地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度匯編9篇

有哪些

地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度

地產(chǎn)公司的培訓(xùn)制度通常包括以下幾個關(guān)鍵組成部分：

1. 入職培訓(xùn)：新員工加入時進(jìn)行的基礎(chǔ)知識和公司文化的普及。

2. 技能提升培訓(xùn)：針對不同崗位的專業(yè)技能提升課程，如銷售技巧、項目管理等。

3. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：為管理層人員設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程。

4. 法規(guī)政策培訓(xùn)：確保員工對房地產(chǎn)法規(guī)和行業(yè)政策的了解。

5. 客戶服務(wù)培訓(xùn)：強(qiáng)化員工的服務(wù)意識和溝通技巧。

6. 持續(xù)教育：定期更新市場動態(tài)和行業(yè)知識的培訓(xùn)。

主要內(nèi)容

入職培訓(xùn)主要涵蓋公司歷史、組織架構(gòu)、規(guī)章制度及基本業(yè)務(wù)流程。技能提升培訓(xùn)則深入到具體工作領(lǐng)域，如房地產(chǎn)市場分析、營銷策略、合同法律知識等。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)則涉及團(tuán)隊建設(shè)、決策制定、績效管理等管理技能。法規(guī)政策培訓(xùn)關(guān)注最新的法律法規(guī)變化，確保合規(guī)運營?？蛻舴?wù)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的服務(wù)理念和處理投訴的技巧。持續(xù)教育通常通過研討會、在線課程等形式，使員工保持對行業(yè)動態(tài)的敏銳度。

重要性

地產(chǎn)公司的培訓(xùn)制度至關(guān)重要，它直接影響到員工的工作效率和公司的競爭力。培訓(xùn)有助于新員工快速融入團(tuán)隊，提高其工作效率。專業(yè)技能培訓(xùn)使員工具備完成任務(wù)所需的知識和技能，提高服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有助于培養(yǎng)出高效、有遠(yuǎn)見的管理層，推動公司戰(zhàn)略執(zhí)行。法規(guī)政策培訓(xùn)確保公司在法律框架內(nèi)運營，避免潛在風(fēng)險。持續(xù)教育使員工保持與時俱進(jìn)，適應(yīng)市場變化，增強(qiáng)公司的市場適應(yīng)能力。

一個完善的地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度是提升員工素質(zhì)、保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度范文

第1篇 某房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度

房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度

第一章總則

第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

第二章內(nèi)容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門,以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

第三章效果評估與管理規(guī)定

第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后,《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。

第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:

1.遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

2.做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;

3.培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

4.遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報送人力資源部備案。

第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。

第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費,由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

第四章附則

第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

第2篇 某房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言

房地產(chǎn)公司銷售部培訓(xùn)制度前言

每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排;

培訓(xùn)期間7日之內(nèi),不得以任何理由請假、遲到或早退,不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練;

著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹;

不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事;

見到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問好,同事間可稱呼其名字,對領(lǐng)導(dǎo)要稱呼其職務(wù);

對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神;

對待同事要熱情、真誠,遇到困難要互相幫助,每個人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神;

培訓(xùn)期間所講解的知識,要做到日講解、日消化,當(dāng)天不留任何疑問;

培訓(xùn)講師對其所授內(nèi)容要做到對每個學(xué)員負(fù)責(zé),并在課程講完的第二天,予以全部提問檢查或抽查學(xué)員的知識掌握情況;培訓(xùn)完畢后,將會對每位學(xué)員進(jìn)行考核,成績不合格者,不允許上崗;

培訓(xùn)期間,請將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)掉;

注:以上制度適用于所有參加培訓(xùn)的人員,每位學(xué)員勿必嚴(yán)格遵守,認(rèn)真落實、執(zhí)行,其最終解釋權(quán)歸邢臺市__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所有。

第3篇 a房地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度

新員工入職培訓(xùn):

為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,人力資源部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架等等。

新員工在入職第一個月內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn),部門主管有督促::本部門新入員工工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)提前三天通知人力資源部。

公司內(nèi)部培訓(xùn):

為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門根據(jù)實際工作中需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓(xùn)。

繼續(xù)教育培訓(xùn):具備專業(yè)技術(shù)職稱,從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育,各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃。

外派培訓(xùn):

為了保證培訓(xùn)與教育質(zhì)量,人力資源部與外派培訓(xùn)提供方、接受方(本人和上級主管)共同研究制定培訓(xùn)計劃。外派培訓(xùn)包括zz集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn),高級經(jīng)理人海外考察,另外還包括mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等。

員工自我培訓(xùn):

公司鼓勵員工利用業(yè)余時間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

培訓(xùn)費用:

公司每年投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費,并做到?？顚Ｓ?。

對于公司脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。培訓(xùn)成績不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎金。

脫產(chǎn)培訓(xùn)時間

培訓(xùn)期間績效考核系數(shù)

1個月以內(nèi)

100%

1―3個月

90%

3―6個月

80%

6―12個月

70%

1年以上

50%

參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,可回公司報銷,否則不予報銷(上級黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外)。技能培訓(xùn)的費用全部由公司承擔(dān),各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費用公司和個人各承擔(dān)50%。參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費、食宿費,公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報銷。

第4篇 房地產(chǎn)公司有限公司：培訓(xùn)制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司有限公司:培訓(xùn)制度

一、基本內(nèi)容

培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

培訓(xùn)種類:

1、公司內(nèi)部課程:為進(jìn)一步了解公司,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

2、公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。

協(xié)助:由各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助完成

范圍:公司所有員工

記錄:由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及時間登記。

方式:可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請專家培訓(xùn)兩種形式

二、新員工培訓(xùn):

培訓(xùn)目的:使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ,盡快進(jìn)入角色。

培訓(xùn)方式:人力資源部組織實施,相應(yīng)部門配合。

培訓(xùn)時間:新員工正式入職前。

培訓(xùn)內(nèi)容:公司文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、

福利制度等。

三、其它培訓(xùn):

專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)

培訓(xùn)時間:人力資源部根據(jù)情況制定

四、培訓(xùn)費用

財務(wù)部做出預(yù)算,并報總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

第5篇 _地產(chǎn)公司培訓(xùn)管理制度

地產(chǎn)公司培訓(xùn)管理制度

為配合公司的發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)員工與公司的共同成長,提升員工素質(zhì)、人力績效,并有計劃地充實員工知識技能,發(fā)揮其潛在能力,弘揚企業(yè)精神,特制定本制度。

本制度適用于在公司內(nèi)外部舉行的所有培訓(xùn),包括公司內(nèi)部講師和外部聘請講師的培訓(xùn)。凡在本公司內(nèi)外部進(jìn)行的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

一、權(quán)責(zé)劃分

1、人力資源部權(quán)責(zé)

制定、修改公司培訓(xùn)制度;

擬定、呈報公司年度、季度培訓(xùn)計劃;

收集、整理、篩選各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓(xùn)課程實施;

協(xié)助各部門有計劃的提升員工素質(zhì)和技能,并檢查各部門培訓(xùn)實施情況;

管理、控制培訓(xùn)費用;

管理公司內(nèi)部講師隊伍;

負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

追蹤考查、評估培訓(xùn)效果;

2、各部門權(quán)責(zé)

負(fù)責(zé)本部門素質(zhì)與績效的提升;

與各員工溝通個人年度培訓(xùn)需求并合理安排;

制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

綜合呈報部門培訓(xùn)計劃;

收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

配合培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作;

推薦內(nèi)部講師人選;

二、培訓(xùn)計劃的擬訂

1、每年12月初,各部門應(yīng)根據(jù)次年度工作計劃和目標(biāo),確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反饋給人力資源部。

2、每年12月份,人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,結(jié)合員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果、公司相關(guān)培訓(xùn)政策以及財務(wù)預(yù)算等,擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。

3、人力資源部根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃、擬訂季度計劃、編制培訓(xùn)課程清單,并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

三、內(nèi)部培訓(xùn)管理

內(nèi)部培訓(xùn)指在公司內(nèi)部進(jìn)行的所有培訓(xùn),包括外聘講師、內(nèi)部溝通、分享等等。

1、培訓(xùn)考勤:

凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課,參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,按時簽到;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。所有培訓(xùn)一經(jīng)確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加。業(yè)余時間參加培訓(xùn),不以加班論。

2、培訓(xùn)費用:

人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,報總經(jīng)理批準(zhǔn),造價審核部及財務(wù)部備案。所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《培訓(xùn)申請審批表》作為報銷憑證的附件。

3、組織管理:

所有內(nèi)部培訓(xùn)均由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排組織。

四、員工外派培訓(xùn)管理

員工外派培訓(xùn)指公司根據(jù)工作需要指定派遣員工參加公司外的一切培訓(xùn)、學(xué)習(xí)參觀、交流等活動。

1、外派培訓(xùn)的形式:

外部培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)所舉辦的專項培訓(xùn);學(xué)者專家專題演講會或座談會;赴國外參觀訪問及考查;集團(tuán)各地公司之間或與其他公司之間的交流訪問;大專院校專業(yè)科目選修;其它形式的外派培訓(xùn)。

2、外派培訓(xùn)申請流程

各部門或員工可根據(jù)工作需要向公司申請參加外部培訓(xùn)。申請時須事先填報《培訓(xùn)申請審批表》,并附培訓(xùn)相關(guān)信息資料。申請表按職能管理層級報請審批,最后經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。申請表及相關(guān)資料交人力資源部存檔備案。

3、組織管理

外派培訓(xùn)前,人力資源部會與受訓(xùn)人員溝通,幫助受訓(xùn)人員了解培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容及其他培訓(xùn)相關(guān)情況。在課程材料具備的情況下,受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前三天內(nèi)必須預(yù)習(xí)課程;在課程期間應(yīng)積極與培訓(xùn)講師、其它企業(yè)人員交流溝通,了解外部行業(yè)信息,開拓視野,并為本公司的培訓(xùn)帶回有益的信息。

外派培訓(xùn)如屬上班時間,視同公出;非工作時間在外參加培訓(xùn),不得申報加班。受訓(xùn)人員應(yīng)遵守主辦機(jī)構(gòu)所規(guī)定的報到、上課、測試等培訓(xùn)管理規(guī)定;應(yīng)特別注意言行舉止,以維護(hù)公司形象。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的受訓(xùn)證明文件,應(yīng)將正本送人力資源部存檔,離職辦清手續(xù)后歸還。培訓(xùn)成績通知各學(xué)員主管,人力資源部備案。

4、培訓(xùn)費用

培訓(xùn)費用指在培訓(xùn)過程中公司為員工支付的培訓(xùn)費、雜費、差旅費以及培訓(xùn)期間工資的總和。

受訓(xùn)人員因故不能全程參加培訓(xùn)或參加培訓(xùn)后考核不合格,應(yīng)呈報具體理由,由主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽核,報人力資源部備案,方可報銷培訓(xùn)費,否則培訓(xùn)費及差旅費由個人承擔(dān),受訓(xùn)日如屬上班時間視同事假。

費用報銷同內(nèi)部培訓(xùn)費用報銷流程。

五、執(zhí)業(yè)資格教育管理

公司鼓勵員工通過學(xué)習(xí)不斷的提高自身素質(zhì)與技能,提倡員工參加與本崗位相關(guān)的各項執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證教育。

因工作需要參加的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),需填寫《培訓(xùn)申請審批表》,按流程層級審批,公司視具體情況給予不同比例的費用報銷。待獲得培訓(xùn)證書并在公司備案后,公司給予報銷培訓(xùn)費用。

六、培訓(xùn)考核評估及檔案管理

1、培訓(xùn)考核評估:

內(nèi)部組織的培訓(xùn),學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》,對授課進(jìn)行評估,包括對課程內(nèi)容、講師準(zhǔn)備情況、講授技巧、效果等評估。此外,根據(jù)授課內(nèi)容的不同,人力資源部課后采取不同的考核方式了解學(xué)員的接受程度和培訓(xùn)效果,結(jié)果將計入個人培訓(xùn)檔案。

參加外派培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)后需與人力資源部做充分溝通,交流受訓(xùn)情況。并于培訓(xùn)后十五日內(nèi)將《培訓(xùn)總結(jié)報告》和培訓(xùn)教材送交人力資源部,以便于與大家交流心得,共享學(xué)習(xí)成果。

年終,各部門培訓(xùn)實施情況納入績效評估范疇。

2、培訓(xùn)檔案:

培訓(xùn)檔案實行年度歸檔,每年年末,人力資源部將每一位員工本年度所參加的所有培訓(xùn)的課程、培訓(xùn)的課時、培訓(xùn)的內(nèi)容等進(jìn)行歸納總結(jié),計入員工的個人檔案。員工年度參加培訓(xùn)情況,將納入年度綜合考核范疇。

第6篇 房地產(chǎn)公司培訓(xùn)制度

新員工入職培訓(xùn):

為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進(jìn)入角色,人力資源部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架等等。

新員工在入職第一個月內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn),部門主管有督促::本部門新入員工工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)提前三天通知人力資源部。

公司內(nèi)部培訓(xùn):

為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門根據(jù)實際工作中需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓(xùn)。

繼續(xù)教育培訓(xùn):具備專業(yè)技術(shù)職稱,從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育,各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于安排本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃。

外派培訓(xùn):

為了保證培訓(xùn)與教育質(zhì)量,人力資源部與外派培訓(xùn)提供方、接受方(本人和上級主管)共同研究制定培訓(xùn)計劃。外派培訓(xùn)包括zz集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn),高級經(jīng)理人海外考察,另外還包括mba課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等。

員工自我培訓(xùn):

公司鼓勵員工利用業(yè)余時間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。

培訓(xùn)費用:

公司每年投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費,并做到專款專用。

對于公司脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資?？冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。培訓(xùn)成績不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎金。

脫產(chǎn)培訓(xùn)時間

培訓(xùn)期間績效考核系數(shù)

1個月以內(nèi)

100%

1―3個月

90%

3―6個月

80%

6―12個月

70%

1年以上

50%

參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付,待獲得合格證書后,可回公司報銷,否則不予報銷(上級黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外)。技能培訓(xùn)的費用全部由公司承擔(dān),各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費用公司和個人各承擔(dān)50%。參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費、食宿費,公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報銷。

第7篇 房地產(chǎn)公司有限公司培訓(xùn)制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司有限公司:培訓(xùn)制度

一、基本內(nèi)容培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓(xùn)種類:

1、 公司內(nèi)部課程:為進(jìn)一步了解公司,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。

2、 公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。協(xié)助:由各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助完成范圍:公司所有員工記錄:由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及時間登記。方式:可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請專家培訓(xùn)兩種形式

二、 新員工培訓(xùn):培訓(xùn)目的:使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ,盡快進(jìn)入角色。培訓(xùn)方式:人力資源部組織實施,相應(yīng)部門配合。培訓(xùn)時間:新員工正式入職前。培訓(xùn)內(nèi)容:公司文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。

三、 其它培訓(xùn):專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)培訓(xùn)時間:人力資源部根據(jù)情況制定

四、 培訓(xùn)費用財務(wù)部做出預(yù)算,并報總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。

第8篇 某地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)管理制度

地產(chǎn)公司員工培訓(xùn)管理制度

第一章總則

第一條為完善公司員工培訓(xùn)管理制度,建立培訓(xùn)體系,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)效果,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高,特制定本辦法。

第二條本制度適用于公司。

第二章員工培訓(xùn)的目的和原則

第三條員工培訓(xùn)目的

公司組織員工培訓(xùn)的目的是:提高員工職業(yè)素養(yǎng),充實、完善員工知識和技能,提高員工的崗位勝任力和競爭力,促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,保持員工與公司的共同進(jìn)步,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

第四條員工培訓(xùn)原則

(一)系統(tǒng)性原則:以__企業(yè)文化理念和職業(yè)素養(yǎng)培育為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)知

識、業(yè)務(wù)技能和管理能力為主要內(nèi)容,以員工成長和企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),統(tǒng)一指導(dǎo)、分級管理。

(二)多樣性原則:針對受訓(xùn)者的層次、類型等特點,注重培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)形式的多樣化。

(三)主動性原則:公司員工應(yīng)主動參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動。

第三章員工培訓(xùn)的管理部門及職能

第五條集團(tuán)董事長是公司員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人,片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理是片區(qū)員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人,綜合管理部為歸口管理部門。

第六條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能:

(一)建立和完善公司培訓(xùn)管理的相關(guān)制度;

(二)建立和完善公司員工培訓(xùn)架構(gòu)和培訓(xùn)體系;

(三)根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和培訓(xùn)需求,制定本公司的培訓(xùn)計劃,并組織

實施;指導(dǎo)部門制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)統(tǒng)一檢查、考核和管理;

(四)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)課程的選擇、計劃和開發(fā),不斷優(yōu)化公司的課程體系;

(五)負(fù)責(zé)集團(tuán)層面培訓(xùn)所必需的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選,負(fù)責(zé)集團(tuán)

內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的培養(yǎng)和管理,逐步建立一支相對穩(wěn)定、涵蓋各專業(yè)、內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師資隊伍;

(六)負(fù)責(zé)搜集、整理培訓(xùn)素材,建立教學(xué)片、內(nèi)部案例教材、測試試題等培訓(xùn)教材庫;

(七)負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及內(nèi)部培訓(xùn)交流的組織管理;

(八)負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的管理和維護(hù);

(九)負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的建立和管理。

第八條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度的前提下,結(jié)合片區(qū)實際,制定必要的培訓(xùn)管理制度和實施細(xì)則;

(二)在公司培訓(xùn)管理制度的指導(dǎo)下,制定片區(qū)的培訓(xùn)計劃,并在批準(zhǔn)后組織實施;

(三)指導(dǎo)、協(xié)助、檢查、督促和考核片區(qū)所屬單位的培訓(xùn)實施情況;

(四)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)所需要的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選,逐步建立一支符合公司需要的、相對穩(wěn)定的、內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師資隊伍;

(五)負(fù)責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材,建立培訓(xùn)資料庫;

(六)負(fù)責(zé)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)交流的組織管理工作;

(七)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的帳號管理和維護(hù);

(八)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立和管理;

(九)負(fù)責(zé)完成集團(tuán)要求的各類培訓(xùn)組織和管理工作。

第九條綜合管理部的培訓(xùn)管理職能是:

(一)在執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度的前提下,結(jié)合公司實際,制定必要的培訓(xùn)管理制度或?qū)嵤┘?xì)則;

(二)在公司培訓(xùn)管理要求的指導(dǎo)下,根據(jù)公司管理需要和培訓(xùn)需求,指定公司的培訓(xùn)計劃,并在經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施;

(三)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)所需要的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師的篩選;

(四)負(fù)責(zé)搜集有關(guān)培訓(xùn)素材,建立公司的培訓(xùn)資料庫;

(五)負(fù)責(zé)公司員工進(jìn)修學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)交流的組織管理工作;

(六)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的帳號管理和維護(hù);

(七)負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的建立和管理;

(八)負(fù)責(zé)完成公司要求的各類培訓(xùn)組織和管理工作。

第四章員工培訓(xùn)體系

第十條公司員工培訓(xùn)種類及課程方向如下:

培訓(xùn)類別課程方向

內(nèi)部培訓(xùn)梯隊建設(shè)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)公司發(fā)展史、企業(yè)理念、產(chǎn)品特點、基本管理制度、工作流程、工作素養(yǎng)、團(tuán)隊精神等培訓(xùn)

業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)涉及各系統(tǒng)骨干人員的專業(yè)知識、技能,管理知識、技能及業(yè)務(wù)研討等培訓(xùn)

青年骨干培訓(xùn)企業(yè)文化及價值觀傳承,中層管理者管理知識與技能,房地產(chǎn)企業(yè)管理實務(wù),房地產(chǎn)管理專業(yè)知識及技能等培訓(xùn)

項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)房地產(chǎn)項目運營及項目管理專業(yè)知識、高層管理者管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升等培訓(xùn)

__大講堂培訓(xùn)專題講座普及型行業(yè)知識、信息,基礎(chǔ)管理知識、技能,以及員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。

交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)涉及管理和業(yè)務(wù)的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。

會議培訓(xùn)業(yè)務(wù)和管理研討會根據(jù)會議方向和目的確定。

各類評審會議會議內(nèi)容涉及的各方面知識、信息和實務(wù)操作技能

讀書培訓(xùn)每月一文讀書會根據(jù)公司年度主題選擇文章發(fā)布。

部門教學(xué)培訓(xùn)每周半小時互教互學(xué)有利于員工增長知識,開闊眼界,提高業(yè)務(wù)技能和員工素質(zhì)的內(nèi)容。

外部培訓(xùn)員工在職進(jìn)修員工崗位業(yè)務(wù)和技能提高需要,以及職業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。

外出參觀考察與業(yè)務(wù)或管理相關(guān)的考察學(xué)習(xí)。

公司外派培訓(xùn)與員工崗位職能相關(guān),或因員工發(fā)展需要的培訓(xùn)。

第十一條新員工培訓(xùn)共分為集團(tuán)統(tǒng)一組織、公司自行組織和在崗培訓(xùn)三個階段,相應(yīng)的要求如下:

(一)入職新員工必須參加集團(tuán)統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn),并視參訓(xùn)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)安排相應(yīng)的專業(yè)知識和技能培訓(xùn);培訓(xùn)后應(yīng)將新員工培訓(xùn)測試試卷提交所在公司綜合管理部,供相關(guān)管理人員審閱,并由公司進(jìn)行存檔,以了解新員工培訓(xùn)期間的體會、感受及培訓(xùn)效果等。

(二)在組織新員工參加集團(tuán)統(tǒng)一組織的新員工入職培訓(xùn)基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)實際情況,及時自行安排公司的新員工入職培訓(xùn)。自行組織的新員工入職培訓(xùn)應(yīng)包括但不限于以下基本內(nèi)容:

1.公司基本情況介紹;

2.公司具體項目及產(chǎn)品情況介紹;

3.公司基本管理制度培訓(xùn);

4.公司領(lǐng)導(dǎo)層與新員工座談交流;

5.通過__網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中新員工必修課程。

公司自行組織的新員工入職培訓(xùn)應(yīng)不少于16各課時。

(三)新員工在崗培訓(xùn)主要由部門負(fù)責(zé)人及新員工輔導(dǎo)員完成,輔導(dǎo)內(nèi)容根據(jù)新員工輔導(dǎo)手冊進(jìn)行,具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)上述三個階段的新員工培訓(xùn)時間原則上應(yīng)與試用期相同。

第十二條業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)

(一)公司綜合管理部應(yīng)會同各部門,根據(jù)各職能系統(tǒng)的人員規(guī)模和素質(zhì)、能力情況,共同負(fù)責(zé)制定各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專項培訓(xùn)計劃并組織實施。

1.公司層面組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),主要針對公司各職能系統(tǒng)的管理人員和骨干員工,原則上劃分為工程系統(tǒng)骨干培訓(xùn)、營銷系統(tǒng)骨干培訓(xùn)、綜合行政系統(tǒng)骨干培訓(xùn)及財務(wù)系統(tǒng)骨干培訓(xùn)四大類。

2.公司層面組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),由公司綜合管理部會同公司相關(guān)職能部門共同制定方案和計劃,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

3.公司組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),采取講座、現(xiàn)場教學(xué)、座談、研討等培訓(xùn)形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

4.各系統(tǒng)骨干培訓(xùn)可單獨組織,也可與資格認(rèn)證活動一并組織。

(二)公司組織的專項培訓(xùn),主要針對公司的專業(yè)系統(tǒng)全體員工。

1.公司組織實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),原則上按工程系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)分別實施。其中,工程系統(tǒng)人員(含前期、材料、成本管理及分管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi))達(dá)到10人以上、營銷系統(tǒng)人員(含策劃、銷售及分管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi))達(dá)到8人以上的,應(yīng)制定明確的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃并組織實施。

2.公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn),可采取講座、現(xiàn)場教學(xué)、座談、研討等培訓(xùn)形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。

3.公司應(yīng)根據(jù)人員規(guī)模、素質(zhì)和能力情況,制訂業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,并在經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,應(yīng)報公司人力資源部備案。

第十三條青年骨干培訓(xùn)

(一)綜合管理部根據(jù)集團(tuán)青年骨干的培養(yǎng)計劃,每年會同職能部門共同制定具體的年度青年骨干培訓(xùn)班實施建議方案,并報集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。

(二)青年骨干培訓(xùn)班可采取講座、現(xiàn)場教學(xué)、座談、研討等形式;可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。通過各種形式的課程使參訓(xùn)人員對公司形成完整、全面的認(rèn)識,在為員工提供展示平臺的同時充分考察青年管理骨干。青年骨干培訓(xùn)班每年原則上不少于1期,每期培訓(xùn)不少于40課時。

(三)參加青年骨干培訓(xùn)班的人員在完成培

訓(xùn)課程后,須根據(jù)自身優(yōu)劣勢及工作特點制定相應(yīng)的年度行動改進(jìn)計劃,并作為年度考核的重要內(nèi)容。參訓(xùn)人員部門負(fù)責(zé)人及綜合管理部,應(yīng)加強(qiáng)對青年骨干培訓(xùn)班參訓(xùn)人員的關(guān)心和指導(dǎo),充分考察其能力和潛力,大力選拔青年管理骨干。

第十四條項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)

(一)綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司項目經(jīng)營管理人才的需求及培養(yǎng)計劃,會同有關(guān)職能部門共同制定具體的項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班實施建議方案,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

(二)綜合管理部應(yīng)根據(jù)項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班的規(guī)模和結(jié)構(gòu)選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式及培訓(xùn)課程。培訓(xùn)班的主要對象為公司部門副經(jīng)理及以上人員及項目公司部門經(jīng)理及以上成員,并可安排一定的人員旁聽。

(三)項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班每年原則上不少于1期,每期培訓(xùn)不少于24課時。

第十五條__大講堂培訓(xùn)

__大講堂培訓(xùn)分為集團(tuán)專題講座和各單位自行組織的專題講座,其基本內(nèi)容及要求如下:

(一)集團(tuán)專題講座由公司人力資源部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和管理重點,緊密聯(lián)系培訓(xùn)需求制定年度計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員組織評審后,報公司董事長(或其授權(quán)人)批準(zhǔn)后組織實施。

(二)各單位應(yīng)根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一要求制定年度專題講座計劃,并報公司人力資源部及人事分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

(三)集團(tuán)所屬各單位制定年度專題講座計劃基本要求如下表:

公司類別規(guī)定專題講座課程自選專題講座課程總課時要求

課程內(nèi)容及課時要求課程方向建議

新組建及項目未進(jìn)入開工階段的項目公司

1.集團(tuán)專題講座視頻課件

2.__企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于9課時)

3.集團(tuán)iso9000質(zhì)量管理體系程序、規(guī)程及其標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)(不少于6課時)

4.集團(tuán)綜合管理、人力資源管理、成本管理等相關(guān)制度培訓(xùn)(不少于6課時)

5.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場調(diào)研或市場形勢報告(不少于3課時)

6.工作案例及經(jīng)驗總結(jié)類培訓(xùn)學(xué)習(xí)(不少于3課時)1.__網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺中新公司必修模塊的課程內(nèi)容

2.本房地產(chǎn)法規(guī)及產(chǎn)權(quán)證辦理流程等培訓(xùn)

3.邀請集團(tuán)及兄弟單位專家培訓(xùn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識

5.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

各公司全年專題講座應(yīng)不少于24次;

培訓(xùn)時間應(yīng)不少于60課時

其他項目公司1.集團(tuán)專題講座視頻課件

2.__企業(yè)文化及相關(guān)內(nèi)容講座(不少于6課時)

3.集團(tuán)iso9000質(zhì)量管理、綜合管理、人力資源管理及成本管理等最新制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)(不少于3課時)

4.產(chǎn)品缺陷及案例培訓(xùn)學(xué)(不少于6課時)

5.當(dāng)?shù)馗偁庬椖炕騼?yōu)秀樓盤調(diào)研分析報告(不少于3課時)

6.營銷及客服類、規(guī)劃設(shè)計類、工程營造及景觀類(不少于9課時)

7.邀請集團(tuán)營銷、物管或兄弟單位培訓(xùn)項目交付流程及其注意事項(交付項目不少于6課時)1.本地房地產(chǎn)法規(guī)及權(quán)證辦理流程等培訓(xùn)

2.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)形勢報告

3.培訓(xùn)管理或?qū)I(yè)技術(shù)類課程

4.房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識

5.邀請專家或供應(yīng)商就本項目運用的四新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)

6.員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等在杭公司須直接參加集團(tuán)專題講座;

有業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃的單位,可壓縮自選專題講座課程,但全年培訓(xùn)總量應(yīng)(含專題講座及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)課在內(nèi))應(yīng)不少于60課時。

第十六條公司每周半小時互教互學(xué)活動、每月一文學(xué)習(xí)活動以及員工在職進(jìn)修等常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求參見公司相應(yīng)管理規(guī)定。

第五章員工培訓(xùn)運營實施管理

第十七條培訓(xùn)計劃管理

1.公司年度培訓(xùn)計劃應(yīng)在每年計劃會議召開前擬定完成,并進(jìn)行專項評審,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由綜合管理部組織實施。

2.公司年度專題講座計劃應(yīng)在每年計劃會議召開前擬定完成,并進(jìn)行專項評審,評審?fù)ㄟ^后報片區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn)后實施。

3.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),原則上應(yīng)在每年第二至第三季度安排實施。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃應(yīng)在培訓(xùn)實施前一周報集團(tuán)公司人力資源部備案。

4.培訓(xùn)經(jīng)費的年度預(yù)算與培訓(xùn)計劃一并報批。

第十八條培訓(xùn)課程管理

1.公司綜合管理部應(yīng)根據(jù)公司年度工作計劃重點擬定專題講座培訓(xùn)課程。

2.公司的項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)班及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的課程體系應(yīng)根據(jù)實際情況及時更新,不斷完善。

3.公司綜合管理部應(yīng)及時了解培訓(xùn)市場動態(tài),發(fā)覺并引進(jìn)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程,使培訓(xùn)工作引領(lǐng)員工的成長。

4.公司部門負(fù)責(zé)人及以上職級人員應(yīng)開發(fā)一門以上的專業(yè)類或通用管理類課程提供給公司人力資源部,并不斷更新改進(jìn)。

第十九條培訓(xùn)師資管理

(一)外部師資

外部專家教授和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的選擇由公司綜合管理部門負(fù)責(zé)。

1.師資選擇應(yīng)綜合考慮其權(quán)威性、專業(yè)性、已完成培訓(xùn)課時量、培訓(xùn)學(xué)員反映、授課風(fēng)格與技巧等。

2.培訓(xùn)課實施前應(yīng)審核培訓(xùn)大綱,重點審核培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、課程設(shè)計深度(尤其是重點內(nèi)容的展開程度)、培訓(xùn)課時合理性等;必要時應(yīng)要求培訓(xùn)師修改課程大綱,突出課程重點、刪減或壓縮非重點內(nèi)容,以確保課程質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

(二)內(nèi)部師資

1.集團(tuán)公司、各片區(qū)、各項目公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員即為集團(tuán)范圍內(nèi)部培訓(xùn)師;集團(tuán)各專業(yè)領(lǐng)域的專家型員工經(jīng)所在單位綜合管理管理部門推薦、所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后成為內(nèi)部培訓(xùn)師。

2.公司每年須根據(jù)培訓(xùn)計劃和需求安排內(nèi)部培訓(xùn)師實施培訓(xùn)。

3.內(nèi)部培訓(xùn)師主要承擔(dān)新員工培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)以及部分專題講座的授課。培訓(xùn)課目由綜合管理部門與培訓(xùn)師協(xié)商確定,課程及教材設(shè)計由內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé),必要時綜合管理部門可組織相關(guān)專家審核。

(三)對于實施培訓(xùn)的培訓(xùn)師,應(yīng)給予一定的課時費或獎勵。

1.外部師資的課時費用由培訓(xùn)實施單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師協(xié)商,按協(xié)議支付。

2.內(nèi)部師資的獎勵,由公司綜合管理每年進(jìn)行一次統(tǒng)計,并根據(jù)其課程水平及培訓(xùn)課時數(shù)量經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施獎勵。獎勵形式采取贈送購書券、外派參加專業(yè)培訓(xùn)以及現(xiàn)金獎勵等,具體額度由各單位自行確定。

第二十條培訓(xùn)課件及教材管理

(一)培訓(xùn)前,綜合管理部須提前向培訓(xùn)講師收集培訓(xùn)課件及相關(guān)資料,根據(jù)課程需要制作成培訓(xùn)講義發(fā)放給參訓(xùn)人員。

(二)綜合管理部負(fù)責(zé)收集、整理、保存歷次培訓(xùn)教案及培訓(xùn)錄像等資料,建立培訓(xùn)資料庫,以便對部分課程進(jìn)行優(yōu)化完善后再次使用。

(三)綜合管理部負(fù)責(zé)收集、保存公司內(nèi)部各類調(diào)研報告、專題報告、總結(jié)材料、案例分析材料及經(jīng)驗交流材料等,以便作為課程開發(fā)素材及培訓(xùn)基礎(chǔ)資料等。

(四)公司選派員工參加各類外部培訓(xùn),參訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)書面講義、ppt、課堂記錄整理好并提交給綜合管理部,必要時要安排參訓(xùn)人員將培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計成內(nèi)部培訓(xùn)課程。

第二十一條培訓(xùn)評估

綜合管理部負(fù)責(zé)對已實施的培訓(xùn)進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容應(yīng)包括對培訓(xùn)師的評價、對課程質(zhì)量和課程價值的評價、對員工工作改進(jìn)影響的評價、對培訓(xùn)活動組織工作的評價等。

1.培訓(xùn)評估可采取問卷調(diào)查或訪談等方式進(jìn)行,調(diào)查對象應(yīng)包含各層面人員。

2.集團(tuán)專題講座的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的10%;項目經(jīng)營管理人才培訓(xùn)、青年骨干培訓(xùn)及集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的80%;專題講座和業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的評估調(diào)查比例應(yīng)不低于參訓(xùn)人員的80%;新員工培訓(xùn)的評估調(diào)查范圍應(yīng)包括全體參訓(xùn)人員。

3.培訓(xùn)評估的頻次和時間

(1)新員工入職培訓(xùn)應(yīng)每期進(jìn)行一次評估,可在培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行。

(2)青年骨干、項目經(jīng)營管理人才及業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)按每期課程完成后進(jìn)行一次集中評估,具體時間可在當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行。

(3)專題講座原則上應(yīng)每次課進(jìn)行一次評估,當(dāng)短期內(nèi)組織多次系列專題講座時可集中安排進(jìn)行一次評估。

第七章培訓(xùn)監(jiān)督與考核

第二十二條培訓(xùn)實施監(jiān)督

公司培訓(xùn)實施情況由公司綜合管理部通過專項檢查和聯(lián)和檢查方式進(jìn)行監(jiān)督。

第二十三條培訓(xùn)檔案管理

(一)公司綜合管理部應(yīng)建立和保存培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案包含:培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)課程資料、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到冊、培訓(xùn)評估資

料等。

(二)公司綜合管理部建立每個員工的培訓(xùn)記錄檔案,員工培訓(xùn)檔案的記載內(nèi)容應(yīng)包括員工在職期間所參加的新員工培訓(xùn)、專題講座、專題講座業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、在職進(jìn)修等。

第二十四條培訓(xùn)考核

(一)公司應(yīng)將培訓(xùn)工作實施情況,以及集團(tuán)對公司培訓(xùn)工作的檢查評價情況,納入對綜合管理部及其負(fù)責(zé)人的績效考核和年終考評范圍。

(二)公司對培訓(xùn)工作的檢查結(jié)果,納入集團(tuán)對各片區(qū)、各項目公司及其主要負(fù)責(zé)人的績效考核和年終考評范圍。

第八章附則

第9篇 房地產(chǎn)公司營銷中心培訓(xùn)制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心培訓(xùn)制度

第一條、新進(jìn)銷售員工試用期培訓(xùn)和考核

1.培訓(xùn)時間:銷售人員進(jìn)入公司第一個月內(nèi),為期7-10天。

1.培訓(xùn)目標(biāo):學(xué)習(xí)了解公司情況、掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、熟練項目知識,明確崗位職責(zé)和銷售流程。

2.培訓(xùn)內(nèi)容:

_公司介紹--公司歷史、企業(yè)文化和目前情況介紹;

_基礎(chǔ)培訓(xùn)--房地產(chǎn)基本知識培訓(xùn);

_實戰(zhàn)培訓(xùn)--服務(wù)規(guī)范、銷售流程和銷售平臺系統(tǒng)培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)分:

培訓(xùn)板塊

培訓(xùn)對象

類別

培訓(xùn)內(nèi)容

新進(jìn)銷售員培訓(xùn)

公司新招聘的員工

公司介紹

公司簡介、企業(yè)文化

公司目前發(fā)展情況

銷售基礎(chǔ)類

房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識/房地產(chǎn)基礎(chǔ)法規(guī)政策

銷售實戰(zhàn)類

銷售管理制度

項目知識

4.培訓(xùn)方式:

_銷售管理中心培訓(xùn)部統(tǒng)一安排新進(jìn)銷售人員集中培訓(xùn)。

_培訓(xùn)部統(tǒng)一進(jìn)行書面考核,分值為100分制,合格者可根據(jù)項目情況進(jìn)行分配,不合格者予以淘汰(合格分70分)。

5.上崗方式:新進(jìn)銷售員進(jìn)入項目后,由各銷售部主管根據(jù)項目特點進(jìn)行試用期帶教培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由銷售部經(jīng)理考核,考核通過后方可上崗,不合格者淘汰。

第二條、銷售人員能力提升培訓(xùn)

1.培訓(xùn)方式:例會培訓(xùn)與集中專項培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)時間:月度

3.培訓(xùn)對象:置業(yè)顧問

4.培訓(xùn)內(nèi)容:

_市場分析--區(qū)域房地產(chǎn)市場情況了解及競爭樓盤銷售情況;

_客戶分析--樓盤來訪和成交客戶數(shù)據(jù)采集(特點、區(qū)域、購買愛好等);

_銷售知識--房地產(chǎn)交易流程、物業(yè)管理、建筑基本知識等;

_銷售技巧--談判技巧、逼定技巧等;

_團(tuán)隊合作--銷售中sp技巧,補(bǔ)位技巧。

_項目知識--最新項目知識及認(rèn)籌、開盤等組織活動流程及注意事項