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工程部經(jīng)理個人總結(優(yōu)選8篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):75

工程部經(jīng)理個人總結

第1篇 2023年工程部經(jīng)理個人工作總結范文

回顧一年來部門工作,首先感謝公司領導的關心和支持,感謝公司各部門的協(xié)調和幫助,感謝工程部同事的辛勤和付出,使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結將分為三部分,一是20__年工作成績,二是20__年工作目標,三是工作得失與糾偏。

一、20__年工程部工作成績匯報:

1、_______項目:_______工程自20__年12月19日開始地源熱泵施工,至20__年9月份,完成豎向埋管325根,水平管施工1800米,抗拔樁485根,完成產(chǎn)值658萬元;20__年3月18日,《施工許可證》辦理完畢,_______于3月28日提交開工報告,截至年底,地庫部分全部完成,主樓區(qū)域基本完成至±0、000,整體施工質量優(yōu)良,完成產(chǎn)值6780萬元,加上前期土石施工650萬元,基坑邊坡支護475萬元,共計完成施工產(chǎn)值8595萬元。

20__年11月7日,經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設計方案,12月22日,成功舉辦__區(qū)“建優(yōu)質安全工程、創(chuàng)先進項目班組”活動觀摩會,受到__區(qū)委常委以及副區(qū)長等領導一致好評,已經(jīng)推薦市委組織部。

2、_______項目:20__年7月9日進場,克服汛期多雨、施工設施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素,組織施工,開展工作,全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運施工、基礎換填,產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護施工,產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工,50%地下室頂板施工完畢,6棟獨棟商務樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調申領《建筑工程規(guī)劃許可證》,11月12日,_______院完成最終精裝修方案。11月17日,_______完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標通知書。

3、_______項目:20__年5月份開始介入__區(qū)__路“兩改”項目,從最初的土地招拍掛、設計院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核,特別是1#-8#地塊容積率審核,由原計算的2、32增加至2、45,找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更,2#-4#地塊完成施工圖設計。20__年12月18日,隨著原施工單位_______的退出,土地移交等,工程部從市__區(qū)政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢,等待__路高壓線入地后直接進行施工組織。

4、其他項目:20__年6月5日,_______的質監(jiān)驗收,年底完成__車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工,其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

5、幾個項目的同時運作,近20平方米的建設任務,在公司領導強有力支持下,工程部主抓以下工作,來完善各項管理:

(1)工程前期有條不紊:

工程部在_______領導下親為前期奔波,工程部前期專員___工程師較好協(xié)調各級行政主管部門,較好的運作了_______和_______心,_______項目前期協(xié)調工作,為__副經(jīng)理、___工程師后續(xù)施工協(xié)調奠定較好基礎。

_______項目是典型的園區(qū)建設,缺乏相關手續(xù),邊出圖邊施工,在此情況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力,提前介入和協(xié)調市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質監(jiān)、管委各級主管部門,為項目順利建設做了大量工作。

(2)工程質量精益求精:

工程部積極從過去施工中總結經(jīng)驗,20__年5月17日,專題論述工程得失經(jīng)驗指導今后工作。認真貫徹“百年大計、質量第一”的方針,部門始終以質量控制為重點,對工程項目實施全過程控制,以督促承包單位建立、健全質量管理和質量保證體系為重點,_______項目新工藝較多,針對型鋼混凝土結構、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標號復雜等情況,嚴格交底制度、嚴格監(jiān)理施工單位旁站制度等,取得較好質量控制效果。

同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴把關”,一是嚴把技術審查關,施工圖審查、設計變更會簽等,二是嚴把原材料進場關,對于pe管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等,實施報驗和審查制度,堅決杜絕場外加工鋼筋,杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現(xiàn)場管理關,堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。___工程師、___工程師已經(jīng)習慣一天至少2次工地巡查巡檢,以及和監(jiān)理跟場作業(yè),防患未然。四是嚴把安全文明施工關。嚴格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》,組織安全文明施工專項檢查,并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。

為達到質量控制目標和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段,工程部完善了《工程質量獎罰制度》、《原材料、設備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等,來約束和完善質量管理。

(3)工程進度分秒必爭:

工程部按照公司的一系列目標建設任務,突出工作重點,精心安排工期,積極落實各項工作,加快工程進度。嚴格執(zhí)行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當,施工進度過緩問題,20__年9月28日發(fā)文___《關于_______項目施工進度緩慢告知函》,10月12日再次發(fā)文《關于_______項目加快施工進度督導函》,特別是在資金不到位,進度要保障的前提下,更好的調動各施工單位生產(chǎn)積極性,保質保量完成原定計劃。

(4)工程投資從嚴從細:

開發(fā)企業(yè)重視投資控制,降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線,嚴格把關工程批價和現(xiàn)場簽證審核。___副經(jīng)理針對雨季汛期多雨,單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調工程進度,暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令,造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢,比較造價咨詢附帶價格最終批價。_20鋼筋搭接改為直螺紋連接,節(jié)約鋼筋23噸,節(jié)省造價15萬元,已完成地下室澆筑混凝土質量較好,可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管,費用略微增加,但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。

(5)工程設計及時暢通:

工程部始終保持和設計院溝通暢通,設計變更和工程技術洽商確保第一時間下發(fā),避免影響施工和工程索賠。___工程師通過和_______院多次聯(lián)系,出圖商討,重新分配管井增加強電管井尺寸,避免設備管線明裝。

針對_______設計遺留問題影響施工,_______審圖時查處較多問題,專門發(fā)文設計院要求及時、快速完善設計。針對鋼結構深化設計問題,工程部專程到北京召集三方會議,解決遺留問題,加快設計進程。

(6)工程制度承前啟后:

工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強合同管理的《關于嚴格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》、強調內部管理制度的《關于周六、周日值班規(guī)定》、《關于使用請假單制度》、落實責任制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設計變更會簽制度》等等。20__年8月24日,完成_______和_______項目部職責上墻,20__年9月30日,正式開辟每月一期的《工程簡報》,20__年10月份開始對_______項目部總包、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理;20__年11月14日,完成《工程巡檢小組》申請。20__年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。

(7)工程現(xiàn)場有條不紊:

在公司倡導和深入開展“五常法”管理同時,工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。_______區(qū)“建優(yōu)質安全項目班組”觀摩活動,就是工程部全力抓安全,落實五常法管理體現(xiàn)。工程人團結一致,認真職守,特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑,三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。_______為加快施工質量和施工進度,輪流值班住工地,隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

(8)工程建設成效顯著:

工程部建設成為學習型部門,提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中,碩士研究生2名,全部本科以上學歷。高級工程師3名,中級3名。注冊一、二建造師3名,注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎。

以上的工作完成確保了20__年各項工作的順利開展,這些工作的取得,離不開公司領導親力親為的示范,離不開公司領導信任和幫助,離不開工程人的付出,工程人堅定作為___應有的承擔責任和履行義務。

二、20__年工作目標:

1、_______項目:辦公樓主體封頂計劃于20__年11月30日完成,酒店部分完成至28層。確?!扒鄭u市標準化工地”,計劃主體施工至5-6層時,會同__區(qū)質監(jiān)站完成“新技術應用觀摩會”。

2、_______項目:_______獨棟商務樓計劃于20__年6月6日投入使用,主樓部分計劃于20__年10月底施工完成,爭創(chuàng)“青島市標準化工地”。

3、_______項目:_______項目是解決回遷的政府工程,受__路高壓線入地工程影響,要在電業(yè)局完工后實施。據(jù)電業(yè)部門消息,需要在20__年6月份開始動工,計劃1年內完成單體驗收,確?!扒鄭u市標準化工地”。

三、20__年工作得失:

__公司已經(jīng)走過9年發(fā)展,已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善,從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”,推進企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫,在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法,獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做大量的工作予以完善。

1、職責不明確,責任不分:

工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排,對人員、材料、機械、物品等精心地組織調配,合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責不明確,“誰都管誰都不管都管不好”,誰負責誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善,工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質量和進度的項目部門。

2、工作銜接不夠,造成工作被動:

工程部負責制和項目負責制一直存在爭議,帶來的管理還需要完善。導致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”,而具體到做事,如何匯報,如何研究,如何確定,如何專業(yè)配合上,還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。

3、執(zhí)行力度不足,落實不到位:

好的管理需要執(zhí)行和落實,工程部例會一周一次總結一下自己工作成績和困難,聽取部門其他人工作匯報,這是做工程建設和部門相互協(xié)調極為重要的。大家應該調整工作時間,積極參與例會。多次要求簽證的及時性,每月做資金報表、每季調整總資金計劃,要求合同定價附帶價格分析等還不到位,__項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。

4、反饋不及時,工作拖拉:

責任落實和追責,獎罰機制和人情管理弊端,造成工作人員的拖拉,遇到問題“坐等靠”,工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋,要求按時完成的工作總是拖后,需要多次督促,完成質量上還需要進一步提升。

5、工程部相對年輕,困難依然較大。

20__年是工程部人員流動和相對健全的一年,新工程師近8名,有關工資福利待遇由公司制定,但是對于來到工程部的新工程師,我們對于工作分配、銜接,主管領導管理協(xié)調,老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構體系,管控和協(xié)調現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結構構件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設等不應出現(xiàn)的問題。

6、工程相對難度大,質量控制難度存在。

_______和_______項目為公建項目,存在一些技術難點需要克服。鋼結構施工、地源熱泵和可回收新風系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結構等等,對于年輕的工程部都是一個考驗。

7、與設計溝通和督導有所欠缺:

前期設計方案耗時較長,壓縮施工周期,工程部還未形成有效的商討機制應對設計作品的遴選任務。設計單位多在外地,方案和施工設計兩家,協(xié)調工作較多且相對復雜,加之近幾年設計院人少活多,在后期設計協(xié)調和督導中,通過電話和郵件,往往解決問題比較耗時而且效果不佳。

四、工程部20__年工作目標:

1、加強制度完善,貫徹執(zhí)行力度:

20__年是工程部制度完善年,20__年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理,做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢,完善工程項目管理體系建設。認真執(zhí)行以往建立健全制度,繼續(xù)健全相關管理制度,走“制度化管理化工程部”建設。加強工作分配,落實職責,完善獎罰,全力協(xié)調工程部開展工作。

2、加強工程內部交流,特別是副經(jīng)理以上商討機制:

加強工程內部交流,不是簡單的會簽制度可以解決,要開協(xié)調會,“避免個人主義,發(fā)揮一言堂”,充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制,互相學習互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制,完善工作匯報和重大事情商討機制。

3、加強投資控制和資金報審制度:

計劃20__年開始,每月完成工程量審核,建立月報表制度,對項目完成產(chǎn)值、審核結果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制,并形成報表每月提報公司領導,加強和注重投資控制。

4、加強計劃先行質量和技術配合管理:

20__年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設備進場計劃、資金計劃等管理模式,工程部繼續(xù)加強計劃指導施工方針,嚴格計劃實施過程控制,制定糾偏措施,加強質量控制、設計和技術配合跟進項目建設,縮短開發(fā)周期。

規(guī)劃成立“技術研討小組”,對于一些技術難點提前商討解決,對于設計前期方案內容的比選和評判,提出可行性意見上報公司領導,改變“二傳手”坐等領導出意見的簡單工作方式,縮短前期設計時間。

5、加強項目管理和監(jiān)督力度:

隨著項目開發(fā)建設不斷展開,項目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題,如何發(fā)揮工程人潛質,全面應對項目管理,需要舉工程部全力來完善。加強現(xiàn)場管理,加強有針對性的專項治理模式推廣,加強工程部對項目部管理和支持,以及監(jiān)督各項工作完成情況,量化考核,建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等,都將是新一年工作調整重點。

6、加強工程部建設和專業(yè)工程師業(yè)務學習:

工程部建設任重道遠,需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質量、安全、進度管理,加強合同管理,投資控制,信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務學習交流,健全管控施工現(xiàn)場能力,培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結問題的能力。增加協(xié)調能力和項目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時組織技術研討會、茶話會,增近交流,倡導學習。

7、加強外出學習和外出考察:

適當?shù)耐獬鰧W習和考察,能夠得到工程管理的信息,提升管理技巧。12月份參加南玻“新產(chǎn)品、新建筑、新生活”技術研討會,之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇,深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗,“前車之鑒后事之師”。加強與設計院溝通聯(lián)系,及時反饋設計內容,并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。通過學習和交流,培養(yǎng)自身從技術管理走向全面管理。

第2篇 工程部經(jīng)理2023年個人總結

__年工程部的工作,在賓館領導的關心、各部門的配合和部門全體員工的努力下,圓滿的完成了賓館各項工作和領導臨時交辦的各項事臨時任務,確保了賓館各種設備的安全運行,保證了水、電、氣的正常供給,為賓館的正常營業(yè)提供了保障。為總結經(jīng)驗,查找不足,推動明年部門工作再上臺階,更好地完成賓館下達的各項任務,下面我對我們__年的工作做一個總結。

一、部門管理工作

1,落實了班前例會和月度總結會。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。跟以賓館的各項規(guī)章制度和部門的崗位職責為依據(jù),加強對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結,總結前段時間的工作和布置近期的工作任務。

2,落實了重要設備巡查制度。針對賓館重要設備如空調、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀,我們實施了定時巡查制度,要求設備運行正常的情況下,一天不少于三次的巡查,如果遇到設備運行不正常,要求每個一小時進行一次巡查,直至設備運行正常。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題,我們在夏季共計更換了斷路器3只,熱水機組的感溫探頭若干等,將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3,落實設備保養(yǎng)計劃。我們今年將賓館的設備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計劃,除了空調、熱水、電梯外包以外,其他的設備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設備運行故障,并及時的進行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用,已經(jīng)老化,我們進行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風設施,夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度,因此我們每天在下午都會將柜門打開通風,保證設備的安全運行。

4,落實部門《積分考核制度》,對有突出表現(xiàn)的員工進行鼓勵,對工作有失誤的員工進行處罰,充分調動員工的工作積極性和主動性,收到良好的效果。

5,落實了《工程部人員責任區(qū)域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊,每個月將區(qū)域內的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責任人,領班加強督查,提高了員工的責任心。

6,經(jīng)常組織培訓,提高員工的業(yè)務技能,__年,我們分別進行了《電工基礎》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設備使用注意事項》、《led操作規(guī)范》、《數(shù)電視基本維修技能》、《消防和監(jiān)控設備維修技能》等一系列的業(yè)務培訓,提高了員工的服務技能和水平。

二、完成的主要工作

__年少賓館運行的第三年,由于空調和熱水機組的不穩(wěn)定,給我們的工作增添了許多不確定因素,通過加強內部管理,充分發(fā)揮部門領班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,保質保量地完成了賓館領導下達的每項任務和維修工作。

1,全年完成維修約6427次,平均每天17.6次。

2,完成了led電子顯示屏的安裝和使用的培訓工作。

3,順利完成了4月份政協(xié)會議的重要接待工作。

4,完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。

5,完成商務樓熱水控制柜的重新安裝工作。

6,完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。

7,完成了洗碗機水泵的技改工作,為賓館節(jié)約費用約2800元。

8,在集團和賓館領導的支持下,完成了電視由模擬信號向數(shù)信號的轉換工作。

9,完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。

10,完成了廚房部分電氣線路的改造工程。

11,完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程。

12,完成了廚房地面的防滑改造工程。

13,協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。

14,完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。

15,兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經(jīng)驗。

16,更換了主樓和商務樓熱水機組的壓縮機各一臺,維修風扇3次。

17,更換了空調機組的四通閥一只和補充了制冷劑。

18,更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風扇2只。

19,對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。

20,完成了外圍部分監(jiān)控探頭和內部畫面調整的改造。

21,完成了主樓后面的桂花樹移位工作。

三、能源管理工作

__年,全年

二、在工作中,工程部的員工們肩負著賓館所有設備的維修工作,及供水和供電等設備的正常運轉,隨著副樓出租的正常運行,宿舍出租的正常運行,賓館星評復審,工程部的工作量增加不少,工程部克服人員少,維修量大,做到了應修必修,修必修好的原則,應定期保養(yǎng)的設備,就一定保養(yǎng)好,每一項設備都有設備主人,每天巡視,發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況及時處理,在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設施使用多年,變壓器噪聲大,高壓油斷路器油位偏底,電纜接頭,絕緣老化,如繼續(xù)使用,易造成相間短路爆炸,對設備造成重大損壞,后果不堪設想,為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,經(jīng)過商討,制度了維修施工安全方案:對電纜接頭進行處理,添加高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固,對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。設備的老化引起了部門重視,又相續(xù)對其它設備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)部分設備均已老化,7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,如繼續(xù)滿負載的使用,將會造成相間短路,對設備造成重大損壞,經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,過程中員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,各人發(fā)揮了各人的技能,保證了賓館電設備的正常運作。今年15號臺風,十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點,風雨欲來,工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點,事先對賓館客房門窗,廣告招牌,太陽能熱水箱,消防設備,設施,高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對賓館大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,并檢查賓館可能被臺風襲擊造成損壞的地方。晚上九點,陣風一陣猛過一陣,雨下不停,臺風逼進三亞,工程部全體員工堅守崗位,做好抗風搶險工作。晚上十點,風力加強,雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水,工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水,到十一點,賓館員工通道又被大風吹破玻璃2塊,工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞,工程部員工又及時趕到,對窗口修補,臺風持續(xù)大作,暴雨下得不停,哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點,七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞,工程部員工不顧臺風的危險,冒著大風大雨爬上七樓頂,用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,慢慢靠近太陽能水箱,對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點,猛風大作,雨越下越大,六樓的防火門被風吹開,低壓配店房電纜溝又滲水,為了安全,工程部的員工分成兩對人,一對去搶修六樓的消防門,另一對人去處理電纜溝的水,在大風大雨期間,為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞,工程部全體員工輪流著用身體頂門,確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)斗,確保了賓館的配電及各種設備設施沒有受到臺風的影響損壞。在早晨6點及時送店,讓賓館正常營業(yè)。使賓館的損失降到最低限度。

三、工程部全體員工在業(yè)務學習方面都非常主動,互相交流,互相學習取長補短,不斷增強業(yè)務知識水平。利用開會的時間,從賓館的十大敬請電話接聽,以及智能鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓,特別注重設施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓,收到了相當好的效果,而新來的員工更是加強業(yè)務技術學習培訓,有計劃的進行培訓,收到了相當好的效果,使他們盡快熟悉賓館的各項設備,做好了發(fā)現(xiàn)一般設備故障能獨立排除的培訓工作。

四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調的就是安全及工作注意事項,為了確保賓館設備的安全正常運行,就要提高員工的專業(yè)技術水平和突發(fā)性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障,保證了賓館的設備正常運行。

五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照賓館對工程部提出的新要求,要工程部轉變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,首先對賓館的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的,那些是無法改進的,在以后的改造中要考慮的,都要進行分析和排查,做出了節(jié)能方案和措施

1,加強了對空調的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調過清網(wǎng)的清洗,提高制冷效果,同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間,把空調溫度設置在26度以上。

2,對功率較大的機電設備,加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

3,餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4,太陽能吸熱板每月清洗兩次,加強吸熱量,減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),今年五月,工程部對太陽能的回水管道進行改造,減少熱水在管道損耗,充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

5,今年星評復審中要求賓館整改維修幾項工程,工程部承擔此項工程,為賓館節(jié)省開支幾萬元。

6,賓館實行了工程部運行設備日報表制度,每天對水、電等設備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結合分析,出現(xiàn)異常當即查找原因,強化節(jié)能意識。

一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為賓館做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們賓館再上一層樓,為三級賓館做出最大的貢獻。

第3篇 工程部經(jīng)理2023年個人工作總結范文

201_今天我就圍繞公司總經(jīng)理室201_年的工作目標及工程部201_年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將201_上半年工程部的工作總結及201_下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。

一、201_上半年度工程部工作總結

201_年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,201_年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓,不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作。201_年上半年主要完成工作具體如下:

(一)皖投家園項目

201_上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結交房過程中的經(jīng)驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質,為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為201_年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。

二、201_下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質量的投訴,按照置業(yè)公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

201_年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 201_年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調好相關公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。

201_下半年應鞏固201_上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,爭取在201_年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,培訓有進步。201_下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經(jīng)驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取201_年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好201_下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌?!胺找幸庾R,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。

第4篇 2023工程部經(jīng)理個人年終總結

下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家整理的工程部經(jīng)理年終總結,希望對大家有所幫助。

工程部經(jīng)理年終總結

在書記、院長的高度重視和分管院長的直接領導下,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械管理的有關法律法規(guī),在全院臨床相關科室和醫(yī)工部全體人員的共同拼搏、團結協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。回首這一年我們的日日夜夜,現(xiàn)將工作情況總結如下:

一、政治思想方面

加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況開展學習和討論,鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高服務為己任,以質量第一、病人第一的理念全心全意為臨床一線服務,做好各項工作。

二、業(yè)務管理

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。庫房和維修組是醫(yī)工部直接面對各臨床科室的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便臨床、如何提高工作效率,是工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的醫(yī)療耗材的供應和維修設備的響應。通過完善工作流程,合理制定工作制度、機動配備人員等,充分調動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改善了維修時間、提高了服務質量等現(xiàn)象,為臨床各科室提供堅實的保障。

三、醫(yī)療器械采購

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械網(wǎng)上招標陽光采購,保證臨床使用供應及時。做到采購透明、質量透明,臨床使用透明,及時了解各臨床科室設備及耗材需求動態(tài)及掌握使用后的信息反饋,確保臨床使用的合理性、安全性、患者滿意性供應,

2、加強醫(yī)療器械質量管理,成立了醫(yī)療器械質量監(jiān)控委員會和不良反應監(jiān)測小組,質控小組成員每月不定期對科內醫(yī)療器械的安全使用和不良反應進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強醫(yī)療器械質量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,每季度進行醫(yī)用耗材質量、效期等盤點,召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障臨床使用安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品及醫(yī)療耗材使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《一次性醫(yī)療用品管理制度和醫(yī)療廢棄物管理》、《皖南醫(yī)學院弋磯山醫(yī)院醫(yī)學工程部醫(yī)用耗材下送工作制度》、《醫(yī)學裝備臨床使用安全控制與風險管理制度》、《皖南醫(yī)學院弋磯山醫(yī)院醫(yī)學裝備管理規(guī)范》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因不規(guī)范使用而造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。廣泛開展臨床醫(yī)療器械不良反應監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免不良反應的重復發(fā)生。

總之,醫(yī)工部在20__年的工作中雖然取得了許多成績和進步,但是還存在著不足之處。在新一年的工作中,我們要努力改進,逐步完善,提高自身修養(yǎng)、技術水平和政治素質,完善服務質量,全心全意為臨床服務,爭取獲得更高的成績和更大的進步。

第5篇 工程部經(jīng)理2023年度考核個人總結范文

當有時間時要利用時間,因為時間稍縱即逝。轉眼間自己在這個地方待了三年多了,我深刻的愛著我工作的地方,最重要的原因是有關切我的領導們還有熱心助人的同事們。在這三年我一直努力的工作,最重要的目的就是希望自己能利用好在工作上的每一刻。然而,我也深刻的知道這工作之中還有相當一部分的不足,為了在來年的工作中避免犯同樣的錯誤和重蹈覆轍,就要做好總結來應對來年的工作?,F(xiàn)將我的工作總結如下:

一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

三、工作中,我們負責園區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2-3小時作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造:

1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數(shù),降低功耗。

3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

六、弱電設備維修工作:

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作

2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作

七、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。

一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出的貢獻。

第6篇 工程部經(jīng)理2023年度考核個人工作總結范文

20__年度工程部在公司領導的關懷指導下,在各部門的密切配合下,全力以赴地投入到一期工程建設工作中,完成建設投資約九千余萬元;基本完成年初制定的施工控制計劃,為明年一期工程整體竣工帶給了保障。作為公司工程建設管理的核心職能部門,我們從項目的技術特點著手,定目標、定策略、統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用,使工程部構成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明、團結奮進,有很強戰(zhàn)斗力的群眾。

本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找出不足,提高公司管理水平的原則,我們就工程部20__年的工作狀況進行回顧和總結。

1、完成的主要工作:

(一)一期工程

1、編制項目年度施工進度計劃。

2、組織項目施工、完成了設計交底及圖紙會審、辦理項目施工中出現(xiàn)的設計變更、技術核定等手續(xù)。

3、20__年3月15日組織市規(guī)劃測量隊對現(xiàn)場三個測量控制點及標高控制點進行復核,為工程準確放線帶給了技術保障。

4、在2#公寓樓整體南移,cfg樁的施工準備中,我們根據(jù)現(xiàn)場土質較軟的實際狀況,及時制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎表層的技術方案,保證了cfg樁的施工能夠順利進行。

5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進行位移觀測,確保土方開挖期間基坑安全。

6、配合預算部招標活動,參與一期工程施工總承包合同文件編審,經(jīng)過與施工總承包單位多輪洽談,20__年5月16日簽訂一期施工承包合同。

7、組織高新區(qū)質監(jiān)站對一期工程cfg樁進行驗收,對地基驗槽進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

8、完成了基坑支護及土方開挖工程。

9、完成1#公寓樓基礎工程及地下二層至二十六層的主體結構施工。

10、完成2#公寓樓基礎工程及地下二層至十層的主體結構施工。

11、完成科研樓基礎工程及主體結構施工。

12、完成車庫部分基礎工程及主體工程施工。

13、完成別克4s店、凱迪拉克4s店鋼結構主體工程施工。

14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。

(二)其它工程

__別克4s店及昆泰別克4s店分別在去年的10月、12月份就已完工,今年我們及時組織施工單位進行質量回訪,解決施工中遺留的質量問題,個性是在今年雨季來臨前及時解決4s店個別地方滲漏問題,冬季來臨前對昆泰別克4s店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進行改造,為4s店的正常營業(yè)帶給了保障。

2、工程管理控制:

1、建章建制,抓好建設單位的施工管理工作。

工程管理工作是工程部工作的核心和重點,在日常管理中,我們從對工期、質量、成本三個重要因素的加強控制,重視合同管理與信息管理,(suibi8.)努力協(xié)調與設計、監(jiān)理、總包及分包的關系,采取有效的管理措施,保證工程控制目標實現(xiàn)。

在一期工程開工前,我們多次召開內部會議,討論并制定了工程部組織機構和崗位職責。制定了每周例會制度和現(xiàn)場安全禮貌檢查制度。編制了施工現(xiàn)場管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認質認價工作程序、現(xiàn)場用電管理辦法等管理制度。

針對監(jiān)理單位的實際狀況,我們對監(jiān)理人員采用座談和培訓的方式,將甲方的管理方法和管理理念,貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。

在工程開工前,由建設單位組織召開第一次工地會議,宣布甲方的權力和職責,對監(jiān)理單位工程管理的授權,以及根據(jù)施工合同有關條款,告知施工方的權力和職責,統(tǒng)一思想,為后續(xù)施工奠定堅實的基礎。

2、合同管理。

注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,用心協(xié)調各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。

3、安全與禮貌施工管理工作

安全禮貌是項目管理中不可忽略的一項工作,我們秉承'安全管理如履薄冰'的管理理念,根據(jù)本工程安全禮貌施工管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做了如下幾點工作:

(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學安排、合理調配使用施工場地,做到施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),要求施工單位按安全禮貌標準化工地進行施工。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,禮貌安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。

(4)協(xié)調現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區(qū)之間的關系,為工程建設創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境。

4、工程質量管理。

及時跟進設計,做好項目前期準備工作,對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復,盡量避免耽誤工期;嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,充分認識到工程質量的監(jiān)控是我們工作的'生命',使工程質量實現(xiàn)預期目標,把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是:嚴格控制原材料及設備進場關,每次送檢務必由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎及主體結構使用材料都要履行報驗手續(xù),務必出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的材料才能進場使用。

我們要求工程部的專責工程師參與現(xiàn)場質量驗收,及時發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質量問題,對于一般質量問題,及時向施工單位提出,落實整改措施,檢查整改結果;對于較為嚴重或者普遍存在的問題,我們組織相關人員召開專題會議,制定相應的整改措施及防范措施,并構成制度,職責到人,杜絕類似問題再次發(fā)生。

3、工作中存在的不足和需要改善的地方

在總結經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得改善和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表此刻以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理思路,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。

2、建筑技術日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,務必加強工程部人員業(yè)務素質培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。

3、要加強部門之間的協(xié)調、溝通,'早謀劃、早安排',做好一切施工前準備工作。

4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

4、明年工程管理工作的核心和重點

1、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術資料,用心協(xié)調各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。

建設工程合同在工程的具體實施過程中起著十分重要的作用,對工程的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和職責都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設的具體實施過程中,我們嚴格遵守合同,對合同中規(guī)定質量職責,劃分界限,工期要求,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。透過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法,并組織實施。

2、加強與設計單位的溝通。

(1)、工程部要與設計單位勤溝通,優(yōu)化設計方案能夠提高項目的品質,降低建造成本。

(2)對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設計單位聯(lián)系,盡量避免耽誤工期。

3、做好工程質量技術管理工作

嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,工程質量的監(jiān)控是我們工作的'生命',為使工程質量實現(xiàn)預期目標,務必把好工程質量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制。

20__年我們主要完成了一期工程主體結構的主要工作,20__年質量控制重點將轉移到內外裝修工程,我們要制定'樣板引路,試點先行'管理制度。對施工過程中重要部位、關鍵節(jié)點、新工藝新材料的應用等,按標準先施工實物樣板,經(jīng)監(jiān)理及甲方驗收確認后方可進行大面積施工。

5、20__年要完成的工作計劃

6、結束語:

20__年是對公司跨越發(fā)展的一年。應對公司發(fā)展,工程部將用心推進以項目精細管理為核心的工作體制,將'精心'是態(tài)度、'精細'是過程、'精品'是結果的管理理念融入到項目管理中。展望未來,工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

第7篇 工程部經(jīng)理個人工作總結

20__年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年,回首20__,有成績也有不足,我將總結過去一年工作中的不足,戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去,努力做得更好,以自己的實際行動來證明。

在新一年我會帶領工程部,精誠團結,恪盡職守,努力完成全年的工作任務、工作目標。

下面我將20__年的工作情況做以下匯報。

(一)20__年工作內容:

20__年6月份以來,由我負責__社區(qū)生活保障房工程項目,總建筑面積__平方米,結構采用框架——核心簡結構體系,工程地下一層和二層為地下停車場和人防設施,一至五層裙樓為大型商業(yè)群體,本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成,該工程為公司重點工程項目,20__年6月18日開工以來。完成了地質勘擦、監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作,施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續(xù),目前基坑降水支護工程已接近尾聲,土方開挖也已過半。

(二)20__年主要工作完成情況:

(1)施工圖紙設計及圖紙審查通過。

(2)人防圖紙設計及圖紙審查通過。

(3)消防圖紙設計及圖紙報審查。

(4)工程招標代理及招標控制價計算。

(5)山體爆破辦理相關手續(xù)。

(三)工程招標工作:

完成了__社區(qū)生活保障房工程監(jiān)理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察,爭取選用綜合實力強的施工單位,保障總體工程的順利進行。

(四)工程總體的控制目標;

(1)工程質量完成情況:

__社區(qū)生活保障房工程是公司20__年重點建設項目,我作為項目總工,開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)__社區(qū)生活保障房工程的工作要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。__社區(qū)生活保障房工程的質量目標為創(chuàng)建無質量通病工程,為此制定了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結合工程的特點,編制了項目部質量預防措施。

工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,在施工過程中,我要求堅決落實公司預防措施內容,并且堅持進行樣板引路,同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。

(2)工程生產(chǎn)及進度控制:

__社區(qū)生活保障房工程開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組簽訂了質量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。

在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期,因降水支護施工單位因組織不周密,勞動力出現(xiàn)不足,工程進度緩慢。對此,項目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。

(3)安全、設備管理:

施工進場的準備期間,根據(jù)項目工程特點,制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:

①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時,對現(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查,合格后進行接受。施工中,定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換。

(五)工作存在的不足:

①工程質量:在基坑降水支護工程施工中,由于前期地質勘探不完善,基坑降水支護施工單位,由于思想上有所放松,監(jiān)理單位監(jiān)管不嚴,造成施工質量不理想。這對我來說是一個教訓,提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。

②施工進度:因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利,工期嚴重拖延,嚴重影響土方開挖進度,對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

(六)20__年工作計劃:

在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作:

①繼續(xù)抓好__社區(qū)生活保障房工程項目管理工作:在20__年的主要工作為基礎及主體施工,時間緊、任務重??紤]到項目總工期要求我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成。

②加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學習專業(yè)知識。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。

③進一步作好施工管理工作:20__年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。

新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:

一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。

20__年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。

第8篇 工程部經(jīng)理2023年個人總結范文

__年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務,保證了酒店所有設備的安全正常運行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張,9899項,電話報修4638項,總計14537項。 __年主要完成工作.

1、四月初,對中央空調主機進行年度維修保養(yǎng),對每個房間的空調濾芯進行清洗。 2、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。 3、完成主樓玻璃更換工作

4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等

在__年中,工程部取得了一定的成績,一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四星級酒店做出最大的貢獻。

雖然在__中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為;

1、 員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。 2、 技術水平參差不齊,工作依懶性教強。

3、工作主動性不夠,缺乏主人翁精神。節(jié)約意識較淡薄。 總之我們會在以后加強學習,完善自己。相信在__年,我們的工作還會得更大的進步。 新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。 一、工程部今年的總體工作:

工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修 保養(yǎng),設備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調,供水系統(tǒng),廚房設備設施等正常運行,特別要提高餐廳部,客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。

二、工程部重點抓好如下工作:

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,消防,中央空調,電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。

4、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低成本。

(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。

(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

(3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

(4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源的使用檢查,杜絕浪費。

(5)加強材料,設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料用途,便于控制。

(6)嚴格控制外協(xié)項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。 5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,增強個人素質意識,學習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程部經(jīng)理個人總結(優(yōu)選8篇)

當有時間時要利用時間,因為時間稍縱即逝。轉眼間自己在這個地方待了三年多了,我深刻的愛著我工作的地方,最重要的原因是有關切我的領導們還有熱心助人的同事們。在這三年我一直…
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