某物業(yè)公司資金控制制度（20篇范文）

體系如何搭建

資金控制制度是物業(yè)公司核心管理的一部分，旨在確保財務(wù)健康和運營效率。搭建這樣的制度需從以下幾個關(guān)鍵點著手：

1. 明確目標：確立資金管理的目標，如成本控制、資金周轉(zhuǎn)速度提升，或是風險防范。

2. 制定政策：設(shè)定資金流入、流出、投資和儲備的具體策略，確保符合公司的長期和短期目標。

3. 設(shè)立流程：建立從預(yù)算編制、審批到執(zhí)行的詳細流程，保證資金使用的透明度和合規(guī)性。

4. 建立監(jiān)控機制：設(shè)立定期的財務(wù)審計和內(nèi)部控制系統(tǒng)，以便及時發(fā)現(xiàn)并糾正潛在問題。

體系框架

公司的資金控制制度框架應(yīng)包括以下組件：

- 預(yù)算管理制度：確定年度預(yù)算，設(shè)定項目預(yù)算，并進行預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控。 - 資金審批流程：明確各級權(quán)限，規(guī)定資金支出的審批程序。 - 內(nèi)部審計程序：定期進行財務(wù)審計，評估資金管理的效果和風險。 - 應(yīng)急處理方案：為不可預(yù)見的財務(wù)狀況制定應(yīng)對措施。

重要性和意義

資金控制制度不僅保障物業(yè)公司的經(jīng)濟安全，還有助于：

1. 提升效率：通過標準化流程，減少決策延誤，提高資金運作效率。

2. 風險防范：通過嚴格的審批和審計，防止欺詐和浪費，降低財務(wù)風險。

3. 促進決策：提供準確的財務(wù)信息，支持管理層做出明智的業(yè)務(wù)決策。

制度格式

資金控制制度的文件格式應(yīng)清晰易懂，包括：

1. 引言：概述制度的目的和適用范圍。

2. 主體部分：詳述各項規(guī)定，如預(yù)算編制、審批流程、審計程序等。

3. 附錄：包含相關(guān)的表格、流程圖和參考文件，以供實際操作參考。

4. 更新記錄：記錄制度的修改歷史，確保版本的追蹤和控制。

整體而言，資金控制制度是物業(yè)公司穩(wěn)健運營的基石，其構(gòu)建和執(zhí)行需要管理層的高度重視和全體員工的共同參與。只有這樣，我們才能確保公司在復雜的市場環(huán)境中保持財務(wù)穩(wěn)定，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

某物業(yè)公司資金控制制度范文

第1篇 某物業(yè)公司資金控制制度

物業(yè)公司資金的控制制度

1、現(xiàn)金控制程序

1.1任何人不得從頭到尾經(jīng)辦一筆業(yè)務(wù);

1.2分開處理出納和會計業(yè)務(wù);

1.3盡可能集中收取現(xiàn)金;

1.4收到現(xiàn)金及時記賬;

1.5鼓勵顧客索取收據(jù)或發(fā)票;

1.6每日收取的現(xiàn)金應(yīng)送存銀行;

1.7除金額較小及規(guī)定情況,嚴格控制使用現(xiàn)金;

1.8物業(yè)公司的收費最好采用銀行托收,不僅可減少物業(yè)公司的工作量,而且方便住戶,減少因收費原因引發(fā)服務(wù)投訴的機會。銀行托收工作應(yīng)在交房前作好準備工作,與銀行簽署相關(guān)協(xié)議,在交房現(xiàn)場開立存折。

2、非財務(wù)人員(如安全員、客戶服務(wù)人員)收取現(xiàn)金的管理:

2.1對被授權(quán)收取現(xiàn)金的人員應(yīng)作適當考察,收取現(xiàn)金的權(quán)限應(yīng)明確;

2.2應(yīng)明確告知,代收現(xiàn)金人員應(yīng)按要求定期交回現(xiàn)金,報告收入;

2.3負責人應(yīng)及時跟進沒有交回現(xiàn)金的人;

2.4收款應(yīng)記錄在簡要的現(xiàn)金登記本上;

2.5經(jīng)常檢查與其他的記錄來核對其現(xiàn)金的數(shù)量;

2.5租金及管理費收取應(yīng)設(shè)置明細臺賬,記錄收款情況;

2.6獨立于收款人的人員應(yīng)不定期按臺賬中未收款情況進行抽查。

3、銀行存款的管理

3.1未簽發(fā)的支票需安全保管;

3.2負責簽發(fā)支票的人不能負責應(yīng)付或應(yīng)收款賬;

3.3支票只能在正確的批準事項完畢后方能簽發(fā);

3.4審批憑證在付款后必須立即注銷;

3.5已簽支票最好立即交付,否則須保管于安全地點;

3.6銀行余額調(diào)節(jié)表由簽發(fā)支票、保管現(xiàn)金以外的人擔任;

3.7支票的印鑒分別保管;

3.8銀行調(diào)節(jié)數(shù)應(yīng)及時查驗;

3.9控制開具無抬頭支票及遠期支票;

3.10公司應(yīng)在充分掌握流程的情況下,嘗試開展網(wǎng)上支付的功能,可減少報銷人員的時間浪費,提高支付及查詢效率;

3.11出納員應(yīng)定期(日或周)編制資金報表,報送公司相關(guān)領(lǐng)導。

第2篇 物業(yè)公司項目管理處辦公制度

物業(yè)公司項目管理處辦公制度

一、以認真負責的態(tài)度,嚴謹務(wù)實的作風做好本職工作,講究辦公效率。

二、保持辦公室環(huán)境整潔,做到書籍、資料、用品等擺放有序,整齊。

三、嚴格遵守勞動紀律,外出辦事應(yīng)與同事打招呼,說明去向;因故臨時外出必須向部門主管請假。

四、講究文明禮貌,注重儀表儀容、形象,按規(guī)定著裝。接待來訪客人,應(yīng)熱情主動,遇非職責管理范圍內(nèi)的按《首問責任制》程序辦理。

五、辦公時間要保持安靜,不準擅自離崗、大聲喧嘩。

六、愛護公共財物,勤儉節(jié)約。

七、不準亂丟堆放雜物、隨意張貼、隨地吐痰及亂丟煙頭、紙屑、果皮等廢物。

八、辦公工作結(jié)束后,必須進行整理清衛(wèi)。檢查所有辦公設(shè)備、切閉水電、關(guān)好門窗,并做好相應(yīng)防范措施。

第3篇 物業(yè)管理公司勞動人事管理制度-2

物業(yè)管理公司勞動人事管理制度(2)

員工招聘制度

一、招聘條件:

1、符合崗位素質(zhì)要求,持崗位證書。

2、外來人口必須提供規(guī)定的有關(guān)證件。

3、特殊及重要崗位必須提供政審證明或公司認可的資信擔保。

二、員工聘用程序與審批權(quán)限:

1、應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫登記表、并備有關(guān)證件影印件,經(jīng)資格審查、公司領(lǐng)導審批后辦理錄用手續(xù)。

2、員工到職三個月為試用期,工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀者,可縮短試用期。

試用期中的員工,如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件或表現(xiàn)不良者,或因公司經(jīng)營發(fā)生變化而產(chǎn)生冗員的,及時予以辭退或解聘。

試用期中的員工到職之日起三天為跟班培訓期,不發(fā)工資。

3、員工服務(wù)工齡,自試用之日起計算。

4、員工試用期滿合格者辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù),并簽訂勞動合同。

員工培訓制度

三、新員工必須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。培訓內(nèi)容包括公司概況、有關(guān)規(guī)章制度、安全教育、崗位職責、操作規(guī)程等。

因工作需要,對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓,可提出書面申請,由公司統(tǒng)一安排。

四、凡外派培訓的,須呈報批準后實施,外派的個人就讀培訓須與公司簽訂培訓合同,并于培訓學習結(jié)束后,以畢(結(jié))業(yè)文件申請支付培訓費用。

員工考勤管理制度

五、工作(作息)時間

每周六天工作制四十二小時,每天工作時間七小時。特殊崗位和特殊需要,包括收費、安防、保潔、維修等人員,根據(jù)工作性質(zhì)安排工作時間。

六、遲到

1、上班以后簽到為遲到。遲到15分鐘以下的每次扣發(fā)當日工資的30%;上班遲到15--30分鐘,每次扣發(fā)當日工資的50%;上班遲到30分鐘以上的,按曠工半日處理。

2、若發(fā)生以上各條情形,實屬事出有因,經(jīng)上一級領(lǐng)導簽署后,可酌情處理。

七、打卡(簽到)

1、除公司領(lǐng)導外,全體員工上、下班應(yīng)親自簽到,凡托人簽到或代人簽到,一經(jīng)查出,代到人和被代到人每人每次罰款50元;同年度發(fā)現(xiàn)3次以上者予以開除。

2、上、下班漏簽到者由各部門負責人證實簽核。否則均以曠工論處。若忘簽到經(jīng)查不切實,則以曠工論處并記大過一次。

3、月累積漏簽到達三次以上者,每次扣發(fā)當日工資的30%,五次以上者,每次扣發(fā)當日工資的50%。

八、加班

1、員工(管理處主任以下)因公務(wù)需延長工作時間,或節(jié)假日加班,需事先填寫加班申請單,經(jīng)批準后方可加班。特殊情況應(yīng)在事后及時補辦有關(guān)手續(xù)。

2、加班按每4小時為一個計量單位計,實際加班時間應(yīng)扣除每次用膳時間3 0分鐘。

3、員工加班時間作為調(diào)休使用。法定節(jié)假日加班確實無法安排補休的,予以計發(fā)加班費。法定節(jié)日加班以日基本工資的300%計算加班費,除當天外,另發(fā)2天基本工資。

4、公司本部工作人員、管理處副主任以上人員加班不補休、不計加班費。

九、假期

1、法定假日:

元旦(一天)、春節(jié)(三天)、五一勞動節(jié)(三天)、國慶節(jié)(三天)為有薪假日。

2、結(jié)婚假:正式員工結(jié)婚時可享受有薪假期三天,晚婚假七至十五天。

3、慰唁假:員工的直系親屬不幸逝世,可申請三天有薪慰唁假。

4、產(chǎn)假:女員工分娩,必須持有醫(yī)院證明及準生證,可享受有薪假期九十天,發(fā)給基本工資。

十、請假

1、員工申請事假、病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等,原則上應(yīng)事前親自填寫請假單(請假的計量單位以半日計,福利假應(yīng)一次性請完)。事前無法請假的,應(yīng)及時電訊核準,并于到崗后二小時內(nèi)補辦手續(xù),逾時或遺忘,均以曠工論處。

2、請假審批權(quán)限

部門主管和管理處主任(含副職)以下員工請各種假由公司領(lǐng)導批準。部門主管和管理處副主任以下員工請各種假的,一天由管理處主任批準,二天以上由公司領(lǐng)導批準。

3、凡請病假,均應(yīng)附縣級以上醫(yī)院證明(指病歷、醫(yī)療費收據(jù)、建休單等),否則按事假處理。

4、若請工傷假,應(yīng)由當事人或發(fā)生部門在事故發(fā)生后二十四小時內(nèi)上報,三日內(nèi)出示職業(yè)傷害報告證明書及醫(yī)院診斷書報批辦理病休手續(xù)(工傷治療期間基本工資照發(fā))。

十一、公出請假

所有員工上班時間因公外出須向直接領(lǐng)導請假。未請假擅自外出的,視為曠工。

十二、缺勤

1、請病假:

①試用期員工請病假按事假處理;

②正式員工服務(wù)工齡滿一年以上(含試用期)的,享有五天有薪病假;超過的按事假處理。

③員工請有薪病假一天,扣發(fā)日工資(含基本工資和崗位補貼)的50%。

2、請事假:

員工請事假一天,扣發(fā)日工資(含基本工資和崗位補貼)。

3、當月曠工半日者,扣發(fā)當日工資及當月崗位補貼;當月曠工一天以上兩天以下者,扣發(fā)半個月工資及當月崗位補貼;當月曠工兩天以上或全年累計曠工三天以上者扣發(fā)當月工資和崗位補貼并予以除名。

員工解聘制度

十三、辭職

1、在試用期內(nèi)辭職的,除跟班培訓期外按實際工作天數(shù)計算工資及崗位補貼予以發(fā)放,不作任何經(jīng)濟補償。

2、經(jīng)勞資協(xié)商,同意辭職的員工,除發(fā)給當月實際上班天數(shù)工資及補貼外,不作任何經(jīng)濟補償。

3、在合同期內(nèi)自行離職的,扣發(fā)當月工資及全部補貼,不作任何其他經(jīng)濟補償。

十四、辭退

公司有權(quán)辭退不合格的員工及冗員。被辭退員工,除發(fā)給當月實際上班天數(shù)工資及補貼外,并按以下原則給予經(jīng)濟補償(違反勞動紀律或被辭退處分的除外):

工作滿半年以上者,給予補發(fā)半個月基本工資;

工作滿壹年以上者,給予補發(fā)壹個月基本工資。

十五、開除

開除員工須報公司領(lǐng)導批準。被開除的員工扣發(fā)當月工資及補貼,造成公司損失的追究經(jīng)濟責任,觸犯法律的送交政府有關(guān)部門法辦。

員工解聘、辭職、被辭退、被開除的,書面通知離職員工辦理有關(guān)的離職手續(xù)。離職員工在離開本企業(yè)以前必須交還企業(yè)的一切財物、文件以及業(yè)務(wù)資料。否則,人事部門不予辦理任何手續(xù),并追究法律責任。

員工工資制度

十六、公司實行“以崗定薪”的勞動分配制度。

公司員工工資實行月薪制,員

工月薪(工資)=基本工資+崗位補貼或加班費。

工資按員工所擔當?shù)穆殑?wù)及崗位套定。職務(wù)、崗位發(fā)生變動按新職務(wù)、崗位套定工資;所有的工資調(diào)整均從次月1日起生效。

基本工資標準表(附后)和崗位補貼(加班費)按規(guī)定發(fā)放?；竟べY是計算加班費、工會費、社保繳費、辭退經(jīng)濟補償?shù)幕鶖?shù)。

十七、員工的月薪計算、發(fā)放:

1、以每月26天計算(安防、保潔等特殊崗位除外)。

2、員工日薪=月薪÷26天。日薪尾數(shù)以人民幣角為單位,不計“分”。

3、工資于次月15日發(fā)放,逢節(jié)假日可予以提前,遇春節(jié)放假的第一天在10日左右的,提前5日發(fā)50%,節(jié)后第二天再發(fā)50%。辭職和辭退人員的工資原則上在次月15日發(fā)給,特殊情況的,在每月的10日、20日、30日發(fā)給。

基本工資(元):

一級二級三級四級五級

500

崗位補貼(加班費)(元):

一級二級三級四級五級

800-3000500-1500300-800100-60050-300

4、安防、保潔等人員的崗位補貼一欄為加班費。

5、兼職人員的基本工資和崗位補貼,由總經(jīng)理定。

6、員工當月全部收入超過個稅規(guī)定的,超過部分按規(guī)定交個人所得稅。

7、級別說明:

一級員工:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

二級員工:部門經(jīng)理

三級員工:管理處主任、部門主管、財務(wù)人員、 技術(shù)管理人員

四級員工:管理員、技術(shù)工種、安防員(保衛(wèi)員)、其他管理人員

五級員工:保潔員、其他簡單勞動員工

8、公司對由公司辦理社保的管理人員和其他骨干人員,按公司規(guī)定給予補貼。

員工勞動合同

十八、公司所有轉(zhuǎn)正員工(兼職人員除外)都必須與公司簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂期限如下:

公司領(lǐng)導、財務(wù)人員簽訂三年期合同;部門經(jīng)理、主管和管理處主任以下員工簽訂一至三年期合同。

十九、公司辦理團體意外傷害保險和團體意外傷害醫(yī)療,所有入職員工都必須參加新員工第二個月參加。保險費100元/人年,分4個月從員工工資中扣取。在保險期內(nèi)員工因各種原因辭職的,均不退款,保留至保險期滿為止。

二十、勞動合同一旦簽訂即具法律效力,勞資雙方必須嚴格遵守,認真履行合同的各項約定。

員工獎懲條例

二十一、獎勵

員工的獎勵分為加薪、記大功、記功、嘉獎四類。

(一)員工有下列表現(xiàn)之一的,嘉獎、發(fā)給獎金:

1、遵規(guī)守紀,工作認真負責,堪為全體員工楷模的;

2、參加行業(yè)舉辦的競賽獲獎為公司爭得榮譽的;

3、維護公司形象或聲譽表現(xiàn)突出的。

(二)員工有下列表現(xiàn)之一的,記功、發(fā)給獎金:

1、按規(guī)定時間完成臨時緊急任務(wù)有功的;

2、完成或超額完成公司下達的年度工作或利潤指標的(指責任人);

3、搶險或排除事故隱患成績突出的。

(三)員工有下列表現(xiàn)之一的,記大功發(fā)給獎金:

1、提出合理化建議經(jīng)采納成效卓越的;

2、消除事故有功,使企業(yè)免遭嚴重經(jīng)濟損失的;

3、及時舉報并防止營私舞弊或危害公司利益行為發(fā)生的;

4、見義勇為,樹立或維護公司形象表現(xiàn)突出的。

(四)員工有下列表現(xiàn)之一的,給予晉級加薪:

1、連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工的;

2、對企業(yè)有特殊貢獻的;

3、三年內(nèi)獲二次記大功的。

二十二、處罰

對員工的處罰分為行政處分和經(jīng)濟處罰兩類。兩種處罰可合并使用。

(一)行政處分。對員工的行政處分分為警告、記過、降級(職)、辭退、開除。如情節(jié)嚴重,觸犯法律的,交有關(guān)部門法辦。

員工有下列表現(xiàn)的,給予書面警告:

1、遇非常之事故,故意回避者;

2、在工作場所內(nèi)發(fā)生口角,經(jīng)勸導不予糾正者;

3、工作拖拉,質(zhì)量低下者;

4、未完成本崗位工作,但尚未造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

5、對于上級指示未說明正當理由不予執(zhí)行,或不能如期保質(zhì)保量完成或處理不當?shù)形丛斐山?jīng)濟損失和不良影響的,經(jīng)主管領(lǐng)導口頭警告二次仍無改正者;

6、辦公時間無正當理由擅離工作崗位或私自外出或工作時間私事串崗者;

7、當月內(nèi)遲到次數(shù)累計達五次以上者。

員工有下列表現(xiàn)之一的,給予降級或記過:

1、直屬主管明知屬下員工舞弊,而予以隱瞞庇護或不舉報揭發(fā)的;

2、部門負責人以上領(lǐng)導明知所管轄員工工作有失誤不予處罰,或公報私憤處罰不公者;

3、違抗命令或威脅侮辱主管之行為,情節(jié)較輕的;

4、未完成崗位責任制中所規(guī)定的工作,但所造成的后果較輕的;

5、冒、替簽到的;

6、在工作場所有不道德或有傷風化行為的;

7、在工作場所酗酒滋事,影響秩序者;

8、未按公文處理時限積壓公文影響業(yè)務(wù)運作的;

9、遺失公司重要文件、物件或工具的;

10、人為損壞公物或破壞工作環(huán)境的;

11、一年內(nèi)被書面警告三次者。

員工有下列表現(xiàn)之一的,給予開除或辭退,情節(jié)嚴重者,追究法律責任:

1、嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度失職、瀆職影響惡劣者;

2、營私舞弊、貪污或挪用公款,收受賄賂的;

3、泄漏機密、制造謠言,使企業(yè)遭受重大損失的;

4、玩忽職守,未能履行崗位職責造成工作失誤,致使企業(yè)蒙受經(jīng)濟損失的;

5、仿冒上級主管人員簽字、盜用印鑒或擅用公司名義的;

6、一年內(nèi)被記過二次的;

7、當月曠工兩天或年累積曠工三天者;

8、品行不端,嚴重損害公司信譽或違法亂紀受到刑事處分及治安條例處罰的;

9、在工作場所聚賭或斗毆影響惡劣的;

10、不服從上級指揮調(diào)遣,并有嚴重威脅行為,影響正常工作秩序的。

(二)經(jīng)濟處罰。經(jīng)濟處罰類別視情節(jié)輕

重定為:

1、一般過失處罰,處罰金額為20元----100元;

2、明顯過失處罰,處罰金額為100元---200元;

3、嚴重過失處罰,處罰金額為200元---500元;

4、連帶過失處罰,處罰金額為20元---500元,依據(jù)“一般過失”、“明顯過失”、“嚴重過失”的量罰標準確定。

一般過失、明顯過失、嚴重過失中若造成經(jīng)濟損失的,還應(yīng)付賠償責任。

1、一般過失處罰范圍:

本條例規(guī)定中受到書面警告行政處分的行為。

2、明顯過失處罰范圍:

本條例規(guī)定中受到降級或記過處分的行為。

3、嚴重過失處罰范圍:

本條例規(guī)定中有嚴重損害公司利益的行為以及造成公司經(jīng)濟損失的過失行為。

4、連帶責任過失處罰范圍:

⑴管理處主任以上領(lǐng)導對直屬員工的工作過失負有連帶責任,直屬員工在一個月內(nèi)受到三次“一般過失”處罰,該負責人應(yīng)受到一次“連帶責任過失”處罰;直屬員工一個月內(nèi)受到二次“明顯過失”處罰,該負責人應(yīng)受到一次“連帶責任過失”處罰;若直屬員工受到“嚴重過失”處罰,該負責人均要受到“連帶責任過失”處罰。

⑵企業(yè)員工因工作需要須二人以上配合完成某項事務(wù)時,應(yīng)明確責任人,發(fā)生過失時,配合人應(yīng)負連帶責任,并視情予以“連帶責任過失”處罰。

(三)處罰權(quán)限:

1、企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為均有建議處罰權(quán)。

2、公司領(lǐng)導對其所管轄的員工違規(guī)違紀行為擁有直接的處罰權(quán)。

3、管理處主任對所管轄的員工擁有直接處罰權(quán)。

4、嚴重過失處罰應(yīng)報批后方可執(zhí)行。

本條例不妨礙員工受到規(guī)章制度中所規(guī)定的其他獎勵或處罰。

第4篇 物業(yè)管理公司非工程采購收貨管理制度

物業(yè)管理公司非工程采購及收貨管理制度

一、所有部門的非工程采購需經(jīng)過行政部,申請人需在實際采購前向行政部提交由申請人部門經(jīng)理批準的非工程采購申請單。申請人可提出對供貨商的建議,由行政部統(tǒng)一采購。

二、經(jīng)行政部采購的項目包括(不僅限于)下列采購項目:

1、公用事業(yè)及電話服務(wù)。

2、辦公用品、辦公設(shè)施、房屋、倉庫、車輛的租用。

3、機票、酒店代理。

4、貨物運輸、郵政、郵電服務(wù)。

5、廣告、印刷服務(wù)。

6、辦公保險。

7、與信息系統(tǒng)相關(guān)的軟硬件設(shè)備及服務(wù)。這里的軟硬件設(shè)備包括各種電腦、服務(wù)器及周邊設(shè)備,如打印機、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、磁帶機等,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括交換機、路由器、布線系統(tǒng)、布線設(shè)備等,以及在上述設(shè)備上運行的系統(tǒng)軟件,各種應(yīng)用軟件,各種為建設(shè)信息系統(tǒng)而需進行外包的服務(wù)項目。此類用品的采購需先申報管理信息部提出采購建議,由行政部按建議具體實施采購。

三、當行政部所獲報價高于采購申請單上申請人所要求價格的5%,或大于人民幣100元,需在申請人部門主管重新加簽后,方可向供貨商簽發(fā)采購訂單。

四、所有采購訂單需由行政部發(fā)出,采購訂單應(yīng)由行政部授權(quán)簽發(fā)。

五、采購訂單應(yīng)依據(jù)采購申請,發(fā)給經(jīng)審核的供應(yīng)商。無采購申請,行政部不能發(fā)出訂單,采購訂單發(fā)出前,不得支付任何采購預(yù)付款。

六、所有收貨必須由獨立于采購人的收貨人完成。收貨必須在訂單完成之后,否則收貨人員有權(quán)拒絕收貨。

七、庫管人員負責核實發(fā)票上的數(shù)量、金額是否和訂單一致,據(jù)此填寫收貨報告。收貨人員立即通知申請人取走貨物,申請人須在收貨單上簽字。簽字的收貨報告、采購申請單、發(fā)票交給財務(wù)財務(wù)會計部作為付款憑證。

八、行政部每十天對未完成訂單進行跟蹤。對滯期30天的訂單將在跟蹤后,決定訂單有效性。

第5篇 _物業(yè)公司培訓考核管理制度

物業(yè)公司培訓考核管理制度

1.目的

通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

2.適用范圍

均豪公司全體員工。

3.職責

3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

4.術(shù)語

5.程序

5.1培訓要求分類

5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據(jù)培訓課程的要求,須在培訓計劃要求 一欄中予以注明。

5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

5.1.2.2熟悉:應(yīng)做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

5.1.2.3掌握:應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

5.1.2.4 了解的培訓內(nèi)容不需要進行考核;熟悉、掌握內(nèi)容必須進行考核。

5.2考核方式

5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

5.2.2試題制定要本著與培訓內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

5.3 考試實施

5.3.1筆試

5.3.1.1培訓考試應(yīng)在培訓課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

5.3.2口試及實操

5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

5.4成績登記

5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

5.5資料存檔

5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

5.6注意事項

5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

5.6.3員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內(nèi)。

6.監(jiān)督執(zhí)行

公司行政總監(jiān)

7.相關(guān)/支持性文件

《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

《檔案管理規(guī)定》

8.質(zhì)量記錄及表格

《考試成績單》

《職業(yè)資格培訓證書》

第6篇 物業(yè)管理公司人事管理制度-10

物業(yè)管理公司人事管理制度(十)

一、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略:

1、公司原則上自己培養(yǎng)企業(yè)骨干;

2、公司每年從操作層員工中培養(yǎng)出至少一名管理層員工;

3、公司每年從管理層員工中培養(yǎng)出至少一名主管級員工;

4、服務(wù)中心經(jīng)理任職前原則上要求從事過品質(zhì)員、客服主管、環(huán)境事務(wù)主管、公共秩序主管崗位工作或在這些崗位上經(jīng)過公司安排的鍛煉。

二、崗位設(shè)置及管理

1、崗位級別:

序號

級別

具體崗位

1

總經(jīng)理

總經(jīng)理

2

副 總

副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)

3

部門經(jīng)理

職能部門經(jīng)理、主任,服務(wù)中心經(jīng)理

4

主 管

培訓師、人力資源主管、會計主管、工程師、經(jīng)營主管,服務(wù)中心副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各主管

5

管理員

培訓員、人事專員、辦公文秘、后勤、采購、公司倉庫管理員、品質(zhì)員、客戶助理、經(jīng)營管理員、會計、出納,服務(wù)中心管理員、核算員、水電班長、公共秩序隊長

6

普通員工

廚師長、保潔班長、公共秩序班長、司機、服務(wù)中心倉庫管理員

7

操作員

廚師、保潔員、公共秩序員、維修工、綠化工

2、其他未明確的崗位級別,由總經(jīng)理確定。

3、管理層員工是指“總經(jīng)理~管理員”級別員工,操作層員工是指“普通員工~操作員”。

4、崗位任命權(quán)限:

①“總經(jīng)理”由董事長任命;

②“副總”報董事長同意,由總經(jīng)理任命;

③“部門經(jīng)理”由總經(jīng)理任命;

④“主管”、“水電班長”由部門經(jīng)理提名,總經(jīng)理任命;

⑤“管理員”、“普通員工”、“操作員”由主管提名,部門經(jīng)理任命,報總辦備案。

三、制度建設(shè)與管理:

1、制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、制訂公司人事管理制度;

3、核定公司年度人員需求計劃;

4、定期進行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);

5、指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

四、機構(gòu)管理:

1、配合相關(guān)部門,做好人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作;

2、公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理;

3、制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責;

4、公司高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;

5、監(jiān)督、檢查與指導分支機構(gòu)人事部工作。

五、人事管理:

1、員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。

2、公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);

3、公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;

4、協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;

5、管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。

六、薪酬福利管理:

1、薪酬政策設(shè)計與管理、實施;

2、福利政策制訂與管理、實施。

七、培訓發(fā)展管理:

1、公司年度培訓計劃的制訂與實施;

2、監(jiān)督、指導公司各部門的教育培訓工作;

3、管理公司員工因公外出培訓、學歷教育和繼續(xù)教育;

4、開發(fā)培訓的人力資源。

八、其他工作:

1、定期進行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;

2、協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;

3、聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息;

4、公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護;

5、人事檔案管理。

第7篇 項目物業(yè)公司食堂管理制度

物業(yè)項目公司食堂管理制度

第一節(jié) 管理原則

為保證員工的飲食安全和提供員工的生活質(zhì)量,做到在吃飽的前提下盡量吃好,杜絕浪費,把食堂管理工作有條不紊的開展下去。

第二節(jié) 食堂衛(wèi)生

一、食堂工作人員應(yīng)保持著裝整潔,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,在工作中必須系圍裙、帶帽子,每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

二、廚房用具,按使用功能進行分類,并定期對廚房進行消毒。

三、食品生熟分開,菜刀、按板必須消毒,避免交叉污染。

四、餐具等必須每餐進行消毒,分開就餐,洗手后就餐。

五、廚房和用餐場所,除每天由食堂工作保持清潔整理外,就餐者不得隨意丟棄剩飯剩菜。

六、非食堂工作人員不得隨意進入廚房。

第三節(jié) 食物采購

一、每天由食堂工作人員購買食品,保證食品的質(zhì)量,并且公布購買食品的數(shù)量、金額等。

二、計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

三、控制好采購金額和數(shù)量,做到不超支,不浪費。

第四節(jié) 財務(wù)管理

一、食堂伙食費用一般采用由財務(wù)部門先預(yù)支,月底在結(jié)算的方式,由財務(wù)負責帳務(wù)處理。

二、一般由食堂工作人員根據(jù)就餐數(shù)量每周向財務(wù)借支當周伙食費,并將上周的使用情況進行對帳,確保不超支。

三、不包伙食費的,有財務(wù)按實際就餐數(shù)量和金額月底收取伙食費。

四、因休息或個人原因未吃者,不退還伙食費。

五、伙食費采用專款專用,不得挪用,保證食堂工作的正常開展。

六、食堂伙食當日公布,帳目每月公布一次。

第五節(jié) 就參管理

一、食堂就餐的人員僅限公司工作人員。客餐必須經(jīng)行政人事部報餐。(報餐時間為9:00)

二、除保安人員外其他人員每天必須按時間報餐,未報餐者一般不得就餐。

未

三、外來客人如需要就餐者必須報告批準后,方可就餐,并作好就餐登記。

四、報餐時間上午9:00,下午3:00,就餐時間上午:12:00,下午6:00,保安上班人員可視工作情況進行變動。

五、按秩序就餐,不得擁擠喧鬧,愛護公物,相互禮讓。

第六條其他工作

一、食堂工作人員按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預(yù)約和通知。

二、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

三、當出現(xiàn)停水、停電、停氣等影響食堂工作時間,應(yīng)積極組織排除困難,盡量保證按時開餐。

第8篇 物業(yè)管理公司會議管理制度7

物業(yè)管理公司會議管理制度(七)

第一條 總則

為提高會議質(zhì)量,特制訂本制度。

第二條 會議分類及組織

1.全公司會議歸納為三類:

1)公司級會議:主要包括董事(擴大)會,公司領(lǐng)導層會議、全公司職工大會,全公司技術(shù)人員會議以及各種代表大會。應(yīng)分別報請公司董事會、公司辦公室批準后,由辦事部門分別負責組織召開。

2)專業(yè)會議:系全公司性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會,由分管公司領(lǐng)導批準,主管業(yè)務(wù)部門負責組織。

3)系統(tǒng)和部門工作會:由部門領(lǐng)導決定召開并負責組織。

2.上級或外單位在我公司召開的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或公司級業(yè)務(wù)會一律由辦公室受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)作做好會務(wù)工作。

第三條 例會的安排

為避免會議過多或重復,全公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容、組織召開。例行會議安排如下:

1.公司董事辦公會:

研究、部署行政工作,討論決定全公司行政工作重大問題。

2.公司總經(jīng)理辦公會:

總結(jié)評價每月行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。

3.主管以上干部大會(或全公司職工大會):

總結(jié)上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務(wù),表彰獎勵先進集體、個人。

4.經(jīng)營活動分析會:

匯報、分析公司計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,揭露矛盾,提出改進措施,不斷提高公司經(jīng)濟效益。

5.質(zhì)量分析會:

匯報、總結(jié)、上月產(chǎn)品質(zhì)量情況,討論分析質(zhì)量事故(問題)、研究決定質(zhì)量改進措施。

6.安全工作會(含治安、消防工作):

匯報總結(jié)前季治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。

7.技術(shù)工作會

匯報、總結(jié)工作計劃完成情況,布置技術(shù)工作任務(wù)、研究確定解決有關(guān)技術(shù)問題的措施方案。

8.部門會

檢查、總結(jié)、布置工作。

第四條 其他會議的安排:

凡涉及多個部門負責人參加的各種會議,均須于會議召開前兩日經(jīng)部門或分管公司領(lǐng)導批準后,由辦公室統(tǒng)一安排,方可召開。

第五條 凡公司辦公室已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應(yīng)提前2天報請公司辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)公司辦公室同意,任何人不得隨便打亂正常會議計劃。

第六條 對于準備不充分、或重復性、或無多大作用的會議,辦公室有權(quán)拒絕安排。

第七條 對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議,辦公室有權(quán)安排合并召開。

第八條 各部門會期必須服從全公司統(tǒng)一安排,各部門小會不應(yīng)安排在全公司例會同期召開,(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外)應(yīng)堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。

第九條 會議的準備

所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準備工作。(包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好坐位、茶具茶水、獎品、紀念品,通知與會人等)。會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案等提前半天提交給有關(guān)負責人。

第十條 會議秘書的安排

1.公司級會議由辦公室主任擔任會議秘書,負責安排會議紀要工作,

辦公室人員配合會場服務(wù);

2.專業(yè)會議級部門會議由領(lǐng)導指定會議秘書;

3.公司副總以上參加的會議,由自己擔任會議秘書,會議主持人指定人員做會議紀要;

4.會議紀要應(yīng)于即日或隔日下發(fā)并存檔。

第十一條 會議現(xiàn)場規(guī)定

1、進入會場前,必須簽到,否則視為缺席;

2、必須按時到會,不遲到、早退,不得擅自離開,做到有事須提前請假,不得無故缺席;

3、開會期間內(nèi),必須關(guān)閉手機、傳呼機等所有通訊工具;

4、進入會場內(nèi)不得大聲喧嘩,嚴禁吸煙;會議期間,不得交頭接耳,隨意聊天;

5、參加會議必須攜帶記錄本,做好會議記錄。

6、會議精神需要傳達的,要做到及時、準確。

7、無故缺席者,按考勤制度執(zhí)行。

第9篇 物業(yè)管理公司辦公用品管理制度9

物業(yè)管理公司辦公用品管理制度(九)

第一條 為使辦公室辦公設(shè)備發(fā)揮最大作用,特制定本制度。

第二條 計算機

1.計算機是公司的固定財產(chǎn),任何人不得私自外借。每臺計算機都建立了硬件配置及使用人的檔案記錄,未經(jīng)計算機管理員同意不得私自拆卸及更換。

2.系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)防毒軟件,由計算機管理員統(tǒng)一安裝,除專業(yè)軟件外,不可自行安裝任何其他軟件,更不能私自關(guān)閉病毒防火墻。

3.每臺計算機都有自己固定的ip地址,不可私自更改網(wǎng)絡(luò)配置。

4.計算機及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障要及時告知計算機管理員,并告知出現(xiàn)故障的全過程,以便快速修復。

5.員工離職時,由計算機管理員和該員工部門負責人對計算機進行驗收并存檔。

6.下班時使用人員必須關(guān)閉計算機,辦公室負責監(jiān)督、檢查。

第三條 各部門使用的辦公桌、椅不得隨意破壞,更不可亂拿其他部門及會議室的辦公家具。辦公室每月檢查辦公家具的使用情況,并負責保養(yǎng)維修。

第四條 各部門人員下班后應(yīng)及時關(guān)閉門窗、電燈、空調(diào)等設(shè)施,各部門負責人負責監(jiān)督檢查。

第五條 以上規(guī)定如有違反者按情況進行處罰或賠償。

第10篇 物業(yè)公司辦公文件處理管理制度

物業(yè)公司辦公管理制度:文件處理管理制度

第一節(jié)文件收發(fā)

一、公司文件由行政人事部負責起草和總經(jīng)理審核簽發(fā);須部門起草簽發(fā)的文件由部門負責人審核簽發(fā)。

二、文件簽發(fā)后,送辦公或部門文秘工作人員統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門校對,校對無誤方能復印、蓋章。

三、文件和原稿,由辦公歸檔,保存?zhèn)洳椤?/p>

四、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注明秘密字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

五、文件統(tǒng)一由辦公負責發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果。秘密文件和由專人按核定的范圍報送。

六、外來的文件由辦公專人負責簽收,并分類登記。由辦公主管提出處理意見后,簽收人應(yīng)于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

七、傳閱文件由辦公專人負責收回,對領(lǐng)導指示的文件,辦公應(yīng)及時組織傳達和落實。

八、報刊雜志征訂和郵件收發(fā)由辦公統(tǒng)一辦理。

九、財務(wù)文書由財務(wù)管理人員按照財務(wù)管理制度統(tǒng)一辦理

第二節(jié)文書打印

一、服務(wù)中心的文件,有打印必要時方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件,一般不予打印。

二、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導簽字同意后方準打印。一般文件的打印、復印、傳真,須經(jīng)所在部門負責人簽字同意后才予辦理;部門負責人不在時,可經(jīng)行政人事部主管同意后辦理。

三、私人資料,不得在公司打印、復印或用公司傳真機遞送,以免影響公司的正常工作。

四、文印工作人員應(yīng)認真做好本職工作,按時完成任務(wù),保證文字和格式不出錯誤。對收到的文件資料,應(yīng)及時給有關(guān)部門、人員送發(fā),或及時通知有關(guān)人員到文印室來拿取回,不得延誤。

五、文印室人員應(yīng)樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印、復印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人,不得截留任何文件。

六、文印室對送來打印、復印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計核算。屬業(yè)務(wù)部門的,由各部門承擔費用;屬行政、管理部門的,統(tǒng)一歸列辦公開支。

七、要節(jié)約使用打印紙張、墨盒,盡可能雙面打印、初稿可以縮小文字和格式,要維護好打印設(shè)施設(shè)備,保證使用效率。

第三節(jié)文件書寫

一、行文類別

(一)請示:請上級指示和批準,用請示。

(二)報告:向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,用報告。

公司管理制度體系文件文件編號:qms-wy-0203

文件名稱:日常辦公管理制度版本號:第1版修改次數(shù):0

章節(jié)內(nèi)容:公文處理管理制度第2頁共2頁

(三)指示:對下級機關(guān)布置工作,闡明工作活動的指導原則,用指示。

(四)布告、公告、通告:對公眾公布應(yīng)當遵守或周知的事項,用布告;向國內(nèi)外宣布重大事件,用公告;在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當遵守或周知的事件,用通告。

(五)批復:答復請示事項,用批復。

(六)通知:傳達上級的指示,要求下級辦理或者需要知道的事項,批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文,用通知。

(七)通報:表揚好人好事,批評錯誤,傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項,用通報。

(八)決定、決議:對某些問題或者重大行動作出安排,用決定;經(jīng)過會議討論通過,要求貫徹執(zhí)行的事項,用決議。

(九)函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作,向有關(guān)主管部門請示批準等詢問和答復問題,用函。

(十)會議紀要:傳達會議議定事項和主要精神,要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的,用會議紀要。

(十一)合同:適用于各種合作關(guān)系,合作事項的訂立。

(十二)其他:

1、司法文書:依據(jù)司法部門規(guī)定程序?qū)嵤?/p>

2、宣傳海報、溫馨提示、簡報:主要用于小區(qū)宣傳。

3、簽呈:下級對上級有所請示或報告時使用。

4、工作記錄表格:在管理服務(wù)工作中使用。

二、書寫格式

(一)紙張:一般a4型紙,其成品幅面尺寸為21 cm×29.7 cm。

(二)邊距:上下:2.54 cm,左右3.17 cm

(三)圖文顏色:未作特殊說明公文中圖文顏色均為黑色。

(四)排版規(guī)格:標題文用4黑體加粗,正文依次宋體、仿宋等小4號,副標題加粗,一般每面排38每行32個字。

(五)裝訂要求:左側(cè)裝訂,不掉頁。

(六)主要標題順序號:依次為一、,(一),1、,(1)。

(七)份數(shù)序號:在版面葉頁腳頁碼,多份多頁應(yīng)注明份數(shù)和總頁數(shù)和順序編號。

(八)附件 :有附件的應(yīng)標注清楚

(九)落款成文時間:以全稱落款,日期用漢字將年、月、日標全;零寫為o,相互對稱;加蓋紅色印章居中下壓成文時間,如果落款頁沒有正文,應(yīng)采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決,。

(十)正式的紅頭文件應(yīng)按照公文處理辦法書寫。

(十一)財務(wù)文書書寫按照財務(wù)管理制度和規(guī)范執(zhí)行。

三、內(nèi)容要求:

(一)符合國家法律法規(guī)以及地方政策,按照公司各項管理制度。

(二)內(nèi)部行文要求規(guī)范嚴謹,宣傳語言應(yīng)當生動活潑。

(三)內(nèi)容應(yīng)當符合主題思想要求,使用通俗語言,簡明平實,準確反映信息。

第11篇 _物業(yè)集團公司員工獎懲制度

物業(yè)集團公司員工獎懲制度

為充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,增強職工的主人翁責任感,維護正常的工作秩序特制定本規(guī)定。

獎勵:

一、對完成年度工作任務(wù)及下達指標,年底評出的先進個人由集團公司進行統(tǒng)一表彰。

二、對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收,按實際創(chuàng)收額的一定比例提取給個人。

1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰,罰款部分按10%提取。

2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議,給公司帶來經(jīng)濟效益的員工,參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎勵。

處罰:

三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元,10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天,1小時后為一天)。

四、曠工半天,扣發(fā)本人一天工資,曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。

五、消極怠工,工作時間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

六、無正當理由,不服從分配及安排的,按曠工處理。

七、打架斗毆,聚眾鬧事,影響工作并造成影響的,除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機關(guān)處理外,單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟處罰,因觸及刑律被依法刑事拘留的,按解除勞動合同處理。

八、利用工作之便以權(quán)謀私,接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補外,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元,情節(jié)嚴重的加倍處罰。

九、除工作需要外,嚴禁中午喝酒,不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務(wù)要求,發(fā)現(xiàn)一次處罰50元,如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當事者一并賠償。

十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補收外,處罰當事人100元。

十一、對居民提出的服務(wù)要求,不得推諉不管或置之不理,發(fā)現(xiàn)或居民舉報反映給公司一次處罰50元,出現(xiàn)居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次,發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元。(正當理由除外)

十二、嚴格請銷假制度,請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。

十三、嚴格考勤并做好記錄,做到日考日記,并于次月1日報公司經(jīng)理,審核簽字后備案并編制本月工資表,如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實際出勤情況不符,扣責任人30元/次。

十四、工作要負責任,因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失,按損失的實際造價予以賠償。

十五、對員工的各類處罰,均由經(jīng)理辦公會研究同意報集團公司批準后執(zhí)行。

第12篇 某物業(yè)公司福利制度

一、休息日

行政管理人員、文員及其他員工每周工作40小時(不包括用餐時間),規(guī)定有兩天休息日。由于工種性質(zhì)決定必須實行輪班制的員工的休息日,將根據(jù)國家有關(guān)政策及物業(yè)公司的規(guī)定做出相應(yīng)安排。休息日由部門經(jīng)理預(yù)先編排,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

二、年假

l.員工連續(xù)工作滿一年以上的可享受有薪年假。

2.員工應(yīng)擬定休假計劃,休假需提前七天提出申請,經(jīng)批準后方生效。

3.年假只準當年享受,員工主動放棄休假,物業(yè)公司將不予補償。如果因工作需要而無法休假,可作一定的補償。

三、有薪假期

員工每年可享有國家法定的有薪假期,包括:

1.公歷一月一日元旦1天

2.農(nóng)歷年初一1天

3.農(nóng)歷年初二1天

4.農(nóng)歷年初三1天

5.五月一日勞動節(jié)3天

6.十月一日國慶節(jié)3天

員工若不能在法定假期當日放假,部門主管安排在法定假期之前或之后三十天內(nèi)放假;若因無法安排,物業(yè)公司將按照國家有關(guān)勞動條例規(guī)定給予員工發(fā)放當天加班工資。

四、病假

病假必須持有物業(yè)公司指定的市級醫(yī)院出具的病假證明,可享受每年15天的有薪病假。

五、婚假

員工結(jié)婚享有五天有薪婚假,符合國家晚婚規(guī)定的(男25周歲,女23周歲)可享有七天婚假。婚假必須提前兩周向部門主管申請,報行政部并呈交有關(guān)證明文件。

六、事假

事假一天以下者由部門經(jīng)理批準,并報行政部備案,超過三天的需由物業(yè)公司總經(jīng)理批準。請事假期間不發(fā)工資。

七、探親假

家住外地的員工,可按照國家有關(guān)規(guī)定享受有薪探親假。如員工要請?zhí)接H假,須事先通知部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準后,方可休假。申請手續(xù)須提前七天辦理。

八、請假制度

所有休假(包括有薪假期及補休)除緊急情況外,均須事先申請,填好請假單并獲得授權(quán)主管人批準后方可生效,否則以曠工論處。假期結(jié)束后無正當理由而不上班的,以曠工論處;情節(jié)嚴重者,將被解雇。

九、產(chǎn)假

在物業(yè)公司工作已超過一年(懷孕期不算在內(nèi))的合同制女職工,可享受90天有薪產(chǎn)假。申請產(chǎn)假必須有市級醫(yī)院的分娩證明。

十、慰唁假期

若員工的直系親屬(指配偶、父母、岳父母、子女)去世,可獲三天全薪慰唁假。而兄弟、姐妹去世,可獲一天全薪慰唁假。

十一、因工受傷或死亡

員工在工作中因工受傷需立即通知部門主管及上報行政部。對傷亡者,按國家勞動保險的有關(guān)規(guī)定辦理。

十二、全勤獎

員工每月出滿勤,可獲該月全勤獎。凡享受婚假、產(chǎn)假、病假、事假、年假、慰唁假、探親假者,均不享受該項獎勵。凡每月遲到、早退一次扣10%全勤獎,遲到、早退二次扣20%全勤獎,曠工一天者,當月不享受此項獎勵。

十三、工資發(fā)放

員工每月工資將于每月固定時間以現(xiàn)金形式發(fā)放。

十四、養(yǎng)老保險

公司為合同制員工辦理社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險,保險金額按國家地方政府規(guī)定,由公司與員工雙方共同承擔。

十五、醫(yī)療保險

公司為合同制員工辦理《團體人身保險》及《附加團體意外傷害保險》。

第13篇 物業(yè)公司安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程檢驗制度

物業(yè)公司安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程的檢驗

1.目的:確保公司安全護衛(wèi)服務(wù)過程井然有序,文明服務(wù),禮貌待人,防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。

2.適用范圍:公司安全護衛(wèi)工作。

3.職責:

3.1安全部負責對安全護衛(wèi)工作進行抽檢。

3.2管理處安全主管負責對安全護衛(wèi)工作進行日檢。

4.內(nèi)容:

4.1安全護衛(wèi)服務(wù)過程的分類與檢驗過程工作分配。

4.1.1安全護衛(wèi)服務(wù)過程包括:

4.1.1.1道口護衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.2大堂護衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.3車(庫)場護衛(wèi)作業(yè);

4.1.1.4巡邏護衛(wèi)作業(yè)。

4.1.2檢驗

4.1.2.1抽檢:

安全部依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,每季度對各管理處安全護衛(wèi)工作進行一次不定時的檢查,檢驗結(jié)果上報分管副總經(jīng)理和反饋到各管理處。

4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)

各管理處安全護衛(wèi)主管依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,對各護衛(wèi)班安全護衛(wèi)工作進行日檢。管理處管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。

4.1.2.3對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應(yīng)立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告上報質(zhì)管部;發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時采取預(yù)防措施,并認真填寫預(yù)防措施報告上報質(zhì)管部。

4.2質(zhì)量記錄

4.2.1管理處管理人員應(yīng)當正確填寫《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》。

4.2.2.安全部正確填寫《安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗表》。

4.2.3《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護衛(wèi)主管保存,保存期為一年;《安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗表》由安全部保存,保存期為一年。

5.相關(guān)文件與記錄:cop13.1不合格品(服務(wù))的控制程序各種規(guī)章及職責

《安全護衛(wèi)工作檢驗標準》

《管理工作日檢報告表》

《安全護衛(wèi)服務(wù)管理過程季度檢驗表》

《夜間查崗記錄表》

《糾正措施報告》

《預(yù)防措施報告》

第14篇 物業(yè)公司員工考核制度11

物業(yè)公司員工考核制度(十一)

為了加強公司的內(nèi)部管理,確保公司績效目標的實現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情,公正、客觀、合理地評價員工的工作績效。同時根據(jù)考核成績決定對員工的使用,晉升,獎懲等提供客觀依據(jù),從而完善公司的激勵機制。為此,特建立如下考核制度:

一、考核對象

z市z物業(yè)管理有限公司全體員工

二、考核形式

考核形式分為試用期考核、不定期考核和年度考核。考核實行百分制,90分以上為優(yōu)秀,85-89分為良好,75-84分為合格,74分以下為不合格。

1、試用期考核

聘任員工試用期滿由試用部門負責考核,如部門主管認為有必要延長試用時間或解雇員工,應(yīng)附試用考核表,說明員工實際表現(xiàn)情況;如試用部門認為可以轉(zhuǎn)正;應(yīng)附轉(zhuǎn)正審批表,經(jīng)部門主管審核報總經(jīng)理審批。

2、不定期考核

由行政管理部不定時對員工進行考核,考核結(jié)果納入當月考核內(nèi)。

3、月度考核

由員工所在部門內(nèi)部組織考核,并把考核結(jié)果報行政管理部結(jié)合不定期考核成績,作為計發(fā)當月工資的依據(jù)。

4、年度考核

結(jié)合月度考核,對員工進行綜合能力的評定,決定員工是否繼續(xù)使用、晉升、晉級、獎懲等,并根據(jù)考核結(jié)果計發(fā)年終獎等。

5、考核標準

為確?？茖W設(shè)計考核項目,直觀、準確顯示考核各項數(shù)據(jù),有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績,同時公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計相應(yīng)的考核標準,具體考核標準分為八類:部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標準細則》。

6、考核內(nèi)容

(一)德員工的思想品德,行為規(guī)范,職業(yè)道德等;

(二)能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力;

(三)勤員工的工作作風,組織勞動紀律;

(四)績員工的工作業(yè)績和貢獻。

7、考核權(quán)限

部門主管考核員工,z物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管,總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理,行政管理部統(tǒng)計備案。

8、考核要求

a、各級考核者必須認真,細致,實事求是考核所屬職工,要求各級考核者認真負責的組織好每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴肅處理。

b、試用期考核不合格者,不予錄用,連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告,并扣罰20%的工資,連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

c、考核表要求各部按指定時間上報即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報,不定期考核與月度考核于次月3日前上報,年度考核于次年元月15日前上報。

第15篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--人員錄用

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--人員錄用

一、人力資源配置:

公司分管理層、操作層兩級員工配置人員。人員配置控制在公司合理的編制范圍內(nèi),以精簡、高效為原則。配置工作程序如下:

1、管理層:各部門、分公司申請增加人員,需提前一個月填寫《人員需求申請表》,經(jīng)人力資源部審核、公司領(lǐng)導審批后由人力資源部負責實施。

2、操作層:需提前一個月填報《人員需求申請表》交由人力資源部審核后辦理。

二、員工來源

1、人才招聘會或公眾媒體發(fā)布招聘信息。

2、職業(yè)介紹所或人才服務(wù)機構(gòu)推薦。

3、招聘。

4、公司員工推薦。

三、錄用原則

1、公司用人堅持任人唯賢、不拘一格、考核競爭、擇優(yōu)錄用的原則,從多個對象中選擇高素質(zhì)人才。

2、公司用人實行回避制度,歡迎員工向公司推薦人才,但不得推薦自己的親屬,不得對被推薦人是否錄用及錄用后的使用施加影響,被錄用人員必須與公司員工無親屬關(guān)系。

四、錄用條件

(一)通用條件:

1、管理層人員男性45歲以下,女性40歲以下;操作層人員男性40歲以下、女性35歲以下。特殊崗位人員及有高級職稱者年齡可適當放寬。

2、服從領(lǐng)導、聽從指揮、聽從分配、積極主動、認真負責、綜合知識全面。認同中海企業(yè)文化和企業(yè)精神,熱愛物業(yè)管理工作,有物業(yè)管理及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,有一定的工作能力。

3、身體健康,無慢性、傳染性疾病,精力充沛,能完全勝任工作需要。

4、品行端正,無不良思想及行為。有事業(yè)心、進取心和高度的工作責任感。富有團隊精神,敢于對不良現(xiàn)象進行大膽的批評。

5、管理層人員須大專以上文化程度或中級以上專業(yè)技術(shù)職稱。操作層人員須高中、中技以上文化程度(有特殊專長、能力者可適當放寬到初中以上文化程度);特種工(電工、電梯工)須持北京市勞動局簽發(fā)或轉(zhuǎn)審的有效特種作業(yè)操作證,普通維修工(水工、泥瓦工、空調(diào)工等)須通過公司相關(guān)部門安排的相應(yīng)專業(yè)知識考核。

6、執(zhí)有相應(yīng)級別物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書,特殊情況無資格證書的一般管理人員須在入職半年內(nèi)自費參加物業(yè)管理上崗培訓并取得上崗證書。

(二)具體條件:見《崗位入職要求》

五、招聘程序

(一)求職材料篩選

人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘職位,審核應(yīng)聘人的簡歷是否符合崗位要求,對符合要求者,將安排其面試。

(二)面試

1、應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》,屬公司員工推薦的應(yīng)有推薦人的推薦承諾書。

2、應(yīng)聘者提供身份證、學歷證、學位證及職稱證書、物業(yè)管理執(zhí)業(yè)資格證書原件,應(yīng)聘特殊工種維修工者須提供特種作業(yè)操作證原件。

3、相關(guān)部門見工, 面試人對應(yīng)聘者進行第一次面試,具體內(nèi)容包括:了解應(yīng)聘者以往工作經(jīng)驗、對其技術(shù)業(yè)務(wù)水平進行考核了解,介紹公司概況及工作環(huán)境等并做出面試情況報告。

4、人力資源部根據(jù)第一次面試情況決定是否給予第二次面試。

5、第二次面試,助理經(jīng)理以上人員由相關(guān)部門組成招聘小組進行復試,復試合格者報總經(jīng)理辦公會討論, 確定其工作崗位、職務(wù)及薪金待遇。助理員及以下人員由公司人力資源部協(xié)同有關(guān)部門人員面試并提出是否錄用意見并報總經(jīng)理審批。

六、錄用

應(yīng)聘者面試合格,公司研究同意錄用,人力資源部將通知其前往指定醫(yī)院體檢。體檢合格者, 持以下材料到人力資源部報到:

1、學歷、職稱證明。

2、個人簡歷。

3、近期1寸照片1張。

4、身份證復印件。

5、體檢證明。

6、特殊工種維修工須提供特種作業(yè)操作證。

根據(jù)以上材料,人力資源部為其辦理入職手續(xù)并下發(fā)任職通知單,通知其到相應(yīng)的單位或部門報到。

七、用工制度

1、試用期制度

所有員工到公司工作以后,均實行試用期制度,試用期時間按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。試用期滿人力資源部對員工表現(xiàn)進行考核,考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工;不合格者,延期試用或不予錄用。

2、全員勞動合同制度

無論何種來源方式員工,均實行全員勞動合約制形式與公司確立勞動關(guān)系。

聘用員工合約期限為一年,合約期滿,如工作需要,本人同意,由人力資源部進行續(xù)約考核,提出建議報總經(jīng)理辦公會批準后,方可續(xù)約。

3、續(xù)約

合約期滿前一個月,由人力資源部通知本人,明確公司是否要求續(xù)簽合約。如公司需要,本人也同意繼續(xù)在公司工作,經(jīng)考核合格,即辦理續(xù)簽合約手續(xù),否則到期終止合約。

4、合約期間離職

a)、員工提出辭職的,由本人提前30天提出面申請,員工所在單位簽署意見,交人力資源部報公司領(lǐng)導審批。

b)、公司辭退的由人力資源部通知本人及所在單位。如符合國家離職補償相關(guān)規(guī)定的,發(fā)給離職補償金。

c)、離職需交清工作和公用物品,辦理完離職工作交接清單所列事項以后,由人力資源部按規(guī)定作離職結(jié)算。

5、解約

對違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度被解除勞動合同或續(xù)約考核不合格等不再聘用的員工,應(yīng)辦理離職手續(xù),具體手續(xù)如下:

由人力資源部書面通知其本人及所屬單位,并簽發(fā)《終止/解除勞動合同通知單》。在工作交接完畢并經(jīng)部門、分公司主管、經(jīng)理簽字和公司有關(guān)部門會簽后,持《員工離職會簽單》到人力資源部結(jié)算。

八、人事任免:

1、公司董事、助理總經(jīng)理及以上人員由公司董事會提名,報上級公司批準并發(fā)文任免;

2、公司領(lǐng)導班子成員增加,需召開專門的總經(jīng)理辦公會,上級公司主要領(lǐng)導及人力資源部經(jīng)理到會,聽取意見;

3、部門、分公司正職經(jīng)理任免由總經(jīng)理辦公會研究決定,報上級公司批準,批準后公司發(fā)文任命,抄送上級公司人力資源部備案;

4、公司財務(wù)部、人力資源部正職經(jīng)理由上級公司發(fā)文任免;副職經(jīng)理須報上級公司審核同意;

5、部門、分公司副職經(jīng)理任免由總經(jīng)理辦公會研究決定,討論時,如領(lǐng)導班子成員未達成一致意見,不得直接任免。討論通過的,由公司發(fā)文任免,報上級公司人力資源部備案;

6、部門、分公司助理經(jīng)理由總經(jīng)理辦公會研究決定,公司發(fā)文任免。

九、人員調(diào)配:

1、公司部門及分公司管理層人員的工作調(diào)動,須經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,公司人力資源部具體實施辦理。

2、公司其他人員調(diào)動由人力資源部辦理內(nèi)部調(diào)動通知。

第16篇 物業(yè)公司外部交流管理制度2

物業(yè)公司外部交流管理制度(二)

1.0適用范圍:適用于公司

2.0職責:相關(guān)部門

3.0與環(huán)境保護、環(huán)境管理部門的交流:

3.1與公安消防部門就治安、防火等項目進行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門進行,接受對方的檢查、指導和監(jiān)督,并作好書面記錄,評估實施結(jié)果。

3.2與勞動衛(wèi)生部門就勞動安全、衛(wèi)生防疫等項目進行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門進行,接受對方檢查、指導和監(jiān)督,并作好書面記錄,評估實施結(jié)果。

3.3與環(huán)保城管部門就環(huán)境保護、垃圾清運、有害垃圾處理、消剎、門前三包、等項目進行溝通與協(xié)調(diào),由公司有關(guān)部門進行,接受對方指導、檢查和監(jiān)督,并作好書面記錄,評估實施結(jié)果。

3.4政府職能部門中與各級物業(yè)主管部門交流程序參照程序文件5.1執(zhí)行,與稅務(wù)、審計機構(gòu)、工商、物價、租賃主管部門等的交流程序由公司相關(guān)部門根據(jù)工作需要直接進行交流。

3.5小區(qū)業(yè)主委員會產(chǎn)生、換屆選舉時,由綜合事務(wù)部依照法律程序告知相關(guān)部門并作好檔案記錄。

4.0與社會服務(wù)機構(gòu)交流中包括:

4.1由綜合事務(wù)部負責,每年與教育部門(如:湖南大學等高等院校)進行一次交流活動,方式可以靈活多樣。

4.2公司相關(guān)部門,負責其本業(yè)務(wù)范圍需要合作的社會服務(wù)機構(gòu)的交流溝通工作。

5.0原則及事項:

5.1與政府職能部門及其他有關(guān)單位的交流,由公司綜合事務(wù)部或相關(guān)部門根據(jù)具體情況,確定是否申請費用,以少花錢,多辦事為原則。

5.2確定與新聞媒介交流規(guī)模時,小型指活動經(jīng)費在1000元以下(包括1000元)的情況,大型指活動經(jīng)費在1000元以上的情況。

5.3確定學術(shù)經(jīng)驗交流參加情況時,根據(jù)地點、活動經(jīng)費等綜合考慮。

5.4綜合事務(wù)不應(yīng)以公司重要事件或開展各種重大活動為契機,與新聞媒介聯(lián)手,作好宣傳報道工作;定期向行業(yè)內(nèi)報紙、雜志投送優(yōu)秀稿件。

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第17篇 某物業(yè)公司商業(yè)秘密保護制度怎么寫

物業(yè)公司商業(yè)秘密保護制度

(一)目的保護公司與客戶的商業(yè)秘密,維護公司的安全與利益。

(二)使用范圍本規(guī)則適用于公司全體員工。

(三)定義

1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟利益、具有實用性,并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

其中:不為公眾所知悉,系指該信息不能通過公開渠道(如:報紙、新聞、出版物等)由外界直接獲取;

能為公司帶來經(jīng)濟利益、具有實用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來現(xiàn)實的或者潛在的經(jīng)濟利益或競爭優(yōu)勢;

經(jīng)公司采取保密措施的,系指包括設(shè)置保密警示標識、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實施。

2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括:

(1)公司管理、財務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計、制度文本內(nèi)容及方法;

(2)公司顧問服務(wù)的內(nèi)容與方法。

(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法;

(4)公司客戶名冊;

(5)公司經(jīng)營計劃與營銷策略;

(6)招投標的規(guī)劃與標底;

(7)客戶資料;

(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,符合本條第一款所述之定義的,認定為公司商業(yè)秘密。

3、公司商業(yè)秘密的來源:

(1)公司自行制作并符合所述定義者;

(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;

(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。

4、本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的:

(1)工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);

(2)公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類秘密文件、資料等。

(四)保護原則保護商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項工作的原則。

(五)責任部門與人員1由行政管理部與法律顧問協(xié)同負責公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。

2公司全體員工負有保護商業(yè)秘密的責任和義務(wù)。

(六)保護措施1.在《公司勞動合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔規(guī)定的義務(wù)。

2. 公司根據(jù)需要,可要求專案和有關(guān)人員簽訂對特定事項的保密承諾書。

3. 行政部對電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼,由專人控管;

同時公司與密碼控管人簽定保密責任協(xié)議書。

4. 行政部對傳真機、復印機統(tǒng)一管理,由專人使用,建立嚴格的使用登記管理流程。

5.行政部建立嚴格的管理流程對公司發(fā)文進行管理。

6. 行政部負責根據(jù)《文件檔案管理制度》進行對各類載體設(shè)置警示標識的工作。

警示標識包括:密級標識、字樣及不得復印、不得攜出等特定字樣。

(七)泄密應(yīng)急1.員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時,均有義務(wù)報告主管部門立即采取防范措施;2.公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當事人均有義務(wù)立即報告主管部門即采取補救措施;

(八)泄密責任追究1.當公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當事人的經(jīng)濟和法律責任;2.根據(jù)情況,公司同時可追究主管部門和人員的連帶責任。

(九)培訓行政管理部組織對公司全體員工進行相關(guān)培訓。

第18篇 物業(yè)公司防火宣傳教育制度怎么寫

物業(yè)公司防火宣傳教育制度1.消防宣傳是消防管理的一個重要方面,是教育發(fā)動群眾自覺同火災(zāi)作斗爭的一項重要措施。

各部門必須貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,保障安全。

2. 防火宣傳教育要納入部門宣傳教育中,利用各種形式,廣泛深入地進行宣傳,普及消防知識,提高職工防火警惕性。

3. 新職工、臨時工(包括代培、借用人員和施工人員)工作前必須對其進行防火教育。

4. 各級領(lǐng)導和全體員工必須認真學習消防常識及有關(guān)消防管理規(guī)定,并認真執(zhí)行。

5.對用火、用電、用油和儲存易燃易爆物品倉庫及重點部位人員特殊工種等要采取短期培訓、講座、參觀等方法進行消防專業(yè)知識教育。

6. 定期組織防火安全活動,通過經(jīng)?；?、制度化的教育和訓練,提高員工的思想政治覺悟。

7. 抓住正、反兩方面的典型事例進行宣傳教育,提高警惕性,增強防火責任感。

8. 要經(jīng)常對廣大員工和義務(wù)消防員進行消防知識教育,使廣大員工群眾都能達到“四能”(即能宣傳、能檢查、能及時發(fā)現(xiàn)和整改火險隱患、能撲救初起火災(zāi))。

9.通過系統(tǒng)地宣傳教育,使廣大員工群眾不斷提高防火安全意識,增強消防安全觀念,在工作中、生活中自覺遵守各項防火安全制度,時刻不忘防火,就會杜絕減少火災(zāi)發(fā)生。

10.貫徹實施消防有關(guān)法規(guī)、條例、規(guī)定。

表彰在消防工作中做出貢獻的好人、好事,揭露、批評違章、違法亂紀行為等等,要運用宣傳輿論,擴大影響,推動消防工作。

第19篇 物業(yè)公司職員手冊：勞動合同制度

物業(yè)公司職員手冊:勞動合同

1. 勞動合同制管理

1.1 公司實行全員勞動合同制管理。你的所在單位會與你簽訂勞動合同。如所在單位不具備獨立法人資格,則由所在單位的上級單位或集團總部與你簽訂勞動合同。

1.2 合同的簽訂、變更、解除等依國家、各地方相關(guān)勞動法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2. 完備調(diào)離手續(xù)

2.1 與公司解除/終止勞動合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜,完備離職手續(xù),包括:

(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

(2)向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項;

(3)報銷公司帳目,歸還公司欠款;

(4)租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,辦理退房手續(xù);

(5)戶口及人事檔案關(guān)系在公司的,應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能馬上轉(zhuǎn)離的,需與公司簽訂委托管理協(xié)議;

(6)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應(yīng)按合同規(guī)定,支付有關(guān)費用;

(7)如與公司簽訂有其它合同(如培訓協(xié)議、保密協(xié)議),按其約定辦理;

(8)完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。

2.2 待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金。

2.3 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位,公司將按曠工處理。

2.4 一線公司第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。

2.5 在集團內(nèi)部調(diào)動人員,應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)(戶籍、檔案關(guān)系等辦理依與公司的約定執(zhí)行)。

3. 離職面談

離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。

4.糾紛處理

合同履行過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(gòu)(職工委員會、集團人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會)申訴,不能解決時可向當?shù)貏趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。

公司提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系,

致力于建設(shè)陽光照亮的體制;

提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的溝通與合作--

第20篇 某物業(yè)公司費用報銷審核管理制度

物業(yè)公司費用報銷審核管理制度

1.0目的

規(guī)范費用報銷程序,確保各項費用支出得到合理控制。

2.0適用范圍

適用于公司各項報銷費用的控制。

3.0工作職責

3.1財務(wù)部稽核、主管負責報銷單據(jù)的及時審核。

3.2公司各部門經(jīng)理依總經(jīng)理下發(fā)權(quán)限審核、核準,超出權(quán)限的交由總經(jīng)理核準。

4.0程序要點

4.1費用報銷的內(nèi)容

4.1.1行政管理費用報銷的內(nèi)容:業(yè)務(wù)招待費、交通費、辦公費

備注:業(yè)務(wù)招待費須事先填寫《招待費用審批單》。

4.1.2經(jīng)營費用的報銷審核,以公司的實際經(jīng)營狀況為依據(jù)。;

4.2報銷單據(jù)的填制要求

4.2.1費用經(jīng)辦人原則上應(yīng)在費用發(fā)生后的3個工作日內(nèi)到財務(wù)部辦理報銷手續(xù),特殊情況可另行處理。

4.2.2將原始單據(jù)剪齊邊角,粘貼在報銷憑證粘貼單上。

4.2.3用藍色或黑色鋼筆、簽字筆如實在《支出憑單》上填寫各項內(nèi)容,如:報銷時間、報銷人、費用摘要、單據(jù)張數(shù)等,在發(fā)票背面簽上經(jīng)辦人姓名。

4.2.4采購類經(jīng)營費用,須憑有效的《申請定貨單》和發(fā)票到倉庫辦理物品驗收入庫手續(xù),并將《申請定貨單》、《收貨單》附在報銷單據(jù)的后面。

4.2.5非采購類的行政、辦公或其他費用,直接填制報銷單據(jù)。

4.3報銷單據(jù)的審核

4.3.1費用報銷由報銷人填寫,各部門負責人依權(quán)限簽字確認;

4.3.2財務(wù)部稽核、主管應(yīng)在收到報銷單據(jù)的一個工作日內(nèi),對各項報銷費用進行嚴格認真的審核,凡符合報銷標準的,審核人在財務(wù)主管、審核欄內(nèi)簽署姓名、審核日期后,再交由總經(jīng)理審批。

4.3.3經(jīng)審核報銷單據(jù)不符合費用開支標準或存有其他疑問,而報銷人又無法提供總經(jīng)理批準的報告時,審核人應(yīng)退回報銷單據(jù)。

4.4費用的給付

4.4.1報銷人依據(jù)審批手續(xù)完整的報銷單到財務(wù)部領(lǐng)取費用。

4.4.2單位價格在2000元以下的報銷費用,由出納員用現(xiàn)金支付。

4.4.3單位價格在2000以上的報銷費用,原則上由出納員用支票支付,特殊情況的可報總經(jīng)理批準后,以現(xiàn)金支付,以支票支付的需填寫《支票領(lǐng)用審批單》,填寫領(lǐng)用人、審核人、審批人。

4.4.4費用發(fā)生前借支備用金的,由出納員在借支費用中作沖減備用金處理。

4.5費用報銷單據(jù)的保管

4.5.1費用報銷單據(jù)由財務(wù)部會計按順序編制記帳憑證,月末財務(wù)部經(jīng)理審核后,由會計根據(jù)會計核算制度匯總、記賬、編制相關(guān)財務(wù)分析報表。

4.5.2所有報銷的費用單據(jù),由財務(wù)部加密長期保存。

5.0 記錄文件與控制表格

5.1《招待費用審批單》

5.2《支出憑單》

5.3《支票領(lǐng)用審批單》

5.4《收貨單》

5.5《申請定貨單》

6.0 支持文件