重要性和意義
物業(yè)安全管理是保障居民生活秩序和財產(chǎn)安全的關鍵環(huán)節(jié)。有效的安全巡邏作業(yè)制度能預防潛在風險，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，確保小區(qū)環(huán)境的安全和諧。它不僅增強了居民的安全感，也提升了物業(yè)公司的專業(yè)形象，從而鞏固了物業(yè)與業(yè)主之間的信任關系。
安全制度有哪些
物業(yè)安全巡邏制度主要包括以下幾個方面：
1. 巡邏路線：設定明確、全面的巡邏路線，覆蓋小區(qū)各個角落，包括公共區(qū)域、出入口、停車場等重要位置。
2. 巡邏頻率：根據(jù)小區(qū)規(guī)模和安全狀況，制定合理的巡邏頻率，如白天每小時一次，夜間每兩小時一次。
3. 工作職責：明確巡邏人員的職責，包括觀察、記錄、報告和應急處理等。
4. 記錄與報告：巡邏人員需填寫巡邏日志，記錄巡邏時間、地點及發(fā)現(xiàn)的問題，重大事件應及時上報。
5. 培訓與考核：定期對巡邏人員進行安全知識培訓和應急演練，確保其具備應對各種情況的能力。
注意事項
1. 巡邏人員應保持警惕，遵守工作紀律，不得擅自離崗或遺漏巡邏點。
2. 遇到突發(fā)事件，巡邏人員應第一時間通知上級，并按照應急預案進行初步處理。
3. 保持與業(yè)主的良好溝通，尊重業(yè)主隱私，避免無故打擾。
4. 對于設備設施的損壞或異常，應及時維修或報修，防止安全隱患。
通過以上規(guī)范，物業(yè)安全巡邏制度得以系統(tǒng)化、標準化，為小區(qū)的安全管理提供了有力的保障。在實施過程中，需持續(xù)優(yōu)化和完善，以適應不斷變化的環(huán)境和需求。
物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序制度范文
第1篇 物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序制度
物業(yè)安全管理巡邏作業(yè)程序
1.目的
明確安全管理員在巡邏過程中的方式、方法和需要注意的事項,防范各種治安隱患和違章事件的發(fā)生,確保所轄區(qū)域的安全。
2.范圍
適用于__物業(yè)公司安全管理員的巡邏作業(yè)工作。
3.職責:
3.1安全主管結合服務區(qū)實際情況,負責制定和檢查安全管理員崗位配置圖及巡邏線圖、巡邏簽到點,結合所服務區(qū)的具體情況,確定安全管理員責任范圍。并根據(jù)實際情況不定期調(diào)整、改變巡邏方式,具體指導和檢查巡邏工作。
3.2安全管理員按照規(guī)定的巡邏路線圖進行巡邏簽到,如遇特殊情況不能準時簽到需注明原因,經(jīng)班長確認,并對巡邏路線保密。
3.3安全管理員按照巡邏路線進行巡邏、簽到,如遇到特殊情況延期簽到或改變巡邏路線,須經(jīng)班長簽字確認;
4.方法和過程的控制
4.1巡邏路線圖
安全管理部根據(jù)服務區(qū)具體情況編制1-2套巡邏路線圖報品質(zhì)管理部審批備案。巡邏路線、方式需根據(jù)實際情況作不定期調(diào)整和改變,每次改變知會品質(zhì)管理部,巡邏路線須保密。
4.2巡邏要求
4.2.1安全管理員在巡邏時,須增強險情觀念,全神貫注、細心觀察、適當運用身體五官本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑之處。
4.2.2維護巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序和交通秩序,保護巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標、對象的絕對安全。
4.2.3維護責任區(qū)域內(nèi)治安秩序,保護重點部位的安全,做好一切應急措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時,立即向指揮中心或上級領導報告,將各種異常情況分別記錄在《安全管理員交接班記錄表》和《安全管理員巡查記錄表》上,同時跟蹤事態(tài)的發(fā)展情況,并作好跟蹤記錄,直到事情關閉為止。
4.2.4在巡邏中要主動采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各類治安災害事故的發(fā)生。
4.3巡邏方式方法
巡邏采取定線、不定線、定線與不定線結合的方式、點與線相結合的方式、突擊巡邏的方式等進行有效巡邏,確保服務區(qū)域內(nèi)的治安。
4.3.1重要部門的巡邏方法
4.3.1.1根據(jù)重要部門對公司的重要性及具體位置,每班次至少要對重要部門巡查一次,當自然災害發(fā)生時,應加大巡邏力度。
4.3.1.2對重要部門進行巡邏時,應當事先向指揮中心匯報,準備開始巡邏。
4.3.1.3到重要部門時,應檢查門窗鎖是否完好,要害部門內(nèi)部是否有異常聲音,注意靜聽2分鐘,檢查門窗是否完好無損。
4.3.1.4當巡邏到有危險標識的重要部門,首先要注意自我安全保護,防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的發(fā)生,并懂得一定自救的方法。
4.3.1.5巡邏檢查發(fā)現(xiàn)重要部門有異常時應立即向指揮中心匯報,每巡邏到一個重要部門時應向中心反饋巡邏檢查結果,隨時與指揮中心保持聯(lián)系。
4.3.2自然災害發(fā)生時的巡邏方法
4.3.2.1自然災害發(fā)生時(如:暴雨、水災、地震等),應立即對所轄區(qū)域進行全面的安全檢查。
4.3.2.2應立即對所轄區(qū)域進行全面的安全檢查,通知所轄區(qū)域的住戶關好門窗,把陽臺上所擺花盆、雜物移到安全位置。
4.3.2.3檢查上下水管道、通訊設備、抗災物資的完好與儲備情況。
4.3.2.4檢查房屋是否漏水,檢查照明等設施和接收外界信息廣播等條件是否具備。
4.3.2.5在暴雨來臨之前,檢查轄區(qū)內(nèi)所有公共設施是否牢固:公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,對其進行控制,做好防范措施。
4.3.2.6檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室及重要等門窗是否關好,有無雨水進入的可能,防止地勢較低的機電設備被水淹,如發(fā)現(xiàn)電線被大風刮斷要及時通知專業(yè)維修人員處理。
4.3.2.7準備好一切應急救護措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時,立即向指揮中心或向上級領導報告,并請請求派人增援,將損失減少到最低限度,同時應注意自身的安全。
4.4巡邏的要點:
4.4.1檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否缺口、區(qū)域建筑物有否破壞;安全監(jiān)控系統(tǒng)是否存在問題。
4.4.2檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否存在易燃物體或容易引致火災的物品,防火門、滅火器存放位置前是否有阻礙物,檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質(zhì)。
4.4.3檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛有無異?；蜃璧K交通,對所服務區(qū)域自行車、摩托車的不規(guī)范擺放進行調(diào)整,對道路泊車、停車秩序進行監(jiān)控管理,檢查車廂存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞及時作出處理并報告上級。
4.4.4檢查服務區(qū)空置房的情況,按《裝修現(xiàn)場安全監(jiān)控程序》的規(guī)定對裝修現(xiàn)場進行過程監(jiān)督管理,對施工人員違章作業(yè)要及時制止向班長、主辦及指揮中心報告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
4.4.5檢查正在施工的現(xiàn)場(如高空作業(yè),掀開井蓋的下水井、化糞池等)或正在進行消殺操作等提示安全處理。
4.4.6檢查窗戶是否關上或扣緊,水龍頭是否關好,水管、水箱是否漏水。
4.4.7盤查在巡邏途中遇到的陌生者,并有禮貌的詢問其意圖及去向。
4.5巡邏的內(nèi)容
4.5.1維護巡邏區(qū)域內(nèi)正常治安秩序,保護巡邏區(qū)域內(nèi)重點目標、對象的安全。
4.5.2檢查、發(fā)現(xiàn)和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各種治安災害事故的發(fā)生。
4.5.3及時發(fā)現(xiàn)、報告、處理各種異常、可疑情況。
4.5.4發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。
4.5.5平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件,對各種刑事案件、治安案件和災害事故的現(xiàn)場保護。
4.5.6裝修現(xiàn)場和商鋪周圍環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放情況進行管理。
4.5.7制止顧客、外來人員或公司員工違章行為。
4.6重要部門的管理
4.6.1重要部門指的是:財務部、文件資料室、指揮中心、辦公室、設備房、倉庫等,重要部門要有明顯的標識。未經(jīng)允許非工作人員不得擅自進入重要部門。
4.6.2外來人員或其他人員因工作需要進入重要部門,需要相關部門負責人員陪同方可進入。
4.6.3安全主辦需對重要部門的安全落實情況進行重點檢查。
4.6.4凡在重要部門(位)工作的人員須忠于職守,具有強烈的責任心,認真學習崗位技術、消防知識,熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。
4.6.5嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入重要部門(位
)。
5.相關質(zhì)量記錄和表格
第2篇 小區(qū)物業(yè)安全部內(nèi)部管理責任制度
小區(qū)物業(yè)安全部內(nèi)部管理責任
一、目的
明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務區(qū)域零發(fā)案率。
二、適用范圍
適用于__物業(yè)服務中心。
三、方法與過程控制
3.1崗位執(zhí)勤責任制
3.1.1安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權負責。
3.1.2本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應在第一時間內(nèi)向上級匯報。
3.1.3本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當事人承擔相應的經(jīng)濟及其他有關處罰。
3.1.4各班班長對本班次班員的任何行為有權給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.2交代任務完成制
3.2.1上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應無條件完成。
3.2.2完成任務的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協(xié)調(diào)解決的問題可及時匯報。
3.2.3養(yǎng)成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風和習慣。
3.2.4任何顧客或上級交代的任務均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動的現(xiàn)象。
3.3物品領用制度
3.3.1各班組如需申領工作文具等物品,須由班長每月底統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可領取。
3.3.2任何人領用物品均須講明領用原因及物品去向。
3.3.3任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領用物品。
3.4設備資產(chǎn)使用制度
3.4.1本班班長對本班次使用的設備全權負責。
3.4.2如發(fā)現(xiàn)設備有細微損壞,應及時上報修理,對人為損壞的設備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
3.4.3本班次損壞的設備應在當天安排修理。
3.5業(yè)余形象責任制
3.5.1各班組下班后,應整隊集合,不得喧嘩,警備器材應隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應立即上報,并照價賠償。
3.5.2閑時不得在服務區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓室抽煙。
3.5.3按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
3.5.4不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
3.5.5以上各條由各班組長負責監(jiān)督,如有違反,班組長應按《員工手冊》規(guī)定對當事人進行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。
3.6管轄區(qū)域責任制
3.6.1扣分制(2―10分)
a. 對所屬轄區(qū)消防設施不熟悉者。
b. 對進入車輛不按要求登記,導致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準確者。
c. 管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。
d. 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
e. 對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
3.6.2處罰制(5―20分)。
a. 外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50―100元。
b. 晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100―200元。
c. 非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當造成損失者扣罰當值班長50―100元。
d. 對所屬班組軍訓督導不力,造成班組軍訓落后,扣罰班長50―100元。
e. 安全防范意識淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當值班長50―100元。
f. 以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
g. 交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責任,由雙方分擔。
h. 因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
3.7安全督察責任制
3.7.1 在安全主管領導下,負責安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。
3.7.2 全權負責管理服務區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務指導等,及時向主管匯報。
3.7.3負責對夜間的安全管理工作進行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負直接管理責任。
3.7.4負責對各班的軍訓進行督促指導,對配置的各種設備資產(chǎn)進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主管。
3.7.5協(xié)助主管做好班員的培訓與思想工作和內(nèi)務衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動。
3.7.6在當值期間管理服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類事件時,負有直接領導責任,并視事件的嚴重性處以100-300元不等的罰款。
3.8 控制中心崗管理責任制
3.8.1主動收集各類信息,及時準確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準確處理、反饋負責。
3.8.2對信息傳遞不及時、不準確等導致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款。
3.9 安全主管責任制
3.9.1在服務中心副經(jīng)理的直接領導下,負責安全部的日常管理、現(xiàn)場管理、部門內(nèi)部管理工作。
3.9.2安排工作計劃、培訓計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓效果負責。
3.9.3負責各種安全類設備損壞及更換的上報工作。
3.9.4負責安全員的入職引導工作,同時協(xié)助公司進行骨干力量的培訓及選拔工作。
3.9.5負責管理服務區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
3.9.6對管理服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故負管理責任,并根據(jù)事件的嚴重性處以通報批評、罰款100-500元的處罰。
3.10安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當班、誰負責”,為責任劃分原則,當發(fā)生影響公司及服務中心聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
第3篇 物業(yè)安全員巡檢制度
物業(yè)安全員的巡檢制度
第一條 目的
為了杜絕各種事故隱患,確保轄區(qū)生命財產(chǎn)的安全,特制定本規(guī)定。
第二條 巡邏規(guī)定
1、巡邏路線:
按照公司巡更點的分布情況依次巡查(a_b_c_d四個區(qū)域)
2、巡邏時間:
夜班巡邏安全員從20:00至次日7:00,按規(guī)定巡邏路線每小時對轄區(qū)全面檢查一次,每次巡邏時間要控制在1-2小時,否則按未按規(guī)定巡邏處理。
3、 巡邏要求:
1.邏時必須由兩名安全員,一人打卡并進行異常記錄,另一人攜帶對講機、手提燈;兩人在巡邏時不得分開。
2.安全員應仔細查看轄區(qū)業(yè)主、空置房、水、電和門窗的關閉情況;夜間下班后轄區(qū)是否有異常人員出入,并監(jiān)督有無違反公司規(guī)、定的行為;巡邏時,安全員人員應提高警惕,及時發(fā)現(xiàn)各種隱患,防止各類事故發(fā)生。園區(qū)車輛是否按規(guī)定擺放,業(yè)主是否違規(guī)遛狗。
3.巡邏安全員應做好巡邏記錄,巡邏時發(fā)現(xiàn)的重大問題應記錄在案,及時向安全領班匯報,確保問題得到及時處理。
4.安全員應按規(guī)定做好公共通道燈及路燈的管理;具體開關時間安排視實際情況而定,在節(jié)約用電的基礎上,確保小區(qū)光線的正常。
5.巡邏時按巡更點分布的順序巡查打卡(1至最后一個卡點必須全部打完),中間任何一個遺漏視為漏卡(漏點一個扣款人民幣10元以此類推)
6.每日檢查門衛(wèi)室和消防裝備室內(nèi)各項裝備和工具的擺放是否規(guī)范和到位;各項設備和設施是否處于臨警好用狀態(tài),以及室內(nèi)、外的清潔、設備的保養(yǎng)工作等情況。
第4篇 物業(yè)安全員內(nèi)部管理程序制度
物業(yè)管理公司程序文件
--安全員內(nèi)部管理程序
1.目的
加強安全員及安全裝備的管理,提高安全員的素質(zhì),規(guī)范安全員內(nèi)部管理運作。
2.范圍
適用于公司各部門。
3.職責
3.1部門經(jīng)理負責安全員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導。
3.2 安全管理負責人負責安全員內(nèi)部管理的檢查、考核。
3.3 安全班長負責本班組日常內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實。
4.方法和過程控制
4.1 安全員素質(zhì)基本要求
4.1.1 身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無身體缺陷,能達到初級安全員軍事素質(zhì)要求。初級安全員標準參見人力資源部安全員招聘標準。
4.1.2 思想素質(zhì)要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3 業(yè)務素質(zhì)要求:符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識;懂得國家有關物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應變能力。
4.1.4 安全員禮儀
a.服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位規(guī)定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。
b.步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
c.單車、摩托車崗巡邏禮儀:上下單車、摩托車均應跨右腿從后上
下,巡邏時應昂首挺胸,保持直線前進、中速行駛,遇到公司或管理處領導陪同參觀時或遇顧客詢問需要解答時,應下車停穩(wěn)車輛,立正、敬禮,然后進行交談。
d.車場崗服務禮儀:車輛進出停車場,立正向駕駛人員敬禮開收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。對能提前確認放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
e.敬禮:當值期間,遇到公司領導巡查、顧客詢問、當值人員換崗或顧客交涉時,須立正敬禮。
f.職業(yè)操守:高度的責任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人,樂于助人、守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時間不處理私人事物。
4.2 裝備管理及使用
4.2.1 對講機的管理與使用
a.未經(jīng)批準不擅自將對講機借給他人使用。
b.使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
c.不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。
d.愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。
e. 隨身攜帶,謹防遺失。
4.2.2 電警棍管理與使用要點
a.電警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)。
b.不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍等。
c.不準交予或借予他人。
d. 禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。
e. 非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。
4.2.3 記事簿及簽字筆:記錄安全員在當值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整,避免破損、雨淋甚至丟失。
4.2.4 電筒:在夜間巡邏時必須佩帶,各部門應根據(jù)自身情況配制電筒。
4.2.5 安全頭盔(帽):當天氣惡劣(如臺風、暴雨)、工作現(xiàn)場上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況,應及時佩帶,以保障自身安全。
4.3內(nèi)務管理
4.3.1 床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、涼席、被子應擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.3.2 床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.3.3 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.3.4 衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候休息間內(nèi)不準晾掛衣物。
4.3.5 任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應及時清倒,不準把剩飯剩菜等容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)。
4.3.6 不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當?shù)膴蕵贰?/p>
4.3.7 嚴禁留宿外來人員。
4.3.8 不得隨意躺在床上看書報或聊天。
4.3.9 嚴禁在治安區(qū)域及宿舍內(nèi)打光膀或只穿三角短褲。
4.3.10 每天至少設一名內(nèi)務值日人員負責內(nèi)務。
4.3.11其他法律、法規(guī)、治安條例禁止的行為。
4.4 交接班管理
4.4.1 巡邏崗和值班室都要設置登記本和相應的表格,詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物品以及工具的相關情況等,交代給接班
人并簽名認可。
4.4.2 接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗。
4.4.3 接班人員應該提前10分鐘到崗接班,交接以下事項:
a.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排;
b.工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況;
c.當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況;
d. 鑰匙借用、領用情況記錄;
e.物品保管情況。
4.4.4 接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理完成的事項。
4.4.5 及時完成領導交辦的臨時任務。
4.5質(zhì)量記錄管理
4.5.1 登記本不得撒毀、亂畫或寫些與上班無關的語言,不得交給外人察看,用完后由班長交還給管理處存檔。
4.5.2 安全班長每天檢查一次質(zhì)量記錄并作好檢查記錄。
4.5.3 安全主辦每周對安全現(xiàn)場質(zhì)量記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.5.4 停車場票據(jù)每月由安全班長負責定期領用發(fā)放。
4.5.5 質(zhì)量記錄每月由班長負責回收存檔
5.質(zhì)量記錄和表格
__wy7.5.1-a01-f1 《安全員交接班記錄表》
__wy7.5.1-a01-f2 《安全員巡查記錄表
第5篇 物業(yè)區(qū)域消防安全管理制度
物業(yè)區(qū)域消防安全管理制度
一 總則
第一條 為了加強物業(yè)管理區(qū)域的消防管理,預防和減少火災的危害,保障用戶生命財產(chǎn)的安全,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》、《高層建筑消防管理規(guī)則》制定本規(guī)則。
第二條 物業(yè)的消防管理,貫徹預防為主,防消結合的方針,本著自防自救的原則,實行嚴格的科學管理。
第三條 做好消防管理工作是物業(yè)每個員工和用戶應盡的責任。
第四條 本規(guī)則適用于在寫字樓、商業(yè)用房進行施工、裝修、經(jīng)營、使用單位和個人,物業(yè)管理機構的防火委員會實施監(jiān)督。
二 管理責任
第一條 物業(yè)的消防工作實行逐級防火責任制,受上級防火委員會、地區(qū)公安、消防監(jiān)督機關領導。
第二條 物業(yè)各用戶應把預防火災作為整個管理工作中的一個重要部分,使消防工作經(jīng)?；?、制度化。
第三條 各用戶法定代表人(負責人)為防火安全第一責任人,全面負責消防安全工作,接受消防部門和物業(yè)保安部的防火檢查。由物業(yè)管理機構牽頭,成立有關單位防火責任人參加的物業(yè)防火委員會,統(tǒng)一管理消防安全工作,防火委員會辦公室設在物業(yè)保安部。
第四條 物業(yè)內(nèi)各用戶應有專人負責消防管理,安全措施落實到人。
第五條 防火負責人職責:
領導所屬單位、部門的安全消防組織,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、制度,建立和健全各項消防規(guī)章制度。
組織部署、檢查、總結消防安全工作,并定期向物業(yè)防火委員會報告消防工作情況。
對員工進行消防安全知識宣傳教育,執(zhí)行消防獎懲條例。
組織領導義務消防隊,開展防火安全檢查,消除火險隱患,管理和維修消防設施和器材。
組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。
組織撲救火災和指導安全疏散,調(diào)查火災事故,協(xié)助公安消防監(jiān)督機關調(diào)查、處理火災事故和追究當事人責任。
三 防火設計與施工
第一條 改建或分隔的防火設計必須符合《高層民用建筑設計防火規(guī)范》、《高層建筑消防管理規(guī)則》及其他有關消防法規(guī)的要求。
第二條 防火設計圖紙必須經(jīng)物業(yè)防火委員會和消防部門審核批準方可交付施工。施工中不得擅自變更防火設計內(nèi)容,確需要變更的,必須再次報防火委員會和消防部門批準。
第三條 施工現(xiàn)場的消防安全管理,由用戶或其委托的施工單位與物業(yè)保安部、工程部等管理部門簽訂管理合同,并報物業(yè)防火委員會和消防部門備案。
第四條 辦公樓、裙樓等場所經(jīng)營或使用單位的室內(nèi)裝修,必須使用非燃或阻燃材料,并必須符合消防安全要求。
第五條 用戶裝修施工完畢后,消防設施必須經(jīng)物業(yè)防火委員會或消防部門檢查合格,方可交付使用,對不合格的項目要限制整改,任何單位和個人不得自行決定使用。
四 火災預防
第一條 在物業(yè)內(nèi)動用明火作業(yè),必須向物業(yè)防火委員會、公司保安部提出書面申請,并得到批準。動火單位應嚴格執(zhí)行動火制度,采取防范措施和做好滅火準備工作。
第二條 辦公樓、裙房等對外營業(yè)場所,嚴禁超員營業(yè)。
第三條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止帶入或儲存易燃易爆化學物品。
第四條 物業(yè)內(nèi)嚴禁焚燒可燃物品,燃放煙花爆竹,在電梯、寫字樓走廊、配電室、中央控制室、消防控制室、倉庫、地下停車場等地禁止吸煙。
第五條 物業(yè)內(nèi)禁止使用電爐、電烙鐵等電熱器具,禁止使用非阻燃材料制作的廢紙簍。在公共陽臺、消防通道、前室內(nèi)嚴禁擺放辦公設備、雜品廢物,確因工作需要,應經(jīng)物業(yè)防火委員會和消防部門批準。
第六條 用戶應掌握消防器材的使用方法,熟悉物業(yè)出入通道。
第七條 用戶要按照電力技術規(guī)定,定期對電氣設備、開關、線路及照明燈具等進行檢查,凡不符合安全要求的,應及時維修或更換。用戶在離開物業(yè)辦公室、工作場所、公寓房時應關閉電源開關或拔下電器電源插頭。
第八條 煤氣管道系統(tǒng)的儀表、閥門、法蘭接頭、橡膠或塑料管等材料必須符合安全要求,定期進行檢查維修,使用者應注意安全使用煤氣,使用完畢應關閉開關。
第九條 物業(yè)內(nèi)的走道、樓梯、出入口等處,嚴禁堆物,保持暢通,疏散標志和指示燈要完整醒目。
五 火災撲救
第一條 報警電話及其他報警設備必須保證靈敏可靠、暢通有效。
第二條 消防控制室設專人晝夜值班,隨時觀察、記錄消防控制設備的運行情況,及時處理火警信號。
第三條 物業(yè)內(nèi)所有人員一旦發(fā)現(xiàn)火災,必須及時報警,并迅速采取撲救措施。
第四條 用戶的防火負責人以及義務消防隊員、員工聞警后必須及時趕到火場,撲滅火災。
第五條 物業(yè)服務臺員工在火災緊急情況下,負責引導賓客迅速安全轉移。
六 消防設備
第一條 用戶在物業(yè)內(nèi)嚴格按照《高層民用建筑設計防火規(guī)范》等有關規(guī)定,配置固定的消防設施。下列部位必須配置相應種類的輕便滅火器材:
1. 辦公室、會議廳、商務中心、商場等公共場所;
2. 消防控制室、中央控制室、配電室、空調(diào)機房、電梯機房等;
3. 停車場、庫房等重要部位。
第二條 自動報警裝置、噴淋系統(tǒng)、防排煙設備、防火門、消火栓等定期進行檢測,凡失靈損壞的,要及時維修或更換,確保完整可靠。
第三條 消防水泵、消防給水管道、消防水箱和消火栓等設施,未經(jīng)批準不得任意改裝或挪作他用,除滅火搶險外,平時不得動用物業(yè)內(nèi)任何消防設施。
第四條 消防給水系統(tǒng)需要停水維修,必須經(jīng)物業(yè)防火委員會和消防部門批準。
第五條 認真做好消防設施、器材的維修養(yǎng)護工作,并建立檔案。
七 獎懲
第一條 消防委員會應定期檢查總結消防工作,對成績突出的集體和個人給予獎勵。
第二條 凡具備下列條件之一的集體和個人,可由用戶給予表揚和獎勵:
1.熱愛消防工作,積極參加防火、滅火訓練,成績優(yōu)異,工作表現(xiàn)突出者;
2.模范執(zhí)行消防安全制度和崗位防火責任制,在預防火災工作中做出貢獻者;
3.積極投入滅火搶險,搶救物業(yè)內(nèi)財物和保護人身安全表現(xiàn)突出者;
4. 積極鉆研消防業(yè)務,提出合理化建議和技術革新成績突出者;
5. 發(fā)現(xiàn)和消除重大火險隱患,表現(xiàn)突出者;
6. 及時發(fā)現(xiàn)和撲滅火災,避免重大損失者。
第三條 凡有下列情形之一,情節(jié)輕微的,由給予經(jīng)濟處罰、行政紀律處分;情節(jié)嚴重的,由消防部門按照
治安管理條例處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
1. 擅自挪用或破壞消防設備及器材者;
2. 違反消防法規(guī)、條例者;
3. 對存在的火險隱患拒不整改者;
4. 造成火災事故的直接責任者;
5.貫徹消防法規(guī)不力、管理不嚴或因玩忽職守而引起火災事故的經(jīng)營或使用單位領導者。
八 附則
第6篇 物業(yè)公司消防安全管理制度二
物業(yè)項目公司消防安全管理制度(二)
根據(jù)《消防法》《消防管理條例》及公司消防安全管理有關規(guī)定,制定消防安全管理制度:
1.0項目公司全體員工應將消防工作視日常本職工作,人人都是義務消防對員。
2.0任何單位和個人在本項目管理區(qū)域內(nèi)不得擅自動火,動火時須事先與主管部門聯(lián)系,并辦理動火手續(xù)。
3.0動火前須采取切實有效的安全防火措施,配備足夠的消防滅火器材,且派人監(jiān)督其動火情況,完畢后立刻清查現(xiàn)場。
4.0發(fā)現(xiàn)私自動火作業(yè)的,除補辦動火作業(yè)手續(xù)外,還要對其進行消防安全教育;造成嚴重消防安全隱患或火災事故的,移交項目公司主管部門或公安消防機關處理。
5.0需要在重點要害部位施工作業(yè)動火時(如:配電室、車庫、機電設備房等),必須經(jīng)項目公司批準;按消防有關規(guī)定動火前必須做到七不、四要、一清。作業(yè)完畢后負責人認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種。
5.1動火前七不:
5.1.1防火、滅火設施、消防器材不落實到位不動火。
5.1.2動火現(xiàn)場周圍的易燃、易爆物品未清除不動火。
5.1.3現(xiàn)場難以移動的易燃物,未采取安全防火措施前不動火。
5.1.4動火現(xiàn)場凡盛裝過油類等易燃的容器未清理干凈,未排除殘留的油質(zhì)前不動火。
5.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所,未移除易燃物品的不動火。
5.1.6在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面可燃物未清理和未采取防火措施的不動火。
5.1.7動火前未準備充分的消防滅火器材不動火。
5.2動火中四要:
5.2.1動火前要指定現(xiàn)場防火負責人。
5.2.2現(xiàn)場防火負責人和作業(yè)人員必須注意現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)隱患時,要立即停止。
5.2.3發(fā)生火災事故時,要立即組織人員采取消防措施進行撲救。
5.2.4要嚴格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程,防止發(fā)生消防事故等。
5.3動火后的一清:
現(xiàn)場防火負責人在動完火后,要徹底清理現(xiàn)場火種,經(jīng)檢查確認安全后,才能離開現(xiàn)場。
6.0重點要害部位和設備機房內(nèi),嚴禁堆放易燃物品,消防設施設備附近不準堆放任何雜物。
7.0消防通道、樓梯口等公共部位須保持通暢,嚴禁堵塞或封鎖,安全出口指示燈完好。禁止在樓道、樓梯垃圾桶內(nèi)焚香、燒紙等。
8.0自覺遵守《中華人民共和國消防法》和消防安全管理有關的規(guī)定。
9.0執(zhí)行公司工程設備管理規(guī)章制度,定期維護消防設施設備和測試檢查,保證設備正常運行。
第7篇 某大廈物業(yè)部門安全制度
大廈物業(yè)部門安全制度
1制度
1.1客服部所有員工對所在崗位的工作環(huán)境,設施、設備的安全均負有責任。
1.2客服部所有員工均需有良好的安全意識。
1.3員工離崗時,應切斷電器的電源;下班時,仔細檢查各種電器是否均已正常關閉。
1.4客服部員工需了解所有設施、設備的操作原理,不得違章操作,避免產(chǎn)生安全隱患。
1.5客服部員工需了解所在區(qū)域的設施、設備的運轉情況,不使用時,應及時切斷電源。
1.6在工作過程中,如發(fā)現(xiàn)任何可疑之處或治安問題,應立即上報或通知保安部。
1.7了解滅火設備的位置及使用方法,如發(fā)現(xiàn)火災隱患,及時撲滅初起小量明火。
1.8了解緊急事件的處理程序,如出現(xiàn)問題,按照程序操作。
1.9每位客服部員工均應嚴格遵守公司的安全規(guī)定。
第8篇 物業(yè)管理安全制度
司梯工在開電梯前準備:
1、查看一班運行記錄,運行如有異常,應先進行檢查再開梯;
2、司梯工應打開首層鑰匙開關后,查看電梯是否停在首層,切勿一開門就邁入,防止墜落事故;
3、 入轎廂內(nèi),開啟轎廂內(nèi)照明,打開檢修及電源開關,先選層,確定方向后再關門啟車防止電梯反向運行。
4、 每天第一班上崗時,進入轎廂內(nèi),先用手檢查觸板靈敏度,急停電鈕作用,然后上下試行二、三個循環(huán),檢查各層門鎖,以及選層、換速、
5、 平層、停層是否正確可靠,警鈴開關是否靈敏,燈、鈴指示是否正確 如發(fā)現(xiàn)異常,應立即通知維修人員進行修理,切勿帶病運行。
司梯工守則
一、文明服務
1、熱愛本職工作,文明禮貌,周到熱情;
2、司梯工熟悉樓內(nèi)住戶情況;
3、對特殊戶做到心中有數(shù),措施要具體;
4、電梯運行時間,夜間呼梯地點,監(jiān)督電話公布于眾;
5、司梯工在工作時間內(nèi)使用文明用語,禮貌開梯,上班不準穿拖鞋,短褲,不準濃壯艷抹。
二、勞動紀律
1、堅守工作崗位,不得擅離職守,不能隨意打自動;
2、堅持停梯時掛示意牌,并配合維修保養(yǎng);
3、司梯工就餐、就寢不得遠離,值班室夜間不得留外人住宿。
三、安全運行
1、熟悉電梯性能,操作技術熟練;
2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,所有開關、按鈕必須用手操作,嚴禁用 身體或其他物件操作;
3、認真填寫每日運行記錄,不得漏記。
四、衛(wèi)生
1、電梯內(nèi)外干凈、整齊,各門廳干凈,無油污,廳門槽無臟 土、雜物;
2、值班室不得洗晾衣物、被褥,物品擺放整齊;
3、一至頂層侯梯間地面無痰跡,無雜物,保持清潔。
物業(yè)電梯管理制度
電梯是小區(qū)精神文明窗口,電梯司機的服務水準直接影響著物業(yè)形象,為此特制本規(guī)定,要求電梯司機認真貫徹以下規(guī)定:
1、客人乘梯時禮貌待客,不許與乘客發(fā)生爭執(zhí);
2、提前10分鐘到崗做好開梯前的準備工作(按開梯時間運行);
3、不準非正式電梯司機操作;
4、不準遲開梯和提前停梯;
5、工作時間不準飲酒、吸煙,做其他與工作無關的事;
6、堅持正常出勤,忠于職守,有事須提前一天請假;
7、認真填寫運行記錄;
8、工作時,必須著裝工作服,佩戴標志;
9、接班司機未能按時崗時,當班司梯要繼續(xù)開梯,并及時通知有關負責人;
10、轎廂內(nèi)外及侯梯間保持環(huán)境整潔、干凈,堅持每天打掃。
第9篇 辦公大廈物業(yè)安全管理制度
辦公大廈物業(yè)安全管理制度
1.0目的
貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活
動,確保安全文明生產(chǎn)。
2.0適用范圍
適用于__集團大廈管理服務活動中的安全管理。
3.0職責
3.1作業(yè)人員嚴格按安全管理制度要求進行操作。
3.2各部門負責人負責安全知識培訓與檢查。
3.3管理處經(jīng)理對安全生產(chǎn)與管理進行監(jiān)督、檢查。
4.0管理制度
4.1設備運行
4.1.1值班人員嚴格按各設備操作規(guī)程操作,以確保設備安全運行。
4.1.2對設備的運行情況認真做好巡檢和記錄。
4.1.3維護好設備,嚴格執(zhí)行《設備維護保養(yǎng)工作規(guī)程》,對設備進行維護保養(yǎng)。
4.1.4保持設備機房環(huán)境整潔,溫度、濕度應保持于正常值內(nèi)。
4.1.5設備運行發(fā)生故障,應立即采取安全應急措施處理跟進。
4.2安全作業(yè)
4.2.1電工作業(yè)
a.電工工作前,應穿戴好絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
b.絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣實驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
c.絕緣鞋不準裸足穿用。
d.在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行?？傞l必須掛有有人工作,禁止合閘標志牌,或者拆除熔斷絲,即有明確地斷點,以防止誤合閘。
e.各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志。停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
f.盡可能不要帶電作業(yè)。如必須帶電作業(yè)時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如設隔離板,有專人監(jiān)護等)。
g.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
h.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)。
i.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生,應停止交班。由交班人員處理事故,接班人員協(xié)助。電工必須熟練掌握觸電解救和人工呼吸的方法,以備急用。
j.如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源,然后對觸電者及時采取人工呼吸法進行急救,同時盡快通過120與醫(yī)院聯(lián)系。
4.2.2電梯工(包括電梯維修工)作業(yè)
a.機房設備的維護保養(yǎng),必須特別注意安全。維護保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施,并小心謹慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人為傷亡和設備事故。
b.機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎廂內(nèi)吸煙。機房內(nèi)消防器材應齊備良好。
c.電梯因檢修或保養(yǎng)須停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
d.在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,得到對方的答應后方可操作。
e.在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判斷故障和調(diào)試需要外,禁止快車。在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人必須佩帶安全帽。
f.下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。
g.進入井道、井底作業(yè)時間共計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
h.進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正,造成事故。
i.維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切勿遺留。
j.機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,須在保安部辦理動火證,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作,專人監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生。
k.嚴防水滲入機房或電梯。如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取措施。
l.須盤車救人時,須切斷一切電源,方可按程序救人。
m.維修、保養(yǎng)停用電梯時,均應在該梯首層掛告示牌。
4.2.3焊工作業(yè)
a.焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
b.焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
c.焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監(jiān)護。
d.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
e.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
f.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其它物件遮眼,以防弧光傷眼。
g.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護。
h.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈。
i.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)過檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
j.焊接用電纜接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處不冒煙。
k.焊接電纜的載面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
l.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
m.焊接工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場地有無火源隱患,并關閉焊機。
5.2.4高空作業(yè)
a.凡在高地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度。
b.從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇及其它不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。
c.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
閃
電、打雷、下雨;
六級以上臺風;
高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
當上述情況過后,統(tǒng)經(jīng)有關技術人員檢查各種作業(yè)設備,確認無問題后,才
能恢復作業(yè)。
d.高空作業(yè)現(xiàn)場,應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入。
e.凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的人員。應配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上,腳手架或其它高空作業(yè)架上亂放工具。
f.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架、擦窗機吊籃等。如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。
g.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
h.電焊在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。
i.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。
j.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
k.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車傳遞物件。
l.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。同一足板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
m.高空作業(yè)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物。地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
n.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
4.2.4車輛駕駛
a.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,不得將車輛交給無證人員駕駛。
b.開車前,必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈轉向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理。嚴禁駕駛設備不全或機件失靈的車輛。
c.身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作。
d.在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
e.行車應遵守下列規(guī)定:
嚴禁酒后開車;
嚴禁超速行駛;
嚴禁超載行駛;
如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
不準超越正超車的車輛;
不準穿拖鞋駕駛車輛;
f.駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
g.汽車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
h.在大廈區(qū)內(nèi)駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物體、行人。
i.車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人。開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通過。
j.人貨車載重行車時,要注意防止爭剎車、急轉彎。
k.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
l.停泊車輛應安全牢靠。為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗。取車時,應仔細留意車輛情況,有無遭意外損壞。
4.3場地設施管理
4.3.1保持場地、設施完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等
不安全情況發(fā)生。
4.3.2室內(nèi)應保持通風、照明度好,地板應保持平整,翹起或破損地磚要及時修補。
4.3.3辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
4.3.4所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
4.3.5禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災。電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
4.3.6下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
4.3.7存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等或設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài)。
4.3.8規(guī)定禁止吸煙的場地,應嚴格執(zhí)行不得吸煙,并對違者執(zhí)罰。
4.3.9所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
4.3.10客戶在節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入大廈或辦公室。如因工作需要,應征得大廈保安的同意,填寫《加班登記表》方可進入。
4.3.11發(fā)生火災時,應盡快報警,同時疏導區(qū)域所有人員撤離現(xiàn)場,并積極控制和撲滅火災。
4.3.12一旦發(fā)生地震時,在高樓層工作人員,應盡快從防火門走下樓梯,切記不要乘搭電梯。
5.0相關記錄
第10篇 z物業(yè)防雷安全管理制度
物業(yè)防雷安全管理制度
1、工程部(設備設施主管部門)應于每年雷雨季節(jié)前(一般為4月份)請當?shù)胤览籽b置檢測所(如:陜西省氣象局西安市防雷裝置檢測所)對物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)房屋的防雷裝置檢測一次;如為易燃易爆場所,對其防雷電裝置每半年檢測一次。對測量不合格項,由工程部組織專業(yè)人員進行維修整改。
2、大雷雨后,要再次對系統(tǒng)進行檢查,察看是否因引雷擊而導致某些連接點的松脫和斷開。接閃器與引下線和接地體的連接必須牢固可靠,接地電阻值應符合規(guī)定要求,一般不大于10歐姆;對大于10歐姆的部位,要查找原因,重新焊接或另外增設接地體,保證防雷設施良好運行。
3、檢查如發(fā)現(xiàn)引下線受到嚴重腐蝕、其腐蝕程度占截面積的30%以上則應及時更換;發(fā)現(xiàn)接頭松動要立即緊固。
4、當雷擊引起火災、爆炸和人員傷亡、建筑物或建筑物內(nèi)的設備損壞時,應及時通知防雷電裝置檢測機構派人到現(xiàn)場勘察,查找原因,采取補救措施。
第11篇 某物業(yè)防雷安全管理制度
1、工程部(設備設施主管部門)應于每年雷雨季節(jié)前(一般為4月份)請當?shù)胤览籽b置檢測所(如:陜西省氣象局西安市防雷裝置檢測所)對物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)房屋的防雷裝置檢測一次;如為易燃易爆場所,對其防雷電裝置每半年檢測一次。對測量不合格項,由工程部組織專業(yè)人員進行維修整改。
2、大雷雨后,要再次對系統(tǒng)進行檢查,察看是否因引雷擊而導致某些連接點的松脫和斷開。接閃器與引下線和接地體的連接必須牢固可靠,接地電阻值應符合規(guī)定要求,一般不大于10歐姆;對大于10歐姆的部位,要查找原因,重新焊接或另外增設接地體,保證防雷設施良好運行。
3、檢查如發(fā)現(xiàn)引下線受到嚴重腐蝕、其腐蝕程度占截面積的30%以上則應及時更換;發(fā)現(xiàn)接頭松動要立即緊固。
4、當雷擊引起火災、爆炸和人員傷亡、建筑物或建筑物內(nèi)的設備損壞時,應及時通知防雷電裝置檢測機構派人到現(xiàn)場勘察,查找原因,采取補救措施。
第12篇 物業(yè)安全消防系統(tǒng)的操作規(guī)范制度
物業(yè)安全消防系統(tǒng)的操作規(guī)范
1、消防主機
(1)報警
①當接到fs90消防主機報警時,按消音鍵消去報警聲;
②按復位鍵,查看消防主機能否復位進入系統(tǒng)正常正常狀態(tài):如能進入系統(tǒng)正常狀態(tài),證明報警是誤報,按復位鍵復位;如不能進入系統(tǒng)正常狀態(tài),證明是故障或火警預報,查狀態(tài)鍵確認av值。
(2)查狀態(tài)確認av值(當av值等于100時,證明有火警信號出現(xiàn),立即派人到現(xiàn)場查看)
③按states(狀態(tài));
④按fi(直到出現(xiàn)sd地址摸板);
⑤按地址碼(0-9);
⑥按clear取消.
(3)火警預報或故障報警時(av=90~100時屬于火警預報;av=0~30時屬于故障報警。把火警預報與故障帶內(nèi)暫時隔離、鎖住,使系統(tǒng)進入正常狀態(tài))
①按modley修改
②輸入密碼按1234
③按enter輸入兩次
④按clear取消
(4)開鎖(處理完火警預報或故障報警時,把已隔離的點打開,讓系統(tǒng)恢復正常運行狀態(tài))
①按cdmmand指令;
②輸入密碼1234;
③按enter輸入;
④按fi選擇sd地址摸板;
⑤按地址碼(0-9);
⑥按enterl輸入;
⑦按f3;
⑧按f4;
⑨按clear取消.
2、打印
(1)安裝打印紙
①將新紙卷穿在送紙轉軸上;
②將送紙轉軸安放在打印機支架上;
③將紙頭向內(nèi)褶入半寸,造成一平直紙頭備用;
④將紙頭穿國光電開關擎后裝進打印機構上,按動打印機面板上送紙(pa-peradvance)按鈕燈,使紙頭穿過打印機構;
⑤繼續(xù)送紙,預留約12寸備用;
⑥將紙頭穿越有關軸并接上回收轉軸;
⑦將紙頭放入回收轉軸的槽內(nèi);
⑧將回收轉軸順時針旋轉數(shù)圈使回收紙卷牢固。
(2)安裝完打印紙后,如有報警或故障,打印紙將自動打印記錄。
(3)取出打印紙
①取出送紙轉軸;
②取出紙卷芯;
③按動打印機面板上送紙(paperadvance)按鈕燈,使紙尾完全送出打印機;
④取出回收轉軸;
⑤取出舊紙卷存檔。
3、消防聯(lián)動柜上的消防電話,可通向各個樓層(備有插孔)高壓房、水泵房,在樓層查看報警點位置情況時的操作要領
(1)把插孔電話插入孔內(nèi),消防聯(lián)動柜收到聲響報警。
(2)按樓層(水泵房、高壓房)鍵一次。
(3)與樓層(或機電維修部電工)通話。
4、消防廣播
(1)進行消防廣播疏散時,按消防廣播指示燈相鄰樓層數(shù)碼燈,燈亮。
(2)接通開關(向前按)。
(3)調(diào)節(jié)廣播旋鈕,應控制音量清晰、清楚(沿逆時針方向音量變大,順時針方向音量)。
(4)向樓層開始廣播。
5、報警時的客貨梯
(1)當發(fā)生火情時,從消防聯(lián)動柜上按電梯回降鍵,客貨梯迫降到一樓停止運行。
(2)從客貨梯前室首層擊破玻璃,按消防開關鍵,客貨梯迫降首層。
6、消防泵當有火險報警時
(1)自動啟動
①在樓層擊破消防栓報警盒時消防聯(lián)動柜發(fā)出聲響報警;
②消防泵自動啟動。
(2)手動啟動
①把選擇自動/手動開關置于手動位置;
②按啟動鈕手動啟動消防水泵。
7、噴淋泵當有火險報警時
(1)自動啟動
①噴淋泵處于自動位置;
②噴淋頭爆裂,水流擎動作,消防聯(lián)動柜發(fā)出聲響報警;
③噴淋頭自動啟動。
(2)手動啟動
①選擇自動/手動開關置于手動位置;
②按啟動鈕手動啟動消防水泵。
8、防火卷簾當有火情或濃煙時
(1)防火卷簾接收探頭信號自動啟動
①消防聯(lián)動柜發(fā)出聲響報警,出現(xiàn)防火卷簾關閉訊號;
②防火卷簾關閉。
(2)手動啟動
①把自動/手動選擇開關置于手動位置;
②按__樓層防火卷簾啟動鈕
③消防聯(lián)動柜上會發(fā)出響聲報警,出現(xiàn)防火卷簾關閉訊號;
④從樓層防火卷簾開關裝置盒向下按啟動鈕(向上為打開,中間為停止),防火卷簾會向下關閉。
9、停非消防電
發(fā)生火災需要截斷電源時,從消防聯(lián)動柜上按停非消防電鍵,停電滅火。
10、消防栓
(1)室內(nèi)消防栓
①發(fā)生火災后將消火栓箱用鑰匙打開或硬物擊碎箱門上的玻璃;
②按緊急報警按鈕;
③消火栓箱上的紅色指示燈亮,送出火警信號;
④消火栓可以直接啟動消防水泵供水;
⑤取出掛架上水帶接口,并接在消防栓接口上;
⑥按逆時針方向旋轉消防栓手輪;
⑦出水滅火。
(2)室外消火栓
①用專用消防扳手沿逆時針方向旋轉打開出水口悶蓋;
②接上水帶(水槍)或吸水管;
③用專用扳手打開閥塞即可供水;
④使用后應關閉閥塞,上好出水口悶蓋。
(3)消防水喉
①打開消火栓箱門將卷盤旋出;
②接出膠管和小口徑水槍;
③
開啟供水閘閥即可進行滅火;
④使用完后,將供水閘閥關閉,待膠管排除積水后卷回卷盤,把卷盤轉回消火栓箱。
11、滅火器
(1)將滅火器提到火場上。
(2)拆下鉛封,拔掉保險銷。
(3)在滅火器有效噴射距離內(nèi),將噴嘴(或膠管噴口)對準火焰根部。
(4)按下壓把后,開啟密封,滅火劑噴出。
(5)松開壓把,間歇噴射機構復位,噴射停止。
(6)噴射時,應迅速左右擺動,向前平推掃射,防止回火復燃。
第13篇 某物業(yè)安全消防系統(tǒng)運行管理操作規(guī)范制度
物業(yè)安全消防系統(tǒng)運行管理操作規(guī)范
1、運行監(jiān)控
(1)消防管理中心消防員24小時對消防主機、消防聯(lián)動柜、動力配電箱、滅火顯示器、防火防盜閉路電視等設備進行監(jiān)控。
(2)運行監(jiān)控內(nèi)容
①消防主機顯示屏是否顯示systemnormal(系統(tǒng)正常);
②消防主機是否正常(正常時i=1.2a,u=25v);
③運行和電源燈是否亮,不亮時查找線路接頭有無松動,如松動應堅固;
④巡視噴淋泵和消防泵管網(wǎng)系統(tǒng),查看有無松動(松動時給予緊固),油漆是否脫落(脫落補刷油漆),水流指示器是否動作;
⑤故障燈是否亮,燈亮是證明出現(xiàn)故障,立即到現(xiàn)場查明原因;
⑥低水位信號燈是否亮,燈亮時立即通知機電維修電工查看水位加水;
⑦破玻燈光信號是否亮,燈亮時到樓層查看破玻報警原因;
⑧監(jiān)看閉路電視畫面是否清晰,出現(xiàn)故障時及時通知機電維修部維修;
⑨巡視1211固定式氣體滅火系統(tǒng)管網(wǎng)接口,緊急按鈕,讀出壓表指標針數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)重量減輕時應進行密封、緊固,更換充氣,消除防火區(qū)的一切雜物;
⑩設備有無出現(xiàn)燒焦、異味、導常聲響;
⑾測試試燈鍵,試燈1~2秒鐘,發(fā)現(xiàn)有信號燈不亮,應查時原因給予更換。
(3)在運行監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有不正常情況,應進行登記,同時報告消防管理中心主管班組長,并進行整改。
2、異常情況處置
(1)當消防主機出現(xiàn)異常情況(如水浸水),應立即切斷供給消防主機的主電源和備用電源,以免引起相關聯(lián)動裝置啟動而造成消防主機部件燒毀。
(2)當配電箱線路發(fā)生短路(過負荷)起火時,立即關掉相關設備的電源,迅速用干粉或1211滅火器撲滅。
3、機房管理
(1)非值班人員不準進入室內(nèi)(巡查、檢修人員除外),若需進入,須經(jīng)消防管理中心主管同意,并在當值消防員允許的情況下方可進入,但時間不宜超過5分鐘。
(2)當值消防員每班打掃客室內(nèi)衛(wèi)生,擦試設施設備,始終保持地面、墻面、設備無積塵、無油漬、無污物、無蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。
(3)室內(nèi)嚴禁存放一切與工作無關的物品,但應配備兩瓶1211或干粉滅火器。
(4)室內(nèi)禁止吸煙。
(5)室內(nèi)應當通風良好,光線足夠,門窗開啟靈活,防火動物設施完好。
(6)室內(nèi)必須保持24小時監(jiān)視消防系統(tǒng),暫時離開時,需呼中附近保安員或班組長暫時替換,并交待值班注意事項,但不超過10分鐘。
4、交接班時應
①進行外觀巡視各類系統(tǒng),查看各類系統(tǒng)是否處于正常運行狀態(tài);
②操作芻查看消防主機內(nèi)容有無改動,有無增刪操作員姓名,密碼是否改動、正確。
(2)出現(xiàn)下列情況不接班
①上一班運行情況未交待清楚;
②記錄不正規(guī);
③消防主機無法進入操作功能;
④室內(nèi)存放與工作無關的物品;
⑤設備上積塵除盡,有水杯、腐蝕品;
⑥地面不干凈、不整潔;
⑦檢查物品不齊全;
⑧故障正在處理或未處理完畢,應由交班人負責處理,接班人協(xié)助(在值班干部允許時,交班人方可下班)。
5、資料保存與審核
(1)消防員應對每班次運行情況做好記錄。填寫(消防系統(tǒng)監(jiān)控記錄表),交接班時檢查各系統(tǒng)均正常后,雙方在《消防中心接班記錄表》上簽字確認。
(2)消防管理中心主管監(jiān)督填寫運行監(jiān)控的各類記錄,每周星期日將用完的記錄本收到辦公室歸檔保存,保存期3年。
(3)消防管理中心班組長每班次交接均應有對每個消防中值班情況進行監(jiān)督、檢查,并在《消防中心接班記錄表》上簽署巡檢意見,最后最消防管理中心主管簽署審核意見。
第14篇 物業(yè)安全工作管理制度：事故的管理
物業(yè)公司安全工作管理制度:事故的管理
1、事故的分類
a按事故造成的后果分
按事故造成的后果分為未遂事故和已遂事故。凡通過檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)自行解決處理,未造成經(jīng)濟損失,均屬未遂事故。凡造成經(jīng)濟損失及不良后果者,則構成已遂事故。
b按事故產(chǎn)生的原因分
a指導責任事故
b操作責任事故
c設備事故
d交通事故
e火災事故
f自然事故
c按事故的性質(zhì)分
a一般事故:一人輕傷,設備損壞,修復費用一般設備在500-10000元,關鍵設備在1000-30000元;或因設備事故造成供電中斷10-30分鐘為一般事故。
b重大事故:一人重傷,多人輕傷,設備損壞,修復費用一般設備達10000元以上,關鍵設備達30000元以上;因設備事故而使電力中斷30分鐘以上為重大事故。
c特大事故:人員死亡,設備損壞,修復費用達50萬元以上,或由于設備事故造成停電一周以上。
2、事故報告
a事故發(fā)生后,當事人或現(xiàn)場有關人員應立即報本單位負責人和安委會辦公室,管理處/專業(yè)公司負責人應立即赴現(xiàn)場組織處理。
b發(fā)生事故后,事故單位應寫出書面材料,報公司安委會辦公室,辦公室組織有關專家進行調(diào)查,寫出調(diào)查報告,報安委會主任。
3、事故調(diào)查
a事故發(fā)生后,公司安委會辦公室,辦公室組織有關專家進行調(diào)查。
b事故調(diào)查的內(nèi)容:查明事故原因、事故經(jīng)過、人員傷亡、經(jīng)濟損失,確定事故責任人,提出處理意見及防范措施建議,寫出事故調(diào)查報告。
c任何部門和個人不得阻礙、干預調(diào)查組的正常工作。
4、事故分析
a事故分析分傷害分析、事故原因分析、事故的責任分析。
b事故傷害分析的內(nèi)容為:受傷部位,受傷性質(zhì),起因物,致害物,傷害方式,不安全狀態(tài),不安全行為。
c事故原因的分析分直接原因分析和間接原因分析。
d事故的直接原因是直接導致事故發(fā)生的原因,包括物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為兩個方面。
a物的不安全狀態(tài)主要有以下4種情況:
⑴防護、保險、信號等裝置缺乏或缺陷;
⑵設備、設施、工具、附件有缺陷;
⑶個人防護用品缺少或缺陷;
⑷作業(yè)場地環(huán)境不良。
b人的不安全行為主要有以下幾種情況:
⑴操作錯誤,忽視安全,忽視警告;
⑵造成安全裝置失效;
⑶使用不安全設備;
⑷手工代替工具操作;
⑸物體存放不當;
⑹冒險進入危險場所;
⑺攀、坐不安全位置;
⑻在起重物下作業(yè)、停留;
⑼機器、設備運轉運行時加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃工作;
⑽有分散注意力行為;
⑾在必須使用個人防護用品、用具的作業(yè)或場合中,忽視其使用;
⑿不安全裝束;
⒀對易燃、易爆等危險品處理錯誤;
人的不安全行為是人的生理和心理特點的反映,主要表現(xiàn)在身體缺陷、錯誤行為和違紀違章等三方面。
身體缺陷:指疾病、職業(yè)病、精神失常、智商過低(呆滯、接受能力差、判斷能力差等)、緊張、煩躁、疲勞、易沖動、易興奮、運動精神遲鈍、對自然條件和環(huán)境過敏、不適應復雜和快速工作、應變能力差等。
錯誤行為:指嗜酒、吸毒、吸煙、打賭、玩耍、嬉笑、追逐、錯視、錯聽、錯嗅、誤觸、誤動作、誤判斷、突然受阻、無意相碰、意外滑倒、誤入危險區(qū)域等。
違紀違章:指粗心大意、漫不經(jīng)心、注意力不集中、不懂裝懂、無知而又不虛心、不履行安全措施、安全檢查不認真、隨意亂放東西、任意使用規(guī)定外的機械裝置、不按規(guī)定使用防護用品、碰運氣、圖省事、玩忽職守、有意違章、只顧自己不顧他人等。
e事故間接原因是指直接原因賴以產(chǎn)生和存在的原因,有以下幾種:
a技術和設計上有缺陷;
b教育培訓不夠;
c勞動組織不合理;
d對現(xiàn)場工作缺乏檢查操作或指導錯誤;
e沒有安全操作規(guī)程或規(guī)程內(nèi)容不具體、不可行;
f沒有或不認真實施事故防范措施,對事故隱患整改不力。
f事故責任分析是根據(jù)調(diào)查確定的事實,通過對直接原因和間接原因的分析結論,從而確定事故中直接責任者,領導責任者和主要責任者。
直接責任者是指其行為與事故的發(fā)生有直接關系的人,領導責任者是指對事故的發(fā)生負有領導責任的人,主要責任者是指在直接責任者和領導責任者中,對事故的發(fā)生起主要作用的人。
事故責任分析的目的,在于分清造成設故的責任,以便作出處理,使事故責任者受到教育,同時使領導和員工從中吸取教訓,改進工作,提高安全工作水平。
5、事故處理
a事故處理應嚴格遵循三不放過(即事故原因分析不清不放過,事故責任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有防范措施不放過)的原則。
b發(fā)生重大事故應保護好現(xiàn)場,并迅速采取必要措施,搶救人員和財產(chǎn),防止事故擴大。
c公司的事故由企業(yè)領導負責,分類事故根據(jù)有關業(yè)務分工,分別對事故進行調(diào)查,處理上報。
d管理處/子公司的事故,由單位領導負責,對事故調(diào)查上報。
e事故調(diào)查組提出的處理意見和防范措施建議,由發(fā)生事故單位的負責人組織實施。
f因忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或發(fā)現(xiàn)事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故,由公司安全委員會按國家有關規(guī)定,對事故單位負責人和直接責任人給予行政處分,構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
g在傷亡事故發(fā)生后隱瞞不報,謊報,故意延遲上報,故意破壞現(xiàn)場,或者無正當理由,拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關情況和資料的,由公司安全委員會按國家有關規(guī)定,對事故單位負責人和直接責任人給予行政處分,構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
6、事故檔案資料管理
a凡發(fā)生傷亡事故、爆炸事故、火災事故、重大未遂事故,都應建立事故檔案資料。
b事故檔案管理是一項日常性的工作,發(fā)生一件事故,就建立一個檔案。
>
d事故調(diào)查處理過程的勘察記錄、圖紙、錄象帶、照片、詢問記錄等原始資料,應逐年積累,長期保存。
第15篇 某物業(yè)管理項目危險源安全管理制度
為加強項目管理,防止重特大事故發(fā)生,避免造成人員傷亡、職
業(yè)危害和重大經(jīng)濟損失,特制定本制度。本制度適用于在存在危險因素場所工作的全體員工。
一、較大危險危害因素場所的確定。
根據(jù)國家標準《生產(chǎn)過程危險和有害因素分類與代碼(gb/t13861—1992)確定本項目具有較大危險危害因素場所。
二、安全規(guī)定
1、 屬于具有較大危險危害因素的場所,在物業(yè)管理處必須進行登記建立檔案,具有較大危險危害因素的設備必須由具有相應安全技術資格的專人進行操作。
2、 具有較大危險危害因素的設備必須按照有關安全技術要求進行定期檢測、檢驗。
3、 長期處在具有較大危險危害因素場所工作的職工,必須按照職業(yè)安全衛(wèi)生要求進行定期健康檢查,對不適合在該場所從事作業(yè)的人員,由行政人事部調(diào)離原崗位,安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時出現(xiàn)的危險性場所,必須設置監(jiān)護人,監(jiān)護人必須具有相應的應急處置能力,且必須堅守崗位,待工作結束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設置的安全防護裝置必須齊全。
三、設備、設施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營設備、設施應有配套的安全設備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關設施、設備上,設置明顯的安全警示標志”凡可產(chǎn)生危險、有害因素較大的場所、部位,都應設置相應的安全防護裝置,例如,設備的可動零部件是否設置有相應的安全防護裝置,凡人員易觸及的可動零部件,應盡可能封閉或隔離。對于操作人員在設備運行時可能觸及的可動零部件,必須配置必要的安全防護裝置。對于運行過程中可能超過極限位置的生產(chǎn)設備或零部件,應配置可靠的限位裝置。
2、 安全設備、設施使用、維護、檢測的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規(guī)定:“安全設備的設計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢,應當符合國家標準或行業(yè)標準。生產(chǎn)經(jīng)營單位必須對安全設備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng),并定期檢測,保證正常運轉。維護、保養(yǎng)、檢測應當作好記錄,并由有關人員簽字?！备鶕?jù)這條規(guī)定,安全設備使用安全保障應包括安裝使用方面的保障和維護、保養(yǎng)、檢測、管理方面的安全保障。
第16篇 住宅小區(qū)物業(yè)安全保衛(wèi)制度
住宅小區(qū)物業(yè)安全保衛(wèi)制度
一、根據(jù)《物業(yè)管理條例》制定本小區(qū)安全保衛(wèi)制度。
二、小區(qū)設置安保機構,負責本小區(qū)安全、保衛(wèi)工作。小區(qū)大門設保安 名,實行24小時值班制度,對陌生人員進入小區(qū)要盤查、登記。
三、小區(qū)要配備安防系統(tǒng),即閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、自動消防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、自動呼救系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、煤氣自動報警系統(tǒng)和巡更系統(tǒng)等。
四、為確保安防系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,安防人員要熟練掌握安防系統(tǒng)的技術性能,正確使用、減少誤報、提高管理效率。
五、安防系統(tǒng)要定期檢查、檢測,定期維護與保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、配合政府開展社區(qū)管理
(1)在社區(qū)組織重大活動時,應及時知會轄區(qū)派出所及社區(qū)居委會,相互協(xié)調(diào),避免發(fā)生意外事故。
(2)小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安或意外事故時,應及時通知有關部門并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理作。
(3)積極配合相關部門做好法律政策相關教育。
七、安保人員要注意禮貌、文明執(zhí)勤。具體要求如下:
(1)執(zhí)勤時整潔著裝、佩載工牌號;
(2)精神飽滿,站立、行走姿態(tài)規(guī)范;
(3)執(zhí)勤中認真履行職責,不脫崗、不做與工作無關事情;
(4)舉止文明大方、主動熱情、耐心周到;
(5)辦事高效、堅持原則、禮貌待人。
八、建立治安巡邏制度,晝夜不間斷巡邏,防止意外治安事故發(fā)生。對巡邏人員的具體要求是:
(1)服從領導、聽從指揮;
(2)熟悉物業(yè)及業(yè)主(或物業(yè)使用人)基本情況。如業(yè)主家庭成員、樓宇結構、消防設備、各類技防設備、各類機電設備分布情況、消防中心應急反應等;
(3)按規(guī)定路線和方式巡邏、簽到,未簽到或不及時簽到要記錄原因;
(4)熟悉人員和物品出入管理流程,具備條件的,可對外來人員及外搬物品做好記錄及控制;
(5)觀察細致、反應迅速,按照有關規(guī)定及時發(fā)現(xiàn)、處理各種事故隱患及突發(fā)事件;
(6)相互配合、妥善處理各種問題。對于超出職權或無法處理的情況,應及時匯報。
九、做好治安防范值班記錄。
十、做好治安防范工作,尤其要注意以下事項:
(1)遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事,應立即向公安機關報告,并及時上報上級領導,協(xié)助公安機關迅速平息事件,防止事態(tài)擴大。
(2)遇有違法犯罪分子正在進行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動時,應立即報警,協(xié)助公安機關制止,并采取積極措施予以搶救、排險,盡量減少損失。對于已發(fā)生的案件,應做好現(xiàn)場的保護工作,以便公安機關進行偵查破案。
(3)管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進入或鬧事時,應將其勸離小區(qū),或通知其家屬、單位或公安派出所將其領走。
(4)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)可疑人員,要留心觀察,必要時可禮貌查問。
(5)小區(qū)內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故,應立即通知急救單位及公安部門、家屬,并圍護好現(xiàn)場,做好轄區(qū)客戶的安撫工作,等待急救單位及公安部門前來處理。
十一、加強消防管理。加強消防安全知識宣傳教育及消防安全檢查并建立義務消防隊伍,加強消防設施設備的完善、維護和保養(yǎng)工作。
第17篇 物業(yè)安全服務管理人員考核制度
物業(yè)安全服務管理人員的考核制度
為激勵物業(yè)安全服務管理人員積極做好本職工作,按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務,特制定本考核制度。
1.考核對象:
全體在職物業(yè)安全服務管理人員。
2.考核內(nèi)容:
(1)員工的考核內(nèi)容由從事物業(yè)安全服務管理的各部門根據(jù)本部門的實際工作制訂,并報物業(yè)安全服務管理部備案。
(2)各部門經(jīng)理、主任的考核內(nèi)容由物業(yè)安全服務管理部制訂。
3.等級評定:
根據(jù)考核得分評定為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級。
4.考核程序:
(1)各部門由專人負責本部門的員工考核工作,并將考核情況報物業(yè)安全服務管理部備案。
(2)考核工作須定期、按時進行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由物業(yè)安全服務管理部對全體在職員工進行年終考核,考核標準同各部門制訂的標準。
第18篇 物業(yè)公司轄區(qū)安全管理制度
物業(yè)管理公司(轄區(qū))安全管理制度
1管理標準(客服系統(tǒng)辦公室、檔案資料室、更衣室、倉庫等)
1] 保持辦公室門窗完好.
2] 辦公室應通風、照明度好。
3] 辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用。
4] 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
5] 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定。
6] 辦公室內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效。
7] 節(jié)、假日和晚上時間非工作需要不要進入辦公室。如因工作需要,應征上司同意。
2防火管理制度
1]嚴格遵守部門的總體防火措施。
2]檔案資料室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁火種入庫。
3]檔案室、更衣室不準使用電暖、電爐、電烙鐵、電熨斗等電器設備。
4]應該配備滅火器的必須配備,并保證其完好可用。
5]所有客服系統(tǒng)工作人員必須經(jīng)過防火培訓,具有防火滅火的基本常識和技能。
6]清潔工具和垃圾袋不可放在消防通道。
7]保持消防安全門時刻關閉。
8]所有員工都必須知道工作地區(qū)滅火器才的位置。
3 與客服系統(tǒng)相關的救火工作程序:
1.組織人員投入滅火;
2.搶救、疏散著火層的顧客,并按指令疏散非著火層的顧客到達指定的安全區(qū)域,準確統(tǒng)計撤離人數(shù),安撫顧客情緒;
3. 配合檢查是否有顧客尚未撤離,確認商場無遺留人員后親上商場并通知安防部;
4. 撤離樓面時,協(xié)助安防部關閉防火門、防火卷簾門;
4 救災領導小組職責:
1.決定是否報119火警電話;
2.調(diào)集力量,布置疏散救護人員、物資之措施;
3.決定滅火、供水、開啟應急廣播的區(qū)域;
4.安排防排煙、停電或繼續(xù)供電、關閉空調(diào)、新風等措施;
5.密切注意商場內(nèi)一切情況,穩(wěn)定顧客情緒;
6.檢查執(zhí)行情況;
7.消防隊到達后,及時向消防隊之火場總指揮報告情況,并按其統(tǒng)一布置,帶領員工貫徹執(zhí)行;
5 救災領導小組現(xiàn)場任務布置:
1.疏散和救護
1] 劃定安全區(qū):安防領班劃定供疏散人員集合的安全區(qū);
2] 疏散:
(1)安防員引導并護送顧客向安全區(qū)域疏散;
(2)在安全區(qū)域疏散線路上分段安排安防員為顧客指明方向;
(3)安排安防員護送行動不便的人員從消防電梯疏散;
(4)安排安防員查清是否有顧客仍在著火區(qū)域內(nèi);
(5)在安全區(qū)域內(nèi)安排安防員負責接待,并安撫顧客情緒;
3] 疏散秩序:
(1)第一疏散著火層;
(2)第二疏散著火層以上樓層;
(3) 第三疏散著火層以下樓層;
(4) 第四從消防通道疏散顧客;
(5) 第五從消防電梯疏散行動不便和老弱顧客。
2.撲救要點:
1]在火勢能控制的情況下:用滅火器撲救,但水帶須放到位,以防滅火器撲救力度不夠時,用消防水槍撲救
2]撲救時,首先要控制火勢蔓延,然后才考慮撲滅;
3]力量布置應首先考慮在火勢蔓延的方向設防,然后才考慮在周圍及上層設防;
4]電氣火災須斷電后才可用水槍撲救。
3.消防排煙:
1]指導顧客和員工學會用濕手巾捂住鼻子,盡可能貼近地面行走,必要時根據(jù)當時風向、火勢的地形及時排煙;
2]視人員疏散情況關閉部分消防通道防火門、防火卷簾門,以
3]隔離并阻止火勢蔓延。
4.設置安全警戒:(由保安部落實,客戶服務部協(xié)同實施)
1]著火區(qū)外圍:
1)派二名安防員分別負責接應消防車;
2)安防員清除外圍路障,疏散一切無關車輛;
3)勸導過路行人撤離現(xiàn)場,維護好著火區(qū)外圍秩序;
2]大廈底層/小區(qū)出入口:
1)嚴禁無關人員進入大廈/小區(qū),指導疏散顧客/客戶離開;
2)看管好疏散出大廈/小區(qū)的物資;
3)保證消防電梯為消防人員專用;
4)引導消防人員進入著火區(qū)域,維持滅火行動秩序;
3]著火層:
1)嚴禁應疏散人員進入著火層,,防止趁火打劫、制造混亂;
2)指導疏散人流向下一層按秩序撤離;
4]水災撲滅后:
在火災區(qū)域設立警戒區(qū),保護好現(xiàn)場,嚴禁無關人員進入,配合消防部門調(diào)查起火原因。
5.應急廣播:
1] 一旦火災發(fā)生,應急廣播應配合做好指導疏散、安定人心等工作;
2]廣播范圍應視火勢情況而定,一般只限于著火層和上下一層。
6. 設施保障:
1] 機房值班人員必須堅守崗位,聽從領導小組的指令;
2] 保證消防用水、消防用電等不間斷。
7. 保持通訊暢通:
以監(jiān)控室和電話總機房為核心,采用電話聯(lián)系、對講機聯(lián)系相結合的方法,建立有效網(wǎng)絡,使各級人員正確迅速接受火災信息,趕至受災現(xiàn)場。
火警處理流程圖
開 始
接 班
檢查設備運行情況
運行正常 運行不正常
火險報警
通知當
班安防通知工程部修理
通知安防速赴現(xiàn)場
修復 未修復
發(fā)生火災 火警誤報
報警復位
初起火災 重大火災
組織自救
火險消除
幫助清理現(xiàn)場
消防人員到場
協(xié) 助 救 火
火 險 消 險
做好善后工作
調(diào)查火險原因
寫出書面報告
落實整改措施 交班做好記錄
第19篇 物業(yè)安全員內(nèi)務管理作業(yè)程序制度
物業(yè)安全員內(nèi)務管理作業(yè)程序
1.0 目的
規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務管理.
3.0 職責
3.1 安全處,消防管理中心主管/班組長負責督促檢查員工的內(nèi)務生活.
3.2 宿舍管理員負責員工宿舍的管理.
4.0 程序要點
4.1 內(nèi)務檢查
4.1.1安全處,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務管理檢查:
a)檢查時由兩部門主管聯(lián)合進行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 安全處,消防管理中心班組長對本班次的員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結果記錄在《安全員,消防工作日記》上.
4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務情況:
a)及時制止違反內(nèi)務管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應記錄并向相應的部門主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標準
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險物品.
4.3 作息標準
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:00時.
4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理.
4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
a)安全處安全員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天內(nèi)由主管批準;3天以上需主管經(jīng)理批準方可外出;
b)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內(nèi)向班組長請示;2天以內(nèi)由主管批準;3天以上需主管經(jīng)理批準方可外出.
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設_,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應認真 清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責.
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關燈,關水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊.影碟等 .
5.0 記錄
6.0相關支持文件
6.1 《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《安全處、消防管理中心員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》
第20篇 物業(yè)管理項目安全教育培訓制度
一、教育培訓的目的:
通過對從事與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關人員進行培訓,提高人員的安全意識和能力,使其能夠勝任所擔任的工作,確保物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施和管理目標的實現(xiàn)。
二、安全教育的內(nèi)容:
1、安全性法規(guī)教育
(1)國家安全生產(chǎn)法律;
(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī);
(3)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章;
2、安全技能教育
(1)本崗位使用的設備、安全防護裝置的構造、性能、作用、實際操作技能。
(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動防護用品、用具的技能。
3、安全知識教育
(1)本項目一般生產(chǎn)技術知識;
(2)一般安全技術知識;
(3)專業(yè)安全技術知識;
4、安全思想教育
(1)思想教育;
(2)紀律教育;
三、安全教育范圍:
適用于所有與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動有關的管理人員及作業(yè)人員。
四、安全教育的方法:
1、新入職員工三級安全教育
新入職員工都必須進行公司、項目(現(xiàn)場)和班組的三級安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后,才準許進入生產(chǎn)崗位。
2、特殊工種教育
《特種作業(yè)人員安全技術考核管理規(guī)則》規(guī)定:電工作業(yè);機械作業(yè);制冷與空調(diào)作業(yè);高處作業(yè);金屬焊接(氣割)作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進行專門培訓,考試合格后,持證上崗。
3、經(jīng)常性安全教育
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進行。如:安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學習班、看錄像、圖片展等形式,力求生動活潑。
4、轉崗及復工安全教育
5、職業(yè)健康教育
6、員工應知應會考核
五、安全教育的實施
1、施工現(xiàn)場的安全教育(三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、換崗及復工安全教育、應知應會教育、職業(yè)健康教育)由物業(yè)管理處副總經(jīng)理、行政人事部及部門經(jīng)理共同負責組織實施。
2、未經(jīng)安全教育或考試不合格的員工,任何單位不得安排從事本崗位工作。
5、教育培訓時間:
1、三級安全教育時間不少于24小時。
2、特殊工種教育時間,根據(jù)國家有關規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進行。
3、經(jīng)常性安全教育時間,根據(jù)項目現(xiàn)場的實際情況,采用多種形式進行。如:板報、安全技術交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。
4、轉崗及復工安全性教育時間不少于4學時。
5、專業(yè)性安全教育:物業(yè)管理處領導的培訓時間每年不少于8學時。
6、職業(yè)健康教育時間不少于8學時。
