- 目錄
有哪些制度
值班報告制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了企業(yè)日常運營的多個方面，主要包括：
1. 值班人員安排：明確各時間段的值班人員，確保全天候有人負責處理突發(fā)情況。
2. 工作記錄：詳細記錄值班期間的工作內(nèi)容、處理的事務及未解決的問題。
3. 溝通協(xié)調(diào)：值班人員需及時與相關部門或人員溝通，確保信息暢通。
4. 應急處理：制定并執(zhí)行應急預案，應對可能發(fā)生的緊急狀況。
5. 狀態(tài)匯報：定期向上級或相關人員報告值班情況，確保信息透明。
內(nèi)容是什么
值班報告制度的核心在于其內(nèi)容的詳實性和有效性。報告應包括：
1. 時間段概述：描述值班時段的整體情況，如工作負荷、異常事件等。
2. 具體任務：列舉完成的任務，包括日常職責和臨時指派的工作。
3. 問題與解決方案：記錄遇到的問題，以及采取的解決措施，如有待解決的問題也應注明。
4. 交接事項：列出需要下一班人員關注或跟進的事項。
5. 反饋與建議：提出對值班流程、工作環(huán)境或團隊協(xié)作等方面的改進意見。
注意事項
在實施值班報告制度時，務必注意以下幾點：
1. 準確性：所有記錄必須真實、準確，避免誤導決策。
2. 及時性：報告應及時提交，確保信息的時效性。
3. 完整性：涵蓋所有重要細節(jié)，不遺漏關鍵信息。
4. 清晰性：語言表述要清晰易懂，避免產(chǎn)生歧義。
5. 責任心：值班人員應認真對待值班工作，確保企業(yè)運營的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
6. 保密性：涉及企業(yè)敏感信息的內(nèi)容要妥善處理，遵守公司保密規(guī)定。
請注意，值班報告制度的成功實施依賴于每個員工的參與和執(zhí)行力，通過持續(xù)優(yōu)化，它將有助于提升企業(yè)的運營效率和問題應對能力。
值班報告制度范文
第1篇 醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1．重大醫(yī)療搶救程序（嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準備；報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救；上報衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110）。
2．重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3．發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領導或分管院長，請示處理意見；通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況；按照傳染病防治的相關規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理；按照領導指示，上報有關部門。
5．發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；110報警；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
7．重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；按照領導指示，上報有關部門。
8．重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領導、分管院長，請示處理意見；通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況；上報衛(wèi)生局總值班。
第2篇 附五醫(yī)院檢驗科危急值班報告管理制度
第五醫(yī)院檢驗危急值報告管理制度
為加強檢驗危急值報告的管理,保證危急值及時報告臨床,以便臨床采取及時、有效的治療措施,保證病人的醫(yī)療安全,杜絕病人意外發(fā)生,特制定本制度。
一、危急值的報告:
重點對象是各科室的危急重癥患者。
1、凡危急值項目達到規(guī)定的危急值時,經(jīng)復查和審檢后,檢驗人員立即采用電話通知相關臨床科室,并做好詳細記錄。
2、記錄內(nèi)容包括:電話通知時間、科室、病人姓名、住院號、檢驗項目、檢驗結(jié)果、電話接聽人姓名。
3、檢驗報告人的電話,如果5分鐘內(nèi)相關臨床科室無人應答,可打電話到相關臨床科室主任或護士長,科室主任或護士長通過有關渠道通知相關醫(yī)師護士回檢驗報告人電話。
二、危急值的接受
1、臨床科室要建立危急值電話記錄本,統(tǒng)一放置電話旁,方便記錄,接聽危急值電話必須是本院職工,不能是實習或進修人員。
2、接聽危急值電話時,必須復述檢驗結(jié)果,核對無誤后按下列內(nèi)容作好完整記錄:電話通知時間、科室、病人姓名、住院號、檢驗項目、檢驗結(jié)果、電話報告人姓名。
3、護士接受危急值后應立即向醫(yī)生報告,經(jīng)管醫(yī)生或值班醫(yī)生應立即在10分鐘內(nèi)報告上級醫(yī)生或科室主任并對病人采取相應的診療措施。
4、經(jīng)管醫(yī)生需6小時內(nèi)在病程記錄中記錄收到的危急值檢驗報告結(jié)果和診療措施。
5、臨床醫(yī)生和護士在接到危急值后,如果認為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符或標本的采集有問題,應重新留取標本送檢進行復查。
三、危急值報告項目的質(zhì)量控制規(guī)定
分析前質(zhì)量控制是決定檢測結(jié)果真實準確的前提。任一環(huán)節(jié)的疏漏和不規(guī)范均可導致檢驗結(jié)果的誤差,為保證檢驗結(jié)果真實可靠和有效,針對分析前階段可能影響檢測的各個環(huán)節(jié)采取如下措施:
1、臨床醫(yī)師應根據(jù)病人病情,從循證醫(yī)學角度掌握急診檢驗項目指針,選擇最直接、最合理、最有效、最經(jīng)濟的檢驗項目提出申請,申請單填寫必須字跡清楚,信息詳細,否則退回重寫。
2、標本采集:護理人員根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑正確采集標本,貼好標簽,標簽要求字跡清楚、工整且不易脫落,做好記錄后由護理人員或護工立即送檢。
3、抗凝劑的正確使用
(1)血常規(guī)檢測:使用edta-k2抗凝管,采集血標本2ml,充分緩和均勻,避免溶血和凝塊形成。
(2)凝血檢測:正確采集靜脈血1.8ml,加入含32%枸櫞酸鈉0.2ml的試管,充分緩和混勻,避免溶血和凝塊形成。
(3)血鉀等其它生化檢測,一律使用肝素抗凝管,采集靜脈血2-3ml,混勻,避免溶血。
(4)血氣分析:用肝素濕潤注射器,正確采集動脈血2ml,立即密封,充分混勻后立即送檢。
4、標本的接受和處理,檢驗科收到標本后,做好記錄,立即處理。
四、危急值項目
試驗名稱項目 危急值范圍 備注
1、全血細胞分析: 白細胞計數(shù) <1.0×109；>30×109/l/l
全血 血紅蛋白 <50g/l(血液病<45g/l)
全血 血小板計數(shù) <30×109/l 全血
2、凝血檢驗: pt >30秒 血漿 aptt >80秒 血漿
3、生化檢驗: 鉀 <2.5mmol/l；>6.5mmol/l 血清 鈉 <120mmol/l；>160mmol/l 血清 鈣 <1.5mmol/l；>4mmol/l 血清 葡萄糖 <2.5mmol/l；>20mmol/l 血清 血清淀粉酶 >500u/l 血清 谷丙轉(zhuǎn)氨酶 >1000u/l 血清 肌酐 >530umol/(慢性腎衰>900u/l) 血清
4、血氣分析: ph >7.55;<7.20動脈血pco2>70mmhg;<20mmhg 動脈血 po2
<45mmhg動脈血hco3>35mmol/l;<10mmol/l 動脈血 氧飽和度 <75% 動脈血
第3篇 醫(yī)院總值班報告制度范例
醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領導指示,上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第4篇 某醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救)：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外)：
主班：報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領導或分管院長，請示處理意見;通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領導指示，上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示，上報有關部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領導、分管院長，請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第5篇 市民醫(yī)院疫情報告值班制度
人民醫(yī)院疫情報告值班制度
1、防?？泼刻彀才湃藛T下病區(qū)收集疫情報告卡。在規(guī)定時間內(nèi)實行網(wǎng)絡直報。
2、疫情報告人,每天應在下午4:30分前,將當天發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情向防?？茍蟾?如遇檢驗科下午4:30分后送至病區(qū)的化驗報告單,一般乙類傳染病,醫(yī)生填寫疫情報告卡日期,可以填寫次日日期)。
3、凡遇節(jié)假日發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情,疫情報告人應及時電話通知醫(yī)院總值班或節(jié)假日疫情值班人員,不得遲報。
4、防?？泼吭屡懦龉?jié)假日疫情值班表,院網(wǎng)上公布。按時(上午9-10時)收集或電話查詢病區(qū)疫情情況。
5、疫情值班人員在節(jié)假日接到疫情報告后,應及時實行網(wǎng)上直報,不得延誤。
第6篇 b醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領導或有關部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領導或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領導指示,上報有關部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領導指示,上報有關部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領導、分管院長,請示處理意見;通知有關人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
