第1篇 社區(qū)安保工作總結(jié)范文
社區(qū)安保工作總結(jié)
一、安保全年工作回顧1.強(qiáng)化培訓(xùn)及考核機(jī)制、 提高隊(duì)員素質(zhì)、做好商場(chǎng)服務(wù) 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好商場(chǎng)的廣大商戶。團(tuán)隊(duì)制訂了嚴(yán)格 的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例， 從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即 “招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教 育活動(dòng)。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周一次的軍事訓(xùn)練 先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過(guò)，思想溝通，深入交流，改變隊(duì)員的 消極思想，使得隊(duì)員的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。
由于保安工作的特殊性， 商戶有什么問(wèn)題往往第一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么 保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，保安 團(tuán)隊(duì)能解決的馬上解決， 需要其他部門處理的主動(dòng)聯(lián)系。對(duì)商戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋 給公司領(lǐng)導(dǎo)。保安團(tuán)隊(duì)把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)也多次召開(kāi)會(huì)議，共 同討論，講授經(jīng)驗(yàn)，使隊(duì)員們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作能積極主 動(dòng)和其他部門密切協(xié)作， 共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮 了重要作用。
2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害、確保秩序及商場(chǎng)裝修施工安全 商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與商場(chǎng)發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰 山，安全工作任重道遠(yuǎn)。為了確保商場(chǎng)秩序安全和施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)事故，團(tuán)隊(duì)制訂了 一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案，以宣傳培訓(xùn)為主，先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員緊繃 “安全”這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與禾山派出所共同聯(lián)防，從每一個(gè)細(xì)小 環(huán)節(jié)入手， 周密細(xì)致的巡查， 及時(shí)并消除安全隱患， 將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，團(tuán)隊(duì)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。定崗定位， 合理調(diào)配，盡可能把重要崗位交于經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的員工。突出檢查，簽字環(huán)節(jié)， 當(dāng)班班長(zhǎng)要掌握各崗位人員的工作狀態(tài)，以檢查抽查形勢(shì)對(duì)各崗位進(jìn)行督導(dǎo)。
3.良好處理各種糾紛、維持商場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序 由于商場(chǎng)商戶較多，出現(xiàn)的各種糾紛也相對(duì)頻繁，為此團(tuán)隊(duì)積極總結(jié)處理糾 紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，使雙方盡量達(dá)成一致。在維 持商場(chǎng)秩序方面，保安團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照管理?xiàng)l例執(zhí)行，有效的改善了商場(chǎng)秩序。
1.對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行改革，有針對(duì)性的做出了人員變動(dòng)及崗位調(diào)整，團(tuán)隊(duì)凝聚 力大大提高。
2.通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員提升工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作質(zhì)量。
個(gè)人事跡如下
(1).負(fù)一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場(chǎng)發(fā)現(xiàn)迅速采取措施，給商戶挽回了巨 大損失，多次被公司評(píng)為先進(jìn)， （本年六月份被集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)員工） (2).
閔高波帶領(lǐng)班組，經(jīng)過(guò)周密安排，在商場(chǎng)四號(hào)門外成功抓獲盜取銅門者， （上海天奇銅門在調(diào)貨時(shí)不慎將一價(jià)值約 8000 元人民幣的銅門丟失 (3).鄒錦旺在巡場(chǎng)時(shí)，工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)五樓 b.b.s（施華洛世奇）展位門鎖被 人為破壞， 在控制現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)逐級(jí)上報(bào)， 及時(shí)杜絕安全隱患， 得到商戶高度評(píng)價(jià)， ____年 年 8 月份被部門通報(bào)加分表?yè)P(yáng)。 (4).張國(guó)興擔(dān)任班長(zhǎng)一周以來(lái)，工作標(biāo)準(zhǔn)高、自我要求嚴(yán)格、責(zé)任心強(qiáng)，共計(jì)查 出違規(guī)事項(xiàng) 24 起， 其中最為典型的是 ____年 年 07 月 31 日在商場(chǎng)二號(hào)門查出一起 企圖將一大桶汽油帶入商場(chǎng)，及時(shí)杜絕了安全隱患，給團(tuán)隊(duì)樹立了工作典范。二、全年工作總結(jié)新年將至， 在這一年中保安團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞商場(chǎng)全年的中心工作，以腳踏實(shí)地 的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高。一年來(lái)保安團(tuán)隊(duì)始終 以“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi) 強(qiáng)管理，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿的 完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù) ，我們?cè)谶@一年中工作有許多好 的方面，也有許多不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工 作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下
1.安全保衛(wèi)工作 良好的商場(chǎng)治安安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與商場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。公 司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視， 強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。我本人對(duì)安全工作從未松 懈。經(jīng)常要求隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴，安全第一、居安思危、不要麻痹大意，繃緊安全 這根弦。
按照 《夜間巡檢管理制度》 抓好巡邏檢查工作， 每天不定時(shí)巡查各樓層、 對(duì)商場(chǎng)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控 ，以確保安全無(wú)事故；每周一進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指 揮培訓(xùn)，規(guī)范安保隊(duì)員執(zhí)勤動(dòng)作，有效的保證了車輛有序停放，為商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng) 造了良好的外部環(huán)境 2.做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì) 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，我們?cè)诹糇?yōu)秀人員的同時(shí)，強(qiáng)化管理， 力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)全體隊(duì)員的培訓(xùn)力度；一年來(lái)定 期開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)， 先后進(jìn)行了多次較為集中的崗位理 論培訓(xùn)；每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)到 4 個(gè)課時(shí)。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的 學(xué)習(xí)，使紅星企業(yè)文化深入人心。每周班組學(xué)習(xí)使隊(duì)員產(chǎn)生了歸屬感認(rèn)同感；每 周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員的個(gè)人形象發(fā)生了改變；通過(guò)學(xué)習(xí)改變隊(duì)員的個(gè)人思想，樹 立正確的人生價(jià)值觀， 使隊(duì)員融入我們紅星團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了 一定的提高。
3.日常工作 保安隊(duì)員是商場(chǎng)與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)， 保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行 之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其他部 門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客戶再多跑路。一年來(lái)安保隊(duì)員在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí)，對(duì) 客戶給予更加人性化的服務(wù)并多次受到了客戶的表?yè)P(yáng)， 我們組織隊(duì)員召開(kāi)班組會(huì) 議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使隊(duì)員們明白服務(wù)的重要性和必要性； 由于家居賣場(chǎng)行業(yè)的特殊性，安保隊(duì)員堅(jiān)持以“服務(wù)為先”的宗旨，耐心仔細(xì) 地做好工作， 對(duì)于客戶的無(wú)故辱罵從不還口，而是盡量讓客戶有一次愉快的消費(fèi) 體驗(yàn)，經(jīng)過(guò)全體安保隊(duì)員的共同努力，年度商場(chǎng)無(wú)事故，未發(fā)生治安刑事案件， 確保了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)， 全年安全服務(wù)人員 416018 人， 安全保障停放車輛 185975 輛， 非機(jī)動(dòng)車輛 37035 輛， 夜間安全監(jiān)管商場(chǎng)施工人員 12866 人， 施工展位 3156 家。
4.工作中存在的不足 在本年度，保安團(tuán)隊(duì)在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在了一定的問(wèn)題， 不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來(lái)工作還有幾點(diǎn)不足
1、 隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高 2、 團(tuán)隊(duì)管理水平需要提高 3、 團(tuán)隊(duì)工作離集團(tuán)要求還有差距
社區(qū)安保工作總結(jié)
南洋小學(xué) ____年 年秋學(xué)期安保處工作總結(jié)校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定 和發(fā)展。一年來(lái), 我校上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧校 園，確保校園安全”為目的，始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位 置。從增強(qiáng)師生安全意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手，通過(guò)明確責(zé)任， 落實(shí)措施，努力營(yíng)造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境，取得了較顯 著的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下
一、建立健全組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)安全教育。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)， 學(xué)校把安全工作列入重要議事日程。
形成了由一把手校長(zhǎng)蔡清林直接 抓，分管副書記孫乃東具體抓，學(xué)校辦公室、教導(dǎo)處、安保處具體分 工負(fù)責(zé)組織實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。平時(shí)工作中做到逢會(huì)必講，教學(xué)中 注重知識(shí)滲透，使全體師生的安全意識(shí)得到了明顯提高。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)工作。
1、建立一整套的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué) 校一把手校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi) 容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故 的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與各處室、班主任、任課老師、后勤職工 等層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全 責(zé)任書，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為1 對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí) 負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工 作的各項(xiàng)規(guī)章制度， 并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展， 不斷完善充實(shí)。
建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管 理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、 體育器材檢查、 健康體檢等規(guī)章制度。
嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)， 嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作， 嚴(yán)禁教師個(gè)人 利用假期(日)私自帶學(xué)生外出， 在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要事前申 報(bào)，并堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要 做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng) 導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、堅(jiān)持群防群治原則，形成齊抓共管良好局面。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、 家庭的密切配合。我們積極與區(qū)公安、衛(wèi)生、文化、綜合治理等部門 通力合作，做好師生的安全教育及安全保衛(wèi)工作。學(xué)校還組織開(kāi)展一 系列諸如安全知識(shí)征文、演講比賽等道德、法制教育活動(dòng)。并充分利 用校信通這一便利平臺(tái)，與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，得到了上級(jí)主管部門 的一致好評(píng)，并取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)師生安全意識(shí)和避險(xiǎn)救護(hù)能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能 力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以“安全教育周”2 和 “安全生產(chǎn)月” 等主題活動(dòng)為重點(diǎn)， 經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育， 特別是抓好課間活動(dòng)、交通、防火等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“普及安全知 識(shí)，確保生命安全”為主題，在安全教育周期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全 教育工作文件， 對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、 重點(diǎn)部位保護(hù)、 工作薄弱環(huán)節(jié)、 各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除 隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、 學(xué)科滲透等途徑， 通過(guò)講解、 演示和訓(xùn)練， 對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育， 使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、 防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安 全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ) 等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展 豐富多彩的安全教育。
學(xué)校積極推行集體晨體制度， 通過(guò)學(xué)校集中講， 老師補(bǔ)充講的，學(xué)生記筆記的形式，強(qiáng)化學(xué)生的安全教育。利用周前 會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò) 給家長(zhǎng)的公開(kāi)信、校信通平臺(tái)等方式，請(qǐng)家長(zhǎng)做好假日期間的學(xué)生安 全監(jiān)護(hù)工作，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意 識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、 對(duì)學(xué)生上下學(xué)的方式進(jìn)行登記， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁不滿十二周歲 的學(xué)生騎車上學(xué)，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)” （無(wú)剎車、無(wú)鈴、無(wú)牌照）自 行車上學(xué)，并和騎車上學(xué)的學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任狀。3 五、加強(qiáng)安全監(jiān)督與檢查，消除各種安全隱患。
每個(gè)月都進(jìn)行一次校園安全隱患的普查；對(duì)校園商店、食堂、 各功能室等重點(diǎn)部位還進(jìn)行隨機(jī)抽查； 汛前對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢 查；冬季對(duì)教室和宿舍進(jìn)行防火安全檢查。同時(shí)，積極配合區(qū)衛(wèi)生局 對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。并投入資金及時(shí)整改了存在的各種 安全隱患。如學(xué)校投入資金近 2 萬(wàn)元安裝了校園監(jiān)控設(shè)備，做到校園 全覆蓋；投入近萬(wàn)元安裝了周界報(bào)警系統(tǒng)，投入 6 千多元，安裝了與 “110”聯(lián)網(wǎng)的一鍵式報(bào)警系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)校園警務(wù)室、消防等裝備進(jìn) 行了改善，極大的推進(jìn)了“平安校園”的進(jìn)程。
我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)， 但學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
社區(qū)安保工作總結(jié)
____年 年度安保部工作總結(jié)時(shí)光飛逝，____年 年已經(jīng)過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái) ____年 年，過(guò) 去的一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心和支持下，安保部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，基本完成了為公司正常 經(jīng)營(yíng)的安全保障工作。新的一年，充滿著憧憬，滿載著希望，我們期 望在新的一年里，安保部以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為公司 的日常工作做好安全保障工作，值此辭舊迎新之際，安保部結(jié)合日常 工作，對(duì) ____年 年的工作進(jìn)行回顧，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于 在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下
一、 消防工作方面
消防安全是企業(yè)日常工作中的重中之重，安保部在 ____年 年初制 定的任務(wù)是：全年不得出現(xiàn)一起責(zé)任性火災(zāi)事故。安保部消防班組的 工作態(tài)度不但要認(rèn)真負(fù)責(zé)，還要針對(duì)部門指定的工作任務(wù)，制定專項(xiàng) 消防安全方案，要把日常工作做到細(xì)致入微，從根源上杜絕隱患的存 在，主要通過(guò)以下的工作內(nèi)容，安保部中控班組在 ____年 年完成了年 初指定的工作任務(wù)
1、加強(qiáng)日常消防安全巡視、檢查工作
安保部中控班組 ____年 年全年日常對(duì)場(chǎng)內(nèi)商戶進(jìn)行消防巡視 2000 余次，查出大小安全隱患 80 余起，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)糾正，其中重大 消防安全隱患 13 起，通過(guò)下達(dá)隱患通知書的方式督促當(dāng)事公司予以 重視并及時(shí)整改，以最大限度的杜絕了場(chǎng)內(nèi)消防隱患的存在。 2、定期對(duì)場(chǎng)內(nèi)日消防設(shè)備設(shè)施的檢查及維護(hù)
（1）中控班組全年共配合維保公司對(duì)中控室消防主機(jī)檢查測(cè)試 12 次，并在日常使用中，出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)報(bào)修及修復(fù)，保證了技防 設(shè)備的正常使用； （2）全年每天對(duì)金庫(kù)安防手動(dòng)報(bào)警器進(jìn)行測(cè)試，全年 360 余次， 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)修； （3）全年對(duì)全場(chǎng)室內(nèi)、外消火栓巡檢 12 次，對(duì)其它公共區(qū)域消 防設(shè)施設(shè)備巡檢 12 次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，以確保設(shè)備完好有效； （4） 對(duì)全場(chǎng)滅火器進(jìn)行綜合檢查保養(yǎng)， 全年保養(yǎng)維修滅火器 1000 余具。
3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作
（1）中控班組員工每日對(duì)場(chǎng)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查不少于 3 次， 全年查處嚴(yán)重施工違規(guī) 32 起，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行違規(guī)糾 2000 余起，并對(duì)嚴(yán)重 違規(guī)施工單位進(jìn)行教育處罰共計(jì) 11550 元， 確保了在施工中不發(fā)生消 防安全事件； （2）配合工程部開(kāi)據(jù)動(dòng)火作業(yè)施工動(dòng)火證 367 張，并做好了動(dòng)火 現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查工作； （3） 配合工程部對(duì)裝修施工完畢的商戶進(jìn)行消防安全驗(yàn)收檢查工 作 22 次，積極配合消防驗(yàn)收不合格的商戶指導(dǎo)整改。
4、處置火災(zāi)報(bào)警工作情況
（1）全年消防中控室主機(jī)報(bào)火警共計(jì) 311 次，中控消防人員處置 及時(shí)，到點(diǎn)確認(rèn)后均為誤報(bào)警，也體現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)； （2）全年接商戶電話報(bào)警 6 次，消防警衛(wèi)處置及時(shí)得當(dāng)，為企業(yè) 避免了損失和不良影響。
5、日常配合協(xié)助其它部門工作
（1） 全年配合商戶及顧客及政府部門調(diào)取、 采集監(jiān)控錄像 70 次， 為企業(yè)和顧客挽回或降低了損失； （2）全年配合各部門、各商戶啟用檔案鑰匙 200 余次，并認(rèn)真做 好交接記錄； （3）全年協(xié)助車場(chǎng)警衛(wèi)監(jiān)控車場(chǎng)顧客車輛未鎖車門、關(guān)車窗及未 關(guān)車燈等情況 2000 余次，并向客服中心通報(bào)、廣播，為顧客避免了 損失，獲得了顧客的好評(píng)。
6、日常消防教育培訓(xùn)工作
（1）全年消防安全常識(shí)培訓(xùn)教育 24 次，做到每名商戶員工必須 熟知消防安全“四個(gè)能力” ，掌握基本消防知識(shí)和滅火設(shè)施的使用方 法； （2）全年消防演習(xí)和滅火設(shè)備使用演示培訓(xùn) 9 次，用模擬火災(zāi)現(xiàn) 場(chǎng)及實(shí)際參與滅火的方式， 讓員工們了解火災(zāi)的危險(xiǎn)性和掌握發(fā)生火 災(zāi)后的報(bào)警、撲救及自救逃生的能力。
（3）針對(duì)消防專業(yè)知識(shí)進(jìn)行全體消防警衛(wèi)培訓(xùn) 4 次，并結(jié)合培訓(xùn) 內(nèi)容進(jìn)行考核，全體考核人員成績(jī)均達(dá)標(biāo)； （4）組織全體消防警衛(wèi)進(jìn)行季度消防技能比武 2 次，通過(guò)技能比 武形勢(shì)了解掌握員工的崗位工作熟練度，優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)，帶動(dòng)全員 的工作積極性。 7、完善消防制度和專業(yè)檔案 （1） 完成消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行戶籍化管理工作， 對(duì)賽特奧萊 《消 防檔案》進(jìn)行重新制定。將原有的消防資料與消防各項(xiàng)檔案進(jìn)行分開(kāi) 細(xì)化管理； （2）完善落實(shí)消防安全專項(xiàng)制度及各項(xiàng)管理規(guī)定，其中包括：滅 火和應(yīng)急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動(dòng)火作業(yè)安全管理 制度、消防安全教育培訓(xùn)制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控 室值班制度、火災(zāi)隱患整改制度、電器設(shè)備消防安全管理制度、義務(wù) 消防隊(duì)組織管理制度、安全疏散設(shè)備管理制度、消防設(shè)備器材維護(hù)管 理制度、交接班制度、內(nèi)部商戶消防安全（月度）檢查制度。
二、內(nèi)部治安方面
日常治安防范也是企業(yè)不容忽視的重點(diǎn)工作， 安保部?jī)?nèi)保班組通 過(guò)對(duì)日常案例的分析總結(jié)，制定出整套的安全防范預(yù)案，利用每日早 例會(huì)的時(shí)間，對(duì)各家商戶員工做治安防范宣傳，從而減少商家因疏忽 大意造成的損失，提高了各店員工們處置突發(fā)事件的能力，同時(shí)為客 人創(chuàng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境。為了把治安防范工作做到最好，杜絕治安 事件發(fā)生，內(nèi)保警衛(wèi)們克服了場(chǎng)區(qū)經(jīng)營(yíng)面積大、品牌多且購(gòu)物客流密 集等不利因素，加大自己的巡視范圍，增加了執(zhí)勤時(shí)間，并采取發(fā)動(dòng) 各家商戶導(dǎo)購(gòu)員的方法， 建立了一個(gè)以安保部為中心的安全防護(hù)體系， 如遇有可疑人員或突發(fā)事件，現(xiàn)場(chǎng)商戶第一時(shí)間會(huì)上報(bào)安保部，由安 保部調(diào)動(dòng)離現(xiàn)場(chǎng)最近的安保人員及時(shí)到場(chǎng)控制， 從而避免了因編制人 員少、場(chǎng)區(qū)大帶來(lái)的工作困難，大大提高了工作效率，保證了企業(yè)的 正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
1、加強(qiáng)日常治安巡視檢查工作
（1）全年通過(guò)對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的日巡視檢查工作，制止推銷及發(fā)放廣告 傳單人員 42 人次，勸離場(chǎng)內(nèi)未經(jīng)允許網(wǎng)拍照相活動(dòng) 288 次，勸離在 場(chǎng)內(nèi)撿拾飲料瓶的周邊村民 730 人次，維護(hù)了企業(yè)的形象； （2）全年對(duì)全場(chǎng)商戶防盜門磁檢查 12 次，保險(xiǎn)柜檢查 12 次，遇 有問(wèn)題的商戶，及時(shí)提醒及時(shí)整改； （3）全年在檢查商戶施工裝修改造過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象 32 起， 并及時(shí)制止、督促整改； （4）完善更新商戶人員檔案，并定期巡視檢查更新，做到了對(duì)商 場(chǎng)每名員工基本情況的掌握。
2、突發(fā)事件及內(nèi)部治安案件的處置工作
（1）通過(guò)與警衛(wèi)、消防班組及場(chǎng)內(nèi)各商戶的配合協(xié)作，全年共計(jì) 破獲偷盜店內(nèi)商品、車內(nèi)物品及強(qiáng)搶財(cái)物等案件 5 起，抓獲犯罪嫌疑 人 6 人，均交送公安機(jī)關(guān)處理，后經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí)，有 3 人為被通緝 的慣犯； （2）全年共計(jì)調(diào)解顧客糾紛 30 余起，并能夠處置得當(dāng)，避免了 為企業(yè)造成不良影響； （3）全年共計(jì)撿拾客人遺失現(xiàn)金、物品等 572 起，主動(dòng)聯(lián)系失主 并發(fā)還，受到客人的好評(píng)，為企業(yè)樹立了形象。
3、日常治安教育培訓(xùn)工作
（1）全年利用早會(huì)期間進(jìn)行治安防范、物品防盜等培訓(xùn) 96 場(chǎng)次； （2）全年召開(kāi)店長(zhǎng)級(jí)治安防范培訓(xùn)會(huì)議 36 場(chǎng)次，加強(qiáng)各商家對(duì)治 安防范工作的重視程度； （3）全年內(nèi)保人員入戶治安防范培訓(xùn) 416 場(chǎng)次，結(jié)合各商戶現(xiàn)場(chǎng) 實(shí)際情況制定具體方案，做好防盜工作； （4）全年專項(xiàng)各類突發(fā)事件及處置程序培訓(xùn) 8 場(chǎng)次，從而提高員 工處置突發(fā)事件的能力，做到如遇突發(fā)事件盡早控制，盡快處置，不 留隱患。
三、 警衛(wèi)工作方面
警衛(wèi)工作是顧客來(lái)到商場(chǎng)的第一項(xiàng)服務(wù)， 尤其是自駕車來(lái)到商 場(chǎng)的顧客， 同時(shí)， 警衛(wèi)工作也是安保部對(duì)內(nèi)部員工每天的第一項(xiàng)服務(wù)， 由于商場(chǎng)的業(yè)態(tài)，也決定了警衛(wèi)人員每天的工作環(huán)境都是在戶外，夏 天烈日當(dāng)頭，冬天寒風(fēng)凜凜。但警衛(wèi)專業(yè)員工卻從未抱怨過(guò)，回首 ____年 年，警衛(wèi)人員的辛苦和努力沒(méi)有白費(fèi)，在全年工作中，未出現(xiàn) 因管理不當(dāng)及巡視不到位發(fā)生車輛盜搶及顧客車內(nèi)財(cái)物丟失等案件， 最大限度的保證了到場(chǎng)購(gòu)物顧客的財(cái)物安全； 1、警衛(wèi)專業(yè)人員全年疏導(dǎo)到場(chǎng)購(gòu)物顧客車輛共計(jì) 81 萬(wàn)余量，同 時(shí)，通過(guò)巡視，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)放置貴重物品車輛近 1300 車次，并及時(shí)的 通過(guò)客服廣播通知車主， 在保證停車場(chǎng)正常停車秩序的同時(shí)也避免了 顧客車內(nèi)財(cái)物被盜案件的發(fā)生； 2、場(chǎng)內(nèi)電瓶車全年載客近 13 萬(wàn)人次，及時(shí)的為顧客解答在場(chǎng)內(nèi) 購(gòu)物及其他相關(guān)問(wèn)題，為顧客送上了購(gòu)物的方便，充分體現(xiàn)了商場(chǎng)的 服務(wù)理念； 3、保障每天早間員工入場(chǎng)檢查及夜間閉店工作的正常進(jìn)行，每 天早間，警衛(wèi)人員都要嚴(yán)格檢查入場(chǎng)的員工證件，雖然也有個(gè)別員工 不理解甚至不配合檢查，警衛(wèi)人員還是通過(guò)耐心的解釋，保證了早間 非營(yíng)業(yè)時(shí)間入場(chǎng)人員的安全檢查， 避免了治安隱患； 每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后， 夜間警衛(wèi)人員通過(guò)嚴(yán)格、細(xì)致的巡視，保證了全年夜間閉店期間未發(fā) 生一起治安案件； 4、為了保證夜間場(chǎng)內(nèi)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全，必須加強(qiáng)夜間施工現(xiàn)場(chǎng) 的巡視，尤其在 ____年 年 7、8 月度，公司進(jìn)行品牌調(diào)整期間，安保部 夜間班組進(jìn)行了多批次無(wú)巡視真空時(shí)間的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)檢查。
嚴(yán)格 執(zhí)行動(dòng)火證審批制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的施工單位就及時(shí)處理，要求施工人 員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)與安全工作相關(guān)的規(guī)章制度。
第2篇 社區(qū)安保個(gè)人年度工作總結(jié)
我社區(qū)是城市兩區(qū)有名的“城中村”：居民多為八十年代城建制轉(zhuǎn)戶的農(nóng)民，現(xiàn)多數(shù)仍以務(wù)農(nóng)為生，思想意識(shí)仍停留在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)形態(tài)上。我社區(qū)現(xiàn)有居民691戶，2310人，11個(gè)居民小組，2個(gè)樓棟組，轄區(qū)內(nèi)只有5家小型私營(yíng)企業(yè)，而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，社會(huì)閑雜人員較多，社區(qū)居民小民意識(shí)比較強(qiáng)，管理難度較大。
為切實(shí)保障社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)在上級(jí)主管部門的親切關(guān)懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導(dǎo)下，以創(chuàng)建平安社區(qū)為契機(jī)，把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來(lái)抓，作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來(lái)做。
年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，決定通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng);加大措施，健絡(luò);加強(qiáng)宣傳，家喻戶曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的社會(huì)治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。
1、社區(qū)建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，做到齊抓共管。將強(qiáng)化對(duì)廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識(shí)作為抓手，結(jié)合不同人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情況，有的放矢地開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)刑釋勞教人員開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng);建立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)有功人員及時(shí)予以精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)及轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書，設(shè)立了“第一時(shí)間情報(bào)站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責(zé)任體系。
2、建立健全了治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安巡邏隊(duì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場(chǎng)所“四落實(shí)”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會(huì)幫教、義務(wù)巡邏等五個(gè)工作機(jī)構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、“警力有限，民力無(wú)限”，為預(yù)防犯罪切實(shí)加大治安防范力度，社區(qū)積極與派出所配合，采取私營(yíng)業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補(bǔ)助的“土辦法”，聯(lián)手打造萬(wàn)福綜治工作亮點(diǎn)——全日制義務(wù)值班巡邏隊(duì)。義務(wù)巡邏隊(duì)在社區(qū)民警的具體指導(dǎo)下，充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、發(fā)現(xiàn)犯罪的作用。今年以來(lái)，巡邏隊(duì)向派出所舉報(bào)吸毒線索1起，協(xié)助社區(qū)調(diào)解民事糾紛2起。很好的維護(hù)了社區(qū)的安寧，提升了正氣，打擊了歪風(fēng)。
4、全年召開(kāi)綜治維穩(wěn)工作擴(kuò)大會(huì)議4次，及時(shí)收集和傾聽(tīng)不同情況和意見(jiàn)，制定工作方案，有效實(shí)行。
5、定期組織幫教對(duì)象進(jìn)行法律、法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)4期，參加人數(shù)482人，每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后進(jìn)行知識(shí)測(cè)試。
6、社區(qū)永久性宣傳窗口5個(gè)，懸掛橫幅3條，不定期出法制宣傳刊12期，做到了普法措施落實(shí)到位，居民群眾普法、知法、守法率達(dá)90以上。
7、全民動(dòng)員深入開(kāi)展掃除“黃、賭、毒”和嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”違法犯罪活動(dòng)2場(chǎng)次，人民群眾積極參與，提供破案線索，檢舉揭發(fā)犯罪人員，促使犯罪分子投案自首，在社區(qū)居民中形成了良好的互動(dòng)。
8、充分利用社區(qū)市民學(xué)校、法律學(xué)校舉辦法律、法規(guī)、文明道德教育知識(shí)培訓(xùn)班12期。結(jié)合法制、文明創(chuàng)建宣傳周和“6.22”國(guó)際禁毒日，組織青少年、志愿者開(kāi)展法制宣傳、“講文明樹新風(fēng)，文明倡導(dǎo)活動(dòng)”活動(dòng)6場(chǎng)次，參加市“一打兩整”專項(xiàng)行動(dòng)公捕公判大會(huì)2場(chǎng)次。
9、社區(qū)人口管理規(guī)范化：常住人口登記率達(dá)100;重點(diǎn)人口、幫教對(duì)象熟悉率100;暫住人口建檔、建卡、戶口申報(bào)和注銷達(dá)98;出租房建檔、建卡率達(dá)100。做到了底子清，心里明。
10、積極開(kāi)展矛盾糾紛等不穩(wěn)定因素的排查，落實(shí)刑釋解教人員、_練習(xí)者、吸販毒人員的監(jiān)控幫教措施，責(zé)任到人，不定時(shí)進(jìn)行走訪，談心，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，組織他們參加法律學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)4期，把他們的生活問(wèn)題放到議事議程，對(duì)確實(shí)有困難的家庭申請(qǐng)低保救助以保證其基本生活，想方設(shè)法幫助他們就業(yè)，同時(shí)與其家庭簽訂責(zé)任書，目前已改好的在96以上。如我社區(qū)老五通的王波，因打架、斗毆，受過(guò)處分，20__年7月回來(lái)后親朋都不愿與他多交流，王波雖已認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，但因?yàn)闆](méi)人愿意再接受他，加之家境貧寒，令他感到悲觀失望。這時(shí)我們書記誠(chéng)心、熱情的與他進(jìn)行談心交流，聽(tīng)他的心里想法，同時(shí)做好了其親朋的思想工作，把他當(dāng)作自己的兒子一樣對(duì)待，隨后為其四處聯(lián)系工作，最后安排在自己女婿處學(xué)開(kāi)車，這一切使王波非常感激，也從心里發(fā)誓要重新做人。
還有我社區(qū)皂角樹組的楚寶元因盜竊斗毆?jiǎng)诮?年，20__年5月釋放回家，單身一人，既無(wú)房屋又無(wú)資金，社區(qū)幫教小組成員和青年志愿者積極募捐，共捐款850元，捐物6件，并與其哥哥談心，讓他住的地方也得到落實(shí)。在7月份又為其申報(bào)了低保救助，在解決了其基本生活問(wèn)題后，隨時(shí)與他交心，掌握他的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，他很受感動(dòng)并表示“認(rèn)真改造自己的世界觀，為社區(qū)多做點(diǎn)好事，報(bào)答關(guān)心和支持我的人”。
通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對(duì)照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的責(zé)任目標(biāo)并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，一步一個(gè)腳印抓落實(shí)，在上級(jí)主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會(huì)使我社區(qū)的社會(huì)治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
第3篇 社區(qū)安保工作個(gè)人總結(jié)
社區(qū)安保工作個(gè)人總結(jié)
社區(qū)安保工作個(gè)人總結(jié)一
一、樓盤開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù):
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理:
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
__豪廷作為_(kāi)_發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實(shí)處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。
社區(qū)安保工作個(gè)人總結(jié)二
我社區(qū)居委會(huì)安全生產(chǎn)消防工作在上級(jí)部門的直接指導(dǎo)和社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合上佳市社區(qū)實(shí)際情況扎實(shí)地開(kāi)展工作，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，樹立安全發(fā)展理念，圍繞上級(jí)工作部署和安全生產(chǎn)工作任務(wù)，致力消除安全隱患，將事故苗頭消滅在萌芽之中，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。所以這一年來(lái)我社區(qū)安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。沒(méi)有發(fā)生重大傷亡安全生產(chǎn)事故?；咀隽艘韵聨追矫婀ぷ鳎?/p>
一、明晰安全生產(chǎn)辦公室人員分工和責(zé)任，強(qiáng)調(diào)日常巡查制度，不斷提高安全辦工作人員的業(yè)務(wù)水平，并將人員下沉到基層指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作，消除安全隱患。
總結(jié)近幾年的安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，深深體會(huì)到兩個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵：1)監(jiān)管人員的工作責(zé)任感。監(jiān)管人員一定要十分清楚自己背負(fù)的責(zé)任。有責(zé)任才有壓力和動(dòng)力，干好干錯(cuò)一個(gè)樣絕對(duì)調(diào)動(dòng)不了積極性。因此我安全辦年初調(diào)整獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)了安全監(jiān)管人員工作積極性。2)年初就按上級(jí)文件相關(guān)精神，將辦公室人員下放到基層巡查，平時(shí)多到企業(yè)走一走，聆聽(tīng)一下企管人員日常安全生產(chǎn)當(dāng)中的疑難雜癥，協(xié)助解決問(wèn)題提升企業(yè)安全管理水平。提高人員素質(zhì)，并且多溝通有利于工作開(kāi)展。及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患著手處理，無(wú)造成太大影響。根據(jù)《容桂街道深化消防安全“五大”活動(dòng)開(kāi)展“清剿火患”戰(zhàn)役實(shí)施方案》的內(nèi)容，緊記2015年三水“8.23”重大火宅事故，2015年華豐市場(chǎng)“1.13”重大火宅事故，認(rèn)真汲取火災(zāi)事故的深刻教訓(xùn)，社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，立即召集社區(qū)全體工作人員開(kāi)會(huì)，及時(shí)反醒自已社區(qū)有關(guān)消防安全不足之處，時(shí)刻保持清醒的頭腦，加大力度進(jìn)行消防隱患整治工作，堅(jiān)決進(jìn)行全社區(qū)縱向到底，橫向到邊的地毯式火災(zāi)隱患排查整治工作，要求大家各就各位，取消休息時(shí)間，立即行動(dòng)，嚴(yán)防死守，對(duì)違反消防安全行為決不姑息，發(fā)現(xiàn)一個(gè)整治一個(gè)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)打掉一雙，時(shí)刻保持高壓打擊態(tài)勢(shì)，舉一反三，建立長(zhǎng)效機(jī)制，制訂有效措施，確保上佳市長(zhǎng)久社區(qū)安全無(wú)事故，由社區(qū)黨委書記林富康同志親自帶隊(duì)，全區(qū)分為三片，工作人員分為三個(gè)督導(dǎo)檢查組，分別由陳子峰，羅月參，楊志剛等黨委領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，帶領(lǐng)全體工作人員深入社區(qū)進(jìn)行隱患排查整治工作。通過(guò)上佳市上下一心，團(tuán)結(jié)一致，共檢查間數(shù)922間，查處隱患491處，完成整改數(shù)385宗，不怕艱苦，不惜代價(jià)，全力確保上佳市社區(qū)平安無(wú)事故。針對(duì)上級(jí)要求的開(kāi)展迎“國(guó)慶節(jié)”及“十八大” 安全保障工作、全省安全生產(chǎn)“百日行動(dòng)”、重大節(jié)假日安全生產(chǎn)大檢查和督查，，我社區(qū)積極響應(yīng)，特設(shè)立安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)由社區(qū)黨委書記林富康同志擔(dān)任，下設(shè)辦公室處理日常工作，設(shè)在社區(qū)市場(chǎng)安全監(jiān)管辦公室。辦公室主任：呂志豪，副主任：吳志文，成員：楊漢源、劉健、黃永康、何俊瑋、王峰、梁廣華、周鍵楊、葉綺華。并設(shè)立義務(wù)巡邏隊(duì)，對(duì)社區(qū)內(nèi)一些存在的安全隱患進(jìn)行排查，得到良好效果，整個(gè)“國(guó)慶節(jié)”、“十八大 ”期間，“百日行動(dòng)”取得積極作用，促進(jìn)了社區(qū)的安全。
二、重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作，著力提高廣大職工和外來(lái)務(wù)工人員、居民群眾的安全認(rèn)知水平，從而自覺(jué)遵守有關(guān)安全生產(chǎn)和日常生活安全有關(guān)規(guī)定。
廣大外來(lái)務(wù)工人員和社會(huì)群眾由于出身不同，知識(shí)水平有高低，來(lái)自不同的地域，日常接觸面不同等原因，造成絕大部分外來(lái)工和群眾安全生產(chǎn)素質(zhì)低下，有些連基本常識(shí)都不懂，因此我們認(rèn)為加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育刻不容緩。本年度，我上佳市安全辦不斷加強(qiáng)宣傳教育工作，特別在安全月及“119”活動(dòng)期間，在社區(qū)的主干路段及市場(chǎng)周邊懸掛了很多宣傳橫幅，近期還對(duì)廣大居民派發(fā)了《致居民群眾的一封信》，圍繞增強(qiáng)安全意識(shí)、消除安全隱患，共同創(chuàng)造平安和諧社會(huì)的主題，通過(guò)舉例子講利弊，深入淺出向廣大人員宣傳安全生產(chǎn)重要性。教育他們改變?nèi)粘．?dāng)中不良習(xí)慣，自覺(jué)遵守國(guó)家《安全生產(chǎn)法》。今年6月25日，我安全辦組織了上佳市各法人企業(yè)，到上佳市三樓會(huì)議室召開(kāi)了安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，并播放了消防安全錄像和安全生產(chǎn)的錄像教程，到場(chǎng)的企業(yè)安全負(fù)責(zé)人紛紛表示這是一場(chǎng)極有意義，是為在上佳市社區(qū)謀生人員自身安全的一個(gè)重要舉措，也是體現(xiàn)了上佳市社區(qū)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的盡職盡責(zé)。另外，在今年的11月7日，我安全辦聯(lián)同上佳市市場(chǎng)、義務(wù)消防隊(duì)，到社區(qū)文體中心進(jìn)行消防技能訓(xùn)練，熟練消防滅火技能，對(duì)緊急情況能及時(shí)應(yīng)對(duì)，并參加了容桂街道舉行的消防技能比賽，取得良好成績(jī)。在上佳市小學(xué)，社區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)小學(xué)學(xué)生們舉行消防安全演習(xí)及消防技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全教育，并對(duì)家里用火用電的安全使用進(jìn)行演示，手把手的教育在場(chǎng)人員如何正確使用滅火器。經(jīng)過(guò)演習(xí)與消防知識(shí)演練，在場(chǎng)人員獲益良多，達(dá)到了預(yù)期效果!
我安全辦深知安全生產(chǎn)因素關(guān)鍵是人，特別是在生產(chǎn)一線的安全責(zé)任人、生產(chǎn)員工，所以為提高轄區(qū)企業(yè)人員的生產(chǎn)安全素質(zhì)，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，我上佳市安全辦定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)安全管理人員和廣大人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，達(dá)到人人講安全、重安全的.目的，從而指導(dǎo)日常生產(chǎn)過(guò)程中怎樣才做到安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)素質(zhì)又得到進(jìn)一步提高。
三、全力以赴清查安全隱患不留死角，對(duì)隱患絕不手軟，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
安全辦公室做好日常常規(guī)檢查外。還特別注重元旦、春節(jié)、清明、端午、安全月、國(guó)慶、119幾個(gè)節(jié)日的節(jié)前大檢查，特別是我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的隱患排查工作。由于上佳市人流密集，道路街巷狹窄，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)特意把社區(qū)消防安全管理架構(gòu)進(jìn)行“網(wǎng)格化”管理，把整個(gè)社區(qū)分成7個(gè)安全督查小組，每個(gè)小組設(shè)有責(zé)任人，主要職責(zé)是參與日常檢巡查，集中排查整治，定期消防宣傳，督促“小網(wǎng)格”落實(shí)消防工作，把難以查處的消防隱患徹底揪出來(lái)。對(duì)企業(yè)，上佳市社區(qū)督促企業(yè)建立安全生產(chǎn)管理架構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程。對(duì)隱蔽在居民區(qū)內(nèi)的無(wú)證無(wú)照工廠、“三合一”工廠，我們做到發(fā)現(xiàn)一家清除一家，決不將隱患遺留下來(lái)。例如在今年10月22日，我社區(qū)安全辦在接到治安聯(lián)防隊(duì)隊(duì)員的舉報(bào)，成功 揪出一家隱藏在出租屋內(nèi)進(jìn)行制假售假的無(wú)證“三合一”加工廠，該出租屋內(nèi)不但是制假窩點(diǎn)，更存在生產(chǎn)、煮食、住人等嚴(yán)重消防隱患，我社區(qū)安全辦立即要求其停止生產(chǎn)，并聯(lián)合新地派出所、市安監(jiān)局一同取締。還有八月份中興路29號(hào)五金加工廠“三合一”問(wèn)題、九月份華容一路十巷5號(hào)的出租屋內(nèi)無(wú)證照制衣廠問(wèn)題等。針對(duì)我上佳市轄區(qū)“三合一”企業(yè)較多，面對(duì)一些頑固，屢犯不止的經(jīng)營(yíng)單位，我安全辦將采取先勸說(shuō)，再停電，最后取締，取得良好的效果，今年共處理停電11宗，均對(duì)企業(yè)、“三合一”場(chǎng)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行教育，勒令其整改合格后才能復(fù)電，在對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)教育后，以上人員明白到社區(qū)工作人員的用心良苦，均積極配合，當(dāng)中沒(méi)有發(fā)生不良效果，為建造和諧穩(wěn)定，安全繁榮的上佳社區(qū)盡了一分綿力!
四、存在問(wèn)題與不足
存在不足的地方，例如：1)管理人員理論水平不高，專業(yè)知識(shí)不足，有時(shí)面對(duì)廠企管理人員提出的問(wèn)題回答的不夠說(shuō)服力，這方面有待加強(qiáng)。2)對(duì)企業(yè)，在這競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，許多企業(yè)倒閉，又有許多企業(yè)建立，對(duì)于企業(yè)的更新?lián)Q代，我安全辦缺乏跟進(jìn)力度。3)對(duì)工業(yè)區(qū)能全面監(jiān)管，但對(duì)居民舊區(qū)內(nèi)的無(wú)證照工廠監(jiān)控力度不足。在金融危機(jī)打擊下，有不法老板為逃避工商、稅務(wù)等部門的控制采取極其隱蔽手段在居民區(qū)出租屋內(nèi)開(kāi)設(shè)小作坊，往往是人員密集的“三合一”，給我們的工作造成很大壓力，以后我要致力清除這方面隱患，因?yàn)樯杂胁簧鲿?huì)造成極其嚴(yán)重的后果。
