重要性和意義
物業(yè)安全管理是保障居民生活秩序和財產(chǎn)安全的核心環(huán)節(jié)。有效的安全制度如同社區(qū)的防護網(wǎng)，它預防事故的發(fā)生，維護和諧的居住環(huán)境，增強業(yè)主的安全感。安全制度的建立，不僅體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的專業(yè)素養(yǎng)，也是法律規(guī)定的責任要求，確保每個居民能在有序、安全的環(huán)境中安居樂業(yè)。
安全制度有哪些
1. 崗位職責：明確安全員的日常工作，包括巡邏、監(jiān)控、應急處理等，確保每個環(huán)節(jié)都有專人負責。
2. 應急預案：針對火災、盜竊、自然災害等突發(fā)情況制定詳細應對措施，確?？焖夙憫?。
3. 訪客管理：規(guī)定訪客登記、車輛進出等流程，防止非法人員進入。
4. 設備維護：定期檢查消防設施、監(jiān)控設備，保證其正常運行。
5. 培訓制度：定期對安全員進行技能和法規(guī)培訓，提升其專業(yè)能力。
注意事項
1. 制度需全面，涵蓋日常及緊急情況，但避免過于復雜，便于理解和執(zhí)行。
2. 制度應具有靈活性，適應不同季節(jié)、節(jié)日或特殊情況的調整。
3. 定期評估和更新制度，確保其時效性和適用性。
4. 加強與業(yè)主的溝通，確保制度的透明度，獲取業(yè)主的理解和支持。
物業(yè)安全制度的制定與執(zhí)行，是物業(yè)管理工作中的重要一環(huán)，它需要管理層的精心設計，也需要一線員工的嚴格執(zhí)行。通過科學合理的安全制度，我們能共同構建一個安全、和諧的居住環(huán)境。
物業(yè)安全員制度范文
第1篇 物業(yè)安全員內務管理作業(yè)程序制度
物業(yè)安全員內務管理作業(yè)程序
1.0 目的
規(guī)范安全處,消防管理中心員工內務管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內務管理.
3.0 職責
3.1 安全處,消防管理中心主管/班組長負責督促檢查員工的內務生活.
3.2 宿舍管理員負責員工宿舍的管理.
4.0 程序要點
4.1 內務檢查
4.1.1安全處,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內務管理檢查:
a)檢查時由兩部門主管聯(lián)合進行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 安全處,消防管理中心班組長對本班次的員工內務衛(wèi)生進行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結果記錄在《安全員,消防工作日記》上.
4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內務情況:
a)及時制止違反內務管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應記錄并向相應的部門主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標準
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣.
4.2.6 室內無易燃,易爆,劇毒及其他危險物品.
4.3 作息標準
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:00時.
4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理.
4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
a)安全處安全員在上班時間內生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內向班組長請示;2天內由主管批準;3天以上需主管經(jīng)理批準方可外出;
b)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內向班組長請示;2天以內由主管批準;3天以上需主管經(jīng)理批準方可外出.
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內私設_,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩,,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應認真 清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責.
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關燈,關水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊.影碟等 .
5.0 記錄
6.0相關支持文件
6.1 《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《安全處、消防管理中心員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》
第2篇 物業(yè)安全員培訓制度－6
物業(yè)安全員培訓制度6
一.公司根據(jù)工作實際或員工的職業(yè)生涯發(fā)展的需要,鼓勵和引導員工參加各類培訓和學習,以促進員工工作績效的提高和職業(yè)生涯的理想的實現(xiàn)。
二.公司培訓內容的設置,以適合公司的發(fā)展、崗位需求、專業(yè)對口及適合員工發(fā)展為原則,公司一般分以下內容:
1.入職培訓:指新入職的員工在試用期內必須接受的培訓,包括公司(人力資源部)集中安排的培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
2.任職能力培訓:指公司為提什員工任職能力或晉升職務準備,提高工作效率以及擴展(更新)員工知識面所組織的各項培訓。
3.專業(yè)技能/資格知識的培訓:員工因工作需要及國家行業(yè)規(guī)定必須持證上崗而參加的培訓,(上崗證、專業(yè)證書的年審、審證培訓)。
4.業(yè)余進修培訓:公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自費參加有利于提高崗位技能、管理能力的培訓,(學歷類、技能類、職稱類培訓)
注:
凡獲公司資助在外培訓和學習的,員工應與公司簽訂相關協(xié)定,并在培訓學習完成后履行協(xié)議中的有關承諾。
第3篇 某物業(yè)安全員對講機使用制度
物業(yè)安全員對講機使用制度
一.目的:為使安全員正確使用以保護公司人員/財產(chǎn)安全,特制定本辦法、
二.范圍:當班安全員、
三.使用規(guī)定
1.對講機白班每人一臺(包括監(jiān)控),夜班將多余的對講機放置監(jiān)控室。
2.巡邏安全對講機應隨身攜帶,不得將對講機亂放,不得借于他人玩耍、
3.對講機沒電時應及時充電,不得因沒電而影響勤務、
4.使用對講機時應長話短說,不得用對講機講粗話/臟話、
5.交接班時,接班安全應對對講機進行嚴格檢查,如出現(xiàn)對講機丟失/損壞應及時上報,將追究當事人責任、如損壞/丟失未上報,將由當班安全賠嘗。
6.在雨天使用對講機應注意防水。
第4篇 某物業(yè)安全員集體宿舍管理制度
物業(yè)安全員集體宿舍管理制度
為了保障安全員集體宿舍的安全有序,防止各類事故的發(fā)生,特制定本制度,望全體安全員嚴格遵守執(zhí)行:
1.集體宿舍是提供外地安全員住宿休息的地方,不準在宿舍內大聲喧嘩,以免影響他人休息。不準打架斗毆及酗酒;
2.不私自進入他人宿舍。不準私拿別人的各種物品;
3.在宿舍有來訪客人時,須向安全員主管講明來訪者身份,經(jīng)同意后方可會客(嚴格遵守宿舍管理制度)。未經(jīng)批準不準私自會客;
4.非安全員及本市安全員,不允許在宿舍內過夜居住,離職或解聘的安全員,辦理完離職手續(xù)后,當日必須離隊,不準在宿舍內過夜居住;
5.宿舍內禁止使用電爐子等電熱器具。不準在床頭、倉庫等易發(fā)生火災的地方吸煙,以免發(fā)生火災事故;
6.宿舍的內務衛(wèi)生,按內務衛(wèi)生制度標準執(zhí)行;
7.損壞公物,責任人照價賠償;
8.項目安全部主管負責處理宿舍的各種問題,同時每天向項目經(jīng)理匯報住宿人員情況,定期與項目經(jīng)理溝通員工住宿問題。
第5篇 某物業(yè)安全員宿舍內部管理制度怎么寫
物業(yè)安全員宿舍內部管理制度1.目的為營造一個整潔、舒適的休息環(huán)境,養(yǎng)成人人愛整潔的習慣,樹立一支全面素養(yǎng)的形象隊伍。
2. 范圍適用花園項目小組3.職責和權限宿舍長:每個宿舍的宿舍長對宿舍管理負有全責,宿舍長有權利對舍員進行排班值日的安排工作,對違反宿舍管理規(guī)定的舍員有處罰的權限。
4. 方法和過程控制結合月考核實際,安全員宿舍每周進行一次內務衛(wèi)生檢查,由所有不當班人員參與對宿舍內個人衛(wèi)生情況進行打分,結合制度,將每月檢查結果分數(shù)統(tǒng)計納入月考勤中,每次檢查完后將結果貼于宿舍門內。
每月評出最高分和最低分,根據(jù)分數(shù)的高低進行獎懲制,見表<<職員月考核評分匯總表>>。
序號加分細則標準分10分序號扣分細則標準分10分01被子有棱有角、面平整、成方成塊、無稽皺+0.501被子稽皺、無明顯棱角 -0.502床上無其他衣物、無亂擺亂放+0.502床上雜物多、亂擺亂放 -0.503衣物疊放整齊、物品擺放有序(衣柜內)+0.503柜內衣物亂塞、用品亂放 -0.504鞋襪干凈無異味、擺放整齊+0.504鞋襪常不刷洗、有異味、擺放不齊 -0.505備用衣物干凈掛齊、不雜亂+0.505衣物掛在床沿、架上、備用衣服隨處掛、不干凈 -0.506洗漱用具和日用品存擺放有序+0.506毛巾不晾、牙刷牙膏日用品隨處放 -0.507整體感覺較好+0.507涼席下有書報或其他 -0.508地面干凈空氣良好、衛(wèi)生間無明顯污漬固垃圾簍不滿1/3+0.5(值日員)08地面有雜屑、不掃不拖、衛(wèi)生間有積污、垃圾不清 -0.5(值日員)09陽臺、過道、圍欄無積塵、洗漱臺無泥沙+0.5(值日員)09陽臺、過道,圍欄有明顯積塵、洗漱臺不清理 -0.5(值日員)10門窗、玻璃、窗臺桌面無灰塵+0.5(值日員)10門窗、玻璃、窗臺、桌面有明顯積塵不清理-0.5(值日員)
第6篇 某物業(yè)安全員宿舍內部管理制度
物業(yè)安全員宿舍內部管理制度
1.目的
為營造一個整潔、舒適的休息環(huán)境,養(yǎng)成人人愛整潔的習慣,樹立一支全面素養(yǎng)的形象隊伍。
2.范圍
適用__花園項目小組
3.職責和權限
宿舍長:每個宿舍的宿舍長對宿舍管理負有全責,宿舍長有權利對舍員進行排班值日的安排工作,對違反宿舍管理規(guī)定的舍員有處罰的權限。
4.方法和過程控制
結合月考核實際,安全員宿舍每周進行一次內務衛(wèi)生檢查,由所有不當班人員參與對宿舍內個人衛(wèi)生情況進行打分,結合制度,將每月檢查結果分數(shù)統(tǒng)計納入月考勤中,每次檢查完后將結果貼于宿舍門內。每月評出最高分和最低分,根據(jù)分數(shù)的高低進行獎懲制,見表<<職員月考核評分匯總表>>。
序號加分細則標準分10分序號扣分細則標準分10分
01被子有棱有角、面平整、成方成塊、無稽皺+0.5
01被子稽皺、無明顯棱角 -0.5
02床上無其他衣物、無亂擺亂放+0.5
02床上雜物多、亂擺亂放 -0.5
03衣物疊放整齊、物品擺放有序(衣柜內)+0.5
03柜內衣物亂塞、用品亂放 -0.5
04鞋襪干凈無異味、擺放整齊+0.5
04鞋襪常不刷洗、有異味、擺放不齊 -0.5
05備用衣物干凈掛齊、不雜亂+0.5
05衣物掛在床沿、架上、備用衣服隨處掛、不干凈 -0.5
06洗漱用具和日用品存擺放有序+0.5
06毛巾不晾、牙刷牙膏日用品隨處放 -0.5
07整體感覺較好+0.5
07涼席下有書報或其他 -0.5
08地面干凈空氣良好、衛(wèi)生間無明顯污漬固垃圾簍不滿1/3+0.5(值日員)
08地面有雜屑、不掃不拖、衛(wèi)生間有積污、垃圾不清 -0.5(值日員)
09陽臺、過道、圍欄無積塵、洗漱臺無泥沙+0.5(值日員)
09陽臺、過道,圍欄有明顯積塵、洗漱臺不清理 -0.5(值日員)
10門窗、玻璃、窗臺桌面無灰塵+0.5(值日員)
10門窗、玻璃、窗臺、桌面有明顯積塵不清理-0.5(值日員)
第7篇 物業(yè)安全員內部管理程序制度
物業(yè)管理公司程序文件
--安全員內部管理程序
1.目的
加強安全員及安全裝備的管理,提高安全員的素質,規(guī)范安全員內部管理運作。
2.范圍
適用于公司各部門。
3.職責
3.1部門經(jīng)理負責安全員內部管理的全面監(jiān)控和指導。
3.2 安全管理負責人負責安全員內部管理的檢查、考核。
3.3 安全班長負責本班組日常內部管理的監(jiān)督和落實。
4.方法和過程控制
4.1 安全員素質基本要求
4.1.1 身體素質要求:身體素質良好,無身體缺陷,能達到初級安全員軍事素質要求。初級安全員標準參見人力資源部安全員招聘標準。
4.1.2 思想素質要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3 業(yè)務素質要求:符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識;懂得國家有關物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。
4.1.4 安全員禮儀
a.服飾儀表:一律按照公司內務管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。
b.步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
c.單車、摩托車崗巡邏禮儀:上下單車、摩托車均應跨右腿從后上
下,巡邏時應昂首挺胸,保持直線前進、中速行駛,遇到公司或管理處領導陪同參觀時或遇顧客詢問需要解答時,應下車停穩(wěn)車輛,立正、敬禮,然后進行交談。
d.車場崗服務禮儀:車輛進出停車場,立正向駕駛人員敬禮開收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。對能提前確認放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
e.敬禮:當值期間,遇到公司領導巡查、顧客詢問、當值人員換崗或顧客交涉時,須立正敬禮。
f.職業(yè)操守:高度的責任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人,樂于助人、守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時間不處理私人事物。
4.2 裝備管理及使用
4.2.1 對講機的管理與使用
a.未經(jīng)批準不擅自將對講機借給他人使用。
b.使用音量調節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
c.不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。
d.愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
e. 隨身攜帶,謹防遺失。
4.2.2 電警棍管理與使用要點
a.電警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內。
b.不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍等。
c.不準交予或借予他人。
d. 禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。
e. 非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
4.2.3 記事簿及簽字筆:記錄安全員在當值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
4.2.4 電筒:在夜間巡邏時必須佩帶,各部門應根據(jù)自身情況配制電筒。
4.2.5 安全頭盔(帽):當天氣惡劣(如臺風、暴雨)、工作現(xiàn)場上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況,應及時佩帶,以保障自身安全。
4.3內務管理
4.3.1 床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.3.2 床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.3.3 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.3.4 衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時候休息間內不準晾掛衣物。
4.3.5 任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準把剩飯剩菜等容易變質食物留在宿舍內。
4.3.6 不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當?shù)膴蕵贰?/p>
4.3.7 嚴禁留宿外來人員。
4.3.8 不得隨意躺在床上看書報或聊天。
4.3.9 嚴禁在治安區(qū)域及宿舍內打光膀或只穿三角短褲。
4.3.10 每天至少設一名內務值日人員負責內務。
4.3.11其他法律、法規(guī)、治安條例禁止的行為。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡邏崗和值班室都要設置登記本和相應的表格,詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物品以及工具的相關情況等,交代給接班
人并簽名認可。
4.4.2 接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗。
4.4.3 接班人員應該提前10分鐘到崗接班,交接以下事項:
a.工作區(qū)域內各崗位人員工作安排;
b.工作區(qū)域內各崗位人員裝備、器械情況;
c.當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況;
d. 鑰匙借用、領用情況記錄;
e.物品保管情況。
4.4.4 接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理完成的事項。
4.4.5 及時完成領導交辦的臨時任務。
4.5質量記錄管理
4.5.1 登記本不得撒毀、亂畫或寫些與上班無關的語言,不得交給外人察看,用完后由班長交還給管理處存檔。
4.5.2 安全班長每天檢查一次質量記錄并作好檢查記錄。
4.5.3 安全主辦每周對安全現(xiàn)場質量記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.5.4 停車場票據(jù)每月由安全班長負責定期領用發(fā)放。
4.5.5 質量記錄每月由班長負責回收存檔
5.質量記錄和表格
__wy7.5.1-a01-f1 《安全員交接班記錄表》
__wy7.5.1-a01-f2 《安全員巡查記錄表
第8篇 某物業(yè)安全員集體宿舍管理制度格式怎樣的
物業(yè)安全員集體宿舍管理制度為了保障安全員集體宿舍的安全有序,防止各類事故的發(fā)生,特制定本制度,望全體安全員嚴格遵守執(zhí)行:1.集體宿舍是提供外地安全員住宿休息的地方,不準在宿舍內大聲喧嘩,以免影響他人休息。
不準打架斗毆及酗酒;2.不私自進入他人宿舍。
不準私拿別人的各種物品;3.在宿舍有來訪客人時,須向安全員主管講明來訪者身份,經(jīng)同意后方可會客(嚴格遵守宿舍管理制度)。
未經(jīng)批準不準私自會客;4.非安全員及本市安全員,不允許在宿舍內過夜居住,離職或解聘的安全員,辦理完離職手續(xù)后,當日必須離隊,不準在宿舍內過夜居住;
5.宿舍內禁止使用電爐子等電熱器具。
不準在床頭、倉庫等易發(fā)生火災的地方吸煙,以免發(fā)生火災事故;6.宿舍的內務衛(wèi)生,按內務衛(wèi)生制度標準執(zhí)行;7.損壞公物,責任人照價賠償;8.項目安全部主管負責處理宿舍的各種問題,同時每天向項目經(jīng)理匯報住宿人員情況,定期與項目經(jīng)理溝通員工住宿問題。
第9篇 某物業(yè)安全員集體宿舍管理制度怎么寫
物業(yè)安全員集體宿舍管理制度為了保障安全員集體宿舍的安全有序,防止各類事故的發(fā)生,特制定本制度,望全體安全員嚴格遵守執(zhí)行:1.集體宿舍是提供外地安全員住宿休息的地方,不準在宿舍內大聲喧嘩,以免影響他人休息。
不準打架斗毆及酗酒;2.不私自進入他人宿舍。
不準私拿別人的各種物品;3.在宿舍有來訪客人時,須向安全員主管講明來訪者身份,經(jīng)同意后方可會客(嚴格遵守宿舍管理制度)。
未經(jīng)批準不準私自會客;4.非安全員及本市安全員,不允許在宿舍內過夜居住,離職或解聘的安全員,辦理完離職手續(xù)后,當日必須離隊,不準在宿舍內過夜居住;
5.宿舍內禁止使用電爐子等電熱器具。
不準在床頭、倉庫等易發(fā)生火災的地方吸煙,以免發(fā)生火災事故;6.宿舍的內務衛(wèi)生,按內務衛(wèi)生制度標準執(zhí)行;7.損壞公物,責任人照價賠償;8.項目安全部主管負責處理宿舍的各種問題,同時每天向項目經(jīng)理匯報住宿人員情況,定期與項目經(jīng)理溝通員工住宿問題。
第10篇 物業(yè)安全員培訓制度
公司根據(jù)工作實際或員工的職業(yè)生涯發(fā)展的需要,鼓勵和引導員工參加各類培訓和學習,以促進員工工作績效的提高和職業(yè)生涯的理想的實現(xiàn)。
公司培訓內容的設置,以適合公司的發(fā)展、崗位需求、專業(yè)對口及適合員工發(fā)展為原則,公司一般分以下內容:
1.入職培訓:指新入職的員工在試用期內必須接受的培訓,包括公司(人力資源部)集中安排的培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
2. 任職能力培訓:指公司為提什員工任職能力或晉升職務準備,提高工作效率以及擴展(更新)員工知識面所組織的各項培訓。
3. 專業(yè)技能/資格知識的培訓:員工因工作需要及國家行業(yè)規(guī)定必須持證上崗而參加的培訓,(上崗證、專業(yè)證書的年審、審證培訓)。
4. 業(yè)余進修培訓:公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自費參加有利于提高崗位技能、管理能力的培訓,(學歷類、技能類、職稱類培訓)注:凡獲公司資助在外培訓和學習的,員工應與公司簽訂相關協(xié)定,并在培訓學習完成后履行協(xié)議中的有關承諾。
第11篇 物業(yè)安全員巡檢制度
物業(yè)安全員的巡檢制度
第一條 目的
為了杜絕各種事故隱患,確保轄區(qū)生命財產(chǎn)的安全,特制定本規(guī)定。
第二條 巡邏規(guī)定
1、巡邏路線:
按照公司巡更點的分布情況依次巡查(a_b_c_d四個區(qū)域)
2、巡邏時間:
夜班巡邏安全員從20:00至次日7:00,按規(guī)定巡邏路線每小時對轄區(qū)全面檢查一次,每次巡邏時間要控制在1-2小時,否則按未按規(guī)定巡邏處理。
3、 巡邏要求:
1.邏時必須由兩名安全員,一人打卡并進行異常記錄,另一人攜帶對講機、手提燈;兩人在巡邏時不得分開。
2.安全員應仔細查看轄區(qū)業(yè)主、空置房、水、電和門窗的關閉情況;夜間下班后轄區(qū)是否有異常人員出入,并監(jiān)督有無違反公司規(guī)、定的行為;巡邏時,安全員人員應提高警惕,及時發(fā)現(xiàn)各種隱患,防止各類事故發(fā)生。園區(qū)車輛是否按規(guī)定擺放,業(yè)主是否違規(guī)遛狗。
3.巡邏安全員應做好巡邏記錄,巡邏時發(fā)現(xiàn)的重大問題應記錄在案,及時向安全領班匯報,確保問題得到及時處理。
4.安全員應按規(guī)定做好公共通道燈及路燈的管理;具體開關時間安排視實際情況而定,在節(jié)約用電的基礎上,確保小區(qū)光線的正常。
5.巡邏時按巡更點分布的順序巡查打卡(1至最后一個卡點必須全部打完),中間任何一個遺漏視為漏卡(漏點一個扣款人民幣10元以此類推)
6.每日檢查門衛(wèi)室和消防裝備室內各項裝備和工具的擺放是否規(guī)范和到位;各項設備和設施是否處于臨警好用狀態(tài),以及室內、外的清潔、設備的保養(yǎng)工作等情況。
第12篇 物業(yè)安全員言行規(guī)范制度
e花園綜合小區(qū)規(guī)章制度
物業(yè)安全員言行規(guī)范
1.0 文明用語、文明上崗
1.1凡是有公司各級領導、公安民警經(jīng)過自己的值班室時,一定要立正、敬禮;一直目視領導離開為止。
1.2凡有進出本大樓的訪客咨詢,要熱情禮貌的回答。
1.3當有人來訪時,應說:您好!先生(小姐),麻煩您出示證件。檢查完畢時應說:謝謝!非常感謝!
1.4當遇到用戶感謝時,應說:不用謝,這是我應該做的。
1.5當有車輛進場時,應說:先生/小姐,您好!并行舉手禮。
1.6當有車輛出場交還停車卡時,應說:謝謝!歡迎再來!
1.7接聽電話用語:您好!××管理處,請問您有什么事……。
2.0 上崗時,著裝整齊,儀表端莊,耳聰目明。
2.1帽子戴正,紐扣扣好,穿高領襯衫,打好領帶,佩帶上崗證,不穿拖鞋。
2.2不留長發(fā),不蓄胡子,不戴戒指、項鏈。
2.3站姿端正,動作文雅,語氣溫和,兩眼目視對方。
2.4時刻保持良好的精神面貌。
2.5不打瞌睡,不吸煙、喝酒、吃零食。
2.6眼睛要注意進入大樓范圍的行人及其動態(tài),從中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。
第13篇 某物業(yè)安全員宿舍內部管理制度格式怎樣的
物業(yè)安全員宿舍內部管理制度1.目的為營造一個整潔、舒適的休息環(huán)境,養(yǎng)成人人愛整潔的習慣,樹立一支全面素養(yǎng)的形象隊伍。
2. 范圍適用花園項目小組3.職責和權限宿舍長:每個宿舍的宿舍長對宿舍管理負有全責,宿舍長有權利對舍員進行排班值日的安排工作,對違反宿舍管理規(guī)定的舍員有處罰的權限。
4. 方法和過程控制結合月考核實際,安全員宿舍每周進行一次內務衛(wèi)生檢查,由所有不當班人員參與對宿舍內個人衛(wèi)生情況進行打分,結合制度,將每月檢查結果分數(shù)統(tǒng)計納入月考勤中,每次檢查完后將結果貼于宿舍門內。
每月評出最高分和最低分,根據(jù)分數(shù)的高低進行獎懲制,見表<<職員月考核評分匯總表>>。
序號加分細則標準分10分序號扣分細則標準分10分01被子有棱有角、面平整、成方成塊、無稽皺+0.501被子稽皺、無明顯棱角 -0.502床上無其他衣物、無亂擺亂放+0.502床上雜物多、亂擺亂放 -0.503衣物疊放整齊、物品擺放有序(衣柜內)+0.503柜內衣物亂塞、用品亂放 -0.504鞋襪干凈無異味、擺放整齊+0.504鞋襪常不刷洗、有異味、擺放不齊 -0.505備用衣物干凈掛齊、不雜亂+0.505衣物掛在床沿、架上、備用衣服隨處掛、不干凈 -0.506洗漱用具和日用品存擺放有序+0.506毛巾不晾、牙刷牙膏日用品隨處放 -0.507整體感覺較好+0.507涼席下有書報或其他 -0.508地面干凈空氣良好、衛(wèi)生間無明顯污漬固垃圾簍不滿1/3+0.5(值日員)08地面有雜屑、不掃不拖、衛(wèi)生間有積污、垃圾不清 -0.5(值日員)09陽臺、過道、圍欄無積塵、洗漱臺無泥沙+0.5(值日員)09陽臺、過道,圍欄有明顯積塵、洗漱臺不清理 -0.5(值日員)10門窗、玻璃、窗臺桌面無灰塵+0.5(值日員)10門窗、玻璃、窗臺、桌面有明顯積塵不清理-0.5(值日員)
第14篇 物業(yè)安全員考核制度
物業(yè)安全員的考核制度
總的原則和指導思想
1.給員工明確的晉升通道和加薪通道,提高安全人員工資級別的競爭空間;
2.安全員根據(jù)在公司工作年限以及任職要求,劃分為初級、中級和組長;對有突出成績或表現(xiàn)的員工可以越級晉升。
3.安全領班根據(jù)在公司工作年限以及任職要求,劃分為初級、中級和高級安全領班。
4.安全主管根據(jù)在公司工作年限以及任職要求,劃分為初級、中級、高級。
5.主管以上管理人員由公司具體協(xié)商待遇標準。
6.員工半年度考核
7.該考核于每年6月底、12月底舉行,共分分兩個層次,一是公司本部和各管理處的主管;二是其余人員。
8.該考核的方式:主管以上人員由其直接主管對其工作目標、工作品質、計劃決定能力、工作態(tài)度、知識技能水平、個人形象、溝通能力共7個方面進行考核,考核結果由其直接主管進行考評,考核結果由被考核者確認;其余人員按工作績效、責任感、專業(yè)技能、溝通協(xié)調、敬業(yè)精神、品德言行和遵紀守法七個方面由其自評和其主管考評,兩種層次人員分別適用不同的考核表單。
9.續(xù)簽合同/協(xié)議考評
10.員工合同到期時,公司將對其從職業(yè)道德、勞動紀律、進取精神、知識面、工作實績、管理能力、合作精神7個方面進行綜合考評。公司根據(jù)考評結果來決定是否與其續(xù)簽合同(續(xù)簽合同包括晉升、基本適任、降職三中情況)。
11.具體考核辦法參照公司安全員獎懲標準執(zhí)行。
第15篇 某小區(qū)物業(yè)安全員行為規(guī)范制度
小區(qū)物業(yè)安全員的行為規(guī)范制度
安全員在執(zhí)勤時不得有下列行為:
1.剝奪限制公民人身自由。
2.搜查他人身體、扣押他人合法證件。
3.辱罵毆打他人或教唆毆打他人。
4.私自為他人提供安全服務。
5.阻礙國家機關工作人員依法辦案。
6.為業(yè)主追索各類債務或解決勞務糾紛。
7.其他違反法律法規(guī)和規(guī)章的行為。
8.安全管理員應遵守公司的各項規(guī)章制度,服從命令聽從指揮,不準侵犯業(yè)主和公司的利益,嚴禁利用職權索取饋贈,徇私舞弊,不準包庇壞人,誣陷好人,拾物一律交工,及時通知失主領回。
9.在任何情況下安全員不得與外人發(fā)生肢體沖突。
10.不以膚色、服飾、種族、信仰取人,與業(yè)主領導相遇應主動讓道不搶道,微笑并敬禮問候,站立兩旁待其通過后方可離開,與客戶領導同行時應禮讓客戶領導先行。
11.接待訪客時應面帶微笑,講究禮貌用心聆聽,不搶話插舌不爭辯講話聲音適度;有分寸聽到批評時不爭辯,冷靜對待及時上報。
12.遇到訪客業(yè)主詢問時做到有問必答不能說不、不知道、不懂等,不得以生硬冷淡的態(tài)度接待,尊重業(yè)主的風俗習慣不譏笑、指點有生理缺陷的訪客或業(yè)主,有業(yè)主或訪客要與你握手時應面帶微笑、姿勢端正用力適度,不能用左手。
13.服從領導--不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
14.嚴于職守--堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
15.正直誠實--對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違
16.團結協(xié)作--各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
17.勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。
18.具體辦法請參照公司《安全員獎懲辦法》執(zhí)行。
