有哪些
培訓(xùn)效果制度，作為企業(yè)管理的重要組成部分，主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 目標(biāo)設(shè)定：清晰明確的培訓(xùn)目標(biāo)是評(píng)估效果的基礎(chǔ)，它應(yīng)當(dāng)與企業(yè)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需求相結(jié)合。
2. 培訓(xùn)內(nèi)容：涵蓋專(zhuān)業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等多維度，確保培訓(xùn)的全面性。
3. 方法選擇：包括面對(duì)面教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，以適應(yīng)不同員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4. 過(guò)程監(jiān)控：定期跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度，確保員工參與度和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
5. 結(jié)果評(píng)估：通過(guò)測(cè)試、項(xiàng)目實(shí)施、績(jī)效改善等手段，量化培訓(xùn)成果。
6. 反饋機(jī)制：收集員工、上級(jí)、同事的反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案。
主要內(nèi)容
培訓(xùn)效果制度的核心在于確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。這需要：
- 對(duì)員工能力的準(zhǔn)確診斷，以確定培訓(xùn)需求； - 設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性和實(shí)用性的課程，激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力； - 實(shí)施過(guò)程中保持與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性，避免培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié)； - 定期評(píng)估，不僅關(guān)注知識(shí)技能的掌握，更要考察其在實(shí)際工作中的應(yīng)用； - 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的持續(xù)性，而非一次性的事件，鼓勵(lì)終身學(xué)習(xí)的文化。
重要性
建立有效的培訓(xùn)效果制度對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要：
1. 提升員工能力：通過(guò)定制化的培訓(xùn)，員工能夠更新知識(shí)，提升技能，更好地勝任工作。
2. 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展：一個(gè)高效的學(xué)習(xí)型組織能快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 增強(qiáng)員工滿意度：當(dāng)員工看到自己的成長(zhǎng)，會(huì)增加對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。
4. 優(yōu)化人力資源：合理的培訓(xùn)制度有助于人才的挖掘和保留，減少招聘成本。
5. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：通過(guò)培訓(xùn)，員工可以接觸到新的思維和方法，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新。
培訓(xùn)效果制度是企業(yè)發(fā)展的人才引擎，它不僅關(guān)乎員工的成長(zhǎng)，更是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
培訓(xùn)效果制度范文
第1篇 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)制度范本
第一條 為進(jìn)一步落實(shí)安全教育培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)安全教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化管理,有效提高員工素質(zhì),制定本制度。
第二條 本制度是《犁能煤炭公司安全教育培訓(xùn)管理辦法》的補(bǔ)充。
第三條 公司人力資源部對(duì)安全教育培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各部門(mén)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作。
第四條 安全管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第五條 各職能部門(mén)是本部門(mén)范圍內(nèi)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的責(zé)任部門(mén),各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)人員安全教育培訓(xùn)上崗后的具體考核工作,組織人員參加安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)。配合人力資源部開(kāi)展安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作。
第六條 工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)安全教育培訓(xùn)效果實(shí)施監(jiān)督,組織工會(huì)代表參加安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)活動(dòng);
第七條 評(píng)價(jià)對(duì)象:人力資源部部組織相關(guān)部門(mén)要對(duì)每批次的安全教育培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
第八條 評(píng)價(jià)時(shí)間:人力資源部部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)安全教育培訓(xùn)人員上崗后進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
第九條 評(píng)價(jià)方式。安全副總經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部組織各相關(guān)部門(mén)采取聯(lián)合集中評(píng)價(jià)的方式。評(píng)價(jià)要根據(jù)各部門(mén)掌握的情況、監(jiān)督檢查與考核情況,采取查閱資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查方式,評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)層層反饋至所屬部門(mén)、班組。
第十條 評(píng)價(jià)分級(jí):對(duì)安全教育培訓(xùn)效果實(shí)行分級(jí)制,依次為a(優(yōu)秀)、b(良好)、c、(及格)、d(不及格)四級(jí)。
第十一條 評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
a級(jí):培訓(xùn)教材全面,內(nèi)容有針對(duì)性和實(shí)用性,接受培訓(xùn)人員態(tài)度端正,工作積極主動(dòng),能夠達(dá)到或超過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和班組體系中的相關(guān)要求,并且?guī)?dòng)所轄區(qū)域職工受到了正確的教育;
b級(jí):培訓(xùn)教材較少,內(nèi)容不夠全面,接受培訓(xùn)人員對(duì)能夠正確地認(rèn)識(shí)并主動(dòng)地接受,工作較主動(dòng),能夠達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和班組體系中的要求,或者通過(guò)培訓(xùn)提高了工作能力,所轄區(qū)域職工受到了正確的教育;
c級(jí):培訓(xùn)教材少,內(nèi)容不全,接受培訓(xùn)人員對(duì)簡(jiǎn)單地接受,工作不主動(dòng),基本能夠達(dá)到相關(guān)要求并滿足安全生產(chǎn)需要;
d級(jí):培訓(xùn)教材少,內(nèi)容脫離實(shí)際,接受培訓(xùn)人員不愿接受,對(duì)工作不具指導(dǎo)性,不能夠達(dá)到相關(guān)要求及安全生產(chǎn)需要。
第十二條 評(píng)價(jià)結(jié)果落實(shí)。各單位必須認(rèn)真落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果,評(píng)價(jià)結(jié)果為a、b級(jí)的通過(guò),c級(jí)的要繼續(xù)關(guān)注和做好后續(xù)的相關(guān)教育培訓(xùn),d級(jí)的必須重新培訓(xùn)、檢查考核和評(píng)價(jià)。
第十三條 評(píng)價(jià)責(zé)任追究。安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的結(jié)果要納入安全生產(chǎn)考核中,對(duì)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)為d級(jí)的要給予培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)200-1000元的處罰。
第十四條 由于安全教育培訓(xùn)不力導(dǎo)致事故發(fā)生的,按照《犁能公司安全生產(chǎn)責(zé)任追究暫行辦法》進(jìn)行處理。
第十五條 本制度自下發(fā)之日起施行,由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第2篇 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)制度
第一條 為進(jìn)一步落實(shí)安全教育培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)安全教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化管理，有效提高員工素質(zhì)，制定本制度。
第二條 本制度是《犁能煤炭公司安全教育培訓(xùn)管理辦法》的補(bǔ)充。
第三條 公司人力資源部對(duì)安全教育培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各部門(mén)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作。
第四條 安全管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第五條 各職能部門(mén)是本部門(mén)范圍內(nèi)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的責(zé)任部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)人員安全教育培訓(xùn)上崗后的具體考核工作，組織人員參加安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)。配合人力資源部開(kāi)展安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作。
第六條 工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)安全教育培訓(xùn)效果實(shí)施監(jiān)督，組織工會(huì)代表參加安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)活動(dòng)；
第七條 評(píng)價(jià)對(duì)象：人力資源部部組織相關(guān)部門(mén)要對(duì)每批次的安全教育培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
第八條 評(píng)價(jià)時(shí)間：人力資源部部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)安全教育培訓(xùn)人員上崗后進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
第九條 評(píng)價(jià)方式。安全副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源部組織各相關(guān)部門(mén)采取聯(lián)合集中評(píng)價(jià)的方式。評(píng)價(jià)要根據(jù)各部門(mén)掌握的情況、監(jiān)督檢查與考核情況，采取查閱資料和現(xiàn)場(chǎng)檢查方式，評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)層層反饋至所屬部門(mén)、班組。
第十條 評(píng)價(jià)分級(jí)：對(duì)安全教育培訓(xùn)效果實(shí)行分級(jí)制，依次為a（優(yōu)秀）、b（良好）、c、（及格）、d（不及格）四級(jí)。
第十一條 評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
a級(jí)：培訓(xùn)教材全面，內(nèi)容有針對(duì)性和實(shí)用性，接受培訓(xùn)人員態(tài)度端正，工作積極主動(dòng)，能夠達(dá)到或超過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和班組體系中的相關(guān)要求，并且?guī)?dòng)所轄區(qū)域職工受到了正確的教育；
b級(jí)：培訓(xùn)教材較少，內(nèi)容不夠全面，接受培訓(xùn)人員對(duì)能夠正確地認(rèn)識(shí)并主動(dòng)地接受，工作較主動(dòng)，能夠達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和班組體系中的要求，或者通過(guò)培訓(xùn)提高了工作能力，所轄區(qū)域職工受到了正確的教育；
c級(jí)：培訓(xùn)教材少，內(nèi)容不全，接受培訓(xùn)人員對(duì)簡(jiǎn)單地接受，工作不主動(dòng)，基本能夠達(dá)到相關(guān)要求并滿足安全生產(chǎn)需要；
d級(jí)：培訓(xùn)教材少，內(nèi)容脫離實(shí)際，接受培訓(xùn)人員不愿接受，對(duì)工作不具指導(dǎo)性，不能夠達(dá)到相關(guān)要求及安全生產(chǎn)需要。
第十二條 評(píng)價(jià)結(jié)果落實(shí)。各單位必須認(rèn)真落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果，評(píng)價(jià)結(jié)果為a、b級(jí)的通過(guò)，c級(jí)的要繼續(xù)關(guān)注和做好后續(xù)的相關(guān)教育培訓(xùn)，d級(jí)的必須重新培訓(xùn)、檢查考核和評(píng)價(jià)。
第十三條 評(píng)價(jià)責(zé)任追究。安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的結(jié)果要納入安全生產(chǎn)考核中，對(duì)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)為d級(jí)的要給予培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)200-1000元的處罰。
第十四條 由于安全教育培訓(xùn)不力導(dǎo)致事故發(fā)生的，按照《犁能公司安全生產(chǎn)責(zé)任追究暫行辦法》進(jìn)行處理。
第十五條 本制度自下發(fā)之日起施行，由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第3篇 培訓(xùn)效果評(píng)估方法制度
近年來(lái),企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)越來(lái)越重視,通過(guò)對(duì)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但員工培訓(xùn)后所學(xué)到的知識(shí)、技能有多少被轉(zhuǎn)化到工作中培訓(xùn)的質(zhì)量和效果如何評(píng)估面臨的這項(xiàng)問(wèn)題迫切需要解決。
定義:培訓(xùn)效果評(píng)估就是指針對(duì)特定的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程,系統(tǒng)地搜索資料,并給予適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),以作為篩選、修改培訓(xùn)計(jì)劃等決策判斷的基礎(chǔ)。
那么如何才能讓企業(yè)樂(lè)于培訓(xùn)并確實(shí)看到培訓(xùn)本身給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益呢科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系的建立,對(duì)于企業(yè)了解培訓(xùn)投資帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益、界定培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)做出的成績(jī)是非常重要的。下面就企業(yè)的培訓(xùn)情況介紹幾種培訓(xùn)效果評(píng)估方法及在實(shí)際培訓(xùn)中的應(yīng)用。
一、閉卷考試法
主要通過(guò)閉卷測(cè)試學(xué)員對(duì)知識(shí)的了解和吸收程度以及敘述技能的操作要點(diǎn)與程序的能力,有一定的實(shí)際意義,但也有一定的局限性,因?yàn)樵诠ぷ髦刑嗟哪芰εc技巧是無(wú)法用試卷“考”出來(lái)的,因而常常出現(xiàn)培訓(xùn)考試成績(jī)不錯(cuò)的員工,回到工作崗位后的工作績(jī)效并沒(méi)得到明顯改善的現(xiàn)象,因此這種方法只適用于培訓(xùn)時(shí)間較短,如一、兩天的培訓(xùn),具體如公司一些重要文件、制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等以書(shū)面知識(shí)教學(xué)為主的培訓(xùn)。
二、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估法
培訓(xùn)結(jié)束后,針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容、講師授課技巧、課堂活躍氣氛、組織工作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。主要形式為提問(wèn)式和現(xiàn)在操作式,如集體學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)操作技能演示等。
三、柯克帕特里克培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型
1、反應(yīng)層,即學(xué)員反應(yīng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),可通過(guò)問(wèn)卷、面談、座談、電話調(diào)查等形式要求學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師、方式、場(chǎng)地、報(bào)名等程序進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
2、學(xué)習(xí)層,即學(xué)習(xí)效果。確定學(xué)員對(duì)原理、技能等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。如采用閉卷考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式考核學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握情況,這個(gè)層面的評(píng)估對(duì)學(xué)員有一定的壓力,會(huì)督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí);當(dāng)然對(duì)講師也有壓力,這樣會(huì)督促他們認(rèn)真準(zhǔn)備每一節(jié)課。
3、行為層,即行為改變。確定學(xué)員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化,如培訓(xùn)結(jié)束后在工作崗位的工作態(tài)度、工作熱情、工作效率的變化以判斷其所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。這一層面的評(píng)估可以通過(guò)對(duì)學(xué)員的調(diào)查跟蹤,如:觀察學(xué)員培訓(xùn)后的表現(xiàn),主管領(lǐng)導(dǎo)及同事、下屬對(duì)該培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)前后的評(píng)價(jià),來(lái)了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握及應(yīng)用情況。
4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的效果。可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如在培訓(xùn)結(jié)束后的三個(gè)月至半年左右時(shí)間里,將企業(yè)關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、安全、事故率及工作積極性、顧客滿意度等指標(biāo)與培訓(xùn)前進(jìn)行對(duì)照,拿出令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù),以此來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果。
最后將四個(gè)層面的評(píng)估結(jié)果匯總形成培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)報(bào)告,它主要由三個(gè)部分組成,一是培訓(xùn)項(xiàng)目概況,包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員、培訓(xùn)地點(diǎn)等;二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果,包括合格人數(shù)及不合格原因分析及處置建議;三是培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果及處置辦法,效果好的項(xiàng)目保留,效果不好的取消,并將此評(píng)估報(bào)告送給受訓(xùn)學(xué)員、其直接領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)教師及培訓(xùn)組織管理層傳閱,這樣有利于對(duì)今后培訓(xùn)工作的改進(jìn)。此項(xiàng)評(píng)估有很強(qiáng)的系統(tǒng)性,評(píng)估所耗費(fèi)的成本也相對(duì)較高,主要應(yīng)用于外聘培訓(xùn)師及外送培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)課程的評(píng)估。
下面將列表概括以上評(píng)估方法及適用的《培訓(xùn)效果評(píng)估表》
表(一):
序號(hào)
評(píng)估方法
適用的培訓(xùn)方式
備注
1
閉卷考試法
重要文件、制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
2
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估法
集體學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)操作技能演示等的培訓(xùn)
3
柯克帕特里克培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型
外聘培訓(xùn)師、外送培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)課程
表(二):
培訓(xùn)效果評(píng)估表
說(shuō)明:此表是為了評(píng)估員工培訓(xùn)工作的效果,進(jìn)而為我們培訓(xùn)工作的持續(xù)改善提供參照,請(qǐng)完整而誠(chéng)實(shí)地回答,并在相應(yīng)的數(shù)字上劃圈。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):5=非常同意 4=同意 3=中立 2=不同意 1=非常不同意
項(xiàng)目名稱(chēng)
培訓(xùn)日期
舉辦單位
培訓(xùn)地點(diǎn)
課程目標(biāo)
這個(gè)課程目標(biāo)與我工作的相關(guān)
5
4
3
2
1
課程內(nèi)容達(dá)到我的期望程度
5
4
3
2
1
課程設(shè)計(jì)與安排
課程內(nèi)容組織符合邏輯,易于學(xué)習(xí)
5
4
3
2
1
課程的程度安排妥當(dāng)
5
4
3
2
1
課程難易適中
5
4
3
2
1
課程講授的時(shí)間安排
5
4
3
2
1
所學(xué)知識(shí)能在工作中應(yīng)用
5
4
3
2
1
培訓(xùn)講師
課前的準(zhǔn)備
5
4
3
2
1
專(zhuān)業(yè)水平
5
4
3
2
1
講課親切度
5
4
3
2
1
課程內(nèi)容表達(dá)
5
4
3
2
1
課程中使用技巧、案例分析的有效
5
4
3
2
1
有機(jī)會(huì)讓學(xué)員參加
5
4
3
2
1
學(xué)員參與度
本人很認(rèn)真的參與了
5
4
3
2
1
其他學(xué)員積極參與了
5
4
3
2
1
您對(duì)這次培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)
5
4
3
2
1
您覺(jué)得此次培訓(xùn)最有價(jià)值的三點(diǎn)是什么
您覺(jué)得此次培訓(xùn)最不喜歡的三點(diǎn)是什么
您建議我們以后的同類(lèi)培訓(xùn)作哪些調(diào)整
