公司管理處工作制度3篇

體系如何搭建

公司的運行猶如一臺精密的機器，而制度則是其核心的齒輪。構(gòu)建一個有效的制度體系，首先要明確公司的目標(biāo)與愿景，以此為基礎(chǔ)，梳理各個部門的職能和工作流程。

1. 分析各部門職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)都有清晰的規(guī)則指導(dǎo)。

2. 制定合理的決策機制，平衡權(quán)力與責(zé)任。

3. 設(shè)立反饋和評估系統(tǒng)，持續(xù)優(yōu)化制度。

體系框架

制度體系的架構(gòu)應(yīng)包含以下幾個關(guān)鍵部分：

1. 總則，闡述公司宗旨、價值觀和基本行為準(zhǔn)則。

2. 組織架構(gòu)，定義各部門的角色和權(quán)限。

3. 工作流程，詳細(xì)規(guī)定各業(yè)務(wù)的操作步驟。

4. 行為規(guī)范，涵蓋員工行為、道德準(zhǔn)則和職業(yè)操守。

5. 考核與獎懲，設(shè)定績效評價標(biāo)準(zhǔn)和激勵措施。

6. 變革與更新，設(shè)立制度修訂和更新的程序。

重要性和意義

制度不僅規(guī)范行為，更塑造企業(yè)文化。

1. 提高效率，明確的規(guī)則減少溝通成本和決策延誤。

2. 保障公平，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)避免了主觀偏見。

3. 預(yù)防風(fēng)險，通過預(yù)設(shè)規(guī)則降低違規(guī)行為。

4. 引導(dǎo)發(fā)展，制度創(chuàng)新推動公司適應(yīng)市場變化。

制度格式

制度編寫需遵循一定的格式，以保證清晰易懂。

1. 標(biāo)題明確，概括制度的主要內(nèi)容。

2. 正文條理清晰，采用編號列出各項規(guī)定。

3. 語言簡潔，避免冗長復(fù)雜的句子。

4. 明確執(zhí)行日期和修訂記錄，便于追蹤更新。

5. 結(jié)構(gòu)層次分明，從總則到細(xì)則，邏輯連貫。

每個企業(yè)都有其獨特的管理制度，制度的制定和執(zhí)行應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況，靈活調(diào)整，以實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。只有這樣，制度才能真正成為推動企業(yè)前進(jìn)的有力工具。

公司管理處工作制度范文

第1篇 物業(yè)公司管理處工作制度格式怎樣的

物業(yè)公司項目管理處工作制度

一、儀表:公司各崗位員工上班時間必須穿著規(guī)定制服、黑皮鞋,制服應(yīng)干凈、整齊。

穿西裝制服時,領(lǐng)帶必須結(jié)正,不得卷起衣袖和褲腳。

上崗時必須佩帶工作牌,工作牌應(yīng)端正佩帶于左胸。

男士不留長發(fā),女士不披發(fā),不留指甲,不濃妝艷抹。

講究個人衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣物,時刻保持良好形象。

二、文明用語規(guī)范:待人接物誠懇有禮,接待業(yè)主/客戶/師生聲調(diào)要自然、柔和、清晰、親切,不裝腔作勢,聲音不過高,也不過低,以免業(yè)主/客戶/師生聽不清楚。

絕對不講粗話、不使用蔑視和污辱性的語言。

與業(yè)主/客戶/師生談話時,請使用普通話,不準(zhǔn)模仿業(yè)主/客戶/師生的語言語調(diào)和談話。

要注意稱呼業(yè)主/客戶/師生的姓氏,應(yīng)稱呼先生/小姐、女士。

講話注意語言藝術(shù),多使用敬語。

請求業(yè)主/客戶/師生或同事做任何事情,應(yīng)使用“請”、“麻煩您”等。

表示感謝時,應(yīng)使用“謝謝”、“多謝合作”等,業(yè)主/客戶/師生走時要回答“不用謝、不客氣”,不能毫無反應(yīng)。

業(yè)主/客戶/師生來訪時要主動問好,說“您好”,業(yè)主/客戶/師生離開時要講“再見”、“您慢走”。

同事之間見面也應(yīng)相互問候。

離開面對的業(yè)主/客戶/師生時,一律講“請稍候/您稍等”,如果離開時間較長,回來后要講“對不起,讓您(你們)久等了”,不準(zhǔn)一言不發(fā)就開始工作。

面對業(yè)主/客戶/師生打招呼時,不準(zhǔn)講“喂”,應(yīng)說“您好/早上好”等。

業(yè)主/客戶/師生有管理方面的事情詢問時,應(yīng)該給予耐心細(xì)致的回答,任何情況下不準(zhǔn)說“不知道”“這事不歸我管”等諸如此類的話語,若無法回答或難以解釋時,應(yīng)說“對不起,這個問題(事情)我暫時無法回答(解釋),請留下您的聯(lián)系電話和姓名,我將再次與您聯(lián)系”。

不要與業(yè)主/客戶/師生開過份的玩笑,同事之間也不要開太過火的玩笑。

遇到外來單位前來參觀或上級領(lǐng)導(dǎo)前來檢查時,應(yīng)說“歡迎光臨/歡迎指導(dǎo)”,并熱情接待。

三、儀態(tài):接待業(yè)主/客戶/師生熱情招呼、起身讓坐,不得自己坐著而讓業(yè)主/客戶/師生站著與其交談。

面對業(yè)主/客戶/師生應(yīng)隨時保持微笑,不準(zhǔn)給業(yè)主/客戶/師生看臉色,向業(yè)主/客戶/師生發(fā)脾氣。

和業(yè)主/客戶/師生交談時應(yīng)全神貫注,雙眼對視對方,適當(dāng)?shù)攸c頭稱是,不得東張西望,心不在焉。

在業(yè)主/客戶/師生面前不準(zhǔn)做不雅或不尊敬的動作,如雙手插腰、交叉胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、玩弄物品等。

上崗時不得哼歌曲、吹口哨、跺腳等。

不得隨地吐痰、亂丟雜物。

員工在工作、打電話或與人交談時,如有業(yè)主/客戶/師生走近,應(yīng)立即打招呼或點頭示意,表示注意到他的來臨,不準(zhǔn)毫無表示或裝作沒看見。

在為業(yè)主/客戶/師生服務(wù)時不得流露出不耐煩、不高興、冷淡的表情,應(yīng)做到親切、友好、精神飽滿、不卑不亢。

上崗時要保持良好的坐姿或站姿,不得東歪西倒、前傾后靠、翹腿,不得伸懶腰、駝背。

四、接聽電話:電話鈴響三聲內(nèi)接聽,但不要匆忙。

接聽電話語調(diào)輕松愉快,發(fā)音清楚,確保對方聽清。

接聽電話應(yīng)說問候語,如總公司接聽?wèi)?yīng)說“您好,宗宇公司”,如管理處/站接聽就說“您好,管理處/站”。

確定來電人的身份可說“請問您哪里”;

如來電找某人,應(yīng)說“請稍等”;

如來電人所找的人不在,就說“對不起,他現(xiàn)在不在這里,有什么事可以幫您嗎”;

如為查詢,應(yīng)詳細(xì)解答,對待業(yè)主/客戶/師生要耐心,言語要客氣文明。

如接業(yè)主/客戶/師生為投訴或報修電話時,應(yīng)迅速記下來電人的姓名、地址、聯(lián)系電話、投訴內(nèi)容或服務(wù)要求;

如業(yè)主/客戶/師生不愿留姓名、地址,要尊重業(yè)主/客戶/師生意向,并在記錄中注明;

在聆聽電話時,應(yīng)適當(dāng)?shù)卣f,好的/是的/嗯,不得長時間不出聲。

任何時候不得向業(yè)主/客戶/師生發(fā)脾氣,不得與業(yè)主/客戶/師生爭吵,不得用過高的語調(diào)對業(yè)主/客戶/師生說話,也不得用力擲聽筒。

在公司不得占用電話與人聊天,家人、朋友有事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話。

結(jié)束電話時應(yīng)說“再見”,等來電人掛下電話后再收線。

五、上門服務(wù):上業(yè)主/客戶/師生家里拜訪或維修時,應(yīng)穿著統(tǒng)一制服,佩戴工作證,保持良好形象。

上門維修時,應(yīng)帶齊所需工具、材料、鞋套、抹布、垃圾袋和工作臺布。

按門鈴或輕敲門,除特殊情況,嚴(yán)禁大力敲打或撞擊業(yè)主/客戶/師生門窗。

簡明扼要告知業(yè)主/客戶/師生自己的身份及訪目的,得到業(yè)主/客戶/師生同意后方可進(jìn)入,同時應(yīng)說“謝謝”或點頭微笑表示感激。

尊重業(yè)主/客戶/師生生活習(xí)慣,脫鞋或穿上自己帶的鞋套。

未經(jīng)業(yè)主/客戶/師生許可不在沙發(fā)上就座,謝絕敬煙,嚴(yán)禁收小費、禮物或上門服務(wù)后在住戶家中用餐。

當(dāng)為業(yè)主/客戶/師生完成一項服務(wù)后應(yīng)主動征詢業(yè)主/客戶/師生對該項服務(wù)的滿意程度。

六、員工紀(jì)律:遵守國家法律、法令和政策規(guī)定。

維護(hù)國家利益和公司利益。

無論在職或已離職之員工,都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機密資料外泄。

員工須小心處理公司財務(wù),公司有權(quán)向那些因疏忽而損毀或失掉公司財物的員工追討賠償,并可及時解聘蓄意破壞公司財物的員工。

員工在職期間,假如從事兼職或商業(yè)活動,須呈報公司批準(zhǔn)。

若利用公司資源從事此類兼職工作或未經(jīng)許可,公司有權(quán)及時解聘該員工。

節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,謝絕客人用公司電話;

復(fù)印物品后應(yīng)及時登記,復(fù)印紙應(yīng)兩面使用。

保持工作環(huán)境整潔、安靜,辦公室內(nèi)不大聲喧嘩,工作時間不吃零食。

第2篇 物業(yè)公司管理處工作制度

物業(yè)公司項目管理處工作制度

一、儀表:

公司各崗位員工上班時間必須穿著規(guī)定制服、黑皮鞋,制服應(yīng)干凈、整齊。

穿西裝制服時,領(lǐng)帶必須結(jié)正,不得卷起衣袖和褲腳。

上崗時必須佩帶工作牌,工作牌應(yīng)端正佩帶于左胸。

男士不留長發(fā),女士不披發(fā),不留指甲,不濃妝艷抹。講究個人衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣物,時刻保持良好形象。

二、文明用語規(guī)范:

待人接物誠懇有禮,接待業(yè)主/客戶/師生聲調(diào)要自然、柔和、清晰、親切,不裝腔作勢,聲音不過高,也不過低,以免業(yè)主/客戶/師生聽不清楚。

絕對不講粗話、不使用蔑視和污辱性的語言。

與業(yè)主/客戶/師生談話時,請使用普通話,不準(zhǔn)模仿業(yè)主/客戶/師生的語言語調(diào)和談話。

要注意稱呼業(yè)主/客戶/師生的姓氏,應(yīng)稱呼先生/小姐、女士。

講話注意語言藝術(shù),多使用敬語。

請求業(yè)主/客戶/師生或同事做任何事情,應(yīng)使用“請”、“麻煩您”等。

表示感謝時,應(yīng)使用“謝謝”、“多謝合作”等,業(yè)主/客戶/師生走時要回答“不用謝、不客氣”,不能毫無反應(yīng)。

業(yè)主/客戶/師生來訪時要主動問好,說“您好”,業(yè)主/客戶/師生離開時要講“再見”、“您慢走”。同事之間見面也應(yīng)相互問候。

離開面對的業(yè)主/客戶/師生時,一律講“請稍候/您稍等”,如果離開時間較長,回來后要講“對不起,讓您(你們)久等了”,不準(zhǔn)一言不發(fā)就開始工作。

面對業(yè)主/客戶/師生打招呼時,不準(zhǔn)講“喂”,應(yīng)說“您好/早上好”等。

業(yè)主/客戶/師生有管理方面的事情詢問時,應(yīng)該給予耐心細(xì)致的回答,任何情況下不準(zhǔn)說“不知道”“這事不歸我管”等諸如此類的話語,若無法回答或難以解釋時,應(yīng)說“對不起,這個問題(事情)我暫時無法回答(解釋),請留下您的聯(lián)系電話和姓名,我將再次與您聯(lián)系”。

不要與業(yè)主/客戶/師生開過份的玩笑,同事之間也不要開太過火的玩笑。

遇到外來單位前來參觀或上級領(lǐng)導(dǎo)前來檢查時,應(yīng)說“歡迎光臨/歡迎指導(dǎo)”,并熱情接待。

三、儀態(tài):

接待業(yè)主/客戶/師生熱情招呼、起身讓坐,不得自己坐著而讓業(yè)主/客戶/師生站著與其交談。

面對業(yè)主/客戶/師生應(yīng)隨時保持微笑,不準(zhǔn)給業(yè)主/客戶/師生看臉色,向業(yè)主/客戶/師生發(fā)脾氣。

和業(yè)主/客戶/師生交談時應(yīng)全神貫注,雙眼對視對方,適當(dāng)?shù)攸c頭稱是,不得東張西望,心不在焉。

在業(yè)主/客戶/師生面前不準(zhǔn)做不雅或不尊敬的動作,如雙手插腰、交叉胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、玩弄物品等。

上崗時不得哼歌曲、吹口哨、跺腳等。

不得隨地吐痰、亂丟雜物。

員工在工作、打電話或與人交談時,如有業(yè)主/客戶/師生走近,應(yīng)立即打招呼或點頭示意,表示注意到他的來臨,不準(zhǔn)毫無表示或裝作沒看見。

在為業(yè)主/客戶/師生服務(wù)時不得流露出不耐煩、不高興、冷淡的表情,應(yīng)做到親切、友好、精神飽滿、不卑不亢。

上崗時要保持良好的坐姿或站姿,不得東歪西倒、前傾后靠、翹腿,不得伸懶腰、駝背。

四、接聽電話:

電話鈴響三聲內(nèi)接聽,但不要匆忙。

接聽電話語調(diào)輕松愉快,發(fā)音清楚,確保對方聽清。

接聽電話應(yīng)說問候語,如總公司接聽?wèi)?yīng)說“您好,宗宇公司”,如管理處/站接聽就說“您好,__管理處/站”。

確定來電人的身份可說“請問您哪里”;如來電找某人,應(yīng)說“請稍等”;如來電人所找的人不在,就說“對不起,他現(xiàn)在不在這里,有什么事可以幫您嗎”;如為查詢,應(yīng)詳細(xì)解答,對待業(yè)主/客戶/師生要耐心,言語要客氣文明。

如接業(yè)主/客戶/師生為投訴或報修電話時,應(yīng)迅速記下來電人的姓名、地址、聯(lián)系電話、投訴內(nèi)容或服務(wù)要求;如業(yè)主/客戶/師生不愿留姓名、地址,要尊重業(yè)主/客戶/師生意向,并在記錄中注明;在聆聽電話時,應(yīng)適當(dāng)?shù)卣f,好的/是的/嗯,不得長時間不出聲。

任何時候不得向業(yè)主/客戶/師生發(fā)脾氣,不得與業(yè)主/客戶/師生爭吵,不得用過高的語調(diào)對業(yè)主/客戶/師生說話,也不得用力擲聽筒。

在公司不得占用電話與人聊天,家人、朋友有事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話。

結(jié)束電話時應(yīng)說“再見”,等來電人掛下電話后再收線。

五、上門服務(wù):

上業(yè)主/客戶/師生家里拜訪或維修時,應(yīng)穿著統(tǒng)一制服,佩戴工作證,保持良好形象。

上門維修時,應(yīng)帶齊所需工具、材料、鞋套、抹布、垃圾袋和工作臺布。

按門鈴或輕敲門,除特殊情況,嚴(yán)禁大力敲打或撞擊業(yè)主/客戶/師生門窗。

簡明扼要告知業(yè)主/客戶/師生自己的身份及訪目的,得到業(yè)主/客戶/師生同意后方可進(jìn)入,同時應(yīng)說“謝謝”或點頭微笑表示感激。

尊重業(yè)主/客戶/師生生活習(xí)慣,脫鞋或穿上自己帶的鞋套。

未經(jīng)業(yè)主/客戶/師生許可不在沙發(fā)上就座,謝絕敬煙,嚴(yán)禁收小費、禮物或上門服務(wù)后在住戶家中用餐。

當(dāng)為業(yè)主/客戶/師生完成一項服務(wù)后應(yīng)主動征詢業(yè)主/客戶/師生對該項服務(wù)的滿意程度。

六、員工紀(jì)律:

遵守國家法律、法令和政策規(guī)定。維護(hù)國家利益和公司利益。

無論在職或已離職之員工,都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機密資料外泄。

員工須小心處理公司財務(wù),公司有權(quán)向那些因疏忽而損毀或失掉公司財物的員工追討賠償,并可及時解聘蓄意破壞公司財物的員工。

員工在職期間,假如從事兼職或商業(yè)活動,須呈報公司批準(zhǔn)。若利用公司資源從事此類兼職工作或未經(jīng)許可,公司有權(quán)及時解聘該員工。

節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,謝絕客人用公司電話;復(fù)印物品后應(yīng)及時登記,復(fù)印紙應(yīng)兩面使用。

保持工作環(huán)境整潔、安靜,辦公室內(nèi)不大聲喧嘩,工作時間不吃零食。

第3篇 物業(yè)公司管理處工作制度怎么寫

物業(yè)公司項目管理處工作制度

一、儀表:公司各崗位員工上班時間必須穿著規(guī)定制服、黑皮鞋,制服應(yīng)干凈、整齊。

穿西裝制服時,領(lǐng)帶必須結(jié)正,不得卷起衣袖和褲腳。

上崗時必須佩帶工作牌,工作牌應(yīng)端正佩帶于左胸。

男士不留長發(fā),女士不披發(fā),不留指甲,不濃妝艷抹。

講究個人衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣物,時刻保持良好形象。

二、文明用語規(guī)范:待人接物誠懇有禮,接待業(yè)主/客戶/師生聲調(diào)要自然、柔和、清晰、親切,不裝腔作勢,聲音不過高,也不過低,以免業(yè)主/客戶/師生聽不清楚。

絕對不講粗話、不使用蔑視和污辱性的語言。

與業(yè)主/客戶/師生談話時,請使用普通話,不準(zhǔn)模仿業(yè)主/客戶/師生的語言語調(diào)和談話。

要注意稱呼業(yè)主/客戶/師生的姓氏,應(yīng)稱呼先生/小姐、女士。

講話注意語言藝術(shù),多使用敬語。

請求業(yè)主/客戶/師生或同事做任何事情,應(yīng)使用“請”、“麻煩您”等。

表示感謝時,應(yīng)使用“謝謝”、“多謝合作”等,業(yè)主/客戶/師生走時要回答“不用謝、不客氣”,不能毫無反應(yīng)。

業(yè)主/客戶/師生來訪時要主動問好,說“您好”,業(yè)主/客戶/師生離開時要講“再見”、“您慢走”。

同事之間見面也應(yīng)相互問候。

離開面對的業(yè)主/客戶/師生時,一律講“請稍候/您稍等”,如果離開時間較長,回來后要講“對不起,讓您(你們)久等了”,不準(zhǔn)一言不發(fā)就開始工作。

面對業(yè)主/客戶/師生打招呼時,不準(zhǔn)講“喂”,應(yīng)說“您好/早上好”等。

業(yè)主/客戶/師生有管理方面的事情詢問時,應(yīng)該給予耐心細(xì)致的回答,任何情況下不準(zhǔn)說“不知道”“這事不歸我管”等諸如此類的話語,若無法回答或難以解釋時,應(yīng)說“對不起,這個問題(事情)我暫時無法回答(解釋),請留下您的聯(lián)系電話和姓名,我將再次與您聯(lián)系”。

不要與業(yè)主/客戶/師生開過份的玩笑,同事之間也不要開太過火的玩笑。

遇到外來單位前來參觀或上級領(lǐng)導(dǎo)前來檢查時,應(yīng)說“歡迎光臨/歡迎指導(dǎo)”,并熱情接待。

三、儀態(tài):接待業(yè)主/客戶/師生熱情招呼、起身讓坐,不得自己坐著而讓業(yè)主/客戶/師生站著與其交談。

面對業(yè)主/客戶/師生應(yīng)隨時保持微笑,不準(zhǔn)給業(yè)主/客戶/師生看臉色,向業(yè)主/客戶/師生發(fā)脾氣。

和業(yè)主/客戶/師生交談時應(yīng)全神貫注,雙眼對視對方,適當(dāng)?shù)攸c頭稱是,不得東張西望,心不在焉。

在業(yè)主/客戶/師生面前不準(zhǔn)做不雅或不尊敬的動作,如雙手插腰、交叉胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、玩弄物品等。

上崗時不得哼歌曲、吹口哨、跺腳等。

不得隨地吐痰、亂丟雜物。

員工在工作、打電話或與人交談時,如有業(yè)主/客戶/師生走近,應(yīng)立即打招呼或點頭示意,表示注意到他的來臨,不準(zhǔn)毫無表示或裝作沒看見。

在為業(yè)主/客戶/師生服務(wù)時不得流露出不耐煩、不高興、冷淡的表情,應(yīng)做到親切、友好、精神飽滿、不卑不亢。

上崗時要保持良好的坐姿或站姿,不得東歪西倒、前傾后靠、翹腿,不得伸懶腰、駝背。

四、接聽電話:電話鈴響三聲內(nèi)接聽,但不要匆忙。

接聽電話語調(diào)輕松愉快,發(fā)音清楚,確保對方聽清。

接聽電話應(yīng)說問候語,如總公司接聽?wèi)?yīng)說“您好,宗宇公司”,如管理處/站接聽就說“您好,管理處/站”。

確定來電人的身份可說“請問您哪里”;

如來電找某人,應(yīng)說“請稍等”;

如來電人所找的人不在,就說“對不起,他現(xiàn)在不在這里,有什么事可以幫您嗎”;

如為查詢,應(yīng)詳細(xì)解答,對待業(yè)主/客戶/師生要耐心,言語要客氣文明。

如接業(yè)主/客戶/師生為投訴或報修電話時,應(yīng)迅速記下來電人的姓名、地址、聯(lián)系電話、投訴內(nèi)容或服務(wù)要求;

如業(yè)主/客戶/師生不愿留姓名、地址,要尊重業(yè)主/客戶/師生意向,并在記錄中注明;

在聆聽電話時,應(yīng)適當(dāng)?shù)卣f,好的/是的/嗯,不得長時間不出聲。

任何時候不得向業(yè)主/客戶/師生發(fā)脾氣,不得與業(yè)主/客戶/師生爭吵,不得用過高的語調(diào)對業(yè)主/客戶/師生說話,也不得用力擲聽筒。

在公司不得占用電話與人聊天,家人、朋友有事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話。

結(jié)束電話時應(yīng)說“再見”,等來電人掛下電話后再收線。

五、上門服務(wù):上業(yè)主/客戶/師生家里拜訪或維修時,應(yīng)穿著統(tǒng)一制服,佩戴工作證,保持良好形象。

上門維修時,應(yīng)帶齊所需工具、材料、鞋套、抹布、垃圾袋和工作臺布。

按門鈴或輕敲門,除特殊情況,嚴(yán)禁大力敲打或撞擊業(yè)主/客戶/師生門窗。

簡明扼要告知業(yè)主/客戶/師生自己的身份及訪目的,得到業(yè)主/客戶/師生同意后方可進(jìn)入,同時應(yīng)說“謝謝”或點頭微笑表示感激。

尊重業(yè)主/客戶/師生生活習(xí)慣,脫鞋或穿上自己帶的鞋套。

未經(jīng)業(yè)主/客戶/師生許可不在沙發(fā)上就座,謝絕敬煙,嚴(yán)禁收小費、禮物或上門服務(wù)后在住戶家中用餐。

當(dāng)為業(yè)主/客戶/師生完成一項服務(wù)后應(yīng)主動征詢業(yè)主/客戶/師生對該項服務(wù)的滿意程度。

六、員工紀(jì)律:遵守國家法律、法令和政策規(guī)定。

維護(hù)國家利益和公司利益。

無論在職或已離職之員工,都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機密資料外泄。

員工須小心處理公司財務(wù),公司有權(quán)向那些因疏忽而損毀或失掉公司財物的員工追討賠償,并可及時解聘蓄意破壞公司財物的員工。

員工在職期間,假如從事兼職或商業(yè)活動,須呈報公司批準(zhǔn)。

若利用公司資源從事此類兼職工作或未經(jīng)許可,公司有權(quán)及時解聘該員工。

節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,謝絕客人用公司電話;

復(fù)印物品后應(yīng)及時登記,復(fù)印紙應(yīng)兩面使用。

保持工作環(huán)境整潔、安靜,辦公室內(nèi)不大聲喧嘩,工作時間不吃零食。