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體系如何搭建
構(gòu)建一個(gè)健全的公司制度體系，首要任務(wù)是明確公司的核心價(jià)值觀和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。
1. 分析公司的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)環(huán)境，確定關(guān)鍵管理領(lǐng)域；2. 制定符合法規(guī)要求的基本政策，確保合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)；
3. 設(shè)計(jì)部門職責(zé)和工作流程，保證組織運(yùn)行順暢；
4. 確立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工積極貢獻(xiàn)；
5. 建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)信息流通。
體系框架
應(yīng)包括以下部分：1) 基本政策，涵蓋公司的使命、愿景和行為準(zhǔn)則；2) 組織架構(gòu)，定義各層級(jí)職責(zé)和權(quán)限；3) 操作規(guī)程，詳細(xì)規(guī)定各部門的工作流程；4) 人力資源政策，包括招聘、培訓(xùn)、考核和福利；5) 財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)健康和透明；6) 內(nèi)部控制體系，防止風(fēng)險(xiǎn)和欺詐。重要性和意義
公司制度不僅是日常運(yùn)營(yíng)的指南，更是塑造企業(yè)文化的關(guān)鍵。
1. 提供明確的行為規(guī)范，減少誤解和沖突；2. 保障公平公正，提高員工滿意度；
3. 促進(jìn)效率提升，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程降低錯(cuò)誤率；
4. 引導(dǎo)戰(zhàn)略執(zhí)行，確保目標(biāo)一致；
5. 為外部審計(jì)和監(jiān)管提供依據(jù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。
制度格式
公司制度的編寫應(yīng)遵循清晰、簡(jiǎn)潔的原則。
1. 標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確反映制度內(nèi)容；2. 引言部分簡(jiǎn)述制定目的和依據(jù)；
3. 正文詳述制度條款，避免模糊表述；
4. 結(jié)尾部分列出生效日期和修訂記錄；
5. 使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，但確保非專業(yè)人士也能理解；
6. 制度間的引用要明確，避免歧義。
以上各點(diǎn)旨在建立一套實(shí)用且有效的公司制度，以推動(dòng)公司的穩(wěn)健發(fā)展。然而，制度的生命力在于執(zhí)行，因此，管理層需持續(xù)監(jiān)督制度的實(shí)施，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。
大型公司制度范文
第1篇 大型裝飾裝修公司工程部會(huì)議制度
大型裝飾裝修公司工程部會(huì)議制度會(huì)議制度
1、工程部按每月月中、月末時(shí)間組織二次工程管理例會(huì)。
2、各施工單位按月組織二次內(nèi)部管理會(huì)議。
3、會(huì)議召開必須具備:會(huì)議通知;
會(huì)議主題;
與會(huì)范圍及對(duì)象;
會(huì)議時(shí)間(起止時(shí)間)及地點(diǎn);
會(huì)議資料;
會(huì)議記錄;
會(huì)議決議或安排事件落實(shí)檢查記錄。
會(huì)議紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守與會(huì)時(shí)間,有效控制議程,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)議任務(wù)。
2、尊重他人的意見,學(xué)會(huì)聆聽;
不能打斷他人發(fā)言,要發(fā)言,先遞條預(yù)約;
電話鈴聲,不能在會(huì)場(chǎng)頻繁走動(dòng)或中途退出會(huì)議;
保持會(huì)場(chǎng)清潔。
3、違犯前二款者每次每項(xiàng)罰款100元。
第2篇 公司施工現(xiàn)場(chǎng)大型機(jī)械設(shè)備安全管理措施
大型機(jī)械設(shè)備管理是建筑施工企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和使用管理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的產(chǎn)值、成本、消耗、質(zhì)量、安全等各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有著直接的關(guān)系。在工程施工領(lǐng)域,機(jī)械設(shè)備的使用管理存在著許多薄弱環(huán)節(jié),使得總承包單位在機(jī)械管理中處于被動(dòng)、弱勢(shì)地位。因此,做好機(jī)械設(shè)備管理工作是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié),現(xiàn)就對(duì)公司施工現(xiàn)場(chǎng)建筑機(jī)械設(shè)備管理存在的問題談?wù)効捶ā?/p>
一、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理工作存在的問題
1、管理制度不完善,考核辦法不健全
一是部分項(xiàng)目部缺乏完整、嚴(yán)格的機(jī)械設(shè)備管理制度,對(duì)機(jī)械設(shè)備的臺(tái)賬、技術(shù)資料檔案的建立等工作尚未完善,管理工作無(wú)章可循、管理無(wú)序。二是制度缺乏強(qiáng)制性和可操作性。與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不相符合,有許多制度定得很原則,但沒有具體可操作的規(guī)范,讓人無(wú)所適從。表現(xiàn)在原則性、一般性的要求多,對(duì)不執(zhí)行制度或違反了管理制度,缺乏具體強(qiáng)制性的規(guī)定約束。三是制度缺乏配套措施。已經(jīng)建立的各項(xiàng)制度沒有形成一個(gè)周詳細(xì)致的嚴(yán)密系統(tǒng),工程項(xiàng)目往往點(diǎn)多線長(zhǎng),設(shè)備、人員調(diào)動(dòng)頻繁,而施工企業(yè)卻普遍存在著管理班子不全,人員力量薄弱等現(xiàn)象,制度和考核辦法缺乏執(zhí)行力度。
2、安裝、拆卸資料不完善現(xiàn)象突出
部分項(xiàng)目部大型機(jī)械設(shè)備安裝、拆卸資料未經(jīng)過項(xiàng)目部檢查核驗(yàn)就直接上報(bào)到集團(tuán)公司審核。資質(zhì)不符合要求,方案不完整,簽字不完善,相關(guān)的安全協(xié)議不合理等現(xiàn)象普遍存在。
2、管理人員專業(yè)不強(qiáng),操作人員素質(zhì)不高
一是嚴(yán)重缺乏優(yōu)秀的機(jī)械管理人員,多數(shù)施工項(xiàng)目是由安全員或者其他人員兼機(jī)械設(shè)備管理員,缺乏專業(yè)知識(shí),導(dǎo)致管理上混亂。二是機(jī)械設(shè)備操作人員文化層次較低,沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)就直接上崗現(xiàn)象普遍。三是施工企業(yè)注重眼前效益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,缺乏對(duì)特種機(jī)械操作人員的培訓(xùn),操作人員文化水平低,專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)。
3、設(shè)備維修保養(yǎng)滯后,浪費(fèi)嚴(yán)重
目前公司項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備基本是從租賃公司租賃來的設(shè)備。一方面不少租賃設(shè)備單位對(duì)機(jī)械設(shè)備管理存在嚴(yán)重漏洞,缺少專職并常駐施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備管理人員,日常檢查與保養(yǎng)不深入實(shí)際,不深入現(xiàn)場(chǎng),憑印象填寫安全檢查表,維修保養(yǎng)不及時(shí),造成一定的設(shè)備安全隱患,項(xiàng)目部缺少專人負(fù)責(zé)督促和日常工作的安排。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理工作的措施
1、建立健全并優(yōu)化管理制度
為提高機(jī)械設(shè)備管理水平,應(yīng)堅(jiān)持以“制度管人、流程管事”的工作思路,不斷完善管理制度。一是以《建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理規(guī)定》(建設(shè)部第166號(hào)令)、《特種設(shè)備監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等規(guī)范為依據(jù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高意識(shí),分清責(zé)任主體。二是梳理和優(yōu)化大型機(jī)械設(shè)備管理措施,細(xì)化梳理管理流程,并將管理責(zé)任分解,層層落實(shí)職責(zé)到人。同時(shí),明確設(shè)備使用過程中的考評(píng)、獎(jiǎng)罰措施,完善以常規(guī)督促、專項(xiàng)監(jiān)督、事故調(diào)查與責(zé)任追究為有機(jī)整體的監(jiān)督機(jī)制,為日常管理打好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)設(shè)備租賃單位管理
選擇一家好的設(shè)備租賃單位會(huì)在項(xiàng)目施工過程中起到事半功倍的效果。因此,施工項(xiàng)目在設(shè)備選型方面應(yīng)遵循“先進(jìn)、適用、經(jīng)濟(jì)”的原則,從源頭抓起,優(yōu)化選型,比質(zhì)比價(jià),比如:建立分包合格商名錄,然后并通過招投標(biāo)的方式,嚴(yán)格篩選分包隊(duì)伍,最終確定管理好、設(shè)備新、資質(zhì)全、信譽(yù)好的合格設(shè)備單位。同時(shí),全面落實(shí)對(duì)機(jī)械設(shè)備租賃單位的考核力度。施工企業(yè)應(yīng)定期對(duì)設(shè)備租賃單位進(jìn)行考核,對(duì)存在問題較多、管理較差的設(shè)備單位采取一定措施,督促其發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。
3、 科學(xué)配備機(jī)械管理人員
合理配備機(jī)械管理人員是管好、用好機(jī)械設(shè)備的前提和基礎(chǔ)。施工企業(yè)應(yīng)明確分管設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo),明確施工所需的設(shè)備管理和操作崗位,同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),配備相應(yīng)管理工作人員和有責(zé)任心、有管理經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)并且會(huì)操作的專職機(jī)械設(shè)備管理員,這不僅會(huì)影響機(jī)械設(shè)備的技術(shù)使用,還直接關(guān)系到施工工程安全生產(chǎn)。
4、抓好各級(jí)信息反饋
公司應(yīng)定期組織對(duì)設(shè)備租賃單位開展對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備的全面檢查工作,為機(jī)械設(shè)備維修和保養(yǎng)提供重要保障。公司應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目編制的使用計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理臺(tái)帳、信息卡和技術(shù)檔案,隨時(shí)準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、技術(shù)狀況、取證和維修保養(yǎng)情況。對(duì)工期緊、安全難度大、群塔作業(yè)多的項(xiàng)目,可以采用更加先進(jìn)的管理技術(shù),保障設(shè)備的正常使用與運(yùn)行,如:對(duì)大型起重設(shè)備設(shè)備安裝gps遠(yuǎn)程跟蹤定位系統(tǒng),了解全過程監(jiān)控設(shè)備使用運(yùn)轉(zhuǎn)情況,監(jiān)督設(shè)備是否在不具備施工條件下違章作業(yè)和記載統(tǒng)計(jì)設(shè)備日常使用運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,從而更好地加強(qiáng)設(shè)備管理工作。
5、強(qiáng)化過程管理與控制
一是要做好日常教育培訓(xùn)工作,教育培訓(xùn)工作要做到有計(jì)劃、有部署、有檢查、有考核、有針對(duì)性。施工企業(yè)要以多種形式加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn),使他們掌握安全生產(chǎn)知識(shí)與安全操作規(guī)程。還要做好機(jī)械設(shè)備管理人員的安全培訓(xùn)工作,讓他們熟悉設(shè)備、熟練管理。
二是嚴(yán)格把好特殊工種的準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)對(duì)特殊工種證件的審核力度。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的特殊工種,應(yīng)組織相應(yīng)的教育培訓(xùn)和相關(guān)考核工作,核實(shí)特殊工種證件的真實(shí)性,堅(jiān)決杜絕持假證上崗現(xiàn)象,從源頭上控制機(jī)械設(shè)備操作失誤。
三是注重設(shè)備進(jìn)出、場(chǎng)把關(guān)。機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前期,施工企業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)械設(shè)備租賃單位進(jìn)行前期考察,對(duì)設(shè)備租賃單位的資質(zhì)和實(shí)力進(jìn)行核準(zhǔn),經(jīng)查驗(yàn)合格后再履行入場(chǎng)手續(xù),進(jìn)出場(chǎng)機(jī)械設(shè)備必須執(zhí)行登記備案制,租賃雙方應(yīng)辦理交接驗(yàn)收手續(xù)。
五是加強(qiáng)設(shè)備安裝(加節(jié))、拆卸過程監(jiān)控。項(xiàng)目部、設(shè)備租賃單位必須委派專人設(shè)備安裝、拆卸過程現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督,項(xiàng)目部對(duì)安拆單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、安裝(拆卸)人員資格證進(jìn)行核查。監(jiān)督安拆單位對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底,對(duì)未按照方案和操作規(guī)程進(jìn)行安裝、拆卸作業(yè)的有權(quán)責(zé)令停止。
四是狠抓專項(xiàng)治理。公司要深入開展隱患排查治理工作和反“三違”活動(dòng),按照“找問題、定措施、抓落實(shí)、出成效”的工作思路和要求,定期對(duì)項(xiàng)目部和設(shè)備單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全生產(chǎn)隱患排查整治、安全措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí),不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢、月檢和專項(xiàng)檢查,落實(shí)防范措施,確保設(shè)備安全運(yùn)行。
五是貫徹以項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目安全第一責(zé)任人的原則,公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂相關(guān)責(zé)任書,明確責(zé)任主體。為避免項(xiàng)目出現(xiàn)“重使用、輕保養(yǎng)”的現(xiàn)象,公司還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備單位、項(xiàng)目經(jīng)理、機(jī)械設(shè)備管理員等進(jìn)行考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,確保設(shè)備的安全技術(shù)性能。
六是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究
為強(qiáng)化安全監(jiān)管責(zé)任,把安全生產(chǎn)責(zé)任和措施層層落實(shí)到實(shí)處,公司應(yīng)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格履行和落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全,全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),并納入目標(biāo)考核管理。要始終堅(jiān)持“四不放過”原則,嚴(yán)肅追究事故責(zé)任,對(duì)玩忽職守,給安全生產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失的,做到事故清,責(zé)任明。
機(jī)械設(shè)備管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各方人員的全面參與,積極配合,在科技高速發(fā)展的今天,更需要不斷探索和完善。
第3篇 大型裝修裝飾公司 市場(chǎng)部管理制度
大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度
管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。
2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。
三、管理范圍1、完善市場(chǎng)管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。
市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;
9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌
12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地;
13、管理部門同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);
14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理
四、營(yíng)銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
15、對(duì)每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、營(yíng)銷人員職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;
3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
第4篇 大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度
大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。
2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。
三、管理范圍
1、完善市場(chǎng)管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。
市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;
9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地;
13、管理部門同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);
14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理
四、營(yíng)銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。
分析原因,以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
15、對(duì)每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、營(yíng)銷人員職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。
如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
第5篇 大型裝飾裝修公司 工程部會(huì)議制度
大型裝飾裝修公司工程部會(huì)議制度
會(huì)議制度
1、工程部按每月月中、月末時(shí)間組織二次工程管理例會(huì)。
2、各施工單位按月組織二次內(nèi)部管理會(huì)議。
3、會(huì)議召開必須具備:會(huì)議通知;會(huì)議主題;與會(huì)范圍及對(duì)象;會(huì)議時(shí)間(起止時(shí)間)及地點(diǎn);會(huì)議資料;會(huì)議記錄;會(huì)議決議或安排事件落實(shí)檢查記錄。
會(huì)議紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守與會(huì)時(shí)間,有效控制議程,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)議任務(wù)。
2、尊重他人的意見,學(xué)會(huì)聆聽;不能打斷他人發(fā)言,要發(fā)言,先遞條預(yù)約;關(guān)閉電話鈴聲,不能在會(huì)場(chǎng)頻繁走動(dòng)或中途退出會(huì)議;保持會(huì)場(chǎng)清潔。
3、違犯前二款者每次每項(xiàng)罰款100元。
第6篇 大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度怎么寫
大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。
2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。
三、管理范圍
1、完善市場(chǎng)管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。
市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時(shí)開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;
9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷陣地;
13、管理部門同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);
14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理
四、營(yíng)銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。
分析原因,以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
15、對(duì)每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、營(yíng)銷人員職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。
如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購(gòu)買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
第7篇 大型物流公司消防安全管理制度
第一章 總則
第一條 本公司是以儲(chǔ)糖為主的大型物流企業(yè),為切實(shí)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)消防安全管理,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及職工生命免受火災(zāi)危害,根據(jù)中華人民共和國(guó)《消防法》和《內(nèi)貿(mào)系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)消防安全管理?xiàng)l例》等消防法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 本公司實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制;公司確定一名行政副職分管防火安全工作,推行安全目標(biāo)管理,落實(shí)安全責(zé)任制。各部門負(fù)責(zé)人和各崗位職工均對(duì)本部位的消防安全管理工作負(fù)責(zé),確保我司消防安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條 各駐司單位和駐司民工,必須服從本公司消防安全的統(tǒng)一管理,承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,共同維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
第四條 本公司消防安全管理工作,接受屬地公安消防部門的指導(dǎo)、監(jiān)督。
第二章 組織管理第
五條 本公司消防安全管理工作,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,企業(yè)法人代表為本公司消防安全第一責(zé)任人,對(duì)本公司消防安全管理工作負(fù)責(zé)。
第六條 為切實(shí)加強(qiáng)消防安全管理工作,我司建立了由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)成員和各部室負(fù)責(zé)人組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,保衛(wèi)部是消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)消防安全日常管理工作。
第七條 公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)有下列職責(zé):
1、根據(jù)公司實(shí)際召開安全例會(huì),宣傳、貫徹、執(zhí)行消防工作方針、條例、規(guī)定和上級(jí)有關(guān)消防工作指示精神,研究、部署、推動(dòng)、檢查、總結(jié)消防安全工作,做好重點(diǎn)防火季節(jié)的專項(xiàng)治理工作。
2、組織制定對(duì)電源、火源、水源及重點(diǎn)部位的消防安全管理和值班巡邏制度,落實(shí)逐級(jí)防火責(zé)任制。
3、組織對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育,普及防消知識(shí),提高職工的防火安全意識(shí)。
4、組織防火安全檢查,研究制定重大隱患整改方案,并針對(duì)消防安全工作中存在的問題下達(dá)“火險(xiǎn)隱患整改通知書”,消除火災(zāi)危害。
5、定期召開消防安全工作會(huì)議,并將消防工作納入考評(píng)。
第八條 根據(jù)我司實(shí)際,建立義務(wù)消防隊(duì),定期進(jìn)行消防培訓(xùn)及實(shí)際演練,積極開展自防自救工作,做到“三懂兩會(huì)”即:懂預(yù)防措施,懂儲(chǔ)存商品性質(zhì)和消防設(shè)備性能,懂防火滅火知識(shí);兩會(huì):會(huì)滅火戰(zhàn)術(shù),會(huì)使用和排除消防設(shè)備、器材的故障。
第九條 我司實(shí)行安全值班制度,每天24小時(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行安全檢查,特別是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的巡視檢查,行政值班由帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第三章 消防安全教育
第十條 我司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須把消防安全教育工作列入議事日程,堅(jiān)持經(jīng)常性的消防安全教育,推動(dòng)全員安全防火意識(shí)和滅火技能的不斷提高,努力提高自防自救能力,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人身免受火災(zāi)危害。
第十一條 通過開展群防群治活動(dòng),組織職工結(jié)合崗位工作實(shí)際,擺現(xiàn)象、找問題、查隱患、定措施、搞整改,確保消防安全工作目標(biāo)的落實(shí)。
第十二條 防火宣傳教育內(nèi)容:1、深入宣傳貫徹消防安全工作的方針、政策、法規(guī)及上級(jí)部門消防工作的指示精神。2、教育職工掌握防火滅火常識(shí)和滅火技能,做到“三懂三會(huì)”。
3、教育職工自覺遵守消防法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,落實(shí)崗位防火責(zé)任制。
