- 目錄
有哪些
院總值班制度是醫(yī)療機構日常運營的重要組成部分，主要包括以下幾個核心要素：
1. 值班人員配置：涵蓋醫(yī)生、護士、行政管理人員等，確保各關鍵崗位有人負責。
2. 值班時間安排：明確每日、每周、節(jié)假日的值班時段，確保全天候覆蓋。
3. 值班職責規(guī)定：明確值班期間的工作任務，如處理緊急情況、協(xié)調資源等。
4. 交接班程序：規(guī)范交接班流程，保證信息的準確傳遞。
5. 應急處理機制：針對突發(fā)狀況設定應對措施，確?？焖夙憫?。
內容是什么
院總值班制度的內容應當詳細且實用，包括但不限于：
1. 值班表：列出所有值班人員的姓名、職務、聯(lián)系方式，便于查找和聯(lián)系。
2. 緊急聯(lián)絡信息：列出關鍵部門和外部支援機構的聯(lián)絡方式，以便在需要時迅速聯(lián)絡。
3. 工作流程：詳細描述值班期間的工作流程，如接收病人、處理醫(yī)囑等。
4. 信息記錄：規(guī)定值班日志的填寫要求，確保所有事件有記錄可查。
5. 培訓與考核：定期對值班人員進行培訓，評估其應急處理能力。
規(guī)范
制定和執(zhí)行院總值班制度需遵循以下規(guī)范：
1. 公開透明：制度應公開給所有相關人員，確保人人知曉其職責。
2. 定期更新：根據實際情況調整值班表和流程，保持制度的時效性。
3. 監(jiān)督與反饋：設立監(jiān)督機制，收集反饋，不斷優(yōu)化制度。
4. 責任追究：對于違反制度的行為，應有相應的責任追究制度。
重要性
院總值班制度的重要性不言而喻，它：
1. 保障安全：確保醫(yī)院在非工作時間也能有效運作，應對各類醫(yī)療緊急情況。
2. 提升效率：通過規(guī)范流程，提高值班人員的響應速度和處理效率。
3. 維護秩序：維持醫(yī)院的日常秩序，減少因信息不暢導致的混亂。
4. 保障患者權益：確?；颊邿o論何時都能得到及時、有效的醫(yī)療服務。
一套完善的院總值班制度是醫(yī)療機構正常運行的基石，它關乎到每一位患者的生命安全和醫(yī)療服務質量，不容忽視。
院總值班制度范例范文
第1篇 院總值班制度范例
院總值班制度
一、院總值班由院領導、職能科室有關人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
二、值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴格堅守工作崗位,如巡視病房或有事離開值班室時,要及時將去向告訴電話總機值班員,以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向有關領導匯報。
六、做好值班記錄,于第二日上班后向院辦公室交班,簡要通報值班情況,并由院辦負責安排當日值班人員。
七、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
九、每班交班前,清掃室內衛(wèi)生,認真做好固定資產交接班。
第2篇 b醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現場參與急救協(xié)調,并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3.發(fā)現傳染病:
報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知現場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定,做好轉診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現場搶救、處理;按照領導指示,上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
7.重大經濟開支或重大經濟問題:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
8.重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第3篇 醫(yī)院總值班報告制度范例
醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現場參與急救協(xié)調,并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3.發(fā)現傳染病:
報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知現場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定,做好轉診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現場搶救、處理;按照領導指示,上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
7.重大經濟開支或重大經濟問題:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
8.重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第4篇 某醫(yī)院院總值班制度
人民醫(yī)院院總值班制度
1、院總值班由院級領導和職能科室有關人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和后勤等方面的臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,簽批住院預交金欠款,承辦未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
4、保持通訊通暢,確保通訊工具在值班時能正常使用。特殊情況須改變聯(lián)系方式的,要預先告知。
5、值班人員原則上不能調班,確因特殊情況要調班的,須經分管院領導同意,并預先告知。
第5篇 醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1．重大醫(yī)療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現場參與急救協(xié)調，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
2．重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3．發(fā)現傳染病：
報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知現場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現場處理情況；按照傳染病防治的相關規(guī)定，做好轉診、上報等工作。
4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現場搶救、處理；按照領導指示，上報有關部門。
5．發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
7．重大經濟開支或重大經濟問題：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
8．重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
第6篇 學院總值班制度
學院總值班制度
第一條 總則
為及時處理緊急、突發(fā)事件，學院建立總值班制度。總值班的職責是：
（一）負責處理校園內緊急、突發(fā)事件，負責按照程序啟動應急預案，做好安全處置工作。
（二）負責處理上級緊急電文，確保上傳下達信息暢通。
第二條 總值班時間
（一）自星期一至星期日全天24小時。
（二）寒暑假值班另行安排。
第三條 總值班安排
（一）值班人員：
總值班長：院領導
總值班：各處（室）、系（部）助理以上級別干部
值班員：各處（室）、系（部）一般工作人員
（二）值班要求
1、總值班長在領班期間保持24小時手機開機，隨時掌握了解學院動態(tài)。
2、總值班在值班期間必須在學院留宿，不得離開校園，保持24小時手機開機，并隨時檢查其他部門的值班情況。
3、值班員在總值班室接聽值班電話，不得擅離職守。
4、值班期間安排值班車輛，值班車輛只服從總值班調度，其他任何人無權調度和使用。
第四條 事件處理
（一）校園發(fā)生緊急、突發(fā)事件，相關責任部門值班人員能夠妥善處理的，及時處理；無法處理的，向總值班人員及時匯報。
（二）值班員接到應急電話后，第一時間通知總值班，總值班必須親臨現場指導、協(xié)調處理，采取緊急措施，防止事態(tài)進一步擴大。
（三）總值班在值班期間，有權調度值班車輛，有權調動相關人員，有權決定和處理突發(fā)事件，情況特別重大的，向總值班長匯報處理。
（四）上級電話，緊急的，應立即電告有關院長處理；非緊急情況，上班后呈送相關院長處理。
第7篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度
第四人民醫(yī)院總值班管理制度
為了加強醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。
一、值班地點
招待所__室。
二、值班時間
周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;
周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00
三、任務和要求
1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務。
2、認真履行總值班職責,做好值班記錄。對值班期間發(fā)現的問題必須及時解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時并向院總值領導報告。
3、加強急診科的巡察、調度等工作。每晚20:00及22:00要進行2次夜間督促檢查,及時處理突發(fā)事件。
4、總值人員按時到崗值班,堅守工作崗位,不準脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時間到事發(fā)地點處理。因不到位造成后果的,根據醫(yī)院相關管理規(guī)定處理。
5、值班人員要認真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。
6、值班人員要嚴格遵守總值班宿舍管理規(guī)定
7、本制度從公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室
二
第8篇 _婦幼保健院總值班制度
婦幼保健院總值班制度
(一)醫(yī)院總值班由院級領導、職能科室負責人和辦公室人員參加。
(二)院總值班負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政、后勤等協(xié)調工作,傳達、處理非辦公時間上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事項。
(三)負責檢查夜間醫(yī)療秩序、后勤保障、出會診安排,協(xié)調危重病人搶救工作,檢查工作人員在崗情況和工作情況。
(四)接受非辦公時間醫(yī)院各科室情況報告,協(xié)調處理相關事項,做好交接班工作。
(五)對值班時出現的超出職權范圍,不能現場處理的特殊情況,應及時向分管領導請示匯報。
(六)值班后須做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
第9篇 華東醫(yī)院總值班制度
人民醫(yī)院總值班制度
一、總值班人員由院級領導、職能科室負責人及相關人員組成。
二、總值班負責處理醫(yī)院非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時性事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接領導交待的有關事項,負責檢查全院工作人員的崗位工作情況。
三、值班期間發(fā)生的重要問題,如總值班人員無力解決,要立即向有關領導匯報。
四、總值班應堅守崗位,認真簽到,如巡視病房或有事離開了值班室時,要及時與門衛(wèi)講明去向或在去向牌上寫明去向,以便聯(lián)系。
五、總值班記錄本必須每天上午交院辦公室(節(jié)休日交下一班人員),并簡要報告值班情況。值班記錄一律用鋼筆書寫。
六、值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
七、院辦室及時對總值班記錄有關問題向相關職能科室反饋并落實。
八、總值班人員應及時將通信工具、值班室鑰匙交下一班總值班人員。每班值班人員接到后,要認真檢查小靈通使用情況,及時充電,保持暢通,并隨身攜帶。
九、總值班時間:周一至周五:上午8:00―次日上午8;00,節(jié)休、雙休日日班:上午8:00―下午5;00,節(jié)休、雙休日夜班:下午5:00―次日上午8;00。
第10篇 z醫(yī)院總值班工作制度
人民醫(yī)院總值班工作制度
1.院總值班由院級領導、職能科室負責人及有關人員參加,值班人員必須堅守崗位,保證值班時間的通訊暢通。
2.值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
3.負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
4.負責檢查夜間工作人員的工作、勞動紀律情況及各病區(qū)病人收治情況,掌握醫(yī)院工作運轉情況。
5.值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向分管領導或院長匯報。
6.值班人員有權組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權調用醫(yī)院機動車輛。
7.值班人員遇有特殊情況不能值班時,經院辦公室同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
8.做好值班記錄,于第二日上班后向行政大晨會交班,簡要通報值班情況。
9.每班交班前,做好室內衛(wèi)生及固定資產交接班。
第11篇 h市醫(yī)院總值班制度
市醫(yī)院總值班制度
一、院總值班由院級領導、職能科室負責人和職能科室干事參加,負責非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項;
二、院總值班實行二十四小時雙崗值班制,由職能部門等有關人員值一線班,領導值二線班,以便及時反映處理重大事宜;
三、值班人員應有高度責任心,忠于職守,堅守工作崗位,不得擅自離崗,因脫崗而造成損失者追究責任;
四、在非辦公時間(含公休日及假日)總值班人員代表醫(yī)院行使機動處置權,處理臨時發(fā)生的醫(yī)療、行政及有關重大事件,迅速調度或組織有關科室人員采取積極有效的搶救措施,協(xié)調院內、院外及科室之間的工作,同時向院領導匯報;
五、如遇本人確實解決不了的疑難問題及重大事件應及時向二線班和有關領導報告;
六、及時接轉和傳達上級指示、電話、通知、重要電報;
七、值班人員按正常上下班時間提前一小時就餐,提前十分鐘接班;
八、總值班記錄本是嚴肅的行政檔案,應認真記錄當班內解決、處理問題的經過及措施;
九、總值班由院辦公室主任組織實施。
第12篇 某醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內搶救)：
主班：帶好通訊工具，立即到現場參與急救協(xié)調，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外)：
主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結地點。
3.發(fā)現傳染病：
報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知現場人員，做好消毒隔離;通知感染科人員到達現場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定，做好轉診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現場搶救、處理;按照領導指示，上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
7.重大經濟開支或重大經濟問題：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
8.重大手術和首次開展的具有先進水平的新手術、新技術
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第13篇 縣z醫(yī)院院總值班制度2
縣人民醫(yī)院院總值班制度(二)
一、院總值班由院級領導,各職能科室全體人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事宜。
二、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
三、負責接、轉電話、電報,接待來人來訪,搞好值班室內清潔。
四、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自脫離工作崗位。
第14篇 某醫(yī)院總值班管理制度
1、目的
為確保公休及節(jié)假日期間醫(yī)院正常運作不受影響,遇到緊急、突發(fā)事件可以及時解決,接收和辦理非工作時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,接收機密文件,承接待辦事項,制定本制度。
2、職責
2.1院總值班由院級領導、各部門負責人和有關人員參加;
2.2院辦(人事行政部)每月28日前編排次月《總值班輪流表》,向總經理(院長)報送。
3、工作內容
3.1經總經理授權,總值班經理值班當日享有部分總經理職權(遇到重大問題或特殊情況需請示總經理);
3.2值班當日視同正常工作日,一切行為規(guī)范均按平時要求執(zhí)行;
3.3上班后負責檢查當日各部門員工出勤到崗情況及儀容儀表;
3.4總值班經理須對辦公區(qū)進行巡視檢查;
3.5總值班經理須對值班期間的工作進行詳細記錄,并將需下一班次值班人員協(xié)調解決的問題予以詳細說明;
3.6總值班經理有權對相關部門人員進行臨時調遣,各部門人員應予以服從;
3.7應保證值班期間通訊設備的暢通;
3.8院辦(人事行政部)每周一將《值班記錄本》交總經理(院長)審閱。
4、值班記錄要求
4.1各醫(yī)院統(tǒng)一配置專用的《值班記錄本》,記錄本不得挪作他用;
4.2總值班經理按《值班記錄本》統(tǒng)一格式進行記錄;
4.3值班記錄應以正楷文字書寫,字跡清晰,無缺項少項,內容記錄詳實;
4.4具體格式要求:
4.4.1日期:年月日(星期)、天氣情況、總值班經理姓名;
4.4.2物品交接及完好情況;
4.4.3值班記錄:注明記錄工作的時間、涉及人員、具體內容、處理結果等;
4.4.4總經理(院長)安排工作及完成情況:沒有安排寫“無”;
4.4.5特別提示及需要協(xié)調事宜;
4.4.6總值班經理交班簽字、次日總值班經理接班確認。
第15篇 建康醫(yī)院院總值班制度
第三人民醫(yī)院院總值班制度
1. 院總值班由院級領導、職能部門和有關人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收重要文件,承接未辦事項。負責檢查夜間各崗位工作人員的工作情況。
2. 三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要,可在夜間及節(jié)假日增設醫(yī)療總值班,由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3. 總值班應掌握全院重患情況,對病?；颊?要到床前了解病情及治療監(jiān)護情況,協(xié)調處理有關會診搶救問題,掌握外轉病人的情況,了解轉診原因,根據規(guī)定做出決定,做好記錄,交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務副院長。
4. 醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權限,做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
