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外貿(mào)公司制度3篇

更新時(shí)間:2024-05-06 查看人數(shù):58

外貿(mào)公司制度

體系如何搭建

構(gòu)建一個(gè)健全的外貿(mào)公司制度體系,首要任務(wù)是明確公司的核心價(jià)值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)。

1. 制定公司章程,明確公司的使命、愿景和戰(zhàn)略方向。

2. 設(shè)計(jì)組織架構(gòu),確保各部門職責(zé)清晰,職能分工合理。

3. 確立流程規(guī)范,從接單、采購(gòu)到發(fā)貨的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。

體系框架

制度框架應(yīng)包括以下幾個(gè)部分:

1. 行政管理制度,涵蓋員工行為規(guī)范、考勤休假等。

2. 財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)定財(cái)務(wù)管理流程和財(cái)務(wù)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)。

3. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)制度,如銷售策略、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

4. 人力資源制度,包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等。

5. 風(fēng)險(xiǎn)管理及合規(guī)制度,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)符合國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)。

重要性和意義

公司制度對(duì)于外貿(mào)企業(yè)至關(guān)重要,它能:

1. 提高運(yùn)營(yíng)效率,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程減少錯(cuò)誤和延誤。

2. 維護(hù)公平公正的工作環(huán)境,增強(qiáng)員工滿意度。

3. 保障企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

4. 引導(dǎo)企業(yè)文化,塑造專業(yè)且積極的企業(yè)形象。

制度格式

制度文件應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了的原則,包括以下要素:

1. 制度名稱,清晰表明制度內(nèi)容。

2. 制度目的,闡明制定制度的原因。

3. 適用范圍,指出制度適用于哪些部門或人員。

4. 規(guī)則條款,詳細(xì)列出操作步驟和要求。

5. 權(quán)責(zé)分配,明確責(zé)任部門和個(gè)人。

6. 違規(guī)處理,設(shè)定違反制度的處罰措施。

7. 更新記錄,注明制度的修訂歷史。

每個(gè)制度文件都應(yīng)清晰、具體,便于理解和執(zhí)行。制度體系需定期審查和更新,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)變化。通過(guò)這樣的制度建設(shè),外貿(mào)公司能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、高效的發(fā)展。

外貿(mào)公司制度范文

第1篇 外貿(mào)公司規(guī)章制度

一、工作時(shí)間管理:

1、正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:

am:____:____-am:____:____;

pm:____:____-pm:____:____。

2、鑒于外貿(mào)部門具有特殊的工作時(shí)間原因,涉及到與國(guó)外買家溝通的時(shí)間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理。

二、部門行政管理制度:

1、不得無(wú)故遲到,或早退。

2、不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作。

3、不得做與工作無(wú)關(guān)的事,qq、msn等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。

4、不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。

5、不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰。

6、不得在上班時(shí)間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理。

7、穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。

8、按公司行政要求正常進(jìn)行打卡,寫出門單等,無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。

風(fēng)險(xiǎn)提示:實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。

9、按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)密,如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理。

10、要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則。

以上各條為外貿(mào)部門的基本準(zhǔn)則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人事部,則其退出本部門。

三、部門請(qǐng)假管理制度:

1、不得口頭或電話進(jìn)行請(qǐng)假,如特殊情況事后必須提供有效的證明,否則視為曠工。

2、請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。超過(guò)五天以上必須上報(bào)總經(jīng)理申報(bào)批準(zhǔn)。

3、國(guó)家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,根據(jù)公司行政部門通知統(tǒng)一執(zhí)行。

4、未請(qǐng)假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理。

5、請(qǐng)假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部,如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行。

四、部門電話制度管理:

1、不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話,特別原因須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)。

2、一般電話的使用時(shí)間不能太長(zhǎng),特別原因必須跟上級(jí)主管說(shuō)明情況。

3、在接到電話的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文“你好,_______集團(tuán)有限公司。

4、如接到電話的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式,并交與專門負(fù)責(zé)人。

5、個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷。

6、外貿(mào)部門的國(guó)際長(zhǎng)途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),除特別原因必須向主管申請(qǐng)。

7、外貿(mào)部門可用msn、facebook等網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)軟件為公司控制成本。

五、出差管理制度:

1、任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門核定,總經(jīng)理審批。

2、出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用。

3、出差國(guó)外展會(huì)時(shí),必須由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準(zhǔn)。

4、出差回來(lái)的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間。

5、出差回來(lái)后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書。

六、銷售管理制度:

1、部門所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況,當(dāng)天完成所有工作的進(jìn)度。

2、部門所有員工必須按時(shí)交周、月總結(jié)計(jì)劃表。

3、部門所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷售總結(jié)報(bào)告分析書。

4、部門所有員工必須按實(shí)填寫所有報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。

5、部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)主管存檔歸案。

風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

第2篇 公司外貿(mào)部管理制度

工作時(shí)間管理:

正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:

am:8:30-----am:11:30

pm:1:00-----pm:5:00

簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時(shí)間原因, 涉及到與國(guó)外買家溝通的時(shí)間差,外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)自己利用晚上工作的時(shí)間,工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些,但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級(jí)申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理

部門行政管理制度:

1.不得無(wú)故遲到,或早退。

2.不得上班時(shí)間內(nèi)大聲喧鬧, 閑聊影響別人的工作。

3.不得做與工作無(wú)關(guān)的事,qq、msn等聊天工具可使用,如發(fā)現(xiàn)聊天現(xiàn)象者,重罰。

4.不得在公司規(guī)定的辦公區(qū)抽煙,發(fā)現(xiàn)者交行政部處理。

5.不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負(fù)責(zé)并交與行政部處罰。

6.不得在上班時(shí)間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動(dòng),情況嚴(yán)重者交與司法機(jī)關(guān)處理。

7.穿著要規(guī)范,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。

8.按公司行政要求正常進(jìn)行打卡,寫出門單等,無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。

9.按公司規(guī)定不得泄漏公司商業(yè)機(jī)秘及兼職者,如有發(fā)現(xiàn)交行政辦處理。

10.要遵守公司行政部所規(guī)定的公司員工準(zhǔn)則。

◆以上各條為外貿(mào)部門的基本準(zhǔn)則,如發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)重者將直接交與人事部,則其退出本部門。

部門請(qǐng)假管理制度:

1.不得口頭或電話進(jìn)行請(qǐng)假,如特殊情況事后必須提供有效的證明,否則視為曠工。

2.請(qǐng)假者必須提前一天交納申請(qǐng)報(bào)告,三天內(nèi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。超過(guò)五天以上必須上報(bào)總經(jīng)理申報(bào)批準(zhǔn)。

3.國(guó)家法定節(jié)日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節(jié)日等,根據(jù)公司行政部門通知統(tǒng)一執(zhí)行。

4.未請(qǐng)假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內(nèi)按曠工處理。

5.請(qǐng)假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門經(jīng)理及行政部,如果不通知都按第四項(xiàng)執(zhí)行。

部門電話制度管理:

1.不得在上班時(shí)間內(nèi)撥打私人電話,特別原因須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)。

2.一般電話的使用時(shí)間不能太長(zhǎng),特別原因必須跟上級(jí)主管說(shuō)明情況。

3.在接到電話的時(shí)候必須用標(biāo)準(zhǔn)的中英文“你好,香娟集團(tuán)有限公司。有什么可以幫到你嗎”

4.如接到電話的時(shí)候負(fù)責(zé)人不在必須留下聯(lián)絡(luò)方式,并交與專門負(fù)責(zé)人。

5.個(gè)人手機(jī)費(fèi)用應(yīng)用于工作范圍內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況打單報(bào)銷。

6.外貿(mào)部門的國(guó)際長(zhǎng)途的控制必須在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),除特別原因必須向主管申請(qǐng)。

7.外貿(mào)部門可用msn、skype等網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)軟件為公司控制成本。

出差管理制度:

1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),由主管及財(cái)務(wù)部門核定,總經(jīng)理審批。

2.出差國(guó)內(nèi)各大展會(huì)時(shí)應(yīng)由主管核實(shí)批準(zhǔn)出差計(jì)劃及審核出差費(fèi)用。

3.出差國(guó)外展會(huì)時(shí),必須由主管、總經(jīng)理,董事辦三方審核批準(zhǔn)。

4.出差回來(lái)的前半日,或后半日可自行補(bǔ)休半天或一日時(shí)間作為調(diào)整時(shí)間。

5.出差回來(lái)后三日內(nèi)必須提交出差總結(jié)報(bào)告及市場(chǎng)分析報(bào)告書。

銷售管理制度:

1.部門所有員工每天認(rèn)真記錄當(dāng)天的工作情況,當(dāng)天完成所有工作的進(jìn)度。

2.部門所有員工必須按時(shí)交周、月總結(jié)計(jì)劃表。

3.部門所有員工必須在月3號(hào)前交納上一月的銷售總結(jié)報(bào)告分析書。

4.部門所有員工必須按實(shí)填寫所有報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)做假者一律行政處分。

5.部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結(jié),下月計(jì)劃等相關(guān)報(bào)告交外貿(mào)主管存檔歸案。

6.由部門經(jīng)理每月底向總經(jīng)理交納一份月銷售報(bào)表及下月銷售方案計(jì)劃書。

7.所有員工要按公司的銷售方針及方案進(jìn)行銷售,不得私自改動(dòng)方案及銷售目的。

8.部門所有員工必須準(zhǔn)時(shí)出席周例會(huì)及月例會(huì),特殊原因必須由主管批準(zhǔn)。及由外貿(mào)內(nèi)勤做好所有的會(huì)議記錄進(jìn)行歸檔。

9.銷售管理制度與薪資績(jī)效獎(jiǎng)金及評(píng)估員工的綜合考核掛鉤。

部門設(shè)施管理制度:

1.部門所有電腦,打印機(jī),電話等所有硬件設(shè)施受公司行政部門出臺(tái)的政策監(jiān)控.

2.部門所需新申請(qǐng)相關(guān)設(shè)施由主管核準(zhǔn)、總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)采購(gòu)部門。

3.部門必須遵守公司相關(guān)控制成本條約對(duì)耗材使用以節(jié)約為基準(zhǔn)。

國(guó)際貿(mào)易部門相關(guān)費(fèi)用制度

一, 銷售費(fèi)用的計(jì)算辦法

1.電話通訊費(fèi)

崗位名稱 手機(jī)通訊費(fèi)補(bǔ)貼

主管

營(yíng)銷代表

以上費(fèi)用不含月租費(fèi)在內(nèi).及出國(guó)參加補(bǔ)貼另核實(shí)算出

2.通訊郵費(fèi)

1)由于海外郵遞費(fèi)用相對(duì)高,所以本公司實(shí)行,一般來(lái)樣打樣等費(fèi)用都由客戶支付,如果客戶下單后,郵費(fèi)可在合同金額中扣除.

2)國(guó)內(nèi)郵遞費(fèi)用可根據(jù)來(lái)信對(duì)方付,去信我方付的原理執(zhí)行.

3)所單次郵遞金額超過(guò)rmb100以上者必須由上級(jí)主管批準(zhǔn)簽字

3.補(bǔ)貼費(fèi)及報(bào)銷費(fèi)用

1)一般情況下出差在國(guó)內(nèi)展會(huì)者按照公司相關(guān)費(fèi)用制度執(zhí)行.

2)參加國(guó)際展會(huì)或國(guó)際商業(yè)調(diào)查者,必須由主管審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).實(shí)報(bào)實(shí)銷.

國(guó)際貿(mào)易部門銷售方針政策

1.方針:團(tuán)結(jié)合作,緊密向上,提升技能,共享繁榮

2.銷售政策:

1.充分利用網(wǎng)絡(luò)功能,推本企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)品牌形象

2.在完成自己工作任務(wù)的情況下,幫助別人.共取奮進(jìn).

3.以品牌占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。

4.提供強(qiáng)有力的技術(shù)開發(fā)方案及銷售技術(shù)支持

5.采用企業(yè)統(tǒng)一簽訂的效率高的物流企業(yè)合作

6.最終采用品牌戰(zhàn)術(shù)所有產(chǎn)品統(tǒng)一外貿(mào)價(jià),超出低于標(biāo)準(zhǔn)一律要總經(jīng)理批準(zhǔn)書。

7.少于最少起訂量的采購(gòu)商采取分散形式的供貨,最終促其發(fā)展壯大或淘汰出局。

8.針對(duì)地區(qū)性的海外傳媒及其它方式的廣告投放支持。

9.根據(jù)區(qū)域性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查信息采取優(yōu)惠待遇政策。

10.初步定位毛絨玩具為主打產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)及推廣。

第3篇 外貿(mào)公司規(guī)章制度范本

外貿(mào)公司跟其它性質(zhì)的公司在員工管理方面有哪些不同,關(guān)于人事方面,考勤等方面有哪些規(guī)章制度呢以下某外貿(mào)公司規(guī)章制度的詳細(xì)資料,可供參考。

第一章人事制度

第一節(jié)招聘制度

一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

第二節(jié)考勤管理制度

一、工作時(shí)間

公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為9小時(shí)。其中,周一至周五:上午8:30-12:00,下午12:30-17:30為工作時(shí)間,12:00-12:30為午餐休息。周六,周日實(shí)行單雙休制度。

二、考勤

1.所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班實(shí)行報(bào)道。

2.遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金5元;30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元;超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3.請(qǐng)假.

(1)病假

a.員工病假須于前一天致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。

b.員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

4.出差

(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

5.加班

(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。

(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:

工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

6.考勤記錄及檢查

(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

第三節(jié)人事異動(dòng)

一、調(diào)動(dòng)管理

1.由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

2.批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

3.普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

4.員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

5.人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

第四節(jié)薪酬管理

一、薪酬

1.原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2.適用對(duì)象:本公司所有正式員工。

3.薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。

(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。

(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。

(4)績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。

4.工資制度

(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎(jiǎng)金。

(2)提成工資制。適用于從事營(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。

(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

(5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。

(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。

5.公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

6.薪酬調(diào)整根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行“議薪”,人事部門根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。

7.員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):

(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

(3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

(4)員工在年終考核中,工作績(jī)效低下者,將被下調(diào)崗位薪金。

(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

8.崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

第五節(jié)福利

1.假期

(1)休息日:公司全體員工在法定工時(shí)以外,享有休息日。

(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a.元旦(公歷1月1日)b.春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c.勞動(dòng)節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d.國(guó)慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e.婦女節(jié)(3月8日,女員工放假半天)

(3)婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。

(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產(chǎn)120天,難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

(5)男員工護(hù)理假7天,晚育者為15天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。

(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。

(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。(8)公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門及人事部門批準(zhǔn)的,可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計(jì)發(fā)病假工資,累計(jì)十天以上者按基本工資50%計(jì)發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(10)休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因,

未能休以上(3)-(7)項(xiàng)假期的,按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。

2.保險(xiǎn):公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

3.賀儀與奠儀

(1)正式員工結(jié)婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元。

(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元。

4.過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。

5.健康檢查:公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。

6.員工活動(dòng):公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。

第六節(jié)考核與發(fā)展

一、績(jī)效考評(píng)

1.考評(píng)目的

(1)通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向。

(2)保障公司高效運(yùn)行。

(3)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。

2.考評(píng)原則

(1)以績(jī)效為導(dǎo)向原則。

(2)定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。

(3)公平、公正、公開原則。

(4)多角度考評(píng)原則。

3.考評(píng)周期

(1)月度考評(píng):月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。

(2)季度考評(píng):季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。事務(wù)人員、營(yíng)銷人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進(jìn)行季度考評(píng)。

(3)年度考評(píng):年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度,進(jìn)行全面綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。

4.考評(píng)程序:相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見,人事部門將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批,由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門將考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。

5.結(jié)果分級(jí):考核等次分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次,但“優(yōu)”不得超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的10%,“優(yōu)”與“良”之和不超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的30%。

等級(jí):優(yōu),良,中,基本合格,不合格。

定義::超越崗位常規(guī)要求;完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求;全面達(dá)成工作目標(biāo),并有所超越符合崗位常規(guī)要求;保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;基本達(dá)成工作目標(biāo),但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求,不能達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

6.結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):

(1)職務(wù)晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。

(2)職務(wù)降級(jí):年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。

(3)工資晉升:年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。

(4)降檔:季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔;年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。

(5)培訓(xùn):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,制訂培訓(xùn)規(guī)劃,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。

(6)職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。

7.申訴及處理

被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議,可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者。

二、職業(yè)發(fā)展

1.公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下,具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé),員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開發(fā)需求表》,人事部門協(xié)助員工所在部門為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。

3.人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見。

4.新員工入職后,由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人,幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來(lái)在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。

5.如果符合以下條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升:

(1)職業(yè)道德良好

(2)工作業(yè)績(jī)突出

(3)工作能力強(qiáng)

(4)熟悉擬晉升職務(wù)工作

(5)上年度考核成績(jī)“良”以上

(6)完成規(guī)定培訓(xùn)積分

第七節(jié)辭職管理

1.辭退員工的條件。符合下列條件之一的員工,中心管理員可提出辭退的建議,由人力資源部負(fù)責(zé)審核辭退。

v試用期未滿,被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的。

v嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和中心的規(guī)章制度的。如打架、斗毆、罵架影響惡劣的;營(yíng)私舞弊、亂拉關(guān)系圈的;在中心工作場(chǎng)所賭博或做其它與工作無(wú)關(guān)的事情屢教不改的。

v由于工作失職發(fā)生兩次及以上事故的,或單次事故對(duì)中心或?qū)W校造成巨大不良影響的。

v亂拿亂帶中心物資兩次及以上或單次在50元以上的,或偷竊學(xué)校其它任何物資的。

v患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能勝任工作的。

v工作態(tài)度差、缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的、不勝任工作。

v不服從管理員安排或頂撞管理員的。

v其它相關(guān)制度規(guī)定符合辭退條件的。

v其它情形的,如觸犯法律等。

2.員工自動(dòng)辭退

v公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

v收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

v員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

v人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

v員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金

v人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。

第二章行為規(guī)范

第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

一、基本原則

1.公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2.員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3.公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

4.公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):

1.以公司名義考察、談判、簽約

2.以公司名義提供擔(dān)保或證明

3.以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息

4.代表公司出席公眾活動(dòng)

三、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1.參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的

2.投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

3.以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

4.以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

四、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。

五、保密義務(wù):

1.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

2.員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

第二節(jié)行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。

三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

第三節(jié)獎(jiǎng)懲

一、獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

二、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1.維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者

2.研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者

3.生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者

4.積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者

5.節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6.遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者

7.以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者

8.為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者

9.具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者

三、懲罰條件

1.違法犯罪,觸犯刑律者

2.利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者

3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者

4.虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者

5.泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者

6.謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者

7.工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施

9.管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者

10.遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者

11.談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者

12.工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者

13.因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14.工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者

15.對(duì)有期限的指令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者

16.拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者

17.無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18.發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

19.玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

1.行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

2.獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:

(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)

(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)

(3)職務(wù)晉升、加薪

(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3.一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的功過(guò)如下:

(1)大過(guò)一次與大功一次

(2)記過(guò)一次與記功一次

(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次

4.表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過(guò)三次等于大過(guò)一次。

5.各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

6.各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

第三章.保密制度

一、保密守則

(一)不該說(shuō)的秘密,絕對(duì)不說(shuō);

(二)不該問的秘密,絕對(duì)不問;

(三)不該看的秘密,絕對(duì)不看;

(四)不該記錄的秘密,絕對(duì)不記;

(五)不在非保密本上記錄秘密;

(六)不在私人通信中涉及秘密;

(七)不在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛?

(八)不隨便存放秘密文件、資料;

(九)不在普通電話、普通郵局傳遞秘密文件;

(十)不攜帶秘密材料外出參觀、游覽。

二、文書保密制度

(一)接收文件

1、收到文件和信件啟封后,當(dāng)天登記。按密級(jí)及一般文件分類登記并編好順序號(hào),貼上文件呈批傳閱箋,于當(dāng)天或第二天送辦公室主任閱批,然后根據(jù)辦公室主任提出的呈送意見,分別將文件送給有關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室。

2、凡是急件、會(huì)議通知或時(shí)間性較強(qiáng)的文件,必須隨收隨送,盡快送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。其他文件亦要抓緊傳閱,一般不超過(guò)一星期傳閱完。

3、凡是秘密以上的文件,必須在當(dāng)天內(nèi)閱讀,下班前交回文件保管處,以確保文件的安全。無(wú)密級(jí)的_中央的文件作密件保管,與一般文件分開存放。

4、認(rèn)真做好文件的防盜、防失、防竊、防蟲、防潮等防護(hù)工作。一切文件和檔案應(yīng)放在指定的保密柜和保密室。

5、做好文件的立卷歸檔工作。立卷歸檔的案卷,有關(guān)部門或個(gè)人需查閱時(shí),需經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意,才能準(zhǔn)予查閱。

6、定期檢查清理文件,做到傳閱文件不積壓,不出錯(cuò)漏,不丟失。按區(qū)保密局的要求定期清退秘密文件。部?jī)?nèi)印發(fā)剩余的文件材料及一些沒有保存價(jià)值的資料等統(tǒng)一送到定點(diǎn)紙廠化漿。

(二)文件打印

1、凡打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽批。

2、秘密文件應(yīng)按規(guī)定標(biāo)明密級(jí)。打印錯(cuò)的秘密材料及未公開的干部任免討論材料要及時(shí)用碎紙機(jī)碎掉。印制秘密文件過(guò)程中所形成的蠟紙、襯紙、清樣、廢頁(yè)、廢件等應(yīng)及時(shí)銷毀,不得任意堆放。

3、文件的原稿及打印好的文件、資料應(yīng)放入抽屜內(nèi),不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱。

4、電腦打字、文印室一般情況下不得隨便進(jìn)入。

5、打字員應(yīng)嚴(yán)格保守國(guó)家秘密,不得將有關(guān)秘密的內(nèi)容向外泄漏。

(三)發(fā)出文件

1、文件印好分發(fā)前,要檢查分發(fā)份數(shù)與實(shí)印份數(shù)是否相符,發(fā)文范圍是否確切,文件格式是否符合要求,如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)與辦文科室協(xié)商,處理后方可分發(fā)。

2、秘密、機(jī)密、絕密和急件、特急件、親收件要在信封上標(biāo)明。同一信封內(nèi)裝幾份不同內(nèi)容、不同文號(hào)的文件,必須在信封上標(biāo)明。

3、信件在轉(zhuǎn)發(fā)出前,要再次清點(diǎn)核對(duì),收文的單位數(shù)與件數(shù)是否相符,收文單位是否準(zhǔn)確。

4、收發(fā)文均要辦好簽收。

三、電腦管理保密制度

1、各科室使用的電腦日常維護(hù)由各科室派專人負(fù)責(zé),如使用中遇本科室不能修復(fù)的故障,須向辦公室通報(bào)情況,由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)聯(lián)系專業(yè)維修部門進(jìn)行修理。辦公室負(fù)責(zé)保管各科室電腦維修的有關(guān)資料、指導(dǎo)各科室使用有關(guān)電腦設(shè)備及聯(lián)系專業(yè)維修部門保養(yǎng)、維修電腦設(shè)備。

2、各科室使用的電腦必須安裝由國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)可的防電腦病毒軟件,并經(jīng)常做好防電腦病毒軟件的升級(jí)工作。對(duì)交換、復(fù)制、下載的資料要做好防電腦病毒工作。如使用電腦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電腦被感染病毒的,應(yīng)立即停止使用,并迅速向辦公室報(bào)告,采取適當(dāng)措施防止電腦病毒的擴(kuò)散,待病毒清除后方可繼續(xù)使用。

3、必須嚴(yán)格執(zhí)行使用電腦的有關(guān)保密規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)保密資料載體(磁盤、移動(dòng)硬盤、記憶棒、光盤、打印紙等)的管理,按保密要求進(jìn)行使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)送、攜帶、移交、保存、銷毀。對(duì)有保密要求的電腦和資料載體,不得聯(lián)接在internet網(wǎng)中進(jìn)行任何操作和使用。同時(shí),要自覺接受區(qū)國(guó)家保密局等國(guó)家保密部門依法進(jìn)行的信息安全保密監(jiān)督和檢查。

4、上網(wǎng)信息實(shí)行“誰(shuí)上網(wǎng),誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,不得瀏覽、下載黃色及_網(wǎng)頁(yè)及資料。

5、本部電腦設(shè)備原則上不外借其他單位使用,如確需外借的,必須經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

四、復(fù)印機(jī)管理保密制度

1、復(fù)印秘密級(jí)以上文件,必須嚴(yán)格遵守審批登記制度,嚴(yán)禁私自復(fù)印和濫印文件。

2、復(fù)印秘密文件要請(qǐng)示主管保密工作的領(lǐng)導(dǎo),履行審批、登記手續(xù),并將復(fù)印件按原件要求管理。

3、復(fù)印機(jī)由部辦公室負(fù)責(zé)管理,外單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得隨意動(dòng)用。

五、其他

1、手機(jī)使用要嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)手機(jī)使用保密管理的通知》規(guī)定,召開重要會(huì)議時(shí)必須關(guān)閉手機(jī),不得在固定電話、手機(jī)中談?wù)撁孛苁马?xiàng)或內(nèi)部事項(xiàng)。

2、如發(fā)生泄密問題時(shí),要及時(shí)、主動(dòng)向部領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告,并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。

外貿(mào)公司制度3篇

工作時(shí)間管理:正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規(guī)定執(zhí)行:am:8:30-----am:11:30m:1:00-----m:5:00簽于外貿(mào)部門具有特殊的工作時(shí)間原因,涉及到與國(guó)外買家溝通的時(shí)間差,外…
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