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第1篇2023商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)格式 第2篇2023商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)范文 第3篇商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 第4篇商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板 第5篇2023商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié) 第6篇商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)2023 第7篇商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)范文 第8篇2023年商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板 第9篇2023商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)范文 第10篇2023年商務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告 第11篇商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板 第12篇2023年商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)范文 第13篇2023商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié) 第14篇商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板2023 第15篇商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
第1篇 2023商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)格式
(一).工作情況
1掌握商務(wù)助理工作職責(zé),完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。
2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測(cè)厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書(shū)擬定,以及后期送貨等事宜.
3完成銷(xiāo)售部每月報(bào)銷(xiāo)審核,上報(bào)事宜。
4 統(tǒng)計(jì)好每月部門(mén)考勤上報(bào)人事工作。
5 完成每月辦公室物品采購(gòu)事宜。
6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)范本
(二). 知識(shí)掌握程度
產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少,英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳需強(qiáng)化。
有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí),市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解。
管理經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)范本
(三). 當(dāng)前部門(mén)主要問(wèn)題
個(gè)人感覺(jué) :工作激情不夠,合作機(jī)會(huì)少。
目前自己存在的原因:對(duì)自己要求不夠嚴(yán)。沒(méi)有做到公私分明,日常 處理事務(wù)帶有個(gè)人感情色彩。
第2篇 2023商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年是公司成立10 周年,作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興,親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化,我對(duì)工作更加充滿(mǎn)了信心!自2023年8 月24 日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在,我的工作主要分為2 部分:2023.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。2023.8.24——2023.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會(huì)的籌備工作中,采購(gòu)會(huì)議禮品優(yōu)盤(pán)。收到的樣品質(zhì)量低劣詢(xún)價(jià)產(chǎn)品不符,導(dǎo)致采購(gòu)工作無(wú)法按預(yù)想正常進(jìn)行,當(dāng)時(shí)的處理是:拿出備選方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),簽訂了樣品合同,積極聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對(duì)于電子版的工作資料,定期的整理備份到光盤(pán)存儲(chǔ),防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫(xiě)了一個(gè)公司資料存檔的流程文件,暫時(shí)在商務(wù)部試行中。
3、剛開(kāi)始在報(bào)價(jià)的跟蹤的過(guò)程中,由于在致電客戶(hù)前沒(méi)有詳細(xì)掌握?qǐng)?bào)價(jià)信息,以至于客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能及時(shí)完整的解答出來(lái),讓客戶(hù)感覺(jué)不是很專(zhuān)業(yè)。通過(guò)此事,形成了一個(gè)習(xí)慣:在致電客戶(hù)跟蹤之前,首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單內(nèi)容,結(jié)合報(bào)價(jià)查詢(xún)商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況,再聯(lián)系客戶(hù),確保能夠流利的為客戶(hù)解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容,給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預(yù)案
將自己所負(fù)責(zé)的工作分類(lèi)整理寫(xiě)成書(shū)面文檔,電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔,當(dāng)由于請(qǐng)假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí),可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理,并確保整理出來(lái)的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。
以上就是我的工作總結(jié)匯報(bào)。
第3篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自__年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3) 管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
第4篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自2023年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3) 管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。 5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記; 2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng); 3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行; 5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
第5篇 2023商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)
一、__年工作回顧
(一)工作情況
1掌握商務(wù)助理工作職責(zé),完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。
2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測(cè)厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書(shū)擬定,以及后期送貨等事宜.
3完成銷(xiāo)售部每月報(bào)銷(xiāo)審核,上報(bào)事宜。
4 統(tǒng)計(jì)好每月部門(mén)考勤上報(bào)人事工作。
5 完成每月辦公室物品采購(gòu)事宜。
6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。
(二). 知識(shí)掌握程度
產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少,英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳需強(qiáng)化。
有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí),市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解。
管理經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)范本。
(三). 當(dāng)前部門(mén)主要問(wèn)題
個(gè)人感覺(jué) :工作激情不夠,合作機(jī)會(huì)少。 目前自己存在的原因:對(duì)自己要求不夠嚴(yán)。沒(méi)有做到公私分明,日常處理事務(wù)帶有個(gè)人感情色彩。
第6篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)2023
不知不覺(jué),轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?;厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),以下就是為您提供的商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)。
半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà),給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
第7篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
下面是上半年年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶(hù),辦理交房手續(xù)46戶(hù),辦理裝修手續(xù)7戶(hù),入住業(yè)主2戶(hù);
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
第8篇 2023年商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板
__年商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板是站在城鎮(zhèn)商務(wù)局助理的角度來(lái)進(jìn)行總結(jié)的,主要從創(chuàng)新、優(yōu)化資源、加大監(jiān)督、落實(shí)制度四方面展開(kāi)了總結(jié),一起來(lái)看:
今年上半年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊扣區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和我局各項(xiàng)工作目標(biāo),真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,效果可喜。第一季度實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為29.6億元。同比增長(zhǎng)11.8%,1-6月份(預(yù)計(jì)數(shù)),社會(huì)消費(fèi)品零售額達(dá)58.85億元,比去年同期增長(zhǎng)12%。
一、創(chuàng)新拓業(yè)思路,努力構(gòu)造核心商圈,穩(wěn)妥推進(jìn)商貿(mào)流通現(xiàn)代化進(jìn)程
全區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成城區(qū)商業(yè)三級(jí)網(wǎng)絡(luò),即市級(jí)購(gòu)物中心、區(qū)級(jí)購(gòu)物中心、新區(qū)和城鎮(zhèn)便民店。包括超市、餐飲、百貨、美容美發(fā)、電信、家電音像器材、電動(dòng)車(chē)摩托車(chē)車(chē)及汽車(chē)修理、交通工具及配件、五金、燈具、廚具、攝影、種子、糧油、家具、茶藝、圖書(shū)及音像制品、服飾、舊貨、煙酒、副食、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、水產(chǎn)、土產(chǎn)雜貨、金額、典當(dāng)行、珠寶金行、醫(yī)藥、旅館、建材、化工、電腦等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
以海秀東路為重點(diǎn)的中心商業(yè)商圈日臻完善,多種業(yè)態(tài)競(jìng)相發(fā)展,商場(chǎng)、超市、連鎖店、酒店、銀行、商務(wù)中心等多類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)200多家,商品各類(lèi)齊全,匯聚名牌產(chǎn)品,成為具有現(xiàn)代化氣息和規(guī)模的商業(yè)購(gòu)物中心。大型購(gòu)物商場(chǎng)如億圣和、明珠廣場(chǎng)、望海國(guó)際廣場(chǎng)、蘇寧電器、國(guó)美電器、南寶電腦城、南亞廣場(chǎng)等都位于該商圈,年銷(xiāo)售額超過(guò)20億元。
以藍(lán)天路、五指山路為中心的商圈也逐步發(fā)展起來(lái),名門(mén)廣場(chǎng)(二期)的開(kāi)業(yè)為該商圈增添了有生力量,華潤(rùn)萬(wàn)家成功進(jìn)駐,為我區(qū)商貿(mào)業(yè)展現(xiàn)新的亮點(diǎn),該商圈已經(jīng)成為我區(qū)新的商業(yè)中心。
瓊山大道汽車(chē)4s店相繼落戶(hù)開(kāi)業(yè),有20多家開(kāi)張營(yíng)業(yè),隨著國(guó)際汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園征地工作的加快推進(jìn),我區(qū)的汽車(chē)銷(xiāo)售4s店園區(qū)已初顯雛形。
二、優(yōu)化市場(chǎng)資源,提升專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)水平
市場(chǎng)資源的整合,是省政府為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要舉措。我們按照市場(chǎng)規(guī)劃布局要求,不斷加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工作力度。
首先,區(qū)政府全面兌現(xiàn)了我區(qū)改造的沿江三、桂林洋和大英農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造資金配套,為推動(dòng)全區(qū)升級(jí)改造工作提供資金保障。
其次,落實(shí)今年靈山、大致坡、建山里等農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造計(jì)劃方案,繼續(xù)踐行為民辦事辦好事,有力推進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造步伐,為進(jìn)一步提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)功能奠定良好基礎(chǔ)。
三、加大監(jiān)督力度,堅(jiān)決維護(hù)食品安全
進(jìn)一步加強(qiáng)商貿(mào)市場(chǎng)管理,確保商品市場(chǎng)供應(yīng)和流通安全。扎實(shí)開(kāi)展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查活動(dòng),開(kāi)展食品安全宣傳,共印發(fā)宣傳資料300多份,懸掛宣傳橫幅80條,張貼宣傳海報(bào)300多張。通過(guò)大宣傳大行動(dòng)監(jiān)管商品流通市場(chǎng),確保了全區(qū)商品流通的規(guī)范運(yùn)行,同時(shí),我們還組織專(zhuān)門(mén)人員加強(qiáng)對(duì)重大節(jié)假日如春節(jié)、五一等節(jié)日商品的有序供應(yīng),滿(mǎn)足廣大市民的節(jié)日需求。
一是堅(jiān)決打擊生豬私宰違法行為,保證居民吃上“放心肉”。攔海村生豬私宰已泛濫,成為全省最大的“私宰村”,嚴(yán)重影響了生豬市場(chǎng)和群眾食品安全,為堅(jiān)決剎住這股違法風(fēng)氣,區(qū)委、區(qū)政府多次召開(kāi)會(huì)議,研究制定打擊私宰工作方案,改變過(guò)去單一的打擊方法,采取“打”、“疏”結(jié)合,以“打”促“疏”的原則,投資200多萬(wàn)元建設(shè)靈山疏導(dǎo)點(diǎn),今年2月份,靈山疏導(dǎo)點(diǎn)建成,一部分屠宰戶(hù)搬遷入疏導(dǎo)點(diǎn)屠宰,但仍有大部分屠宰戶(hù)還在村里私宰,4月份,區(qū)委、區(qū)政府加大打擊力度,實(shí)行“點(diǎn)上打,路上堵,市場(chǎng)查、重疏導(dǎo)”相結(jié)合的新方法,并組織商務(wù)、工商、公安、交警、動(dòng)檢、聯(lián)防、街道等多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法,從4月9日凌晨開(kāi)始,連續(xù)幾天不分晝夜進(jìn)行打擊,有效遏制了攔海村的生豬私宰行為。4月14日后,遷入疏導(dǎo)點(diǎn)屠宰戶(hù)增至28戶(hù),屠宰量維持在100頭以上,其他屠宰戶(hù)遷往其它定點(diǎn)屠宰場(chǎng)屠宰。到目前為止,攔海村沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生豬私宰行為,生豬私宰行為長(zhǎng)達(dá)15年的“私宰村”已不復(fù)存在。據(jù)統(tǒng)計(jì),專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)共出動(dòng)人員警力300人次,市動(dòng)檢、市商務(wù)執(zhí)法隊(duì)、區(qū)商務(wù)局、人民路街道共出動(dòng)執(zhí)法人員90人次,查沒(méi)生豬38頭,查沒(méi)私宰肉30公斤,打掉私宰灶臺(tái)10個(gè),扣留阻擾執(zhí)法人員5名。
二是加強(qiáng)酒類(lèi)流通管理,嚴(yán)格執(zhí)行《酒類(lèi)流通管理辦法》和酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)《酒類(lèi)流通隨附單》制度和朔源制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),出動(dòng)執(zhí)法人員50多人次,下達(dá)整改通知書(shū)8份,載止5月底酒類(lèi)流通備案登記61家。城鎮(zhèn)商務(wù)局工作總結(jié)
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保商貿(mào)業(yè)安全生產(chǎn)事故零發(fā)生
今年上半年,我局開(kāi)展再生資源回收行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。
一是召開(kāi)了“再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)消防專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)”,會(huì)上與再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了__年安全生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))目標(biāo)責(zé)任書(shū)89份,明確其責(zé)任。二是由我局牽頭,區(qū)消防、安監(jiān)、轄區(qū)派出所、工商所、街道辦組成的聯(lián)合檢查小組,對(duì)我區(qū)53家再生資源收購(gòu)站進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查消防安全管理,以及執(zhí)行情況是否存在人貨混住,消防設(shè)施通道是否暢通,消防設(shè)施是否完好等,整治行動(dòng)期間,我局配合區(qū)公安分局治安大隊(duì),加強(qiáng)行業(yè)治安管理,對(duì)轄區(qū)內(nèi)易發(fā)銷(xiāo)贓地段的9家站點(diǎn)進(jìn)行排查,同時(shí)還配合有關(guān)部門(mén)處理對(duì)再生資源站(點(diǎn))的投訴,凈化我區(qū)再生資源站(點(diǎn))的交售渠道。
不論任何時(shí)候,我們都把安全放在工作第一位。首先我們根據(jù)全區(qū)商貿(mào)業(yè)的類(lèi)別,制定切實(shí)有效的安全生產(chǎn)工作方案,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。其次,以日常檢查與專(zhuān)門(mén)檢查相結(jié)合,全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方法,常抓不懈,防患于未然,確保我區(qū)多年業(yè)無(wú)商貿(mào)安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)商貿(mào)安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
第9篇 2023商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年是公司成立10 周年,作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興,親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化,我對(duì)工作更加充滿(mǎn)了信心!自2023年8 月24 日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在,我的工作主要分為2 部分:2023.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。2023.8.24——2023.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會(huì)的籌備工作中,采購(gòu)會(huì)議禮品優(yōu)盤(pán)。收到的樣品質(zhì)量低劣詢(xún)價(jià)產(chǎn)品不符,導(dǎo)致采購(gòu)工作無(wú)法按預(yù)想正常進(jìn)行,當(dāng)時(shí)的處理是:拿出備選方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),簽訂了樣品合同,積極聯(lián)系相關(guān)廠(chǎng)家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對(duì)于電子版的工作資料,定期的整理備份到光盤(pán)存儲(chǔ),防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫(xiě)了一個(gè)公司資料存檔的流程文件,暫時(shí)在商務(wù)部試行中。
3、剛開(kāi)始在報(bào)價(jià)的跟蹤的過(guò)程中,由于在致電客戶(hù)前沒(méi)有詳細(xì)掌握?qǐng)?bào)價(jià)信息,以至于客戶(hù)在詢(xún)問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能及時(shí)完整的解答出來(lái),讓客戶(hù)感覺(jué)不是很專(zhuān)業(yè)。通過(guò)此事,形成了一個(gè)習(xí)慣:在致電客戶(hù)跟蹤之前,首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單內(nèi)容,結(jié)合報(bào)價(jià)查詢(xún)商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況,再聯(lián)系客戶(hù),確保能夠流利的為客戶(hù)解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容,給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預(yù)案
將自己所負(fù)責(zé)的工作分類(lèi)整理寫(xiě)成書(shū)面文檔,電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔,當(dāng)由于請(qǐng)假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí),可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理,并確保整理出來(lái)的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。
以上就是我的工作總結(jié)匯報(bào)。
第10篇 2023年商務(wù)助理年終工作總結(jié)個(gè)人報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自2023年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3) 管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
第11篇 商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板
20__年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。在這一年里,部門(mén)工作既有可喜的一面,更有值得改進(jìn)的一面?;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動(dòng),大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責(zé)任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。
1建立和健全、完善管理制度。
_ 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間,加班要求,辦公室紀(jì)律,辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度。
_辦公用品使用管理制度。如:打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話(huà)的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。
_ 部門(mén)飲用水的計(jì)劃和控制。車(chē)輛使用規(guī)定,規(guī)范用車(chē)程序。建立報(bào)表制度。 _公司會(huì)議制度:部門(mén)經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì),并一直堅(jiān)持下來(lái)。
_部門(mén)人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。
_宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專(zhuān)人打掃清潔。
_員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。
_保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范,并及時(shí)培訓(xùn)。
_入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。
_工資異動(dòng)表格的完善。
_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門(mén)職責(zé),工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績(jī)效考核方案
_部門(mén)崗位清查及《用人申請(qǐng)表》,食堂費(fèi)用的管理表格化。
2 大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整
_食堂人員的重新配置。
_保安人員的調(diào)整,不斷加強(qiáng)管理。
_新招聘了200名生產(chǎn)車(chē)間的工人,特別注重電子廠(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),
_新招聘了3名工程師,兩名部門(mén)主管,兩名部門(mén)經(jīng)理,不斷加強(qiáng)管理。 3增強(qiáng)部門(mén)責(zé)任感,加大執(zhí)行力度。
_安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門(mén)計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。
_安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
_堅(jiān)持執(zhí)行公司制度,時(shí)刻以公司利益為重。
4豐富員工的文化生活:
_開(kāi)放娛樂(lè)室,裝置高音喇叭。
_出黑板報(bào)。
_策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。
5選擇了媒體招聘渠道
_中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。
6 員工關(guān)系的建立
_ 深入車(chē)間和其他部門(mén),了解員工目前的需要,取得他們的信任。
7 與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通
_ 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行情況,與部門(mén)經(jīng)理保持良好的關(guān)系,得到了他們的支持。
第12篇 2023年商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)范文
一、__年工作回顧
(一)工作情況
1掌握商務(wù)助理工作職責(zé),完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。
2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測(cè)厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書(shū)擬定,以及后期送貨等事宜.
3完成銷(xiāo)售部每月報(bào)銷(xiāo)審核,上報(bào)事宜。
4 統(tǒng)計(jì)好每月部門(mén)考勤上報(bào)人事工作。
5 完成每月辦公室物品采購(gòu)事宜。
6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。
(二). 知識(shí)掌握程度
產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少,英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳需強(qiáng)化。
有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí),市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解。
管理經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)范本。
(三). 當(dāng)前部門(mén)主要問(wèn)題
個(gè)人感覺(jué) :工作激情不夠,合作機(jī)會(huì)少。 目前自己存在的原因:對(duì)自己要求不夠嚴(yán)。沒(méi)有做到公私分明,日常處理事務(wù)帶有個(gè)人感情色彩。
第13篇 2023商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)
一、__年工作回顧
(一)工作情況
1掌握商務(wù)助理工作職責(zé),完成商務(wù)助理日常行政工作;及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。
2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測(cè)厚儀和鋼網(wǎng)清洗機(jī)招標(biāo)標(biāo)書(shū)擬定,以及后期送貨等事宜.
3完成銷(xiāo)售部每月報(bào)銷(xiāo)審核,上報(bào)事宜。
4 統(tǒng)計(jì)好每月部門(mén)考勤上報(bào)人事工作。
5 完成每月辦公室物品采購(gòu)事宜。
6 做好與深圳商務(wù)、邁為商務(wù)在業(yè)務(wù)上的溝通協(xié)調(diào)工作。
(二). 知識(shí)掌握程度
產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少,英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳需強(qiáng)化。
有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí),市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解。
管理經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)范本。
(三). 當(dāng)前部門(mén)主要問(wèn)題
個(gè)人感覺(jué) :工作激情不夠,合作機(jī)會(huì)少。 目前自己存在的原因:對(duì)自己要求不夠嚴(yán)。沒(méi)有做到公私分明,日常處理事務(wù)帶有個(gè)人感情色彩。
第14篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板2023
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自2023年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3) 管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。 5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記; 2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng); 3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行; 5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
第15篇 商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來(lái)年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20__年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下:
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨:跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3) 管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄,以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,匯總,上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn):
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén),如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵,這一年下來(lái),我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù),這些任務(wù)有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門(mén)同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。