縣人民醫(yī)院應(yīng)急管理工作制度匯編（10篇范文）

有哪些內(nèi)容

縣人民醫(yī)院應(yīng)急管理工作制度主要包括以下幾個方面：

1. 應(yīng)急預(yù)案制定：建立涵蓋各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括公共衛(wèi)生事件、設(shè)備故障、自然災(zāi)害等。

2. 應(yīng)急組織架構(gòu)：明確應(yīng)急指揮體系，設(shè)立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)多個職能小組負(fù)責(zé)具體應(yīng)對工作。

3. 培訓(xùn)與演練：定期進(jìn)行應(yīng)急知識培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，提高全體員工的應(yīng)急響應(yīng)能力。

4. 資源保障：確保應(yīng)急物資儲備充足，如醫(yī)療設(shè)備、藥品、通訊工具等。

5. 信息報告與溝通：設(shè)定信息報告流程，確保信息及時、準(zhǔn)確地傳遞。

管理規(guī)范

1. 制度執(zhí)行：所有員工必須嚴(yán)格遵守應(yīng)急管理制度，不得擅自更改或忽視。

2. 責(zé)任追究：對違反制度的行為，將依據(jù)醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，確保制度的有效執(zhí)行。

3. 持續(xù)改進(jìn)：定期評估應(yīng)急預(yù)案的實施效果，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善。

4. 協(xié)調(diào)合作：加強(qiáng)與上級衛(wèi)生部門、社區(qū)及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，形成聯(lián)動機(jī)制。

重要意義

縣人民醫(yī)院的應(yīng)急管理工作制度對于保障醫(yī)療安全、維護(hù)患者權(quán)益、提升醫(yī)院管理水平具有重大意義。它能：

1. 提高應(yīng)對突發(fā)事件的效率，減少損失，保護(hù)患者和員工的生命安全。

2. 增強(qiáng)醫(yī)院的公共形象，提升公眾信任度。

3. 通過制度化管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部秩序的穩(wěn)定，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

規(guī)章制度

1. 制定詳細(xì)的操作規(guī)程，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2. 設(shè)立應(yīng)急值班制度，確保24小時有人負(fù)責(zé)應(yīng)急事務(wù)。

3. 建立應(yīng)急演練記錄和評估機(jī)制，確保每次演練都能發(fā)現(xiàn)問題，提升應(yīng)對能力。

4. 對外公開應(yīng)急聯(lián)系方式，方便患者和社會各界在緊急情況下尋求幫助。

以上制度旨在建立健全縣人民醫(yī)院的應(yīng)急管理體系，通過科學(xué)規(guī)范的管理，為人民群眾提供更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。

縣人民醫(yī)院應(yīng)急管理工作制度范文

第1篇 縣人民醫(yī)院應(yīng)急管理工作制度

縣人民醫(yī)院應(yīng)急管理工作制度范本

為進(jìn)一步提高醫(yī)院對院內(nèi)外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平,有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害,避免和減少人員傷亡,努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務(wù),切實保障人民群眾身體健康和生命、財產(chǎn)安全,結(jié)合我院實際情況,現(xiàn)對應(yīng)急管理作如下要求。

一、醫(yī)院突發(fā)事件定義

本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、_、恐怖事件及其他嚴(yán)重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組

組長:z

副組長:z

組員:z

辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室,z任辦公室主任。

下設(shè)五個小組:醫(yī)療救援組、通訊聯(lián)絡(luò)組、生活保障組、維修搶險組、安全保衛(wèi)組。

三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組職責(zé)

1、不定期召開應(yīng)急管理小組會議,對醫(yī)院應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),并提出改進(jìn)建議。

2、對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)范管理,做到常備不懈,及時有效。

3、對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的評估,及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。

4、在事發(fā)現(xiàn)場或臨時指定地點(diǎn)設(shè)立臨時指揮部,組長(總指揮)負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作,組長不在時,根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮,副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管科室的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作,指揮、調(diào)遣院內(nèi)各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險維修人員,本小組中各位組員即是應(yīng)急處置和醫(yī)療救援的具體實施人。

5、向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù),統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息,會同有關(guān)部門對突發(fā)事件的起因、損失進(jìn)行調(diào)查、評估,并將調(diào)查結(jié)果及時上報。

四、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能科室職責(zé)

1、對突發(fā)事件進(jìn)行分類管理。醫(yī)院內(nèi)突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類,醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對公共衛(wèi)生類突發(fā)事件(包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等)的應(yīng)急救治管理;行管后勤科室負(fù)責(zé)對環(huán)境安全類突發(fā)事件(包括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、_、恐怖事件等)的管理。分類管理不是分開管理,各相關(guān)科室要注重互通信息、互相支持、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急事件的管理工作。

2、結(jié)合醫(yī)院實際情況,制訂切實可行的各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應(yīng)急處理類預(yù)案;護(hù)理部負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案;感染辦負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊急處置預(yù)案;微機(jī)中心負(fù)責(zé)制訂信息系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案;總務(wù)科負(fù)責(zé)制訂水、電、氣、醫(yī)療設(shè)備故障及突發(fā)輻射事件應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)各類預(yù)案的匯總、整理工作。以上范圍外的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案根據(jù)職能由主要分管科室負(fù)責(zé)牽頭制訂。

3、各預(yù)案制訂科室負(fù)責(zé)預(yù)案的演練工作,包括制定計劃、人員與物資的準(zhǔn)備、演練總結(jié)等。

4、各科室及時總結(jié)預(yù)案演練與執(zhí)行過程中存在的不足,對預(yù)案進(jìn)行修訂,并做好修訂記錄交醫(yī)院辦公室。

5、各職能科室就應(yīng)急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報,必要時交醫(yī)院應(yīng)急管理小組討論。

五、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各級各類人員職責(zé)

1、當(dāng)?shù)弥镜貐^(qū)有重、特大事件發(fā)生,各級各類醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)、護(hù)、醫(yī)技、行政后勤人員,下同)均應(yīng)主動趕赴醫(yī)院待命,隨時準(zhǔn)備投入救援工作。

2、院內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后,凡在醫(yī)院或接到呼叫的醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)主動及時到達(dá)現(xiàn)場,中層以上干部到現(xiàn)場后應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場指揮部報到,并接受其統(tǒng)一指揮和調(diào)遣,其他人員向本科室主任或護(hù)士長報到,積極組織起來,參加應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作。

3、醫(yī)療救援組:

組長:z

成員:z

職責(zé):醫(yī)生護(hù)士的主要崗位是在病人身邊,應(yīng)盡力保護(hù)病人的生命安全,保障急、危、重病人及時準(zhǔn)確的救治和快速撤離出危險區(qū)域,安撫病人及家屬,組織和發(fā)動家屬或輕病人開展自救互助,接受指揮部指令,涉及到全院的突發(fā)事件,三級醫(yī)師必須到位。

4、通訊聯(lián)絡(luò)組:

組長:z

成員:z

職責(zé):建立醫(yī)院各級各類人員通訊網(wǎng)絡(luò),及時維護(hù)醫(yī)院通訊網(wǎng)絡(luò)的完整性和準(zhǔn)確性,保證和督促中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)呼叫有關(guān)人員到場,及時將指揮部指令傳達(dá)到位。院內(nèi)通訊中斷時,無條件地開通各級各類人員的自備手機(jī),并盡快恢復(fù)通訊聯(lián)絡(luò)。

5、生活保障組:

組長:z

成員:z

職責(zé):建立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援生活保障體系,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)供水、供糧,提供應(yīng)急處置和醫(yī)療救援所必需的生活用品和工具雜品等,妥善安排病人生活,保證參加救援者有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。合理調(diào)度車輛,保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。

6、維修搶險組:

組長:z

成員:z

職責(zé):完善對醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備的使用、維修建檔工作,做到心中有數(shù),在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)醫(yī)療儀器設(shè)備及其他生活或輔助類設(shè)備的維修搶險工作,組織總務(wù)、設(shè)備等科室人員積極采取措施,排查故障,不能及時修復(fù)時提供備用設(shè)備,盡快恢復(fù)被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣,以保證臨床開展醫(yī)療救援工作所需。

7、安全保衛(wèi)組:

組長:z

成員:z

職責(zé):建立醫(yī)院安全保衛(wèi)制度,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)院內(nèi)事故發(fā)生區(qū)域或全院的治安管理和安全保衛(wèi)工作,合理調(diào)配人力,維護(hù)秩序,保護(hù)現(xiàn)場,預(yù)防和打擊各種犯罪活動。

8、以上各組組長負(fù)責(zé)本組與指揮部的聯(lián)絡(luò)工作,隨時接受指令和任務(wù),反饋應(yīng)急救援現(xiàn)場進(jìn)展情況。

六、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理原則

1、突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,應(yīng)遵循依法管理、預(yù)防為主、強(qiáng)化培訓(xùn)、適時演練、平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針,貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、及時應(yīng)對、快速反應(yīng)、措施果斷、科學(xué)處置、協(xié)調(diào)合作的

原則。

2、在突發(fā)事件的應(yīng)急處理過程中,有不負(fù)責(zé)任、不履行崗位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公眾健康等行為者,按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第2篇 附三醫(yī)院藥事不良事件應(yīng)急管理制度

第三醫(yī)院藥事不良事件應(yīng)急管理制度

1.藥事質(zhì)量事件指在醫(yī)院藥事活動中發(fā)生的與藥品質(zhì)量或藥事工作質(zhì)量有關(guān)的事件。

2.重大藥事質(zhì)量事件具體包括:

2.1不同種藥品或同種而批號不同的藥品混合而不能分揀的,異物混入藥品的,超量服藥或服法錯誤的,不合理使用藥品的,藥品過期失效、發(fā)霉、變質(zhì)、錯購假冒偽劣藥品而已經(jīng)發(fā)出的,發(fā)出差錯,分裝藥品差錯,其性質(zhì)嚴(yán)重,以致可能或已經(jīng)威脅藥品使用者的安全或造成醫(yī)療事故的事件。

2.2涉及在藥品、試劑的驗收、養(yǎng)護(hù)、銷售、銷后退回等藥品供應(yīng)流程中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品,在抽檢中發(fā)現(xiàn)不合格的藥品,或藥品行政主管部門在藥品質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不合格或明令禁止銷售的藥品的事件。

2.3涉及毒性、麻醉、精神、放射類藥品的事件。

2.4導(dǎo)致訴訟的事件。

2.5由于發(fā)生藥事質(zhì)量事故,一次造成3000元(含,不計工時)以上造成較大經(jīng)濟(jì)損失的事件。

3.重大藥事質(zhì)量事件必須按規(guī)定報告。

4.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大藥事質(zhì)量事件的科室主任、護(hù)士長在必要時有義務(wù)保護(hù)現(xiàn)場、保全證據(jù),以利于事件的調(diào)查和處理。

5.質(zhì)量管理員在接到報告后必須立即參與事件的處理,負(fù)責(zé)事件的調(diào)查,按規(guī)定報告,歸集資料留檔備查。

6.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大藥事質(zhì)量事件的科室主任、護(hù)士長必須立即采取最為妥善的方法著手處理。

7.發(fā)現(xiàn)或可疑藥品、試劑不合格的,按照《不合格藥品管理制度》的規(guī)定處理和報告。

8.涉及藥品質(zhì)量的,應(yīng)立即將造成藥事質(zhì)量事件或高度可疑的藥品報送有關(guān)藥品檢驗單位,進(jìn)行質(zhì)量檢驗。

9.藥事管理小組應(yīng)召開有當(dāng)事人或責(zé)任人、相關(guān)科室主任、護(hù)士長參加的質(zhì)量會議,對事件進(jìn)行深入分析,確定事件原因及責(zé)任者,責(zé)成責(zé)任科室認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),制定和落實糾正措施。依據(jù)調(diào)查結(jié)果做出最終處理決定,并簽署意見。

10.藥房負(fù)責(zé)人向醫(yī)院藥品質(zhì)量監(jiān)督小組組長和有關(guān)部門報告,或按規(guī)定向國家有關(guān)行政管理部門報告。

11.藥事質(zhì)量事件處理實行三不放過原則,即事故原因不清不放過、事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過。對直接責(zé)任者應(yīng)按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處罰。

12.事后必須分析原因,吸取教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,防止事故再發(fā)生的改進(jìn)措施,杜絕類似事故發(fā)生。

13.發(fā)生重大藥事質(zhì)量事件而不按照本制度規(guī)定報告的,按照嚴(yán)重違反規(guī)章制度處理,可以與其他處罰一并執(zhí)行。

第3篇 某醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

人民醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

1、為確保事件突發(fā)時能迅速反應(yīng),有效采取相應(yīng)措施,保證發(fā)生突發(fā)性緊急事件時的藥品供應(yīng),保障病患健康與生命安全,維護(hù)社會秩序,特制定此應(yīng)急制度。醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況,如臨時停電或his系統(tǒng)故障等,亦按此制度處理。

2、突發(fā)事件一般是指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴(yán)重?fù)p害的事件。比如大規(guī)模傳染病、地震、水災(zāi)、颶風(fēng)等自然災(zāi)害,核輻射、集體食物中毒等。

3、發(fā)生突發(fā)事件時,由當(dāng)班人員立即直接通知各部門負(fù)責(zé)人及藥劑科主任,由藥劑科主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排應(yīng)急工作,各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)入緊急待命狀態(tài),保持24小時通訊通暢,所有工作人員一律服從指揮,按要求各司其職。如有必要,藥劑科可隨時組建突發(fā)事件藥品供應(yīng)小組,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、調(diào)配所需藥品。

4、急診藥房開啟綠色通道,由醫(yī)生開具手工處方,急診收費(fèi)加蓋綠色通道章,隨即調(diào)配處方,待事件穩(wěn)態(tài)后統(tǒng)一結(jié)算入賬。

5、各病區(qū)急用藥品,優(yōu)先按醫(yī)囑發(fā)藥;若醫(yī)囑暫未輸入系統(tǒng)的,則憑診療醫(yī)生或護(hù)士臨時借條發(fā)放給相應(yīng)專職護(hù)工;夜間用藥,則由急診藥房負(fù)責(zé)調(diào)配。

6、若突發(fā)事件所需藥品出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,則藥劑科藥首先科室內(nèi)進(jìn)行緊急調(diào)撥,同時藥庫根據(jù)實際情況立即采購補(bǔ)貨,并要求供貨公司緊急送貨或向其他醫(yī)院調(diào)撥等各種方法保證突發(fā)事件藥品供應(yīng)。

7、若處理突發(fā)事件所需使用藥品未在本院藥品使用目錄中,則由診治科室主任提交臨時用藥申請報告,經(jīng)藥劑科主任、分管院長批準(zhǔn),藥庫立即進(jìn)行緊急采購,緊急送貨時間。

8、若事件情況緊急或牽涉面較廣時,則由藥劑科主任向分管院長及醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會匯報,由醫(yī)院統(tǒng)一安排處理。

9、臨床各部門配備急救、搶救用藥,各部門可根據(jù)各自?？魄闆r向藥劑科申報請領(lǐng)其他搶救用藥,藥品使用后應(yīng)及時補(bǔ)足,定期養(yǎng)護(hù),除護(hù)理部每月進(jìn)行專項檢查外,藥劑科每季度安排藥劑人員檢查相應(yīng)部門搶救車藥品備用及效期情況,檢查結(jié)果及時反饋被查科室,必要時將結(jié)果匯總給護(hù)理部。

10、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),門急診藥房則根據(jù)收費(fèi)處備用機(jī)制的運(yùn)行情況,使用相應(yīng)的應(yīng)急流程:

(1)收費(fèi)處備用收費(fèi)系統(tǒng)可運(yùn)行:

醫(yī)生開具手工處方,收費(fèi)處按手工處方進(jìn)行收費(fèi)(必要時,藥劑人員現(xiàn)場指導(dǎo)),門急診藥房根據(jù)手工處方進(jìn)行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進(jìn)行處方確認(rèn);

(2)收費(fèi)處備用收費(fèi)系統(tǒng)無法運(yùn)行:

醫(yī)生開具手工處方,門急診藥房進(jìn)行手工劃價,收費(fèi)處收費(fèi),門急診藥房根據(jù)手工處方進(jìn)行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進(jìn)行處方確認(rèn);

11、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),病區(qū)藥房使用應(yīng)急流程:

醫(yī)生開具手工醫(yī)囑單,藥劑人員配方,故障完畢后進(jìn)行處方補(bǔ)登。在突發(fā)情況期間,停止退藥操作和出院操作。

12、門、急診藥品的價格his系統(tǒng)每天進(jìn)行更新,以確保單機(jī)版進(jìn)行劃價。

13、各部門日常應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)急電源,并定時維護(hù)修理,部門人員聯(lián)系電話及時更新,保證突發(fā)情況時通訊正常。

14、突發(fā)事件結(jié)束后,藥劑科應(yīng)對該次突發(fā)事件藥品供應(yīng)應(yīng)急體系的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出改進(jìn),積累寶貴經(jīng)驗,提高應(yīng)急處理能力及完善應(yīng)急系統(tǒng)。

15、藥劑科應(yīng)定期組織培訓(xùn),讓全體藥劑科工作人員都了解突發(fā)事件應(yīng)急方案內(nèi)容,熟悉處理程序。

附:簡要突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)預(yù)案

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)主要分以下二類情況:

第一類:停電、醫(yī)院his系統(tǒng)故障(包括電腦故障等)。

第二類:搶救病人的特殊需求或搶救重大自然災(zāi)害、大規(guī)模傳染病、集體食物中毒等急需調(diào)集醫(yī)院沒有的藥品或庫存不足的藥品。

適用于第一類的預(yù)案流程:

1、停電時,電話咨詢設(shè)備科,查詢停電的預(yù)計時間;并及時啟用應(yīng)急燈或手電筒;若停電時間較短,可讓病人等候,需使用急救藥品可先付押金,藥師審方發(fā)藥;停電時間較長不能修復(fù)時,使用手工處方,手工劃價收費(fèi)發(fā)藥。

2、his系統(tǒng)故障時,電話咨詢信息中心(咨詢故障原因及預(yù)計修復(fù)時間);短時間能修復(fù)的,可讓病人等候;需長時間修復(fù)的,采用手工處方,單機(jī)版劃價收費(fèi),藥師核對發(fā)票并審方發(fā)藥,待恢復(fù)后確認(rèn)處方。

適用于第二類的預(yù)案流程:

第一時間通知藥劑科主任、藥品采購;聯(lián)系相關(guān)藥品供應(yīng)的醫(yī)藥公司或廠家;承諾:接到電話后,半小時內(nèi)給予答復(fù),若本市內(nèi)有庫存的藥品2小時內(nèi)到醫(yī)院,本市內(nèi)沒有庫存的藥品根據(jù)具體情況供應(yīng)。

備注:

1、藥劑科主任、采購、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)24小時開機(jī);

2、當(dāng)發(fā)生停電或電腦故障時,應(yīng)及時打電話給相關(guān)科室及時維修;

3、應(yīng)急燈放置急診藥房,每周檢查,電力不足需充電;

4、藥房必須備有正常的打印機(jī)、計算器及藥價本(藥價及時更新)

第4篇 建康醫(yī)院應(yīng)急管理制度

第三人民醫(yī)院應(yīng)急管理制度

1. 為使在遭遇災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件危害時能夠順利渡過,醫(yī)院要有醫(yī)院緊急狀態(tài)管理預(yù)案與實行的體制,同時在思想上要有充分的準(zhǔn)備。

2. 制定突發(fā)事件(包括公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故等)應(yīng)急管理預(yù)案文件,并定期組織演練。

3. 院長是實施“醫(yī)院的災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理”是的責(zé)任者,院領(lǐng)導(dǎo)班子是組織決策層,中層干部是承擔(dān)具體貫徹實施的職責(zé),各級各類人員是執(zhí)行者。

4. 建立緊急人員召集、物資器材調(diào)配的程序。

5. 設(shè)置休息日、夜間、節(jié)假日的應(yīng)急對策體制。

6. 醫(yī)院應(yīng)有承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急醫(yī)療救援任務(wù)的應(yīng)急管理體制,根據(jù)功能、任務(wù)、規(guī)模,設(shè)定貯備在區(qū)域性災(zāi)害與應(yīng)急事件時的食物、醫(yī)藥品的品種與數(shù)量。

7. 對各種人員如住院病人、門診病人、家屬、本院員工以及其它來院人員等,突發(fā)緊急意外事件(主要是指心臟驟停、猝死、意外損傷)時,要有明確的應(yīng)急預(yù)案與措施,要有明確的主持的職能部門。

第5篇 n醫(yī)院電力突發(fā)事件防范制度應(yīng)急處置預(yù)案

醫(yī)院電力突發(fā)事件防范制度與應(yīng)急處置預(yù)案

一、基本原則

堅持預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合的原則。把突發(fā)電力事件防范和管理的各項工作落實在日常工作之中,加強(qiáng)日常巡查、常規(guī)保養(yǎng)、及時維護(hù)等工作,力爭實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。排除各類隱患,防范電力突發(fā)事件。同時完善制度將可能發(fā)生的電力突發(fā)事件造成的損失降到最低程度。

二、電力突發(fā)事件的防范制度與措施:

1、后勤部門的電力維修人員要面向醫(yī)療第一線服務(wù),堅持定時巡視檢查病區(qū)宿舍水電線路及開關(guān)等情況,對各部門反映的問題要及時解決,對當(dāng)時不能完成的工作要處理好現(xiàn)場,防止事故發(fā)生。

2、后勤部門的電力維修人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),熟悉掌握所管設(shè)備的性能及供電線路,做好定期檢查維修,保證正常供電。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好日常維修安裝工作的記錄,有問題隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

3、后勤部門要嚴(yán)格掌握材料的使用,合理使用好電力器材、工具和儀表,不得使用劣質(zhì)器材而埋下隱患。

4、配電室工作人員要熟悉配電室內(nèi)所有電器設(shè)備及性能,嚴(yán)格遵守配電操作規(guī)程及值班紀(jì)律,不得擅自離開工作崗位。值班時精力集中,勤檢,勤查,注意各科儀表和信號裝置的變化,如有異常情況,應(yīng)及時報告當(dāng)班組長或領(lǐng)導(dǎo)。同時,要保持配電室的清潔衛(wèi)生和電器設(shè)備的除塵除銹工作,保證設(shè)備完好正常運(yùn)行。

5、醫(yī)院各個部門對所在工作轄區(qū)內(nèi)如若發(fā)現(xiàn)電力異常,不得私自處理,應(yīng)及時報告后勤專業(yè)人員排除隱患,修復(fù)電路。

6、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要定期督查電力部門的日常工作,排除隱患,對發(fā)現(xiàn)督查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決。

三、電力突發(fā)事件的應(yīng)急處置

(一)設(shè)立電力突發(fā)事件緊急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:z

常務(wù)副組長:z

副組長:z

成員:z

職責(zé):負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)預(yù)案執(zhí)行和現(xiàn)場指揮,負(fù)責(zé)急救、物資、運(yùn)輸保障及維修恢復(fù)等。

(二)啟動條件與程序

1、非行政辦公時間,若發(fā)生電力突發(fā)事件,醫(yī)院總值班負(fù)責(zé)電力突發(fā)事故的應(yīng)急處理,及時向醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,由院長或行政值班副院長對事件進(jìn)行綜合評估并決定是否啟動預(yù)案。

2、行政辦公時間,接到電力突發(fā)事件報告后,電力突發(fā)事件緊急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員對事件進(jìn)行綜合評估,采取邊處理、邊搶救、邊評估、邊核實的方式,判斷事件的類型及其級別,決定是否啟動預(yù)案,緊急部署相關(guān)工作。

(三)電力突發(fā)事件分類

1、一般類:因電業(yè)局線路故障,在用進(jìn)線電源突然掉電,備用進(jìn)線電源正常。

2、重大類:因自然災(zāi)害、電業(yè)部門重大事故,院雙電源均無供應(yīng);或內(nèi)部高壓故障,雙電源進(jìn)線柜無法合閘等臨時故障。

(四)預(yù)警及聯(lián)動措施

1、預(yù)警

(1)自然災(zāi)害預(yù)警:當(dāng)有關(guān)部門發(fā)布嚴(yán)重自然災(zāi)害預(yù)報時,如強(qiáng)臺風(fēng)、強(qiáng)降雨等。領(lǐng)導(dǎo)小組要召開小組會議,對災(zāi)害可能帶來后果進(jìn)行必要評估,并結(jié)合內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施、保障措施自檢情況進(jìn)行分析,提出詳細(xì)應(yīng)對方案,報領(lǐng)導(dǎo)班子和后勤應(yīng)急組批準(zhǔn)備案。必要時向相關(guān)科室通氣。自然災(zāi)害發(fā)生時,應(yīng)急組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展情況,根據(jù)事件的發(fā)展?fàn)顩r和嚴(yán)重程度,及時將信息通報各相關(guān)部門預(yù)做準(zhǔn)備,提前做好各項應(yīng)急處置的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)重級別以上的預(yù)警需由院領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)。

(2)設(shè)備故障類預(yù)警

嚴(yán)重級別以上的預(yù)警報院領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后啟動聯(lián)動措施。

(3)預(yù)警聯(lián)動措施

普通級別:相關(guān)應(yīng)急小組待命。

嚴(yán)重級別:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子批復(fù)意見,通知醫(yī)療部門暫停非急診類治療和檢查工作,如手術(shù)室暫停或減少手術(shù)安排,大型醫(yī)療設(shè)備暫停工作,以減少斷電帶來的二次損害。

(五)響應(yīng)及應(yīng)急處理

處理原則:分級響應(yīng)、專業(yè)處置。

1、一般類響應(yīng)由常務(wù)副組長協(xié)調(diào)

電力維修人員按雙電源操作規(guī)程以最短時間恢復(fù)送電,向常務(wù)副組長及電工班長匯報,常務(wù)副組長組織人員進(jìn)行原因調(diào)查,如向電業(yè)部門詢問、有關(guān)設(shè)備巡查,查實原因,并于30分鐘內(nèi)反饋通知院科領(lǐng)導(dǎo)等。

2、重大類響應(yīng)

報警及現(xiàn)場處理:電力維修人員核實事故現(xiàn)象應(yīng)立即匯報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員并及時進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處理。維修人員在斷電后,立即檢查相關(guān)線路,想方設(shè)法確保手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、電梯、消防、緊急照明供電安全。

預(yù)案處理:應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長及相關(guān)成員接到報警應(yīng)立即趕往配電室,成立臨時指揮小組。程序:

小組應(yīng)確認(rèn)事故原因,評估突發(fā)事件可能的影響面,根據(jù)評估結(jié)果決定是否擴(kuò)大預(yù)案范圍。

根據(jù)事故原因,組織進(jìn)一步的搶修工作。如因電業(yè)局雙進(jìn)線故障則立即向電業(yè)部門匯報,并確認(rèn)恢復(fù)供電時間。如有必要,可聯(lián)系社會外協(xié)隊伍協(xié)助。

根據(jù)自備電源供應(yīng)能力和醫(yī)院具體情況,適時調(diào)整負(fù)荷,保證重要部門供電安全。

(七)應(yīng)急物資保障

建立應(yīng)急物資(如柴油儲備、線纜儲備等)、工具儲備(如絕緣工具、專用工具等),對各類物資及時予以補(bǔ)充和更新。應(yīng)急救援物資的調(diào)用由后勤保障支持應(yīng)急小組統(tǒng)一協(xié)調(diào),

(八)、宣傳教育、培訓(xùn)和演習(xí)

1、應(yīng)對突發(fā)公共事件教育應(yīng)急小組協(xié)調(diào),組織有關(guān)班組應(yīng)急預(yù)防、維修、避險、自救、互救等常識的宣傳教育。

2、培訓(xùn)

開展面向小組人員的突發(fā)事件相關(guān)知識培訓(xùn)。將事件預(yù)防、應(yīng)急指揮、綜合協(xié)調(diào)等作為重要內(nèi)容,以增加人員應(yīng)對突發(fā)事件的專業(yè)知識和能力。

(九)預(yù)案的調(diào)整和執(zhí)行

1、預(yù)案原則上一年一調(diào)。如遇人員調(diào)整等則預(yù)案組成員予以相應(yīng)調(diào)整。

2、預(yù)案執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)有較嚴(yán)重不足處則及時予以修改和調(diào)整。

3、調(diào)整后的預(yù)案報后勤保障支持系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案組備案。

(十)病房停電和突然停電的應(yīng)急準(zhǔn)備

1、通知停電后,立即做好停電準(zhǔn)備,備好應(yīng)急燈、手電等(不能用明火)。

2、突然停電后,立即使用搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動力方法,維持搶救工作,開啟應(yīng)急燈或打開手電。想方設(shè)法確保手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、電梯、消防、緊急照明供電安全。

3、與電工班聯(lián)系(班內(nèi)電話內(nèi)線:1002外線:__班外值班電話內(nèi)線:1018 外線:22___5),查詢停電原因,盡早排除故障。

4、加強(qiáng)巡視病房,安撫患者,同時注意防火防盜。

5、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科

作為停電搶救的重點(diǎn)部門,在停電時,護(hù)士要迅速報告電工班(班內(nèi)電話內(nèi)線:1002外線:22__080班外值班電話內(nèi)線:1018 外線:22__5),電工班接到電話后迅速啟動備用電源保證優(yōu)先供電。如若短時間內(nèi)備用電源無法供電,則醫(yī)護(hù)人員應(yīng)設(shè)法利用可能取得的應(yīng)急照明設(shè)備如應(yīng)急燈、手電等,在應(yīng)急照明下對手術(shù)或重癥患者采取臨時處理,保證維持患者的生命,待恢復(fù)供電后再做進(jìn)一步診療。對于一些使用醫(yī)療設(shè)備維持生命體征的患者,在未通電的時間內(nèi),醫(yī)護(hù)人員要設(shè)法使用人工手段維持患者的生命體征。如病房有使用呼吸機(jī)時遇突然停電呼吸機(jī)不能正常工作,護(hù)士應(yīng)立即停止應(yīng)用呼吸機(jī),迅速將簡易呼吸器與患者呼吸道相連,用人工呼吸的方法調(diào)整患者呼吸;如果患者自主呼吸良好,應(yīng)予鼻導(dǎo)管吸氧;嚴(yán)密觀察患者的呼吸、面色、意識等情況。部分呼吸機(jī)本身帶有蓄電池,在平時應(yīng)定期充電,使蓄電池始終處于飽和狀態(tài)。護(hù)理人員應(yīng)定期觀察呼吸機(jī)蓄電池充電情況、呼吸機(jī)能否正常工作以及患者生命體征有無變化。

6、恢復(fù)供電后,協(xié)同醫(yī)務(wù)部、設(shè)備科、護(hù)理部調(diào)試儀器、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,保證儀器、設(shè)備恢復(fù)供電后能正常工作。

(十一)信息報告與情況反饋

第6篇 人民醫(yī)院應(yīng)急管理工作制度

第四人民醫(yī)院應(yīng)急管理工作制度

為進(jìn)一步提高醫(yī)院對院內(nèi)外突發(fā)事件和災(zāi)害事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和保障能力,有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害,避免和減少人員傷亡,努力提供快速、有序、有效、安全的救援服務(wù),切實保障患者、公眾和職工的身體健康和生命、財產(chǎn)安全,結(jié)合醫(yī)院實際,制定本制度:

一、醫(yī)院突發(fā)事件定義

醫(yī)院突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或可能造成社會及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、_、恐怖事件及其他嚴(yán)重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。

二、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組

醫(yī)院成立突發(fā)事件應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

組長:z

副組長:z

成員:z

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,高強(qiáng)同志任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組另下設(shè)醫(yī)療救護(hù)、通訊聯(lián)絡(luò)、信息發(fā)布、后勤保障、維修搶險、安全保衛(wèi)六個專業(yè)處置小組,具體成員見各預(yù)案。

三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

(一)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,院長是實施“醫(yī)院的災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理”的責(zé)任者,院領(lǐng)導(dǎo)班子是組織決策層。

(二)不定期召開應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對醫(yī)院應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),并提出改進(jìn)建議。

(三)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實行規(guī)范管理,做到常備不懈,及時有效。

(四)對事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的評估,及時了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。

(五)在事發(fā)現(xiàn)場或臨時指定地點(diǎn)設(shè)立臨時指揮部,組長(總指揮)負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作。組長不在時,根據(jù)突發(fā)事件原因由副總指揮或分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮,領(lǐng)導(dǎo)小組成員按各自分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作,指揮、調(diào)遣院內(nèi)各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險維修人員。各部門科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)具體貫徹實施的職責(zé),各級各類人員是執(zhí)行者。

(六)向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級衛(wèi)生行政主管部門匯報有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù),統(tǒng)一口徑對外發(fā)布有關(guān)信息,會同有關(guān)部門對突發(fā)事件的起因、損失進(jìn)行調(diào)查、評估,并將調(diào)查結(jié)果及時報告上級衛(wèi)生行政主管部門等。

四、醫(yī)院突發(fā)事件各專業(yè)處置小組職責(zé)

(一)醫(yī)療救援組:(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部、醫(yī)院感染管理科組織)

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡力保護(hù)病人的生命安全,保障急、危、重病人及時準(zhǔn)確的救治和快速撤離出危險區(qū)域,安撫病人及家屬,組織和發(fā)動家屬或輕病人開展自救互助,接受指揮部指令,涉及到全院的突發(fā)事件,科主任、護(hù)士長必須到位。

(二)通訊聯(lián)絡(luò)組:(院辦、信息科組織)

建立醫(yī)院各級各類人員通訊網(wǎng)絡(luò),及時維護(hù)醫(yī)院通訊網(wǎng)絡(luò)的完整性和準(zhǔn)確性,中層以上干部和特殊工種崗位工作人員的通訊工具必須保持良好的運(yùn)作狀態(tài),保證信息聯(lián)絡(luò)暢通。在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)呼叫有關(guān)人員到場,及時將指揮部指令傳達(dá)到位。

(三)后勤保障組:(總務(wù)科、設(shè)備科、藥劑科、司機(jī)班組織)

建立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援生活保障體系,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)供水、供糧,提供應(yīng)急處置和醫(yī)療救援所必需的生活用品和工具雜品等,保證參加救援者有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。合理調(diào)度車輛,保證指揮者、專家、救援人員及特殊用途的用車。

(四)維修搶險組;(設(shè)備科、總務(wù)科組織)

完善對醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備的使用、維修建檔工作,做到心中有數(shù),在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)醫(yī)療儀器設(shè)備及其他生活或輔助類設(shè)備的維修搶險工作,組織設(shè)備、后勤等部門人員積極采取措施,排查故障,不能及時修復(fù)時提供備用設(shè)備,盡快恢復(fù)被破壞的交通、通信、供水、供電、供氣,以保證臨床開展醫(yī)療救援工作和事故發(fā)生區(qū)域人群的生活所需。

(五)安全保衛(wèi)組:(保衛(wèi)科組織)

建立醫(yī)院安全保衛(wèi)制度,在突發(fā)事件發(fā)生以后,負(fù)責(zé)院內(nèi)事故發(fā)生區(qū)域或全院的治安管理和安全保衛(wèi)工作,合理調(diào)配人力,維護(hù)秩序,保護(hù)現(xiàn)場,預(yù)防和打擊各種犯罪活動。

(六)各主管職能部門負(fù)責(zé)本組與指揮部的聯(lián)絡(luò)工作,隨時接受指令和任務(wù),反饋應(yīng)急救援現(xiàn)場進(jìn)展情況。

五、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能后勤部門職責(zé)

(一)結(jié)合醫(yī)院實際情況,各分管院領(lǐng)導(dǎo)要督促所分管部門制訂切實可行的各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應(yīng)急處理類預(yù)案;護(hù)理部負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊急處置預(yù)案;保衛(wèi)科負(fù)責(zé)安全、消防類事件應(yīng)急處置預(yù)案;總務(wù)科負(fù)責(zé)制訂食品衛(wèi)生、水、電故障應(yīng)急處置預(yù)案類事件應(yīng)急處置預(yù)案;信息科負(fù)責(zé)制訂信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案;設(shè)備科負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備故障及突發(fā)輻射事件應(yīng)急處置預(yù)案;應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)各類預(yù)案的匯總、整理工作。以上范圍外的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案根據(jù)職能由主要分管部門負(fù)責(zé)牽頭制訂。

(二)各預(yù)案制訂部門負(fù)責(zé)預(yù)案的演練工作,包括制定計劃、人員與物資的準(zhǔn)備、演練總結(jié)等。

(三)各部門及時總結(jié)預(yù)案演練與執(zhí)行過程中存在的不足,對預(yù)案進(jìn)行修訂,并做好修訂記錄交應(yīng)急辦。

(四)各職能部門就應(yīng)急管理工作中存在的問題及時向分管院長匯報,必要時交醫(yī)院應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

六、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各級各類人員職責(zé)

(一)當(dāng)?shù)弥镜貐^(qū)有重、特大事件發(fā)生,各級各類醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)、護(hù)、醫(yī)技、行政、職能、后勤人員)均應(yīng)主動趕赴醫(yī)院待命,隨時準(zhǔn)備投入救援工作。

(二)院內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后,立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。凡在醫(yī)院或接到呼叫的醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)主動及時到達(dá)現(xiàn)場,中層以上干部到現(xiàn)場后應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場指揮部報到,并接受其統(tǒng)一指揮和調(diào)遣,其他人員向本科室主任或護(hù)士長報到,積極組織起來,參加應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作(各部門、科室主任、護(hù)士長組織)。

七、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理原則

(一)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,應(yīng)遵循依法管理、預(yù)防為主、強(qiáng)化培訓(xùn)、適時演練、平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈

的方針,貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、及時應(yīng)對、快速反應(yīng)、措施果斷、科學(xué)處置、協(xié)調(diào)合作的原則。

(二)在突發(fā)事件的應(yīng)急處理過程中,有不負(fù)責(zé)任、不履行崗位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公眾健康等行為者,按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

(三)醫(yī)院各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)開展防治突發(fā)事件相關(guān)的科學(xué)研究,建立突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)查、現(xiàn)場救護(hù)、傳染源隔離、衛(wèi)生防護(hù)、監(jiān)測檢驗、監(jiān)督檢查等工作所需物資、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)與人才資源的儲備,做到有備無患,防患未然。

二

第7篇 建立醫(yī)院應(yīng)急信息報告信息發(fā)布工作制度

關(guān)于建立醫(yī)院應(yīng)急信息報告和信息發(fā)布工作制度的通知

各科室:

為規(guī)范醫(yī)院應(yīng)急信息報告和信息發(fā)布工作,提高對應(yīng)急事件的應(yīng)對處置能力,特制定本工作制度。

一、應(yīng)急信息報告制度

1、醫(yī)院建立應(yīng)急管理工作制度,公布部分應(yīng)急報告電話(見附1),以保證應(yīng)急信息暢通。

2、醫(yī)院所屬各科室、部門應(yīng)認(rèn)真落實工作制度,科室值班人員必須堅守崗位,不得擅離職守,要始終保持在崗值班,不得漏班,保持24小時通訊暢通,確保及時了解和處理相關(guān)應(yīng)急事件。

3、當(dāng)出現(xiàn)了相關(guān)應(yīng)急事件,醫(yī)院各科室、部門應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)職能部門報告下列應(yīng)急信息,職能部門匯總情況后向分管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門報告,報告內(nèi)容包括:

應(yīng)急事件的時間、地點(diǎn)、單位名稱、信息來源、事件類別;應(yīng)急事件引發(fā)的傷亡或者經(jīng)濟(jì)損失的初步評估、事件影響、事件發(fā)展態(tài)勢;預(yù)防、控制和處理應(yīng)急事件的情況。

4、發(fā)生一般事件,事發(fā)科室以口頭形式報告為主,值班人員要做好記錄;發(fā)生重、特大事件,事發(fā)科室應(yīng)在2小時內(nèi)以書面形式報告信息(報告表見附2)。

5、有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和相關(guān)法律法規(guī),在2小時內(nèi),由醫(yī)務(wù)科、感染管理科、保衛(wèi)科等相關(guān)職能部門向衛(wèi)生行政主管部門報告:

(1)發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的;

(2)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的;

(3)發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的;

(4)發(fā)生或可能發(fā)生重大食物和職業(yè)中毒事件的;

(5)發(fā)生重大火災(zāi)、水災(zāi)、特大爆炸、車禍及其他重大傷害事件。

6、報告信息,應(yīng)當(dāng)及時、客觀、真實,首次報告不完整、情況不清晰時可以先簡要報告,及時做好續(xù)報,直至應(yīng)急處置工作結(jié)束。

7、任何部門和個人不得隱瞞、緩報、漏報、謊報。

8、信息涉及國家秘密的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)保密規(guī)定。

二、重、特大應(yīng)急事件報告制度

1、若遇重、特大應(yīng)急事件,各科室發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)在第一時間向醫(yī)院相關(guān)職能科室報告,同時報告科主任、護(hù)士長,在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下組織人員對科室所報告事項進(jìn)行調(diào)查核實、了解事件詳細(xì)情況。

2、經(jīng)核實確認(rèn)應(yīng)急事件發(fā)生后,各相關(guān)職能科室要立即(5分鐘內(nèi))向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,如有必要,要立即向上級主管部門報告,逐級上報時間不得超過1小時。

3、如遇緊急情況,來不及形成文字的,可先用電話口頭報告,然后再呈送文字報告;來不及詳細(xì)報告的,可先作簡要報告,然后再根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處理情況,隨時續(xù)報。

4、當(dāng)發(fā)生下列應(yīng)急事件時,無論應(yīng)急事件性質(zhì)是否明確,情況是否完整,應(yīng)上報應(yīng)急信息,確保應(yīng)急信息在最短時間報送:

(1)有可能造成3人以上死亡、或30人以上受傷、或直接經(jīng)濟(jì)損失較大的安全生產(chǎn)事故災(zāi)難的;

(2)造成危險化學(xué)物品泄漏,有可能危及生命財產(chǎn)安全的。

5、在應(yīng)急事件處置中,如遇突發(fā)事件由于事態(tài)變化和事件發(fā)展,演變更高嚴(yán)重級別的突發(fā)事件,事發(fā)科室、應(yīng)急現(xiàn)場指揮人員要根據(jù)實際情況認(rèn)真分析,及時匯報上級有關(guān)部門。

6、應(yīng)急事件發(fā)生后,相關(guān)職能科室要隨時跟蹤、了解事件處置和進(jìn)展的情況,對并每隔0.5小時(事件平穩(wěn)時隔2小時)將事件現(xiàn)場情況、各有關(guān)部門的處置進(jìn)展情況(事件的重要進(jìn)展、重要變化)及發(fā)展趨勢等有關(guān)信息及時上報。

三、信息發(fā)布制度

應(yīng)急事件發(fā)生后,根據(jù)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》以及醫(yī)院相關(guān)危機(jī)公關(guān)預(yù)案,按照上級行政管理部門的指示和授權(quán),通過召開新聞發(fā)布會、電視、報刊等有關(guān)媒介或相關(guān)方式,及時、準(zhǔn)確、客觀、全面地向社會公布。發(fā)布內(nèi)容包括突發(fā)事件基本信息、醫(yī)院應(yīng)對措施等。通過新聞宣傳和輿論引導(dǎo),推動應(yīng)急事件處置工作的順利開展。加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo),引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識和認(rèn)可醫(yī)院對突發(fā)應(yīng)急事件的處理。

四、監(jiān)督檢查

1、各部門要認(rèn)真落實應(yīng)急信息報送和發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和部門負(fù)責(zé)制,建立健全應(yīng)急值守和信息處置制度。

2、對遲報、漏報、謊報、瞞報信息的部門和個人要通報批評;對遲報、漏報、謊報、瞞報信息造成重大影響和嚴(yán)重后果的,追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

應(yīng)急辦

第8篇 醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)管理制度

1、為確保事件突發(fā)時能迅速反應(yīng),有效采取相應(yīng)措施,保證發(fā)生突發(fā)性緊急事件時的藥品供應(yīng),保障病患健康與生命安全,維護(hù)社會秩序,特制定此應(yīng)急制度。醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況,如臨時停電或his系統(tǒng)故障等,亦按此制度處理。

2、突發(fā)事件一般是指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴(yán)重?fù)p害的事件。比如大規(guī)模傳染病、地震、水災(zāi)、颶風(fēng)等自然災(zāi)害,核輻射、集體食物中毒等。

3、發(fā)生突發(fā)事件時,由當(dāng)班人員立即直接通知各部門負(fù)責(zé)人及藥劑科主任,由藥劑科主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排應(yīng)急工作,各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)入緊急待命狀態(tài),保持24小時通訊通暢,所有工作人員一律服從指揮,按要求各司其職。如有必要,藥劑科可隨時組建突發(fā)事件藥品供應(yīng)小組,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、調(diào)配所需藥品。

4、急診藥房開啟綠色通道,由醫(yī)生開具手工處方,急診收費(fèi)加蓋綠色通道章,隨即調(diào)配處方,待事件穩(wěn)態(tài)后統(tǒng)一結(jié)算入賬。

5、各病區(qū)急用藥品,優(yōu)先按醫(yī)囑發(fā)藥;若醫(yī)囑暫未輸入系統(tǒng)的,則憑診療醫(yī)生或護(hù)士臨時借條發(fā)放給相應(yīng)專職護(hù)工;夜間用藥,則由急診藥房負(fù)責(zé)調(diào)配。

6、若突發(fā)事件所需藥品出現(xiàn)短缺現(xiàn)象,則藥劑科藥首先科室內(nèi)進(jìn)行緊急調(diào)撥,同時藥庫根據(jù)實際情況立即采購補(bǔ)貨,并要求供貨公司緊急送貨或向其他醫(yī)院調(diào)撥等各種方法保證突發(fā)事件藥品供應(yīng)。

7、若處理突發(fā)事件所需使用藥品未在本院藥品使用目錄中,則由診治科室主任提交臨時用藥申請報告,經(jīng)藥劑科主任、分管院長批準(zhǔn),藥庫立即進(jìn)行緊急采購,緊急送貨時間。

8、若事件情況緊急或牽涉面較廣時,則由藥劑科主任向分管院長及醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會匯報,由醫(yī)院統(tǒng)一安排處理。

9、臨床各部門配備急救、搶救用藥,各部門可根據(jù)各自?？魄闆r向藥劑科申報請領(lǐng)其他搶救用藥,藥品使用后應(yīng)及時補(bǔ)足,定期養(yǎng)護(hù),除護(hù)理部每月進(jìn)行專項檢查外,藥劑科每季度安排藥劑人員檢查相應(yīng)部門搶救車藥品備用及效期情況,檢查結(jié)果及時反饋被查科室,必要時將結(jié)果匯總給護(hù)理部。

10、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),門急診藥房則根據(jù)收費(fèi)處備用機(jī)制的運(yùn)行情況,使用相應(yīng)的應(yīng)急流程:

(1)收費(fèi)處備用收費(fèi)系統(tǒng)可運(yùn)行:

醫(yī)生開具手工處方,收費(fèi)處按手工處方進(jìn)行收費(fèi)(必要時,藥劑人員現(xiàn)場指導(dǎo)),門急診藥房根據(jù)手工處方進(jìn)行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進(jìn)行處方確認(rèn);

(2)收費(fèi)處備用收費(fèi)系統(tǒng)無法運(yùn)行:

醫(yī)生開具手工處方,門急診藥房進(jìn)行手工劃價,收費(fèi)處收費(fèi),門急診藥房根據(jù)手工處方進(jìn)行發(fā)藥,并登記該病員就診號,故障完畢后進(jìn)行處方確認(rèn);

11、醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)情況(臨時停電或his故障等),病區(qū)藥房使用應(yīng)急流程:

醫(yī)生開具手工醫(yī)囑單,藥劑人員配方,故障完畢后進(jìn)行處方補(bǔ)登。在突發(fā)情況期間,停止退藥操作和出院操作。

12、門、急診藥品的價格his系統(tǒng)每天進(jìn)行更新,以確保單機(jī)版進(jìn)行劃價。

13、各部門日常應(yīng)準(zhǔn)備應(yīng)急電源,并定時維護(hù)修理,部門人員聯(lián)系電話及時更新,保證突發(fā)情況時通訊正常。

14、突發(fā)事件結(jié)束后,藥劑科應(yīng)對該次突發(fā)事件藥品供應(yīng)應(yīng)急體系的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評價,發(fā)現(xiàn)問題,及時作出改進(jìn),積累寶貴經(jīng)驗,提高應(yīng)急處理能力及完善應(yīng)急系統(tǒng)。

15、藥劑科應(yīng)定期組織培訓(xùn),讓全體藥劑科工作人員都了解突發(fā)事件應(yīng)急方案內(nèi)容,熟悉處理程序。

附:簡要突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)預(yù)案

醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急藥品供應(yīng)主要分以下二類情況:

第一類:停電、醫(yī)院his系統(tǒng)故障(包括電腦故障等)。

第二類:搶救病人的特殊需求或搶救重大自然災(zāi)害、大規(guī)模傳染病、集體食物中毒等急需調(diào)集醫(yī)院沒有的藥品或庫存不足的藥品。

適用于第一類的預(yù)案流程:

1、停電時,電話咨詢設(shè)備科,查詢停電的預(yù)計時間;并及時啟用應(yīng)急燈或手電筒;若停電時間較短,可讓病人等候,需使用急救藥品可先付押金,藥師審方發(fā)藥;停電時間較長不能修復(fù)時,使用手工處方,手工劃價收費(fèi)發(fā)藥。

2、his系統(tǒng)故障時,電話咨詢信息中心(咨詢故障原因及預(yù)計修復(fù)時間);短時間能修復(fù)的,可讓病人等候;需長時間修復(fù)的,采用手工處方,單機(jī)版劃價收費(fèi),藥師核對發(fā)票并審方發(fā)藥,待恢復(fù)后確認(rèn)處方。

適用于第二類的預(yù)案流程:

第一時間通知藥劑科主任、藥品采購;聯(lián)系相關(guān)藥品供應(yīng)的醫(yī)藥公司或廠家;承諾:接到電話后,半小時內(nèi)給予答復(fù),若本市內(nèi)有庫存的藥品2小時內(nèi)到醫(yī)院,本市內(nèi)沒有庫存的藥品根據(jù)具體情況供應(yīng)。

備注:

1、藥劑科主任、采購、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)24小時開機(jī);

2、當(dāng)發(fā)生停電或電腦故障時,應(yīng)及時打電話給相關(guān)科室及時維修;

3、應(yīng)急燈放置急診藥房,每周檢查,電力不足需充電;

4、藥房必須備有正常的打印機(jī)、計算器及藥價本(藥價及時更新)

第9篇 醫(yī)院感染病例報告、應(yīng)急管理制度

醫(yī)院感染病例報告、應(yīng)急管理制度

一、醫(yī)院感染上報內(nèi)容包括:醫(yī)院感染病例,醫(yī)院感染暴發(fā)流行,特殊病原體感染,高度傳染性病原體感染（SARs、人感染高致病性禽流感等),多重耐藥菌感染,無菌操作和介人性操作所致感染,懷疑因輸血、輸液感染等。

二、住院病人發(fā)生散發(fā)醫(yī)院感染時,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時向本科室醫(yī)院感染管理小組負(fù)責(zé)人報告,并于24小時內(nèi)通過醫(yī)生工作站填寫《醫(yī)院感染病例報告卡》,上報醫(yī)院感染管理科。

三、發(fā)生以下情形時,科室或病區(qū)負(fù)責(zé)人必須在12小時內(nèi)報告醫(yī)院感染管理科和醫(yī)教部。發(fā)生疑似醫(yī)院感染暴發(fā)。

即:短時間內(nèi)出現(xiàn)3例以上臨床癥侯群相似、懷疑有共同感染源的感染病例;或者3例以上懷疑有共同感染源或感染途徑的感染病例。

四、發(fā)生以下情形時,主管醫(yī)師立即報告科主任

、醫(yī)院感染管理科和醫(yī)教部。

(1)5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā);

(2)3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。

五、發(fā)生以下情形時,主管醫(yī)師應(yīng)立即報告科主任、醫(yī)院感染管理科和醫(yī)教部

(1)10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件;

(2)發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染;

(3)可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。

六、患者在輸液中出現(xiàn)熱原反應(yīng)、感染或其他異常情況時,負(fù)責(zé)醫(yī)師應(yīng)立即報告科主任、醫(yī)院感染管理科和醫(yī)教部,同時應(yīng)留取輸注出現(xiàn)反應(yīng)的液體及未啟用的翰液管（同批號）送檢驗科進(jìn)行熱原檢測,必要時進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

七、確診為傳染病的醫(yī)院感染病例,還應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定的內(nèi)容、要求時限與程序,進(jìn)行報告和處理。

八、明確診斷為醫(yī)院感染的病例,必須填寫在病歷首頁中。

第10篇 附二醫(yī)院電梯意外事件應(yīng)急救援演練制度

醫(yī)院電梯意外事件應(yīng)急救援與演練制度

緊急救援措施是電梯使用進(jìn)程遇到意外情況時,及時營救和安全疏散乘客的操作守則,必須嚴(yán)格遵守。

一、意外事件:

如遇下列意外情況應(yīng)立即通知電梯維保人員前來處理,并根據(jù)需要按緊急救援措施釋放轎廂內(nèi)的被困乘客。

(一)停電時

停電時(轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈會自動照亮)司機(jī)或安全管理員應(yīng)落實停電的實際情況,如有乘客被困在轎廂內(nèi),應(yīng)安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂,耐心等待專業(yè)人員予以施救。電梯恢復(fù)通電后,只要按轎廂內(nèi)或門廳的樓層按鈕,轎廂就會啟動。如果停電時間比較長,可按困人救援方法將乘客救出。

(二)發(fā)生水災(zāi)時

發(fā)生水災(zāi)時,且電梯尚未被淋濕,應(yīng)立即將電梯停在最高層,以免電梯淋水故障。若電梯因意外情況而被井道的水淋濕時,當(dāng)班人員的水淋濕時,當(dāng)班人員應(yīng)及時將電梯停用,并將電梯電源關(guān)掉,并采取防護(hù)措施防止水流入電梯。此時電梯內(nèi)如有乘客被困,可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運(yùn)行前,要先經(jīng)電梯維保單位專業(yè)人員維修保養(yǎng)合格。

(三)發(fā)生火災(zāi)時

1、發(fā)生火災(zāi)時,根據(jù)情況讓電梯就近平層或直接指所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫切降功能,應(yīng)立即敲碎設(shè)置在基站處的電梯消防開關(guān)外罩玻璃,把開關(guān)撥到開的位置,讓電梯立即返回基站;

2、確認(rèn)轎廂內(nèi)無人后,切斷電梯的電源開關(guān);

3、火災(zāi)時,除消防梯允許消防人員執(zhí)行救援任務(wù)外,其他情況一律禁止使用電梯。

二、困人救援

必須由取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進(jìn)行。如遇電梯故障,致使乘客被困轎廂內(nèi),司機(jī)或安全管理員應(yīng)該安撫乘客,同時應(yīng)立即通知電梯維保單位,由維保單位專業(yè)維修人員進(jìn)行救援。維保單位不能很快到達(dá)的,由經(jīng)過訓(xùn)練的取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書作業(yè)人員,依照下列步驟釋放被困乘客。

(一)電源切斷確認(rèn)

在進(jìn)行救援時,為防止轎廂突然移動,發(fā)生危險事故,應(yīng)先將電梯的主電源切斷。

(二)故障電梯的轎廂位置確認(rèn)

在進(jìn)行救援被困乘客時,先要確保自己安全,由機(jī)房控制柜或?qū)诱镜霓I廂位置指示器確認(rèn)轎廂位置。若機(jī)房內(nèi)無法確認(rèn)轎廂位置,可用專用鑰匙小心開戶層門,再用電筒觀察確認(rèn)轎廂在井道內(nèi)位置。

(三)轎廂停于接近層門位置,且高于或低于樓層不超過0.5米時:

1、用專用層門匙開戶層門;

2、在轎頂用人力開戶轎廂門;

3、協(xié)助乘客離開轎廂;

4、重新將門關(guān)妥。

(四)轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時,應(yīng)先將轎廂移動至接近層門,然后按上述第(三)步驟接出乘客,移動轎廂方法如下:

1、通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定,并說明轎廂隨時可能移動,不可將身體任何部份探出轎廂外,以免發(fā)生危險,如果此時轎廂門處于未完全閉合狀態(tài),則應(yīng)將其完全關(guān)閉;

2、將盤車手輪裝在電機(jī)軸上;

3、一名受訓(xùn)援救人員控制盤車手輪,另一受訓(xùn)援救人員用特釋放放桿,輕輕松開抱閘(制動器),轎廂會由于自重而移動,若轎廂由于自重?zé)o法移動時,應(yīng)用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險,操作時應(yīng)點(diǎn)動動作使轎廂逐步移動,直至轎廂到達(dá)平層區(qū)域。

三、演練

每年至少一次進(jìn)行意外事件和事故緊急救援演習(xí)工作,應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體情況,也可結(jié)合多種情況綜合演習(xí)。演習(xí)結(jié)束后電梯安全管理人員負(fù)責(zé)及時做好記錄工作,填寫意外事件和事故的緊急救援演習(xí)記錄表,針對出現(xiàn)的問題和不足,認(rèn)真總結(jié),做好整改工作。