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第1篇 2023年社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作開展工作總結范文
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結
一、深入調查研究，明確服務對象
為了了解轄區(qū)內養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查，并收集裝訂成冊。據統(tǒng)計，轄區(qū)內的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡，并且與這些服務機構簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
三、搭建服務平臺
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊。
一是黨員志愿者服務隊。社區(qū)黨員志愿者服務者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的溫暖；通過開展定期綜合服務活動，為社區(qū)居民提供便利；通過開展文藝活動，滿足社區(qū)居民精神生活的需要；
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內老年人進行醫(yī)護服務；社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
十佳老人評選活動
以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進典型，弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產、經營、服務等領域，取得顯著成績，事跡感人。熱心社會公益事業(yè)，在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內最“公益”的老人—冀德；最“堅強”的老人—尚玉蘭；最“智慧”的老人—王幼濤；最“快樂”的老人—李彥榮；最“善良”的老人—樊濟民；最有“愛心”的老人—吳宜媛；最有“才藝”的老人—時彩習；最有“激情”的老人—任德寶；最受“尊敬”的老人—馬德永；最“幸?！钡睦先恕獜埮d元。
第2篇 社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作開展工作總結范文
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結：
一、深入調查研究，明確服務對象
為了了解轄區(qū)內養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查，并收集裝訂成冊。據統(tǒng)計，轄區(qū)內的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡，并且與這些服務機構簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
第3篇 最新社區(qū)居家養(yǎng)老工作年終總結
20__社為了積極應對社區(qū)人口老齡化趨勢，逐步緩解家庭養(yǎng)老功能日益弱化的問題，在陽頭街道黨委、辦事處的大力支持和精心指導下，于20__年4月成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。建站以來，本著以強化服務養(yǎng)老為手段，以落實待遇為保障，以創(chuàng)一流服務為目標，切實提高社區(qū)服務管理質量和水平，營造更加和諧的休養(yǎng)氛圍，在全體工作人員的共同努力下，各項工作取得了較大的成效。
一、服務站概況
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要為社區(qū)老人提供護理陪伴、代購代買、配餐送餐、家政等服務，同時也提供法律維權、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等專項服務，為老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人服務場所。
二、高素質服務團隊
建站以來，我們以提高服務人員素質為契機，提高服務管理的質量和改善園區(qū)環(huán)境的和諧優(yōu)美。定期組織員工開展政治思想和業(yè)務技能培訓，不斷提高服務管理水平。注重加強園區(qū)環(huán)境的規(guī)劃，營造良好的休養(yǎng)氛圍。服務人員針對不同老年人的不同情況，采取不同的服務手段，為老年人提供各種無償、低償、有償居家養(yǎng)老服務。從法律維權、文化教育、體育健身、精神慰籍、醫(yī)療保健等為老人展開服務。我們會因人而宜，動員、組織老年人參加有益身心健康的文體活動，比如，組織老年人保健知識講座、鼓勵支持老年人舉辦個人書畫攝影作品展、老年人運動會、利用中秋節(jié)搞活動、志愿者活動等，通過開展形式多樣的助老服務活動滿足社區(qū)老年人多層次的養(yǎng)老服務需求，努力實現(xiàn)社區(qū)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所教、老有所學、老有所為”。
三、營造良好的休養(yǎng)環(huán)境
社區(qū)在注重老人最基礎保障的同時，還注重老年人的人文精神，結合老年人興趣、特長，采取切實有效措施，舉辦各種類型的文體、公益活動，著力提升老年人文化品位，不斷滿足老年人日益增長的精神文化需求。社區(qū)居家養(yǎng)老站建立了圖書館，提供了多功能閱讀室和老年大學，還建立了金沙園合唱團，豐富了老年人的晚年生活，做到“月月有大型活動，周周有小型活動”。精心組織文體、公益活動，打造文明和諧文化氛圍。
“等閑識得東風面，萬紫千紅總是春”。在全面建設社會主義和諧社會的征程中，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我社區(qū)居民養(yǎng)老站將繼續(xù)深入學習貫徹“三個代表”重要思想，緊緊圍繞科學發(fā)展這一要務，積極探索和諧養(yǎng)老所的新途經，做到長抓不懈，常創(chuàng)常新，全面提高休養(yǎng)服務的質量和水平，用熱情和汗水精心培育絢麗的和諧文明之花。
第4篇 社區(qū)居家養(yǎng)老年終總結
我國已進入老齡化時期， 為了更好地應對老齡化帶來的各種社會 我國已進入老齡化時期， 問題， 解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量， 全面提升 問題， 解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量，我社區(qū)養(yǎng)老服務社會化工作水平， 完成居家養(yǎng)老服務社會化試點工作 我社區(qū)養(yǎng)老服務社會化工作水平， 任務，我社區(qū)以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，任務，我社區(qū)以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，認真落 實“以人為本”的科學發(fā)展觀，以滿足社區(qū)居民日益增長的養(yǎng)老服務 以人為本”的科學發(fā)展觀， 需求為出發(fā)點，以實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學， 需求為出發(fā)點，以實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學， 老有所為、老有所樂為目標，以社區(qū)“三無對象”為主導， 老有所為、老有所樂為目標，以社區(qū)“三無對象”為主導，大力發(fā)展 老年福利服務事業(yè)， 推進社區(qū)福利社會化， 進一步提高老年群體的生 老年福利服務事業(yè)， 推進社區(qū)福利社會化， 活水平和生活質量，促進我社區(qū)經濟與社會的協(xié)調發(fā)展。 活水平和生活質量，促進我社區(qū)經濟與社會的協(xié)調發(fā)展。 生活質量 社區(qū)內現(xiàn)有居民5096 戶，13760 人，60 歲以上的老人 XX 人，其中“空巢” 占總人口的 7%，其中“空巢”老人 206 名?，F(xiàn)納入居家養(yǎng)老服務工 作的困難老人有 40 名，其中由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的老人有 三無老人” 獨居特困老人” 15 戶，包括 3 名“三無老人” 12 名“獨居特困老人” 他們居住環(huán) ， 。 境、健康水平、經濟狀況大多比較差，喪失了勞動謀生能力，社區(qū)已 健康水平、經濟狀況大多比較差，喪失了勞動謀生能力， 經成為他們唯一的依靠，我們通過居家養(yǎng)老服務、城市低保、醫(yī)療救 經成為他們唯一的依靠，我們通過居家養(yǎng)老服務、城市低保、 助、臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。 臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。 XX 年社區(qū)把居家養(yǎng)老服務工作放在社區(qū)工作的重要位置 位置， XX 年社區(qū)把居家養(yǎng)老服務工作放在社區(qū)工作的重要位置，建 立健全了與居家養(yǎng)老服務相關的一系列規(guī)章制度， 如居家養(yǎng)老工作職 立健全了與居家養(yǎng)老服務相關的一系列規(guī)章制度， 責、居家養(yǎng)老工作制度、居家養(yǎng)老服務員工作職責等。為了便于掌握 居家養(yǎng)老工作制度、居家養(yǎng)老服務員工作職責等。 服務對象的具體情況，根據他們不同的社會關系、住房狀況、脾氣喜 服務對象的具體情況，根據他們不同的社會關系、住房狀況好、生活方式、健康狀況等制定了《居家養(yǎng)老服務入戶調查表》《居 生活方式、健康狀況等制定了《居家養(yǎng)老服務入戶調查表》《居 家養(yǎng)老幫扶對象登記卡》《居家養(yǎng)老幫扶對象登記冊》和《居家養(yǎng)老 家養(yǎng)老幫扶對象登記卡》《居家養(yǎng)老幫扶對象登記冊》 、 居家養(yǎng)老幫扶對象登記冊 個人健康檔案》 提供人性化服務。 ，提供人性化服務 個人健康檔案》 提供人性化服務。09 年 10 月社區(qū)居家養(yǎng)老服務工 ， 作移交到小山至善慰勞服務中心， 社區(qū)工作人員認真負責、 積極協(xié)調 作移交到小山至善慰勞服務中心， 社區(qū)工作人員認真負責、 配合，做好老人思想工作。 目前已有由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的 配合， 做好老人思想工作。 目前已有由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的 老人全部安裝了一鍵通免費電話。 全部安裝了一鍵通免費電話 15 名老人全部安裝了一鍵通免費電話。 社區(qū)積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務活動， 社區(qū)積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務活動， 對志愿者服務隊員 進行登記造冊，建立了《居家養(yǎng)老服務隊員登記卡》 進行登記造冊，建立了《居家養(yǎng)老服務隊員登記卡》和《居家養(yǎng)老服 務志愿者登記冊》 鼓勵志愿者搞好服務。 ，鼓勵志愿者搞好服務 務志愿者登記冊》 鼓勵志愿者搞好服務。 ， 在服務的過程中， 在服務的過程中，分別對社區(qū)服務的并由財政承擔服務費用的 位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對象記事本》 ，要求每位服務隊員對 17 位老人建立了《居家養(yǎng)老幫扶對象記事本》 要求每位服務隊員對 ， 所進行的服務作以詳盡的記錄， 所進行的服務作以詳盡的記錄， 后來我們發(fā)現(xiàn)只有服務員對服務做記 錄是不完善的，于是在征求服務員、服務對象意見后設計了《 錄是不完善的，于是在征求服務員、服務對象意見后設計了《養(yǎng)老服 務意見反饋卡》 在卡上， ，在卡上 務意見反饋卡》 在卡上，服務對象可以畫勾確認對服務的滿意度并 ， 簽字確認，對老人連續(xù)三次不滿意的服務員，堅決辭退， 簽字確認，對老人連續(xù)三次不滿意的服務員，堅決辭退，從而促進服 務質量進一步提高。我們還制作了“養(yǎng)老服務溫馨卡” ， 務質量進一步提高。我們還制作了“養(yǎng)老服務溫馨卡” 公布社區(qū)服 務熱線、服務隊員電話，便于老人聯(lián)系。 務熱線、服務隊員電話，便于老人聯(lián)系。 為了提高服務水平， 社區(qū)實行每周例會制， 例會時服務隊員們互 為了提高服務水平， 社區(qū)實行每周例會制， 相交流、 介紹經驗， 居家養(yǎng)老服務工作領導小組對服務不到位的隊員 相交流、 介紹經驗， 提出批評指正， 對表現(xiàn)突出的隊員提出表揚， 并組織開展了養(yǎng)老服務 提出批評指正， 對表現(xiàn)突出的隊員提出表揚， 表彰評比活動，以鼓勵服務到位的隊員。通過自查、檢查、 表彰評比活動，以鼓勵服務到位的隊員。通過自查、檢查、評比等活 動，社區(qū)對出現(xiàn)的問題及時掌握，研究制定應對措施，社區(qū)養(yǎng)老服務 社區(qū)對出現(xiàn)的問題及時掌握，研究制定應對措施， 隊員的服務水平不斷提高。 隊員的服務水平不斷提高。 充分利用社區(qū)資源， 充分利用社區(qū)資源， 發(fā)揮現(xiàn)有服務設施作用， 發(fā)揮現(xiàn)有服務設施作用， 積極為轄區(qū)老年人 提供生活照料、文化娛樂、醫(yī)療康復、體育健身、 提供生活照料、文化娛樂、醫(yī)療康復、體育健身、溫情陪伴等多方面 服務， 為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾， 。為了豐富老年人的精神文化生活 服務， 為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾。
社區(qū)成立了老年文化活動中心， 組建了一支老年武術隊， 邀請獲武術 社區(qū)成立了老年文化活動中心， 組建了一支老年武術隊， 六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術知識，強身健體， 六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術知識，強身健體， 延年益壽。老年乒乓球隊每天上午 6--8 點在社區(qū)老年文化活動中心 延年益壽。 --8 鍛煉，風雨無阻。書畫室每天免費開放， 鍛煉，風雨無阻。書畫室每天免費開放，為情趣相投的老人提供了交 流的平臺。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、 流的平臺。社區(qū)老年婚姻介紹所、健身房、棋牌室等活動場所也滿足 了不同層次老年人的多種需求。 了不同層次老年人的多種需求。 居家養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢，既能消滅“空巢問題” 居家養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢，既能消滅“空巢問題”幫 養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢 助老人安度晚年， 助老人安度晚年， 又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。 又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。 社區(qū)自 開展居家養(yǎng)老服務工作以來， 受到區(qū)民政局、 街道辦事處以及居民群 開展居家養(yǎng)老服務工作以來， 受到區(qū)民政局、 眾的大力支持，工作取得了一定的成績，經常被新聞媒體所報道。 眾的大力支持，工作取得了一定的成績，經常被新聞媒體所報道。通 過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務， 社區(qū)已與老人之 過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務， 間建立了深厚的感情， 服務隊員雖不是老人的親人， 但勝似老人的親 間建立了深厚的感情， 服務隊員雖不是老人的親人。
雖然我們做了許多工作， 但還有一些不完善的地方， 今后我們打 雖然我們做了許多工作， 但還有一些不完善的地方， 算： 是加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育， 一. 是加強尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育，提高為老服務的熱情及 心理溝通能力，豐富有關老人的保健營養(yǎng)知識。 心理溝通能力，豐富有關老人的保健營養(yǎng)知識。 養(yǎng)知識 二. 是加大對服務質量的跟蹤檢查。 是加大對服務質量的跟蹤檢查。 社區(qū)確定 1 名工作人員定期 不定期的訪問老人， 掌握服務人員的服務情況， 對老人不滿意的地方 不定期的訪問老人， 掌握服務人員的服務情況， 督促服務員及時改正。 督促服務員及時改正。 三. 是探索在社區(qū)設立呼叫系統(tǒng)與居家養(yǎng)老服務對象手中的呼 叫器相聯(lián)系，以便提供更為及時周到的為老服務。 叫器相聯(lián)系，以便提供更為及時周到的為老服務。 四. 是進一步廣泛宣傳 關心老人的今天就是關心我們的明天” “關心老人的今天就是關心我們的明天” ， 讓更多的人關注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。 鼓勵低齡老人為高齡老 讓更多的人關注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。 人服務， 人服務， 形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關照等多層 次、多渠道的為老服務格局。 多渠道的為老服務格局。
第5篇 社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結
僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結
僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結
隨著老齡化進程的加劇，“十二五”時期將是我國人口老齡化加速發(fā)展期，人口老齡化形勢更加嚴峻，將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的新特征。為更好地應對老齡化帶來的各種社會問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量，使老年群體能夠安度晚年，發(fā)揮余熱，是我們工作的中心任務。
東僑僑興社區(qū)成立于2023年4月，由21個居民小區(qū)組成，總面積1.75平方公里，現(xiàn)入住居民5580戶，常住人口19672人，是一個典型的因購置房產而聚居的居民社區(qū)。2023年8月，成立了僑興社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，并以此為平臺，大力整合社區(qū)服務資源，通過志愿者上門服務，愛心網點電話上門服務，鄰里互助，老人“自雇”等形式，全方位開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，從而最大限度地滿足社區(qū)不同層次，不同類型老人對養(yǎng)老服務的需求，取得初步的成效。社區(qū)內現(xiàn)有60歲以上的老人416人，其中60歲至70歲老人有301人，71歲至80歲老人有92人，80歲以上老人有23人，空巢老人13人，孤寡老人1人，獨居老人9人。
根據對我社區(qū)老年人現(xiàn)狀及心理需求的調查表明，我社區(qū)老年人最希望的養(yǎng)老方式是居家養(yǎng)老，占60%；需要照顧的老年人最好由配偶 /子女提供幫助，占80%；居家養(yǎng)老最需要的服務是精神慰藉，占48%；老人喜歡參加的活動是老
年活動室，占46%；解除不好情緒的方法是找人傾訴，占47%。隨著社會的發(fā)展，多數(shù)老人的需求已經不再停留于吃飽穿暖的物質層面，老年人最需要的是精神慰藉與幸福養(yǎng)老，他們渴求的是天倫之福，是老有所樂的精神慰藉。
如何讓居家養(yǎng)老的老年人，能得到精神上的養(yǎng)護？我們應如何開展居家養(yǎng)老的精神慰藉工作，讓社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心成為老年人第二個家，讓每個老年人過的更幸福？以下是我們開展居家養(yǎng)老服務工作的一些做法，我們將不斷探索，積累經驗，使居家養(yǎng)老工作更加規(guī)范和完善。
一、健全工作機制，加大宣傳力度
僑興社區(qū)根據省、市關于居家養(yǎng)老服務的工作要求，在市老齡委和東僑開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局的指導下，不斷加強服務中心軟、硬件設施建設，注重建全工作機制。社區(qū)專門指定一名工作人員具體負責服務中心日常工作，聘請了一名老黨員為日常管理員，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作機構，組建了社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者服務隊；制定了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務申請流程》、《社區(qū)居家服務中心工作制度》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務員崗位職責》等一系列規(guī)章制度;同時，強化服務工作人員的考核和監(jiān)督機制，促進管理規(guī)范化。
居家養(yǎng)老服務作為一種新型的社會養(yǎng)老服務模式，思想匯報專題剛起步階段，人們對它還是比較陌生，大多數(shù)老年人對它持觀望態(tài)度，我們針對這種情況，加大了宣傳力度，著力營造良好
的工作氛圍和環(huán)境氛圍，不斷提高社區(qū)居民對居家養(yǎng)老服務的認識。并專門組織幾場會議，要求社區(qū)“兩委”成員認真學習省、市有關文件精神，奠定工作人員開展居家養(yǎng)老服務的思想基礎，同時發(fā)動社區(qū)成員挨家挨戶上門進行助老需求調查摸底宣傳活動，澄清老人的模糊思想認識，奠定開展居家養(yǎng)老服務工作社會基礎，比較全面了解社區(qū)60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動、社區(qū)網站、宣傳專欄、文化長廊、發(fā)放居家養(yǎng)老服務手冊等方式，營造社區(qū)和諧溫馨的環(huán)境氛圍，逐漸讓居民認識到居家養(yǎng)老服務是政府為民辦事實的具體舉措，是惠及千家萬戶德政工程、民生工程，逐漸使老年人理解并接受居家養(yǎng)老服務。社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作也隨著老年人們認識的提高和觀念的更新而不斷取得新的進展。
二、構建服務平臺，完善服務功能
開展居家養(yǎng)老服務工作的初期，在開發(fā)區(qū)高度重視和省里資金支持下，社區(qū)立足實際，積極整合資源，對原有的居民活動中心進行了大規(guī)模的升級改造，全面提升各種服務設施的配置水平。
目前，社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心面積300平方米，設置有圖書閱覽室、棋牌室、日間照料室，心理健康咨詢室、電腦投影室、樂器書畫室以及乒乓球、跑步機、按摩椅等設施，主要為老年人提供：日托照料、代購代買、訂餐送餐、家政
服務等，同時服務中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、范文寫作醫(yī)療保健等系列化、多元化的綜合服務。
三、拓展服務網絡，加強隊伍建設
在不斷完善服務中心的服務工作基礎上，社區(qū)還繼續(xù)拓展多元服務工作網絡，不斷擴大居家養(yǎng)老服務空間。
1、發(fā)動廣大黨員、入黨積極分子、社區(qū)志愿者，對社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的所有在冊老人開展結對幫扶活動。黨支部要求結對幫扶要做到“五個一”，即：每一名黨員、入黨積極分子至少有一個以上的老年人作為結對幫扶對象；每一名黨員、入黨積極分子上門看望結對幫扶的對象每季度至少一次；每一名黨員、入黨積極分子每年給結對幫扶的對象送溫暖至少一次；每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象在生活、居家養(yǎng)老等方面至少解決一個實際問題；每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象送一張聯(lián)系卡。要按照因人而異、注重實效的原則，通過組織決定與個人選定相結合，形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區(qū)老年人的結對幫扶活動。
2、向內擴展居民小區(qū)睦鄰點，即在有條件的小區(qū)業(yè)主委員會設立睦鄰點，引導老人們進行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動和友好互助服務活動，使鄰里老人們的關系更加融洽和諧，讓老人們在和睦舒心的家居氛圍中頤養(yǎng)天年、其樂融融。
3、向外尋求新的社會服務資源和合作伙伴，不斷豐富居家養(yǎng)老內容，為老年人提供盡可能多的服務項目。社區(qū)在轄區(qū)內確定10家信譽較好的商家做為社區(qū)居家養(yǎng)老愛心網點，為社區(qū)老年人養(yǎng)老需求提供多樣化、范文top100多元化的居家養(yǎng)老服務選擇。
同時，加強服務隊伍建設，社區(qū)重點建設三支服務隊伍：一是建立專職助老管理員隊伍，爭取政府財政支持；二是建立居家養(yǎng)老服務員隊伍，主要由社區(qū)“兩委”工作人員兼任；三是建立居家養(yǎng)老志愿者服務隊伍，由社區(qū)年輕黨員、入黨積極分子和社區(qū)志愿者組成。
四、貼心做好多元服務，盡力滿足老人需求
1、盡量滿足老年人日常生活需求，走訪慰問，談心慰藉(轉 載 于: 在 點 網:社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作總結)；2、社區(qū)衛(wèi)生服務站和居家養(yǎng)老愛心診所定期為老年人提供免費義診門診，同時為60歲以上老年人建立健康檔案；
3、全力爭取政府購買服務，促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持；4、由社區(qū)工作者為特殊老年人提供全面服務；5、經常性開展文娛活動，豐富老年人精神生活；6、愛心服務網點為老年人提供電話代購代買代送服務。
社區(qū)居家養(yǎng)老工作是弘揚中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇，是促進家庭和睦、社會和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措。今后我社區(qū)將進一步整合社區(qū)為老服務資源，充分發(fā)揮專業(yè)隊
