制度有哪些
大廈衛(wèi)生清潔標準步驟制度主要包括以下幾個方面：
1. 前期準備：包括清潔工具和設(shè)備的檢查，確保其完好無損，以及清潔劑的選用，需符合環(huán)保和安全標準。
2. 日常清潔：包括大廳、走廊、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清掃、消毒和垃圾處理。
3. 定期深度清潔：針對地毯、窗戶、墻面等進行周期性的專業(yè)清潔。
4. 應急處理：設(shè)立快速反應機制，對突發(fā)的污漬或損壞進行及時處理。
5. 監(jiān)督與評估：通過定期檢查和反饋，確保清潔質(zhì)量達到標準。
內(nèi)容是什么
1. 前期準備中，清潔人員應確保掃帚、拖把等工具功能正常，清潔劑無毒無害，并在使用前進行充分稀釋。
2. 日常清潔工作需每日進行，如大廳地面需保持無塵，電梯按鈕及扶手定期擦拭，衛(wèi)生間則需保持干爽無異味，垃圾需按時清運。
3. 深度清潔通常每月進行一次，如地毯需吸塵后濕洗，窗戶內(nèi)外無明顯污跡，墻面無積塵。
4. 應急處理要求清潔人員隨時待命，對如潑灑物、破損設(shè)施等立即清理修復，避免影響大廈環(huán)境和使用者體驗。
5. 監(jiān)督與評估環(huán)節(jié)，管理層應定期巡查，記錄清潔效果，對不足之處提出改進意見，確保清潔標準的持續(xù)優(yōu)化。
方案怎么寫
為確保上述標準的有效執(zhí)行，我們建議：
1. 對清潔人員進行培訓，明確各項任務的操作流程和標準，提升工作效率。
2. 實施清潔日程表，詳細規(guī)劃每日、每周和每月的清潔任務，確保無遺漏。
3. 設(shè)立投訴與建議渠道，鼓勵大廈使用者參與監(jiān)督，促進清潔服務的改進。
4. 定期評估供應商的表現(xiàn)，必要時調(diào)整清潔產(chǎn)品或服務，以保證清潔質(zhì)量和用戶滿意度。
大廈衛(wèi)生清潔標準步驟制度的建立旨在提供一個舒適、安全的環(huán)境，需要全體員工的共同參與和努力。
大廈衛(wèi)生清潔標準步驟制度范文
第1篇 大廈衛(wèi)生清潔標準步驟制度
一、衛(wèi)生清潔工作標準
走廊及入口區(qū)域
1]地面清潔,無污跡,無水痕,無紙屑。
2]柱面無灰塵,防火門亦無灰塵。
3]扶手梯、欄桿上無灰塵。
4]場內(nèi)椅子、花盆上無塵、無污。
5]玻璃清潔無污跡,無水珠,無手印。
6]垃圾箱經(jīng)常保持清潔,無過多的垃圾,對垃圾筒進行定期消毒。
7]指示牌上無灰塵。
8]咨詢臺上無灰塵。
衛(wèi)生間
1]衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡,無異味。
2]鏡子明凈,光亮,無灰塵,無污塵,無手印,無水跡。
3]電鍍設(shè)備保持光亮,無浮塵,無水跡,無銹斑。
4]墻角四處保持干凈,無蛛網(wǎng)、地面無腳印、無雜物。
5]衛(wèi)生潔具齊全,無玻損。
6]保持衛(wèi)生間空氣清新,無異味。
7]保證有足夠廁紙、香精球及洗手液。
8]雜物桶經(jīng)常保持清潔,垃圾不得過半。
9]衛(wèi)生間木隔板無塵、無水跡。
10]下水道口無集水。
樓道清潔
1]樓道墻紙干凈,無污跡,踢腳板無塵土。
2]樓道兩側(cè)及電梯間上方的四個空調(diào)風口無塵土。
3]樓道地臺做到無雜物,無塵土。
4)電梯廳地面無污跡,水跡、無紙屑、塵土、毛發(fā),清潔,光亮。
二、清潔步驟
衛(wèi)生工作的內(nèi)容范圍、工作程序,使其各項衛(wèi)生清潔工作井然有序地進行,根據(jù)實際情況制定本制度。
1.工作內(nèi)容
1]地面層
2]各樓層的入口以及公共走道
3]各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿
4]各入口處的扶手電梯的扶手及不銹鋼表面
5]總臺
6]公告牌、導示牌、導購牌、休息椅
7]中庭光纜電梯的不銹鋼門、電梯間地面、外部玻璃遮罩
8]衛(wèi)生間
9]安全出口樓梯及扶手
10]植物、花卉、盆缸
11]所有墻面、墻柱
12]天花、吊頂
2.時間安排
3.清潔工作步驟:
地面層清潔
1)上午換好工作服裝,到管理部簽到。
2)由保安將各轄區(qū)樓門打開。
3)清潔員到各樓層準備清潔工具。如遇雨天,應在商場六個 入口處鋪上防水踏墊。
4)地面層清潔員負責將東門至西門之間的公共走道,以及大門入口的垃圾清掃干凈,保證地面無紙屑。
5)用拖把反復拖抹磁磚地面,確保地面光亮整潔無腳印。
6)清潔總臺衛(wèi)生先用濕布后用干布將臺面擦拭干凈。
7)擦拭總臺前面的導購牌、導示牌、休息椅等,確保臺面和椅面無塵、光亮,不銹鋼架柱光亮、無手印。
8)負責將地面層五部扶手電梯清潔干凈,包括清潔扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、無灰塵,不繡鋼表面光亮、無手印。
9)清潔地面層三個入口處的玻璃門窗,確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無手印、無污漬。
10)光纜電梯外的玻璃遮罩的清潔,做到玻璃光潔,無水跡、無污漬。
11)清掃地面層至一層的七個安全走道及樓梯,先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。
入口處地面清潔
1)每天將地面清掃干凈,確保地面無紙屑。
2)用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。
3)每周一次,用洗地機將入口處的地面清洗干凈。
玻璃門窗清潔
1)用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍,稍高的玻璃門用a字鋁合金梯輔助。
2)遇有不易用抹布清潔的臟物,可用玻璃刮刀輔助清潔。
3)用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈,使之光亮、無灰塵、無手印。
4)用地托將地下的滴水抹干。
扶手電梯清潔
1)用濕保潔布擦拭扶手電梯之扶手,使之干凈、無塵。
2)用細掃帚將扶手梯的踏步清掃干凈。
3)擦拭扶手電梯的鋁合金面、邊板及鏡面,使之光亮、無灰塵、無手印。
4)清潔玻璃,使之光亮、無手印。
貨運電梯清潔
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bsp;1打掃電梯之地板,使之無紙屑等雜物。
2)分別用干、濕拖布拖抹地面,保證無腳印。
3)清潔電梯之不繡鋼門及內(nèi)部墻壁,使之光亮、無浮塵、無手 印。
4)清潔天棚,使之無塵、無蜘蛛網(wǎng)。
扶手欄桿的清潔
1)清潔扶手欄桿上的不繡鋼扶手,使之光亮、無浮塵、無手印。
2)用雞毛撣撣去欄桿上的灰塵,每日用濕布擦拭一遍欄桿。
觀光電梯清潔
a]清潔各樓層觀光電梯的不繡鋼門,使之光亮、無浮塵、無手印。
b]將觀光電梯地板清掃干凈,并用拖把拖抹。
c]清潔觀光電梯玻璃,使之無污點。
辦公室清潔
1)將辦公室窗打開,保證空氣流通。
2)打掃辦公室及會議室地面衛(wèi)生,保證地面清潔,無紙屑。
3)用吸塵器將地毯清吸干凈。
4)關(guān)閉辦公室所有玻璃窗。
5)整理辦公室桌面材料,使之整齊,并將辦公椅推到桌下。將辦公室內(nèi)的辦公桌面及立柜先用濕布,后用干布擦拭干凈。
7)用拖把將辦公室內(nèi)兩玻璃門之間的走廊拖抹干凈。
8)用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。
衛(wèi)生間清潔
1)衛(wèi)生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。
2)用清水洗盡,并噴上除臭劑,做到無異味。
3)按順序擦拭面盆,水龍頭、臺面、鏡面、烘手機,做到器具保持的明凈、光亮,鏡面臺面無水跡,水龍頭無斑跡,烘手機無灰塵。
4)清潔墻面,可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。
5)補齊卷筒紙。
6)清倒垃圾,換上新的垃圾袋。
7)噴灑適量的空氣清新劑,保持空氣清新。
8)地面用清水沖濕后用地板刷,刷干凈,再用拖把抹干,做到無腳印。
9)檢查是否有遺漏處,不要遺忘工具。
垃圾處理
1)收集所有業(yè)/租戶垃圾到垃圾車。
2)將垃圾運送到垃圾房。
3)收集整理垃圾房。
4)地庫清潔。
5)地庫每周清掃2次。
6)地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。
4.保潔工作步驟
保潔的目的即是確保以上清潔項目隨時達到清潔標準。
衛(wèi)生間的保潔
1)用清水清洗小便池、坑位、噴上除臭劑。
2)檢查并補充衛(wèi)生紙。
3)檢查烘手機是否完好。
4)用清潔布擦臺面、鏡子、水龍頭等,保持清潔光亮。
5)用拖把清潔地面,保證無水跡、無腳印。
6)用空氣清新劑噴射,保持衛(wèi)生間空氣清新。
7)公共走道的衛(wèi)生保潔。
8)如遇見地板有垃圾紙屑等雜物,應及時清掃,確保地面無雜物。
9)不時地用大堂塵拖拖抹地面,確保地面清潔、光亮、無腳印。
10)發(fā)現(xiàn)不潔之處立即清掃。
清潔周期性工作
1]清掃停車場地面(每周兩次)。
2]用地面擦洗機清潔地面(每周一次)。
3]消毒垃圾箱(每周一次)。
4]擦拭、清洗花槽(每周一次)。
5]擦拭、清洗、擦亮天花照明燈件(包括拆裝)(半年一次)。
6]清洗天花部件(半年一次)。
7]擦拭、清潔消防閘(半年一次)。
8]清理、打蠟、磨光消防栓之門(每周一次)。
9]清理消防栓內(nèi)垃圾(每周一次)。
10]電梯門槽坑的清洗(半年一次)。
11]拂去墻身表面的天花的灰塵(每月一次)。
12]擦拭、清洗照明燈盒(外部)(每月一次)。
13]擦拭清洗磨光廁內(nèi)門及柜面(包括壁腳線)(每月一次)。
14]徹底清洗磨光廁內(nèi)門及柜面(包括壁腳線)(每月一次)。
不定期清潔工作
1]根據(jù)業(yè)/租戶要求清洗客戶內(nèi)場地。
2]每年春季(5月)秋季(9月)對場外墻外玻璃進行清洗,使之保持干凈、整潔。
特殊清潔工作
1]雨天的清潔工作
a]遇到雨天,應在廣場六個主要入口放上防水地毯。
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bsp;b]在入口處準備好防水雨套,提供給顧客使用。
c]隨時隨地地將各層、各區(qū)的水滴拖抹干凈,防止顧客摔倒。
d]按照清潔步驟的內(nèi)容,將其他地點清潔干凈。
2]嘔吐的清潔工作
a]如有發(fā)生顧客的嘔吐現(xiàn)象,發(fā)生在哪一層哪一區(qū),該區(qū)的清潔員工應迅速趕到嘔吐地點。
b]將地上的嘔吐物清潔干凈。
第2篇 ss大廈公共衛(wèi)生管理制度
大廈公共衛(wèi)生管理制度
(一)清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。
(二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
(三)如發(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外,并登記在管理處記事簿內(nèi),向上級報告。
(四)如發(fā)現(xiàn)天臺、天井或公用地方積存污水,應立即清理,以免蚊蟲滋生。
(五)如發(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應速安排處理。
(六)勸喻住戶淋花時要特別小心,勿將水淋到陽臺外面,以免影響下層和下面行人。
(七)如發(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時,勸喻住戶從速處理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據(jù)城管條例,影響市容者,處以罰款。
(八)如有需要,通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,既影響衛(wèi)生,又可能打到過往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi)。
(九)若上層住戶之水喉或水管破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層住戶修理,如無結(jié)果,則應詳細記錄及請示上級處理。
(十)如有不顧公共衛(wèi)生的住戶,經(jīng)屢次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。
第3篇 大廈洗衣房環(huán)境衛(wèi)生洗滌物品定期消毒制度
大廈洗衣房環(huán)境衛(wèi)生及洗滌物品定期消毒制度
1、洗衣房室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工,劃定責任區(qū),每日上班前、下班后各清掃一次;室外衛(wèi)生設(shè)輪流值日,每周清掃一次。
2、洗衣房設(shè)備保持清潔,熨燙設(shè)備每天進行擦拭及保養(yǎng)。下班前所有機器設(shè)備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬;室內(nèi)每周進行消毒一次。
3、洗衣房工作人員工作時間必須穿工作服、工鞋。每年進行身體健康檢查一次,患有傳染病者不得從事該項工作,全體人員都要持有身體健康證明。
4、洗凈的物品應裝入消毒后的轉(zhuǎn)運袋內(nèi),避免轉(zhuǎn)運發(fā)放時再度污染。
5、嚴格執(zhí)行下列消毒防菌措施:
(1)機器消毒--洗衣機購買具有自動消毒功能的品牌。
(2)洗滌劑消毒--洗衣粉輔助配料氯漂粉,其具有對洗滌物增加潔凈度和消毒殺菌作用水溫消毒--洗衣機工作時,機體內(nèi)水溫保持在80-90℃之間,可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料,同時對衣物進行高水溫消毒。
(3)蒸汽消毒--熨平機工作時,蒸汽壓力在3-5公斤,熨滾表面溫度是150℃以上,在熨平備品的同時,也能達到消毒的目的。
