社區(qū)人員工作總結(jié)（優(yōu)選6篇）

第1篇 社區(qū)人員工作總結(jié)

20__年，是__社區(qū)開拓進(jìn)取的一年，在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。按照黨的__大會(huì)議精神，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，以社區(qū)服務(wù)滿意為契機(jī)、以創(chuàng)建全國(guó)和諧社區(qū)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“全省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“全省基層群眾自治示范社區(qū)”、“長(zhǎng)沙市充分就業(yè)社區(qū)”、“雨花區(qū)示范政協(xié)委員工作室”、“市就業(yè)和社會(huì)保障工作先進(jìn)單位”、“省人口和計(jì)劃生育工作模范計(jì)生協(xié)會(huì)”等光榮稱號(hào)，持續(xù)獲得“創(chuàng)業(yè)富民在基層優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站”流動(dòng)紅旗，積極申創(chuàng)“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”、“標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)救助服務(wù)中心”、“離退休干部社區(qū)‘四就近’服務(wù)”等，社區(qū)持續(xù)受到省、市、區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的關(guān)注、關(guān)心與肯定、支持，多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區(qū)、岳麓區(qū)、馬王堆街道等省外、省內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在建設(shè)幸福__的道路上我們又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，組織上重點(diǎn)保障。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，多次對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了理論水平和業(yè)務(wù)技能。如：工作人員多次參加街道工委組織的理論學(xué)習(xí);社區(qū)書記、副主任分別參加雨花區(qū)民政局組織的社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新學(xué)習(xí);社區(qū)專干分別參加?jì)D聯(lián)、社保、計(jì)生、財(cái)務(wù)、綜治、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn);工作人員積極進(jìn)取，熟悉社區(qū)事務(wù)、參加社工師學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，在社區(qū)工作中努力施展自己的才華。

二是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。要求社區(qū)工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能干，全力做到“三懂、四會(huì)、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂業(yè)務(wù)。四會(huì)：會(huì)調(diào)查研究，解決實(shí)際問題;會(huì)溝通協(xié)調(diào)，處理各項(xiàng)事物;會(huì)正確使用手中的政策并貫徹到位;會(huì)合理利用社區(qū)的富余資源共駐共建。五明：想明白，干明白，寫明白，說明白，算明白。八勤：腦勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，筆勤，勤溝通，勤匯報(bào)。

二、強(qiáng)化黨建建設(shè)，管理上廣開途徑。

一是建立社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度。為有效整合社區(qū)黨建資源，形成黨建合力，我們圍繞社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，定期召開會(huì)議進(jìn)行通報(bào)情況、交流經(jīng)驗(yàn)、解決問題、研究決策，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨建工作向轄區(qū)單位黨組織拓展、延伸。同時(shí)開展了“資源共享、結(jié)對(duì)共建、促進(jìn)和諧”活動(dòng)，先后與轄區(qū)單位結(jié)成對(duì)子，增強(qiáng)了創(chuàng)建和諧社區(qū)的整體合力。

二是創(chuàng)新社區(qū)黨員教育管理制度。把傳統(tǒng)的“三會(huì)一課”社區(qū)黨員教育管理向多途徑、多樣式轉(zhuǎn)變，實(shí)行分類管理。對(duì)長(zhǎng)期生活在社區(qū)的黨員，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、讀書看報(bào)與聽廣播相結(jié)合、收看黨員遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)與看電視相結(jié)合、舉辦專題輔導(dǎo)講座與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的方式。對(duì)行動(dòng)不便的老黨員，開展上門服務(wù)，上門送學(xué)習(xí)資料、傳達(dá)會(huì)議精神，及時(shí)將黨的路線、方針、政策傳達(dá)給他們，確保離退休黨員組織生活“不離不退”。

三是開展在職黨員社區(qū)報(bào)到活動(dòng)制度。聘請(qǐng)?jiān)诼汓h員擔(dān)任社區(qū)黨建指導(dǎo)員、黨員聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員等職務(wù)。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、樓盤分布情況，將社區(qū)劃分成16個(gè)管理網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一支由社區(qū)干部和黨員志愿者組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民實(shí)行“一對(duì)一”聯(lián)系和服務(wù)，切實(shí)提高社區(qū)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性。如在職黨員孟新勇等同志，經(jīng)常到社區(qū)進(jìn)行調(diào)研走訪，幫助困難居民解決實(shí)際問題。

三、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，服務(wù)上拓展領(lǐng)域。

一是借助“溫心家園”平臺(tái)，積極探索形成三社聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。成立了全省首家由街道財(cái)政出資購(gòu)買服務(wù)的“溫心家園”項(xiàng)目，并于20__年12月順利通過長(zhǎng)沙社會(huì)工作協(xié)會(huì)評(píng)估，成為注冊(cè)社會(huì)組織。項(xiàng)目開展以來，社工積極發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，聯(lián)合社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)，使得服務(wù)對(duì)象心理狀態(tài)得到明顯轉(zhuǎn)變。積極探索出了社區(qū)、社會(huì)組織、社工“三社聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)服務(wù)模式。

二是借助“孫建華志愿者聯(lián)盟”平臺(tái)，積極開展社區(qū)志愿服務(wù)。孫建華志愿者聯(lián)盟于20__年11月注冊(cè)成為__社區(qū)首個(gè)社會(huì)組織。圍繞社區(qū)家庭矛盾調(diào)整、困難群體照顧、心理健康輔導(dǎo)、青少年德育教育等層面，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、社會(huì)化、項(xiàng)目化的服務(wù)，20__年重點(diǎn)實(shí)施開展“關(guān)愛空巢老人”項(xiàng)目，給新形勢(shì)下的和諧社區(qū)建設(shè)活動(dòng)提供了一種新的載體和探索。

三是借助“家庭發(fā)展指導(dǎo)站”平臺(tái)，積極開展個(gè)體家庭服務(wù)。經(jīng)過前期調(diào)查、摸底，針對(duì)新樓盤社區(qū)居民存在的青少年托管、老年人為老服務(wù)、家庭婦女精神娛樂等需求，積極打造“家庭發(fā)展指導(dǎo)站”社區(qū)服務(wù)品牌，以個(gè)體家庭為單位，以提高家庭綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，以開展家庭建設(shè)實(shí)踐等活動(dòng)為載體，積極探索家庭發(fā)展指導(dǎo)站工作的新內(nèi)容、新領(lǐng)域、新方法，全方位構(gòu)建社會(huì)化、開放式家庭發(fā)展指導(dǎo)站工作格局。

四是借助其它分類平臺(tái)，積極開展社區(qū)分類服務(wù)。在區(qū)民政局備案登記紅白理事會(huì)、老年人協(xié)會(huì)、居家養(yǎng)老服務(wù)站等3個(gè)社會(huì)組織，為居民排憂解難。并指導(dǎo)、協(xié)助湘核佳苑成功成立業(yè)主委員會(huì);積極為困難戶連偉平成功申請(qǐng)到低保補(bǔ)助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請(qǐng)到每月100元困境兒童生活補(bǔ)貼、殘疾人免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練，還為劉昶伶爭(zhēng)取到殘疾兒童就學(xué)補(bǔ)助1000元;低收入認(rèn)定3人，為其中1人爭(zhēng)取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補(bǔ)助;為913人辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn);辦理長(zhǎng)沙市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)建膜和認(rèn)證74人次;辦理靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼1人次;為13名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè);為5人辦理就、失業(yè)登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動(dòng)人口生育證1本、流動(dòng)人口婚育證9本、單獨(dú)兩孩證4本、獨(dú)生子女證18本;辦理獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)30人次;免費(fèi)為15對(duì)夫妻提供孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭(zhēng)取到街道一個(gè)市級(jí)創(chuàng)業(yè)富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區(qū)內(nèi)兩名創(chuàng)業(yè)人員成功申領(lǐng)15萬元的小額貼息擔(dān)保貸款;與5家企業(yè)進(jìn)行了一對(duì)一“同心幫扶”。

兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯(lián)建”基層黨建服務(wù)工作室的開通，協(xié)助湘核佳苑招聘了新的物業(yè)公司，為小區(qū)管理做好更好的服務(wù);幫助湘核佳苑小區(qū)解決門口路面易積水問題等。依托“居家養(yǎng)老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等，為有需求的居民提供志愿服務(wù)，組織開展了“宣講活動(dòng)不止步、全會(huì)精神廣傳播”、“關(guān)愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“游偉人故里、感紅色情懷”、“岳麓山爬山比賽”、“暑假夏令營(yíng)”、“開辦老年人電腦培訓(xùn)班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動(dòng)，特別是對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務(wù)。

20__年工作目標(biāo)：

一、圍繞一個(gè)中心。以黨建工作為總攬，繼續(xù)開展社會(huì)管理創(chuàng)新工作，注重塑造黨建品牌。強(qiáng)化黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)能力，發(fā)揮在職黨員的輻射作用，進(jìn)一步抓班子，帶隊(duì)伍，樹榜樣，強(qiáng)素質(zhì)。爭(zhēng)取方方面面的支持，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人確保完成街道下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全力做好居民服務(wù)工作。

二、建設(shè)“兩支隊(duì)伍”。一是錘煉社區(qū)工作者隊(duì)伍。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力。二是壯大“社會(huì)組織”隊(duì)伍。繼續(xù)發(fā)揮好原有社會(huì)組織作用，把分散的資源集中起來，更好地打造“家庭發(fā)展指導(dǎo)站”社區(qū)服務(wù)品牌，推動(dòng)居民自治，提高社區(qū)居民對(duì)于新社區(qū)的認(rèn)同感，樹立主人翁意識(shí)，形成社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主、業(yè)委會(huì)等多方主體的和諧共處關(guān)系，共同治理好新樓盤社區(qū)。

三、繃緊“三根弦”。一是穩(wěn)定壓倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時(shí)報(bào)告，主動(dòng)介入，超前管理，積極穩(wěn)控，動(dòng)員各方力量，共同促進(jìn)矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、旅館、飯店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、督促、解決問題。三是計(jì)生工作要進(jìn)位。發(fā)揚(yáng)“老黃?！钡木?，吃苦耐勞，無怨無悔。盡努力減少因主觀工作不細(xì)致、不到位而在上級(jí)檢查中丟分，爭(zhēng)取在考核中上升位次。

四、拓展“四項(xiàng)服務(wù)”。主要是低保、就業(yè)、民政、城管四項(xiàng)服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化低保服務(wù)，陽光操作，嚴(yán)格縝密，杜絕“人情?！?。進(jìn)一步深化就業(yè)服務(wù)，做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺(tái)，不斷提升軟件資料質(zhì)量水平。進(jìn)一步細(xì)化老年服務(wù)，圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)的“五有”目標(biāo)，做實(shí)老年服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化城管服務(wù)，盡力改善人居環(huán)境，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生活棲息地。

第2篇 社區(qū)人員年度個(gè)人工作總結(jié)

為切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新社會(huì)管理，推進(jìn)平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工程，充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”作用，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)__[____]30號(hào)文件精神要求，我社區(qū)于今年9月份成立了社區(qū)綜治工作站，同時(shí)成立了由社區(qū)負(fù)責(zé)人___同志擔(dān)任綜治工作站站長(zhǎng)，轄區(qū)派出所警員___擔(dān)任副站長(zhǎng)，社區(qū)工作人員等為成員的組織機(jī)構(gòu)，健全了規(guī)章制度，確定了主要職責(zé)。自工作站成立以來，按照街道綜治辦統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞以街道辦事處為中心，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)，為社會(huì)和諧服務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)，落實(shí)相關(guān)措施。化解了社會(huì)矛盾糾紛，全面加強(qiáng)社會(huì)知啊綜合治理，取得了一定的成效，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

一、及時(shí)制定工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)任務(wù)。

結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了__社區(qū)____年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃，明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機(jī)構(gòu)。工作站建立了信息報(bào)告制度，充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息。對(duì)本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時(shí)上報(bào)街道工作中心；建立例會(huì)制度，每半月定期召開工作例會(huì)，總結(jié)本工作站工作，分析存在的問題，安排下階段工作，例會(huì)情況形成文字材料存檔；建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查。對(duì)排查出得糾紛及時(shí)組織人員調(diào)處，做到小事不出居委會(huì)，大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時(shí)向上一級(jí)部門報(bào)告。

二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)預(yù)防和調(diào)處各類社會(huì)矛盾。

我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查調(diào)處一件矛盾糾紛，

就是保一份安定。我社居委把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，利用社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”，把接訪活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。____年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛12起，調(diào)處成功12件，成功率100%。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區(qū)宣傳工作。

社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動(dòng)4起，共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計(jì)1000余份，舉辦培訓(xùn)班4期，上法制課12次。受教育總?cè)藬?shù)達(dá)到2000人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，達(dá)到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄3個(gè)，每半個(gè)月更新一次宣傳內(nèi)容，提高了居民的法制觀念，增強(qiáng)了防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)共建平安社區(qū)。

四、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破，確保社區(qū)發(fā)案率的下降。

1、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口230人，共有出租房屋125戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上，流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。

2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。

3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”，“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。

五、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)。

1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。

2、我們一直沒有放松對(duì)“_功”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生_功習(xí)練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)、幫教一個(gè)”；另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供_功邪教組織的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，至今沒有新滋生_功習(xí)練者及_功習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體_、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)_功邪教組織的非法活動(dòng)，同時(shí)也取得了“無邪教”社區(qū)的榮譽(yù)稱號(hào)。

六、建立健全社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作順利開展。

1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記___同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由社居委主任___同志擔(dān)任，成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)14家單位簽訂了消防安全責(zé)任書。在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時(shí)每周對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)多種形式的_伍建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了2次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平。

3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳資料1000余份，提高了社區(qū)居民的防火意識(shí)。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)2次，參加消防安全宣傳活動(dòng)4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區(qū)”消防安全演練活動(dòng)2次，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。

通過綜治工作站在綜合治理工作上的運(yùn)行，取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

第3篇 社區(qū)人員個(gè)人工作總結(jié)

社區(qū)人員個(gè)人工作總結(jié)

(篇一)20__年，是__社區(qū)開拓進(jìn)取的一年，在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。按照黨的十九大會(huì)議精神，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，以社區(qū)服務(wù)滿意為契機(jī)、以創(chuàng)建全國(guó)和諧社區(qū)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得了“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“全省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“全省基層群眾自治示范社區(qū)”、“長(zhǎng)沙市充分就業(yè)社區(qū)”、“雨花區(qū)示范政協(xié)委員工作室”、“市就業(yè)和社會(huì)保障工作先進(jìn)單位”、“省人口和計(jì)劃生育工作模范計(jì)生協(xié)會(huì)”等光榮稱號(hào)，持續(xù)獲得“創(chuàng)業(yè)富民在基層優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站”流動(dòng)紅旗，積極申創(chuàng)“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”、“標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)救助服務(wù)中心”、“離退休干部社區(qū)‘四就近’服務(wù)”等，社區(qū)持續(xù)受到省、市、區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的關(guān)注、關(guān)心與肯定、支持，多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區(qū)、岳麓區(qū)、馬王堆街道等省外、省內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在建設(shè)幸福__的道路上我們又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，組織上重點(diǎn)保障。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，多次對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了理論水平和業(yè)務(wù)技能。熱門思想?yún)R報(bào)如：工作人員多次參加街道工委組織的理論學(xué)習(xí);社區(qū)書記、副主任分別參加雨花區(qū)民政局組織的社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新學(xué)習(xí);社區(qū)專干分別參加?jì)D聯(lián)、社保、計(jì)生、財(cái)務(wù)、綜治、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn);工作人員積極進(jìn)取，熟悉社區(qū)事務(wù)、參加社工師學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，在社區(qū)工作中努力施展自己的才華。二是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。要求社區(qū)工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能干，全力做到“三懂、四會(huì)、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂業(yè)務(wù)。四會(huì)：會(huì)調(diào)查研究，解決實(shí)際問題;會(huì)溝通協(xié)調(diào)，處理各項(xiàng)事物;會(huì)正確使用手中的政策并貫徹到位;會(huì)合理利用社區(qū)的富余資源共駐共建。五明：想明白，干明白，寫明白，說明白，算明白。八勤：腦勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，筆勤，勤溝通，勤匯報(bào)。

二、強(qiáng)化黨建建設(shè)，管理上廣開途徑。一是建立社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度。為有效整合社區(qū)黨建資源，形成黨建合力，我們圍繞社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中的熱點(diǎn)、心得體會(huì)難點(diǎn)問題，定期召開會(huì)議進(jìn)行通報(bào)情況、交流經(jīng)驗(yàn)、解決問題、研究決策，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨建工作向轄區(qū)單位黨組織拓展、延伸。同時(shí)開展了“資源共享、結(jié)對(duì)共建、促進(jìn)和諧”活動(dòng)，先后與轄區(qū)單位結(jié)成對(duì)子，增強(qiáng)了創(chuàng)建和諧社區(qū)的整體合力。二是創(chuàng)新社區(qū)黨員教育管理制度。把傳統(tǒng)的“三會(huì)一課”社區(qū)黨員教育管理向多途徑、多樣式轉(zhuǎn)變，實(shí)行分類管理。對(duì)長(zhǎng)期生活在社區(qū)的黨員，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、讀書看報(bào)與聽廣播相結(jié)合、收看黨員遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)與看電視相結(jié)合、舉辦專題輔導(dǎo)講座與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的方式。對(duì)行動(dòng)不便的老黨員，開展上門服務(wù)，上門送學(xué)習(xí)資料、傳達(dá)會(huì)議精神，及時(shí)將黨的路線、方針、政策傳達(dá)給他們，確保離退休黨員組織生活“不離不退”。三是開展在職黨員社區(qū)報(bào)到活動(dòng)制度。聘請(qǐng)?jiān)诼汓h員擔(dān)任社區(qū)黨建指導(dǎo)員、黨員聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員等職務(wù)。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、樓盤分布情況，將社區(qū)劃分成16個(gè)管理網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備一支由社區(qū)干部和黨員志愿者組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民實(shí)行“一對(duì)一”聯(lián)系和服務(wù)，切實(shí)提高社區(qū)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的積極性。如在職黨員孟新勇等同志，經(jīng)常到社區(qū)進(jìn)行調(diào)研走訪，幫助困難居民解決實(shí)際問題。

三、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，服務(wù)上拓展領(lǐng)域。 一是借助“溫心家園”平臺(tái)，積極探索形成三社聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。成立了全省首家由街道財(cái)政出資購(gòu)買服務(wù)的“溫心家園”項(xiàng)目，并于20__年12月順利通過長(zhǎng)沙社會(huì)工作協(xié)會(huì)評(píng)估，成為注冊(cè)社會(huì)組織。項(xiàng)目開展以來，社工積極發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，聯(lián)合社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)，使得服務(wù)對(duì)象心理狀態(tài)得到明顯轉(zhuǎn)變。積極探索出了社區(qū)、個(gè)人簡(jiǎn)歷社會(huì)組織、社工“三社聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)服務(wù)模式。二是借助“孫建華志愿者聯(lián)盟”平臺(tái)，積極開展社區(qū)志愿服務(wù)。孫建華志愿者聯(lián)盟于20__年11月注冊(cè)成為__社區(qū)首個(gè)社會(huì)組織。圍繞社區(qū)家庭矛盾調(diào)整、困難群體照顧、心理健康輔導(dǎo)、青少年德育教育等層面，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、社會(huì)化、項(xiàng)目化的服務(wù)，20__年重點(diǎn)實(shí)施開展“關(guān)愛空巢老人”項(xiàng)目，給新形勢(shì)下的和諧社區(qū)建設(shè)活動(dòng)提供了一種新的載體和探索。三是借助“家庭發(fā)展指導(dǎo)站”平臺(tái)，積極開展個(gè)體家庭服務(wù)。經(jīng)過前期調(diào)查、摸底，針對(duì)新樓盤社區(qū)居民存在的青少年托管、老年人為老服務(wù)、家庭婦女精神娛樂等需求，積極打造“家庭發(fā)展指導(dǎo)站”社區(qū)服務(wù)品牌，以個(gè)體家庭為單位，以提高家庭綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，以開展家庭建設(shè)實(shí)踐等活動(dòng)為載體，積極探索家庭發(fā)展指導(dǎo)站工作的新內(nèi)容、新領(lǐng)域、新方法，全方位構(gòu)建社會(huì)化、開放式家庭發(fā)展指導(dǎo)站工作格局。四是借助其它分類平臺(tái)，積極開展社區(qū)分類服務(wù)。在區(qū)民政局備案登記紅白理事會(huì)、老年人協(xié)會(huì)、居家養(yǎng)老服務(wù)站等3個(gè)社會(huì)組織，為居民排憂解難。并指導(dǎo)、協(xié)助湘核佳苑成功成立業(yè)主委員會(huì);積極為困難戶連偉平成功申請(qǐng)到低保補(bǔ)助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請(qǐng)到每月100元困境兒童生活補(bǔ)貼、殘疾人免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練，還為劉昶伶爭(zhēng)取到殘疾兒童就學(xué)補(bǔ)助1000元;低收入認(rèn)定3人，為其中1人爭(zhēng)取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補(bǔ)助;為913人辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn);辦理長(zhǎng)沙市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)建膜和認(rèn)證74人次;辦理靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼1人次;范文內(nèi)容地圖為13名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè);為5人辦理就、失業(yè)登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動(dòng)人口生育證1本、流動(dòng)人口婚育證9本、單獨(dú)兩孩證4本、獨(dú)生子女證18本;辦理獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)30人次;免費(fèi)為15對(duì)夫妻提供孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭(zhēng)取到街道唯一一個(gè)市級(jí)創(chuàng)業(yè)富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區(qū)內(nèi)兩名創(chuàng)業(yè)人員成功申領(lǐng)15萬元的小額貼息擔(dān)保貸款;與5家企業(yè)進(jìn)行了一對(duì)一“同心幫扶”。

兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯(lián)建”基層黨建服務(wù)工作室的開通，協(xié)助湘核佳苑招聘了新的物業(yè)公司，為小區(qū)管理做好更好的服務(wù);幫助湘核佳苑小區(qū)解決門口路面易積水問題等。依托“居家養(yǎng)老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等，為有需求的居民提供志愿服務(wù)，組織開展了“宣講活動(dòng)不止步、全會(huì)精神廣傳播”、“關(guān)愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“游偉人故里、感紅色情懷”、“岳麓山爬山比賽”、“暑假夏令營(yíng)”、“開辦老年人電腦培訓(xùn)班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動(dòng)，特別是對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務(wù)。

20__年工作目標(biāo)：一、圍繞一個(gè)中心。以黨建工作為總攬，繼續(xù)開展社會(huì)管理創(chuàng)新工作，注重塑造黨建品牌。強(qiáng)化黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)能力，發(fā)揮在職黨員的輻射作用，進(jìn)一步抓班子，帶隊(duì)伍，樹榜樣，強(qiáng)素質(zhì)。爭(zhēng)取方方面面的支持，酷貓寫作范文網(wǎng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人確保完成街道下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全力做好居民服務(wù)工作。

二、建設(shè)“兩支隊(duì)伍”。一是錘煉社區(qū)工作者隊(duì)伍。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力。二是壯大“社會(huì)組織”隊(duì)伍。繼續(xù)發(fā)揮好原有社會(huì)組織作用，把分散的資源集中起來，更好地打造“家庭發(fā)展指導(dǎo)站”社區(qū)服務(wù)品牌，推動(dòng)居民自治，提高社區(qū)居民對(duì)于新社區(qū)的認(rèn)同感，樹立主人翁意識(shí)，形成社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主、業(yè)委會(huì)等多方主體的和諧共處關(guān)系，共同治理好新樓盤社區(qū)。

三、繃緊“三根弦”。一是穩(wěn)定壓倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時(shí)報(bào)告，主動(dòng)介入，超前管理，積極穩(wěn)控，動(dòng)員各方力量，共同促進(jìn)矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、旅館、飯店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、督促、解決問題。三是計(jì)生工作要進(jìn)位。發(fā)揚(yáng)“老黃?！钡木瘢钥嗄蛣?，無怨無悔。盡最大努力減少因主觀工作不細(xì)致、不到位而在上級(jí)檢查中丟分，爭(zhēng)取在考核中上升位次。

四、拓展“四項(xiàng)服務(wù)”。主要是低保、就業(yè)、民政、城管四項(xiàng)服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化低保服務(wù)，陽光操作，嚴(yán)格縝密，杜絕“人情保”。進(jìn)一步深化就業(yè)服務(wù)，做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺(tái)，不斷提升軟件資料質(zhì)量水平。進(jìn)一步細(xì)化老年服務(wù)，圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)的“五有”目標(biāo)，做實(shí)老年服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化城管服務(wù)，盡力改善人居環(huán)境，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生活棲息地。

(篇二)__年，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，我參加了全市的“萬名干部下社區(qū)”活動(dòng)。工作總結(jié)自元月份下派出社區(qū)工作以來，自己作為一名下派干部，能夠嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于開展好“萬名干部下社區(qū)”活動(dòng)的各項(xiàng)要求和規(guī)定，緊緊圍繞下派工作主題，時(shí)刻牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求，全身心的投入到下派所在的社區(qū)各項(xiàng)工作。半年來，在社區(qū)和辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在派出單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，自己較好地完成了上半年下派工作的各項(xiàng)工作任務(wù)，為社區(qū)各項(xiàng)工作的全面開展，構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，做出了一定的工作，取得了較好的工作成效，現(xiàn)將下派半年來個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)“萬名干部下社區(qū)”活動(dòng)的重要性自元月份參加“萬名干部下社區(qū)”活動(dòng)以來，自己積極參加了市、區(qū)、街道各級(jí)舉辦的動(dòng)員會(huì)和下派工作培訓(xùn)班，同時(shí)，自己也不斷自學(xué)有關(guān)文件精神和社區(qū)工作的各項(xiàng)規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，使自己充分認(rèn)識(shí)到了“萬名干部下社區(qū)”活動(dòng)的必要性和重要性，使自己深深認(rèn)識(shí)到“萬名干部下社區(qū)”活動(dòng)是市委、市人民政府深入貫徹黨的十九大，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重大舉措，是加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧首府的具體實(shí)踐，也是進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能的有力舉措。

二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調(diào)查”活動(dòng)，深入調(diào)查研究，明確工作任務(wù)，制訂工作計(jì)劃。我下派出到社區(qū)以后，第一項(xiàng)主要工作就是“居民家庭信息采集”的入戶調(diào)查工作。范文寫作工作中，自己克服社區(qū)地處偏僻，交通不便，下雪后道路泥濘等實(shí)際困難，發(fā)揚(yáng)______員不怕苦不怕累的作風(fēng)，切實(shí)做好居民家庭信息采集工作。近一個(gè)月時(shí)間里，我與社區(qū)其他同志，放棄雙休日，利用晚上能找到人的時(shí)機(jī)，抓緊時(shí)間開展入戶調(diào)查。共計(jì)入戶385戶，按時(shí)完成了入戶調(diào)查工作。在入戶調(diào)查工作中，自己還主要就以下工作進(jìn)行了調(diào)查摸底：一是通過到轄區(qū)黨員干部家中就其工作、生活、社區(qū)組織建設(shè)等有關(guān)問題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對(duì)社區(qū)兩委班子今后工作的意見和建議。二是到轄區(qū)企業(yè)中就其生活和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其貧困的原因，幫助他們脫貧致富。通過走訪、調(diào)查，我了解了社區(qū)的基本情況及存在的問題，根據(jù)社區(qū)分工和總體工作的部署，制定了個(gè)人年度下派工作計(jì)劃，使全年工作有的放矢。

三、切實(shí)圍繞今年“規(guī)范建設(shè)年”的主題，結(jié)合自己在社區(qū)的崗位分工，努力做好社區(qū)黨建和各項(xiàng)制度的規(guī)范建設(shè)一是協(xié)助做好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，所以，建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力社區(qū)集體班子至關(guān)重要。半年來，在社區(qū)黨支部書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己努力協(xié)助社區(qū)貫徹好執(zhí)行議事規(guī)則，努力提高班子的決策水平，在決定社區(qū)的重大事項(xiàng)中，嚴(yán)格按照集體議事原則，提高決策水平。同時(shí)，切實(shí)落實(shí)好班子例會(huì)制度，增強(qiáng)管理。落實(shí)好每周支部例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)精神，總結(jié)工作，研究解決工作中遇到的新問題，記好會(huì)議記錄。

二是加強(qiáng)和完善了社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù)，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓(xùn)。為了增強(qiáng)支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動(dòng)等。通過參加這些活動(dòng)，增強(qiáng)了個(gè)人集體意識(shí)，也塑造了黨員的良好形象。

三是協(xié)助做好黨員制度，社區(qū)各種規(guī)章制度的規(guī)范建設(shè)，切實(shí)完成好今年萬名干部下社區(qū)“規(guī)范建設(shè)年”的任務(wù)。 (一)協(xié)助社區(qū)做好兩委班子政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等各項(xiàng)制度，促進(jìn)社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化。 (二)完善社區(qū)黨支部組織生活制度、民主議事等制度，保障黨員的民主權(quán)利。 (三)協(xié)助做好完善社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度、黨員聯(lián)系社區(qū)事務(wù)制度和聯(lián)系群眾制度等的制定，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用。 (四)協(xié)助社區(qū)建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督為主要內(nèi)容的居民自治制度，保障社區(qū)各族居民依法行使民主權(quán)利，管理基層公共事務(wù)和公益事業(yè)。

四、扎實(shí)工作，為困難群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛心”，切實(shí)為民辦好事、辦實(shí)事下派到社區(qū)以來，自己堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到政治上頭腦清醒，大事大非面前旗幟鮮明，牢固樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，堅(jiān)持以“急群眾之所急，想群眾之所想”為出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開拓奉獻(xiàn)精神，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。半年來，自己嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，堅(jiān)持做好延時(shí)值班和節(jié)假日值班制度，按時(shí)參加辦事處每周三的政治學(xué)習(xí)。積極為轄區(qū)群眾和企業(yè)解決生活中的實(shí)際困難，服務(wù)群眾。春節(jié)前夕，在參加社區(qū)對(duì)轄區(qū)貧困家庭節(jié)前慰問活動(dòng)中，我看到一區(qū)張海龍的老母親在兒子去世后，與兒媳婦和一個(gè)孩子三口只艱難的生活，連買煤的錢都沒有。我就拿出自己的一百元錢，交給老人家，希望能解決點(diǎn)燃眉之急。兵團(tuán)黨校一位老人一個(gè)人生活，平時(shí)家里打掃衛(wèi)生都有不小的困難，我就同社區(qū)其他同志一起，幾次到她家里，為她打掃衛(wèi)生，夏天到來的時(shí)候，又為她換上了窗簾。通過這些工作，使困難群眾體會(huì)到黨和政府的溫暖。

上半年工作很快過去了，自己雖然做了一些工作，但還應(yīng)該清醒地看到，也存在著一些不足：一是理論學(xué)習(xí)還不夠。二是工作效率還不夠高，對(duì)社區(qū)的具體情況和深層次的問題還需要進(jìn)一步的探索和認(rèn)識(shí)，以更好的開展好下派工作，服務(wù)群眾。

(篇三)今年來，__社區(qū)在__鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大居民的大力支持下，在社會(huì)各界和共建單位的熱情幫助下，全體社區(qū)干部團(tuán)結(jié)一心，以社區(qū)黨建為核心，以社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，以社區(qū)文化為載體，以社區(qū)共建為抓手，以建設(shè)平安文明和諧社區(qū)為目標(biāo)，取得了成效。獲得了浙江省衛(wèi)生先進(jìn)單位、衢州市學(xué)習(xí)型黨組織、衢州市計(jì)生人口基層自治示范社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。具體工作：

一、社區(qū)專項(xiàng)工作1、社區(qū)計(jì)劃生育。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女487名，戶籍環(huán)孕檢婦女230名，其中外出育齡婦女39人。上半年的環(huán)孕檢率都達(dá)99%，社區(qū)沒有發(fā)生計(jì)劃外生育現(xiàn)象。 2、開展平安社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。 (1)社區(qū)群防群治工作組織健全落實(shí)，社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)、文明巡訪隊(duì)每天分二班次義務(wù)巡邏、巡訪。 (2)溫馨提示隊(duì)員每天在巡邏過程中運(yùn)用小喇叭提示居民 (3)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，社區(qū)定期對(duì)轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記，每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂消防安全責(zé)任書。

(4)社區(qū)調(diào)委會(huì)共接受調(diào)解糾紛3起，調(diào)成率100%。 (5)安全生產(chǎn)、藥品食品管理、“十小”行業(yè)整規(guī)、公共安全(地質(zhì)災(zāi)害防治、消防等工作)。 ①開展汛期安全巡查。特別在“6.15”、“6。19”洪汛來臨之際，堅(jiān)持每日沿江邊的溫馨提示和夜間巡邏，及時(shí)通知居住在三里灘低洼處居民做好防洪疏散準(zhǔn)備。

②做好社區(qū)危房排查、管理、把關(guān)上報(bào)工作，上報(bào)14戶危房情況。 ③3月份參與谷豐小區(qū)后山體爆破協(xié)調(diào)工作，利用休息時(shí)間上門征求業(yè)主意見。截止目前，社區(qū)內(nèi)無重大事故、上訪等現(xiàn)象發(fā)生。

二、社區(qū)日常工作1、社區(qū)黨建。今年以來，社區(qū)以建黨__周年為契機(jī)，加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，按照黨員發(fā)展程序和要求發(fā)展黨員1名，社區(qū)黨員人數(shù)達(dá)84人，遷入黨員3人，預(yù)備黨員3人。上半年開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)6次(其中黨課1次)，遠(yuǎn)程教育每月1次。每月5號(hào)支部書記學(xué)習(xí)日，每月一次支部黨員學(xué)習(xí)會(huì)，開展黨員民主生活會(huì)1次，并認(rèn)真做好各類支部臺(tái)賬。未出現(xiàn)一例受處分的違紀(jì)黨員。

2、開展“六個(gè)一”活動(dòng)迎建黨__周年。為充分發(fā)揮社區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中的模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的__周年生日。社區(qū)黨總支在社區(qū)集中開展了“六個(gè)一”活動(dòng)。 (1)是在七一前夕，社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員、居民進(jìn)行升國(guó)旗、黨員重溫入黨宣誓。

(2)是舉辦了一場(chǎng)以“頌歌獻(xiàn)黨、紅遍__”為主題文藝晚會(huì)。

(3)是邀請(qǐng)縣紀(jì)委副書記余金榮以“黨的光輝歷程”為主題，為社區(qū)黨員上一堂生動(dòng)的黨課。 (4)是把每周日定為“社區(qū)黨員義工日”，社區(qū)黨員們以“黨員義工”的形式迎接建黨__周年。

(5)是在黨員開展“把心中最美的話獻(xiàn)給黨”感言征集活動(dòng)，用感言傾注對(duì)黨的贊美和熱愛。以此回顧黨的光輝歷程，歌頌黨的豐功偉績(jī)和改革開放所取得的輝煌成就。

(6)是以慶祝建黨__周年為主題，組織了以在冊(cè)、在職、共建單位黨員的黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在職黨員組獲得了第一名; (7)是在縣總工會(huì)舉辦了一場(chǎng)社區(qū)共建單位紀(jì)念建黨__周年聯(lián)歡活動(dòng)。 3、社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。 (1)社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會(huì)日，總結(jié)上周工作情況，布置安排本周重點(diǎn)工作。 2、開展各類專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)4人次。 (2)社區(qū)完善各項(xiàng)工作__度，嚴(yán)格督查考核__度，加強(qiáng)社區(qū)工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章__度，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象。

(3)計(jì)生聯(lián)系員等管理規(guī)范，各支隊(duì)伍都能按照社區(qū)要求完成本職工作任務(wù)。 (4)社區(qū)財(cái)務(wù)操作規(guī)范，做到每月社區(qū)事務(wù)和財(cái)務(wù)都公開。 (5)并按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)中心工作，做到準(zhǔn)時(shí)參加上級(jí)各種會(huì)議，及時(shí)按要求上交各種報(bào)表、資料。

4、結(jié)合我縣“五城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，開展了“黨員義工日”、“小巷雷鋒”志愿服務(wù)等活動(dòng)10多次，參加人員累計(jì)近500多人次。社區(qū)黨員們以樓幢黨小組為平臺(tái)，在樓幢中亮出自己的身份，開展夜間巡邏、義診、科普知識(shí)宣傳等靈活多樣的活動(dòng)，主動(dòng)服務(wù)居民，自覺接受居民監(jiān)督。

5、做好社區(qū)民主管理工作。社區(qū)每月10日的民情溝通日和人大代表接待日活動(dòng)開展正常，召開社區(qū)工作人員民主生活會(huì)1次，居民代表大會(huì)1次。 6、做好社區(qū)資源共享、共駐共建活動(dòng)。半年來召開共建理事會(huì)1次，社區(qū)與共建理事單位開展了： (1)3月15日與縣物價(jià)局舉辦“價(jià)格溝通、關(guān)注民生”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)講座; (2)4月28日與縣人武部、雙擁辦共同舉辦“雙擁杯”《國(guó)防教育法》頒布10周年知識(shí)競(jìng)答活動(dòng); (3)5月11日與縣科技局共同舉辦了以”預(yù)防地震災(zāi)害、建設(shè)平安社區(qū)”為主題的有關(guān)地震知識(shí)講座，咨詢宣傳活動(dòng); (4)5月12日與縣人防辦舉辦人口疏散演練活動(dòng); (5)與縣文明辦舉辦“尋找身邊榜樣”活動(dòng)，社區(qū)6位居民榮獲月度“身邊的榜樣”，7位居民獲得了提名獎(jiǎng); (6)5月21日與__中學(xué)共同舉辦社會(huì)實(shí)踐進(jìn)社區(qū)活動(dòng); (7)與職業(yè)中專舉辦“雙證__”培訓(xùn)等現(xiàn)有52名居民取得了職高_(dá)_____; (8)7月5日與縣總工會(huì)共同舉辦社區(qū)共建理事會(huì)紀(jì)念建黨__周年聯(lián)歡會(huì); (9)3月份，輝埠新區(qū)為社區(qū)綠化輔草皮送來4大卡車的黃泥。 7、社區(qū)黨管武裝工作。今年按照鎮(zhèn)《武裝工作責(zé)任書》要求，做好社區(qū)民兵整組、征兵等工作，組織10名社區(qū)適齡青年參加春節(jié)后體檢。 8、做好對(duì)外宣傳工作。市級(jí)以上黨報(bào)黨刊用稿，《今日__》，廣播電視用稿，各級(jí)信息刊物用稿1，黨建信息上報(bào)，其中被鎮(zhèn)以上報(bào)刊雜志采用。 9、做好市民教育工作。結(jié)合我縣文明縣城復(fù)評(píng)工作，在社區(qū)中廣泛開展市民文明素質(zhì)教育，利用“百姓講壇”、市民學(xué)校、宣傳櫥窗、“居民之聲”廣播，便民信息欄，舉辦文明禮儀、素質(zhì)修養(yǎng)、五城聯(lián)創(chuàng)、健康知識(shí)、科普知識(shí)講座等，豐富了居民精神文化生活。

10、社區(qū)文化建設(shè)。開展了春節(jié)廣場(chǎng)文藝演出、元宵舞會(huì)、猜燈謎游園活動(dòng)、“五一”移動(dòng)杯乒乓球比賽、端午節(jié)包粽子比賽、紀(jì)念建黨__周年文藝晚會(huì)等文體活動(dòng)。 二、社區(qū)創(chuàng)建 1、積極開展省級(jí)綠色社區(qū)創(chuàng)建工作。制定創(chuàng)建措施、計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，多方位宣傳，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，廣泛動(dòng)員居民參與創(chuàng)建工作。

2、創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明崗。組建以社區(qū)主任為崗長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建計(jì)劃、實(shí)施方案，落實(shí)責(zé)任，營(yíng)造氛圍，確保創(chuàng)建工作圓滿完成。

3、積極開展“五城聯(lián)創(chuàng)‘活動(dòng)。 (1)、宣傳發(fā)動(dòng)。發(fā)放《__社區(qū)“五城聯(lián)創(chuàng)”倡議書》3000多份，制作《__縣文明市民公約》、《公民道德》等彩繪廣告牌，更換樓道信息欄、宣傳櫥窗內(nèi)張貼“五城聯(lián)創(chuàng)”專欄等，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。 (2)、扎實(shí)開展小區(qū)環(huán)境、樓道雜物整治活動(dòng)，評(píng)比“百?gòu)?qiáng)衛(wèi)生樓道”。社區(qū)以樓道為單位，以60多位樓組長(zhǎng)、黨員為骨干，社區(qū)干部為龍頭，帶動(dòng)社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。為調(diào)動(dòng)居民積極性，促進(jìn)居民參與的熱情，社區(qū)還以居民自評(píng)為主，評(píng)選出100個(gè)先進(jìn)衛(wèi)生樓道。 (3)做好省級(jí)文明縣城復(fù)評(píng)工作。選聘6名居民擔(dān)任五城聯(lián)創(chuàng)監(jiān)督員，每周三對(duì)轄區(qū)進(jìn)行檢查監(jiān)督，文明勸導(dǎo)。 (4)每周一為社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)日。黨員、居民、樓組長(zhǎng)、低保戶搞衛(wèi)生、撥雜草、清理樓道、清除非法小廣告。

(5)組織100多名居民補(bǔ)植綠化帶草皮1000多平方，用黃泥60噸。 4、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造整潔、有序的小區(qū)環(huán)境。

(1)對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的小區(qū)，社區(qū)積極發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用，谷豐小區(qū)物業(yè)公司承包期到退出后，現(xiàn)由業(yè)主委員會(huì)暫時(shí)代管，日常運(yùn)轉(zhuǎn)正常。__小區(qū)衛(wèi)生保潔隊(duì)工作開展正常，共為居民疏通下水道5次，維修自來水管1次，修理電線1次，更換沿溝蓋板7塊，更換樓道燈泡25只，疏通化糞池2處。目前__和谷豐兩個(gè)小區(qū)運(yùn)作正常，環(huán)境整潔美觀。

(2)開展形式多樣的健康教育活動(dòng)。組織開展《愛耳日》、《結(jié)核病防治》、《心腦血管疾病防治》等內(nèi)容的知識(shí)講座，舉辦培訓(xùn)、咨詢和義診等活動(dòng)7次，受教育居民達(dá)1000多人次。利用愛衛(wèi)月、世界無煙日等節(jié)日，組織居民開展身心健康的文體活動(dòng)等5次。并通過樓道信息欄、黑板報(bào)等宣傳衛(wèi)生知識(shí)。 (4)做好防疫工作，積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性疫情。協(xié)助縣獸醫(yī)部門對(duì)10只狗注射狂犬疫苗。 (5)開展除“四害”活動(dòng)。配合縣疾控中心進(jìn)行四害密度監(jiān)測(cè)2次，發(fā)放滅鼠毒餌50公斤，滅蟑藥2000包，藥筆1000盒，煙熏劑1000盒。發(fā)放滅鼠須知50多份，滅蟑須知50份。

三、社區(qū)社會(huì)保障工作。1、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能。 (1)做好社區(qū)戶籍管理工作，遷出6人，遷入35人，出生9人，死亡2人。為居民提供方便快捷的戶口遷轉(zhuǎn)服務(wù)，沒有出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象。 (2)解決下崗失業(yè)人員就業(yè)7人，開展勞動(dòng)技能培訓(xùn)2次，介紹家政服務(wù)16人次。

(4)窗口便民服務(wù)：辦理老年證9本，辦理4050優(yōu)惠證9本，來電來訪100人次，解決居民實(shí)際困難23次，協(xié)調(diào)解決居民難點(diǎn)問題2次。 2、民政優(yōu)扶工作。社區(qū)現(xiàn)有低保戶60戶，新增6戶死亡1人，2戶轉(zhuǎn)為重度殘疾人最低生活保障，13名1、2級(jí)殘疾人列入重度殘疾最低生活保障。 3、發(fā)展來料加工點(diǎn)一處。目前來料加工人員30多人，發(fā)放加工費(fèi)40萬元左右。 以上是我們半年所做的主要工作，下半年我們將以__鎮(zhèn)中心工作為重點(diǎn)，按照鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)考核精神，圍繞社區(qū)特色工作(創(chuàng)建樓幢幸福園)開展活動(dòng)，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，圓滿完成各項(xiàng)工作。

第4篇 社區(qū)人員2023年度工作總結(jié)

一、健全組織機(jī)構(gòu)，確保工作有序運(yùn)行

華湘社區(qū)管委會(huì)自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;(2)負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)低保的管理工作;(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作，利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù)，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會(huì)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開展了送溫暖活動(dòng)。僅__年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對(duì)離退休同志組織開展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)?；顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、抓思想工作落實(shí)。在2023年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費(fèi)，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強(qiáng)行圍攻社區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪。當(dāng)時(shí)，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級(jí)主管部門非常關(guān)注，擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時(shí)召開黨政工領(lǐng) 導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向

社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí)，職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

第5篇 社區(qū)人員年度工作總結(jié)

一、健全組織機(jī)構(gòu)，確保工作有序運(yùn)行

華湘社區(qū)管委會(huì)自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;(2)負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)低保的管理工作;(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作，利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù)，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會(huì)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開展了送溫暖活動(dòng)。僅__年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對(duì)離退休同志組織開展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)?；顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、抓思想工作落實(shí)。在2023年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費(fèi)，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強(qiáng)行圍攻社區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪。當(dāng)時(shí)，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級(jí)主管部門非常關(guān)注，擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時(shí)召開黨政工領(lǐng) 導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向

社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí)，職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

第6篇 社區(qū)人員個(gè)人年度工作總結(jié)

一、健全組織機(jī)構(gòu)，確保工作有序運(yùn)行

華湘社區(qū)管委會(huì)自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;(2)負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)低保的管理工作;(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作，利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù)，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會(huì)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開展了送溫暖活動(dòng)。僅__年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對(duì)離退休同志組織開展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)?；顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、抓思想工作落實(shí)。在2023年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費(fèi)，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強(qiáng)行圍攻社區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪。當(dāng)時(shí)，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級(jí)主管部門非常關(guān)注，擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時(shí)召開黨政工領(lǐng) 導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向

社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí)，職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。