé)和義務(wù)。堅持 以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2 不斷加強醫(yī)護,護患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3 使科室人人都以主人翁精神參與學(xué)生會競聘演講稿 管理。挖掘護士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。
4 重點管理護理安全,杜絕護理糾紛和護理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5 培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路團委書記競聘演講稿。
6 科室做到年有目標(biāo),月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 -2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流,培養(yǎng)護士科研意識。
我的生肖屬相是馬,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂們的裁決了。但是無論結(jié)果如何,我都將馬不停蹄地完善自己。最后,借此難得的機會,祝大家新年心想事成!
醫(yī)院護理組長競聘演講稿二
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)及各位同志:
大家好!
接下來我競聘的崗位是護理部副主任,護理部副主任是協(xié)助主任主持護理部的各項工作;提高全院護理工作質(zhì)量,確保護理安全,我競聘的優(yōu)勢概括起來有以下幾點:
一、具有良好的工作協(xié)調(diào)能力。10年的護理管理工作使我熟悉了公安醫(yī)院及科室的工作職責(zé)和工作特點,便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實。
二、具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,能吃苦耐勞。
三、具有良好的語言和文字表達(dá)能力。熟練掌握辦公自動化和各類文書的寫作,表格的制作。
四、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下曾參與組織了5、12護士節(jié)的各項活動。
此次競聘如能得到院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,我的工作思路是:安全第一,質(zhì)量為本,服中國演講網(wǎng)專業(yè)競聘演講稿十余年競聘輔導(dǎo)經(jīng)驗,一萬多件成功案例,服務(wù)涉及金融、通訊、保險、教育、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公務(wù)員等各行各業(yè),涵蓋了各個職務(wù)層級,中國演講網(wǎng),當(dāng)之無愧的競聘輔導(dǎo)權(quán)威!只需說出您的具體要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交給專家來完成!二十四小時求稿熱線:一三二二零五三五零零六王老師,在線扣扣三一六三二七八七六務(wù)至上。在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下做到以下幾點:
一、強化護理質(zhì)量,保障護理安全
1、管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員三基三嚴(yán)的理論培訓(xùn)和考核,定期或不定期對科室進行檢查和考核、評分,將科室的護理質(zhì)量與績效掛鉤,組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,促進護理工作積極性,提高護理質(zhì)量。
2、加強護理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全。重點抓六個關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門,如手術(shù)室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責(zé)任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重?fù)尵取⒆o患溝通、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,如交接班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度
1、創(chuàng)新理念,拓展延伸服務(wù):將護理模式從單純的疾病護理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護理、健康指導(dǎo),直至康復(fù)出院和患者家中,提升護理品位,拉近護患距離,促進醫(yī)患和諧。
2、落實感動工程,關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù);做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度,認(rèn)真聽取患者的建議及需求,及時優(yōu)化流程,讓患者滿意,體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。
綜上所述,如果我能當(dāng)選護理部副主任,我一定會在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對醫(yī)院負(fù)責(zé),對同志負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,決不辜負(fù)大家對我的期望和厚愛!為公安醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱!
服務(wù)行業(yè)演講稿 第8篇
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(一)
初入金融系統(tǒng),是在將近四年前。
那個時候,剛走出大學(xué),在處理一些事情上經(jīng)驗并不富足,甚至是欠缺。在一段時間的短期培訓(xùn)之后,開始坐在柜臺上。與客戶僅是一片玻璃窗的距離。當(dāng)時,作為一名新進崗的員工,面對客戶,面對業(yè)務(wù)時,除了心里的那份新鮮與興奮,免不了的還有對業(yè)務(wù)的生疏與面對客戶時的不知所措。起初,客戶會因長時間的等待,在柜臺之外面露并不歡喜的神色。內(nèi)心的緊張,讓我只是低下頭沉默,并不知如何解釋。但是,我明白,這樣的沉默并不能解決問題。我決定鼓起勇氣,用真誠的方式與客戶溝通。于是,當(dāng)面對下一位客戶的時候,我笑著對他說,我是新入崗員工,在業(yè)務(wù)的辦理上會有些生疏,所以會讓您多等待些時間,請您諒解??蛻粼谝饬现?,流露出表示寬容的面部表情,同樣笑著說,沒事,你慢慢來。不著急。
這一刻,讓我懂得,作為一名金融業(yè)的服務(wù)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)固然是重要的一項。與此同時,還應(yīng)當(dāng)具有一顆真實的心。如果可以具有親和力的面部表情與真誠的言語,那么,在與客戶交流的過程中,也便可以得到客戶的寬容與諒解。
所以,與客戶之間的距離并不是那扇玻璃窗,而是一個微笑的表情,或者一句言語。
(二)
一年前的一個下午,一位客戶進門。問他,要辦理什么業(yè)務(wù)。他說,換錢。于是,見他從一個白塑料袋中拿出很多硬幣,倒在柜臺上。幣值是一元,五角,一角不等。他說,這是我攢了一段時間的硬幣,今天拿來換。
將那些散亂的硬幣拿進柜臺的時候,我知道,為他辦理這項業(yè)務(wù)會需要比較長的時間,也是件比較麻煩的事。但是,我也知道,作為金融業(yè)的服務(wù)人員,對客戶的要求具有耐心性是必須具備的。并且明白,用耐心去滿足客戶的需求是件有意義的事情。當(dāng)時,給他辦理好業(yè)務(wù)的時候,他的笑中夾帶著很滿意的神色,說,謝謝你。過了一段時間之后,他再次來換錢。但是,這次,他卻將不同的幣值完全分開。當(dāng)時,他有些羞澀的笑著說,這樣可以方便你的整理。
也是這樣的一句話,讓我在當(dāng)時感覺到心暖。
所以,當(dāng)懂得用耐心對待客戶的時候,同樣會得到客戶的尊重。
(三)
去年年末,正值年關(guān),來辦理業(yè)務(wù)的人較之平時也是多出很多。在這眾多客戶中,客戶的類型也是不同。有些,會拿著整齊的百元鈔票辦理存款。也有一部分人,他們并不富裕,辦理存款業(yè)務(wù)的紙幣是散亂的小面額,甚至?xí)е┯臀?。這些零散的紙幣,或許是他們賣了很久的菜,做了很長時間的活,慢慢積攢的。當(dāng)面對這樣的一批客戶群體的時候,我,你,所有的業(yè)務(wù)人員都需要的是,用平等心對待他們。因為,這些錢,對他們而言,重要性并不亞于那些整齊的百元面額。
有一次,在柜臺上一邊辦理這樣業(yè)務(wù)的時候,一邊與客戶聊起這些錢的用處??蛻粽f,這是他賣了半年的菜賺的錢,現(xiàn)在存起來,是要留給兒子以后讀大學(xué)的費用。
在本質(zhì)上,金融系統(tǒng)會接觸到很多類似的農(nóng)民來辦理業(yè)務(wù)。而我們要做的便是,平等對待每一個人。
因為,一個人,一個金融服務(wù)人員,無論是在做人,還是在做事的時候,都應(yīng)當(dāng)懂得如何尊重他人,只有懂得尊重他人的人才會獲得尊重。
服務(wù)行業(yè)演講稿 第9篇
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一場精彩的演講比賽,最少不了的就是在賽后無比辛苦的工作人員,而最重要的付出就是那份策劃書。以下是小編精心收集整理的企業(yè)演講活動方案,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
企業(yè)演講活動方案1一、活動背景
為紀(jì)念“五四”運動93周年,弘揚“愛國、進步、明主、科學(xué)”的五四精神,加強社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)與實踐,教育引導(dǎo)廣大團員青年繼承五四愛國傳統(tǒng),促進公司職工思想道德建設(shè),提高全體職工的文明素質(zhì)。
同時結(jié)合_公司成立五周年之際,為充分展示五年來公司發(fā)展的風(fēng)雨歷程和青年職工的精神風(fēng)貌,進一步激發(fā)廣大員工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)的熱情,推動公司又好又快發(fā)展,公司團委決定組織開展“我與企業(yè)共成長”為主題的演講比賽。
二、活動主題
我與企業(yè)共成長
三、活動對象
_公司全體青年
四、活動組織
主辦:_公司團委
承辦:直屬團總支、支部
五、活動具體安排
(一)演講比賽
1、活動地點_公司二會議室
2、演講稿要求
(1)必須真實地反映_公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、發(fā)展歷程和員工的精神風(fēng)貌,歌頌公司發(fā)展的光輝歷程、取得的豐碩成果。
(2)歌頌在公司發(fā)展過程中涌現(xiàn)出來的具有典型性、代表性、示范性的事件事例,暢想公司美好的發(fā)展前景。展現(xiàn)公司員工長期以來自我加壓、拼搏奉獻(xiàn)的可歌可泣精神,歌頌?zāi)切┦冀K與公司發(fā)展同呼吸共命運、榮辱與共實現(xiàn)事業(yè)與個人共同成長、共同進步的員工。
(3)從公司發(fā)展對個人、家庭和生活帶來深遠(yuǎn)影響和深刻變化的角度出發(fā)暢談對公司的感情、感觸、體會、認(rèn)識,抒發(fā)個人對公司的自豪感、榮譽感和歸屬感。
(4)要密切聯(lián)系本單位、本崗位的工作實際,展現(xiàn)員工隊伍朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風(fēng)貌。
3、評分規(guī)則
(1)本次比賽采用百分制進行評分,要求有符合主題的思想內(nèi)容和完美的表達(dá)形式相統(tǒng)一。評委按照以下評分標(biāo)準(zhǔn)為每位選手現(xiàn)場打分。
(2)評分標(biāo)準(zhǔn):
①參賽作品分:滿分30分(要求演講內(nèi)容主體鮮明突出、聯(lián)系實際、積極向上)
②演講技巧分:滿分45分(其中普通話標(biāo)準(zhǔn)程度、語言流暢程度、鼓動和感召力程度、感情豐富程度、身體語言配合程度各10分)
③選手儀表分:滿分10分(容貌端正、衣著整潔、禮貌大方、舉止自然得體)
④綜合評分:滿分10分(由評委根據(jù)演講選手的臨場表現(xiàn)作出綜合演講素質(zhì)的評價)
⑤時間:滿分5分(演講時間不得少于4分鐘,控制在8分鐘以內(nèi),超過規(guī)定時間和少于4分鐘的,酌情扣分;演講時要求脫稿,不得照稿宣讀)。
評分表
4、計分方法
(1)為保證比賽的公平性,比賽中所有評委同時為參賽者打分,并現(xiàn)場亮分,其中第一、二位比賽者的分值待第三位演講完后亮分,以此類推。
(2)由工作人員負(fù)責(zé)將分?jǐn)?shù)統(tǒng)計整理,去掉一個分,去掉一個最低分,得出的平均分為該選手的最后得分。
5、比賽方式:
(1)初賽(4月10日-4月25日)
由各團總支、直屬支部自行舉辦初賽,分別推選2人(協(xié)力4人)參加決賽(共12人),并于4月21日12:00前將參賽者名單和演講內(nèi)容(電子版)及參賽ppt、背景音樂交_公司團委。
(2)決賽(4月26日或5月4日)
制作ppt:制作該次比賽流程ppt及_公司五周年發(fā)展歷程ppt或vcr(員工對公司的希冀等),選手制作參賽ppt。
6、比賽規(guī)則:
選手最終得分為去掉、最低分后的評委平均評分,精確到小數(shù)點后兩位,若出現(xiàn)同分,則精確到后三位,依此類推。參賽選手的最終名次按成績高低排序產(chǎn)生。
比賽分設(shè)第一、二、三名;作品獎;表現(xiàn)獎;形象獎;鼓勵獎。
7、比賽流程
比賽前由該比賽負(fù)責(zé)人組織參賽選手抽簽,決定比賽順序。
(1)主持人介紹參加演講賽的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及工作人員名單。
(2)評委代表宣讀評分標(biāo)準(zhǔn)及比賽規(guī)則。
(3)公司領(lǐng)導(dǎo)致詞并宣布演講正式開始。
(4)演講比賽,比賽中場穿插表15分鐘_公司5年發(fā)展、形勢任務(wù)、團知識有獎問答。
(5)選手演講結(jié)束計分環(huán)節(jié)穿插5分鐘團委工作ppt展示,10分鐘_公司5年發(fā)展、形勢任務(wù)、團知識有獎問答。
(6)主持人宣布演講比賽最后結(jié)果(采用倒讀數(shù)方式)
8、評委確定
六、活動流程
ⅰ.下發(fā)活動通知,通過《_簡報》、各分子公司、機關(guān)團組織進行宣傳。
ⅱ.演講比賽
ⅲ.后期總結(jié)和反饋
七、經(jīng)費預(yù)算
企業(yè)演講活動方案2一、活動主題
“感動西安建工”——尋找、學(xué)習(xí)、推廣身邊踐行我行企業(yè)文化核心理念的先進人物和先進集體。
二、演講內(nèi)容
緊緊圍繞西安建工集團企業(yè)文化核心理念,深入挖掘各部門、各下屬公司、各崗位先進人物、先進集體的感人事跡。參考內(nèi)容如下:
(一)情系“西安建工”———為“西安建工”事業(yè)貢獻(xiàn)畢身精力或做出突出貢獻(xiàn)的感人事跡。
(二)服從、服務(wù)西安建工發(fā)展大局——默默無聞,無私奉獻(xiàn),犧牲小我,成就大業(yè)的感人事跡。
(三)追求和創(chuàng)造價值——時刻關(guān)注市場變化,積極探索盈利模式,勇于開拓,積極進取,努力實現(xiàn)價值創(chuàng)造化的感人事跡。
(四)服務(wù)典范——以客戶為中心,用心服務(wù)、始終如一的感人事跡。
(五)善于風(fēng)險管理與防控——視安全為西安建工“生命線”的感人事跡。
(六)人才理念的真正踐行者——以人為本,關(guān)心員工成長,為員工搭建事業(yè)平臺的感人事跡。
(七)西安建工優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀管理者的典范人物。
(八)踐行企業(yè)社會責(zé)任的工行人。
(九)長期宣傳、教育、推廣企業(yè)文化理念,致力西安建工文化事業(yè)的感人事跡。
(十)其他方面的先進典型。
三、比賽要求
(一)各單位要高度重視,充分認(rèn)識開展“踐行文化理念,學(xué)習(xí)先進典型”演講活動的重要意義,要把組織演講的過程,作為宣傳、推廣、教育和普及企業(yè)文化核心理念的過程,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒禹樌_展。
(二)演講內(nèi)容要圍繞西安建工企業(yè)文化核心理念及釋義展開,突出集團企業(yè)文化核心理念在各部門、各公司、各崗位的具體體現(xiàn)。
(三)演講事跡要言之有物,真實感人,具有強烈的感召感染力和影響力。演講稿要求條理清晰、富有文采,核心理念與典型事跡結(jié)合自然。演講要求脫稿,演講時間控制在15分鐘以內(nèi)。
四、評分方法
略
五、獎項設(shè)置
本次演講比賽將現(xiàn)場評選出
一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。另設(shè)單位組織獎2個。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保活動有序進行,成立演講比賽活動組委會,由書記擔(dān)任主任,成員由黨群工作部、辦公室、企業(yè)發(fā)展部、人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任;組委會下設(shè)辦公室,設(shè)在黨群工作部內(nèi),具體負(fù)責(zé)比賽活動的實施。各成員單位要高度重視本次比賽活動,落實專人分工負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
具體事項有:
(一)評委擬定8個人。
(二)主持人由__辦擔(dān)任;
(三)場所布置與午餐、晚餐安排由辦公室負(fù)責(zé);
(四)電腦技術(shù)支撐由信息技術(shù)部負(fù)責(zé);
(五)參賽選手引導(dǎo)員;
(六)選手名單、講稿上報;
(七)獎狀制作
(八)拍照、攝影等宣傳報道。
七、經(jīng)費預(yù)算
(一)獎金分配:
一等獎:1000元
二等獎:800×2=1600元
三等獎:600×3=1500元
鼓勵獎:300×28=2800元
(二)其他開支:
企業(yè)演講活動方案3一、參賽對象:全體員工
二、演講內(nèi)容:
參賽人員可根據(jù)自己的本職工作,圍繞“父愛如山,健康爸爸”的主題自主命題,分別從產(chǎn)品知識、顧客服用情況、我和顧客之間的感人故事、我的工作感悟四個方面準(zhǔn)備。
三、比賽時間:
初賽:___服務(wù)站_月_日_:__
___服務(wù)站_月_日_:__
___服務(wù)站_月_日_:__
___服務(wù)站_月_日_:__
___服務(wù)站_月_日_:__
決賽:_月_日_:__
四、比賽地點
初賽-各服務(wù)站;決賽-公司會議室。
五、活動評委
初賽-本服務(wù)站主任及副主任、新老顧客、公司領(lǐng)導(dǎo);
復(fù)賽-各服務(wù)站優(yōu)秀新老顧客、公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、比賽評分標(biāo)準(zhǔn)
采用百分制計分方法評分,去掉一個分和一個最低分后,用所得的平均分為該選手的最后得分。
演講的評分依據(jù)分為四項:主題內(nèi)容、語言表達(dá)、形象風(fēng)度、綜合印象。(評分表見附件1)
(一)主題內(nèi)容:(40分)
1、內(nèi)容緊扣主題,充實生動,有真情實意。
(20分)
2、語言流暢自然,文彩華麗。
(10分)
3、主題深刻富有感召力。
(10分)
(二)語言表達(dá)(30分)
1、普通話流利,表達(dá)生動,動作恰當(dāng)。
(10分)
2、感情處理得當(dāng)。
(10分)
3、感召力強,富有創(chuàng)意。
(10分)
(三)形象風(fēng)度(10分)
1、上下場致意、答謝。
(5分)
2、服裝得體,自然大方。
(5分)
(四)綜合印象。(20分)
1、結(jié)構(gòu)完整緊湊。
(5分)
2、時間和節(jié)湊合理。
(5分)
3、其他。
(10分)
七、演講比賽規(guī)則
(1)參賽選手不得遲到,如超過10mins未到場者算自動棄權(quán);
(2)比賽采用抽簽順序制,參賽選手按抽簽次序依次上臺演講;
(3)本次比賽采用演講,演講不得少于10mins,不得大于20mins;
(4)演講內(nèi)容必須與既定主題相符,演講稿須為原創(chuàng)稿。
(5)原則上脫稿演講,不脫稿,內(nèi)容分扣5分。
八、獎項辦法
一等獎1名,獎品:___營養(yǎng)早餐1盒
二等獎1名,獎品:___糖果1瓶
三等獎1名,獎品:___糖果1瓶
或木瓜葛根壓片糖果1瓶。
九、要求
1.請各服戰(zhàn)對本次活動給予高度重視,認(rèn)真做好組織發(fā)動工作,把活動要求傳達(dá)到每個員工。
2.人員要求:初賽-每個服務(wù)站評比優(yōu)秀選手1名(因4名員工,評選2名優(yōu)秀選手)參加決賽。
決賽-評選前3名優(yōu)秀演講選手。
3.統(tǒng)籌安排:請各服務(wù)站經(jīng)理及服務(wù)站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好參賽人員的選拔指導(dǎo)工作,對稿件進行嚴(yán)格篩選,努力提高演講質(zhì)量,使活動能達(dá)到預(yù)期的效果。
本通知未盡事宜另行通知。
企業(yè)演講活動方案4進一步增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。宣傳公司企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余文化生活,濃厚學(xué)習(xí)氛圍。提高員工綜合素質(zhì),展現(xiàn)__人風(fēng)采。
一、活動范圍
股份公司及各子公司、事業(yè)部。
二、活動時間
20__年5月26日――6月30日。
三、組織機構(gòu)
主辦單位:__部;
協(xié)辦單位:各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組。
四、演講主題
本次演講的主題為《我心目中的__――企業(yè)文化演講比賽》,參賽選手以企業(yè)文化理念為核心內(nèi)容,
撰寫演講稿,題目自擬、具有鮮明特點。
五、活動流程及說明
1、賽前動員(5.26―5.28)
1)發(fā)放企業(yè)文化演講比賽方案與實施細(xì)則等相關(guān)文件,各單位通過通知、班前會等形式將報名參賽情
況傳達(dá)到每一名員工。
2)各單位結(jié)合__部下發(fā)的文件,認(rèn)真策劃本單位的比賽,并制定具體實施方案,方案至少包
含:動員方式、初選方式、預(yù)選賽過程控制(流程)、活動時間、組織人員、比賽評委等項目。
2、組織報名(5.29―6.6)
1)報名要求:
普通話流利。
2)報名辦法:在各自單位自愿報名與部門推薦相結(jié)合,參賽選手代表團隊參賽,其所屬車間或部門需
組建助威團,并設(shè)計自己的激勵口號,充分體現(xiàn)團隊精神。
3)報名表的填寫:
參賽選手以車間/部門為單位將報名表遞交至本單位企業(yè)文化推廣組(報名表參見附表1)。
各單位在6月6日下午3:00前將填寫好的報名表(電子版)發(fā)至我部郵箱。各子公司、事業(yè)部另須按
此時間將電子版“企業(yè)文化演講比賽預(yù)賽方案”發(fā)至我部郵箱。
3、預(yù)選賽(6.9―6.20)――各子公司、事業(yè)部企業(yè)文化推廣組
1)賽前準(zhǔn)備:
①評稿:
報名參賽的選手以車間/部門為單位,將演講稿遞交本單位企業(yè)文化推廣組,由其組織適當(dāng)?shù)娜藛T對演講
稿進行評審,2日內(nèi)通知參賽選手修改內(nèi)容。演講稿內(nèi)容出現(xiàn)以下情況者,需進行修改:
a、語言缺乏邏輯,存在語病b、與企業(yè)文化理念不符
b、觀點過于主觀、偏激d、評審人員認(rèn)為需要修改的
②如報名人員過多或為控制預(yù)選賽質(zhì)量,推廣組可在預(yù)選賽前對選手進行初選,初選標(biāo)準(zhǔn)自行控制。
③評委要求(至少6名評委):
a、部長及部長以上人員(≥3名)。
b、從事培訓(xùn)工作2年以上或具有豐富演講經(jīng)驗人員。
c、可設(shè)1-2名員工代表(進入長城公司5年以上)。
④助威團(適宜的人數(shù)、響亮的口號)。
⑤主持人與適合的場地。
⑥必需的設(shè)備、物品:
話筒,計時器,記分牌,數(shù)碼相機,筆記本電腦,dv機等(不強求,可結(jié)合自身條件安排)。
2)評分原則:
①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評分表參見附表2)。
②去掉分和最低分,其余分?jǐn)?shù)的平均分為選手最后得分。
③每位評委都要本著公平、公正、公開、合理的原則,參照評分表進行打分。
3)比賽規(guī)則:
①參賽選手必須在賽前30分鐘到場。
②抽簽決定比賽順序。
③每位選手演講時間為6―8分鐘。
④參賽選手站立式脫稿演講,富有激情,合理運用肢體語言。
⑤每位選手演講完畢后由評委依據(jù)評分表進行打分,做簡單點評。
4)獎項設(shè)置:
①必設(shè)獎項:一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
②推薦獎項:創(chuàng)意獎、風(fēng)范獎、勇氣獎。
③當(dāng)場公布比賽成績與排名,根據(jù)《__技能競賽方案》的“獎勵方式”獎勵選手,推薦獎項的獎勵方式自定。
三等獎鼓勵獎授予“__公司企業(yè)文化演講比賽”一等獎,獎金200元職位補助150元,期限為2個月
5)其他事項:
①比賽過程中,選手及助威團必須遵守會場紀(jì)律,不起哄,不喝倒彩,用掌聲鼓勵每位選手。
②各單位需在演講比賽過程中拍攝照片,具備條件的可全程錄像。
③預(yù)選賽結(jié)束后,推薦優(yōu)秀選手參加精益促進本部組織的復(fù)賽:
總?cè)藬?shù)≥500人的單位,推薦2-3名;總?cè)藬?shù)
3:00前將被推薦選手的基本資料與演講稿(電子版)發(fā)至__@__。
6)總結(jié)分析比賽過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),為今后組織類似活動積累經(jīng)驗。
4、復(fù)選賽(6.23―6.26)――精益促進本部組織
1)組織相關(guān)人員成立評委組,依據(jù)評分表(評分表參見附表2)分組對參賽選手進行評選。
2)選手抽簽確定所在小組。
3)因復(fù)選賽人員較多,故不組織助威團參加。
4)屆時,就復(fù)選賽的具體事宜擬定通知,下發(fā)至各單位。
5、總決賽(6.27―6.30)――精益促進本部組織
1)賽前準(zhǔn)備:
①場地:股份大樓一樓報告廳
②必需的設(shè)備、物品:
話筒,計時器,記分牌,數(shù)碼相機,筆記本電腦,dv機,證書等。
③評委組成:
本部部長級2名,子公司部長級3名,特約評委1名。
④助威團:
a、每個助威團需有自己的口號,且口號簡潔有力;
b、精益促進本部根據(jù)入圍決賽的選手?jǐn)?shù)量確定每位選手的助威團人數(shù)。
⑤主持人1-2名。
2)評分原則:
①本次演講比賽統(tǒng)一使用百分制(評分表參見附表2)。
②去掉分和最低分,取其余分?jǐn)?shù)的平均值為選手最后得分。
③每位評委都要本著公平、公正、公開、合理的原則,參照評分表進行打分。
3)比賽規(guī)則:
①參賽選手必須在賽前30分鐘到場。
②抽簽決定比賽順序。
③每位選手演講時間為6―8分鐘。
④參賽選手站立式脫稿演講,富有激情,合理運用肢體語言。
⑤每位選手演講完畢后由評委依據(jù)評分表進行打分。
4)獎項設(shè)置
一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、鼓勵獎若干。
說明:當(dāng)場公布比賽成績與排名,并頒發(fā)證書。各單位根據(jù)《__公司技能競賽方案》的“獎勵方
式”對本單位選手進行獎勵。
5)其他事項:
比賽過程中,選手及助威團必須遵守會場紀(jì)律,不起哄,不喝倒彩,用掌聲鼓勵每位選手。
6、后期宣傳:(7.1―7.5)
1、__部對決賽全程進行錄像。
2、總決賽獲獎情況在__上公示。
企業(yè)演講活動方案5為了進一步培養(yǎng)和提高公司員工的綜合素質(zhì),從而促進公司的不斷全面發(fā)展。特舉辦此次的一場演講比賽。
一、主題:
___·二次創(chuàng)業(yè)·我
二、介紹:
本次大賽是北展公司“___·二次創(chuàng)業(yè)·我”主題活動的第一響禮炮。通過演講的交流,從心里上激發(fā)員工對公司事業(yè)的熱愛,從情感上教育職員工,使大家對公司對展辰事業(yè)的榮譽感更加強烈。
“有限公司的創(chuàng)立與發(fā)展凝聚了我們企業(yè)所有伙伴的智慧與汗水,也承載了我們的夢想。自公司成立到現(xiàn)在,七年風(fēng)雨!我們?nèi)〉昧税l(fā)展的基礎(chǔ),但我們也到了二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時刻,此時此刻,如何統(tǒng)一我們的思想,集合我們的智慧,明確我們發(fā)展的方向及企業(yè)所處的位置,將對我們及我們的企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響?!毕MㄟM此次比賽能夠引起全體職員工的共鳴,激發(fā)全體職員工立足本職、齊心向上,為推進展辰達(dá)新一輪創(chuàng)業(yè)而努力奮斗!
讓全體職員工的甜美笑容共同編織起展辰公司最亮麗的風(fēng)景線吧!
三、顧問:
___、___
四、策劃:
人力資源部
五、指導(dǎo):
___
六、賽程安排:
1、比賽地點:公司培訓(xùn)室
2、比賽時間:(待定)
3、參賽選手:①各部門主管、副經(jīng)理;
②各部門、各班組選派的職員工代表。
4、比賽形式:①主題演講;
②即興演講。
七、獎勵:
大賽設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)勝獎若干名(分別頒發(fā)榮譽證書和獎金)。
八、操作要求(詳見具體工作安排部分)
九、比賽程序:
1、宣布比賽開始
2、全體起立
3、介紹來賓,評委及本次大賽情況
4、比賽開始(3-5分鐘/人)
5、比賽進行中穿插3次廠史廠情有獎知識問答
6、講評
7、總經(jīng)理講話(同時統(tǒng)分)
8、發(fā)獎儀式(陳總、孫副總為獲獎選手頒獎)
9、領(lǐng)導(dǎo)、來賓和評委退場
10、宣布比賽結(jié)束,其他職員工按序退場
十、大賽評委(暫定):
(一)總經(jīng)理
(二)常務(wù)副總經(jīng)理
(三)廠務(wù)部經(jīng)理
(四)技術(shù)營業(yè)部經(jīng)理
十一、特邀嘉賓(待定)
十三、宣傳聯(lián)絡(luò)(待定)
演講期間各項工作的具體要求和分工
1、宣傳工作要求
(一)海報(提前一天打出,由……負(fù)責(zé))
其中包括:1、名單公布;1、時間、地點;3、產(chǎn)生介紹;4、祝語;5、造氣氛。
(二)橫幅“第二屆‘展辰杯’演講大賽”字樣(提前三天打出,由……負(fù)責(zé))
2、音響、燈光、舞臺、拍照等
(一)音響設(shè)備:由_×負(fù)責(zé)(由_×負(fù)責(zé))
(二)燈光要求:前臺亮,人不走動(由_×負(fù)責(zé))
(三)賽場布置:賽場背景的制作、舞臺設(shè)計、觀眾席擺設(shè)(提前一天完成,由……負(fù)責(zé))
(四)拍照要求:宣傳欄及欄前人群,現(xiàn)場盛況等(由_×負(fù)責(zé))
3、接待工作
4、演講選手及聽眾
服務(wù)行業(yè)演講稿 第10篇
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在我參加工作的十八個年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開拓進取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從**年支行開始把消費信貸確定為*支行的工作重點,我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任,義不容辭的承擔(dān)了開拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任,當(dāng)時我們?nèi)藛T少、沒場所、沒資金,沒經(jīng)驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù),占領(lǐng)了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為*支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
**年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后,面對時間緊任務(wù)重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前 50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān),現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億元是*分行第一個消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破,為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是*分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務(wù)水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關(guān)進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進,三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機構(gòu)調(diào)整的有利時機,加大業(yè)務(wù)拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務(wù)。
一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。其次是加強內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度,從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。
二、逐步推進客戶經(jīng)理制,完善激勵約束機制,促進業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、通過“個性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。
四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動為客戶提供全方位的服務(wù)。落實認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一個目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),塌實的態(tài)度,開拓的精神,我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo),業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在*分行排名前列,為*支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
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