有哪些
園區(qū)保安服務(wù)控制程序制度主要包括以下幾個方面：
1. 人員選拔與培訓(xùn)：確保保安人員具備必要的資質(zhì)和技能，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
2. 崗位職責(zé)定義：明確每個保安崗位的任務(wù)和責(zé)任，包括巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理等。
3. 巡邏制度：設(shè)定合理的巡邏路線、頻率和檢查點(diǎn)，確保園區(qū)安全無死角。
4. 訪客管理：實(shí)施嚴(yán)格的訪客登記和身份驗(yàn)證程序。
5. 緊急響應(yīng)計劃：建立快速有效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對各類突發(fā)事件。
6. 設(shè)備維護(hù)：保證監(jiān)控、通訊等設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
內(nèi)容是什么
1. 人員選拔與培訓(xùn)：保安人員需通過背景調(diào)查，并接受體能、安全知識和應(yīng)急處理技巧的訓(xùn)練，以提升其專業(yè)素質(zhì)。
2. 崗位職責(zé)定義：巡邏保安負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的動態(tài)監(jiān)控，定點(diǎn)保安則需關(guān)注固定區(qū)域的安全，他們都應(yīng)具備基本的客戶服務(wù)能力。
3. 巡邏制度：制定24小時不間斷的巡邏計劃，確保白天和夜晚的園區(qū)安全。
4. 訪客管理：所有訪客需在入口處登記，必要時需提供身份證明，并由接待人員引領(lǐng)進(jìn)入園區(qū)。
5. 緊急響應(yīng)計劃：建立應(yīng)急預(yù)案，包括火警、醫(yī)療救助、盜竊等情況，確保保安人員知曉并能在緊急情況下迅速行動。
6. 設(shè)備維護(hù)：定期檢查監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)和通訊設(shè)備，確保在需要時能夠正常工作。
規(guī)范
1. 所有保安人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不得擅自離崗或懈怠職責(zé)。
2. 對于違反規(guī)定的訪客，保安有權(quán)拒絕其進(jìn)入園區(qū)，嚴(yán)重者將報告給上級處理。
3. 緊急情況發(fā)生時，保安人員需優(yōu)先保障人員安全，然后及時匯報并配合相關(guān)部門處理。
4. 設(shè)備維護(hù)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每次檢查和維修的情況，以便追蹤設(shè)備狀態(tài)。
重要性
園區(qū)保安服務(wù)控制程序制度的建立與執(zhí)行，對于保障園區(qū)內(nèi)人員的生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。它能有效預(yù)防和減少犯罪事件的發(fā)生，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，同時也能提升園區(qū)的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。一個完善的保安服務(wù)控制系統(tǒng)，是對園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工的有力保障，也是對外展示園區(qū)管理水平的重要窗口。因此，必須重視并嚴(yán)格執(zhí)行這些制度，以確保園區(qū)的安全與和諧。
園區(qū)保安服務(wù)控制程序制度范文
第1篇 園區(qū)保安服務(wù)控制程序制度
園區(qū)保安服務(wù)控制程序
1目的
對保安服務(wù)實(shí)施控制,為業(yè)主和住戶提供安全的工作和生活環(huán)境,使業(yè)主和住戶滿意。
2適用范圍
適用于對本公司管轄范圍內(nèi)的保安活動與監(jiān)視控制,包括對停車場的管理。
3職責(zé)
3.1保安部職責(zé)
保安部是本程序的編制、修改并實(shí)施歸口管理的部門。
3.2辦公室職責(zé)
辦公室是本程序的配合部門。
3.3物業(yè)管理處職責(zé)
各物業(yè)管理處是本程序的具體實(shí)施單位。
4工作程序
4.1保安服務(wù)的責(zé)任范圍
依據(jù)辦公室與業(yè)主簽定的保安服務(wù)合同,目前本公司保安服務(wù)的責(zé)任范圍如下:
4.1.1物業(yè)管轄區(qū)封閉值勤(門崗、巡邏);
4.1.2大堂、門廳保安;
4.1.3中央監(jiān)視控制;
4.1.4消防設(shè)施管理;
4.1.5停車場車輛管理;
4.1.6緊急情況處理。
4.2保安服務(wù)的基本要求:
4.2.1保安值勤24小時服務(wù),不發(fā)生重大刑事案件。
4.2.2保安人員統(tǒng)一著裝,標(biāo)志明顯,儀表端莊,工作規(guī)范。
4.2.3消防及監(jiān)視設(shè)施有效、標(biāo)識明顯,保安人員會使用、會維護(hù),不發(fā)生重大火災(zāi)事故。
4.2.4停車場內(nèi)機(jī)動車輛疏導(dǎo)、停放有序,不發(fā)生交通事故和丟車事故。
4.3保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1保安部負(fù)責(zé)制定保安人員崗位服務(wù)范圍,經(jīng)保安部經(jīng)理批準(zhǔn),下發(fā)保安人員實(shí)施。執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。
4.3.2保安人員服務(wù)規(guī)范規(guī)定各保安崗位的基本要求。
(1)門崗值勤的基本要求:
①儀表端莊,姿勢規(guī)范;
②檢查出入機(jī)動車輛標(biāo)志,按規(guī)定要求放行,見首長車輛行舉手禮;
③對可疑人員進(jìn)行車輛盤查時,先行舉手禮,不準(zhǔn)擅自搜身和使用電警器;
④將犯罪嫌疑人交保安部或扭送公安機(jī)關(guān)過程中,不準(zhǔn)擅自打罵、體罰犯罪嫌疑人;
⑤填寫值勤記錄。
(2)大堂、門廳值勤的基本要求
⑥儀表端莊,姿勢規(guī)范;
⑦對首長行舉手禮;
⑧回答尋問,禮貌待人;
⑨接待外賓,不卑不亢;
⑩盤查可疑人,不準(zhǔn)搜身;
_填寫值勤記錄。
(2)巡邏值勤
①儀表端莊,姿勢規(guī)范;
②路線準(zhǔn)確,不遺漏警點(diǎn);
③遵守時間,上崗不辦私事;
④盤查可疑人員、車輛,嚴(yán)格遵守紀(jì)律;
⑤發(fā)現(xiàn)業(yè)主、住戶夜間敞門,先呼喚,無應(yīng)答后,必須報告。
⑥填寫值勤記錄。
(3)停車場值勤
①按規(guī)定查驗(yàn)標(biāo)志(或證件)放行機(jī)動車輛;
②查驗(yàn)證件,放行固定車位機(jī)動車輛入位;
③引導(dǎo)無固定車位機(jī)動車輛有序停放;
④熟悉消防設(shè)施,會使用,會維護(hù);
⑤填寫值勤記錄。
(4)中央監(jiān)視控制
①按規(guī)定的時間使用監(jiān)視設(shè)備;
②按規(guī)定的周期保存監(jiān)視資料,執(zhí)行《記錄控制程序》;
③發(fā)現(xiàn)可疑人員和火警先兆,及時通知相應(yīng)崗勤;
④按規(guī)定對監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和計劃檢修并記錄,執(zhí)行《監(jiān)視和測量裝置控制程序》;
⑤當(dāng)監(jiān)視設(shè)備因故停用時,須及時采取其他監(jiān)視措施并記錄。報維修部門
(6)緊急情況處理
針對匪警、火災(zāi)及其他自然災(zāi)害,組織相應(yīng)的培訓(xùn)和演練;當(dāng)發(fā)生事故時,能夠妥善處置。執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》和《事故報告與處理程序》。重大火警及時撥打119火警電話,并配合滅火。其它緊急情況撥打110。
4.4保安服務(wù)質(zhì)量檢查
依據(jù)《監(jiān)視和測量控制程序》中的有關(guān)規(guī)定,對保安服務(wù)質(zhì)量實(shí)施月檢的制度。月檢由質(zhì)量管理部實(shí)施,填寫《月檢報告》。
4.5保安人員培訓(xùn)
4.5.1專業(yè)保安人員必須經(jīng)過外部專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考核合格后持證上崗,執(zhí)行《人力資源控制程序》。
4.5.2如果與外部保安機(jī)構(gòu)簽訂保安合同,執(zhí)行《外包控制程序》的有關(guān)規(guī)定。
5相關(guān)文件
《文件控制程序》
《記錄控制程序》
《人力資源控制程序》
《外包控制程序》
《監(jiān)視和測量裝置控制程序》
《事故報告與處理控制程序》
《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》
6相關(guān)記錄
qr-014-01《會客登記表》
qr-014-02《保安值勤表》
qr-014-03《物業(yè)管理服務(wù)月檢記錄》
第2篇 某物業(yè)園區(qū)門衛(wèi)保安制度
物業(yè)園區(qū)門衛(wèi)保安制度
1、著裝整齊、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。
2、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報雜志、吃東西、睡覺或進(jìn)行其他與執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3、執(zhí)勤中要講文明、講禮貌、不刁難辱罵群眾,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度要和藹,不急不躁。
4、認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在指定位置,不準(zhǔn)亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū),外來車輛進(jìn)入管區(qū),一律實(shí)行收費(fèi)制度,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
6、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況在登記簿上作詳細(xì)記錄,交接班時移交清楚,責(zé)任明確。
第3篇 物流園區(qū)保安管理章程制度
物流園區(qū)保安管理章程
保安管理是物流公司管理的重要組成部分,特別是對我們地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的蓋世冠威物流園區(qū)來說;顯得尤為重要。一個好的保安隊伍,將為園區(qū)招商引資,內(nèi)抓管理,外樹形象起到一個推動作用。結(jié)合目前實(shí)際情況,齊河縣靖心保安服務(wù)有限公司制定如下保安管理計劃:
一人員配備。從隊長到班長,從班長到骨干全部是復(fù)退軍人。同時配備一定數(shù)量的復(fù)退消防兵,切實(shí)保障園區(qū)防火安全。保安隊員年輕化,管理全部軍事化,保安工作專業(yè)化。
二四定。即定崗、定員、定任務(wù)、定責(zé)任。因人而宜定崗位,制定責(zé)任區(qū)域,確定短中長期目標(biāo)任務(wù)。管理從抓形象開始,在公司大門口設(shè)立崗臺。保安隊員全天輪流站崗,統(tǒng)一的保安制服佩戴白手套。隊長班長在上下班期間全部在大門口站崗。對公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及外來檢查、參觀考察車輛一律敬禮。對公司門口站崗執(zhí)勤的保安隊員,要求熟練掌握車輛指揮動作手語操,用嶄新的姿容迎接八方客商。
三完善進(jìn)出入制度。對進(jìn)出入車輛一律實(shí)行登記制度。對進(jìn)門車輛,特別是配貨車輛,要嚴(yán)格檢查,把司機(jī)的煙、火種一律登記后留在門口保安室內(nèi),從源頭上杜絕火災(zāi)隱患:對出門的車輛要實(shí)行出門證放行制度。沒有出門證或相關(guān)部門開具的證明及領(lǐng)導(dǎo)簽字不準(zhǔn)放行。對出門空車要檢查駕駛室與箱體,確把進(jìn)出入關(guān)。
四建立巡查制度。除保安隊長外,白班班長,夜班班長全部定崗管理本班隊員。隊長管理班長,班長管理隊員,目標(biāo)責(zé)任明確,層層落實(shí)管理。隊長、班長堅持24小時巡查制度,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患及時向冠威物流園區(qū)提出整改意見,除在巡查記錄上寫詳細(xì)情況外,要讓物流分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,如夜間物流分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場,要用電話告知,拿出整改措施。
同時配備兩臺四輪電動巡邏車,確保園區(qū)安保工作務(wù)實(shí)高效。
五定期訓(xùn)練考核。主考官由蓋世物流分管保安領(lǐng)導(dǎo)及保安公司負(fù)責(zé)人參加。一周至少兩次訓(xùn)練,訓(xùn)練科目包括消防基本演習(xí)、軍事素質(zhì)訓(xùn)練、車輛指揮訓(xùn)練、擒拿訓(xùn)練?？己酥饕菎徫宦氊?zé)、執(zhí)勤紀(jì)律、語言行為舉止規(guī)范、著裝規(guī)定、內(nèi)務(wù)管理、保安隊員十不準(zhǔn)。做到半月一小考,一月一大考。對于較差保安隊員進(jìn)行淘汰,并做到獎罰分明,確保物流公司一線安全。
六設(shè)立應(yīng)急預(yù)案。保安隊長每周遞交物流園區(qū)上一周工作報告。每月一次向物流分管領(lǐng)導(dǎo)遞交保安應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案主要針對物流公司新項(xiàng)目動態(tài)、物流公司活動而展開。保安隊員每周都要召開全體保安會,加強(qiáng)安全教育,及時溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現(xiàn)的問題。
以上六點(diǎn)僅是我們在保安管理中的一些措施,具體的管理,我們靖心保安公司有專門與保安隊員簽訂的勞動合同及細(xì)則。我們將本著“安全為本,服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨,發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè),精益求精”的精神,為蓋世冠威物流園區(qū)的發(fā)展盡心竭力。
第4篇 某物業(yè)園區(qū)保安獎懲制度
物業(yè)園區(qū)保安獎懲制度
為了完善保安管理制度,加強(qiáng)保安隊伍自身建設(shè),鼓勵保安人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎懲制度。
(1)獎勵細(xì)則:
1)發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。
2)保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
3)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者。
4)積極參加搶險救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全,成績顯著者。
5)為搞好區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議,效果明顯者。
6)拾金不昧者。
7)年終被評為先進(jìn)保安班(組)、先進(jìn)保安員者。
8)被評為區(qū)、市、省政府治安模范標(biāo)兵者。
9)凡在執(zhí)勤中,日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無違紀(jì)違章行為和其他處罰,各項(xiàng)工作積極主動、圓滿完成者。
10)班長責(zé)任心強(qiáng),以身作則,認(rèn)真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤、帶領(lǐng)本班人員圓滿完成任務(wù)者。
(2)懲罰細(xì)則:
1)保安人員在值班時看小說、玩游戲機(jī)、聽收錄機(jī)或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。對屢教不改,造成一定損失的,將重罰,直至開除。
2)保安人員值班時在崗位上睡覺,對屢教不改,造成一定損失的,予以重罰,直至開除。
3)保安人員值班時擅離工作崗位。對屢教不改,造成一定損失者,予以重罰,直至開除。
4)酒后執(zhí)勤(上班前3小時不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后果。
5)未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。
6)執(zhí)勤時,保安人員著裝不整、佩帶不齊。
7)未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),私自替人頂班。
8)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。
9)不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記,交接班不清楚,互相推卸責(zé)任者。
10)執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬,發(fā)生案件和事故,造成不良影響的,視情節(jié)輕重處罰,直至開除。
11)驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)目標(biāo)。
12)對公司及保安部下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,又沒有正當(dāng)理由者。
13)扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告、不上交者,另處以罰金。
14)違反保安器械使用規(guī)定,隨便轉(zhuǎn)借和使用,對無故損壞,丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的,按原價賠償。
15)在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,視情節(jié)處罰,直至開除。
16)保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者,解除聘用合同,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
17)保安人員法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響的,作解聘處理。
18)無故不參加班以上會議或集體活動者。
19)不服從上級分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的,嚴(yán)肅處理。
20)執(zhí)勤時不佩戴崗位證者。
第5篇 某物業(yè)園區(qū)保安交接班制度
物業(yè)園區(qū)保安交接班制度
1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
第6篇 某住宅園區(qū)保安管理制度
住宅園區(qū)保安管理制度
一、保安員執(zhí)勤制度
1、著裝整齊、姿勢端正,注意儀表形象。
2、按時交接班,堅守崗位,嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時不準(zhǔn)喝酒。
3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運(yùn)的物品,要按照規(guī)定認(rèn)真驗(yàn)證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學(xué)會用文明用語,禮貌待人。
4、堅持文明值勤,對用戶或來訪的客人要以禮相待,不準(zhǔn)污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。
5、值勤時不準(zhǔn)嬉笑打斗,不準(zhǔn)看書看報或從事與勤務(wù)無關(guān)的事情,交接崗時要互相敬禮。
6、值勤時不準(zhǔn)接待親朋好友或相互串崗聊天。
7、發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報警,同時向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級上報。
8、對于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向安保部報告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場,并在統(tǒng)一指揮下共同工作。
9、認(rèn)真填寫值班記錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。
二、保安人員交接班制度
1、保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班,并記錄接班時間。
2、交接班時,交班的保安員應(yīng)把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。
3、交班保安員要等待接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要時處理,如未處理完接班人員應(yīng)協(xié)助處理。
5、接班保安員驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題,由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
6、所有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。
7、接班人員未來,交班人員不得離崗。若接班人員未來,交班人員離崗,這期間發(fā)生問題,兩人共同負(fù)責(zé)。
8、交班人員班前必須將工作環(huán)境打掃干凈,整理整齊。
三、安全巡視檢查制度
1、熟悉小區(qū)的建筑物及設(shè)施、設(shè)備情況,熟悉小區(qū)各類設(shè)備物品放置的位置,發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,需立即查明(如消防器材)。
2、巡邏過程中,須攜帶對講機(jī)等。值班員應(yīng)做到眼、耳、鼻、手齊用,聞有異味,聽到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明,及時通知有關(guān)部門,夜間巡視須兩名或以上人員同行。
3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品時,要加以監(jiān)視及時報告有關(guān)部門。
4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時登記、匯報。
5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即報警,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理。
6、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時,應(yīng)予以勸止。
7、發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。
8、文明執(zhí)勤,幫助住戶解決所能及的困難。
9、不能無故進(jìn)入用戶家中和非巡邏區(qū)的辦公或商業(yè)區(qū)域。
10、夜間對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡視,如監(jiān)控系統(tǒng)得盲點(diǎn)、地下停車場頂部及隱患部位。
11、7:00---9:00加強(qiáng)車輛外出的管理、確保交通通暢。
9:00-17:30處理做好治安巡視外,還要為用戶做其它的服務(wù)工作。
17:30-19:00規(guī)范用戶機(jī)動車及自行車停放管理。
四、器械管理制度
(一)對講機(jī)的管理與使用
1、保持對講機(jī)24小時開機(jī),按時充電。
2、使用對講機(jī)講話要語言文明、規(guī)范,簡單明了,吐字清楚、準(zhǔn)確。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對講機(jī)借給他人使用。
4、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
5、不用對講機(jī)聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題。
6、愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
7、隨身攜帶,謹(jǐn)防遺失。
8、對講機(jī)充電時,先放電再充電。
(二)警棍管理與使用要點(diǎn)
1、警棍是當(dāng)出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應(yīng)準(zhǔn)確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴(yán)格控制在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)。
2、不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍。
3、不準(zhǔn)交予或借予他人。
4、非工作時間放置指定地點(diǎn),不得私帶外出。
五、保安工作獎罰制度
一、獎勵:(以下情況予以獎勵)
1、嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做出顯著成績的給予表彰獎勵。
2、對國家和集體利益做出重大貢獻(xiàn)的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。
二、處罰:(以下情況予以處罰)
1、違反企業(yè)規(guī)章制度。
2、在崗位上不履行保安職責(zé)。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽指揮。
4、不使用文明禮貌用語。
5、著裝不整,不按規(guī)定佩帶胸卡,影響物業(yè)員工形象。
第一次口頭警告;
第二次經(jīng)濟(jì)處罰;
第三次辭退。
三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告,經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理辭退手續(xù)。
六、保安員學(xué)習(xí)制度
1、各班隊每周學(xué)習(xí)不少于兩次,每次學(xué)習(xí)不少于1小時,具體學(xué)習(xí)時間各班隊根據(jù)實(shí)際情況制定。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:各項(xiàng)法律、法規(guī),公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡報和公司的相關(guān)的規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事、本行業(yè)業(yè)務(wù)知識和消防知識等。
3、公司每季度對保安員進(jìn)行一次法制宣傳教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守法教育。
4、學(xué)習(xí)時間內(nèi)要認(rèn)真仔細(xì)作記錄,不得敷衍各班隊長,保安員不得無故不參加學(xué)習(xí),否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)肅處理。
七、保安員訓(xùn)練制度
1、各班隊每周訓(xùn)練不少于兩次,每次訓(xùn)練不少于1小時,具體訓(xùn)練安排由各班隊上崗情況及人數(shù)制定。
2、訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊列、崗位交接、交通手勢、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警戒使用等。
3、班隊長要作到訓(xùn)練中的四會:會組織、會講解示范、會做訓(xùn)練中的各軍體動作、會喊口令。
4、保安班長、隊長要以身作則,帶頭參加訓(xùn)練,建立訓(xùn)練考勤制度記錄,保安員不得無故參加訓(xùn)練,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)
肅處理。
八、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度
1、床上:被子、大衣疊放整齊,棱角分明,大沿帽放在被子中間與被口取齊,床單伸展鋪平。床下:鞋一字?jǐn)[放,后跟朝外。床單被褥整潔干凈,床下不得擺放雜物,做到床上豆腐塊,床下一條線。
2、要愛護(hù)公物,桌椅要擺放整齊,常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發(fā)的材料擺放在適當(dāng)位置,保存完整。
3、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈,地面保持清潔,做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物,清掃工具一律放在室外;
4、每日清掃不少于三次,分配到人,時刻保持室內(nèi)清潔。自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除,保持室內(nèi)、外干凈。
第7篇 某物業(yè)園區(qū)保安員制度
物業(yè)園區(qū)保安員制度
1、模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3、堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容整潔,講究文明禮貌。
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉筆打鬧;不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)單位留宿,需要住宿必需經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、不準(zhǔn)利用娛樂之便作變相賭博。
10、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。
