內(nèi)容包括哪些
物業(yè)學(xué)校的制度設(shè)計(jì)是一個(gè)全面而細(xì)致的過(guò)程，主要包括以下幾個(gè)方面：一是人員培訓(xùn)體系，涵蓋新員工入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)以及持續(xù)教育；二是考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保員工的工作績(jī)效與個(gè)人發(fā)展得到公正評(píng)估；三是規(guī)章制度的制定，規(guī)定員工的行為準(zhǔn)則和工作流程；四是激勵(lì)與獎(jiǎng)懲制度，以激發(fā)員工積極性和提高工作效率；五是溝通反饋渠道，促進(jìn)信息流通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
流程
建立物業(yè)學(xué)校的制度，首先要進(jìn)行需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。接著，制定詳盡的課程大綱和教學(xué)計(jì)劃，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。然后，設(shè)定定期的考核節(jié)點(diǎn)，通過(guò)考試、評(píng)估項(xiàng)目等方式檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。建立一個(gè)公平、透明的獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，以獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不當(dāng)行為。設(shè)立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出建議，不斷優(yōu)化和完善制度。
重要性和意義
物業(yè)學(xué)校的制度不僅規(guī)范了員工的行為，提高了服務(wù)質(zhì)量，也對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展起著關(guān)鍵作用。它能夠提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，減少錯(cuò)誤和糾紛，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。良好的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制有助于吸引和留住人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外，明確的規(guī)章制度也有助于預(yù)防潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。一套完善的物業(yè)學(xué)校制度是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石，對(duì)于提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有深遠(yuǎn)影響。
物業(yè)學(xué)校制度范文
第1篇 某學(xué)校物業(yè)保安員交接班制度
學(xué)校物業(yè)保安員交接班制度
1.接班人員必須提前5 分鐘集合,由該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)接班工作,交班人員延長(zhǎng)15分鐘下崗,交接班時(shí)間為20分鐘。
2.接班隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)本隊(duì)隊(duì)員依次按崗位接班,隊(duì)形為縱隊(duì)。每到一個(gè)崗位時(shí)接班隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)立定的口令,并接著下達(dá):____崗位值班員進(jìn)行交接,該崗位隊(duì)員應(yīng)立即回答是并跑步前往該崗位,距交班隊(duì)員3至5步遠(yuǎn)處立正,雙方敬禮上前開(kāi)始交接。
3.交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交崗位當(dāng)值記錄, 對(duì)講機(jī)及其它用品,并交待清楚本崗位存在的問(wèn)題,下一班應(yīng)注意事項(xiàng)。
4.接班隊(duì)員仔細(xì)傾聽(tīng)交班隊(duì)員的口頭交待,認(rèn)真查閱執(zhí)勤記錄內(nèi)容,接收崗位當(dāng)值記錄,對(duì)講機(jī)、各種表格及其它用品。
5.接班隊(duì)員在接收時(shí)必須認(rèn)真檢查,如有問(wèn)題不予接收,并立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,若無(wú)問(wèn)題,接班隊(duì)員在交接記錄上簽字。
6.雙方交接完畢后,交接隊(duì)員向前一步走,雙方敬禮后接班隊(duì)員開(kāi)始工作,交班人員向后轉(zhuǎn)齊步入隊(duì)。
7.以此程序依次進(jìn)行交接。
8.隊(duì)員交接完畢后,隊(duì)長(zhǎng)之間進(jìn)行交接。
9.完成交接工作,交班由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)本班隊(duì)員迅速離開(kāi)執(zhí)勤場(chǎng)地帶回隊(duì)部,由隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單講評(píng)后,打掃衛(wèi)生,解散下班。
10.隊(duì)內(nèi)崗位交接,應(yīng)按本規(guī)程3、4、5條款進(jìn)行交接并互相敬禮。
第2篇 學(xué)校物業(yè)安保員服務(wù)規(guī)范制度
學(xué)校物業(yè)安保員服務(wù)規(guī)范
(一)安保員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛(ài)本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿(mǎn)腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。
2.遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法,切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)主的信任。
3.不計(jì)較個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn)。
4.文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù)。
5.安管員必須廉潔自律,堅(jiān)持原則,不謀私利,照章辦事,不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。
6.尊老愛(ài)幼,樂(lè)于助人,拾金不昧,樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。
(二)安保員服務(wù)規(guī)范
1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),熟知公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,時(shí)刻牢記公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
2.服從管理,聽(tīng)從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
3.本著安全第一、服務(wù)至上的原則,堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益,關(guān)心公司形象,做好安全保衛(wèi)和消防工作。
4.堅(jiān)守崗位、忠于職守、嚴(yán)守崗位責(zé)任制,不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、漏崗、睡崗。
5.注意儀容整潔、講究文明執(zhí)勤、禮貌待人。
6.熟練掌握管轄區(qū)域的地形、地貌、地物和各種安全設(shè)施、消防設(shè)備的使用以及業(yè)主的姓名、車(chē)號(hào)和房間號(hào)。
7.按時(shí)交接班,不準(zhǔn)遲到、早退。
8.值班時(shí)禁止吸煙、吃東西,不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播等與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
9.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊,扣留、拾撿物品必須登記上交。
10.不準(zhǔn)擅自帶人留宿,不準(zhǔn)私自替班當(dāng)值。
11.愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
12.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。
13.嚴(yán)禁酒后執(zhí)勤,更不得當(dāng)值時(shí)飲酒。
14.不準(zhǔn)無(wú)故不參加安保隊(duì)會(huì)議、集體活動(dòng),或遲到早退。
15.按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(三)安保員著裝管理規(guī)范
1.安保員上崗時(shí),必須全部統(tǒng)一著裝。應(yīng)按季節(jié)要求進(jìn)行配套著裝,不要從觀感上有新、舊之分,或顏色有深淺等明顯差別,以及制服便服混穿。
2.安保員上崗時(shí)必須佩帶相應(yīng)的裝備。
3.安保員上崗時(shí)必須佩帶標(biāo)志,穿黑色皮鞋。
4.安保員上崗時(shí)必須將工作牌佩帶在左胸上,對(duì)講機(jī)卡在右側(cè)。
5.安保員上崗時(shí)制服應(yīng)干凈、整齊,扎緊武裝帶,整理著裝后上崗。鈕扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。
6.安保員上崗時(shí)制服外衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣口處不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品。如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鑰匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
7.非當(dāng)值時(shí)間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。
(四)安保員行為舉止規(guī)范
1.安保員上崗時(shí)舉止文明、大方。
2.安保員上崗時(shí)不得披衣、敞懷、挽袖、挽褲腳、歪戴帽、穿運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋或赤腳,不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
3.頭發(fā)要整潔、不留長(zhǎng)發(fā),蓄發(fā)不得露于帽檐處,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳鬢.不留長(zhǎng)指甲,不得染發(fā)、燙發(fā)或紋身,不得化妝、不戴墨鏡。
4.安保員上崗時(shí)精神振作,姿態(tài)良好。坐立時(shí)要抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠。站立時(shí)按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立,行走時(shí)按軍訓(xùn)齊步走規(guī)定進(jìn)行,兩人成行,三人成列,步伐統(tǒng)一。
5.安保員上崗時(shí),不得勾肩搭背,不得伸懶腰,叉手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?。不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食、看報(bào)紙、哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
6.安管員上崗時(shí)注意檢查和保持儀表,不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
(五)安保員服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
1.安保人員在值勤服務(wù)中,對(duì)所有業(yè)主和來(lái)賓堅(jiān)持使用文明禮貌用語(yǔ),對(duì)人稱(chēng)呼要得當(dāng),對(duì)人講話要用請(qǐng)、您、歡迎您、謝謝、對(duì)不起、抱歉、再見(jiàn)、您好、您早、請(qǐng)稍候、請(qǐng)坐等文明語(yǔ)句,切忌出言不遜和說(shuō)臟話?；卮饐?wèn)題要明確,不要與無(wú)關(guān)人員閑聊。對(duì)業(yè)主和來(lái)賓的來(lái)訪要熱情,對(duì)詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)的回答要自然誠(chéng)懇,不得使用不知道、不了解、不清楚、不是我管的等生硬語(yǔ)句。
2.盤(pán)問(wèn)大件物品攜出小區(qū)時(shí)要有禮貌,先舉手致意或點(diǎn)頭示意,并向前招呼說(shuō):對(duì)不起,請(qǐng)出示您的證件(請(qǐng)出示物品出入證),盤(pán)問(wèn)清楚后登記放行。
3.遇到不友好的來(lái)客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭(zhēng)吵;如對(duì)方有怨言應(yīng)耐心聽(tīng)取,或作解釋,或作勸導(dǎo),使其知曉公司有關(guān)規(guī)定和事項(xiàng)。
4.聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí),要注意對(duì)方態(tài)度與情緒,如果需要詢(xún)問(wèn)對(duì)方姓名、單位、住址或其他問(wèn)題,應(yīng)先說(shuō):對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您的姓名/單位/住址。即使是處理違章違法事件,也不得以粗魯態(tài)度待人,更不得有刁難、推拉和打、罵人的行為發(fā)生。
第3篇 某學(xué)校物業(yè)安全防火制度怎么寫(xiě)
學(xué)校物業(yè)安全防火制度1.本著“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,各樓安全巡視員在本樓宇各部門(mén)工作人員下班后必須仔細(xì)進(jìn)行安全檢查, 水電氣;
夜班門(mén)衛(wèi)晚間鎖門(mén)前仔細(xì)檢查各部位,尤其是防火重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理并向主管領(lǐng)導(dǎo)及安全保障部匯報(bào)。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行“自防為主,防消結(jié)合”的方針,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人身安全。
各樓宇每月由樓長(zhǎng)帶隊(duì),保安員、保潔員、門(mén)衛(wèi)代表對(duì)本樓進(jìn)行消防安全檢查。
對(duì)檢查出來(lái)的火險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的應(yīng)落實(shí)好防范措施。
3. 提高廣大員工的防火意識(shí),檢查消除不安全隱患,白、夜班保潔員每日下班前將所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、紙簍清理干凈。
公司定期開(kāi)展防火常識(shí)教育,增強(qiáng)防火安全自救素質(zhì)。
4. 注意安全用電。
照明線路、燈具等設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,不準(zhǔn)私拆和改裝,不準(zhǔn)使用長(zhǎng)明燈、電爐、電褥、電暖器、手爐、熱的快及電動(dòng)自行車(chē)充電器等。
5.非專(zhuān)業(yè)管理人員不得擅自開(kāi)閉各樓層電閘。
各樓宇安全巡視員應(yīng)經(jīng)常巡查本樓轄區(qū),經(jīng)常檢查消防器材和設(shè)施,使之處于良好的備用狀態(tài)。
6. 樓內(nèi)走廊禁止吸煙,倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁煙火。
7. 樓內(nèi)公共消防設(shè)施不能隨意動(dòng)用,否則當(dāng)事者要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
8. 各樓宇值班人員要認(rèn)真巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取有效措施撲救。
9.重大節(jié)日、寒暑假前應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各樓長(zhǎng)聯(lián)合對(duì)公司轄區(qū)進(jìn)行安全檢查。
重大活動(dòng)開(kāi)始前必須由主辦單位、承辦單位、場(chǎng)所管理單位和安全保障部共同對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行一次防火安全檢查,對(duì)用電負(fù)荷等進(jìn)行核實(shí),應(yīng)急照明是否完好,通道是否暢通,消防器材是否齊備,必須指定專(zhuān)人打開(kāi)疏散門(mén),防止重大事故發(fā)生。
10.物業(yè)公司辦公室:8;
校園內(nèi)火警:810;
火警:
9 。
第4篇 某學(xué)校物業(yè)門(mén)衛(wèi)規(guī)章制度與工作流程
學(xué)校物業(yè)門(mén)衛(wèi)規(guī)章制度與工作流程
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間和接班制度,堅(jiān)守崗位,工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真履行站崗、驗(yàn)證登記、巡視等各項(xiàng)工作職責(zé),無(wú)學(xué)校有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系單,任何家具及辦公物品不得搬出教學(xué)樓。如有搬出,門(mén)衛(wèi)做好相關(guān)工作記錄。
(4)穿工作服,配戴袖標(biāo),衣著整潔,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢(xún)、求助。
(6)熟練掌握樓內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備設(shè)施開(kāi)關(guān)位置及其管護(hù)單位的相關(guān)信息。
(7)熟練掌握樓內(nèi)的地形與辦公環(huán)境,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范。
(8)發(fā)現(xiàn)安全隱患或遇有突發(fā)緊急事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(9)積極參加各類(lèi)培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí),掌握專(zhuān)業(yè)的消防及安保知識(shí),盡己所能保證樓內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
(10)妥善管理樓內(nèi)的各類(lèi)鑰匙,不得私自轉(zhuǎn)借他人,特殊情況要留存證件做好記錄;需要打開(kāi)通道門(mén)時(shí)要開(kāi)啟迅速。
(11)維持樓內(nèi)正常的工作秩序,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi),及時(shí)清理門(mén)口亂擺亂放的物品及車(chē)輛。
(12)保證轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,門(mén)衛(wèi)室內(nèi)不得存放他人物品,注意用水用電安全。
(13)實(shí)行門(mén)前三包,根據(jù)季節(jié)隨時(shí)清理滯留在門(mén)前臺(tái)階上的雨雪。
(14)做好失物招領(lǐng)工作,認(rèn)真?zhèn)浒噶舸?本人簽字認(rèn)領(lǐng)。
(15)認(rèn)真完成樓長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
2.工作流程:
具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
07:50--08:00上崗準(zhǔn)備簽到換工作服戴袖標(biāo)交接班并做好記錄。
08:00--08:15門(mén)口站崗師生出入樓高峰時(shí)段,打開(kāi)各通道門(mén),疏導(dǎo)交通。
09:20--09:40解決學(xué)生突發(fā)的矛盾與沖突。
11:20--11:40服裝干凈整潔,服務(wù)熱情禮貌。
12:15--12:30遇有特殊事件及時(shí)報(bào)告樓長(zhǎng)。
13:20--13:40出入完畢后及時(shí)將應(yīng)急門(mén)關(guān)閉。
08:15--09:20室內(nèi)座崗進(jìn)出物品登記工作。
09:40--11:20耐心細(xì)心解答師生的咨詢(xún)和求助。
11:40--12:15做好門(mén)前三包工作。
12:30--13:20寫(xiě)好工作記錄。
13:40--16:30處理臨時(shí)性事件。
16:30--16:50收發(fā)室保潔做好交班前備品清理及室內(nèi)保潔。
16:50--17:00交班時(shí)段將需要交接的事宜與對(duì)班交待清楚。
17:00--17:15門(mén)口站崗師生出入樓高峰時(shí)段,打開(kāi)各通道門(mén),疏導(dǎo)交通。
17:15--18:00室內(nèi)座崗履行職責(zé)微笑服務(wù)做好來(lái)訪登記工作。
18:00--22:00驗(yàn)證時(shí)段在收發(fā)室外前廳座崗,嚴(yán)格執(zhí)行公司驗(yàn)證制度。
22:00--22:30清樓檢查對(duì)區(qū)域內(nèi)辦公室教室門(mén)窗門(mén)鎖進(jìn)行防盜檢查。
23:00--06:00檢查巡視對(duì)全樓進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理。
06:00--07:30室內(nèi)座崗履行職責(zé)微笑服務(wù)做好早晨時(shí)段執(zhí)勤工作。
07:30--07:50門(mén)衛(wèi)室保潔做好交班前備品清理及室內(nèi)保潔。
第5篇 e學(xué)校后勤物業(yè)傳染病報(bào)告制度
學(xué)校后勤物業(yè)傳染病報(bào)告制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》的規(guī)定,診治病人的中、西醫(yī)務(wù)人員,檢驗(yàn)、檢疫人員均為法定報(bào)告人。
二、法定報(bào)告人必須熟悉國(guó)家規(guī)定的法定傳染病病種和報(bào)告法。
三、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似傳染病人時(shí),要立即按規(guī)章程序報(bào),不遲報(bào)、不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào),并要做到早報(bào)告、早隔離、早治療。
四、填寫(xiě)疫情報(bào)告卡片時(shí),要提高填卡質(zhì)量,要做到字跡要清,項(xiàng)目填全。
五、在填寫(xiě)門(mén)診工作日志時(shí),凡發(fā)現(xiàn)確診的傳染病例時(shí),要在門(mén)診工作日志表上登記患者的家庭住址和病名。
第6篇 某學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程
學(xué)校物業(yè)保安員規(guī)章制度與工作流程
1.規(guī)章制度:
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)時(shí)間和接班制度,堅(jiān)守崗位,工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
(3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)肅認(rèn)真履行站崗、驗(yàn)證、巡視等各項(xiàng)工作職責(zé)并做好工作記錄。
(4)配戴裝備,衣著整潔,保證個(gè)人良好的儀容儀表。
(5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢(xún)、求助。
(6)熟練掌握樓內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備設(shè)施及其管護(hù)單位的相關(guān)信息。
(7)熟練掌握樓內(nèi)的地形與辦公環(huán)境,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范。
(8)發(fā)現(xiàn)安全隱患或遇有突發(fā)緊急事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
(9)積極參加各類(lèi)培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí),掌握專(zhuān)業(yè)的消防及安保知識(shí),盡自己最大的能力保證樓內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)的安全。
(10)妥善管理樓內(nèi)的各類(lèi)鑰匙,不得私自轉(zhuǎn)借他人,特殊情況要留存證件做好記錄,需要打開(kāi)通道門(mén)時(shí)要開(kāi)啟迅速。
(11)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,服從組織及領(lǐng)導(dǎo)的工作分配。
(12)保證休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及用水用電安全。
(13)愛(ài)護(hù)公司配備的各種裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(14)認(rèn)真完成樓長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
2.工作流程:
具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容
07:50--08:00上崗準(zhǔn)備時(shí)間 簽到換工作服交接班,隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)早會(huì)布置全天工作。
08:00--08:30出入高峰時(shí)段服裝整齊精神飽滿(mǎn)在前廳指定位置站崗。
09:20--09:50協(xié)助門(mén)衛(wèi)打開(kāi)各通道門(mén),疏導(dǎo)學(xué)生出入樓。
11:20--11:40耐心細(xì)心地解答師生的問(wèn)詢(xún)和求助。
12:10--12:30門(mén)口站崗處理,解決突發(fā)的矛盾與沖突。
13:20--13:40對(duì)特殊情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
16:50--17:10出入完畢后及時(shí)將應(yīng)急門(mén)關(guān)閉。
08:30--09:20樓內(nèi)安全巡視對(duì)辦公室教室衛(wèi)生間門(mén)窗等進(jìn)行安全檢查。
09:50--11:20對(duì)水電、消防設(shè)施有無(wú)損壞進(jìn)行檢查。
11:40--12:10對(duì)圍觀或聚眾人群了解情況妥善處理。
12:40--13:20耐心細(xì)心地解答師生的問(wèn)詢(xún)和求助。
13:40--16:50對(duì)特殊情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。
17:10--22:00驗(yàn)證登記對(duì)入樓人員執(zhí)行驗(yàn)證登記制度,認(rèn)真履行職責(zé)。
22:00--22:30清樓、檢查確保樓內(nèi)無(wú)滯留人員,檢查門(mén)窗有無(wú)異常。
23:00--24:00綜合檢查對(duì)全樓進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
6:00--7:50樓內(nèi)安全巡視對(duì)辦公室教室衛(wèi)生間門(mén)窗等進(jìn)行安全檢查。
具體工作流程結(jié)合樓內(nèi)實(shí)際工作情況進(jìn)行靈活調(diào)整(以下各崗位工作流程相同)。
第7篇 某學(xué)校后勤物業(yè)安全保衛(wèi)制度
學(xué)校后勤物業(yè)安全保衛(wèi)制度
為確保安全,防止各類(lèi)事故的發(fā)生,值班員必須執(zhí)行以下制度:
1、非本站人員一律不準(zhǔn)隨意進(jìn)入,因工作需要必須經(jīng)過(guò)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并進(jìn)行登記后方可記入。
2、認(rèn)真執(zhí)行事故報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取解決措施。
3、對(duì)本站設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行安全防火檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
4、對(duì)本站配備的消防器材要做到會(huì)使用,會(huì)保養(yǎng),會(huì)采取應(yīng)急措施。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全消防檢查制度和安全操作規(guī)程。
6、對(duì)貴重物品要妥善保管,領(lǐng)用要有記錄。
7、全體人員要提高警惕,嚴(yán)防壞人破壞。
第8篇 某學(xué)校物業(yè)安全防火制度
學(xué)校物業(yè)安全防火制度
1.本著“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,各樓安全巡視員在本樓宇各部門(mén)工作人員下班后必須仔細(xì)進(jìn)行安全檢查,關(guān)閉水電氣;夜班門(mén)衛(wèi)晚間鎖門(mén)前仔細(xì)檢查各部位,尤其是防火重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理并向主管領(lǐng)導(dǎo)及安全保障部匯報(bào)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行“自防為主,防消結(jié)合”的方針,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人身安全。各樓宇每月由樓長(zhǎng)帶隊(duì),保安員、保潔員、門(mén)衛(wèi)代表對(duì)本樓進(jìn)行消防安全檢查。對(duì)檢查出來(lái)的火險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的應(yīng)落實(shí)好防范措施。
3.提高廣大員工的防火意識(shí),檢查消除不安全隱患,白、夜班保潔員每日下班前將所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、紙簍清理干凈。公司定期開(kāi)展防火常識(shí)教育,增強(qiáng)防火安全自救素質(zhì)。
4.注意安全用電。照明線路、燈具等設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,不準(zhǔn)私拆和改裝,不準(zhǔn)使用長(zhǎng)明燈、電爐、電褥、電暖器、手爐、熱的快及電動(dòng)自行車(chē)充電器等。
5.非專(zhuān)業(yè)管理人員不得擅自開(kāi)閉各樓層電閘。各樓宇安全巡視員應(yīng)經(jīng)常巡查本樓轄區(qū),經(jīng)常檢查消防器材和設(shè)施,使之處于良好的備用狀態(tài)。
6.樓內(nèi)走廊禁止吸煙,倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁煙火。
7.樓內(nèi)公共消防設(shè)施不能隨意動(dòng)用,否則當(dāng)事者要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
8.各樓宇值班人員要認(rèn)真巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取有效措施撲救。
9.重大節(jié)日、寒暑假前應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),各樓長(zhǎng)聯(lián)合對(duì)公司轄區(qū)進(jìn)行安全檢查。重大活動(dòng)開(kāi)始前必須由主辦單位、承辦單位、場(chǎng)所管理單位和安全保障部共同對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行一
次防火安全檢查,對(duì)用電負(fù)荷等進(jìn)行核實(shí),應(yīng)急照明是否完好,通道是否暢通,消防器材是否齊備,必須指定專(zhuān)人打開(kāi)疏散門(mén),防止重大事故發(fā)生。
10.物業(yè)公司辦公室:8_____;校園內(nèi)火警:8___10;火警:____9 。
第9篇 學(xué)校物業(yè)保安警械警具使用和管理制度
學(xué)校物業(yè)保安警械、警具的使用和管理制度
1.警械、警具是物業(yè)公司的財(cái)產(chǎn),使用人必須愛(ài)護(hù)和保管好。
2.警械、警具的使用有一定的約束力,必須依法使用,不得隨意亂用。對(duì)講機(jī)為工作之工具,不得利用對(duì)講機(jī)聊天或講一些無(wú)關(guān)工作的話,違者重罰。
3.警械、警具僅供安管員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,不準(zhǔn)個(gè)人攜帶外出。
4.對(duì)講機(jī)、警棒由安管員上班執(zhí)勤時(shí)使用。警棒的佩帶必須嚴(yán)肅,不得隨意彎曲、甩擺、炫耀警棒,所有人員均需將對(duì)講機(jī)掛在右側(cè),與客人講話時(shí),盡量將音量放低。
5.對(duì)講機(jī)在工作時(shí)間內(nèi),要保持工作狀態(tài),不得無(wú)故關(guān)閉,嚴(yán)禁調(diào)整對(duì)講機(jī)使用頻率。
6.安管員交接班時(shí),要作好警械、警具的檢驗(yàn)工作,并在當(dāng)值記錄上雙方簽字;如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,根據(jù)當(dāng)值記錄追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)賠償)。
7.如在執(zhí)勤過(guò)程中,發(fā)生突發(fā)事件等特殊原因,造成警械、警具的損壞或丟失、要立即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人,主管負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行上報(bào)主任處理。
第10篇 某學(xué)校物業(yè)消防管理制度
學(xué)校物業(yè)消防管理制度
1.堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,始終把預(yù)防火災(zāi)工作放在首位。
2.按照《中華人民共和國(guó)消防條例》、《__省消防條例》、《__省安全防火責(zé)任狀有關(guān)規(guī)定》、公安部《高層建筑消防管理規(guī)則》等要求,認(rèn)真搞好三落實(shí)。
(1)責(zé)任落實(shí)。按照項(xiàng)目管理辦法把消防責(zé)任層層落實(shí)到基層,落實(shí)到每個(gè)人,定人員、定時(shí)間、定措施。
(2)器材落實(shí)。堅(jiān)持做到每棟住宅樓宇的配備齊全,隨時(shí)可以使用。
(3)檢查落實(shí)。定期組織大檢查,每季由公司組織大檢查;每月由安保人員協(xié)同維修人員組織檢查消防設(shè)施、器材和安全隱患;平時(shí)安保員、維修員日查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即消除。
3.普及消防知識(shí),員工和業(yè)主均要掌握防火、滅火的各項(xiàng)技能。
4.每年組織一次消防器材實(shí)際操作演練。
5.安保巡邏人員在巡樓時(shí),消防安全要放在首位,對(duì)樓內(nèi)的消防設(shè)施、滅火器材認(rèn)真檢查。
6.對(duì)樓內(nèi)的裝修施工人員要加強(qiáng)管理,進(jìn)行防火知識(shí)宣傳,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
7.裝修施工需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí),必須到物業(yè)經(jīng)營(yíng)公司辦進(jìn)行申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
第11篇 a學(xué)校后勤物業(yè)電工交接班制度
學(xué)校后勤物業(yè)電工交接班制度
1、接班者必須提前十分鐘到崗檢查,了解設(shè)備運(yùn)行情況和查看運(yùn)行記錄。
2、交接班應(yīng)交接清設(shè)備運(yùn)行情況和工具、儀表、材料、各種運(yùn)行記錄。
3、處理事故未完不應(yīng)交接,如果維修時(shí)間較長(zhǎng),交班人員要將事故情況完整清楚地交于接班人員。
4、接班者未到時(shí),交班者不得離開(kāi)崗位,需連續(xù)值班,事后及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并作記錄。
5、交班者在交班前30分鐘將室內(nèi)外衛(wèi)生搞好后,方可交班。
6、交接不清的后果由接班者負(fù)責(zé)。
7、不符合安全規(guī)定的不能交接班。
第12篇 某學(xué)校物業(yè)保安員交接班制度怎么寫(xiě)
學(xué)校物業(yè)保安員交接班制度1.接班人員必須提前
5 分鐘集合,由該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)接班工作,交班人員延長(zhǎng)15分鐘下崗,交接班時(shí)間為20分鐘。
2. 接班隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)本隊(duì)隊(duì)員依次按崗位接班,隊(duì)形為縱隊(duì)。
每到一個(gè)崗位時(shí)接班隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)立定的口令,并接著下達(dá):崗位值班員進(jìn)行交接,該崗位隊(duì)員應(yīng)立即回答是并跑步前往該崗位,距交班隊(duì)員3至5步遠(yuǎn)處立正,雙方敬禮上前開(kāi)始交接。
3. 交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交崗位當(dāng)值記錄, 對(duì)講機(jī)及其它用品,并交待清楚本崗位存在的問(wèn)題,下一班應(yīng)注意事項(xiàng)。
4. 接班隊(duì)員仔細(xì)傾聽(tīng)交班隊(duì)員的口頭交待,認(rèn)真查閱執(zhí)勤記錄內(nèi)容,接收崗位當(dāng)值記錄,對(duì)講機(jī)、各種表格及其它用品。
5.接班隊(duì)員在接收時(shí)必須認(rèn)真檢查,如有問(wèn)題不予接收,并立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,若無(wú)問(wèn)題,接班隊(duì)員在交接記錄上簽字。
6. 雙方交接完畢后,交接隊(duì)員向前一步走,雙方敬禮后接班隊(duì)員開(kāi)始工作,交班人員向后轉(zhuǎn)齊步入隊(duì)。
7. 以此程序依次進(jìn)行交接。
8. 隊(duì)員交接完畢后,隊(duì)長(zhǎng)之間進(jìn)行交接。
9.完成交接工作,交班由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)本班隊(duì)員迅速離開(kāi)執(zhí)勤場(chǎng)地帶回隊(duì)部,由隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單講評(píng)后,打掃衛(wèi)生,解散下班。
10.隊(duì)內(nèi)崗位交接,應(yīng)按本規(guī)程3、
4、5條款進(jìn)行交接并互相敬禮。
第13篇 _學(xué)校物業(yè)電工維修工作制度
學(xué)校物業(yè)電工維修工作制度
一、物業(yè)電工維修組負(fù)責(zé)全院的電氣設(shè)備的維修工作,負(fù)責(zé)辦公、教學(xué)燈具及設(shè)備的維修,及院內(nèi)各種設(shè)施的日常維護(hù),在接到報(bào)修時(shí),保證在15分鐘內(nèi)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理。負(fù)責(zé)人:z電話:z
二、根據(jù)維修情況和設(shè)備使用期限及設(shè)施的損壞情況,定期進(jìn)行更換開(kāi)關(guān)、燈具、線路檢修等工作。
三、堅(jiān)持巡查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、接到報(bào)修通知要有記錄,修理完成后要有維修記錄,無(wú)法解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
五、在倒班工作期間要有交接班記錄。
六、工作期間不準(zhǔn)睡覺(jué)、不干私活、不允許喝酒。
七、在工作中要文明、守則,不說(shuō)粗話,注意工作形象。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),要厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
八、同志間搞好團(tuán)結(jié),不做有損團(tuán)結(jié)的事,不說(shuō)有損團(tuán)結(jié)的話,樹(shù)立部門(mén)形象,維護(hù)學(xué)院利益,。
九、如在工作中出現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為,將按照學(xué)院的有關(guān)制度進(jìn)行處理,造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人承擔(dān)。
第14篇 學(xué)校行政辦公樓物業(yè)安保消防服務(wù)制度
學(xué)校行政辦公樓物業(yè)安保、消防服務(wù):
(一)安保內(nèi)容:安保巡檢,電子監(jiān)控,門(mén)口車(chē)輛秩序的維護(hù),突發(fā)事件的應(yīng)急處理等消防安保管理。
(二)安保、消防服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn):
總體標(biāo)準(zhǔn):確保樓內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)好樓內(nèi)正常秩序,防火標(biāo)識(shí)清晰,防止火災(zāi)責(zé)任事故。
1、執(zhí)行巡邏制度。進(jìn)行定時(shí)巡視,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及遇到特殊情況時(shí)必須加強(qiáng)巡邏;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置不安全隱患;在遇到突發(fā)事件及緊急情況時(shí),應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案規(guī)定及時(shí)報(bào)告警方、學(xué)校相關(guān)職能部門(mén),維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序及保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,收集好證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
2、在執(zhí)行日常巡視工作中,應(yīng)加強(qiáng)節(jié)能減排的巡視力度,特別對(duì)公共部位出現(xiàn)長(zhǎng)明燈和常流水現(xiàn)象進(jìn)行糾正和處理。
3、防火、滅火配置的各類(lèi)消防器材、設(shè)備和設(shè)施,需制定指定專(zhuān)人管理檢查并保持其完好;制定防火安全管理辦法;
4、保持消防通道暢通,禁止在消防通道設(shè)置路障、堆放雜物;保持安全出口的通暢,如有出現(xiàn)應(yīng)及時(shí)處理。
5、發(fā)現(xiàn)火警迅速向消防部門(mén)報(bào)警,并馬上派人前往報(bào)警地點(diǎn),迅速采取措施,搶救生命,組織力量救火,在自身安全的前提下盡可能保護(hù)好業(yè)主的財(cái)產(chǎn)物資,派人接應(yīng)消防車(chē),服從火場(chǎng)總指揮員的統(tǒng)一指揮。
6、緊急事故反應(yīng)。
(1)制定緊急事故處理預(yù)案,包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散、公共衛(wèi)生以及電梯應(yīng)急等;
(2)有緊急事件救護(hù)組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);
(3)按消防要求組織進(jìn)行疏散;
(4)對(duì)緊急事故做出快速、正確的反應(yīng),盡可能減少破。
第15篇 學(xué)校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度
1.為了保障公司員工在工作過(guò)程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動(dòng)條件,預(yù)防各類(lèi)傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
2.公司各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,要認(rèn)真執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的安全方針,全體員工必須牢固樹(shù)立隱患重于明火,責(zé)任重于泰山的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3.各級(jí)管理人員在工作中,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4.建立安全組織機(jī)構(gòu),健全各級(jí)安全管理責(zé)任制,做到責(zé)任明確,制度落實(shí)。
5.編制安全工作年度計(jì)劃,將安全與工作同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比,把安全管理落到實(shí)處。
6.在工作過(guò)程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當(dāng)工作與安全發(fā)生矛盾時(shí),工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對(duì)違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責(zé)。
8.安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點(diǎn):工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時(shí)整改,對(duì)重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護(hù)用品、用具,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,要適時(shí)、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;組織實(shí)施力求嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)、講求實(shí)效。
(1)安全知識(shí)教育:經(jīng)過(guò)教育使員工了解勞動(dòng)過(guò)程中潛在的危險(xiǎn)因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓(xùn):經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使員工掌握安全勞動(dòng)技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識(shí)教育:經(jīng)過(guò)教育使員工在工作中自覺(jué)實(shí)施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅(jiān)固,如有損壞或危險(xiǎn)征兆,應(yīng)及時(shí)修理或采取有效措施。
14.電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導(dǎo)體要設(shè)置安全屏護(hù)設(shè)施及明顯警告標(biāo)志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護(hù)性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù),使用絕緣手柄工具和絕緣勞動(dòng)保護(hù)用品。
(4)使用手持電動(dòng)工具,必須要有觸電保護(hù)器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過(guò)36伏特。在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過(guò)12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進(jìn)入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認(rèn)檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無(wú)異常情況方可進(jìn)入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、造成的經(jīng)濟(jì)損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
